
公共关系学心得体会
公共关系学心得体会在日益竞争激烈的职场中,不管是否从事这行业,学习《公共关系学》十分必要,其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。
它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识,在总结现代经营管理经验和方法的基础上,自成体系,形成公共关系学。
公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器,一个组织要生存、发展和壮大,必须运用公共关系协调内部与外部的关系,必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助,而这一切都需要公共关系理论的指导。
本课程主要分为以下几部分:第一部分,属于基础理论部分。
讲授公共关系概念,公共关系发展历史,公关关系的职责和功能。
第二部分,第四章至第十章。
这部分内容是全书的重点部分,我们要认真学习掌握此部分内容。
这部分讲授的是公共关系的三要素:组织、公众、传播。
具体来说:第四章讲组织又分为两部分,一讲“单位”,二讲“个人”。
第五,六章讲授公众,即公共关系的对象。
其中,公众分析的方法,七种目标公众的分析是本部分的重点。
第六章讲授公众心理分析,第七、八、九、十章讲授公共关系传播。
这部分实际应用价值最大,要求学生能灵活应用有关理论知识,成功地处理相关公关案例。
具体来说:第七章,重点讲授公共关系的“四步工作法”。
每一步讲一节。
第八章,重点讲授公共关系五种传播的模式,讲授六种传播媒介的传播优点,与劣势。
第九、十章,讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。
其中以调查研究,新闻传播,处理危机,公关广告为重点。
第三部分,讲授企业,政府如何开展公共关系活动的技能技巧。
公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。
在市场经济大发展的今天,我们掌握一定的公关理论,公关技能技巧,完善自身的公共关系素质,提高实际公共关系能力,对职场发展有很强的指导意义。
银行业务实践心得体会怎么写
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。
设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。
提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
第二篇:临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。
都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。
因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。
比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。
文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。
有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。
这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。
我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。
记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜 台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。
大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。
其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。
还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。
大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。
于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好
真是太感谢你们了”。
总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。
好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。
平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。
在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。
在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。
随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。
虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量
对于微信公众号的创建及维护,有什么心得体会
实习报告总结 实习目的:实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
把所学的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。
总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
lll实习的意义:正所谓“百闻不如一见”,经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。
平时,我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然
通过实现学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。
提高了分析问题解决问题的能力和社会工作能力,培养劳动观点和协作精神,提高自身素质。
ll实习的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表)最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。
ll公司简介:彭州市利德家具厂是一家集专业研发、生产、销售、安装、服务为一体的国际性时尚家具定制企业,是“全屋家具定制”的倡导者。
“锐意进取、全力发展、实现企业、员工、客户、社会的共赢”的企业理念,精良卓绝的完美品质,数码化精品整体家具量身定制,赢得了众多消费者的青睐和美誉,成就了盛特家具知名品牌
l利德家具厂拥有板式整体家具系列产品加工生产基地,也拥有先进的全自动生产设备,还有一批来自外资大型企业年轻、活力、富有创造力的营销精英、设计师和从事板式整体家具加工生产多年的专业技术人员,倾力打造中国高品质定制家具,以满足国内外不同消费者的需求。
l公司拥有200多名员工,设置有销售部门、财务部门、人事部门、采购部门等等。
l每月制造生产约800多套家具。
ll下面是我实习期间学习到的:l1.会计的连通性、逻辑性和规范性。
每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。
这为其 一。
会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。
在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。
每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。
体现了会计的规范性,这为其三。
2。
