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超市考察心得体会

时间:2013-11-23 11:41

超市工作心得体会范文

在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

参观超市心得体会

桂林是世界著名的风景游览城市,有着举世无双的喀斯特地貌。

这里的山,平地拔起,千姿百态;漓江的水,蜿蜒曲折,明洁如镜;山多有洞,洞幽景奇;洞中怪石,鬼斧神工,琳琅满目,于是形成了“山青、水秀、洞奇、石美”的桂林“四绝”,而自古就有“桂林山水甲天下”的赞誉。

  桂林是一座文化古城。

两千多年的历史,使它具有丰厚的文化底蕴。

秦始皇统一天下后,设置桂林郡,开凿灵渠,沟通湘江 和漓江。

桂林从此便成为南通海域,北达中原的重镇。

宋代以后,它一直是广西政治、经济、文化的中心,号称“西南会府”,直到新中国建立。

在漫长的岁月里,桂林的奇山秀水吸引着无数的文人墨客,使他们写下了许多脍炙人口的诗篇和文章,刻下了两千余件石刻和壁书,历史还在这里留下了许多古迹遗址。

陈毅诗云:“ 宁作桂林人,不愿作神仙。

”桂林的山水养育了桂林人民,桂林山水之灵气更是培育了一大批桂林山水画家。

  桂林山水画:是指以桂林秀美山水为主要表现对象的画。

这些画以传统中国画为主体,以表现桂林山水自然本性的律动与意韵为目的。

桂林山水画在中国山水画中占有独特的地位,在全国许多画展、画册、报刊以及网络上,都随处可见。

中国历史上就有很多画家画过桂林山水或以桂林山水成名,如15世纪的石涛及20世纪的齐白石、黄宾虹、徐悲鸿、李可染等。

广西老一辈画家帅础坚、阳太阳、黄独峰、涂克等也曾经创作出大批脍炙人口的优秀漓江山水作品,为漓江画派的成长和发展奠定了良好的基础。

20世纪80年代中期以来,以黄格胜为首的广西一批画家,把创作重心放在描绘漓江山水和广西南方的风景上,逐渐形成了有着鲜明地域特色和独特艺术追求的画家群体,这些画家以共同的艺术表现对象和相近的绘画风格,在国内画坛独树一帜,引人瞩目,逐渐形成了“漓江画派”。

  千百年来,桂林一直是人们旅游观光的宝地。

现在,一个以桂林市为中心,包含周围12个县的风景区已经形成。

这里有浩瀚苍翠的原始森林,雄奇险峻的峰峦幽谷,激流奔腾的溪泉瀑布,天下奇绝的高山梯田......在这一片神奇的土地上,生活着壮、瑶、苗、侗、仫佬、毛难等十多个少数民族。

大桂林的自然风光、民族风情、历史文化、深深地吸引着中外游客以及国家元首纷至沓来,流连忘返。

  桂林的景点很多 以山水为主 身在桂林犹如在画中一样  去桂林一定要看漓江 漓江,是中国锦绣河山的一颗明珠,是桂林风光的精华,早已闻名遐迩,著称于世。

漓江位于华南广西壮族自治区东部,属珠江水系。

漓江发源于华南第一峰桂北越城岭猫儿山,那是个林丰木秀,空气清新,生态环境极佳的地方。

漓江流经桂林市、阳朔县等地,并在梧州市与西江汇合,全长426公里。

由桂林至阳朔的83公里水程是漓江风景最秀丽的一段,一般所称的漓江风景区就是指这段江面,人称“百里漓江、百里画廊”。

  澄净的江水环绕着葱郁的群山蜿蜒而流,酷似一条青罗带,蜿蜒于万点奇蜂之间,沿江风光旖旎,碧水萦回,奇峰倒影、深潭、喷泉、飞瀑参差,构成一幅绚丽多彩的画卷,游客可乘舟泛游漓江,欣赏两岸奇特的山色,山峰挺拔,形态万千,石峰上多长有茸茸的灌木和小花。

