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殡葬培训心得体会

时间:2014-02-18 03:49

学习殡葬礼义后的心得体会

生活中,我们在衣叹生命不幸,在等待期望的瞬间,时刻像一只顽皮的小精灵窃笑着与我们擦肩而去。

时刻一天一天地过支,童年的无无忧无虑早已如梦般散去,少年的浪漫往事,也伴随着日历,飘逸在岁月的风中……  但凡人皆有一死,要正视。

对于自己,人的生命只有一次,每个人都要珍爱生命。

同时,我们的生命不仅仅属于自己,同时也属于身边的人,个性是我们的父母,亲人,爱人。

人生的价值,并不是用时刻,而是用深度去衡量的;人生的价值,并不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么。

  现代殡葬服务的发展是我国殡葬服务业发展的一个重大的里程碑,从原先的古老迷信的活动发展到此刻的科学、庄严的仪式,甚至成为一种文化,这是十分大的进步。

对于这项服务,我们既要最大限度地实现好、解决好、维护好、保障好社会群众对殡葬服务的价值需求,又要确保在持续机构在非营利性条件下寻求自我生存和发展的空间。

  在过去,一些殡葬管理者和领导者总以为殡葬是跟死者打交道的职业,每一天为死者带给服务,谈不上高尚,能多要价就多要价,能多收就多收,而活者往往又存在不能和死者谈价钱的心理,自然多收多要也就不足为奇了。

而此刻,随着经济的发展和人民生活水平的提高,民众对殡葬服务标准和缅怀死者的价值取向发生的根本改变,群众对殡葬服务要求民主化、公开化、透明化和人性化的意识已经增强了,传统的殡葬服务观念已经落伍了,因此,要进一步解放思想,提高认识,牢固树立“以民为本,为民服务”理念。

要在国家殡葬行业纷纷觉醒并倡导“阳光殡葬”的时候,根据时代的发展变化,发奋创新殡葬服务的新理念、新思路和新标准,尽快走出简单的承诺式服务,逐步将殡葬服务向系统化、规范化和标准化方向迈进。

要以具体的标准作为服务施受双方检验服务水平的标尺。

  殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着十分重要的价值。

我觉得殡葬服务是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。

但不管怎样样,人死后就应有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。

死,是人生的一件大事。

佛教认为:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,因此说生死一如,要我们看淡生死,进而勘破无常。

但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓临终关怀。

处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。

  我们在服务的过程中要坚信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。

  丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。

因此,丧葬礼仪的工作是十分重要的。

  丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向礼貌社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。

他又是不清晰的,非系统的社会意识。

原始人对待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有构成人们共同遵守的行为规范,因此谈不上什么丧葬礼仪。

但是随着人类向礼貌社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。

丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。

进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关联的准则,则又有向简单回归的趋势。

  丧葬是人生礼仪的终结。

当一个人走完人生旅途,最终告别社会时,亲戚友人要哀悼、纪念、评价亡人,寄托哀思。

丧葬包括殓殡葬拜诵哭泣等一系列的仪礼。

在程序上汉族地区有小殓。

就是死者死后给死者洗浴、修理面容、化妆、更换衣服、最后包扎遗体。

大殓。

就是“入棺”。

在入棺后钉上钉子就不能再打开了。

建灵堂。

这是祭祀死者的一个场所。

一个是家庭的小灵堂,另一个是放置遗体的大灵堂,在大城市里一般是设在殡仪馆。

家属成服。

成服就是直系家属穿戴孝服,孝服的对象是子孙后嗣几亲属。

早晚家奠。

家属奠基死者亡灵,旧时,是早晚上饭,撤饭,上香,念祭,磕头等。

家公奠礼,家公奠礼是出殡前家人集合起来祭奠一次,是夜举家守护灵堂,也叫做伴宿。

我们称为“做道场”,在北方称为“辞灵”。

是在出殡前举行的,称追悼会。

出殡。

辰时7—9点,(一般是8点半左右)。

把棺柩送出门。

下葬。

安置死者遗体,即棺材入土。

此刻推行火葬则是火化。

祭祀。

就是清明上坟,殡葬是“凶礼”,丧葬后在举行“吉礼”等。

另外关于丧服、超度亡灵、哭丧、送葬都有诸多的形式与规定。

(帮派名字)  丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。

我国自商、周以来就将人划分为不一样的等级,社会等级的存在,不仅仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。