登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。
然后,根据记帐凭证,登记其明细账。
期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。
结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。
这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
3.。
怎么建立账簿及账簿类型l(一)按照商业会计制度规定,根据单位实际情况,确定帐簿种类、格式、内容及登l记方法。
按照规定需要设置的会计帐簿有:总帐、明细帐、日记帐等。
l(二)总帐一般采用“订本式帐簿”。
l1、总帐格式主要:三栏式。
l2、总帐开设:是根据“一级会计科目”开设的,用以提供资产、负债、所有者权益l费用、收入和利润等的总括的核算资料。
l3、总帐登记依据:是根据每月“计帐凭证汇总表”记帐的。
l(三)明细帐一般采用“活页式”帐页。
l1、明细帐开设依据:通常根据总帐科目所属的明细科目设置的。
l2、格式主要有:三栏式、数量金额式和多栏式。
l3、明细帐记帐依据:按每月发生的业务,先后顺序编制计帐凭证,根明细帐据“计l帐凭证”登记明细分类帐。
ll我在实习过程中总结的三点对会计工作的认识;l 一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。
会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。
这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。
只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
l 二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。
会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。
会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。
所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。
在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。
在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。
学习到一句话叫做事高三级,做人低三分。
l综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,。
通过这次实习,对会计等岗位有了一个深层次的认识。
对于对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。
学会了人与人沟通需要一定的技巧。
这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
ll会计实习周记(一)ll 今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
ll 刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。
一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。
有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。
ll 第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
ll 一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
ll 会计实习周记(二)ll 时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。
我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。
不积跬步,无以致千里,江海不拒细流,方能成其大一屋不扫,何以扫天下
说的就是这个道理。
ll 早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。
ll 中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。
下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。
ll 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
ll 会计实习周记(三)ll 今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了。
我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
ll 这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。
我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,兑换零钱,收发快递,记录一些小额的开支,保管一些零钱等等。
虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作,她说下周应该可以带我跑跑银行了。
ll 在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。
只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。
我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
会计实习周记(四)ll 在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。
在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。
虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
ll 这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。
我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。
下周高老师说会让我实际操作。
这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。
ll 这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。
大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
ll 会计实习周记(五)ll 又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第五周了,实习周期的一半已经过去了,真的是弹指一挥间。
上一周的时间,高老师主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等。
这周高老师说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。
ll 现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。
比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意0的个数,要注意小数点的位数等等。
刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。
还好有高老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。
