幼儿园区角培训心得体会100字左右
通过参观学习，使自己清楚的认识到，区角活动是幼儿在教师有目的、有意识创设的有限环境中，自由选择以个别或小组的方式探索学习，从而在和环境的相互作用中，利用和积累修整和表达自己的经验感受，获得身体、情感、认知及社会性质等方面发展的一种教育组织形式。
首先明确什么是区域游戏，知道区域游戏可划分为：户外和室内，户外主要是：沙水区、大型玩具、动植物养殖区，室内的主要是：区角游戏、角色游戏、益智游戏和表演游戏。
接着从如何创设幼儿园区角以及如何投放区角材料：一、区角游戏的重要性。
二、区角游戏的分类。
区角游戏可分为：语言区、建构区、美术区、表演区、益智区。
三、区角游戏的设置。
在内容的设置上要按幼儿的年龄特点、幼儿的兴趣爱好，并与日常生活相结合；材料的投放要注重自然、废旧资源的开发和利用，材料的安全性和艺术性、层次性和动态性。
四、区角游戏的组织与指导。
了解区域空间的设置，针对小空间的设置可以有以下三种方法：1、轮换开区2、开展专项区角3、联合开区。
1、促进幼儿认知能力的发展。
2、促进幼儿社会性发展。
3、促进幼儿创造性发展。
五、角色游戏的类型。
主要包括：娃娃家、银行、超市、医院、美食城等格式各类的商店。
老师通过展示幼儿园中的各个角色区域图片向老师们直观地介绍了各个区域的环境布置，并介绍了如何合理地运用材料来进行制作教玩具。
四、各年龄段的指导与观察。
这一环节，老师通过按不同年龄段让老师分组围绕“美容美发点”、“娃娃家”“、美食城”三个主题来制作教玩具，让后根据教玩具的提供，针对不同的年龄阶段来介绍教学过程中的指导与观察方法。
同时还向大家展示了一些现场教学的视频，更加直观地让老师们学习教学中的一些指导策略。
总之，通过参观学习，进一步的将理论知识运用到实践中去，使我们具有了这些全新的理念之后，能真真切切地感受到幼儿园区角活动对孩子的发展都具有深远的意义。
我将在以后的教育实践中，对区角活动做进一步的关注和探究，使本班的区角活动更加趋于完善，充分发挥区角活动的教育价值，全面促进幼儿的发展，使区角活动成为孩子们真正的游戏乐园。
幼儿园大班教案《参观博物馆》
参观地震馆 活动意图： “地震”这一词原本对五岁的孩子来说是那么陌遥然而“5.12”特大地震，让孩子们对这突如其来的灾难开始感到害怕和恐慌。
他们不明白一夜之间为什么房屋会倒塌、农田被摧毁、生命被吞噬„„孩子们缺乏对“地震”这一自然现象的科学认识。
为此，我班设计组织了这次参观活动，目的在于让幼儿对地震有一个浅显而科学的认识，知道它是一种自然现象。
学习一些基本的防震知识和自救方法，让孩子们正视地震，不惧怕地震。
活动目标： 1.通过参观地震博物馆和搜集相关资料，使幼儿了解简单的地震知识，知道地震是怎么回事，能正视地震。
2.参观活动后，组织幼儿游戏，并分组以家庭为单位讲述自己搜集的与地震相关的小故事，在增长知识的同时，加深亲子之间，家长之间以及与教师之间的友情。
3.随时随地的对孩子进行户外安全教育和环保教育，培养幼儿良好的自我保护意识和环保意识。
活动准备： 1. 活动前开家长会，介绍活动内容，要求家长与幼儿共同搜集阅读有关地震方面的知识，准备1—2个有关地震的小故事。
2. 踩点，联系好相关事宜，确定出发路线。
3. 向幼儿提出参观要求，教育幼儿要爱护博物馆的各种展品和设施，不乱摸乱动。
外出活动要遵守规则，注意安全和环保。
4. 活动前发给家长一份邀请书、注意事项和活动反馈表。
5. 教师准备喇叭、药棉、碘酒、创可贴、纸巾、报纸等备用物品。
6. 活动前将幼儿分组，并准备红、黄、蓝、绿四面小旗和即时贴、小奖品等。
活动过程： 一、 参观地震博物馆 1. 带领幼儿有次序的进入博物馆洞内观看洞内壁画，地震仪器、资料，认真倾听讲解员的讲解，了解相关知识。
2. 提醒幼儿不要乱摸乱动馆内展品和设施，不允许私自走动离开集体。
二、分组游戏，以家庭为单位讲述关于地震的小故事。
1. 将全班幼儿，家长分成四组，分别为红组、黄组、蓝组和绿组。
每组由一名教师及两位家长负责组织游戏，每组幼儿身上分别贴上与该组名称相对应颜色的即时贴。
2. 每组自由选择游戏，如：“切西瓜”、“丢手绢”“击鼓传花”、“占报纸”等。