透过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。

  殡葬服务礼仪心得体会文章3750字丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。

死者一生是光荣,还是耻辱,可借此而得到评判。

此种功能,在封建社会最为明显,那些有功于社稷的达官贵人,死后,皇帝、官府往往给予明文褒奖,赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥,隆礼厚葬,有的还专门立庙建祠加以祭祀,充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以炀、谬丑等恶谥,剥夺生前的一切荣誉,充分表现出其一生的耻辱。

在现代,此种功能虽不如古代那么显著,但仍然存在。

如,有卓越贡献的人去世后,国家领导人要参加葬礼,报刊上要发表纪念文章,追述其一生的光荣。

现代人死后,在遗体告别仪式、追掉会上,往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词,以对死者的一生作出评价,此显然是对死者进行荣辱定位。

  中国的礼貌源远流长、博大精深,其中殡葬文化更加具有丰富的内涵,并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。

但是近现代以来,随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁,殡葬文化在当代已逐渐式微,殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业,逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程,不能不说这是一件令人遗憾的事。

“生,人之始也;死,人之终也。

始终俱善,人道毕矣。

故君子敬始善终。

”重新梳理殡葬文化的源流,透过对殡葬文化的扬弃与传承,结合现代科技技术与人们的生活方式,构建一个科学的殡葬文化体系,既能促进殡葬事业的健康发展,同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。

  人类社会的发展以礼貌进步为标志,人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的,而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。

重视人的价值,体现人生的好处,既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点,也是人类智慧哲思的升华。

现代和谐的殡葬文化观,应以更能体现人生命的价值,体现对生命的敬畏,对生命的敬重来实现,是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰,逝者更有尊严,生者更受感染,透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵,从而更加珍爱生命,更加热爱生活。

  现代的殡葬文化观就应是和谐的殡葬文化观,具体体现多方面的和谐:一是体现生者与死者的和谐,死者安详逝去,生者在追思中更加珍惜生活,平静对待生活,更加热爱生命;二是体现人与社会的和谐,社会对死亡更加宽容,不离弃,不恐惧,不忌讳,不避讳,既是对逝者的宽容,也是对生命的尊重,同时也是对生者的明白和支持,为生者构建和谐的生活空间;三是体现人与自然的和谐,死亡是自然规律,现代的殡葬文化应更加体现对逝者回归自然的引导和指引,对逝者的丧葬过程更加贴合现代自然理念的环保观念和可持续发展,实现生命的过程终结与自然的和谐融合。

  透过学习殡葬文化学这门课程,让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的,重视逝者的人文关怀,重视对生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。

对死亡的重视,某种程度上来说,也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。

从这个好处出发,现代好处的殡葬文化,宜提倡厚养厚葬,或者称为厚养重葬,葬的“厚”或者“重”就应体此刻精神层面的重视,并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗,而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重,体现对生命价值本身的敬重,更加彰显生命的价值。

我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣,这个专业很多人听了后的表现是敬而远之,觉得这是一个很晦气的工作,怕给自己带来霉运。

但是我觉得,其实每个行业都是差不多的,生老病死乃人之常情。

自己、家人总会有那么一天的,既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。

他们能够一视同仁,他们能够做到不管是什么样的人,他们都能够为其服务,能够一样认真负责的去完成自己的工作。

这是十分值得我们敬佩的,我们不必要戴这种有色眼镜去看人,每项工作都需要有人去做的。

  其实死亡并不可怕,可怕的是你怎样看

怎样去明白。

万物都是在周而复始的,也许一个生命的离去,而是另一个生命的即将开始呢

在现有的时刻里,我们就应珍惜生命。

充实每一天

好好爱自己,懂得爱自己才能够更好地爱别人。

学习礼仪的心得体会(微笑,坐,站等)(400字左右)

在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。

有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。

”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。

礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。

良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。

礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。

礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。

因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。

纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。

首先,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。

在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。

要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。

礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。

学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。

其次,在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。

平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。

特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。

另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。

我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。

在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。

最后就是明理诚信,宽容大度。

孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。

”强调的正是守信用的原则。

守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。

二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。

故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

我们也需要有一颗能够宽容别人的心。

宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。

宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。

总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家,只有人人以礼相待,才能形成良好的社会风气,并创造出和谐温馨的社会环境,使社会真正达到和谐稳定的状态。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