ll 前四周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。
ll 会计实习周记(六)ll 越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快。
这周已经是实习的第六周了,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了。
回顾这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。
刚进公司,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过高老师的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。
ll 这一周我依旧跟着高老师学习一些出纳要做的工作。
上一周,我在填写银行日记账,现金日记账时还经常出错,弄得手忙脚乱,但通过一周的操练和实践下来,我已经能基本保证不出错了,高老师也对我的进步感到比较满意。
ll 由于这一周是温习第五周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题,觉得时间过得很快。
期待下一周我能有新的收获。
会计实习周记(七)ll 还有三周时间我就要离开我实习的公司了,我感觉时间过得越来越快,越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。
ll 下周就是中国人最重视的节日春节了,因此公司里也需要布置一番,买一些春联,灯笼之类的东西增加节日气氛,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了,一些小额的现金是由我来保管的,所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。
对于给出的钱,我都数两遍,确保无误,同事拿回的单据我也会核对,确保准确无误。
ll 虽然已经在公司快两个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉。
所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。
ll 在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第七周。
ll 会计实习周记(八)ll 这周过去我的为期两个多月的实习就要结束了,非常地不舍得离开这家公司,也舍不得离开相处了这么久的同事,因为他们不但教我业务上的知识,也教了我很多做人得道理。
ll 这周高姐姐教我一些凭证的填制。
一提到凭证,我想这应该是我的强项,因为以前在学校时做过会计模拟实习,所以对凭证的填制不以为然,觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。
这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制,以至于高老师让我自己尝试制单时,我感到手足无措,这时才想.到高老师的良苦用心。
ll 因为白天自己的麻痹大意,导致自己的工作很失败。
这一周时间,我每天回家都用功补课,我把《会计学原理》又拿出来复习了一遍,并把一些常用的会计分录又重新写了一遍,背到滚瓜烂熟为止。
我一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
ll 通过前几周的实习,我已经把前面的业务都很熟练了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。
虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定在仅剩的两周时间里赶紧练习。
ll 会计实习周记(九)ll 这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了。
越是到最后,我越发现自己没有实习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回学校进行我的实习汇报。
ll 这么多周下来,我深切体会到了会计专业的特殊性,会计,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,你的工作将会非常地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。
可见会计的谨慎性有多么地重要。
这周我还是从事上周原始凭证的填制,由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识,这周操作起来就比上周好多了。
而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上作废两字就可以了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上责任人的章,这样才能作废。
对于数字的填写,高老师再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,并且记账时要清楚明细分录和总账名称,我不敢有丝毫的马虎,因为这是关乎一个企业的业务。
l这一周实习下来,从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解,并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉。
通过自己的努力,我的实习变得越来越得心应手,我感觉很欣慰。
l 会计实习周记(十)l 不想到的日子还是到了,本周是我实习周期的最后一周,我特别不想离开公司,离开我可爱的同事们,但天下无不散之筵席,我最后还是不得不选择离开。
l 在这短短的十周时间里,我每时每刻都告诫自己,我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象,还关乎着学校的声誉,所以我在各方面严格要求自己,我虚心向师傅们请教的态度得到了公司的认可,我临走的时候,我给高老师买了一件小礼物,以表达我对她十周来孜孜不倦的教导的感谢之情。
ll 回顾这十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
实习之前还对学校的安排抱有成见,但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了。
我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。
这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是四年大学中从未学到的。
比如,如何与同事,与领导相处。
人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。
l 终于要离开了,和公司再见,和可爱的同事们再见。
ll 会计实习周记文章来源:毕业论文网 作者:第一范文网整理 点击量:51982 会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经=济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来,对整个会计核算流程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。
并且认识到了自己的优势和不足。
同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。
ll 一 实习单位简介ll 浙江巨化化工矿业有限公司隶属于巨化集团公司,位于浙江省龙游县,公司创建于1959年9月,是全国重点化学矿山。
公司拥有固定资产8500万元,占地面积68公顷,建有精细化工厂、化学矿区两大生产基地,主要产品有三氯化铝、1,1,1-三氯乙烷、氯化石蜡、n-乙基乙二胺、n-乙基双氧哌嗪、蛋白胨和硫铁矿、氟石精矿等,产品质量上乘。
