
作为村镇银行职员如何做好自己的本职工作
银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别: 1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。
通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。
当日帐务的核对、结帐等。
是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。
特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。
有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。
主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。
通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。
营业厅员工的工作基本上就是这样的,一般情况下,不同的银行的岗位名称会有差异,但是基本的工作职责是相同的。
求帮忙写一篇2018年工作总结
工作总结不难,难就难在怕难。
先写工作概况、完成了那些内容。
工作中的困难,怎样解决的,生动的例子列举二三个,你对些事的感想,经验教训。
对工作的建议改进等。
银行员工工作自我评价
银行员工工作自我评价篇一:银行工作自我鉴定 自我鉴定 肥西石银村镇银行 我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。
在村镇银行工作的近两年中,我始 终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作, 潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。
在两年的工作中我先后担任过现金出纳,业务主办等工作
熟悉前台各项柜面业务。
现对两 年来的工作做如下总结; 一、基本工作情况 重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不 断提升自身的整体综合素质。
首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务 理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用 业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面 的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本 着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资 格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。
并且注重工作中学以致用,通 过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调
村镇银行在支持县域、城乡经济发展,“支农支小”总结
XXXX村镇银行在支持县域、城乡经济发展支农”总结XXXX村镇银行积极开展和推动农融服务创新工作,努力支持县域、城乡经济发展,边学习、边摸索、边组织、边推进,把“支农支小”作为我行的服务宗旨,大胆创新金融产品,取得了一定的进展,现将具体情况汇报如下:一、支持主发起行制度、提出“村镇银行,惠农利商”服务宗旨XXXX村镇银行是由XXXX银行发起设立的股份制新型农村金融机构,XXXX年成立,注册资金由最初XXXX万元到XXXX年初增资扩股达XXXX万元。
XXXX银行是以服务小微企业而闻名的城市商业银行,有亚洲十佳银行称号,XXXX村镇银行秉承了XXXX银行的经营理念,结合村镇银行的实际,提出了“村镇银行,惠农利商”的服务宗旨,把“服务三农,服务小微企业,服务地方经济”作为自己的经营发展定位。
同时制定规章制度,完善贷款流程,层层把关,严格把控风险。
