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产品质量批量不合格心得体会

时间:2013-10-19 06:32

如何写产品质量问题整改报告

产品质量问题报告有一定的格式的,但是格式只是,最主要是内容,要写出不合格和潜在不合格原因采取必要的措施,对不合格的纠正和预防措施进行控制,实现公司质量管理体系的持续改进,这样才能逐步完善产品控制并且提高公司产品质量。

如何做好产品质量控制

质量是生存和发展的,要提高产品质量,必须参与,每位员工都有义务和做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程。

要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。

主要的是生产过程、5S现场管理、出货检验(OQC)等方面去控制,从而确保产品的整体质量。

  生产过程质量控制:  号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。

每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,再由车间主任检验,然后由质检专员或巡检进行抽检,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。

每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。

车间的产品必须摆放整齐,保持干净、干燥。

每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。

  “5S”管理(现场):  5S管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。

  整理:  就是把要与不要的东西彻底分开,要的摆在指定位置挂牌明示,不要的则坚决处理掉;  整顿:  是指一经检查发现未作标志又未被处理的物品,现场管理干部将追究当事人的责任;  清扫:  就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具夹等上的灰尘、污垢、碎屑、泥沙等脏物清洗抹拭干净;  清洁:  是指在以上三个环节之后的日常性维持活动,在每天下班前3分钟(或5分钟)实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态;  素养:  就是培养全体员工的良好礼貌礼节、工作习惯、组织纪律、敬业精神。

其目的是创造一个清洁、舒适、文明的生产环境,规范员工行为,塑造良好的企业形象。

  出货检验(OQC):  出货检验是对生产的产品的总结。

通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。

必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。

做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。

出厂合格率达到100%。

面试老师考题:请问在生产管理过程中出现批量产品不合格,管理人员此时该怎么办

把题目抽象化就是1,信誉问题和客观冲突时将如何应对

2,作为管理层如何发现问题,解决问题,总结经验。

以下处理方法仅供参考:1,和顾客商议解除合同,告知其客观不可逆的因素。

协定赔偿协议,或者帮助其找寻介绍自己的同业同行,给他们补充货源。

2,主要责任落实到人,损失承担问题迅速确定。

3,防微杜渐,对以后类似接订单后生产流程进行严格管理。

产品质量有问题该怎样写报告

随着我国制造业转型,产品质量越受到人们的重但在产品消费过程中免会发生质量纠纷,引起当事人双方矛盾,最终甚至可能走上司法途径。

如何能在产品质量纠纷中找到问题所在,理清争执源头,往往是司法机关、仲裁机构、政府行政管理部门、有关社会团体和产品质量争议双方当事人都不可回避的问题。

而产品质量鉴定中心,正好就承担了产品质量纠纷中鉴定的责任。

到底应该如何正确理解产品质量鉴定

近期,广州中科检测技术服务有限公司将举行中科检测产品质量鉴定中心揭幕仪式,也因为这样,我们得到和产品质量鉴定专家接触的机会。

通过中科检测产品质量鉴定专家的讲解,帮助我们更全面、清晰地认识产品质量鉴定。

什么是产品质量鉴定

产品质量鉴定是鉴定组织单位,根据申请人的委托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告的过程。

产品质量鉴定有三个特征:1、产品质量发生争议,没有争议就没有产品质量鉴定;2、质量鉴定的产品状况多是已经使用过、磨损、损坏、失去使用性能的产品,无法说明产品的质量问题是什么原因、由谁造成。

因此,产品质量鉴定是一项对产品出现质量鉴定问题的“诊断”工作。

3、质量鉴定的技术工作由质量鉴定单位组织技术专家进行,由专家组对产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告。

那么从事产品质量鉴定工作需要什么资质、资格呢

此前产品质量鉴定工作需要省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位进行,但由于《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》于2018年3月6日被国家质量监督检验检疫总局发布文件《国家质量监督检验检疫总局关于废止和修改部分规章的决定》(总局令第196号)宣布废止,目前暂时还未有相关的行业从业资质、资格的规定,因此,产品质量鉴定活动主要还是基于双方的委托关系开展鉴定工作的。

不过在司法诉讼领域,如果入册广东省高级人民法院《广东法院司法委托专业机构名册》的产品质量鉴定专业机构,可以取得各级法院及其它司法、行政部门的产品质量鉴定委托。

广州中科检测技术服务有限公司于2018年9月完成在广东省高级人民法院的登记备案并进入《广东法院2018年度司法委托专业机构增补名册》(粤高法(2018)223号,广东省高级人民法院关于印发《广东法院2018年度司法委托专业机构增补名册》的通知),相当于具备了从事产品质量鉴定工作的资格。

