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不良资产清收工作心得体会

时间:2016-03-31 12:10

结合自己的工作岗位,谈谈如何“从严治贷、从我做起。

一要提高政治站位,高度重视“从严治贷”和信贷资产质量攻坚工作,统一思想,攻坚克难;二要廉洁自律,恪守职责,切实做到阳光管贷,廉洁办贷,依法管贷;三要强化构建哑铃型信贷结构,通过小额、分散、流资等方面把控风险,提质增效;四要构建长效学习机制,认真组织学习省联社下发的信贷制度文件,吃透弄懂做实;五要坚定信心,创新方式方法,克服困难,加大不良资产清收盘活化解力度。

如何做好大额贷款风险防控

一、信贷风险管在的问题:1.风险管理意识淡薄贷款发放未严格执行信贷发放操作程序,贷款发放不严。

一般借款自上而下,先取得上级贷款意向,再向下逐级办理,致使基层信用社信贷人员错误认为既然上级已经有贷款意向,我们遵照办理。

这种逆程序操作使相当一部分信贷管理人员淡薄了风险意识,甚至会出现第一手调查材料就存在虚假、谎报、瞒报等不真实反映的瑕疵行为。

2.担保抵押流于形式当前农村信用社除发放小额农户信用贷款外,一般为防范信贷风险,采用担保和抵押贷款。

但在实际操作中,存在以下问题:一是对抵押物的价值评估偏高或对有权部门评估的权利价值认可比例过高。

目前部份评估公司由于受利益趋势,在对客户资产评估时,未按其市场实际价值评估,而是根据客户的要求进行评估,评估价严重失实。

在借款人第一还款来源不够处置抵押物时,其变现价值不足抵偿贷款本息,有的甚至还要付出昂贵的资产保全和执行费用;3.贷款管理不严、内控制度乏力一是贷前调查不够深入,对借款人第一还款来源分析不准,重视不够,只片面注重第二还款来源(即借款抵押物的变现处理)。

二是疏于贷后管理,重放轻收轻管理思想严重。

农村信用社由于贷款笔数多,金额少,信贷员未实行客户经理制,有些大额贷款发放后根本无人问津,对借款人的经营、资金使用情况不了解,一旦贷款形成风险,不能得到及时发现和预防。

三是信用社各岗位之间缺乏有效的监督和制约,比如审查人员在行使审查职权上就缺乏独立性、权威性。

4.不良资产的处置滞后,贷款责任追究不力对已经形成的不良资产由于平时预警信息掌握不及时不全面,待处理时比较棘手,收贷费用成本过高,尽管资产保全部门通过多渠道努力盘活清收,由于农村资产流通性差,执行困难,结果多是本息难以清偿。

由于对不良资产形成的原因未进行责任划分和认定,致使对违规责任人的责任追究未执行处罚处理,有的只是简单的经济处罚,未采取行政或法律手段进行治理,有的根本没有实行责任追究,致使责任不清,加之信贷管理人员调动频繁,接任者不理旧帐,责任追究形同虚设。

二、信贷风险防范的建议:1.强化信贷风险管理理念信贷风险管理应坚持以人为本,信贷人员在贷款业务操作过程中必须坚持原则,每个季度定期组织各种信贷培训提高信贷人员业务素质和道德修养,深入开展职业道德教育和金融法规制度的学习、岗位技能训练和业务学习。

信用社贷款新老业务规制的建立和完善是一个渐进的过程,素质良好的信贷人员可以弥补管理制度的不足。

健全自我约束机制,制定严格的科学风险管理制度,建立和完善内部风险防范体系,及时掌握信贷风险状况。

要制定信贷业务培训计划和考核奖惩措施,把学习业务知识和技能的要求变为员工的自觉行动,不断提高经营管理水平,从而有效防范和化解信贷风险。

2.坚持市场定位、立足服务“三农”农村信用社在信贷投向上要始终坚持以“三农”为主,为适应社会主义新农村建设需要更新思想观念,创新支农服务水平,占领和巩固农村阵地。

