
银行会计培训心得体会
信用社外拓心得体会如下: 为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗
我们银行现在有专业的团队可以帮助”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地
银行后备干部培训心得体会
银行后部培训心得体会20xx年5月26天气格外的凉爽,xx县、xx、xx三个联社信贷员任、会计在xx市五星级酒店---'国际酒店'组织银行后备干部人员培训,为期二天半的银行后备干部人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。
暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的银行后备干部培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。
每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。
在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。
在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。
通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。
本次培训主要安排了三个方面的讲题
银行业务实践心得体会怎么写
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。
设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。
提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
第二篇:临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。
都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。
因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。
比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。
文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。
有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。
这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。
我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。
记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜 台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。
大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。
其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。
还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。
大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。
于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好
真是太感谢你们了”。
总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。
好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。
平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。
在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。
在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。
随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。
虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量
企业法律风险防范培训心得体会
参加“企业法律审核专题研讨会暨合同风险防范培训会”的心得体会110月8日至10月9日,有幸参加股份有限公司的“企业法律审核专题研讨会暨合同风险防范培训会”,收获颇多,感悟也颇多。
作为项目上的一个经营管理人员,要牵涉大量的经济合同,通过这次会议的学习,让我系统地了解到企业法律总顾问整个体系,在企业经营中所发挥的重大作用,从而思考作为项目合同管理人员,如何构建合同风险防范体系,为今后做好项目经营工作,增强企业的风险防范,提高企业项目作出贡献。
一、企业法律总顾问的定义及基本定位 企业总法律顾问,是指取得执业资格,由企业聘任,专门从事企业法律事务工作的企业内部高级管理专业人员。
企业总法律顾问对企业法人代表人或总经理负责,其主要职责是参与企业重大经营决策,并依法提出法律意见,保证企业合法合规经营,维护企业和出资人的合法权益。