礼仪礼节培训总结怎么写

长子为大

殡葬行业怎么有效的做营销

1、招有经验的营销人员;2、常态化培训与总结;3、目标绩效导向,有奖有罚;4、渠道开发好必须高频率的维护。

谈谈你对我国殡葬行业的认识

产业分析中国殡葬业作为一个拥有近14亿人口市场的特殊行业,其容量及发展潜力都是惊人的,孕育着无限的商机。

我们旨在对中国民情、国情、政情之格局分析,掌控中国殡葬市场发展态势,规划怀恩立基点及经营之道,率先抢占中国“生命礼仪”市场先机。

一、民情分析1、中国人口进入老龄化阶段二十世纪末,中国60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%,2005年底,中国60岁以上老年人口近1.44亿,占总人口的比例达11.03%。

预计到2020年,老年人口将达到2.4亿。

而到2050年,60岁及以上老年人口可能多达4.50亿人,占总人口的30%以上。

2006年底, 全国老龄工作委员会办公室指出,目前中国老年人口高龄化(80岁以上)趋势也非常明显,80岁以上的高龄老年人1600万人,2020年将达到2200万,其中,农村老龄化程度比较高、老年人口分布比较多,占据老年人口60%。

人口的发展呈现出“孩子越生越少,老人越来越多”的趋势。

2、中国人口老化进程加快以湖南人口年龄结构为例,从1998年进入老龄化以来,老化进程不断加快,据2005年1%人口抽样调查,2005年全省65岁及以上的老年人口为586.3万人,占全省总人口的9.27%,比 2000年提高1.98个百分点,其中长沙市60岁以上的老人有近100万人。

省人口和计划生育委员会相关负责人表示,我省老龄化具有以下基本特征:(1)老年人口增长快于总人口增长:“十五”期间,我省总人口仅增长了2.6%,而65岁及以上的老年人口却增长了24.1%,老年人口的增长幅度大大高于总人口的增长幅度。

(2)老年人口高龄化趋势明显:国际上常用低龄(60-69岁)、中龄(70-79岁)、高龄(80岁以上)老人比重三个指标反映老年人口的年龄结构状况。

从高龄老人占老年人口的比重来看,2000年为8.6%,2005年则上升到14.4%,比重提高了5.8个百分点。

3、中国人口的死亡率造就殡葬市场巨大潜力国家统计局公布的数据表明,我国死亡人口每年大约有900万人。

按照最低标准丧葬费用计算,假如平均每人2000元丧葬费,那么,可以估算出殡葬行业每年的既定市场份额为180亿元。

如果再算上骨灰存放、购买墓地以及其他殡仪服务等费用,殡葬行业的销售总额将超过2000亿元。

随着经济的发展和大众对殡葬消费水平的提高,预计国内殡葬市场将以每年20%的速度递增。

二、国情分析随着中国市场经济体制的确立和加入世界贸易组织,中国的殡葬业与其他行业一样,呈现出前所未有的发展态势。

50年代,以等为首的中央领导推行火化,屈指算来,我国推行火化已有50余年的历史,但根据现状,我国的殡葬还存在诸多薄弱的环节。

1、人才以及设备落后:长期以来,由于受几千年封建思想影响,对殡葬业的从业人员一直存在世俗的偏见。

因此,殡葬业的员工是近亲多,子承父业多,家庭成员多,学历低的多,这“四多”现象普遍存在。

导致国内大部分殡仪馆的各种人员整体素质偏低,殡仪服务设备设施也较为陈旧。

殡仪馆内缺乏具有专业技术的高级技工、专业人员。

由于资金投入不足,殡仪设备的科技含量不高,无法与西方发达国家相抗衡。

在目前的1500多个殡仪馆中,达到国家一、二、三级殡仪馆的只有20%,尚有80%的殡仪馆未达到等级标准。

2、市场垄断:殡葬业长期以来享受政府有关政策的保护。

行业的垄断状态有其独特的优势,但也产生了负面作用。

这种垄断,使殡葬服务单位缺乏降低服务成本的激励机制和市场竞争机制,垄断消除了机构外的竞争压力,垄断造成了与殡葬相关事业的滞后,垄断下的非市场经济行为,实质上保护了落后,垄断使大多数殡葬事业仍然处于服务项目单一,经营服务手段粗糙,产品质量低下,员工缺乏市场竞争意识、忧患意识,领导者缺乏适应市场变化能力。

