大声吼叫孩子有用么，教你不吼也能管好孩子
心得体会
其骂孩子是白费口舌为当孩子被吼骂，一紧张，大脑会转入逃生机制，他所有注意力都放在如何逃过一劫，父母就白费唇舌了。
此外，模仿是孩子的天性，你大声吼他，他将来在外面也会大声吼别人，这会使他没有人缘，交不到好朋友，以后人生的路会很孤寂。
而且你吼他，他以后也会继续去吼他的孩子。
人都有好奇心，越是听不清楚的，越会注意去听。
因此，要孩子注意听你说话，不必大声吼，只要引起他注意，你越不要他听见，他越会注意听。
其实最好的沟通方式是身教，因为太小的孩子还不能说理，当大人做给他看时，他便自然会学进去。
好妈妈不吼不叫教育孩子100招的读后感
大声的说教的确也是没什么作用教育孩子还是要心平气和一点不断的重复会有效果
在超市去感受服务，写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“信誉爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这楼员工每天早晨都要大读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。
然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。
于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。
”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。
老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇：2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止... 有句话说得好：实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中，明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇：犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践，其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助，团队精神很重要。
要跟工作人员多交流，互相学习。
不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。
凡事不要自做主张，除非你有一定把握。
要懂得相信别人，别人才会更信任你。
第四篇：金威超市长钢店：交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。
接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。
会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇：超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。
因此，一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。
暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。
最后，我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单，但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
当然，平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。
很不幸，，被值班的经理看到了。
结果，他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了，才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。
读巜小孩的心》感悟