每次游戏后选出一组或几组家庭来为大家讲述与地震相关的小故事。
幼儿园招生时的家长接待话术，入园，参观，离园，越详细越好
以下南焦作红缨幼儿园招生的话术方案拒绝一：孩小不想学，或太小了 应对策略： 1、首先，如果小孩子不想吃饭，很多爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧
但是，小孩子不吃东西怎么会健康成长
所以父母一定要让他吃饭，但也得用对方法疏通小孩子想办法使他养成按时吃饭的好习惯，总之是绝对不能不吃饭的，不是吗
2、还有，若小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，而打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗
不可能，因为没有这样的父母。
小孩子不喜欢穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗
肯定不可能。
3、小孩子的教育从某种程度上讲，是一种“强迫式教育”，父母你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，就照单全收，就怕父母不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的父母。
4、父母想“放任随便他”。
未来的社会竞争是很残酷的，现在别的孩子都在学，那么您的孩子如果不学就已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力
如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足，您说呢
5、我们这最小的孩子是三岁，您的孩子五岁已经慢了两年，您不能再犹豫不决了，您会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。
6、孩子未来会成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。
知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。
比如：父母是老师，医生，公务员。
在我们幼儿园老师家的孩子好多都在这里学。
新桥小学校长的双胞胎儿子在我们这学，教育局分管教学的杨敏科长的孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在我们这学。
孩子的竞争其实就是父母的竞争。
父母的意识决定了孩子的未来。
7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功就一定要付出。
再说小孩子的学习能力基本没有什么困难，是容易的，妈妈你教他什么他就照单全部吸收下去，所以人们都说，小孩子就像一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的，要是你都不涂，那么他的人生就只能是黑白的，所以不能不学，不能再等了。
8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么
我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学英语的习惯。
创造一个好的学习英语的环境。
9、家长别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁，现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学，举例子。
拒绝二：孩子已经报名了，不去你们那里学了。
应对策略： 1、家长您的教育意识真的很好，知道让孩子这么小去学英语。
孩子越早学英语效果越好。
请问您孩子在哪学着呢
我想您这么重视教育，您的孩子一定学的非常不错，您对英语也一定很了解吧。
欢迎您带孩子来我们幼儿园多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教您孩子的老师孰胜孰劣。