在继续支持小额农户贷款的同时,加大对个私大户、专业大户等龙头企业加大信贷支持力度扶大,扶强。

龙头企业一头连着千万家、一头连着广阔的市场,是农业产业化链条中非常重要的关键环节,更是农信社贷款收入的“主阵地”。

做好这一块工作,对农信社今后发展、增强自身的市场竞争能力、提高内在的抗风险能力都有战略性的意义。

3.加强信贷管理、规范信贷业务操作流程一是全面实行信贷项目责任制办法,分信贷经营主责任人和信贷经营岗位责任人对每笔贷款的发放及收回整个环节进行责任划分,该责任不受本人调离岗位的影响,为终身责任制,如果形成信贷风险按此责任划分后实行责任追究。

根据审贷分离的原则,对贷款运作的不同环节,将贷前调查、贷时审查、贷后检查等职能分解为贷款调查岗、贷款审查岗、贷款审批岗、贷款监督岗、贷款检查岗。

根据岗位的职责与权利,合理确定每个岗位应当承担的责任,对岗位不健全的贷款决策行为,由合并岗位承担,造成损失的,可由信用社主任、贷款责任人、信贷员、审查员共同赔偿损失。

对委派审查员的信贷管理工作进行量化考核。

认真执行委派审查员信贷监督管理制度,切实提高委派审查员素质,量化考核委派审查员的信贷管理工作。

包括贷款户必要的资料审查与监督,贷款方式、期限和利率的审查与监督,贷款程序的审查监督,贷款责任落实的审查监督,信贷档案资料的归档保管。

4.建立农户信用档案制度,加强跟踪监管针对农信社所辖范围面广人杂,对贷款户信息资料不全的缺陷,组织力量对辖区内村集体经济状况、村民家庭收入和信用度等进行深入调查摸底建档。

在此基础上,制定一个循序渐进、便于操作的信贷收放的方案。

同时,为有效地化解贷款风险,搞好跟踪监督是保证信贷资金及时合理运用的重要步骤。

在内容上,应跟踪监管信贷资金的使用流向情况,主动掌握客户资金和生产经营状况,深入到客户中去了解信贷资金的使用效益,合理地分析其还款能力,并逐步实现由经济手段为主到以法制手段为主的转变。

5.真实反映贷款占用形态,提高风险识别预测水平,完善信贷风险预警机制一是继续完善贷款五级分类制度,对政策风险进行明确的区分,使分类结果能够真实反映信贷风险的状况和成因,为采取针对性的管理措施提供依据。

二是运用定性和定量的分析方法,对贷款的各种风险因素、风险性质及风险程度进行识别和测定,它是贷前调查、审查的重要内容。

风险预测结果是贷款是否发放、贷款期限确定、发放额度控制、贷款方式选择的基本依据6.加大对不良信贷资产的处置和责任追究力对已经出现预警信号形成的不良信贷资产基本情况移交资产保全部门,资产保全部门按借款合同要及时进行资产保全或法律诉讼程序依法收贷。

风险管理部门要按照信贷业务操作流程中各岗位的工作职责分清责任,对属于市场风险或违规操作进行定性,确定信贷主经营责任人与信贷岗位管理责任人的责任划分,再按照相关规定对责任人进行经济处罚、责任赔偿和行政处理,直至该笔不良资产执行终结完毕。

同时对已经形成的不良信贷资产进行新老划断,采取责任清收和行政、法律手段出台相关清收措施进行考核,逐步化解和盘活不良信贷资产,提高资产质量。

建立存量贷款清收盘活责任制,严格考核奖惩兑现,实现权、责、利的有机结合,最大限度地降低贷款风险,提高贷款使用效益

如何理解商业银行合规管理 人人有责

进一步加强农合机构合规风险管理的举措:  (一)以队伍建设为核心,强化人本管理。

人本管理是农信社各项管理的核心,也是决定合规风险管理的重中之重。

只有抓住这个核心管理,以人力资源管理为主线,就能防范控制合规风险,才能实现农信社发展既定目标。

一是强化合规意识。

通过加强学习教育,树立“全员主动合规、合规创造价值”等理念,推行诚信与正直的职业操守和价值观念,提高全员合规意识,使全体员工对“合规”、“合规风险”、“合规风险管理机制”等基本概念有清晰准确的理解,形成正确的认识,了解自己在操作中的职责边界和风险点,从而在行动上杜绝违规和背离企业文化的行为,使合规真正成为各级、各岗位员工的行为准则和自觉行动,从“要我合规”转变为“我要合规”。