上个星期我读了一个小故事，名字叫《小孩的心》。
这个故事讲了一个心 地善良、助人为乐的小孩子。
他家虽然穷，但却还是舍得给别人蜡烛。
为此，那位女子改 变了对他的看法。
有一次，那一带停了电。
女子只好点燃了蜡烛，没一会儿，她听到有人敲门，一 看才知道原来是邻居家的小孩子，只见他紧张地问：“您家有蜡烛吗
”女子心想：他家 竟穷的连根蜡烛都没有吗?千万别借给他，免得被他们依赖了。
于是，大声吼一声说：“没 有
”正当她要准备关门时，小孩展开关爱地笑容说：“我就知道你没有，所以，妈妈叫 我拿一支给你。
”女子被感动地热泪盈眶，一下把小男孩抱在了怀里。
多么令人感动啊，是啊
如果在生活中，人人都有一颗乐于助人、感恩的心，世界将永远是春天
孩子三岁了很淘气，应该怎样教育。
这是我找的一些列子,看了看还是挺好，小孩“淘气”只是你自己的认为，孩子天生就是活泼好动的，他有探究、发现、好奇、这个世界以及他所未知事物的心理，家长要正确引导，合理掌握孩子的兴趣在什么方面，对什么比较好奇，不要小瞧这点发现，他将影响孩子一生，比如他对形状的理解、对信心事物的态度，模仿大人的语气、形态等等，如果你在这其中没有正确的引导，很可能将孩子的一扇窗关闭，建议多读一些教育小孩子的书籍，不要用没时间来搪塞教育孩子这个问题，他将会伴随你一生，你对他的引导、教育、示范将贯穿他的一生，必须慎重。
还有一些孩子好动是因为缺少维生素或是其他的元素，各地方医院都用这种专门为孩子检查身体缺乏元素的地方，可以带他去检查检查。
孩子的教育问题一直都是所有大家关注的问题，有的小孩特别调皮，所以家长要充分的掌握教育孩子的基本的小策略。
亮亮妈常说“孩子哪儿都好，可就是太淘，打人，有时还撒谎，真不知他是怎么形成这些习惯的
”孩子淘气确实让人头疼，但也并非无药可医，现在就让我们从孩子的五大经典淘气行为开始进入孩子的内心世界。
表现一 打人、咬人孩子总喜欢打人、咬人是有一定的原因的
原因1：可能孩子对小朋友的安全感建立得不好。
所以一有小朋友到身边去，他就会觉得受到威胁，然后主动进攻。
办法：妈妈应多帮助孩子建立安全感，多帮孩子交些好朋友。
那段时间我一直在反思，然后就开始行动了。
如做了冰淇淋、煮了毛豆、花生，有了水果等都分成几份，带着孩子送到小朋友家，有好吃的也叫到家里一起吃，或拿到别人家吃。
，别人也会有好吃的想着我们。
这样关系越走越近，孩子的感觉也越来越好。
变化：不打人了，每次出去，都要去敲人家的门，想见见小朋友。
有好吃的分享，还说：他是我的好朋友。
原因2：打是排除的意思。
有时他想按自己的想法做事，可小朋友们总是做些他不喜欢的事情，他想把这个事实排除掉。
如：他拿个小碗，用土来做饭。
小朋友过来就往他的碗里放土，但他不想这样，因为破坏了他原有的计划和目标。
他对小朋友嚷，但人家不听，他嚷了几次，发现不管用，就会动手打人了。
他的想法本没有错误，只是不想被打扰。
但他的举动是不好的。
有时想吃冰棒或做其它一些事情，家长不让做，他也会用打的方式来解决，只是想把家长不让他做事的这个事实排除掉。
所以我觉得更多时候，孩子打人是排除的意思。
包括大人也一样，乐爸总不听我的，我也会打他。
说不过就打吧。
反思一下，其实大人和孩子都差不多。
办法：加强用语言来解决问题的能力。
教他用语言来和别人表达思想。
如人家往他碗里放土打人这件事，妈妈可以告诉他：“如果你不喜欢人家这么做，你可以直接教他对别人说‘不喜欢你往碗里放土，我正在做饭
’”然后告诉他，打人无法解决问题，打人是不好的行为。
他就明白了。
当然要达到完全用语言表达还需要一个过程，妈妈要耐心等待他心智成长到这个程度。
原因3：家人可能有打人（或以轻打屁股来逗着孩子玩）的行为。
孩子会把所以的待遇反加到别人身上。
办法：家长要反思自己是否有这种形为，如有应即时改正。
感想：其实孩子打人，根本也不会打怎么样，如果别人打自己的孩子倒没什么。
如果他打了别人，当父母的总会说自己的孩子不对。
我的想法是：当他打了人后，要及时根据当时的情况来分析原因，然后告诉他如何用语言来解决。
再告诉他打人是野蛮的行为（幼儿园总这么说，所以我也要家园一致）。
然后告诉他妈妈爱他（以免他有种做错事不被爱的担忧）。
这样，他既知道自己打人不对，也知道下次该怎么解决，还知道妈妈无论何时都是爱他的。
孩子感觉被爱包围着，他会向更好的方向发展。