这种垄断状态下人们的惰性心造成的这样的一个单位拿到市场上去很难有竞争力,容易导致落后挨打且亏损倒闭的局面。

由于接尸、火化、骨灰寄存等到服务项目收费很低,这三项收费基本上亏损,殡仪馆则用出售骨灰盒的暴利来弥补殡仪馆的亏损,存在着严重的收费不合理现象。

3、政企不分:管理体制上存在着政事不分。

殡葬管理处(所)和殡仪馆是两块牌子,一套人马,既当裁判员又当运动员,这种管理体制,既不利于殡葬管理,又不利于殡仪馆的经营。

精力都集中在殡仪馆的经营上,使对社会面上的殡葬管理弱化,现有的僵化体制使殡葬业经营活动严重缺乏,内在发展动力不足。

殡葬事业单位仍然采取企业经营事业化管理的体制,行业的领导者还是采用上级指派的方式,这样的领导者并不一定能全面而正确的掌握殡葬业的情况。

所以这种体制很难适应现代社会市场竞争。

4、重视程度不同,发展不平衡:殡仪馆的发展很不平衡,由于我国的经济发展不平衡,加上当地政府对殡仪馆更新改造重视程序不同和殡仪馆更新改造对政府投资的依赖性等因素,经济不发达省份有的是吃饭财政,无力更新改造殡仪馆,所以,造成殡仪馆的发展很不平衡,悬殊很大。

致使有的殡仪馆,例如广州市殡仪馆,投资2亿5人民币,占地267亩,建成了非常漂亮的现代化的欧式殡仪馆,无论从硬件建设和软件建设都达到国际一流水平,而还有相当多的殡仪馆存在着难以维继的状况。

5、服务网点不足:我国有近14亿人口,全国仅有殡仪馆、公墓等殡葬单位2600多个,实在太少,而美国有3亿人口,全国就有24000多个殡葬服务公司,法国有5700万人口,全国就有6000多个殡仪葬服务公司,他们基本上一万人就平均有一个殡葬服务公司,并且“生前、临终、后续”等服务完善配套都形成了产业规模。

按照这个国际标准,以湖南为例,殡仪服务如果要形成产业化经营,将具有6000多所专业化服务公司的市场容量。

因此,我国殡仪服务网点布点任务很重。

6、未开放前,多为地下操作:在国内的竞争压力已经显现出来,很多行业都将目标对准了殡葬业这最后一块尚待开垦的土地,等待着政策的开放,一旦国家政策允许,他们将迅速冲击市场,想方设法挤进中国的殡葬业,竞相抢占丧葬市场。

目前地下的殡仪服务代办点、殡葬用品商店多如牛毛,也已侵吞了相当一部分的市场;人民群众的文化水平与品味在日益提高,但是,大部分服务机构都不能满足丧家需求,比如:服务不专业、价格杂乱等。

7、产业规模未成型:大部分殡仪服务公司和殡葬生产制造商仍属于地方性经营运作,不明码标价,毫无体系规模可言,比较分散,几乎找不出一家品牌规模经营的大型殡葬服务公司,根本无法满足群众的消费需求。

由于历史和现实的原因,我国殡葬设备用品的销售和采购,与其他行业相比还较为传统和落后。

为了给各地殡仪服务部门提供设备、用品,全国目前有各类殡葬设备用品生产厂商约3000家,主要生产火化机、殡仪车、冷藏柜、纸棺、寿衣(被)、骨灰盒及各类祭奠用品。

这些生产厂家一般规模较小,市场分散,均属于家庭作坊式运作模式,主要通过上门推销的方式销售其产品。

由于缺乏对市场信息资源的准确掌握,这种销售方式一是效率低,二是费用高,对生产厂家产生较大压力。

而作为殡葬设备用品的采购单位,殡仪馆和公墓等殡仪服务部门,也大多采用到生产厂家现场考察的方式采购设备用品。

由于行业资源渠道的闭塞、产品供应厂商的规模限制,各殡仪馆往往是需要多少用品就要跑多少生产厂家,使采购成本和时间成本大大增加。

同时,由于产品分散,殡仪馆在产品质量、性能、价格等方面缺少指导和比较,使采购效率和采购质量大大降低。

8、陵园墓地,存在不规范:随着世界范围内土地资源的日益短缺和生态环境保护的日益紧迫,在殡葬改革上取消土葬风俗,推行火葬制度已经成为主流,过去的“坟山”及墓地零散分布的状况正慢慢成为历史,而较之更科学、生态和便于管理的殡葬用地新模式——“公墓”逐渐得到了发展,并且在运作模式上也由过去的“隐讳所在,任其发展”向市场化发展,墓地是整个殡葬行业中最赚钱的,因此也是竞争最激烈的,民间也涌现出一批私人出资兴建陵园的大型企业。

