
项目管理心得体会
项目管理心得体会 经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。
在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。
一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间 每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。
但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。
每天把24小时规划好,也就管理好了自己。
平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。
对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。
在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。
这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。
这样就很好的把握和做到--工作时效。
二. 分清各项工作的轻重缓急 轻重缓急对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。
就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。
做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆 谈到管理,就一定要从规范入手。
规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。
它的实施者既是所有领导,又是全体员工。
只是各个岗位所规范的内容不同罢了。
万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。
正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。
你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。
以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好
任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。
四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容 工作中的很多问题都是在会议中解决的。
会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。
我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。
如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。
往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。
五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。
统计数据简单的说就是一个工作量化。
是总结工作最直接、最明了的方法之一。
统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。
对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。
有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢
因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。
六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任 1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。
因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。
2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。
工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀
」的样子。
这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道
」、「请你不要找我麻烦
」、「该死
怎么这么准,刚好问到我了
」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。
3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。
如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。
只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。
主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
七. 定目标,严格执行、考核、监督 一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。
合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。
定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例
目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。
日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。
八. 人不要会什么,关键在于你会学什么 在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。
从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。
因此人不要会什么,关键在于你会学什么。
九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。
关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。
知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。
平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设 随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。
平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……
什么是精细化管理
怎样精细化管理
关于精细化管理的定义: 关于精细化管理已经有不少定义,有专家认为精细化管理是“五精四细”(即精华、精髓、精品、精通、精密,以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节等等),“精”可以理解为更好、更优,精益求精,“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐,精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
也有专家认为精细化管理是精、准、细、严;又有专家认为精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法,以专业化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段;还有专家认为精细化管理是一种理念,一种文化;再有专家认为精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职;更有专家认为精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
上述专家的种种定义或描述了精细化管理的结果、或提到精细化管理的方法、或总结了精细化管理的特征,或谈到了精细化管理的理念和技术,应该说都从某一个层面触摸到了精细化管理的部分实质,但它们都忽略了一点——这也是所有想了解精细化管理的人所迫切想知道的,那就是:“精细化管理与我何干、我如何去实现、我应该做什么”,我们在这些定义中似乎难以看到这些。
所以,笔者斗胆在这里给精细化管理做一个定义:精细化管理是企业由目前现状通往更精确、更细微、更协同、从而更有竞争力的一个持续优化的管理推进过程,它必须充分利用现代的管理科学和先进技术,在对效益与效率的不断评估权衡中实现管理水平的持续提升。
由此可见,精细化管理是因企业而异的,是因企业的发展阶段而异的,但其追求数字化、精致、细微、协同的最基本的理念则是一而贯之的。
零售业推进精细化管理的路径和方法 从笔者前面对精细化的定义——精细化管理是企业由目前现状通往更精确、更细微、更协同、从而更有竞争力的一个持续优化的管理推进过程,它必须充分利用现代的管理科学和先进技术,在对效益与效率的不断评估权衡中实现管理水平的持续提升。
我们不难理解,精细化是一个过程,是一个持续的漫长的管理优化的推进过程,那么在这一过程中我们如何来把握节奏呢,就像在马拉松赛跑中一样,我们如何来科学合理地分配自己的体能呢
显然采用“循序渐进、厚积薄发”的过程控制方式要比“激情四射、虎头蛇尾”更可取;在推进精细化管理的过程中必须要利用先进的管理和技术,而在利用现代的管理科学和先进技术时,也存在是创新好呢还是消化继承好的选择,最佳的选择应该是兼顾传承与创新、步步为营;同时在推进精细化管理时还需要平衡部门之间、投入与产出之间的关系,这方面应该是平衡和谐、共同成长为佳。
1、循序渐进、厚积薄发 管理的优化其实是一件非常艰辛的工作,如果把管理的优化与打针吃药和保养健身做比方的话,打针吃药虽然能够迅速治好我们的病,但是充其量只是使身体恢复到正常状态而已,打针吃药是无法提升我们的体质的,要提高我们的身体素质,必须靠保养健身,也就是靠饮食起居运动健身来调养,而这种调养的过程将是伴随一生的,所以我觉得,精细化管理的推进,也就是管理的优化,应该是一个长期的过程,它更像是保养健身,而保养健身的最佳境界应该就是循序渐进、厚积薄发。
我常常看到一些企业在推进一项新技术新管理方法时,往往并不去仔细考虑企业目前的基础是什么,由目前的状态通达目标状态有多远,而是一厢情愿地头脑一热就一拥而上,一开始时激情四射、热情高涨,但没多久就发现事情远远没有想象的那样简单,要取得预期的效果竟然还有那么多的琐碎的事情要做,而这些琐碎事情的解决是无法立竿见影的,但是却耗费着大量的时间精力,一想到这里,原先急功近利的迫切愿望一下子消失了,工作的激情也象泄了气的皮球一样没了底气,工作的热情迅速地从热8度降到了冷8度。
出现这种现象的最根本的原因就在于对于管理的优化不是抱定循序渐进、持之以恒的心态,而是指望象打针吃药一样一蹴而就,殊不知,打针吃药是解决身体由机能紊乱状态转入正常状态的,而无法解决身体的健康状况由基本正常到良好再到优秀这样一个提升转变的,良好与优秀是关系到身体的活力与抗压力水平的,只有活力强、抗压力水平高,才能够代表一个人的身体水平棒。
同样的,对于一个企业也是如此,如果一个企业管理混乱,有流程没人执行,关键环节没流程乱执行的话,此时如同打针吃药一样,通过明确职责梳理流程,也许就能够使这个企业恢复到常态,但是,到了常态以后不等于这个企业抗击打能力就强,也许原先自己作为某个商圈的老大日子过得很滋润,突然来了一个大块头的竞争对手,一下子软肋尽现,毫无招架之力,这就属于身体虽然还正常但是抗击打能力差的。
对于企业的抗击打能力的提升,也就是企业的竞争能力的提升,必然是一个长期的过程,是一个持续优化改进的过程。
比如零售企业在推进精细化时,就需要从品类管理、品项管理、品客管理这样一个序列逐项推进,而且必须是每一个阶段都推进得很扎实,后面的推进才会看到真正的实效。