2、家长您孩子已经在学英语，真是太好了。
这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会，看他到底学的好不好，我们可以给他做一个免费的测试。
3、家长这次请您和您孩子过来呢，并不是让孩子来这学习，英语是用来说的，学了不说、不练，相当于没学。
这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。
孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。
听听不同老师的发音，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。
拒绝三：没时间。
应对策略： 1、家长我知道您非常忙，一看就知道您是事业型的人，工作一定很出色。
我今天给您发邀请函就是想让您提前安排一下您的时间，一个小时是肯定能抽出来的。
您参加这个活动，无论是对孩子还是您自己都会很有收获的。
2、家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗
我们确实很忙，但我觉得有的时候还是应该抽出时间多陪陪孩子，这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。
给孩子一次锻炼和展示的机会，也给自己一次学习的机会，这样的人生才会更精彩，您说呢
3、今天很幸运，这张邀请函是送给您的，您已经成为我们的会员了，只要是童讯幼儿园举办的演讲会公开课，凭这张邀请函您都可以参加。
这周没时间您下周也可以参加。
4、家长您不觉得吗
时间就像是海绵里的水，一挤还是会有的。
时间是需要管理的。
只要我们合理安排时间，我相信这一个小时总会有的。
拒绝四：不留电话。
应对策略： 1、家长您放心，我是幼儿园老师，您的时间很宝贵，因为我们都是忙事业的人，同样我的时间也很宝贵，如果您不方便接电话，那么我可以给您发短信，有什么变动以便随时通知您。
2、家长，我能理解您的心情，现在打骚扰电话的太多了，我是园所老师，不用说您也应该知道老师的素质，我不会把时间浪费在没有意义的事情上面，因为您很忙，有可能把时间忘了，我打电话就是通知您时间，如果您实在不方便接电话，可以给您发短信的。
拒绝五：不想给孩子太大的负担。
应对策略： 1、家长您是希望小孩子现在辛苦一点点，还是将来痛苦一辈子
人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否则先甘后苦人生将是枯涩的，有的时候一点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担还是要有的。
2、家长您觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担，但孩子也许不这样认为，回想一下我们的童年，我们学了好多东西，是痛苦的记忆吗
不是，相反我们在想那时候要多学一些知识就好了，好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代，同样的遗憾不要在孩子身上再次留下，让孩子现在去学是为了增加以后自身更大的竞争力。
我想这不是给孩子增加负担，应该是给孩子增加竞争的砝码。
拒绝六：以前发过邀请，就不想去。
应对策略： 家长我能理解您的心情，现在提倡从小学英语的园所特别多，但是正规的好的却没有几家。
您肯定是怕浪费时间是吧
您放心，我代表童讯幼儿园的全体教职工真诚的邀请您来我们园所。
让您看看最优质的教学是什么样。
如果不好，我是不会邀请您的。
家长我敢保证您参加完一定会感谢我的。
很多事情，都需要尝试，不尝试怎么知道会有好的结果，您说呢
拒绝七：想学同步教材。
应对策略： 家长，从小学习英语的目的是为了营造好的学习环境，培养好的学习习惯，进而考出好成绩，家长您想过没有，孩子补同步会有什么样的结果，我们回想我们上学时有一些降级的学生，在学一遍同样的课程他的成绩同样不好，因为夹生饭不好熟。