江岸的堤坝上,终年碧绿的凤尾竹,随风摇曳。

秀丽的山峰倒影在湖中,几分朦胧,几分清晰。

江面轻舟几点,从山峰倒影的画面上流过,真有“分明看见青山顶,船在青山顶上行”的意境。

百里漓江的每一处景致,都是一幅典型的中国水墨画。

  漓江流经桂林市区附近,河谷开阔、平缓,伏波山、叠彩山、象山、穿山、塔山等皆平地拔起,四壁如削,奇峰罗列,气势万千。

岩溶槽谷平原中,秀山丽水相辉,景色清幽。

桂林至阳朔之间,是岩溶峰林峰丛地貌,河流依山而转,形成峡谷,景致也最迷人,尤以草坪、杨堤、兴坪为胜,有浪石起奇景、九马画山、黄布倒影、半边渡等美景。

倒影是漓江一大奇观。

江水赋予凝重的山以动态、灵性、生命,同时把人带进神话的世界。

漓江兼有“山青、水秀、洞奇、石美”四绝,还有“洲绿、滩险、潭深、瀑飞”之胜。

江中多洲,岸边多滩,乱石遏流,浪回波伏,茂树环合,翠竹竞秀。

漓江景观并因时、因地(角度)、因气候不同而变化。

晴朗天候,上下天光,一碧万顷,千峦百蟑,尽人眼帘。

烟雨之日,岚雾缭绕,若隐若现,若断若续,一派空漾。

明月之夜,群峰如洗,江波如练,若置身空灵境界,清远无限。

雄奇瑰丽的百里江日长卷,使人赏心悦目,冶住陶情,净化心灵,弃俗绝尘。

可以说:“漓江神秀天下无”。

  漓江不同的季节,有它不同的神韵。

晴天的漓江,青峰倒映特别迷人;烟雨漓江,赐给人们的却是另外一种美的享受:细雨如纱,云雾缭绕,如入梦境。

唐代大诗人韩愈曾以“江作青罗带,山如碧玉簪”的诗句来赞美这条如诗似画的漓江。

  漓江第一景区  桂林市区至黄牛峡。

两岸奇峰林立,城镇、农村、田园错落分布,景观多样,是观赏远山近水与人文民风的佳处,构成了画卷的开头部分。

这一景区的主要景点有象鼻山、斗鸡山、净瓶卧江、奇峰林立、父子岩、龙门古榕、大圩古镇、磨盘山等。

  漓江第二景区  黄牛峡至水落村。

夹岸石山连绵不断,奇峰围峦映 带,是漓江风光的精华所在,构成了画卷的主体部份。

主要景点有望夫石、草坪帷幕、冠岩幽府、半边渡、鲤鱼挂壁、童子拜观音、八仙过江、九马画山、青峰倒影、兴坪佳景等。

在诸多景点中,冠岩水府、乡吧岛 、九马画山、兴坪佳境最令人兴奋,令人陶醉。

  漓江第三景区  水落村至阳朔。

两岸土岭青葱,翠竹、茂林、田野、山 庄、渔村随处可见,给画卷添上了幽美的田园色彩。

  去过漓江以后 要看象鼻山 象鼻山位于漓江和桃花江汇流处,由3.6亿年前海底沉积的纯石灰岩组成,山体占地1.3万平方米。

由于山形酷似一头巨象伸长鼻子吸饮漓江水,因而得名,是桂林的象征。

  由山西拾级而上,可达象背。

山上有象眼岩,左右对穿酷似大象的一对眼睛,由右眼下行数十级到南极洞,洞壁刻南极洞天四字。

再上行数十步到水月洞,高1 米,深2 米,形似半月,洞映入水,恰如满月,到了夜间明月初升,象山水月,景色秀丽无比。

  宋代有位叫蓟北处士的游客,以《水月》为题,写下这样的绝句:水底有明月,水上明月浮。

水流月不去,月去水还流。

象鼻山有历代石刻文物50余件,多刻在水月洞内外崖壁上,其中著名的有南宋张孝祥的《朝阳亭记》、范成大的《复水月洞铭》和陆游的《诗礼》。

盘石级而上,直通山顶,即见一座古老的砖塔矗立山头。

远看,它好像插在象背上的一把剑柄,又像一个古雅的宝瓶,所以有剑柄塔、宝瓶塔之称。

此塔建于明代,高13米,须弥座为双层八角形,雕有普贤菩萨像,因名普贤塔。

  接着看猫儿山 猫儿山位于桂林市的北部,兴安县西北部,离桂林市区81公里,地跨兴安、资源、龙胜三县,处于桂林“金三角”(兴安一资源—龙胜)旅游区的中央,与县城三大旅游景点(桂林乐满地休闲世界、古灵渠、红军长征突破湘江烈士碑园)遥相呼应,成为桂林旅游圈的旅游精品。