比如品类管理,它的核心目标其实就是帮助企业在商品管理时梳理工作重点和重心的,相对于以前的胡子眉毛一把抓,通过品类管理的推进,企业的资源配置更加合理,二八原则是品类管理的核心,所以,尽管品类管理包含了品类定位、商品采购、定单管理、商品促销、货架陈列等几个部分,但是它的最有价值的部分还是品类定位,即品类分析,难点是货架陈列与调整,如果能够将品类分析贯穿于商品采购、定单处理、促销效果监控等环节上,品类管理就可以比较好地摆脱象某些跨国公司这样的大供应商的控制,同时在实际的管理提升中也可以发挥较好的效果。
2、传承创新、步步为营 一提起创新,很多人就眼光放亮,而一提起传承,很多人就毫无兴致,觉得那是保守的表现,其实这是一个很大的误区。
如果我们仔细观察过攀岩或者高难度的登山的话,我们会发现运动员们永远是固定3\\\/4,伸出1\\\/4去探索,然后逐渐登上顶峰的,这固定的3\\\/4就相当于传承,而那伸出的1\\\/4就相当于创新。
也许有人会问,我们的企业也没有所有的资源都花在创新上啊,投在创新上的资源还不到5%呢,那为什么大家还是感觉我们创新多传承少呢
其实,创新的多寡绝不仅仅在于投入创新的资源的占比,比如我们国家的研发投入(R&D)占GDP的比重还不到2%,发达国家最多也不过5%,这部分的资源占比永远是不高的,而即便像华为这样的创新型企业,其研发经费占销售收入的比重也只有10%左右,可见仅仅从投入的比重上来判断传承与创新的分量是不充分的,关键要看企业在实现了某项创新以后,其后花了多大的精力和代价来消化这些创新成果的,研究这个比例就很有价值了。
有些企业,创新投入与随后的消化吸收的比例为7:3甚至8:2,甚至还要更高,也就是当一项新技术、新软件、新设备采纳了以后,领导就不再过问了,不去问它使用的效果怎么样,有哪些地方制约其效果发挥的,通过哪些小的改进可以发挥更大功效的,新技术新软件引入以后现有流程有哪些不配套不适应的地方,这些传承性的工作往往是琐碎的,出不了什么亮点的,也是很难在工作汇报时引起高层领导的兴趣的,但是却是投入产出比最高的,实效最好的。
比如很多企业在引入品类管理以后,在引进新品的时候还是按照老的流程,从来不问问这个新品是不是属于重要的品类或者目标品类,该品类是否需要引进新品,引进的商品是否能够改进现有的子类商品的商品结构,是否该扩充的品类的商品都及时引进进来了,引进商品之前有没有进行过品类分析,如果进行过品类分析,分析结果是怎样的
这些本来应该随着品类管理的引入而改进的新流程统统没有被引入被消化吸收传承下去,还是按照老一套的流程来运作:供应商给的价格怎么样啊、通道费愿意出多少啊等等,把品类管理的精华丢到了九霄云外,这样的创新其实是价值不大的,企业象这样引入品类管理的实效就必然会大打折扣了。
还有,我们很多的软件系统引入以后为什么功效甚微,也是同样的道理,开发商卖出一套软件以后就不再考虑这套软件的使用效果如何了,最多是做一些被动的常态化维护工作,而主要精力就摆在下一家企业或者下一套软件的推销上了,而零售企业自身呢,也如同大功告成一般,除了抱怨一下软件不好使之外,很少去想:如何做些小改进,让软件更好用,是哪些因素制约着软件发挥作用,如何让软件发挥更大的功效等等,这些统统不在这些零售企业的考虑之列,这就是没有处理好创新与传承关系的典型特征。
中国移动在处理传承与创新的关系方面做得就非常出色,尽管每过1年左右中国移动就会升级一次他们的经营分析系统的版本,但是他们在系统的应用推进上却是不遗余力的,通过系统的日常完善、立体化的培训、经分应用案例的交流、厂商资源的融合、经营分析师团队的培养打造等等手段实现了经分系统应用水平的快速提升,也正是因为这些在经分系统创新以后的传承消化吸收工作做得非常深入细致,中国移动的经营分析系统才在市场竞争中发挥着相当重要的支撑作用。
3、平衡和谐、共同成长 一个企业要想持续地顺利地推进精细化管理,还要考虑如何在投入产出的效益上、把事情如何做快的效率上、不同部门之间配合协同上的平衡,这是一个非常关键的环节。
精细化管理也是系统性管理,是需要整体配合才能够发挥很好的实效的,它的短板效应是很明显的,也就是精细化管理的成效不是依照某一个先进部门的高水准的精细化程度而定的,而往往是由企业内精细化程度最差的落后部门和环节而定的,如果我们细细地去体验一下,应该是不难得出这一结论的。
比如,如果某企业的商品管理部门已经做到非常精细化非常量化了,商品部内部的运作流程已经制定得相当科学规范了,而且也确实在规范地运作着,但是如果营运部门还处在比较粗放式的管理状态下,那么商品的展现力和商品的销售力就会大打折扣,商品部门煞费苦心做的一些设计安排就会效果甚微甚至毫无效果,此时,整体的商品管理的绩效自然就是由这个相对落后的营运部门这块短板来决定的了。
所以,要想持续性地推进精细化管理,做好部门之间的配合平衡,使得部门之间能够基本保持相互协同平衡的步伐就非常重要,这也就像一个人走路一样,一定要两条腿协同走路才会走得远,否则单独一只脚一直往前迈,另一支脚不动或步伐相对小很多,那么这个人就不可能走远了。
此外企业投入产出的效益权衡、如何做快的效率权衡等等都是我们在推进企业的精细化管理中需要认真权衡的,只有做到平衡和谐,企业的精细化管理才能够持续高效地推进。
如何做到精细化管理
摘要:本文通精细化管理的发展、内涵等的研究,以及在企业中的应用,为精细化管理的实际应用奠定了很好的基础。
关键词:精细化管理;概述;应用精细化管理是由被誉为科学管理之父的泰勒于1991年在《科学管理原理》一书中最早提出来的,近年来,对精细化管理的研究和实际应用,在我国已相当深入。
精细化管理理论源于实践,又不断被实践所充实与完善,具有较强的科学性和实用性。
以海尔集团为代表的众多企业,通过对国外先进管理模式的吸收和借鉴,总结、提炼、形成了符合我国国情的“五精四细”精细化管理模式,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。
精细化管理的基本理念是通过集约化管理,来实现资源效益的最大化。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。
精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。
“精”是工作过程的关键环节;“细”是关键环节的主要控制点,也是管理标准的具体量化、考核、督促和高效执行;精细化管理就是以实现
如何加强企业项目管理、精细化管理的建议?