目前,二、增加县域金融服务供给村镇银行的服务方向是农村,我行也把经营发展的方向定位于乡镇,并制定了三年内把网点覆盖XXXX主要乡镇的经营发展规划,2012年末,我其塔木镇设立了第一家支行,在龙家堡设立的龙嘉镇支行也在2013年下半年开始营业,加快分支机构设立的步伐,充分利用物理网点强化对乡镇的金融服务,让我行能更好地开发和服务农村金融市场。
(三6、
最新-中国人民银行县支行2019年度工作总结 精品
中国人民银行县支行2019年度工作总结中国人民银行县支行2019年度工作总结XX年以来,在人民银行××市中心支行和××县委,县人民政府的领导下,我支行以xx大,xx届三中全会精神为指导,按照上级行的统一部署,结合地方党委,政府的工作要求,围绕改革,创新,发展的主题和年初的工作思路,全支行上下团结一致,开拓进取,进一步改善金融服务,继续抓好金融监管,扎实推进金融改革,努力强化内部管理,取得了较好的工作成效,有效促进了辖内金融业的平稳,健康发展.回顾我支行XX年以来的工作,主要工作总结如下:一,认真执行稳健货币政策,积极支持地方经济发展.(一)发挥窗口指导作用.及时引导辖内金融机构围绕地方的经济发展战略,认真贯彻实施稳健的货币政策,调整和优化信贷结构,积极增加信贷有效投入.制订《XX年××县信贷投向指引》,分别从支持类,审慎类,禁止类等三方面十八项对信贷投向进行归类,引导各金融机构加大对我县重点产业及中小企业的信贷扶持力度.及时做好提高存款准备金率,加强房地产信贷业务管理,防范关联企业贷款风险,规范异地贷款等各个阶段货币政策的传导.(二)推进信用建设.继续运用评定信用企业,信用村镇和信用户以及不良贷款月度通报,信贷登记咨询系统查询等各种途径和手段,培育社会信用意识,合力推进××信用环境建设.今年,全县共评选表彰信用村10个,信用渔老大和信用养殖户各50个,并实行贷款绿卡和利率下浮10的优惠,有力促进了信用氛围的营造.二,推进金融改革,改进金融监管.三,落实内控,改进
请问您现在去村镇银行了吗
感觉如何
要拉存款吗
一、商业银行打造和提升核心竞争力势在必行 所谓“核心竞争力”,是指不易被替代、不可或缺的服务经营能力。
在当前国内银行面临多重挑战、行业竞争日趋激烈的状况下,基层商业银行打造和提升核心竞争力非常关键,也异常急迫。
(—)打造核心竞争力是形势发展的需要。
随着经济发展和改革开放的加快,国内商业银行面临的市场和政策环境发生了巨大变化,以往熟悉的游戏规则已经发生了根本性的改变,作为现代经济体系核心部分的金融业,其发展必然随社会经济变化而变化,在经济转型的大趋势下,个人财富高速增长、金融消费结构日趋活跃对银行服务提出了更高要求,需要银行以特色产品和服务满足居民的各类需求。
而金融脱媒趋势的日益显现,也促使银行必须主动提供包括信贷、结算、代理、咨询及投资理财等在内的综合化服务。
(二)打造核心竞争力是银行生存和发展的需要。
一个成功的企业之所以能在竞争中取胜,最根本的就是规范性与创新性凝成的核心竞争力。
而精细化管理和营销则是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式,具有规范性与创新性高度结合的内涵。
所以,精细管理和精细营销具有把企业引向成功的功能和可能。
随着国有商业银行改革进程全面提速以及国内金融市场全面开放的来临,金融竞争已经进入一个更高更深更远的层次,实施精细管理和营销将成为国有商业银行提升核心竞争力的关键。
(三)当前商业银行的发展现状要求必须加快打造核心竞争力。
从目前我国商业银行发展现状来看,虽然近年来商业银行产品品种逐步在创新中丰富,但总体上仍然存在功能单一、种类有限、产品创新针对性不强、差异化服务程度较低、核心产品不突出、结构不合理等问题,对市场需求缺乏充分调查,创新同质化现象严重,没有按照不同业务或不同客户的需求设计差异化的服务,不利于提高服务质量,也在一定程度上削弱了商业银行的核心竞争力。
二、提升银行核心竞争力的措施和途径选择 从发展趋势看,银行未来的竞争一定集中在优质客户群体上,换言之,银行的核心竞争力将体现在客户细分后的关系维护、价值创造和整个客户生命周期的管理,而决非体现在某项产品、某项技术或某种政策上。
所以,作为现代商业银行,要打造核心竞争力就必须从差异化、特色化做起。