主峰海拔高达2141.5米,是华南第一高峰。

由于山顶有巨石形似蹲伏的猫,因此得名猫儿山。

猫儿山是漓江、资江、浔江的发源地,连接着长江、珠江两大水系。

主峰海拔2141.5米,号称“五岭绝首,华南之巅”。

保护区于1976年经自治区人民政府批准成立,1999年被批准纳入中国生物圈保护区网络。

保护对象主要是三江之源、森森生态系统和野生动植物。

保护区是动植物的天然王国,内有各种野生动物311种。

维管束植物2120种。

是一座名副其实的天然绿色水库和物种基因库。

  猫儿山顶峰高耸,终年受云雾所遮蔽,其雾色云海美妙绝伦,加上山上古木成荫,杜鹃花花海似锦,集“泰山之雄,华山之险、庐山之幽、峨眉之秀”于一体,令人悠然神往。

登高远眺,苍莽的原始森林,由于大自然的鬼斧神工,被“修剪”得高低起伏、错落有致,犹如碧波翻滚浩瀚无垠的海洋。

在万顷碧波中傲然耸立的子遗植物-------南方铁杉群,枯朴苍劲、造型典雅,宛如一支高山劲旅,成为猫儿山的“镇山之宝”。

山顶常有云海浮现,令人有飘然谷仙的感觉。

而四时的佛光环罩更是猫儿山一绝,她能让你更好的领略磊自然的神奇。

猫儿山 自然景色秀丽壮观,美不胜收。

猫儿山自然景色秀丽壮观,美不胜收。

经初步调查现有景点75个,其中一级景点13个,二级景点30个,三级景点32个,不愧是猎奇、探险、度假、避暑、揽胜的绝妙胜地。

  猫儿山景区距北海、南宁以及湖南、贵州等周边城市较近,通过铁路专线及高等级公路运输,游客当天即可到达,地理位置优越。

  交通:  到猫儿山可以从桂林长途汽车站坐车,有公路可直达山巅,全程110千米。

  住宿:  猫儿山脚下的高寨村有多家家庭式旅馆,卫生间、淋浴间共用,卫生条件一般,价格为10-15元\\\/床。

山顶有一些饭店和招待所,价格比山下贵些,大概的价格是:单人间80\\\/间,双人间120\\\/间,3人间150\\\/间,5人间200\\\/间,10人间200\\\/间。

  然后是七星公园 独秀峰 龙胜温泉 等等  吃的东西就更多了 当然要品尝一下当地的特色 :桂林米粉,因其调料、配菜等的不同各异:汤粉、卤菜粉、牛腩粉、酸辣粉、马肉米粉等。

价格为1.8元~2.0元\\\/2两,2.5元~3.0元\\\/3两,马肉米粉一般在5元\\\/2两。

其实大部分米粉店的口味都差不多,但最好不要在火车站汽车总站附近的米粉店吃,那边价格  偏贵且不正宗,推荐的米粉店有瓦窑的胜利米粉瓦窑、市中心解放西路的石记米粉(24小时营业,适合游人)。

  除了米粉,市中心还有几家比较好的餐厅可选择。

如正阳步行街上的成记、崇善饭店、聚福林、正阳汤城等,在这些地方都能吃到比较道地的桂林风味,而且餐厅环境跟服务都比较好,价格也不贵,人均消费约20-50RMB\\\/人。

如果想品尝多种口味的美食,就可以去中心广场附近的桂林人以及桂林人旺角美食城、微笑堂或者八桂大厦的好大妈饮食广场,这几家自助性质的餐厅各种本地及西式餐点,味道尚好,而且干净快捷。

此外,稻香村、小南国等几家连锁食肆在本地人中人气及口碑都不错,值得一试。

桂林菜多以香、辣、鲜、酸为主,如有忌口在点菜前最好问清楚。

  住的问题也不用担心 :桂林的酒店业相对发达,较出名的有漓江大瀑布饭店、榕湖宾馆等。

通常而言,酒店价格分为平季与旺季两个价格档次,其中旺季价格还有三个特殊时段,即5月1日前三天至5月6日,10月1日至10月5日,中国农历新年前后1个星期。

桂林市政府规定,在旅游高峰(特指5月1日前后15天、10月1日前后15天、春节前后15天或者遇到在桂林市  召开全国性会议或者其他重大节庆活动时)允许酒店客房价格在标准门市价格基础上最大上浮30%。

  绝大部分星级酒店在价格内已经包含客房服务费、政府物价调节基金及税收,部分酒店还免费提供早餐。

一般来说游客自己到酒店前台或者电话到酒店咨询价格,酒店会给予门市价6-8折的优惠,旅游高峰期几乎不会降价。

如果通过桂林当地的旅行社或者旅游订房网站往往可以优惠很多  有了食、住、行、游 当然少不了购物哦 一定要卖点当地的特产回去带给亲朋 :到桂林,最普遍的旅游纪念品就是中国的山水画。

除了山水画,在桂林旅行还可遇见的旅游纪念品有傩面具、绣球、苗绣、工艺蜡染、壮锦、工艺纸伞、木雕等。

游客可以在中山南路的夜市上逛逛,或者去正阳步行街的旅游产品一条街购买,工艺品的定价要看制作工艺与艺术水准,购买  的时候要仔细辨别,如果是导游或者司机推荐的购物点就一定要小心,记住还价。

  桂林三宝  最好到大型的超市去购买,比如市中心微笑堂商厦的地下超市,华荣便利店,好又多超市等。

  桂林三花酒,桂林三花股份出品,18元-100元。

最好买10年以上的陈酿。

  桂林豆腐乳,桂林腐乳厂出品的花桥牌老字号,最正宗。

  桂林辣椒酱,桂林酱料厂出品的花桥牌。

超市市场调查报告范文

10多天来,我跑了一些超市和商家,观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如  不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