如何做好班组管理工作班组是电力企业最基层、最活跃的单位,也是企业生存和发展的基础和各级工作的落脚点。
班组素质的高低,代表和反映了企业的整体水平。
班组管理的好坏,将直接影响到企业的社会形象和经济效益,因此我认真总结我班在这方面的做法,与各位共勉,不足之处,请多多指教:一、始终坚持“安全第一,预防为主”的方针安全生产是电力企业的要害和关键,也是各级公司领导长期以来重视和关注的焦点;安全生产来自哪里,来自技术的精良和可靠,但更重要的,是靠规范的班组管理和过硬的员工素质。
班组所有工作的开展均以“服务现场工作”为中心展开,同时将安全生产提升到至高无上的地位,在全班了一切向安全生产让路的良好氛围,强化了职工安全生产的意识。
为提高员工的安全生产意识,班组始终将思想教育放在首位,结合班组每天的开工会,每周开展的安全活动,通过事故案例、现场工作不安全因素分析等方式,全面提高职工的安全生产意识。
二、分工协作,共同完成。
班组工作事务多,既有工作现场,又有管理、书面工作,好多事情一个人来做,既不实际,又不可能全部办好,到事后很有可能忘了这样那样。
因此事无大小,想要完成各项工作,就需充分发挥班组每个成员的作用,各负其职。
同时充分发挥班组“五大员”的作用,他们是班组的核心层,具体分管班组事务,他们的工作事关班组管理的成败。
分工一览表三、从严管理,细处入手。
班组始终坚持“以人为本”的管理理念,将“严、细、实
精细化管理如何才能做好
转载怎样做好精细化管理企业必须提高管理水平,走精细化之路。
首先,精细化管理的成败取决于系统。
(1)建立一套适于本企业的高效稳定的运行系统每个企业都要会有一定的发展目标,这一系统就必须以发展目标为导向,满足目标的要求。
在该系统运行的过程中,必须服从企业定下来的制度。
“无规矩不成方圆”,只有在制度的约束、监控下,才能使系统得以正常运行。
该系统还必须符合企业的文化要求,突出企业的形象,建立企业的品牌,在社会上成就企业的信誉。
(2)理念优于制度,制度重于技术制度的建立,是为了保证目标的完成。
而往往因为目标的不同,造成旧制度的不适应性,延缓了进程。
如繁琐讨厌的手续,阻碍发展。
制度的建立应“因地制宜”,不能强加乱套。
另一方面,只有制度的建立,才能保证监理工作的顺利进行,才能建立有效的业务联系,才能提高效率产出。
所以必须在制度的约束下,快速提高生产效率,从而加大产业发展。
(3)制度建立要先僵化,再优化,后固化中国不缺雄韬伟略的战略家,但缺少精益求精的执行者;不缺少各类管理制度,但缺少对规章制度不折不扣的执行。
另一方面,也不能由于某些特殊原因,跃出制度管理范围。
如“就只这一次”、“下不为例”、“特殊原因”等,这往往会一发不可收拾。
只要破例一次,就难免有第二次,制度的约束力荡然无存。
所以坚决反对“小聪明”现象,确实落实制度的管理。
在制度运行的过程中,要深入认识其起到的效果、能否达到监控的目的、是否适应企业发展的需要,再而对其进行优化、修改。
充实其内容,建立其不可动摇的地位,再次向员工深化,使制度深入人心。
(4)分清道理与情理必须坚持原则、遵守制度,以制度要求工作,以制度管理工作。
在处理问题上,要从大多数人通常的“情、理、法”思路转变为正确的“法、理、情”思路。
即以规章制度为先,以道理说服人,不能感情处事。
其次,传统管理需要作出一些转变。
(1)随意转向规范小型企业靠领导,中型企业靠制度,大型企业靠文化。
在企业发展的过程中,必须走向规则化和制度化,对每项工作、每项任务产生有效约束,并指导其正确开展。
(2)经验转向科学在管理中,会遇到很多困难、问题,会遇到不好管的“人情、道理”,还会发生很多管理不当、管理黑洞等问题,这都给管理带来很多有意义的经验。
我们要善于总结实践经验教训,结合管理上的优点、弊端,逐步形成条文,逐步积累完善,建立起监理企业成熟的管理制度。
(3)外延转向内涵精细化管理就必须重在内部管理的效益性。
对内部进行精细化管理,控制成本、提高技术,建立品牌,提高在社会上的影响力。
在现代新社会,比的是知识、管理、创新和文化等软件,至于资产、规模等有型资本,无一不是靠上述的软件逐步建立起来的。