企业先后获得无泄漏工厂、清洁文明矿山、省级先进企业、浙江省质量管理奖、化工部质量管理奖等荣誉。
公司经营理念:质量第一,信誉至上,服务顾客,共谋发展,再创辉煌。
ll 二 实习的意义和目的ll 实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。
掌握会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。
ll 三 实习进程和安排ll 此次实习时间为06.8.01-06.9.15共计45天,时间安排如下:ll 第一周:1、对公司的财务情况以及人员设置进行了解ll 2、了解公司的财务规程以及财务制度ll 3、熟悉会计凭证的编制ll 第二周:1、熟悉会计账簿的登记ll 2、对现金日记账和银行日记账熟练掌握ll 第三周:1、到生产单位了解产品的生产流程ll 2、了解产品生产的主要原材料及辅助材料ll 3、了解产品的成本构成ll 第四周:1、对产品的生产材料核算进行实践ll 2、对产品的成本核算进行实践ll 3、辅助公司的会计人员进行工资核算ll 4、辅助公司的会计人员编制会计报表ll 5、辅助公司的会计人员编制生产月报表及销售量月报表ll 第五周:1、在统计部门辅助做工作ll 2、单独完成了公司XX年初至8月份销售无水三氯化铝包装桶回收情况一览表ll 第六周:1、辅助公司财务门进行存货实地盘点ll 2、辅助公司的会计人员进行电算化会计的操作,其中包括凭证的录入 、审核,出纳日记账的登记,各种明细账的登记。
ll 3、辅助总账会计编制江总表,总账的登记及期末会计数据处理。
ll 4、了解电子报表的编制。
ll 四 实习感悟ll (一)会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
ll 会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。
前者是根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。
本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
ll (二)在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。
会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。
二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
ll (三)根据实习安排,我专门到一家生产型企业进行了为期一个半月的实习,此次实习的具体内容如下:ll 1. 据经济业务填制原始凭证和记账凭证ll 2. 据会计凭证登记日记账ll 3. 根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账ll 4. 根据记账凭证及明细账计算产品成本。
根据记账凭证及明细账用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本ll 5. 根据记账凭证编科目汇总表ll 6. 根据科目汇总表登记总账ll 7. 对账(编试算平衡表)ll 8. 根据给出的相关内容编制本月的资产负债表和利润表ll (四)会计电算化是会计史上崭新的一页。
电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。
会计电算化促进着会计的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。
实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的,手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。
工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。
ll (五)通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始。
而且充分认识到自己的不足,由于电算化并不是每一个单位都可以普及,现在我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算,所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。
求会计手工模拟报告3000字心得 谢谢
复制而来,供你参考之用。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不培训班学习心得体会知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。
实际的工作能力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。
会计学作为为一门与实际工作结合紧密的学科,实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。
学校中所有学到的知识都要转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
从这个层银行工作心得体会面上来看,我们的会计教育和实践是有一段距离的。
会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。
所以,我们的会计教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理师德培训心得体会好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系,以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
我非常希望学校能加强实际的工作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度,实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性,对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。
人浮于事,工作效率低企业发展观心得体会下是国期的通病。
在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点,仅举两个例子:一天,有一个同事一上午只工作了两个小时不到,其余的时间都在一个接一个的打私人电话,一边说着自己很忙,另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税,在银行工作心得体会资料还没有准备好,单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班),于是,大家都去联欢了,报税的时间就被推迟了。
我认为,造成这种效率低下的原因是来自多方面的,最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富心得体会有活力的竞争机制,分配方式不够灵活,直接影响了员工的工作动力与工作效率。
我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个:其一,领导的工作作风的改变;其二,员工在工作时间约束的加强。
我认为,联欢会虽不是庆功会,但也应该是在不发展观心得体会影响正常的工作的前提下举行的,而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如:税收滞纳金);员工在工作时间,应主要处理公事,如有特殊情况,可请假专心处理私事,而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。
这是我的一些个人的学习教师法心得体会看法,作为一名员工,我也是希望自己所供职的企业越来越好。
