超市促销员的月工作总结，要400字左右
当天工作大致内容即可，销量等
首先职位，主要给负责工作
然后今天有什么问题问题解决方案如果有销售量也可以做一下汇报最后再拍两句马屁就行了（对自己工作的肯定以及对领导的肯定“比如在领导的正确带领下****
”）
超市如何提高营业额的方案
在金融危机的影响下，整个流通行业也受到了冲击，人们危机感增强，日常购买能力与同期相比减少了。
超市客流量下降，就会造成营业额下降，超市利润肯定就会减少。
于是如何能尽快提升客流量、提高营业额，成了迫在眉睫的一件事。
下面是小编总结的几个解决方案，供大家参考。
一、调整卖场布置1.卖场硬布置在品牌营销时代，卖场不再是简单囤积商品的销售场所，科学的布局设计成为卖场经营发展的关键制约因素。
卖场重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的卖场。
主展区，辅助展区，促销展区的商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补。
同时还需要根据季节性来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。
例如收银台区，应该考虑顾客排队等候结账是否顺畅，而不是一味的扩大货架所占区域;各种礼盒及整件牛奶从卖场深处移到收银台前的区域，既方便了顾客的购买，又增加的整体美观度和整洁度。
2.卖场软布置卖场场软布置包括导视系统和气氛渲染布置。
导视系统即卖场内引导顾客购物的视觉引导布置，包括各类功能指示牌，如各商品分区指示，各服务分区指示等。
我们的卖场导示系统，虽说都有，但却起不到实际作用，顾客从入口处看，只能看到第一张指示牌，其他的全在后面掩盖着，想去哪个区域购物，只能自己摸索，应考虑将其分散错开，让顾客能一目了然的看到区域指示。
促销区商品pop的悬挂，特价商品价格的标示，都应统一、突出，能让顾客切实感觉到价格的震撼力，提高其购买欲。
场内广告应根据季节性定期更换，多做一些大品牌的广告，既提高其厂家对我们的支持度，又提高了卖场的整体档次。
二、调整商品陈列好的陈列是最好的导购，要将商品生动化，靠的就是陈列技巧。
陈列方法要根据商品的不同来变化，但是有些共同点：商品饱满度、清洁度，价格签的摆放，宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等。
例如奶粉区，做为家庭的必需品，超市的利润点，商家的争夺地，应扩大奶粉的陈列面，加大陈列量，要求各厂家加大场内广告支持，把此区域打造成一个卖场内的亮点。
蔬菜水果区，各种精心挑选的蔬果，洗净后用保鲜膜封好放在架子上;现场加工区，新鲜出炉的各种糕点，整齐的摆放在糕点架上，在让顾客感受到味的诱惑的同时，又让其切实享受到其美味。
三、了解顾客需求顾客说超市商品不丰富，有些商品买不到，一般有两层意思：第一是 超市确实没有顾客需要的那一“类”的商品或品牌。
第二即使那一“类”的商品或品牌有，但顾客买不到他认为合适的规格，口味，价位，质量甚至包装外观。
对于一，很简单，引进。
对于二，顾客的需求千差万别，超市不可能满足所有顾客的需要，所以，对这些需求要轻重有别，区别对待。
如何更好的满足顾客的需求，这就需要我们要多去市场转转，多了解顾客的需求，发现市场上出现的新品要根据卖场需求及时引进;多寻找一些优质品牌、优质供应商，定期淘汰一些滞销品;根据季节性，及时调整卖场局部规划，增加新品。
如夏天来到了，可增加一些雪糕、冰激凌、厂家支持的冷藏陈列柜等，让顾客可以在炎热的夏天喝到冰凉可口的冷饮。
卖场内增加现场加工部分，如面包、糕点、馒头、面条、凉菜、豆腐等。
蔬菜水果部分，现有供应商如果经营思路不清晰，可多与他沟通及指导，如在经营方式上可通过差异化来吸引客流，部分蔬果洗干净后用保鲜膜封好出售，既提高了美观度，也方便了顾客食用，重要的是提高了商品利润，在不降低其利润的同时，让其主动配合我们的促销活动。
通过一系列调整和促销手段，着力把我们的生鲜区打造成老百姓心中的生活大厨房。
四、压低经营成本开源节流是每个公司都做的事情，前面我讲的是一些开源的想法，但节流同样重要，在全球恶劣的经济环境下，“省钱就是挣钱”更是成为每个经营者的口头禅了。
超市是一个高销售额，低毛利率的经营业态，所以其流程的规范及成本的控制也是很重要的，如果流程走不好，那无形中就会造成损耗，增加经营成本，降低本来就少的利润额。
如收货流程，应严格按照验货标准收货，临期及过期商品坚决拒收;各部组应定期查看商品保质期，临期或滞销、破损商品及时进行退货处理。
关注畅销品，过季品、高库存品、滞销品等的库存量，杜绝供应商结账周期小于商品周转期的现象出现。
员工素质队伍建设也是一个很重要的内容，好的企业只有一套完善的制度是不够的，还需要很好的执行和监督。
各经理、主管对员工的日常工作应不定期的进行监督和检查，并针对性的进行业务指导。
如理货员的一日规范内容，商品补货、卫生整理、价签更换等。
防损员对其工作内容的了解，对卖场内是否定时巡查，验货口、验票口有没有按照规定检查，发现可疑顾客后如何处置。
如何积极简单的沟通
通过这几天的参观，我有以下感受： 1、进口商品主要适合高端客群，在成都商场占了大多数。
主要是单品较多，品种齐全。
所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。
2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。
大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。
能实现过多的商品促销策略。
来吸引顾客到超市购物 。
例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。
3、陈列方式的新颖独特。
商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。
比如：伊藤洋华亮里面一个商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。
4、生鲜商品的陈列方面。
首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。
另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。
这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。
5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。
人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。
针对这些特点，有的商场做的很到位。
例如：的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力.清新的感觉。
6、销售与服务方面相配合的多样化。
其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以POP的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。
这一点也是值得我们学习的。
7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。
这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。
通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。
感动顾客服务案例
见顾客，首先要注意仪表，一个沉稳的外表，会留给客人的第一好印象，是十分重要的。
刚开始，最好先不要直接谈生意，要找点对方感兴趣的话题谈谈，比如茶艺\\\\字画\\\\汽车\\\\足球等等。
当你们的谈话气氛比较融洽的时候，再切入正题。
说不定到那时你不谈生意，对方会率先跟你谈起生意来。
你也可以事先打听一下你要见的客户，看他对什么感兴趣。
也好有个准备。
还要有礼貌，举手投足间要透出稳健。
谈到正题时，不要用太多的专业术语。
要虚心的听客户的意见和建议。
因为当他提出意见时，表明对你的产品有兴趣。
一定要虚心接受，能改进的地方就要改进。
不能改进的地方也要相伴法改进，要提供一流的服务。
尽量满足客户提出的要求。
而且客户提意见的时候，不要打断他的话。
最后，要为客户着想，从他的角度去看问题。
比如用了你们的产品能起到什么样的作用，能给他们公司带来什么好处
明白客户的需求并且站在站户角度去为他着想,也就是说如果你是客户，你该怎末样去选择这些产品
要注意到什么样的问题
你把这个问题想好了，就离成功不远了。