再次,要抓住精细化管理的要点。
(1)寓“管”于“理”之中,理是管的途径,管是理的目的。
“管”与“理”要互相配合,在有理的前提下,即按国家法律、企业规章制度办事,大胆地去管,并且不能放松原则。
在“管”这一过程得到的最终结果,应该要达到“理”的要求,并且是“理”的控制范围。
(2) 处理好内部矛盾。
管理者希望员工发挥最大潜能,为企业多出谋划策,多做实事,多贡献力量。
而员工则想用最少的付出得到最大的回报,甚至有提早退休的想法。
这就需要企业多为员工谋福利,多关心员工生活,在物质上保证小康或以上,在精神上使员工有家的感觉,从而调动员工积极性,消除这一内部矛盾。
就如韦尔奇说:“让每位员工全身心投入到工作中去是CEO最主要的工作,把每个人最好的想法拿出来,同他人交流,这就是秘诀。
(3)结果要靠过程来保证。
在管理的过程中,一定要严格制度的执行,做到一万个不放松。
不管情理有多少、不管事情有多大、不管后台有多硬,总之不能因此放弃制度、走制度的空子,使过程不受控制。
这样,往往会使结果远远偏出制度允许的范围。
(4)理解好程序与制度。
程序是指导人们做正确的事和正确地做事。
在一般的情况下,按程序办事是最好的管理。
制度是防止并惩罚人们做错误的事。
所以,在将要发生错误时,应该立即改变工作思路、方法,按程序办事,在制度的监管下顺利完成。
(5)细节决定成败每一件事由很多微小的细节组成,而每个细节都具有预测功能,它可以反映整个组织系统的运行情况。
就如人的身体器官,只要一处有小问题,不加于重视,往往会影响整个身体的健康情况。
每项工作都是由细节组成,我们不能放过每个工作的小细节。
(6)布置不等于完成没有不合格的员工,只有不合格的管理者。
在每项工作中,员工完成工作任务固然是天职,但管理者也需要对其进行监管。
如工作进度是否及时、工作效率能否提高、工作方法是否正确、是否按质量要求完成、是否达到预期效益等等,都需要管理者在过程不断地去监督、跟进。
在必要时,为了提高工作效率,还需要纠正员工的工作方法。
(7)对制度的异议合理的是训练,不合理的叫磨练。
在对待管理的态度上,有些制度、条文对某些人来说会显得不合理。
企业的规章制度是经过长期的经验积累,无数次的经验教训以及得出各种各样结果的总结,已经比较完善、健全。
有些异议,会是因为个人未能适应企业发展要求,未达到管理者要求的层次,这部分员工还要严格要求自己,争取上进。
(8)管理者也是员工,每位管理者同时也是被管理者。
站在管理者的角度,要求每位员工为企业出一份力。
同时管理者也必须遵循制度要求,秉公办事。
千千万万个员工也对管理者的工作以及业绩进行评价,间接为他们述职。
最后, 对我公司各项工作精细化管理的主要措施提出以下四点建议:管理工作严格化。
公司建立健全科学的管理制度,使各项工作有章可循,便于进行精细化管理。
有了制度,关键在执行。
依据各自的工作职责,给予相关同志相应的处罚,制度面前,人人平等。
德育工作系列化。
对于难以量化的德育工作,公司应该想方设法加以量化、系列化。
制订《员工考核办法及细则》等,按月就机关、各项目监理部管理、工作状况等方面分项打分,为评比提供依据。
项目监理工作主题化。
项目监理工作是公司的中心工作,是实施精细化管理的重要领域。
项目在成本、人员等各个环节都采取相应的精细化管理措施,突出主题化。
在成本方面,各项目监理部应该加强沟通,尽量减少不必要的支出;在人员方面,多组织对口项目的交流,互相交换监理意见、建议。
做好人员调用工作,发挥人员所长。
后勤工作节约化。
要使员工基本得到物质上的满足,要使项目监理工作没有后顾之忧地顺利开展,要使项目的运行成本得到最大程度的节约,后勤工作必须实行精细化管理。
在确保员工吃好住好的前提下厉行节约。
展望未来,公司的发展是职工十分关心和关注的大问题,做好精细化管理是大势所趋,是企业发展的关键所在。
只有不断对内部始终奉行“ 严格监理,提供顾客超值服务;预防污染,贯彻法律法规要求;以人为本,保证职工健康安全;持续改进,提升企业管理水平”的质量\\\/环境\\\/职业健康安全管理方针,更加进一步实行精细化管理,降低成本、健全制度、科学管理,才能使企业更好地发展。
