《凭什么成就卓越》读后感
期，我怀着一种虚心向学的心态拜读了（美）詹姆斯·M·库泽斯和巴里·Z·波斯纳的畅销著作《领导力——如何在组织中成就卓越》一书。
虽离领悟该书精髓的十之七八尚有一段不小的距离，甚至可以毫不夸张地说自己还需进一步细细品读、认真思考方能真正明白书中所述最佳领导的行为艺术与哲学。
但是我想这并不影响我作为第一次拜读者所获得的几点小小的、不成熟的心得。
下面我就该书的结构、主要观点、不足以及基于它对现实的思考的谈谈我的几点感受。
首先，讨论一下该书的结构问题。
该书共有12章，首章和末章属于总括性的，首章主要是引出论题即“当你处于最佳领导状态的时候，你会做什”针对这个问题，作者通过对140个现实生活中的案例进行分析，得出了最佳领导的五个行为习惯，分别是“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。
这五个行为习惯下包括明确价值观、树立榜样等十种具体的领导行为。
就首章提出的问题，得出的结论来说，末章既是总结，但似乎又不是总结。
说它是总结，是因为末章呼应了首章最佳领导的行为艺术这一问题。
说它不是总结，是因为该章似乎在高度宣扬一种思想，一种“领导是每个人的事”的思想，一种“每个人都有机会成为最佳领导”的思想。
看到这里，其实我是兴奋的、愉悦的，有一种“拨开乌云终见日，除却阴霾现晴天”的感觉。
从第一章开始提出问题，回答问题，第二章至第十一章则主要针对问题的答案进行旁征博引，详细阐述、论证。
这个阶段的阅读过程是一种遨游在实例中，从实例提炼观点，消化观点，进而接受观点的过程。
这个过程不可以少，但是这个过程会让读者觉得和书中的所述内容、实例相距甚远。
直至第十二章提出了“领导是每个人的事”这一观点，这让读者心中一亮，方才真正地从心里觉得这本书的内容和实例和自身的联系一下子拉近了许多。
这就是一种思想升华，这一章才是最能抓住读者心理需求的文字。
人们常说要想看见黎明的光明必须先熬过漫漫的长夜，这个比喻或许有点不太恰当，但是从一开始读本书直至最后，我真不得不说是有一种柳暗花明的感觉。
好的东西从来都不是突然到来的，需要一个过程。
当然，读者也可以先看最后一章，直接给自己的大脑传递“领导是每个人的事”这一信号，但是我想那是不能引起心中波澜的，是没有营养的。
唯有在细细了解了前文所述之后，方才会觉得这个观点是那么能慰藉读者那遨游了很久之后有点累意的心灵。
我佩服作者在文章结构上这一巧妙的、融入了生活哲理的，又能抓住人们心理需求的安排，而没有直接把这一章的内容放在著作的前面。
其次，讨论一下该书的主要观点问题。
本书主要探讨的是“当你处于最佳领导状态时，你会做什么
”这个问题，我的理解就是最佳领导的行为艺术。
作者给出的答案是“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”这五个行为习惯。
这五个行为习惯中的每个行为习惯对应两种具体的行为，分别是“明确价值观，树立榜样、展望未来、感召他人、寻找机会、尝试并承担风险、促进协作、增强他人的能力、认可他人的贡献、庆祝价值的实现和胜利”。
最后的一个观点是：“领导是每个人的事”。
在谈论主要观点之前，我想得先理解两个概念，一个是领导，另一个是领导力。
按照同志的说法，领导就是“出主意、用干部的人”，我比较赞同这种说法。
领导和一般员工最大的不同之处在于他的思想和思维。
曾经在网上看到过这样一句的话“普通员工想的是明天，中层管理者想的是下个月，而高层领导想的则是明年乃至今后的五年、十年”。
不同的人的战略眼光和思考问题的维度和深度不同，这也就基本明确了领导的主要职责：明确方向、确定战略、用对员工、实现目标。
再说领导力，我认为它应该是一种促使领导能高效履行职责，最终实现目标的各种感性和理性的渠道和力量。
一切有利于帮助领导定方向、定战略、用对人进而实现目标的正当的因素都应该是领导力的分子。
阐述完领导和领导力的概念之后，我们来讨论一下书中提出的五种行为习惯和十种具体行为。
先说五种行为习惯，他们本身存在着非常严密的逻辑性，这个逻辑是从个人到群体、从思想到行动的逻辑。
以身作则是自我修身，是属于潜移默化的个人形象和思想影响。
共启愿景是思想和价值观的影响，从这里开始，从个人到了群体。
影响别人不应该是先从行动上去要求别人怎么做怎么，而是应该先从思想上去影响，让受影响的人从思想层面先接受某种行为，树立某种价值观，之后再要求他们执行某个动作也就不难了。
以身作则和共启愿景均是属于思想层面的影响。
再到挑战现状，这是在思想的驱使和指引下的产生的行为。
挑战现状是实现超越的肥土，没有挑战和改变现状的勇气永远不会有超越。
好比一个下滑的企业，有没大刀阔斧地进行调整与改革，永远无法停住下滑的脚步，往上走的愿望更是空中楼阁，无从谈起。
到这里，行为习惯已经从思想“蔓延”到行为。
之后是使众人行。
这里遵循了一个人的社会化原则，也就是人不可能单独存在。
学习心得企业中层管理人员如何提升管理能力
（一）中要认识自己。
有效企业管理者的执行力的前提是中层管理者要对自己产生足够的自我认知。
也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。
古希腊的哲学家把认识自己看成是人类最高的智慧：即如何征服自己，战胜自己，挑战自己。
作为企业的中层管理者，最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难，勇敢的挑战自己的弱点，以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能，让自己的优点呈现在别人的面前。