企业法律总顾问是连结协调企业高层管理者,各业业务管理部门和法律事务部门的重要纽带。
二、合同管理过程中的法律审核重点1、合同主体的合法性 关于施工项目,其合同主体的合法性,主要是指分包商、材料供应商的合法性,对其合法性的审核,主要审核其、资质证书、、授权、财务能力及履约能力等方面。
尤其注意资质的承揽范围是否满足工程分包的需要。
因此,在引进分包商时,一定要对分包商进行资格审查,合格了再根据需要引进。
2、合同条款的合法性 合同条款的合法性,主要审查是否违反了国家法律法规的规定,是否危害了企业的利益,产生纠纷的处理方式等方面。
3、合同签订的审核流程 合同签订前,其合同文本必须经过各专业部门会签或会议审核,报领导审批后方可进行签订。
三、保障措施1、领导重视。
唯有领导重视经营过程中的法律审核,营造一个“”的大环境,推广全员法律审核,让企业所有员工都自觉地遵守法律审核,完善法律审核的程序,才能更好地开展法律审核工作。
2、制度体系。
法律审核的长效机制必须有科学的制度来维持。
因此,制定一套完整、科学、全面的制度体系相当重要。
3、人员素质。
法务人员需要有全面的知识体系,熟悉企业的经营管理和运作模式,才能更好地开展法律审核工作。
法务人员更要坚持学无止境,学无边界的态度,带动企业全员学习,打造,法制化企业。
企业合同法律风险防范 的主要经营内容就是建筑工程投资、承包施工任务。
要投资、要承包施工任务,就离不开合同。
使用的合同不仅种类多,而且数量多,无处不在。
所以上海在中加强员工,特别是中高层管理人员的培训,培养法律思维、强化法律意识、提高法律素质。
加强市场开发人员、财务管理人员、人力资源管理人员、物资管理人员、质量安全管理人员、合同管理人员的法律风险培训等;通过参与合同起草、审查合同条文、参加合同谈判、监督合同履行等企业合同的全过程管理来强化企业的合同信用,同时通过对企业合同的审查,防范企业合同风险;通过指导企业建立健全各项生产经营制度,及时收集保存对外经营证据,从而在今后处理纠纷时使企业处于有利的地位。
企业在合同管理、生产经营管理、招投标等各方面都有了法律顾问的把关,避免了法律漏洞,也就使其他单位或个人没有空子可钻,不得不自觉履约,从而也就有效预防了纠纷的发生。
今后即使发生诉讼纠纷,由于已做到“未雨绸缪、有备无患”,也将使企业在诉讼中处于不败之地。
规避经营风险作用。
企业在生产经营过程中,风险总是不可避免的,遇到的风险更大、更多。
将经营风险降低到最小直至规避掉,是每个企业的共同愿望。
那如何才能将风险降低到最小或直至规避掉呢?这就需要企业法律顾问的帮助。
上海企业法律顾问作为企业人员,在常年从事施工企业内部法律工作过程中,积累了丰富的经验,对本企业经营活动潜在的风险有着比他人更深刻的认识,从而直接可以为企业提供参谋。
另外,上海企业法律顾问认为有必要时,“挡箭牌”作用。
法律顾问是企业处理人情关系的“挡箭牌”。
人情关系大多会有利于企业的发展,但有时却会严重影响企业的经营。
有了法律顾问,在碰到类似情况时,企业负责人就可以理直气壮地说“这事我也拿不准主意,我们有法律顾问,要先征求法律顾问的意见”,巧妙地予以推托。
上海法律顾问作为企业的法律事项代言人,在企业遇到各种刁难和麻烦时,不仅可以为企业提供法律依据,而且可以直接为企业出面处理。
有了法律顾问,企业负责人可以“有事找我们的法律顾问谈”为由,对不愿直接见面的当事人予以回避。
对执法不守法的震慑作用。
施工企业在工程实施过程中,经常遇到业主、地方政府部门(特别是有一定执法权的政府部门)以自己是政府执法部门身份和地位对施工企业要挟或从中作梗。
上海企业法律顾问是国家承认的企业内部的“准司法人员”,因此,企业法律顾问出面谈判,就会给对方有一种无形的心理压力,使对手不敢提出无理要求或有所收敛。
由于特殊身份,由企业法律顾问直接出面处理相关事宜时,更会给对手一种强大的压力,从而收到意想不到的效果。
企业法律风险防范培训心得体会随着法律服务市场竞争日益白热化,企业法律顾问毫无疑问已成为所有律师争相瓜分的蛋糕。
如何赢得顾问单位的信赖,如何为顾问单位提供优质的法律服务,先进的法律服务理念起着至关重要的作用。
正如王佳强律师所言的,律师要有管理的思维,才能更好的服务好顾问单位。
通过此次培训,我深刻意识到企业管理渗透到法律服务中去的必要性和重要性。
首先,了解是沟通的开始,每一个企业都有自己的行业特性,受到影响的因素也是多种多样的,存在的法律风险也是多样化的,如何通过在日常的企业管理过程中,通过寻找企业管理与法律防范相结合的契合点,才能真正满足顾问单位的实际需要,解决其在日常经营管理过程中遇到的法律问题。
从微观的角度出发,按不同的分类标准,企业主要存在以下几种风险类别:(1)按照企业所需生产要素,可以分为人力资源风险、资本风险、设备运行和工艺风险、材料风险、产品风险、技术风险、信息风险、知识产权风险等;(2)按企业的主要活动或主要经营环节,可分为材料采购风险、筹资风险、投资风险、制造风险、市场营销风险、收账风险、会计工作风险、安全风险、企业技术活动风险、人事活动风险、信息系统风险、企业组织变革风险;(3)按照供应链的顺序,可以分为来自供应商的风险、采购风险、生产风险、市场营销风险、来自客户的风险。
每一个企业风险类型都隐含着法律风险,作为法律顾问如果能主动的参与到其中为企业在这些环节中提供法律服务,这样才能让顾问单位看到法律顾问在其中的价值。
从宏观的角度考虑,我们也可以根据企业的不同运营模式,判断企业可能存在的法律风险。
比如有的企业是采取连锁加盟经营模式,那么其可能存在品牌抢注、品牌延伸、与加盟企业之间的利益冲突等特有的法律风险;或者我们从顾问单位企业规模的大小去判断,规模大的企业通常具有劳务派遣的用工形式、人员流动性强的特点,在人力资源这一块可能存在更多的法律风险,规模小的企业为了企业发展可能会在企业融资这一块存在更多的融资风险,此时我们可以根据其经营模式固有的法律风险制定一套有针对性适用于企业管理的法律风险防范体系。
