
求一篇实习工作总结
范本:_________实习生个人工作总结姓______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日公司实习生个人工作总结:今年x月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。
由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。
在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。
跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况。
由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触
参观电厂心得体会
这次有机会去**和**营业厅参观学习,感觉到收获很大。
常德: 1、管理模式好,营业厅内有多种管理办法。
如:每周评星、每月评星、每季度评星。
2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员,口才好,能说会道。
对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高,洞察力强,并能做好相关的接待到位,能主动招呼客户,让客户感知比较好,故常德这次能得到第一名。
3、引导员能主动向每个客户主动打招呼,问好,让客户有宾至如归的感觉,大大提升了暗访人员的感知度。
4、客户投诉、咨询与现场管理分开。
投诉、咨询有专门的接待室处理,减少了客户在前台吵闹的场面。
一出现问题,可以交专人处理。
值班主任只要做好现场的管理。
这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力,可以专心做好现场管理。
5、休息区只有一个,厅内的凳子较少,这样客户办理完业务会离开营业厅,减少了厅内休息乘凉的客户,使一些低端用户无法在营业厅内逗留太长时间。
6、班务安排合理,营业员能有充分的休息时间。
7、一台清。
8、有专门的培训师,可以与营业员们聊工作,聊生活,可以时时激励和开导营业员,让大家工作生活更愉快。
9、晨会主要以激励为主,有专门的时间郎和激励官,让每个营业员都能担任一个角色,更好地负起责任。
工作更有责任感。
晨会中会让人来讲个小故事或生活工作中遇到的一件事,让人从中得到启发。
长沙: 1、营业厅内的营销氛围较好,因自制了很多挂件挂在厅内,并在柜台下贴上了很多宣传海报。
我厅目前的营销氛围不是很强,建议可向移动公司学习。
2、厅内有很多自制的卡通“温馨提示”,让客户感受比较亲切,认为电信是处处在为客户着想。
3、班会会在业务空闲时召开。
例会每月一次,在营业厅内召开,而且是以一种轻松愉快的方式召开,让大家谈谈心,谈谈工作与生活,并在桌上放些零食,让大家边聊边开,这样效果会更好些。
4、和常德一样,客户咨询、投诉有专门的台席受理和回复,这样大大减少了值班主任的工作压力。
5、一台清。
6、班务安排合理,让营业员有充分的休息时间。
物业春暖花开的作文
热门书屋开通至今已有两年的时间,实践证明,这是一种行之有效的服务方式。
它的出现是社会需求和时代潮流的产物。
它一方面满足了读者日益增长的阅读需求,另一方面打破了传统图书馆旧的理论体系和工作模式。
他是把原来的被动接待读者,改变为主动采取各种方式吸引读者上门,是解决读者看新书难,尤其是看热门书难的一种有效方式。
目前,该馆的热门书屋已初具规模,书屋的读者队伍不断壮大,书屋日均接待读者300人次,办证读者1300人,藏书6000多册。
书屋从成立至今已成为该馆读者服务工作一大特色。
这种服务形式深受广大读者,尤其是年轻读者的青睐,并已形成热门书屋固定的读者群,取得了良好的社会效益和经济效益。
随着科学技术的发展,电子出版物尤其是光盘、影碟等文献载体的大量涌现。
迫使图书馆必须设置“音像资料室”以满足广大读者的需求。
在形式所迫而资金又十分紧缺的情况下,馆领导带头并积极动员全馆职工集资十几万元,于2000年5月1日正式建成并开通了“音像资料室”。
该室设有彩电、VCD、高保真立体耳机等30套(件)设备。
现已有影视、歌曲、科教、生活等各种光盘800余种,近万余张。
该室的开通为广大读者提供了一个查找资料、信息以及艺术欣赏的文化娱乐场所,深受读者欢迎。
尤其是节假日该室座无虚席,收到了良好的社会效益和经济效益。
自该馆“多媒体电子阅览室”开通以来,受到了社会各界的关注,为了充分发挥其作用,除了上网、教学、查询以外,还建立了邯郸市图书馆主页。
主页开辟了“馆情通报”、“读者指南”、“邯郸文献”、“信息服务”、“馆藏简介”、“名著欣赏”等栏目。
并将本馆30万册藏书5万余条数据推上了互联网,读者通过该馆主页就可查阅图书馆藏书。
这为实现资源共享创造了条件。
随着计算机技术的普及,该市人事局职称办将我馆做为全市计算机培训考试定点单位。
这样一来,仅有的40台微机已不能满足需要。
为此该馆主动与邯郸市电信公司联系,经过协商谈判,邯郸电信公司出资75万元为图书馆投入60台微机,一台投影仪,两台大功率空调及一条ADSL高速网线。
并为我馆配备了一名技术人员。
于今年7月10日正式对社会开放,目前该馆“多媒体电子阅览室”成为一个环境优美,规模大、网速快、服务质量好、全市一流的计算机培训基地。
“多媒体电子阅览室 ”的扩大,在该市产生了较大反响,为图书馆事业的发展注入了新的生机与活力,提高了图书馆的知名度,受到了上级领导及社会各界的好评,为该馆向数字化图书馆迈进奠定了基础。