给孩子补同步，那么他在学校的课堂里面，会想这课我已经学过了，我比你们强，不用听了。
小孩子好多都是这样的心里。
补同步的效果不好。
好多家长和你的想法一样，在外面补，在学校还学看你能不能学好。
但是事实证明好多孩子虽然补了同步，成绩还是没上来。
英语学习是一种方法，掌握了方法就想当于掌握了能力，我们是要教会孩子一种学习的本领。
我们选用的课程是比较科学，孩子容易接受的英语教材，这套教材省时高效，在我们这学习英语我敢保证您的孩子英语成绩肯定会提高很大一截。
这点您放心。
当然，这确实只是我个人的一些实践经验反思总结，不代表所有园所的园长老师们在处理这些问题的时候都会条条适用，还得具体情况具体分析取舍，况且这只是其中的一些方面，有所侧重，园务圈上还有针对这些问题更加全面的归纳、分析和总结，还结合了具体实例。
拒绝八：孩子成绩特别好，不需要补。
应对策略： 家长您的孩子英语学的这么好，恭喜您
其实小学英语是很简单的，孩子考95分以下反而是不正常的。
您孩子英语基础这么好，我想应该上一个更高的台阶。
家长我们应该给孩子灌输一种他的英语学的还不够好这样一种思想。
要不然他认为自己学的很好了，就不去努力了。
这样是很可怕的一件事，一定要让孩子明白他的英语还差的很远。
家长您想，孩子中考时，是跟全市的孩子在竞争，高考时跟全国的孩子在竞争。
这样的竞争是非常激烈和残酷的，所以现在孩子学的好真的不够。
拒绝九：问爸爸
再和先生商量。
应对策略： 1、妈妈的一个小小决定就可能决定小孩子的一生，也就是说小孩子的一生幸福全掌握在妈妈手里。
2、爸爸是负责一家的生计，养家糊口，在外面奔波为了三餐已经够辛苦，回到家里还要处理这种琐碎的事来烦他，让他有如一根蜡烛两头烧，爸爸好可怜哦
3、先生为什么在外面这么辛苦打拼
还不是为了希望家人“生活更好”，小孩子受更好的教育，所以我想爸爸没有反对的理由。
4、妈妈想想看如果爸爸英语很好，今天工作会这么辛苦吗
英语很好绝对可以改变我们家庭的一生。
如在外企上班当司机，薪水一样很高，唯一的条件是会说英语，就这么简单。
5、请问爸爸有没有幼教观念
A、如果先生有幼教观念，那还有什么好问的，因为您是为了孩子的将来好，先生高兴都来不及，绝对是举双手赞成的。
B、 先生如果没有幼教观念，难道就不用教了吗
就让孩子放弃这个学习能力，模仿能力，吸收能力，记忆能力最强的时候吗
这是不可能的，动作要快，想成功就要从现在开始。
6、“男主外，女主内”全天下的妈妈，大部分都是家里教育孩子的主导，特别是孩子还小的时候，一个小孩子教养好不好，有没有礼貌，往往跟妈妈的家庭教育是否成功有很重要的关系，所以小孩子一定要教，愈早愈好。
要成功就从现在开始。
7、妈妈其实您才是真正的一家之主，您掌管经济大权，是家里的“经济部长”、“教育部长”和“劳工部长”，相信妈妈完全可以很好地决定，更何况小孩是和妈妈最亲的，您不去教育他，去投资他，那他去靠谁长智慧呢
7、孩子开始的机会往往是父母给的，您不给他机会他肯定输在起跑线上。
所以妈妈您的一个小小决定就可能决定孩子的一生。
8、还要和爸爸商量
难道先生不愿意自己的小孩比别人强，比别人好，让他赢在起跑线上，不会吧，应该没有这样的爸爸。
拒绝十：问妈妈
再和妈妈商量。
应对策略： 1、您本人觉得怎么样呢
其实这都是为了孩子好。
您给孩子报名是想让孩子接受最好的教育，让孩子成为优秀的人，这是您的心愿，当然也是妈妈的心愿。
所以，相信妈妈不会反对的。
2、况且平均下来一天的花费也不用太多钱，归根结底都是为了孩子好，还需要请示
3、另外，基本上爸爸这边的话术可以引用上个问题妈妈的话术。
拒绝十一：你们这学费有点贵，不打算去你们那学。
应对策略： 1、我们这里平均下来孩子一天的学习也用不了多少钱，但孩子学到的本领却可以享用一辈子，哪怕我们少吃上一顿好的，但结果会完全不一样。
2、刺激家长： 您看您穿的衣服，烫的头都要花好多钱，现在给孩子投资大脑反而不舍得了。
家长您知道未来靠什么竞争吗
靠的是脖子以上的部位在竞争啊，身体需要吃饭，脑袋也要吃饭啊，所以家长赶紧给孩子投资，未来的竞争很激烈，很残酷，再说学习不应该用贵不贵来评价，而是值不值。
您说呢