  ■高收入消费群的消费行为及心理特征:  1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。

他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。

在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。

  2、购买数量较大,购买频率和次数较少。

高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。

除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。

但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。

据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。

  3、购物期望值较高。

高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。

  ■低收入消费群的消费行为及心理特征:  1、注重价格。

很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。

对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。

用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。

在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。

因为对他们来说,低价是实惠。

新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。

  2、注重质量。

目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。

在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。

因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。

即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。

因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。

  3、购物数量少,购物频次多。

下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。

大学生校园生活调查的心得体会

大学生社会调查心得体会  作为一名现代大学生,大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析?是否发现隐藏其中的内在价值呢?其实,对我们身边的每件小事进行一次调查,都会发现许多有价值的东西,对我们的学习、工作、生活都会有很大帮助,社会调查心得体会。

  理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。

大家都非常渴望走向社会,进行社会实践活动,把所学知识与社会实际问题结合起来。

大一第二学期,裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。

  整个学习过程分为四个阶段,先是每位同学各写出自己的一份调查方案,接着每人设计自己的问卷和提纲,然后分别展开调查,最后写出自己的调查报告。

  第一阶段:设计调查方案。

  “万事开头难”,大家毕竟是第一次写调查方案,不免会出现一些错误,如:格式不对,项目不够,内容不符,质量欠缺等等。

但是,所有这些错误,在裴老师的认真指导下,都逐渐地改正过来。

他一次一次地指点学生,学生也一次一次地改,一次又一次地取得进步。

由开始的被动(只要完成任务就行),到以后的积极主动(尽力做好该做的事),大家从心态上发生了很大的改变。

大家都想,第一次进行社会调查,一定要认真仔细地完成好。

全班47位同学设计出了各不相同,各具实际意义和特色的调查方案。

如:赵旭英的《关于某村儿童入学问题的调查研究》,赵建欣《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》,李卫芬《关于武乡一中学生学则文科情况的调查》,张世娟《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下,全班呈现出一派积极上进,激情高涨的火热气氛。

  第二阶段:设计问卷和提纲。

  调查方法很多,有问卷法,访谈法,观察法,文献法等。

也有同时采用几种方法的。

采用问卷法的同学设计了问卷,采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。

所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改,每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。

有21位同学采用了问卷法,他们将最后定稿的问卷存入软盘。

在院系领导的支持下,由教务处为我们印制了将近800份问卷。

在这一阶段中,杨亚林和张俊花设计的调查问卷,翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲,是优秀典型,格式规范,内容全面,设计新颖、合理。

  第三阶段:展开调查。

  问卷和提纲设计好以后,接进入调查的展开阶段。

同学们纷纷出动,利用课余时间,寻找对象,采访和询问对方,努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题,从而让我们获得可靠信息。

大家想方设法,采取各种方式,通过各种途径,亲自到各个现场进行实地调查。

例如:李君霞同学到华美超市调查关于商品包装情况,黄佳慧,孙志芳坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况,王玉英到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况,李卫芬同学利用暑假到武乡中学调查,成俊敏在家乡深入农户访谈,赵旭英走访辍学儿童的家长,……。

“实践出真知”,大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料,锻炼和提高了我们参加社会实践能力,丰富和增长了我们的学习和生活阅历。

  第四阶段:总结并写出调查报告。

  这是最后一步,但也是最难的一步了。

同学们经过认真细致地观察和分析,调查与研究,收集资料,整理数据,最后得出结论,提出建议,写成报告。

可以说,我们在这一阶段付出的努力更多,花费的时间也最多,大部分同学都写出了十几页纸的报告。

裴老师对每份报告都逐字逐句地一次次地批啊改啊,然后同学们再加啊改啊写啊,一次次地完善着自己的作品,自己的劳动成果。

好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精力。

比如王玮、郭跃同学将长达三千字的报告进行了四次“改良”,尽最大努力完善着自己的作品。

赵旭英调查关于某村儿童入学问题,也做了数次修改,在裴老师的精心指点下逐渐成为一份成功的报告。

黄佳慧同学凭着自己的细心观察和对几位同学的耐心访谈,写出了五千多字的报告。

就是在打印这些报告的过程中,大家也费了很多心血。

不只是需要掌握打字、排版、制表的技术,最苦恼的是病毒的侵扰,大多数同学都因此付出了更多的精力。

孙志芳同学的报告,四次因为病毒侵害,部分乃至全部文件丢失;黄佳慧同学的报告被病毒损害,五千字全部重新打印,……尽管如此,大家热情不减,反复修改,不断追求规范和美观。

  这门课程从开始到结束共用了7个多月的时间,最后在师生的共同努力下,取得了圆满成功。

大家写出了47篇各具价值和特点的报告。

在整个学习、调查过程中,师生都付出了很多努力,占用了大量时间,然而也收获了许多……  我们首先体会到了裴老师的严谨认真,孜孜不倦,百教不厌,一丝不苟,和蔼可亲,热情奉献和全心负责。