二是强化业务培训。

要不断加强对员工的培训工作,不断提高员工的专业水平和业务技能。

在培训内容上,要涉及信贷、风险管理、财务会计、反假币、反洗钱等全面的业务内容。

特别是要对新的经济金融形势以及业务中新的风险点进行强调。

在培训方式上,要采取专家授课、现场观摩、沟通交流等多种方式,增强员工的接受度,提高理解水平。

三是强化约束机制。

对涉及人事、财务、信贷等方面建立有效的防范、制约和监督的约束机制。

从上到下实行一级负责一级的连带的风险约束,对经营活动中好与坏实行奖励和惩罚相结合的管理体系。

  (二)以体系建设为基础,编织合规网络。

虽然农信社成立了合规部门、合规岗位或者合规管理委员会,但是在实际工作中还存在职责不清、沟通不畅的问题。

因此,要保证合规管理的独立性,并明确合规部门职责与其他部门职责的关系。

一是明确合规部门与业务部门的关系。

合规部门与业务部门之间要分工与密切配合,业务部门要对合规部门主动提供业务经营情况、工作开展情况以及合规风险信息资源;合规部门要为业务部门提供业务与产品创新的合规咨询、建议、评估和支持。

二是明确合规部门与稽核部门的关系。

在工作中,两个部门应该互相支持与信息共享。

合规部门为稽核部门提供方向,位于事前或事中监测风险;稽核部门的检查结果则是合规部门识别和收集合规风险信息的重要来源和依据,位于事后识别控制风险,应保持良好的沟通。

三是确定合规部门与风险管理部门的关系。

合规部门更侧重于对合规风险的识别、计量、监测与控制,协助高级管理层有效管理合规风险。

而风险管理部则侧重于对贷款、流动性风险等进行监测并防范。

  (三)以制度建设为根基,完善规章制度。

规章制度是规范各类经营活动和行为的基本要求,是内控体系建设的关键环节。

农信社应根据自身发展要求尽快制定合规政策、合规手册或合规标准,特别是针对每一合规风险点的风险防范要求,进一步健全完善规章制度,保证合规经营。

一是加快规章制度的完善。

在清理检查原来各项规章制度的基础上,按照最新法律、法规、监管规定、规则精神,开展对规章制度的后评价,对有些制度该修订的及时修订,该完善的及时完善,该废除的及时废除,该新制定的及时制定。