无论怎样，妈妈都应把握一个原则，就是一定让孩子知道妈妈是爱他的，他永远都是好孩子，，一时行为不对，不能说孩子就坏呀。
有时候孩子不顺心，可能会拿妈妈撒气，我倒觉得挺正常的。
因为妈妈是他最亲近的人，和最亲近的人发泄内心的压力是很正常的事呀，发泄完了，孩子会更好地调整自己的状态，也会更加爱妈妈。
乐有时就这样，我就会说：给我捶背呢
给他一个积极的暗示就够了。
多理解孩子，他毕竟还很小，心智还没有成长到可以自己解决一切问题的程度呀。
然后每天大声对他说：妈妈爱他
或在耳边轻声地说：“妈妈告诉你一个秘密，就是‘我喜欢你
’”孩子的心情会马上阳光灿烂、晴空万里。
有时他做些坏事，如把脚放到饭桌上，你越说不行，他越边坏笑着去做，有时我急了就会问他：你是不是觉得我爱你不够呀
他说是。
我就说：那从现在起，我多爱你一点。
他马上就规矩了。
所以有时我觉得对孩子大吼生气都不能很好地解决问题，最佳的办法就是：让他知道妈妈爱他。
表现二 插话孩子打断别人的谈话，这是由他们的年龄特征引起的，大体在以下几种情况出现：1、孩子对讲话中的部分内容感到好奇，迫不及待地想解决心中的“疑问”。
2、别人谈的或讨论的内容，孩子曾经听说过或有点似懂非懂，产生“共鸣”、激动，急于想“表现”自己，讲一讲自己的“看法”。
3、孩子独自玩耍或独自尝试着做某件事遇到了困难，这时他急于求得帮助，可能会不顾场合打断别人的谈话。
对孩子的这种行为既不能放任不管，又要注意处理方式。
家长应注意以下几点：1、“因事制宜”。
即针对不同的情况，采取相应适当的方式和方法加以引导。
当孩子对大人谈话内容提出疑问，或遇到困难求助时，千万不要因一时恼火而当别人的面训斥孩子，否则就伤害了孩子的“好奇心”和“自尊心”。
家长可以跟孩子讲明，谈话结束后再解答，还可以再夸奖他一句：“你真爱动脑筋
”这样孩子是会谅解的。
但事后一定要实行诺言，并教育孩子在别人谈话时不要随便地打断，告诉他这样做是不礼貌的。
如果大人在闲聊时所谈及的内容使孩子产生“共鸣”，孩子因急于想表达自己的意见打断别人的谈话，家长不妨给孩子一个“表现”的机会，先征求与你交谈的对方的意见，然后让孩子参与进来。
不过，谈完话后应很委婉地指出孩子刚才随便插话是不对的。
这样孩子是比较容易接受你的批评的，因为孩子的“表现欲”得到了满足。
2、“相机诱导”。
即家长要利用一切可以用来对孩子进行教育的机会，对孩子加以启发和诱导，特别要注意运用发生在孩子身边的事情来教育孩子，使孩子受到启迪和提高。
例如，爸爸妈妈带孩子上街玩，看到了别的孩子在其父母和别人讲话时插在中间吵个不休而受到批评，就可以问自己的孩子：“刚才那个孩子做得对不对
为什么
你喜欢他吗
”让孩子从中受到教育。
3、“言传身教”。
即做家长的要注意自己的言行，特别是“行”，这给孩子的影响是很重要的。
孩子的模仿性较强，且又缺乏一定的辨别能力，因此父母应树立起一个礼貌地与人交往的榜样。
表现三 撒谎“你听我说，我们家有三个电视机。
”“哎呀，太棒了
”“一个是爸爸的，一个是哥哥的，还有一个是我的。
”“那你每天晚上都可以看动画片啦。
”“当然啦。
一吃完饭，就可以一直看到上床。
”“你多美呀
”当这个孩子的谎话被揭穿时，他受到了母亲的斥责。
妈妈责备他“撒谎就是当小偷儿的开始。
”儿童的心理分析：儿童根本不懂撒谎和小偷儿究竟有什么必然联系。
对孩子来说，与其说不懂，还不如说这两者之间根本没有任何联系。
“有三个电视机”这句话究竟是什么意思呢
话不能单从表面意思去理解，更重要的是正确理解它的真正含意。
讲这句话的孩子当时的心情就是希望“如果我家能有三个电视机该有多好呀
”“如果有了三个电视机，爸爸就不会因为要看夜间棒球比赛而霸占电视机了；哥哥也不会因喜欢足球赛节目而独占电视机了；当然我也就可以独自看我所喜欢看的动画片了
”他把这个愿望和空想联系在一起了，因此，采取了“有三个电视机”的语言表达形式。
幼儿的心理结构，往往是主观与客观融为一体，这种现象称为“主客观未分化心理”，是幼儿心理的一个特征。
妈妈的高招：儿童“说谎话”的种类繁多，想象谎话、愿望谎话、无知谎话、游戏谎话、辩解谎话、方便谎话、友情谎话、吸引注意力谎话、复仇谎话、以及欺骗谎话，等等。
幼儿的大部分谎言来自想象、愿望、游戏和无知，偶尔有出自辩解或引人注目的目的。