我们也体会到了同学们的积极配合与努力上进。

学习委员张俊花同学做了大量组织工作,无数次的收回、发放,无数次的督促、帮助,在每一份报告上撒下了她的汗水。

李君霞等同学,为了展览加班加点,废寝忘食。

特别要说的是杨婵娟同学,她只上了两次课,就转到了法律系,但她从开始的设计方案和问卷,到后来展开调查和写作报告,整个过程都跟着同学们的进度,一步步地修改完善,直到课程结束写出了优秀的调查报告。

这种学习精神实在令人敬佩。

  在学习、调查的过程中,我们感受到的不仅是在完成一项任务,更是在热情追求完美和执着探索知识。

调查结束后,大家都受益匪浅,获得了很多我们课堂上学不到的东西,以及对我们今后学习,生活,工作都有价值和帮助的东西。

大家真正体会到的是理论联系实际的意义,体味到学有所用的乐趣。

同学们将会把这种精神用于今后的学习中,严格要求自己,尽最大努力把自己该做和想做的事情都做得最好,最棒!  大学生社会调查心得体会  我对于贵州的第一印象来自大学同寝室的一位贵州籍苗族同学,他很善于用一些难辨真假的传闻轶事来渲染苗乡苗民的神秘;他朴实豪爽的性格,幽默风趣的谈吐,也受很大家的喜爱,调研心得体会。

该同学最爱用两句话来形容贵州,一句是“好山好水好穷”,另一句是“天无三日晴、地无三尺平,人无三分银”。

当时大家都认为该同学过于谦虚,先入为主地笃定贵州绝对是个好地方,从名字就可以看出端倪嘛,“贵州贵州,富贵之州”。

  2008年5月份,第一次亲身来到贵州,去了黄果树瀑布和黔东南州的凯里,在蜿蜒于崇山峻岭之中的杉木河上痛快地玩了一把刺激的漂流,在充满民族风情的亮欢寨饱尝了酸味鲜美,辣劲十足的酸汤鱼,充分领略了贵州的多姿多彩和好山好水,对于贵州的良好印象更上一层楼。

  2012年6月,我跟随中央国家机关青年调研实践团再次再来了贵州,走进麻山腹地的长顺县交麻乡,与偏远农村的干部群众同吃同住同劳动,感受当地乡村干部和群众的血肉相连之情;走进热火朝天、大搞建设的长顺县威远工业园区,见证一个传统农业县如火如荼的工业化、城镇化、产业化进程;走进历史文化名城遵义,重走长征路,再次触摸那段惊心动魄的历史,切身体会长征的艰难。

在短短七天时间里,  我感受到了传统农业与现代工业的冲突和交替,历史与现实对比和交融,看到了一个与印象中完全不一样的贵州,留下了一段难以磨灭的宝贵经历,其中有几个片段尤其让我感触良深。

  一、刺痛人心的贫困  我们蹲点调研的长顺县交麻乡是贵州省极为典型的贫困“麻山”乡之一,自然条件十分恶劣。

一方面土壤极其贫瘠,石漠化十分严重,耕地零星破碎,种植业发展受到限制,老乡们只能靠种玉米来维持生计;另一方面,山高沟深,道路崎岖,交通运输极其困难,也成为制约经济发展的重要瓶颈。

特别是该乡属典型的喀斯特地貌,地表水十分紧缺,地下水又深埋于150米以下,难以开发利用,生产生活用水无法保证是长期困扰群众的一块心病。

与老乡们同吃同住同劳动的几天里,看到他们缺钱缺粮缺水的生活状态,看到他们天天走的是崎岖陡峭甚至有几分危险的羊肠小道,住得是根本无法遮风避雨的木板屋、茅草屋,喝的是需要长期贮存,达不到饮用水标准的地窖水,鲜明的对比,残酷的现实,出乎我们意料的贫穷与落后,深深地刺痛了我。