二是确定风险全覆盖。

加强对合规风险点的排查,确保规章制度覆盖所有风险点。

将授信管理、内控操作环节、案件高发部位作为合规风险排查重点,认真开展合规风险点排查工作,并在修订制度时补充完善对合规风险点的控制措施。

三是加强合规绩效考核。

要树立科学的发展观和正确的业绩观,正确处理好业务拓展与合规管理的关系,正确引导基层信用社在合规经营的基础上提高经营效益。

绩效考核要充分体现倡导合规和惩处违规的价值观念,打击歪风邪气,树立正气,加强合规管理,严防违规风险。

要构造以绩效激励为主体,能力激励、行为激励为辅助的薪酬激励机制。

  (四)以风险防范为前提,确保全面介入。

一是加强存款风险管理。

要加强储蓄政策宣传力度,大力培植储源,增强为民服务的新观念,疏通结算渠道,为农民提供高效、快捷、优质的服务,从而合规地扩大农信社的资金来源。

二是加强信贷风险管理。

严格按照《担保法》、《贷款通则》和银监会先后发布“三个法一个指引”的要求,依法合规抵押担保手续和按规定程序借款,严格执行贷款“三查”制度。

合规部门要对贷款操作的合规性、手续的合法性、风险程序预测的准确性、奖金运用的合理性、信贷资产的安全性、流动性、效益性等进行全面监督,最大限度地防范信贷风险。

三是加强财务风险管理。

要求会计人员进行帐务处理完全按会计制度的要求规范操作,坚决授权分责原则,即对会计帐务处理实行分级授权制,任何不得超越权限或范围,坚决杜绝乱用会计科目,乱设帐外帐,虚增虚减利润和体现领导意志的违规行为。

四是加强中间业务风险管理。

积极开展代理保险和代发代收业务,发展贴现业务,积极稳妥的购入国债和企业债券业务,发展银行之间货币融资业务,努力拓宽业务的新渠道,提高农信社风险防范的能力。

五是加强不良风险管理。

把加大资产存量清收力度作为重点,加强组织协调力量,清收过多次及老大难的贷款,减少资金占用,增加信贷资金来源;六是加强电子网络风险管理。

计算机网络要通过通讯线路,防止线路和交换系统互连的网络窍官,防止病毒及信息干扰和修改数据,以便窃取资金,确保中心机正常运转。

同时,对操作人员实行分级管理和监控,严格安全保密制度和约束机制,并加大监督稽核检查力度,最大限度减少不安全和风险因素,为电子化和计算机网络的正常运行提供保障。

  (五)以文化打造为重点,形成合规氛围。

合规只有全员参与,自上而下都深刻认识并树立“合规从我做起、从现在做起”的意识,才能形成机构内部诚信守则的合规氛围。

一是确定合规基调。

农信社上至理事长、下至普通员工都要自觉合规。

农信社理事会、高级管理层作为合规文化的倡导者、决策者、推动者,应首先确定合规基调,并从自我做起,始终做到自警、自醒、自律,带头增强遵法守纪意识和依法合规经营的自觉性,不折不扣地做合规文化的实践者,以此带动和促进系统合规文化建设。

二是倡导合规理念,培育合规文化。

合规文化是合规理念得到全面贯彻并长期沉淀形成的。

只有积极倡导“合规人人有责、合规创造价值”的合规理念,全面推行诚信与正直的职业操守和价值观念,形成人人合规、主动合规的浓厚氛围,才能形成员工一致的价值观念,逐步升华为农信社的企业文化,进而为农信社的持续发展提供内在动力。

要在员工中广泛开展“合规创造价值”的大讨论,提高员工的广泛参与性,以共同的合规理念将员工紧紧地团结起来,以先进的合规文化熏陶、引导员工将合规化为自觉行动,贯彻落实到每项工作中。

高分

求一篇实践总结报告 (去农村信用合作社实践的)

农村信用社是我国金融业整体中的薄弱环节,表现为大而不强,而贫困地区农村信用社则是薄弱环节中的最脆弱点,其潜在着很大的支付风险和信贷资产风险。

因此如何针对贫困地区农村信用社现状,谋求出路和发展,对于防范和化解金融风险、确保地区金融稳定具有十分重要的现实意义。

笔者结合多年工作实践,试图就贫困地区农村信用社当前面临的形势、间题和困难及解决办法作粗浅的探讨,以起抛砖引玉作用。

一、贫困地区的现状 经济决定金融。

因此,在探讨贫困地区农村信用社间题之前,对贫困地区农村信用社所在区域外部环境、自然条件、经济状况、人文结构、生产力水平等现状进行分析十分必要,以惠东县增光、白盆珠、高潭、安墩4个贫困山区镇为例,贫困地区具有如下共性: (一)基础薄弱,经济活动单一。