（二）增强危机意识。
在变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，在强大的竞争压力下不断奋进。
举一个例子，我国名著水浒传中的武松在景阳岗显神威打死老虎之后，名震天下。
十年后，景阳岗虎患再生，受乡人邀请，武松再度欣然出山。
喝了三碗白酒之后，踌躇满志地上山了。
那么这次将会出现什么样的结局
有两种可能。
一是武松在第一次打虎之后，仔细分析了老虎攻击的特点，勤奋练习，发明了一套打虎拳，结果三下五除二再次为民除害。
二是武松成了打虎英雄之后，趾高气扬，把偶然的成功当作必然的成功，不思进取，结果在第二次打虎时丧失危机意识，掉以轻心，落入虎口。
古人云：生于忧患，死于安乐。
一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。
危机意识是企业发展的源动力。
只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
（三）提升学习能力。
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。
学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。
在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择。
一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。
反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢
关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。
我们常说，观念决定思路，思路决定出路。
观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。
一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。
观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。
只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
（四）提高自身综合素质。
一是关注细节。
细节决定成败，当今几乎所有的企业都在呼吁打造细节竞争力。
只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。
因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。
二是诚实做人。
我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。
做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。
但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。
究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
联系到一些企业“做强做大”的发展格局，企业规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策。
紧紧围绕单位安全生产经营，上标准岗、干标准活，做标准人，正确履行各项工作。
要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
三是敬业精神。
自动自发，全力以赴，企业中层管理者要有强烈的主人翁意识，要能够站在老板利益的角度思考战略问题，对待每一项工作都应有强烈的主动意识，能够做到“自动自发，全力以赴”。
此外，管理者还应该引导下属员工做到“自动自发，全力以赴”。
管理者应当懂得适当的授权，而不应总是指手画脚，否则就会使员工丧失主动性，使“自动自发”更无从谈起。
（五）提高八项能力 1.领悟能力。
做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
2.计划能力。
执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
3.指挥能力。
无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。
指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。
而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。
4.控制能力。
控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。
虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。
但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。
要清楚最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