让我最感到揪心的一幕发生在交麻乡中心小学。

当一位老师揭开学校里储藏生活用水的水窖,水面上漂浮的腐烂树叶,破败塑料袋,还有其他一些不知名杂物立刻映入我们眼帘。

“天啊,孩子们每天就喝这样的水!”一位团友不禁脱口而出。

陪同的校长万般无奈地跟大家解释,学校附近没有任何固定水源,只能依靠几个月的雨季收集雨水来积攒全年的生活用水。

水经过长期贮存,难免会受到污染,有时甚至会有死老鼠浸泡在水窖里,但即使如此,大家也没有其他选择,只能硬着头皮喝。

  二、小姑娘的微笑  到达交麻乡的第二天,我们便自带干粮,翻山越岭,深入翁落、挂拔、干代、摆几等村组慰问贫困农户,了解当地民情。

一路走来,乱石丛生、艰险崎岖、没有尽头的一弯接着一弯的山路折磨着我们的身体;无处不在、扑面而来的贫困则继续涤荡着我们的心灵,)。

我们跋涉6个多小时,赶了20多公里山路,终于走到了今天的目的地翁落村干代组,此时每一个人都已精疲力竭。

在村口休息的时候,我们与上图这对小姐弟不期而遇了。

最初引起我们注意的是小姑娘的干净得体的穿着,尤其她头上漂亮的发箍和小粉花,和我们沿路见到的其他小孩子有一定差别。

一个同事还不由地打趣道,这个肯定是村里富裕人家的闺女。

但一番攀谈之后,我们发现事实与我们想象的截然相反。

小女孩今年6岁,弟弟1岁半,他们的爸爸则常年在外打工,妈妈是翁落村干代组希望小学没有报酬的义务老师。

妈妈平时很忙,基本上顾不上他们姐弟俩,小姐姐上学之余,既要照顾弟弟还要操持家里的大部分家务活。

小姑娘的讲述让我们既心生同情又肃然起敬,大家开始七嘴八舌地安慰她鼓励她开导她,但小姑娘没有再言语,只是微笑地抬头看着我们,然后默默地把同事给的糖果挨个分发给围在她身边的其他小孩子,只剩下最后下一颗,才小心翼翼剥开放进自己嘴里。

那一刻,我觉得所有言语都是多余的,这些留守、半留守的孩子们,已经用超出我们想象的勇气和坚持,坚强地承担起了她们本不该承担的坎坷和风雨,  三、老乡的眼泪  经过翁落村摆几组的时候,曾遇到一位赶路的中年汉子,本想请他带路去探访一户贫苦人家,但汉子满脸焦急地说他兄弟病了,必须赶紧下山去请医生,便匆匆与我们擦肩而过了。

两天以后,在返回乡政府的路上,远远看到一户人家在办丧事,一个满身素白的妇人趴在漆黑的棺材上哭得十分伤心。

同行的乡干部过去询问情况,带回了让我们十分错愕的消息。

这位逝者就是两天前那个赶路汉子口中的病人。

由于路途遥远,交通不便,无法及时送出大山就医,乡里的卫生院又对复杂病症束手无策,这个四个孩子的父亲不到两天时间就匆匆走了,甚至到临死也没有确诊患的到底是什么病。

听说这个情况,大家都唏嘘不已,带队的廖书记还立刻自掏腰包给那位大嫂送去了一些慰问金。

而同行乡长的一席话则让我们心情更加沉重,他告诉我们,因病致穷,因病返贫的事情在贫困山区太普遍了,可以说每天都会发生,每个家庭都可能发生;现在尽管有了新农合、新农保,但真的遇上了大的变故,这些贫困的农村家庭还是很脆弱,还是不堪一击。

再联想到前两天访谈一位老乡,听他说起他的侄子在修路炸石头时发生意外不幸身亡,整个家庭因此失去支柱,陷入困境的事情,我的心情猛地一沉:中国普通家庭尤其是贫困地区的贫困家庭,抵抗风险的能力太脆弱了,任何一点不可预见的疾病、意外或自然灾害,都可能断送了一个家庭所有的希望,使整个家庭陷入永久的泥淖。