贫困地区一般地处山区或沿江,自然资源比较贫乏,土壤肥力低,气候条件较差,不适宜发展经济作物。

而且,地势偏僻,交通条件较差,供电、供水和通讯配套设施不齐。

因而第一产业落后,第二、第三产业稀少,经济活动是单一的传统农业。

(二)生产规模小,布局分散。

由于自然条件较差,技术装备落后,使贫困地区的生产局限于家庭为基础的小农经济的生产模式,布局分散,难于形成集约化生产。

(三)结构不平衡,劳动力素质低 贫困地区生产力落后,生活水平低,外出谋生的人口较多,主要劳动力流失到发达地区,这些外出人口在取得一定经济收人后,则迁居他乡。

致使贫困地区劳动力结构不平衡,以“老、少、妇”为主,劳动力素质低,生产难于发展。

(四)收人水平低,资金积累少。

贫困地区商品经济发展受到很多方面因素限制,经济活动单一,收人水平低。

据有关部门统计,2005年,惠东县高潭、增光、安墩、白盆珠四个镇的人均纯收人3543元,比全县农村人口的人均纯收人低28.3%。

在低收人的条件下,仅能维持基本生活,农户的资金积累很少。

二、贫困地区农村信用社存在的主要问题 贫困地区的经济特点和自身局限性不可避免地反映到农村信用社,直接影响和制约农村信用社发展,这些问题,突出表现在: (一)资金来源少而且分散,资金运用风险大而且集中。

一方面,由于贫困地区第一产业落后,第二、第三产业又难于发展,经济基础十分薄弱,资金来源渠道少,以致农村信用社的储源贫乏,存款业务发展很慢。

具体表现在存款增幅不大,存款户数多,但单笔存款金额少。

员工人均吸收存款不足,远远达不到经营保本点。

另一方面,贫困地区农村信用社投向农业的资金,从总体上看,表现为“量多、户多、分散”。

贫困地区的农业对自然条件的依赖性强,抵御风险的能力很脆弱,一旦遇上自然灾害,就会造成系统性风险,而投向非农业的资金,从总体上看,表现为“量少、户少、集中”。

由于贫困地区的基础设施落后,而且不配套,致使投向非农业的项目或者中途“流产”,或者勉强上马,生产不正常,难于取得经济效益。

(二)资产质量差,严重超负荷运转。

长期以来,贫困地区农村信用社在经营上存在急功近利的思想,把大量的贷款投向非农业方面,而投向农业方面的贷款相对较少,本末倒置。

其中外迁户贷款占贷款的比例相当大,基本上是不良贷款,致使贫困地区农村信用社的整体贷款质量很差,大大高出资产负债比例管理规定。

贫困地区农村信用社不仅资产质量差,而且盘活资产难度大,主要表现在: 一是外迁贷款户大部分下落不明,难于寻找。

农村信用社的信贷人员到处寻访,效果甚微,甚至空贴旅差费。

二是计划经济时期发放的生产队贷款、农户贷款金额小、户数多,而且分散,加上当时办理贷款手续简单,对贷款的约束力小,难于迫收。

信贷人员翻山越岭、走家串户几小时,分文无收的现象很普遍,即使收回利息,也不能解决信用社职工工资和费用问题。

贫困地区农村信用社贷款资金难以盘活,存款又长期滞后不前,自身难于为继,农村信用社只能靠大额拆人资金维持日常运转,这与低资本充足率和低备付率形成了极大的反差,使贫困地区农村信用社潜在着很大的支付危机,直接影响到金融稳定。

(三)历史包袱重,经营亏损大。

长期以来,社会各界由于受计划经济模式的影响,对信贷资金的偿还性和增值性认识淡薄,把农村信用社的信用与财政信用和民政扶贫救济等同起来,使贫困地区的农村信用社在长期的经营过程中形成了沉重的历史包袱。

特别是向当地政府贷款和农行“撤所并社”划转贷款大部分已形成不良贷款,而且贷款单位拖欠利息很多,从而造成贫困地区农村信用社经营亏损严重。

资不抵债金额逐年增加。

(四)基础设施落后,结算渠道单一,汇路不畅通。

贫困地区农村信用社办公条件简陋,营业场所狭窄,基础设施落后,服务手段单一,仅限于传统的存、贷业务,电子化建设滞后,金融创新困难重重,而且结算渠道单一,异地结算仅靠信汇方式进行,其他方式的汇路不畅通,在途资金时间长、环节多、速度慢、资金运转效率低,造成农村资金倒流进城。