通过这三周的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业十七大的心得体会务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。
尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来非常积极的影响。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。
会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素党员培训心得体会质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。
这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出2009党员心得体会正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于新教师心得体会他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。
朱镕基同志曾经讲过“不做假账”。
这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。
如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。
只十七大学习体会有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。
会计工作是一门很精准的工党员学习心得体会作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。
会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。
所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞2009党员心得体会。
三,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。
在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。
记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
四,作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:1有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。
作为一工作心得个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3除努力工作具有责任心外,要培训学习心得体会善于经常做工作经验。
每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。
主要是记录,计划,和总结错误。
工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4善于把握机会。
如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做预备党员心得体会,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5坚持学习。
不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。
因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。
要按经读书心得济规律和法律规定办事。
有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。
这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法企业发展观心得体会宝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。
通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做读书心得体会3000字好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
大学物理实验报告
应该有试验报告纸和试验预习报告纸。
有的话照着填。
没有的话这样:预习报告:1.试验目的。
(这个大学物理试验书上抄,哪个试验就抄哪个)。
2。
实验仪器。
照着书上抄。
3.重要物理量和公式:把书上的公式抄了:一般情况下是抄结论性的公式。
再对这个公式上的物理量进行分析,说明这些物理量都是什么东东。
这是没有充分预习的做法,如果你充分地看懂了要做的试验,你就把整个试验里涉及的物理量写上,再分析。
4.试验内容和步骤。
抄书上。
差不多抄半面多就可以了。
5.试验数据。
做完试验后的记录。
这些数据最好用三线图画。
注意标上表号和表名。
EG:表1.紫铜环内外径和高的试验数据。
6.试验现象.随便写点。
试验报告:1.试验目的。
方法同上。
2.试验原理。
把书上的归纳一下,抄
差不多半面纸。
在原理的后面把试验仪器写上。
3。
试验数据及其处理。
书上有模板。
照着做。
一般情况是求平均值,标准偏差那些。
书上有。
注意:小数点的位数一定要正确。
4.试验结果:把上面处理好的数据处理的结果写出来。
5.讨论。
如果那个试验的后面有思考题就把思考提回答了。
如果没有就自己想,写点总结性的话。
或者书上抄一两句比较具有代表性的句子。
实验报告大部分是抄的。
建议你找你们学长学姐借他们当年的实验报告。
还有,如果试验数据不好,就自己捏造。
尤其是看到坏值,什么都别想,直接当没有那个数据过,仿着其他的数据写一个。
不知道。
建议还是借学长学姐的比较好,网络上的不一定可以得高分。
每个老师对报告的要求不一样,要照老师的习惯写报告。
要求800字实习体会
一、实习时间 二、实习单位 抚顺志成食品有限公司三、实习内容 本次实习共分三个阶段:参观企业生产线、实际了解销售过程、见习企业财务经营四、实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。
公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。
先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。
看着出纳工作自己也很是高兴。
出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。
若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。
然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。
这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。
其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。
对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。
跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。
刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。
理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。
会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。
有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。
实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解。