当前陵园的品牌销售策略主要是通过环境建设、永续服务质量以及“风水”文化等方面提高商品价值,部分陵园更是利用骨灰存放进行传销、炒买炒卖陵墓等违规销售方式,提高预占市场份额。

三、政情分析中国的殡葬业在政府的保护下发展了几十年,至今尚未形成优势,没有大的集团,也无足够的经营者群体和专业队伍,在市场大潮面前显得束手束脚。

在此背景之下,修订《殡葬管理条例》被国务院纳入了立法计划,体制性障碍有望突破,早日打破殡葬业的垄断经营状况,这是公众的期待,也是行业管理的必然趋势。

修订重点集中在以下方面:1、全面开放,走向市场化:市场化是殡葬改革的必然趋势。

所谓市场化,就是遵循市场经济的规律,使殡仪服务走向市场化,打破垄断,依靠市场调节。

《条例》规定除了火化具有公益性质,殡仪服务全部放开,公民、法人、组织,只要符合行政许可条件,都可以从事殡仪服务。

这不仅是市场经济规律的要求,也是国务院依法行政的要求。

民政部门制定政策、颁布法律法规,实施监督管理,让殡仪服务回归市场,真正体现了该管的管起来,该放的放下去。

2、政企分离:从政府行政改革的角度看,实现政企分开是个大方向,政府应由“运动员”变成“裁判员”。

对此,国家民政部社会福利和社会事务司司长张明亮在接受媒体的访问时直言“要害”,他说:“经营权和管理权分离是殡葬改革的关键。

”3、定义殡仪馆性质:《条例》明确规定殡仪馆为公益性非营利机构。

殡仪馆仅提供遗体运送、冷藏、火化服务,并按照国家规定的标准收费。

收费管理办法由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同民政部门按照不营利原则制订。

4、规范墓地运作方式:严禁炒卖墓地塔位,墓地买卖交易必须具备“火化证”、“死亡证”两项证明。

这项政策的推出,使墓园根本不可能再实施预占市场的经营方式。

四、综合分析1、市场分析(1)往生中市场(殡仪服务、殡葬用品、陵园墓地)中国13亿人口以千分之六点七的年平均死亡率计算,每年将近往生900万人。

人均3项丧葬消费以2万多元计算,往生中殡葬市场每年有将近2000亿人民币的市场份额;(2)往生后市场(祭祀服务、祭祀用品、网络纪念)13亿的中国人口,近一亿个家庭,每个家庭都有自己的祖先,中国有五千年的传统文化,是个最注重孝道的民族,以每年平均仅祭祀两次祖先,一次花费500元计算,往生后市场每年有近1000亿人民币的市场份额;(3)往生前市场(生前规划、祈福寿品、关怀记录)中国的人口结构已经出现严重的老龄化,特别在计划生育后,老年人的奉养问题,将会成为重要的问题,预先规划好后事,已经是国际的趋势和潮流,目前中国超过65岁以上的老年人已经超过一亿人,也就是有兆亿人民币以上的往生前市场,等待着我们去开发。

2、竞争分析(1)目前竞争者少由于中国殡葬行业长期的垄断,政策上才刚开始放开,目前进入行业者较少,现阶段是进入殡葬行业的最佳时机;(2)目前竞争者小目前中国并无任何大型化殡葬集团出现,多为小型的地方殡葬单位,且在人才、技术、设备上面相对都比较落后,所以竞争风险相对较小;(3)未来大型竞争者少传统的心理以及专业信息封闭的门槛,导致很少有大企业投入。

3、政策分析三条法律规定陆续出台引领殡葬行业欣欣向荣:(1)2004年7月1日,国家行政许可法出台,全面放开殡葬用品市场;(2)2007年5月1日,国家殡葬管理条例修改草案,将全面放开殡仪市场;(3)2007年9月1日,国家反垄断法出台,控制了可能发生的行政干预垄断行为;五、结论1、殡仪服务公司的诞生通过上述分析,我们清晰的感受到,中国殡葬市场的庞大以及落后的产业情况,然而随着政策的支持以及新殡改条例的推出,一方面今后的殡仪馆除火化、遗体接运、及冷藏业务外,其他大量的殡仪服务业务将逐步开放,引入市场公平竞争,同时对于殡仪服务的经营单位,则规定必须符合企业登记资格,个体无照经营户将成为政府打击取缔的重点。