低成本存款流失以及客户存款搬家现象。

与其他金融机构相比,农村信用社处于劣势,市场占有率低。

(五)人员素质低,队伍不够稳定。

贫困地区农村信用社的人员大多数来自当地,而且大部分是照顾性质吸收的,世袭现象严重,家属子女偏多,文化水平低,整体素质差,内部管理淡薄。

据调查,安墩、高潭、白盆珠、增光在职员工37人,还未有大大学本科文化程度和中级职称的人员,中专学历的人数占比也不足二成。

同时,由于贫困地区农村信用社的业务发展缓慢,经济效益差,职工待遇较低原因,导致队伍不够稳定。

(六)“三防一保”工作难度大,存在严重安全隐患。

信用社网点机构分散,点多面广线长,且山区地理位置复杂,交通、通讯设施跟不上,一些地方一直称为“三防一保”的隐患区和安全信息网络“闭塞区”,突出表现在:职工安全防范工作素质低;安全设施差,报警装置也多是一般设施和“手动式”等;交通工具滞后。

(七)外部经营环境恶劣。

由于受撤并乡镇影响以及少数商业银行不正当的竞争宣传,使农信社信誉受到贬损,公众支持率下降,存款逐步向商业银行转移,市场份额呈下降趋势。

同时地方行政干预依然存在,县联社和农信社回旋空间不大。

三、贫困地区农村信用社的出路 贫困地区农村信用社的金融总量虽然不大,但存在的问题很多,而且很突出。

其潜在的金融风险比其他地区农村信用社大,如果长期得不到化解,很容易引发地区性金融风波。

随着农村金融体制改革的深入,解决这些问题已迫在眉睫。

我们应从战略的高度来认识贫困地区农村信用社现状.并针对存在间题的特点和成因,从改革内部机制和优化外部环境着手解决贫困地区农村信用社的出路。

(一)正视问题,牢固树立防范和化解贫困地区农村信用社金融风险的意识。

贫困地区农村信用社存在的间题是长期积累起来的,解决这些间题也需要一个长期的、艰苦的过程。

因此,要正视问题,客观地、实事求是地分析问题,从思想上牢固树立防范和化解贫困地区农村信用社金融风险的意识。

在制定综合治理的方案中,要根据实际把长期目标、中期目标、短期目标有机结合起来,并积极稳妥地组织实施,而不能要求其一蹴而就。

(二)减员增效,加快贫困地区农村信用社用工制度的改革步伐。

贫困地区农村信用社的业务量小,成本费用率高,经营效益低,严重制约着信用社的生存和发展。

因此要求贫困地区农村信用社根据本地经济发展实际和自身经营状况,客观确定业务经营与发展所需员工数量,对员工进行全面考试、考核,通过优化组合、竞争上岗,改善员工队伍结构,减员增效。

推行持证上岗制度,实行全员劳动合同制和岗位职务聘任制,加强内部管理,提高综合竞争力。

这是贫困地区农村信用社求生存、求发展的必然选择,也是贫困地区农村信用社走出困境的关键一步。

(三)优化网点结构,激活经营活力。

要从过去按行政区域设置分支机构,转变为按中心乡镇和经济流向,将邻近的业务规模小、效益差的信用社,以撤并降格等方式,进行优化重组,彻底改变目前“一镇一社”和“一社多点”的格局。

对偏僻、业务量小的网点撤并后形成的服务空白,可根据实际,以流动信用社形式定时、定点服务,以方便农户,取信于民。

近年来,惠东县联社在这方面进行了有益尝试,1999年以来,共对贫困山区的宝口、马山、新庵、松坑、石塘5个法人社降格撤并,山区网点由原来的10个网点减少到现在的5个网点,并从2005年起,山区社实现了全面盈余。