3、学英语是一种知识，而知识是一辈子的，别人想偷也偷不走，抢也抢不了，怎么仅仅能用价钱来衡量呢
4、您先生有抽烟吧
叫他把烟戒掉省下来钱就够了，况且戒烟对身体也不好；您先生有喝酒吧，把酒戒掉省下来的钱也够了，何况喝酒还常常容易误事，爸爸在外面交际应酬才贵的，少几次不必要的应酬学费就有了。
再不然，妈妈少买几件衣服，少买个包包，少买双鞋子，学费也有了。
而与之正相反，学习是投资而不是消费。
5、小孩子的教育本来是就要投资的，现在要舍得花小钱，以后才不会花冤枉的大钱，小孩子小时候不把书念好，老大就会徒伤悲的。
6、其实妈妈我想告诉您，教材我能用钱买到，吃的，穿的，用的，都能买到，但错过小孩的黄金年龄，钻石年代，钱能够买得到吗
古人云：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。
这就是最佳的写照。
拒绝十二：要去其他学校看看，再做决定。
应对策略： 1、人常说：“时间就是金钱”，要找就找一个跟得上时代的优质幼儿园。
我们幼儿园在市里面成立的时间不长但却取得了另人瞩目的成绩，要选择就选择最有效果的园所，而不要去找落后、环境差、会影响小孩子健康成长的幼儿园（比如有地方污染、条件差等），纯粹是浪费时间，浪费金钱，浪费生命。
2、好的幼儿园去看一次就知道好坏，因为它的环境、硬件设施，师资力量等等各方面都是上佳的，很容易感受得到，我们甚至无需多说什么。
参观展览时有哪些礼仪要求
一、从入、离园开始，养成良好的礼仪习惯 良好的开端等于成功的一半，主动、积极热情地向别人“问好”、“问早”给别人留下良好的第一印象，是一个人讲礼仪获得好感的开始。
早晨幼儿入园一声“老师早
小朋友早
”融洽了师生关系，拉近了同伴的距离，也调动了幼儿的情绪。
每天早上，孩子、教师、家长见面行90°鞠躬礼，互相问好，看似形式，但长期坚持会提醒人们交往就要躬下身来，互相尊重，接下来交往中，矛盾就会大大减少。
离园时，培养幼儿主动同老师、小朋友说“再见
”经过一天的幼儿园生活，孩子们就要离开幼儿园了，一声“再见”有对下一次见面的期待，也有对今天友谊的依恋；同时也告知老师，我要走了
知道孩子跟谁走。
简单的一句“再见”让孩子养成做事善始善终的习惯，这样简单和年复一日的问候，就会在孩子心中埋下行为礼仪的种子，终将结出文明的果实。
二、生活活动中，随机进行礼仪教育 （一）洗手时 经常见到这样的情况：幼儿洗手时手没洗干净，衣服弄湿了，玩水、拥挤的事时有发生。
洗手时应教会幼儿顺着水流，手心手背搓擦清洗干净。
集体洗手时，应当先后有序，互相谦让，注意节约用水，不要把水龙头开得太大，以免溅湿衣服；自己洗手时，不要玩水，洗完后将水龙头关紧，保教人员应当经常提醒、督促、示范。
为此，我们将洗手编成了“儿歌”：小小手，小小水；先到洗，不拥挤；勤洗手，好习惯。
孩子们一边念一边洗，洗手也成了好玩的游戏，孩子爱上了洗手。
（二）用餐时 幼儿的进餐习惯直接关系到他们的生长发育，对幼儿来说是一件很重要的事情。
于是，我们有针对性地在就餐前、餐中、餐后三个环节培养幼儿良好的礼仪习惯。
餐前听音乐、讲故事、闻味道、猜饭菜，调动幼儿口味。
教幼儿齐念节约粮食的感恩词，感谢农民辛勤劳动。
感谢父母养育之恩，感谢老师辛勤教导，让幼儿从小对粮食产生敬畏之心，对别人的劳动要有感恩之心，孩子吃起饭菜更加香甜可口，更加爱惜粮食。
餐中，坐端正、不挑食，吃饭喝汤不出声。
餐后，幼儿收拾自己碗筷、桌子，把嘴巴擦干净。
同时，把用餐礼仪编成儿歌；盘中餐，来不易；老农汗，师长情；不挑食，吃干净；食不语，收碗筷；好习惯，要坚持。
这样的用餐礼仪在孩子们心灵中留下深刻的印象，男孩子一个个像绅士，女孩子一个个像淑女，一举手、一投足，甚是优雅。
（三）午睡时 幼儿午睡质量的好坏也直接关系到孩子的生长发育，尤其是对大脑的发育影响甚大，因此，幼儿园老师应认真组织幼儿午睡。
睡前，营造良好的睡眠环境，培养幼儿有顺序地穿脱衣服、鞋、袜，并叠好放好，教师可以让幼儿听听音乐、念念儿歌，安定情绪。
要注意培养幼儿正确的睡姿，不说话、不吵闹，眼睛一闭睡着了，天天午睡身体好。
起床后，指导幼儿快速按顺序穿好衣服，收拾整理床铺。
“摇啊摇，摇啊摇。
好宝宝，要睡觉。