无论哪一种都不属于真正的谎言，更不至于发展成性质恶劣的小偷行为。
如果不能充分理解这一点，就谈不上正确的处理办法。
我们应该认清隐藏在谎话背后的，采取与其心理状态相符的办法解决。
例如，当你听到孩子说“我家里有三个电视机”的时候，你就应该接着说：“哦，是吗
那太棒啦
”表示理解孩子的愿望和心情，然后再说：“真的，如果能有三个电视机，那该有多好啊
”表现四 摸生殖器2岁多时，豪豪开始时不时地玩弄自己的生殖器，从小带大他的爷爷奶奶认为，男孩子嘛，都是这样，长大自然就好了。
有时爷爷甚至还以此当众逗乐。
3岁多上幼儿园后，老师渐渐地发现了他的问题，这才引起父母的重视，但似乎已经来不及了，耐心说服、批评教育、甚至巴掌“伺侯”，软的硬的都用过了，豪豪却只不过将原来的公开行为转为地下。
白天躲在没人的地方玩，晚上入睡前或早晨醒来后躲在被窝里玩。
更糟糕的是爷爷此时仍不以为然，有时父母教育豪豪，爷爷还充当其保护伞。
分析：孩子成长的过程是一个不断探索外部世界和自身世界的过程，所以，孩子对性的探索是他们探索未知世界的一部分。
理论上讲，七八个月时，豪豪的小手就应该偶尔摸到过自己的生殖器，不过这时，如同摸到眼睛、耳朵一样，他完全是无意识的探索。
慢慢的这种探索开始在好奇心的驱使下增多，但仍然不受性欲和性幻想的驱使；他们只产生感官上的愉悦反应，而不会引起各种复杂的情感反应。
不过，探索精神再值得嘉奖，我们还是有责任引导孩子选择恰当的方式。
尤其是如果孩子玩生殖器已经影响到日常活动，就不再是小事一桩了，家长有必要采取恰当的方式尽早纠正。
表现五 偷窃不少孩子都有过顺手牵羊，偷拿东西的行为。
面对孩子的这种行为，家长采取的措施常常是非打既骂，而收效却甚微。
其实对孩子偷东西的行为反应过度和“姑息养奸”都是不可取的。
那么到底该如何帮助孩子改掉这个坏毛病呢
分析：由于不同年龄段的孩子偷东西的原因各有不同，所以教导方法也要因人而异。
幼儿园的孩子拿东西很可能是因为他不知道，也没有意识到这些东西要花钱来买，不懂得不付钱，不打招呼就随便拿东西是错误的。
他们还没有分清楚“自己的”与非自己的”的概念，道德的概念还没有完全形成，只是原始意义的“恋物”而已，所以当家长发现他偷拿东西的时候，不要给予过多的责怪。
此时的拿还算不上真正意义上的“偷”。
但是大人应该通过这件事设法让他意识到偷窃是错误的。
告诉他：“如果你没有经过同意或没有付钱就把东西拿走，就会给别人造成损害，别人会很伤心。
”如果孩子从超市悄悄带出了糖果，父母要带着孩子把糖果还回去。
如果他已经把糖果吃了，一定要把孩子带到超市，让他向店主道歉，并替他还钱。
再次带他去超市时，就要多注意他的行为，看看他是否又将喜爱的东西放进了自己的口袋。
在付款时，对他说：“每一件东西都有价钱，妈妈只有把钱给收款的阿姨，才能拿走，这些东西才能属于我们。
”让宝宝注意到你付款的细节。
也可以让宝宝拿一件小东西，在收款台前，让宝宝自己付款，加深宝宝买东西要付款的印象。
小孩子对于父母嘱咐的事情常常一转脸就抛到九霄云外去了。
下次他们可能还会犯同样的错误。
这时，家长的吼叫、责骂都不是解决问题的办法，家长必须反复和宝宝讲道理，让他明白这种事情的危害性，他才会逐渐改进。
如果宝宝的表现良好，家长则可以在房间里为他贴上一枚小星星以示表扬和鼓励。
100字左右的文明礼貌小故事，最好不是古代的
近看了一本书，颇有感也渐渐找到自师的位置，但有时候也力不从心，特许多家长朋友反映不知道如何与孩子沟通，我作为一个老师也确实不知道如何才是更好的沟通方法，没能给家长朋友们一些更好的建议。
于是假期中我读了美国著名亲子沟通专家阿黛尔·法伯和伊莱恩·玛兹丽施一起撰写的《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》受益匪浅。
社会在渐渐发生变化，随着许多的单亲家庭、父母离异、继父继母的现象出现，出现了更多的非传统型家庭、双职工父母、被爷爷奶奶带大的孩子们，而不管哪种类型的家庭，今天的父母都比以往任何时期承受更多的来自工作和家庭的压力，工作中，他们必须强迫自己一天干两天的活，在家里，他们又要努力满足家人的期望和要求。
同时，家长们还需要面对更多的问题：新的消费理念、色情电视节目、网上交友、暴力游戏、凶杀电影。
所有这一切，不难理解为什么今天的父母比以往更感到恐慌和困惑。