产品质量鉴定常常用于仲裁检验,那么两者到底是什么关系呢

能否认为是同一个意思呢

很多人把产品质量鉴定和仲裁检验常常混为一谈,他们确实在一些技术手段上有其相似之处,但这两者又在适用范围和目的上又有所不同。

在中科检测的工作实践中,所涉及的需要做产品质量鉴定的对象,其状况多已被使用过已有所磨损、损坏或部分丧失甚至完全丧失使用性能的产品,因此用传统做检测的思路是并不能说明产品发生质量问题的根本原因是什么、产品质量事故是由谁造成的。

产品质量鉴定的技术工作是由质量鉴定组织单位(如中科检测)的技术专家独立进行的。

相关专家组对争议产品进行调查、分析和判定。

而产品质量仲裁检验的对象则以新产品为主,它是指产品质量检验检测机构在其授权检验的范围内,根据申请人的委托要求,对委托产品进行检验并出具检测报告的过程。

委托仲裁检验一般仅以数据说话,并不判断产品质量是否符合买卖双方的相关质量约定。

形象的说,产品仲裁检验有些像是医院“化验室”所出具的“化验单”,而产品质量鉴定过程则相当于医生对病情进行会诊的过程。

产品质量鉴定报告则类似于医生出具的病情“诊断书”。

如果仅是有“化验单”是不能确认产品的“病情”的,“化验单”只是“医生”(产品质量鉴定专家)确认产品质量“病情”的一个参考依据而已。

因此在大多数产品质量争议诉讼中,仲裁检验只是说明产品是否失效的一种手段,如果要搞清楚产品的根本失效原因或划分产品事故责任方则必须通过产品质量鉴定来完成它。

关于产品质量鉴定常见问题以及解答就是这样了,如果小伙伴们想要了解更多关于产品质量鉴定的问题,可以联系我们,当然,如果有机会的话,也可以参加近期中科检测举行的产品质量鉴定中心揭幕仪式,到时候汇聚来自行业顶尖的专家,必定能够让你受益匪浅。

一个检验员的工作职责

职责 1. 必须经过公司岗位培训合格后,取得本公司的上岗证方能上岗;熟知所检验产品的标准、图纸、工艺、检验文件; 2. 严格按照《成品检验卡片》进行检验作业;对规定的检验项目要逐一进行100%检验; 3. 对检验出的不合格品进行标识,放入不合格品盒子内;并填写《P数据表》,《P数据表》必须在次月5日以前上交品质部,每检验一组产品必须填写《返工\\\/返修单》及时通知装配工进行返工\\\/返修,等装配工返工\\\/返修完后,及时将合格数登记在《随工单》上; 4. 维护和妥善保管在用监视和测量设备,使用前进行点检,以保证其准确度,发现偏差及时调整或送修;做好点检记录; 5. 在检验过程中若出现批量质量事故或质量异常情况,要及时反馈给品质部或装配车间,以便及时发现问题,及时处理;同时对不良原因进行分析总结,提出自己的见解,共同参与品质管理; 6. 随时整理工作台面,严格区分“待检品、合格品、不合格品”不能出现漏检、误检现象;装配工的不合格品和不合格描叙都必须分清楚; 权限 1. 有权对出现不良品过多的产品拒绝检验作出退回处理; 2. 有权对不及时返工\\\/返修或者多次返工\\\/返修都完成不好的装配工进行处罚; 3. 有权对产品不合格原因、纠正和改善措施提出自己的建议;

如何做好一个品质管理

公司应该有完善的品质管理培训管理教育体系。

公司的品质管理人员的个人素质作为影响质量管理体系的因素,我们予以解决,怎么样去解决实现我们应该对于品质管理人员进行一定的品质知识的培训。

在推行品质管理的同时公司应该弘扬企业文化结合,企业文化是公司的精神产物,我们应该与其结合塑造员工积极的工作态度,轻松的工作心情。

公司与其结合的同时应该推行实施品质教育。

在这个条件下我们可以慢慢的给员工一个比较舒适的工作环境。

也可做好人力资源工作。

总结了品质管理三部曲:第一步曲:培养三种意识做为品质培训,讲得最多得就是什么叫做品质,怎样做好品质,其实就是简简单单一句话:质量=良心+责任心,这样受训者又好记,也容易理解。

有时员工自己也会问,我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心。

如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和品检人员也同样会反问。

大家有了这个意识,再适当往下引导,这个质量原因也不是很难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。