请采纳答案,支持我一下。
仓库管理员工作心得
仓库管理实习报告--制度管理是根本 今个学期我们专业开设了《生产与运作管理》课,作为一门实践性很强的管理学科,我们的授课老师曾教授从一开始就不断向我们灌输实践在生产运作管理中的重要性的思想。
甚至将企业实践作为我们课程学习必须完成的任务。
不否认,刚开始听到时确实很反感老师布置的这个任务,在那时看来,就我们所学的这丁点理论到企业去实践可以体会出什么呢
老师真会为难人。
反感归反感,任务还是得完成,后来经同学介绍有机会到中国移动的仓库与移动的内部人员一起清点库存物品,也算是一次实践吧。
虽然我们这次清点的顺德移动的仓库并不是真正意义上的生产仓库库存,主要是用来存放礼品之类的。
但在做完了一天的清点工作之后,仍让人不由地想起了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这句经典名言。
从这一天的经历我体会到了管理好一个仓库库存并不像之前想的那么简单,与自己家里那种小型仓库的管理真的很不相同。
这次的实践让我有机会直接接触正规企业内部的生产管理,让我有更直观地了解了企业的生产运作,作为一名大三的学生,即将走上社会,更应该提早走进企业、认识企业、适应企业,从而更好地了解社会。
以前一直认为仓库库存管理只要将物品进出仓记录这一关键一步做好了就差不多了,其他的并没有太多的想法。
但原来仓库内部的管理同样也很重要。
在与同去的几位同学讨论之后,我觉得顺德中移的仓库存在着这么几个问题: 一、物品的分类,如果物品没有进行很好的分类,整个仓库的物品存放将会很凌乱,给生产运作或物品清点造成很多不必要的麻烦,降低生产绩效,浪费人力物力。
我们那天清点时就是因为之前物品的分类并不是很清楚,礼品与清单等又杂乱地堆放在一起,搞得我们头晕脑胀的。
二、降低库存,如前面所提到的我们这次清点的仓库主要是用来存放礼品之类的,但我觉得在生产运营课上所讲到的降低库存的基本策略也可以适用于这里,企业总是不断地想寻求降低库存的方法,但我们在顺德移动见到的并不是这样的。
可能他们觉得自己是“大公司”,无所谓吧
他们很多的物品存放都已经很久了,在与他们公司内部人员的交流中我们了解到这些都是之前并没有做好需求预测工作造成的,在订货时也没有做到尽量接近需求时间以及接近需求量,因而经常造成大量物品剩余,之后也不作及时的清理,造成库存量大。
三、仓库利用率,如附图所示,顺德中移共有五个仓库,有三个正式仓库、一个临时仓库和一个备用仓库。
但他们对仓库的使用并没有依照仓库分类那样,经常混合使用;另外产品的无序堆放占用了许多无谓的空间,造成仓库的利用率非常的低。
四、物品记录,这是我之前所没有想到的,在中国移动这么正规的公司的仓库中竟然也会出现这种记录不规范的现象。
在我们清点的过程中发现物品的库存量与存货记录出现严重不符的情况,很多物品的进出仓都没有作准确的记录。
我认为就顺德中移存放礼品的仓库出现的这些问题可以从这几方面来说: 首先,强化仓库的制度管理。
所谓“无规距不成方圆”,仓库管理应坚持原则性,合理的仓库制度有助于保证公司生产的秩序,提高仓库运作的科学性,实现生产效益。
只有对仓库实行规范化管理,才不会出现令人吃惊的物品记录严重不准确的问题。
其次,物料保管。
按物品品种、规格等特征决定堆码方式及区位,仓库物品堆放整齐、平稳,这样既有利于对物品的快速提取,也有利于改善因不合理存放造成的空间浪费的情况,提高仓库利用率。
仓管人员应努力减少库存消耗,降低库存成本,使仓库管理合理化,减少库存资金占用。
再者,提高员工素质。
员工工作积极性不高,从员工对待物品存放的态度可以看出仓库管理相关人员的职业操守不高,为公司服务的意识不强,并没有认真对待自己的本职工作。
同时,好的制度同样也需要有高素质的员工,那样才能真正将合理的制度落实到实际工作中。
第四、仓库盘存。
定期作好仓库的盘存工作,主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况,各仓库查核是否帐实相符,并矫正成本。
对盘点出的过期、变质不能使用物品作及时处理。
但从根本上说,我觉得主要还公司制度问题。
公司内部制度不够健全,程序化、规范化的工作流程还不够强。
虽然中国移动在国内是一间比较有规模的公司,但仍存在着不少简单粗放式的管理。
一个企业要生存发展,一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度是必不可少。
只有一套健全的企业制度才能规范员工的行为,才能使企业更规范地运行。
规范的企业制度也包括建立良好的企业文化,建立适合本企业特点的企业文化,以企业文化的方式来提高员工思想素质,提高员工为公司服务的意识及服务水平。
我国加入世贸组织也已经好几年了,根据加入世贸时签定的协议,我国的电信市场很快将会对外开放,所以说到时中国移动面临的将是更多更强的国外的竞争对手,面对这种形势,中国移动应该不断探索公司治理的规范化与内部组织体系的高效化,努力提高自身竞争力。
商场如战场,当强大的外国公司进入中国市场时,他们决不会跟你讲人情,不会因为你是东道国的公司对你手软,更不会因为你之前的工作作得不够好、竞争力还不强而放慢脚步等你,他们来中国就是冲着利润来的,他们会毫不客气地像狼一样蚕食你的市场,那时就真如大家以前所说的“狼来了”。
因此,我们的企业必须从现在做起,从小事做起,强化公司的制度管理,决不能用人治代替法治,就算是生产运作的一些小环节小事情,也要严格按公司的规章制度办事,使企业的运作有序化,最大程度地发挥人的积极性和资源的潜能【用的到的你就看看】