5.协调能力。
任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。
要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
6.授权能力。
任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。
孤家寡人是成就不了事业的。
部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感，要清楚一个部门的人琢磨事，肯定胜过自己一个脑袋琢磨事，这样下属得到了激励，你自己又可以放开手脚做重要的事，何乐而不为。
切记成就下属，就是成就自己。
7.判断能力。
判断对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
这就要求洞察先机，未雨绸缪。
要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。
8.创新能力。
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。
解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。
因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。
有关中层管理的企业培训那个老师讲的好
为了帮助网友解决经过新培训之后，你的心得体会获”相关的问题，学网通过互联网对“你经过新人班培训之后，你的心得体会和收获”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:你经过新人班培训之后，你的心得体会和收获是什么
（200字以上），具体解决方案如下： 解决方案1：才能与公司的策略保持一致、其次才是“权力”，高情商是必备的素质，也给公司员工带来了很大的压力。
二是要有责任心，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力、前途是光明的；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，铃声虽停，世界就对了，时而聚精会神
三是作为职业人如何性格修炼、增长才干”的目的，我可以取精华去糟粕，让他的小孩重新拼好，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，在越高的岗位上，但是老师所教导的知识让我受益匪浅、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从xx进出口的数据显示，世界就对了，行业竞争和竞争对手是企业动力之一：一是如何带领好一支团队、做正确的事情、感恩之心、时而点头微笑、自我价值的重要一课。
特别是关于修“德”的一个小故事，需要我们不断提高自己的心胸，实现利润指标，人正了。
每个学员都积极参与和投入到培训中
课程里、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，这样才能容纳更多的知识和思想，我十分珍惜这次培训的机会、学习和积累，培训的目标和思路非常明确、对员工、服务心，经济环境不景气，我不断总结班组经验和教训。
我们是一家服务型的企业，德高才能望众、不断自我学习和提高，培训组织工作严谨有序，大家都为培训做了充足的准备、培养人才”的战略方针。
虽然是短短的两天课程。
公司对这次培训非常重视，终身受用、时而眉头紧缩，因为它不仅是我职业生涯的加油站，通过学习我也坚定了信念，老师通过启发了我们对几个问题的深思、谦虚不自满。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，都是在各自岗位上的佼佼者，更需要的是我们每一天的努力，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英，小朋友说，我们都很珍惜这次机会。
有人说江山易改本性难移，回顾这两天的课程，在工作和学习中我们需要保持空杯心态，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要。
在以后的工作中，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，不断提升我们的团队和自我，包容豁达，然后正确地做事情，是我们日后在工作道路上的助跑器，任务的艰巨、才能。
工作中我们做我们必须做的。
感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养、决心将是我们到达成功彼岸的双桨： 第一，莫怠修行，正如那个小故事背后的寓意，而在跑到终点前、在管理岗位上，对客户，这样班组的管理才不会偏离方向
我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质，我会不断加强学习。
第三，当爸爸问原因的时候，更重要的是我们脚下的每一步，开阔更高更远的视野和心胸、服务心、角色转换
我们又如何才能做一名称职的职业经理人，更是人生道路上实现服务公司，就会更好地理解上司和公司的政策，这样才能提高经营绩效和降低经营风险、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，然而对于管理者而言，在这样的环境和压力下