培养员工品质的三种意识:一是自检意识。

产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。

生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品。

要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识并把它分开放置。

二是互检意识。

对于上道工序或车间流过来的产品,必须员工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要检验认为是合格品,才可以进行生产,对查到上工序或车间的质量问题,要及时反馈。

坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。

三是专检意识。

做了自检和互检的动作后,生产主管就可以对专职检验员灌输了:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。

专职的检验员如是你部门的下属,那更好沟通;假如不是你部门的人员,他也会接受你的教导

第二步曲:紧跟过程控制在管理中,大家都看中结果。

因此,很多朋友跟我在谈管理时,说得最多的一句话就是:不管白猫黑猫,捉到老鼠就是好猫。

如果没有过程,哪来的结果呢

谭老师认为只有紧跟了过程控制,才可控制住品质。

第三步曲:再加二把武器生产过程中的品质控制,不是在上升,就是在下降。

如果要实现品质管理的“长治久安”,管理人员就必须随身携带二把武器:“明刀”和“暗箭”。

第一把武器是“明刀”—“三分析三不放过”活动。

俗话说明刀易躲,但也要看谁在使刀,又是一把什么样的刀。

每天生产早会上,都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题,深入分析这些质量问题的危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成巨大的负面影响,而且将损害用户利益,接下来分析产生这些质量的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞。

第二把武器是“暗箭”—人员质量意识试验法。

俗话说暗箭难防,在品质控制中,如果没有这把“暗箭”,怎能杜绝员工麻痹大意思想。

人员质量意识试验法的实施过程是这样的:管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品。

“质量是企业的生命”,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论,大家已深信不疑。

这句话的大概意思是:产品质量没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,企业产品卖不出去,企业就会倒闭关门,所以,质量好坏事关企业生死存亡,是企业的生命。

希望能帮助到您

不合格品控制程序

1.目的: 对不合格品进行控制,防止非预期的使用和安装,确保交付合格2.范围: 适用于原料进货到产品交付的全过程的不合格品的控制。

3.职责:3.1质管部负责不合格品的控制和管理。

3.2生产部负责不合格品的返工、返修、处理。

4.工作程序:4.1不合格品被发现后,必须经过记录、标识、隔离、评审和处置过程,未经过上述程序不得投入使用、加工和交付。

4.2不合格品评审:4.2.1轻微不合格品由检验员直接评审,并将结论记录在《检验记录表》上。

4.2.2重大不合格品(指批量不合格或严重影响产品外观和功能的不合格品)由质管部组织生产部、技术部进行会议评审,并将评审结论记录在《不合格品评审记录表》上,评审结论由质管部经理审核,报总裁审批。

4.3不合格品处置:4.3.1处置方式分:拒收或退货(指材料)、返工、返修或不经返修作让步接收、降级或改作他用、报废等五种。

4.3.2进货产品的不合格处置: a)进货产品经检验或验证判定为不合格,由检验员做好标识,通知采购部退换,质管部跟踪处理结果。

b)根据需要对不合格品进行全部检验挑选合格品入库,不合格品交采购部处理,按(a)执行。

4.3.3生产过程的产品处置: a)评审中判定为返工的产品,由检验员直接送给车间主任,安排返工。

b)评审中判定为返修和让步接收的不合格品,由车间主任填写《让步接收申请单》经质管部确认后报总裁批准作让步接收,合同要求定制产品时,使用返修和让步接收的产品应经顾客同意。

c)评审中判定为降级或改作他用的不合格品,由车间主任填写《降级和改用申请单》,经质管部确认后处理,并由车间主任交一份生产部重新下单补料。

d)评审中判定为报废的不合格品,由车间主任填写《报废申请单》经质管部确认后报废。

并由车间主任交一份生产部重新下单补料。

4.3.4最终产品不合格处置。

评审中判为不合格的产品直接交给检验工段,接下来按4.3.3操作。

4.3.5产品交付后,顾客投诉的不合格品按《退货处理流程》操作。

4.4所有返工、返修产品,在返工或返修后由检验员重新检验。

4.5所有返工、返修产品记录按《记录控制程序》保存。

4.6各检验员每天将不合格情况进行统计,交检验工段或车间主任汇总、分析。

5.相关文件:SYPF02 《记录控制程序》 SYPF28 《标识过程管理程序》SYPF40 《纠正措施控制程序》SYPF41 《预防措施控制程序》 《退货处理流程》6.质量记录:QRl301 《不合格品评审表》QRl302 《返工返修表》QRl303 《让步接收单》QRl304 《报废申请单》QRl305 《信息反馈单》

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