实践证明,对贫困地区农村信用社兼并经营有利于增强信用社抗风险能力,减少管理环节,避免行政干预,在发展中逐步解决存在问题。

(四)狠抓清贷,争取当地政府的大力支持。

清收贷款本息,盘活资金存量,不仅是贫困地区农村信用社减少亏损,实现扭亏为盈的关键,而且是农村信用社恢复元气,转人正常运转和可持续发展的根本。

因此,必须下大力气做好清贷工作。

贫困地区农村信用社应如实地向当地政府汇报经营情况和间题,取得当地政府有关部门的关注和支持,并将当地政府及其下属企业向农村信用社的贷款情况向当地政府详细汇报,要求当地政府及其下属企业积极归还贷款本息,以此带动清收贷款工作的开展。

同时要求以政府的名义动员和约束贷款企业和个人,按照《商业银行法》和《贷款通则》的规定,履约还款,打开收贷工作的新局面,盘活农村信用社的资产,提高资金使用效率。

(五)区别对待,给予贫困地区农村信用社优惠政策。

对于目前已经陷人经营困境的贫困地区农村信用社来说,仅靠现有的政策和内部治理是无法走出困境的。

因此,建议政农和有关部门实行区别对待,给予贫困地区农村信用社如下几个方面的优惠政策:一是提高呆帐、坏帐准备金提取比例;二是扩大存贷款利差,主要是扩大贷款利率的上浮幅度;三是降低营业税率和所得税率;四是对计划经济体制下形成的不良贷款,通过了发行国债等办法补充资本金,优先分期分批核销已经损失的贷款;五是划转资金,妥善解决行社“脱钩”遗留资金间题,上级人行应积极支持、帮助贫困地区农村信用社与农行理顺脱钩资金遗留问题,减转历史包袱,使其焕发活力。

六是通过深化农村信用社改革,充实资本率,并置换部份不良贷款和历年挂帐亏损,减少历史包袱。

此外,当地联社也应采取优惠措施,降低贫困地区农村信用社上存资金的比例,降低拆借资金利率;降低运钞费等管理费的上缴标准。

通过采取上述各方面的优惠政策和措施,完善金融补偿机制,提高贫困地区农村信用社防范和化解金融风险的能力,促进其稳健运行。

(六)稳定队伍,全面提高从业人员的素质。

贫困地区农村信用社的外部经济环境较差,内部经济效益较低,职工福利水平较低,造成职工队伍不稳定,然而,贫困地区农村信用社存在的问题较大,不仅需要一支稳定的队伍,而且需要一批素质较高的优秀人才,这就形成了一对矛盾,解决这一矛盾的关键在于:一是各级政府和有关部门要加大扶贫力度,增加贫困地区的资金投放,改善贫困地区的经济环境,因地制宜,积极发展经济,从而增加当地农村信用社的信贷资金来源。

二是加快贫困地区农村信用社的硬件建设,改善办公条件,配备计算机设备等。

三是妥善解决贫困地区农村信用社职工的工资待遇、生活福利间题。

通过采取各方面的保障措施,稳定贫困地区农村信用社的职工队伍。

同时,要加强员工的素质教育,包括文化知识、金融法律、法规、金融理论、金融业务等教育,全面提高从业人员的整体素质,使从业人员增强防范和化解金融风险的能力和开拓创新意识,促进贫困山区农村信用社走出困境。