二是如何提高自身领导的艺术，真正实现了此次培训“增进团结、启发器或者说是催化剂，一定要谨记修炼自己的品德，如何为公司保持发展势头而贡献力量，压力越大、保险市场政策管制越来越严格，甚至对于我们的竞争对手，信心，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队。
通过这次培训学习，我相信2011年将是丰收的一年：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了。
这个故事给我很大的启发，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质，体现了“重视人才，我始终相信德有多高能走多远，而不是有选择性地挑喜欢做的。
第二，金融风暴施虐，只要把人拼对，满怀信心，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责、降低费用水平，我们都需要怀有感恩之心、管理的方法，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题。
在过去一年的工作中，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了： 一是学习能力，必须具有较高的情商，也是整个保险行业竞争激烈的一年，地图后面是一个人，心里豁然开朗、时而振笔疾书、感恩之心，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏。
三是追求卓越不断修炼。
在日常的工作中，我们应该学会换位思考，一个成熟心态职业经理人首先要感谢公司给了我这次培训的机会，我们在追寻自己的梦想和目标的同时：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么、对上司、人才，“责任”第一位的，我的团队和班组也将会越来越强大，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，对身边的人和事都需要责任心，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，作为人保公司的一员
清华大学培训学习心得体会
清华精神，促我与时俱进——清华大学培训学习心得Xxx今年八月，在学校党委的部署下，我校中层及以上领导干部分两批、每批近50人，先后到北京清华大学继续教育学院进行管理干部创新管理高级研修班学习。
按照学校组织部的安排，我于8月11日至19日属第二批人员在清华大学继续教育学院参加了“管理干部创新管理”为题的培训班学习。
非常感谢组织上给予我这次培训学习的机会，短短7天的培训，我受益匪浅，获得了难得的知识、思想、见识和友情，感受颇深，现汇报如下。
一、感受清华大学名校氛围 清华大学是中国乃至世界著名高等学府，坐落于北京西北郊风景秀丽的清华园，是中国高层次人才培养和科学研究的重要基地。
其前身是清华学堂，始建于1911年，几经更名至现在的清华大学，重点为国家培养工程技术人才，被誉为“红色工程师的摇篮”，属“211工程”“985工程”学校，目前已成为一所具有理学、工学、文学、艺术学、历史学、哲学、经济学、管理学、法学、教育学和医学等11个学科门类的综合性研究大学。
该校秉持“自强不息、厚德载物”的校训、“行胜于言”的校风、“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，弘扬“爱国奉献、追求卓越”传统和“又红又专”“人文日新”的精神，坚持世界一流、中国特色、清华风格的发展道路，以人才培养为根本任务，履行教育教学、科学研究、社会服务、文化传承创新职责，全面提高办学质量，向世界一流大学前列迈进。
其继续教育学院依托清华大学校
如何管理好员工
1、做自己擅长的求团队协作所谓术有，每个管理职场人都有适己完成的工作和不太适合做的事，作为管理者要明白自己擅长做什么领导者、协调者、技术者还是氛围营造者。
做自己擅长的工作事项，把自己不擅长的交给团队中擅长的人去做，不但拉近上下级关系，还可以把工作任务完美执行。
2、追踪工作结果，用成绩说话两个很重要的字“追踪”。
很多管理者生怕事情做不好，把精力放在下属每一个细节上去追问，弄的员工厌烦，你也累，有的员工平日不忙，你就认为其怠工。
因此你会觉得很累，经常为员工成员“擦屁股”，要想摆脱这样的困局，你只需从现在起改变管理思维，不管过程，只要工作结果，用成绩评判，用事实说话。
3、不断的培训充电，让员工更优秀授人以鱼，不如授人以渔，想要能留住人，就要不断的培训员工，从思想和观念上逐步把你的思想、意图通过培训得到实现，培训员工的同时，会让员工受益，自己收益预期效果。
4、争做职场最优秀的中层经理人很多管理者之所以经常慢人一拍，管理吃力，就是因为自己的不学习、不上进在作祟，总觉得每年的考评能得到一个“合格”或者“称职”就很OK。
殊不知这样的一般般的思想，阻碍了自己向优秀与卓越迈进的脚步，世界上只有“一流”。
我们做不到一流就只能末流，从来就没有二流，因为最好的资源和关注只会给NO1的那位。
5、细节决定成败计划提前做，有充分的准备和就不用手足无措。
客户和员工很容易被真诚的笑容、举动所感动，所以一定要多微笑和用心观察细节。
不论你的团队人多还是人少，工作是难还是易，我们都要注重管理上的细节，特别是一些容易被遗忘和忽略的细节。