发现的问题和建议:在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。
出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。
出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。
跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。
还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。
我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋没自己。
综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。
通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。
我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。
对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。
学会了人与人沟通需要一定的技巧。
这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
1.你是如何理解“从众行为”的
影响从众行为的因素有哪些
在学习《资产评估准则——评估程序》中,结合了《资产评估基本准则》和《资产评估操作规范意见(试行)》中的“资产评估操作程序部分”。
《资产评估准则——评估程序》是根据《资产评估基本准则》制定的,它比《资产评估操作规范意见(试行)》中的“资产评估操作程序部分”更加系统和科学,并有一定的创新和超前。
下面按照基本评估程序步骤对新的评估程序和评估操作规范进行对比。
一、基本评估程序的规定 《资产评估准则——评估程序》中规定基本评估程序为8个步骤,《资产评估操作规范意见(试行)》规定评估程序为15个步骤。
前者对后者部分步骤进行了合并和摒弃,使基本评估程序更加简洁、科学、合理。
《资产评估准则——评估程序》也有其创新和灵活的地方,如规定“注册资产评估师不得随意删减基本评估程序”但同时又规定“注册资产评估师在执行评估业务过程中,由于受到客观限制,无法或者不能完全履行评估程序,可以根据能否采取必要措施弥补程序缺失和是否对评估结论产生重大影响,决定继续执行评估业务或者终止评估业务”,这打破了我们以往认为只要签订了评估业务约定书,就必须履行评估程序、执行评估业务的误解,有利于我们防范执业风险。
二、明确评估业务基本事项 《资产评估准则——评估程序》“明确评估业务基本事项”部分包括了资产评估操作规范中的“明确评估目的、评估对象和范围”(第一步骤);“选取评估基准日”(第三步骤),并且还规定了应当明确“委托方、产权持有者和委托方以外的其他评估报告使用者”、“价值类型”、“评估报告使用限制”等,这些都是与以往规定不同的地方,这部分内容是报告准则和资产评估价值类型指导意见相关内容的体现。
三、签订业务约定书、编制评估计划 二者在这两个阶段内容大致是相同的,由于《资产评估准则——业务约定书》已经发布,业务约定书的内容更加规范化,如增加了“评估报告使用者”、“评估报告的使用限制”、“约定中止履行和解除业务约定书”等内容,更好的回避了我们的执业风险。
《资产评估准则——评估程序》中规定注册资产评估师应当编制评估计划,并且应当将编制的评估计划报评估机构相关负责人审核、批准,强调了评估计划的重要性。
四、现场调查、收集评估资料 《资产评估准则——评估程序》这两个环节涵盖了《资产评估操作规范意见(试行)》“指导资产占有单位清查、填报资产,搜集准备资料”(第五步骤);“检查核实资产,验证资料”(第六步骤);“检测鉴定资产”(第七步骤)。
在资产评估申报阶段,《资产评估准则——评估程序》规定应当要求委托方提供涉及评估对象和评估范围的详细资料,要求其对提供明细表及相关证明材料以签证、盖章或者其他方式进行确认,而《资产评估操作规范意见(试行)》要求资产占有单位进行全面清查盘点,填写各类资产和负债清查评估明细表,评估机构要给予必要的指导,提出具体要求。
《资产评估准则——评估程序》强调了评估申报是委托方的工作内容,应当向评估机构提供其申报资料并加以确认。
根据评估基本准则规定“提供必要的资料并保证所提供资料的真实性、合法性、完整性,恰当使用评估报告是委托方和相关当事方的责任”,《资产评估准则——评估程序》减轻了评估机构和评估师在评估申报阶段的工作内容,强化了委托方和相关当事方的责任。
《资产评估准则——评估程序》规定注册资产评估师执行评估业务,应当根据评估业务具体情况对评估对象进行“适当”的现场调查,规定在执行现场调查时无法或者不宜对评估范围内所有资产、负债等有关内容进行逐项调查的,可以根据重要程度采用抽样等方式进行调查。
而《资产评估操作规范意见(试行)》详细规定了要逐项核查建筑物、机器设备、在建工程;逐笔检查长期投资、无形资产等资产及负债。
《资产评估准则——评估程序》创新的提出了可以采用抽样的方式进行调查,此规定使事务所在执行大型、超大型评估业务时可以节约成本。
《资产评估准则——评估程序》详细规定了注册资产评估师应当收集的评估资料、收集资料的相关途径,并规定应当对评估资料进行必要分析、归纳和整理,形成评定估算的依据。
而《资产评估操作规范意见(试行)》该部分内容则相对较少,对比可以发现新的评估程序在简化现场调查内容的同时,强调了收集评估资料、进行必要分析、归纳和整理的内容。
在现实中我们的评估机构往往在评估的现场调查阶段耗费了大量的工作时间和人力物力,而忽视了对评估资料的收集、分析和整理,从而在价值估算阶段对相关参数的选取缺乏相关的资料和证据,使评估结果的科学性和公允性受到影响。
五、评定估算、编制和提交评估报告 《资产评估准则——评估程序》中评定估算包括“恰当选取评估方法”、“进行分析、计算和判断,形成初步评估结论”、“对形成的初步评估结论进行综合分析,形成最终评估结论”,《资产评估操作规范意见(试行)》评定估算包括“分析确定评估结果”、“分类撰写资产评估说明”、“填写完成各类资产负债清查评估明细表”。
经过对比我们发现,新的评估程序强调了采取多种评估方法进行评定估算,而没有提及撰写资产评估说明和填写资产评估清查评估明细表的内容,我们是否可以认为在以后的评估工作中可以不必进行此方面的工作。
但本人认为虽然资产评估说明和资产评估明细表千篇一律、流于形式,但评估说明和明细表有助于我们更好的理解评估结果,让外界也能更好的解读评估报告,能够看懂评估结果。
如果缺少这部分内容,能否以“账面调整说明”、“参数选取说明”等相关文字说明来替代,附于各科目的工作底稿中。
《资产评估准则——评估程序》规定“注册资产评估师提交正式评估报告前,可以在不影响对最终评估结论进行独立判断的前提下,与委托方或者委托方许可的相关当事方就评估报告有关内容进行必要沟通”,新的评估程序提出可以就评估报告相关内容进行必要沟通,这与以往相比是个创新。
但此环节并没有列入基本评估程序中,而如何进行必要的沟通,是否仅限于评估报告的内容,值得我们深思。
我们在评估实践中有这样的体会,评估工作后与委托方或相关当事方沟通非常重要,它关系到能否认同评估结果,能否支付评估费用。
在沟通的过程中,委托方或者相关当事方不仅专注评估报告的内容和形式,更关注评估结果的由来,因此沟通时不仅限于评估报告的层次,还深入到评估明细表的各个科目甚至具体到每个评估实物。
同时评估后的沟通过程又是比较敏感的,如果评估结果出现较大的调整,企业职工和司法部门往往对沟通的过程提出质疑。
因此如何在不影响对最终评估结论进行独立判断的前提下,进行必要的沟通,如何在沟通的过程中维护社会公众的利益和资产评估各方当事人的合法权益,如何在此过程中规避评估机构和注册资产评估师的执业风险,是各个评估机构所要研究的课题。
《资产评估准则——评估程序》的提出,是资产评估准则体系建设的进步,它吸收了近几年评估界研究的新成果,更系统更科学的对注册资产评估师执行评估业务进行指导。
但由于它是纲领性的文件,不可能面面俱到,我们在学习领会的同时,还要具体问题具体分析,在《资产评估准则——评估程序》的指导下,制定出适合本评估机构的评估程序。