其次,做好企业法律顾问也要从企业的发展角度出发为企业提前做好商标注册、看好财务报表、做好行业分析报告、查询关联企业工商档案信息、企业管理隐含的刑事犯罪法律风险防范培训讲座等工作,多角度多层次全方位为企业提供法律增值服务。
最后,我认识到了法律服务工作成果量化的重要性。
法律顾问服务如何体现自己的重要性,除了通过诉讼帮企业挽回实实在在的经济损失之外,平时服务过程当中,书面化的工作报告、每个年度的工作报告是十分必要的,这样不仅能体现律师对工作严谨负责的精神,更能成为你提高法律顾问服务费用的一个事实根据。
综上所述,在过去,企业法律顾问或许只是帮企业审审合同,代理诉讼纠纷,企业家们根本体会不到法律顾问在企业发展过程当中的价值,为了减少经营成本,企业在年度财务预算中会尽可能减少法律顾问方面的预算。
作为法律顾问的服务者,如果能提升服务理念,提高法律顾问的附加值,体现在企业法律顾问单位的日常经营管理过程中,我深信,企业法律顾问法律服务将赢得企业家们的信赖与支持
法律顾问服务市场也将迎来充满希望的春天。
怎样做好银行的小微贷款客户经理
说说我的看法。
会作事,会做人都很重要,说说上面的没写到的。
1、跟对人。
业务不如人脉,人脉不如血脉。
血脉是只有爱新觉罗家的人才能当皇帝。
人脉是年羹尧的牛逼,是四爷给的。
什么叫跟对人,就是同为黄蔳军校毕业的学生,跟着蒋和跟着毛的结果天差地别。
银行里最经常见到的就是一个条线,或是一家分支行的领导次第上升,这是没有血脉能够升上去最重要的通道了。
任何单位,都有过的好的与过的不好的,当领导总是相对好一些。
2、重视财务账表。
财务报表分析没有达到一定水平的,是不配说小微企业财务报表不重要的。
除非你给街上卖包子的贷款,还得是夫妻店那种,可以不看账表,其他的但凡雇几个人的,都要有账,否则老板拿什么给人开响,用什么记录欠了谁的,赊了谁的。
真没有账的,不贷也罢。
当然小微企业正规报表没有,或是科目不规范,这不重要,重要的是会看,能看明白。
3、重视抵押物。
万一出了风险,抵押物是你唯一的抓手。
抵押物最好是房子,没有房子,你在老赖面前就是个屁,一句没钱,你就得歇菜。
相关的面签,手续一定要落实、作实。
话说前辈们一般都会跟你说要跟客户成为哥们,这里要注意的是,还钱的是哥们,不还那是仇人。
4、重视转贷。
降了特殊行业以外,正常企业是没有自有资金还贷的。
拿自己钱还贷的,要么是贷的多了,也就是所谓为过度授信,要么就是说慌。
当然不排除运气好,正好流动资金周转回来贷款到期,这种情况极少。
你想,企业从借款、到进货、到生产、到应收、到收回,怎么那么巧正赶上贷款到期资金回来。
所以为客户联系资金转贷是贷后最重要的事情,没有之一。
不要相信客户说的什么万无一失,客户总是想把最光鲜的一面展示给银行,但现实却经常很残酷。
如果交情到了,问清楚客户向谁借倒的钱,利率是多少,万一资金落空要有第二手方案。
5、注意自己的业务形象。
不要给审批一种只知道挣钱,不知道风险的感觉,对自己的客户多了解,多分析,能有条理的讲给授信听。
不要言必抵押物,三句话就提这是领导介绍的户。
永远记住,自己报的项目背后是自己的信誉在背书,有了任何问题,不会有领导替你出头的。
客户经理永远是项目的第一责任人,资金损失所有人都有可能跑掉,客户经理跑不掉的。
合规检查更是只有客户经理的责任。
6、注意档案、注意合规。
现在贷款实际发生风险的不多,那么评价贷款好坏的依据只有信贷档案了。
把档案、报告从内容到格式到装订做的规范一些,对客户经理的形象大有好处。
从某种意义上讲,客户经理就是靠那张脸吃饭的。
银行客户经理如何防控贷款风险
增强客户经理风险防范能力的途径 (一)强化内控机制建设 从体制上,商业银行要建立收益与风险相匹配的自我约束机制,进一步完善信贷风险管理制度设计,规范授信业务流程,防范控制环节风险。
从客户经理层面,要严格落实授信业务规范,认真执行贷前调查、贷时审查、贷后检查各环节的工作标准和操作要求。
贷前调查应当做到实地查看,如实报告授信调查掌握的情况,不回避风险点,不因任何人的主观意志而改变调查结论,客户经理要为贷前调查的真实性负责任;贷时审查应当做到独立审贷,客观公正,充分、准确地揭示业务风险,提出降低风险的对策;贷后检查应当做到实地查看,如实记录,及时将检查中发现的问题报告有关人员,不隐瞒或掩饰问题。
(二)加大商业银行内部稽核力度 开展内部稽核是对商业银行业务经营实施监督、评价的有效环节和最后防线。
商业银行应对风险集中的授信业务开展具有独立性、权威性的内部稽核,加大稽核频率与稽核深度。
通过对贷款的行业投向、贷款结构、客户结构的检查,分析揭示授信业务的系统性风险;通过对贷款质量与贷款风险分类真实性检查,分析揭示潜在风险;通过对贷款授信流程检查,分析揭示操作性风险。
将授信风险控制在较小程度,获取化解风险的最佳时机,并以此促进客户经理增强识别风险的能力,和自觉执行业务规范的意识。
(三)着力培育信贷风险文化 引导客户经理树立自我约束的职业理念,建立上下连通、左右贯穿的风险管理文化,使风险管理意识成为每个部门、每一级机构、每一层员工自觉的行为。
2004年,我国银监会颁布了《商业银行授信工作尽职指引》,首次对商业银行征信、授信和授信尽职调查提出了详尽的尽职要求和评价标准。
引入独立评估机制,对商业银行道德风险形成过程进行动态、全程、全面的评价和考核,是防范道德风险较完备的操作手册。
是客户经理需要认真遵守的职业准则。
客户经理要在技能培训和业务操作实践中不断深化风险意识,强化职业操守,切实维护商业银行信贷资产安全、高效运行。