如何应对这些风险?如何为这些最需要保障的贫困家庭打造一张抗风险安全网?这是摆在我们保险人眼前的迫切问题。

在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务

“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。

然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。

于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。

”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。

”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。

老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。

慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。

艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。

在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。

第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。

学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。

这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。

百闻不如一试。

对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。

这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。

经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。

虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。

在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。

与同事间的沟通也同样重要。

别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。

感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。

自己怯弱、自悲就这样表露出来。

战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

要对自己的能力做出肯定。

这是找工作时舍友给我的忠告。

在多次面试中,明白了自信的重要性。

没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。

作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。

有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。

以牙还牙是万万不可行的。

为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。

只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。

因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。

有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。

之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。

说是一次实践,其实更像是一次假期工。

再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。

不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。

跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。

不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。

快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧

尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。

共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。

地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。

我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。

相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。

我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。

也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。

轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。

年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急

其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。

轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。

到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。

还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。

从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。

不过现在后悔还来得急

除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。

大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。

工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。

美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。

这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。

离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢

虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。

而且要团结互助,团队精神很重要。

要跟工作人员多交流,互相学习。

不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。

凡事不要自做主张,除非你有一定把握。

要懂得相信别人,别人才会更信任你。

第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。

来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。

继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。

星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。

接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。

会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。

勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。

全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。

虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。

因此,一直没有同意我留在外面打工。

经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。

也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心

我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。

可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。

”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。

最后,我认真总结了自己失败的原因。

主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。

”话虽简单,但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

当然,平静的工作中也会有一段小插曲。

记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。

很不幸,,被值班的经理看到了。

结果,他把我们叫到办公室训了一顿。

呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了

即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。

自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。

超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。

其中最最重要的是你的服务态度。

服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。

顾客满意了,才能开心的购物。

在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。

在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。

认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。

也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。

参观超市后感

1.开头总写超市参观的感受或启迪2.对超市中的景观进行总体介绍,注意要由远到近,由上到下,由小到大。

3.具体描述一个或两个物品,要详细。

4.一定要写出超市的总体特点。

5.呼应开头,再次强调参观超市的感受或启迪。

社会实践心得体会1000字 原创

通过这几天的参观,我有以下感受: 1、进口商品主要适合高端客群,在成都商场占了大多数。

主要是单品较多,品种齐全。

所以我们应该学习引进更多的进口商品,发展本超市的高端客群。

2、商场实现多种促销手段,促销方式多样化。

大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。

能实现过多的商品促销策略。

来吸引顾客到超市购物 。

例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等,这也是我们商场可以借鉴的。

3、陈列方式的新颖独特。

商品的关联性陈列很多,堆头促销方式比较吸引人的眼球。

比如:伊藤洋华亮里面一个商品的堆头,做成了一个城堡式的房子,既美观又大气,吸引顾客去观赏,顺带也勾起了顾客的购买欲望。

4、生鲜商品的陈列方面。

首先半成品的包装既精致又美观,其次陈列方面整齐而不杂,还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片,以展示商品安全卫生的特点,提示顾客尽情食用。

另外,熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。

这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑,值得我们学习。

5、面对现代的购物人群,商场更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。

人们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。

针对这些特点,有的商场做的很到位。

例如:的房屋装饰及货柜摆放,能够有效利用空间,给人一种有活力.清新的感觉。

6、销售与服务方面相配合的多样化。

其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以POP的形式明示在货架上,为顾客提供另类的服务,同时也间接地提升了商场的销售。

这一点也是值得我们学习的。

7、这一次参观,我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌,经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。

这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序,我觉得这一点我们也是可以学习的。

通过本次参观,我明白了只有引进进口商品,强化生鲜管理,大胆突破陈列方式,将销售与服务和二为一,才能进一步提升我们超市的销量。

高中课题:超市中的数学问题研究报告 求3000字 追分50起

研究超市中的数学问题---------结题报告 一.问题产生的背景 随着现代社会的飞速发展,各行各业也发展起来。

人们消费的意识日益完善,消费水平日益提高,超市也越来越多。

中学生正面临着消费市场上的各种考验,面对各式各样的商品,需要对价格变动对销售利润的影响进行研究,通过计算利润与价格关系了解函数最值问题,从而促进更好地消费。

二.研究方法 1.制定计划,小组成员通过商量讨论决定研究方式方法。

2.实地考察,小组成员分队到各个超市收集相关数据。

三.研究过程 (一)准备阶段: 11月13日——11月14日,邀请老师参加,首先对研究的问题进行讨论和分析,根据成员的自身情况进行分工,并制定一套良好的实施方案: (1)成员分组到新世纪、爱家等超市搜集数据。

(2)将数据收集起来,请制定老师一起进行分析并计算。

(3)画出函数图象,对计算出来的数据进行研究,探究超市打折与否对销售利润的影响。

(4)总结结论。

(二)实施阶段 11月24日:召集小组成员到各超市进行实地考察,了解商品打折情况及销售情况。

11月25日:收集整理数据,在老师的指导下,计算销售利润与价格的关系,画函数图象,研究函数最值问题。

四.研究结果 1. 查阅资料整理结果: 调查卖场:百佳超市 抽样商品: 食品类:红蜻蜓大豆油,康师傅精袋红烧牛肉面五连包,喜之郎优乐美原味奶茶 日用品类:飘柔精华护理去屑洗发水,维达卷纸,清风三层手帕纸,丁家宜毛孔清透洁面乳,舒服佳香皂,潘婷乳液修复洗发露 销售价格:红蜻蜓大豆油 原价:37.60元 特价:29.90元 康师傅精袋红烧牛肉面五连包 喜之郎优乐美原味奶茶 原价:11.00元特价:9.90元 原价:3.20特价:2.90元 飘柔精华护理去屑洗发水(促销装) 维达卷纸(12粒) 原价:14.90元 特价:10.90元 原价:14.50元 特价:10.90元 清风三层手帕纸 丁家宜毛孔清透洁面乳(100g) 原价:10.50元特价:6.20元 原价:22.90元 特价:17.40元 舒肤佳香皂 潘婷乳液修复洗发露 原价:4.70元特价:3.90元 原价:59.00元特价:39.00元 研究超市中的数学问题---------结题报告 第 2 页 共 2 页 销售量(半年):红蜻蜓大豆油 折前:8.5万 折后:9.2万 康师傅精袋红烧牛肉面五连包 喜之郎优乐美原味奶茶 折前:6.5万,折后:7.0万 折前:3.3万 ,折后:4.0万 飘柔精华护理去屑洗发水(促销装) 维达卷纸(12筒) 折前:5.2万 折后:6.0万 折前:8.6万 折后:9.1万 清风三层手帕纸 丁家宜毛孔清透洁面乳(100g) 折前:2.2万折后:2.5万 折前:3.0万 折后:3.2万 舒服佳香皂 潘婷乳液修复洗发露 折前:4.3万折后:4.5万 折前:3.3万折后:3.5万 2.实验报告结果分析:在超市一定的降价后,销售量明显增多,通过二次函数图象分析,总利润有明显增高。