尽管东西方文化存在一定的差异，但是，有一点，无论生活在地球上的哪个角落，家长都对孩子拥有同样的爱，都愿意把最好的奉献给孩子，都希望能传承给孩子们一种方法，让他们学会面对现实，创造未来。
这也正是这本书的核心所在，为大家提供一种建立在平等互爱、相互尊重基础上的交流方式和沟通技巧。
而作为教师的我从中也借鉴了一些沟通的技巧，也可以给学生的家长们更多在家庭教育上的建议。
读了这本书，我最深切的感受到家长和孩子之间的平等和尊重，只有尊重和爱才能让家长们更加摆正自己的位置，不说些抱怨的话语，而是平心气和地接纳孩子的情绪，和他一起分担生活中学习中人际交往中所带来的压力。
无论在家里还是在学校，孩子的感情都需要被接纳。
书的阅读方式很有趣，先通过浏览漫画对书做一个大致的了解，然后一边读一般做练习，书中的练习也很有意思，有一些同样场景不同的做法的揣摩，还有很多都是家长和孩子的角色互换，更好的让家长体会不同话语和做法带来不同的结果。
在帮助孩子面对他们感受一章中，介绍了4个技巧：1．全神贯注地倾听代替心不在焉。
2．用“哦，嗯，这样啊”来回应他们的感受代替提问和建议3．家长说出他们的感受代替否定感受。
4．用幻想的方式实现他们的愿望。
通常情况家长们要是遇到孩子说：“我不想做作业”可能会说：“不行，你应该赶快写完。
”包括我自己在学校中也是，常会否定孩子的感受，强加自己的感受给他们。
看来有时候孩子只是简单的想获得你感受上的认可，这时候你只需要说：是吗，听起来你有些讨厌这些作业。
”我们如果能理解孩子的感受深入到孩子内心，帮助他们了解自己最真实的想法，他们一旦清楚了自己的内心，就能集中精力来应对出现的问题，甚至不需要我们给他们提出建议，有些时候给出建议并不是最好的办法。
我很感兴趣的一章是代替惩罚的方法。
我们现在的素质教育似乎已经淡化了惩罚，提出更多的说法是赏识教育，一度认为一味的赏识赏识会让现如今的00后们更找不到自己的位置，没有惩罚就没有了教育孩子认识错误的方法。
但读了这章，我体会到惩罚带来的感受只有敌意，仇恨，抗议，罪恶感，没有价值感，自怜。
这不是一个好办法。
而代替惩罚的7个技巧有：1.请孩子帮忙2.明确表达强烈不同意的立场（不攻击孩子的人格）3.表明你的期望4.提供选择5.告诉孩子怎样弥补自己的失误6.采取行动7.让孩子体验错误行为的自然后果。
比如孩子在外购物时乱跑做危险的事，家长通常会大声呵斥甚至打骂。
而这时你可以请他帮你拿一些要买的东西，并且告诉他你不喜欢他的行为会干扰别人，给他选择要么好好走要么坐在购物车里，不行的话就采取行动让他坐在购物车内，而下次购物的时候不带他去，让他认识到自己在商店乱跑的行为是会有这样的自然后果的。
那么真正遇到问题时候怎么办
孩子一而再再而三的犯老毛病呢
解决问题的5个步骤给了我们很好的建议：1.讨论孩子的感受和需求2.说出你的感受和需求3.一起讨论，找到大家都同意的解决方法4.把所有想法写下来（不带任何评论）5.挑出哪些你们接受哪些你们不接受，哪些要付诸行动。
这个方法很奇特，让我们在出现冲突的时候不是对抗彼此而是真正解决问题，让我们的个人需求得到尊重。
孩子从中也会学到我们不是仇敌也不是对手，我们教给他如何参与解决问题的方法，这个方法是能受用终身的。
这本书十分有教育意义，学习每一个单独的步骤不难，难的是我们必须转变我们的态度，孩子不是一个需要纠正的问题，我们也不是总有正确答案，不要担心我们不够严厉的话语会被孩子利用，重要的是我们肯花时间坐下来，和孩子分享彼此的感受和讨论解决的办法，那么这已经是成功的一大步了。
学习是有趣的，接受新的知识也是精神的满足，读本好书，学到新的教育理念和方法真令人满足。
怎么管教孩子，十二岁了，对妈妈打，骂，
要教育孩子，首先要自己做好，父母是孩子的第一任老师，自己不能总是发脾气，不然孩子看在眼里记在心里，孩子对妈妈打骂的时候，可以先任其发泄，等他发泄好了，再究其原因，为什么这样，如果是不正当的理由，要耐心得和他讲这样是不对的，如果这样做会有什么后果，等等，看孩子有没有仔细思考，如果有想自己错在哪里，就达到效果了。
千万不能以暴制暴，不要大声吼孩子，不要和他争吵，而是听其原因，帮他把问题解决掉，尽量得听他的心声，而不是逼着他做不愿意做的事情，如果他要做的是错的，也不要强行阻止，而是问他，为什么非要那样，能不能是这样呢，对孩子一定要耐心