(一)加快创新,提升综合发展能力。
在新的发展形势下,银行业要寻求突破,首要的是必须在保持原有优势的基础上,及早进行结构调整和业务转型。
虽然银行业经营总规模在扩大,但仍有大量的社会金融服务需求没有得到满足,给银行业提供了巨大的发展空间。
所以,在巩固传统业务的同时,应积极实施业务战略转型,把综合化经营作为未来业务发展的战略方向,积极开拓新的利润增长点。
这是金融形势及市场变化给基层商业银行提出的崭新课题,也是基层商业银行对日趋激烈的国内外同业竞争的主动应对。
创新是企业发展的持续动力。
新经济时代市场竞争的法则已经不再是大鱼吃小鱼,而是谁领先于竞争对手开拓新的市场,谁就能获得更大的空间和利润。
业务、产品与服务创新是银行创新的关键和载体。
银行的创新说到底是要满足市场的需要,依托客户需求进行不断自主创新。
在此基础上,还需要将创新落实到具体的业务、产品上,体现到具体的服务中。
因此,基层商业银行的市场竞争战略应该着眼于找准价值创造点,在秉承传统稳健经营的基础上,根据市场变化情况和客户的不同需求,加大体制、机制和营销方式的创新,及时满足客户的不同需求;在营销方式上要因户施策,因户而异,巧打组合拳。
讲究营销技巧,大力发展高、中端客户业务,建立综合营销、分类营销、联动营销、捆绑式营销相结合的市场营销机制。
充分利用全行的业务资源、科技资源、网络资源、人力资源为客户设计个性化金融服务方案,提高业务营销的技术含量和对金融产品的综合营销能力,增强客户的认同度、满意度和归属感。
(二)细分市场,增强市场应变能力。
市场需求和竞争的不断变化,需要银行有足够能力对市场作出迅速反应。
目前市场竞争不再仅仅局限于存款或贷款等单一品种狭窄领域的争夺,需要在更为广阔的市场范围内为客户提供全方位、综合化的金融产品和金融服务,市场细分、定位及产品的设计、开发和营销将变得前所未有的重要。
只有当全行的业务和管理被真正视为一项工程,真正贴近市场,银行未来的发展才可能具有更多的内涵。
(三)整体联动,强化整体营销功能。
科学进行目标市场选择和定位。
树立质量、服务和营销融为一体的关系营销理念,按照关系营销的要求,根据市场竞争和客户的实际情况确定标准,在市场细分的基础上,正确地分析自身的竞争优势,寻找向客户传递卓越价值的机会。
同时,确定目标市场,设计特别的营销组合,为客户量身定做现金管理、理财、外汇买卖及投资方案,使营销策略更加具有针对性。
进一步增强营销、服务的整体效能。
从源头上抓住客户市场,对行业、系统大户,要完善“一对一”的承包责任制和部门挂钩工作机制,开展深度合作和跟进营销,建立和完善事前、事中和事后维护为一体的系统化营销服务体系,形成对客户资源的全覆盖。
(四)强化“个性”,提高优质客户的忠诚度。
要通过精细化、个性化和人性化的营销服务措施,深入挖掘客户潜力,在充分了解客户需求、个性特征及风险偏好的基础上,正确选择适合客户自身特点的产品和服务。
要全面推进和实施关系营销管理战略,全方位提升银行客户关系。
第一步是通过将为客户创造价值增加到客户关系中去,以此来创造客户价值和客户满意;第二步是为客户增加收益的同时,更注重为客户增加社会利益,即在了解特定客户的需要和愿望基础上,使自己的产品和服务个性化与人格化,来增进银行与客户的社会联系;第三步是为客户增加收益和社会利益的同时,再与客户增加结构联系,建立新型的银行与客户的伙伴合作关系,营造相互依存、相互帮助、共建和谐企业文化的良好氛围,实现银行与客户关系的可持续发展。
(五)进退并行,持续优化客户结构。
正确处理新客户营销和老客户维护的关系,整合现有存量客户资源。
在当前市场竞争日益激烈的情况下,现有客户的稳定是保持市场份额的基础,是扩大业务范围的最好来源,也是潜在的新客户。
因此,我们在积极营销新客户的同时,必须十分重视老客户的维护。
加大对高端客户市场竞争的力度,做优高端客户、扩大中端客户、培育潜力客户,形成层次清晰、定位准确、覆盖所有目标市场的业务品牌,满足不同客户的需求。
(六)精细管理,保证业务持续、健康发展。
进一步健全完善制度约束机制,加快建立一种能够使所有员工自主发挥和自我约束的价值评价和分配体系,让物质分配、精神分配、职级晋升作为利益导向贯穿于银行管理始终,使员工创新意识和积极性得到有效发挥,促进基层商业银行核心竞争力的有效提升。