国内是怎么样看待精细化成本管理的
这个问题确实有些大,精细化管理,要求不只是一个或几个部门,也不只是一个或几个品种的产品的管理,而是全面的系统的工程。
为了抛砖引玉,做一下尝试,以供参考: 质检部工作规范 一、根据确认施行的工艺规程、技术规范以及检验标准,按照生产运作程序,从原料等生产物资采购进厂入手,对各种产品从第一道工序开始,直至成品组装、装箱打包,进行工序跟踪检验,以及出厂前的最终检验。
二、对在质检过程中发现的问题,要及时与相关人员进行沟通,查明原因,分析处理,将问题解决在工序当中。
杜绝有质量问题的半成品转入下道工序。
如果出现工序产品质量争议,应与技术部一同对该工序产品进行评审和处置。
三、对外协单位加工的产品,委托外协单位完成的工序,如电镀、喷涂、印刷、冲压件、包装物、零配件等,进厂时必须按本厂外协检验标准进行检查验收。
四、质检人员对购进的原材料及辅料,以及外协加工件,经过检验确认为不符合材质要求或不合格的,有权决定拒收;对已经入库的,有权责令停止使用。
对各工序产品的加工,通过检验认为不合格的,有权责令返工重修。
对各产品工序中出现的违反工艺规程、技术规范等违章作业,有权责令停止加工。
五、对质检抽查检验情况,要按每一产品,包括检验产品的名称、工序、抽查数量,是否存在质量问题,以及造成不合格品的事实、原因,采取的相关措施,返修后的结果等,进行详细记录,并形成书面材料(必要时要有相关人员签字)上报办公室。
六、在对产品最终检验后,监督产品合格证的领用、发放,坚决做到合格多少、发放多少,不合格产品不给合格证。
严禁不合格产品入库、出厂。
七、质检人员要熟悉掌握各种机器设备的主要功能及生产加工能力,各种原材料及辅助材料、包装物品的使用方法和注意事项;熟悉掌握相关的专业知识,以便在质检中迅速查出出现质量问题或造成质量隐患的原因。
八、对外贸产品的质检,一定要按客户的要求进行,并在产品加工完成装箱发运后,为客户出具或传送相应的质检报告和质检记录。
九、负责质量管理体系中规定的质检方面的工作。
十、按时完成领导交办的其它临时性工作任务。
十一、要求部门需要上报的相关表格必须在次日早10点前上报办公室,如不报每项罚款10元\\\/次。
质检人员岗位职责 一、认真学习和掌握本职业务知识和相关技能,特别是每种产品的工艺规程和技术规范,以及检验标准,做到检查范围清楚,重点明确,目标清晰,为完成本职工作扎实基础。
二、爱岗敬业、忠于职守,对工作认真细致,一丝不苟,坚持原则,敢于负责。
坚决根除人云亦云、得过且过,没有主见等不负责的工作态度和作风。
杜绝一切徇私(情)舞弊、欺上瞒下行为。
如出现以上情况,每次罚款30元。
三、坚持日常巡回检查和不定期抽查,不等不靠。
深入生产加工的每个环节和工序,进行跟踪检验。
对违反工艺规程和技术规范等违章作业行为,一经发现,必须予以制止和纠正。
并处相应的处罚,对不合格的工序产品必须责令返修或再加工。
对不合格的产品不得发放合格证。
有权决定和制止不合格产品入库出厂。
四、对购进的生产设备、工具用具,以及原辅材料、外协加工件等生产物资,经过检验确认不符合使用要求或不合格的,有权决定而且必须制止接收,对已经接收的,有权责令停止使用并通知其他部门进行处理。
五、对委托加工单位加工的产品,委托 外协单位完成的工序,如电镀、喷涂、印刷、冲压、包装物、零部件等,进厂时必须按本厂外协检验标准进行检查。
对不合格的,必须通知外协人员返修或再加工。
要求必须做好相应的检验记录并上报办公室,由办公室统一上报总经理办公室。
六、认真填写“质检工作中的所有相关报表与记录”,做到记录内容清楚、完整、明确、真实,必要时要有相关人员签字。
并且在次日10点前上报办公室,由办公室统一上报总经理办公室。
如不报谎报,漏报每次罚款20元,作为评比和考核的依据。
七、根据日常检查情况,定期组织召开质量管理会议,对各车间、班组质量管理情况进行分析、总结,找差错、定措施,并对落实情况进行跟踪检查,确保实际效果。
八、按时完成领导交办的其他临时工作。
九、要求部门需要上报相关的表格必须在次日10点之前上报办公室,如不报每项罚款10元\\\/次。
以上采纳控全局