不吵闹，静悄悄。
小花被，盖盖好。
两只手，放放好。
乖娃娃，睡着了。
”一首礼仪儿歌再现整体午睡情境。
其它生活活动中，也渗透相应的礼仪教育。
幼儿喝水时，小水杯，双手拿；接好水，慢慢走；小心喝，不浪费；小水杯，归原位；入厕时，不拥挤；大小便，冲洗净。
长期坚持做一件事叫习惯，要让幼儿养成良好的生活习惯就需要长期坚持。
幼儿养成良好的生活习惯，会让孩子身体更健康，生活更方便。
三、游戏活动中，巩固礼仪行为 游戏是幼儿园教育最普遍也是最基本的形式。
通过游戏，幼儿将学到的东西亲身体验，加深印象，将礼仪教育渗透于游戏活动中，孩子们自然而然习得礼仪。
尽量避免简单的说教，幼儿学习礼仪兴趣更浓。
如让幼儿玩“做客”的游戏，引导幼儿学做礼貌的小主人，文明的小客人，让幼儿在游戏中了解一些做客的礼仪。
玩“逛超市”的游戏，教导幼儿学会轻拿轻放物品，排队等候，使用礼貌用语等礼仪习惯。
户外游戏时，教育幼儿不推不挤，团结协作，发生矛盾时会主动道歉，学会交往、学会合作，做团结友爱、互相帮助的好朋友。
四、教学活动中，渗透礼仪知识 （一）集体教学活动中，渗透礼仪知识 集体教学活动中，让孩子养成良好的学习习惯。
安静有序的学习环境是孩子学习的基本保障，让孩子学会倾听别人讲话，别人讲话时不插嘴，回答问题前举手，不大声吼叫，轻轻地翻看图书，摆弄学具，会收拾整理图书。
良好的学习习惯，有利于让幼儿做事思路清楚，注意力更加集中。
（二）主题活动中，丰富礼仪教育内涵 组织礼仪主题活动对幼儿进行礼仪教育，不仅教会了孩子怎么做，还教会了孩子为什么这样做，让礼仪深入幼儿心灵深处，激起幼儿情感共鸣，也是一种非常有效的方法。
幼儿园使用了北京“6+1”教育中心儿童礼仪教材，系统地对幼儿进行礼仪教育，每周安排一节礼仪课。
通过讲故事，礼仪情境表演，念三字经等活动，丰富幼儿礼仪知识，让幼儿熟悉了生活中的基本礼仪、公共场所礼仪、节日礼仪、家庭礼仪等。
如大班主题活动《需要帮助的人》，在十字路口，明明和妈妈看见一位盲人叔叔正要过马路，引导孩子们动脑思考：明明是怎么做的
再想一想哪些人需要我们帮助，我们为什么要帮助他们
我们应该怎样帮助他们
又如玩蒙眼的游戏，让孩子体验盲人生活，激发他愿意帮助残疾人的愿望。
通过主题活动的开展，孩子在遇到需要帮助的人时，能给予适当的帮助，生活中不嘲笑残疾人，加深了礼仪品质的理解，也陶冶了孩子的心灵。
文明礼仪习惯的养成不是一朝一夕的事，是在一日生活中不断地培养出来的，是在生活实践中逐步形成的。
它的养成有一个从生疏到熟练，再由熟练到“习惯自动化”的过程，要完成这一过程必须在实践中一贯性、一致性地要求。
幼儿的礼仪教育是一个持续发展的过程，幼儿园的一日生活活动是实施幼儿园礼仪教育的主要途径，应该有针对性和系统性地将礼仪教育渗透于幼儿一日生活活动中，将中华民族优秀的品格植根在孩子们灵魂的深处。
幼儿园行政前台月工作总结
前台年度工作总结摘要： 下面给大家提供一篇前台年度工作总结范文，供大家参考，前台工作总结。
即将过去的2013年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际，回首过去，展望未来
过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。
客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。
在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。
对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。
按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点且多找些优质的文具供应商。
从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。
为公司节约每一分钱。
保持有两家以上的固定的供应商。
四，做好仓库管理。
按时盘点仓库，做好物品归类。