3.调查报告结果分析:调查发现,折后的销售量比折前明显增多,使超市的销售总利润增多。

五.问题拓展 感受体会: 甲:在这次课题研究学习中,本组成员通过积极合作与活动,共同完成了小组的调查任务,体验到了团队精神与探索精神。

并且,在此次活动中,由于本组成员的积极配合,成功地完成了课题研究计划,锻炼了合作精神与动手能力,而且强化了数学二次函数问题,更深入透彻地了解到二次函数中的最值问题,为经后的学习打下坚实的基础。

总之,此次研究性课题学习增强了我么么的学习能力,锻炼了我们的实践能力,是一次值得回忆的经历。

刘洋:我们在对“超市中的数学问题”进行6研究是都有一个共同体会:这次课题研究增强了我们的团结合作精神。

在生活中,我们把数学相融于超市中,对于二次函数便更加深入的研究了。

这次研究中,我收获不少。

乙:本次研究有力的体现出了团队之间的团结合作精神,让我更加相信就有力量。

本次研究也让我们对二次函数有了更深的了解,还解决了一些我不太了解的二次函数问题,真是太有意义了

丙: 本次研究活动使我们感受到了团结协作的重要,深入了解了函数最值问题,达到了研究目的,个人认为这种学习方式还不错

丁:这是一次非常有价值有意义的活动。

增进了我和同学们的友谊,也让我对函数问题有了更深刻的记忆,更锻炼了我们的实践能力。

这次研究让我很难忘。

戊:这次活动在很大程度上体现了数学与生活的关系

将学习与生活联系了起来.使得数学变得很生动有趣,更培养了同学们之间的友情,提高了我们的实践能力,给我们留下了很深的启迪

文库copy得可以借鉴 第二篇“超市中的数学问题”社会实践调查报告 一.问题产生的背景 随着现代社会的飞速发展,各行各业也发展起来。

人们消费的意识日益完善,消费水平日益提高,超市也越来越多。

中学生正面临着消费市场上的各种考验,面对各式各样的商品,需要对价格变动对销售利润的影响进行研究,通过计算利润与价格关系了解函数最值问题,从而促进更好地消费。

二.研究方法 1.制定计划,小组成员通过商量讨论决定研究方式方法。

2.实地考察,小组成员分队到各个超市收集相关数据。

三.研究过程(一)准备阶段: (1)成员分组到新合作超市、供销商厦搜集数据。

(2)将数据收集起来,请制定老师一起进行分析并计算。

(3)画出函数图象,对计算出来的数据进行研究,探究超市打折是否对销售利润的影响。

(4)总结结论。

(二)实施阶段 (1)召集小组成员到各超市进行实地考察,了解商品打折情况及销售情况。

(2)收集整理数据,在老师的指导下,计算销售利润与价格的关系,画函数图象,研究函数最值问题。

四.研究结果 1. 查阅资料整理结果: 调查卖场:爱家超市 抽样商品: 食品类:红蜻蜓大豆油,康师傅精袋红烧牛肉面五连包, 日用品类:飘柔精华护理去屑洗发水,维达卷纸 销售价格: 红蜻蜓大豆油 原价:37.60元 特价:29.90元 康师傅精袋红烧牛肉面五连包 原价:11.00元特价:9.90元 飘柔精华护理去屑洗发水(促销装) 原价:14.90元 特价:10.90元 维达卷纸(12粒) 原价:14.50元 特价:10.90元 2.实验报告结果分析:在超市一定的降价后,销售量明显增多, 通过二次函数图象分析,总利润有明显增高。

3.调查报告结果分析:调查发现,折后的销售量比折前明显增多,使超市的销售总利润增多。

五.感受体会 在这次课题研究学习中,本组成员通过积极合作与活动,共同完成了小组的调查任务,体验到了团队精神与探索精神。

并且,在此次活动中,由于本组成员的积极配合,成功地完成了课题研究计划,锻炼了合作精神与动手能力,而且强化了数学二次函数问题,更深入透彻地了解到二次函数中的最值问题,为经后的学习打下坚实的基础。

总之,此次研究性课题学习增强了我么么的学习能力,锻炼了我们的实践能力,是一次值得回忆的经历。

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