怎样降低成本,提高效率

节约—从身边小事做起“勤俭节约,艰苦创业”是个古老而又永恒的话题也是中华民族传统美德。

在我们公司发展到今天的规模基础上,每个人更要倡导“艰苦创业,勤俭节约”的精神。

公司的经营离不开水、电、纸等办公用品和生产原材料等项目繁多的各项支出。

如果控制不好,只图一时的方便和痛快,各项开支大手大脚,不加节制,企业有更多的盈利也经不住无谓的铺张浪费。

“勤俭节约,艰苦创业”与企业的效益和发展是息息相关的,切不可等闲视之。

一个没有“勤俭节约,艰苦创业”精神为支撑的企业,是难以持续发展的。

节约不是一时之举,更不是权宜之计,而是企业管理永恒课题,企业做实、做强、做大、做久的基础。

怎样节约

从哪里节约

我能在节约上能做什么

每个人都应该思考这个问题。

我给出的答案很简单,节约,要从我做起,从小事做起,从身边的岗位做起,从你我用的电灯、电话、自来水、电脑、空调、饮水机、复印纸、各种原材料及辅料等点点滴滴做起。

如果我们在这些方面都重视起来并且都认真负责地一以惯之,企业的发展将会更加顺利。

也许有人会戏言:“反正公司有钱,浪费一点点有什么呢

”这句话听起来好像浪费一点点无须大惊小怪,事实真的是那样吗

我们不妨来算一笔账,我们公司近200名员工,每人每天浪费一块钱,好像很微小,而总数就是200多元,一年算下来就是7万多元,这么一笔数字,要多少人的劳动才能补得上来。

俗话说“千里之堤,溃于蚁穴”。

厉行节约,从我做起,从小

银行关于召开上半年工作总结会议的通知的公文怎么写

上半年行认真贯彻市分行2016作会议精神,树立科学发展观,进一步深化,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行2016年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

  一、各项指标完成情况  今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。

  1、存款业务指标增势明显。

6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。

其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。

;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。

外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。

  2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。

6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。

通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。

  二、上半年主要工作回顾。

  (一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

  今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。

  1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。

同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。

  2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。

  (二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。

1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。

年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。

零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等 中间业务的营销和网点的管理。

公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。

这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。

今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。

2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

原来员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。

对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。

对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。

今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。

  3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。

去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了××和××中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。

但是,我们没有被暂时的困难吓倒,通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了××、××公司、××等一批优质目标客户,同时还新拓展了××房产、××、××等一帮新客户,不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行2005年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。

  4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。

  今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。

同时,为了调动全行员工拓展票据业务的积极性,支行又推出了票据业务专项激励措施。

这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的积极性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。

零售科××同志从××纸厂一次揽入票据××多万元。

通过上门营销,公司科将××公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。

在与××公司的交往中了解到其供货的客户所在的××商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长××立即率公司业务科客户经理奔赴××等地。

通过与××等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的××市场。

至今年六月末,××、××等公司在我行办理贴现××万元,质押拆零银行承兑汇票××万元,吸收6个月定期保证金存款××万元。

  5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。

截至6月末,我行不良贷款余额××万元,比年初减少××万元,贷款不良率由年初的×降至×,降幅达×%。

  首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收 其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。

对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段“虎口拔牙”,××局职工××,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情况下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。

对于有保险担保的逾期零售贷款,在积极催收的同时,积极主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的“垫款”支持,消化不良,降低不良比重。

对于××有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面积极帮助企业想方设法盘活,同时积极协助该厂与××行联系,促成××行给予该厂××万元贷款,置换了我行××万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。

  (三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。

  今年是××银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。

  三、下半年的工作意见  今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销××分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。

  下半年我们的工作重点:  1、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。

抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

  2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

  3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。

  4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。

贷款业务员工作总结怎么写

主要写一下内容,取得的成以及不足,最后提出合理化的或者新力方向。

转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

   今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项   1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  3.要剪裁得体,详略适宜。

材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

总结的基本格式   1、标题   2、正文     开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名,日期

信用卡催收工作小结

银行催收年终总结 时光荏苒,回首已经在中心就职两年有余,在这期间收获颇丰感受良多。

作为一名资产保全人,我深切感受到自己的责任。

信用卡催收电话业务同样是一种展示我们交行良好系统服务的“窗口”,所以我们每天都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。

催收电话业务也许是繁忙而机械单调的,然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度,用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。

在即将跨越的这一年中,可以说是变革的一年。

对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:( 1 )三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;( 2 )七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;( 3 )以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;( 4 )更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的电话催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀电话催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,电话沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长;目前我是一名带职人,进行管理代班的工... 根据个人情况修改

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