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五，以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。
所以我都会用心的去做每一件事。
感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作
6S管理心得体会
我觉得可以用一名话表述：让人们懂得坚持的重要性公司推行6S，目的就是使全体员工在工作中切实实行6S，以此提升公司整体形象，提高工作效率。
唐华公司即主业进行6S管理工作至今，员工精神面貌焕然一新，工作场所井然有序，工作环境大为改善。
6S管理模式是一种先进、实用性强的现场管理系统方法，推行6S管理工作，可以帮助公司用好空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯等。
成功的导入6S，可以改善和提高企业形象，提高工作效率及工作质量，保障安全，降低工作成本，进而提高经济效益。
开展6S管理，需要我们坚持不懈的努力。
6S管理开展初始，各种办公用品摆放的都不是很整齐，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一起，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了工作效率。
如今，经过整理，个人工作空间得到了解放，工作物品摆放有序，一目了然。
工作起来，心情舒畅，工作积极性大为提高。
开展6S管理，没有最好，只有更好。
我们要在工作上推进6S，形成处处6S，时时6S的大环境。
不但要将6S贯彻到行动中去，而且还要将6S似规章制度一样的执行，标准化的落实。
在我们的日常着装、工作用语，礼仪等细节问题都要形成修养。
让好的成为制度、习惯，它将激励我们、引导我们积极改进自己，不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台，并最终促使企业不断可持续性发展
怎样做好微笑服务—心得体会 详细
最近，我收费管理站正在开展微笑服务，现将我的心得体会汇报如下：\ 在国外有这样的格言：“微笑是没有国际的语言”、微笑可以征服一个人的灵魂。
\ 生活像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的，一定也是醉人的笑容。
\ 微笑，是人与人之间的感情传递。
有了真诚的笑容，我们就能营造起宽容和理解\ 的氛围；有了笑容，我们不再有不必要的争执和摩擦。
我们生活中离不开微笑，\ 工作中离不开微笑，微笑服务对于优质服务更是不可或缺。
我们的收费管理站位\ 于为我市的环城路，是所有进入我市车辆的必经之路，它是我市乃至我省的一个\ 窗口，而我们的收费站的服务将给他们留下深刻的印象，我们的微笑就是我市的\ 最好的一张名片。
我们要把我们的微笑深深地印在客人的脑海里，让人们永远记\ 住我们灿烂的笑容。
\ 首先思想上要有热情、奉献的精神，工作中勤勤恳恳、尽职尽责，在岗位上力求\ 做到谦逊和蔼，以诚待人，热情为过往客人提供最优质的服务。
如果服务意识差、\ 观念转换不过来，思想观念僵化，那样既使笑了，也会直接导致脸部肌肉僵硬，\ 想笑不会笑，不会笑还想笑，该笑的时候不笑，不该笑时乱笑，往往造成不必要的误会。
\ 其次，工作中要认真负责，减少工作中的错误，应长期开展工作无差错竞赛。
\ 再次，就是时时刻刻做好微笑服务，将微笑贯穿于服务全过程。
这就要求我们的\ 收费员应做到：领导在与不在一个样、白天晚上一个样、态度好与不好\ 一个样、自已心情好与不好一个样。
\ 最后，提供最真诚、最温馨、最甜美灿烂的微笑服务。
拒绝那种皮笑肉不笑\ 的假意之笑、应付之笑。
真正的微笑要以诚挚为根基，发自内心，出于真诚，同\ 时还要与五官神态、行为举止和相结合，方能最大程度地发挥微笑的功\ 效。
提倡微笑服务，但遇到具体问题时要灵活处理，把握好尺度。
该笑的时候笑，\ 不该笑的时候不要笑，也就是说收费员在收费过程中，必须注意司机的具体心情，\ 如在司机处于尴尬或生气场合时，此时的微笑一定要适宜，否则只会弄巧成拙。