因此,个体户必须挂靠合法公司,争取合法性。

另一方面,陵园的销售模式受限,买卖墓地必须具备两证方可销售,这也预示着将来陵园必须大力加强与殡仪服务公司的互动合作,依托殡仪服务公司的终端服务代为销售商品。

再则,殡葬用品生产厂商的最大客户是殡仪馆,随着改革的深入,固定“销售渠道”逐渐消失,因而要想全方位的推广自身产品,就必须依靠各地殡仪服务公司来进行,否则,市场将越做越小,面临着逐步被其他大型厂商吞并的局面。

综上所述,中国殡葬业的发展格局对殡仪服务公司的出现将越发强烈。

2、怀恩生命礼仪连锁模式将快速发展怀恩的目标就是集中所有力量,创造一个成功的中国生命礼仪经营模式,并快速复制于各区域市场。

怀恩努力的方向就是迅速有效的占领中国既定的往生中市场,逐步引导消费市场,进而开创生前服务及后续服务市场成为完整的生命礼仪事业。

我国各地的丧葬习俗

土葬,是我国古代通用的形式,不仅汉族以土葬为主,古代匈奴、突厥、回纥等民族也以土葬为主要葬式。

方法是用棺木盛尸,挖葬穴,将棺木深埋于土中,并以丘为标记。

土葬的墓穴形制多样,最常见的是长方形土坑,也有“亚”字形的,腰坑放殉葬者及陪葬品。

地下筑室墓穴多为皇宫、贵族使用,棺木放于室中。

土葬与农业发展有关,农业地进步及与此相关的亲土、恋土、入土为安意识支撑并推动了土葬的发展,成为汉民族的代表葬法。

中国古代有女娲持黄土造人的神话传说,人们普遍认为人既由土而成,死后还应回到土中去。

而民间传说中的阴曹地府,也与土葬是相一致的。

苗族有多次采取“复葬”的方法,即一次土葬后待棺木朽烂后再备新棺,装骨复葬,俗称“翻尸”,直至捡不出尸骨为止。

回族依照宗教礼俗,至今还沿用土葬。

到客家人居住的梅县地区旅行的外地人,常常被那些建于山腰或筑于田野的一座座形状奇特的坟地所吸引。

在汉民族中,客家人的和坟地建造很有特点,他们实行二次拾骨葬。

客家人素有重孝道、敬祖先的传统。

他们对治丧安葬礼的习俗特别重视。

年过花甲的老人,身体尚健,晚辈便要为之准备其死后穿着的寿衣、用物和棺材。

老人看着用大杉木制作的棺材,为自已过世之后有了长眠的卧具和归宿而欣慰。

他们一高兴,精神愈发健旺,身板更加硬朗。

不过,生老病死终究是不可抗拒的自然规律。

当老人病危弥留之际,儿孙要依俗将他抬至上厅堂,放在临时支搭起来的木床上,铺席置枕,日夜守护伺候。

待老人咽气去世(客家人俗称“过身”),遗属立即下跪痛哭,并从河里提回清水为之洗脸、擦身、穿上寿衣,在族人的帮助下,遗属在上厅堂设灵堂,并四出向亲友报丧。

亲友闻讯立即前来吊唁,遗属举行隆重的家祭。

最后选择吉日,在吹鼓手的哀乐声和飘飘扬扬的铭旌、挽幛中,出殡送葬。

四名壮汉抬着灵柩,送到附近山上事先挖好的墓穴里埋葬。

因客家人多住山区,死者皆葬于山上,于是俗称安葬死者为“还山”。

与别地安葬逝者要堆坟、立墓碑不同,客家人第一次只是草草埋葬死者,既不起茔,也不竖墓碑,而是在三年、五年或更长时间后,再举行隆重的改葬仪式。

就是民俗学家所称的“二次拾骨葬,”或日“二次葬”。

遣属择定改葬的风水宝地后,便于农历八月初一(福建有的地区是大寒前后)请来安葬师傅,在焚香祭奠之后便掘墓开棺。

若见土色黑湿,遗骸将靡,即在油纸雨伞的遮盖下,一一捡拾遗骨,并用山茶油拭擦干净。

此谓把长眠地下的先人“牵起来”。

随后,将遗骨按人体的结构,屈肢装人俗称“金盎”的缸状陶瓮里。

这叫“捡金”。

最后,将写有死者姓名、生卒年月日的盆形圆盖,反扣在金盎上,用砖块,三合土等砌建永久性的坟地,客家人称之为“做地”。

客家坟地,大多依山势斜坡而筑,后高前低,前后合围,其形状宛若罗圈形的靠背椅。

对此,有人认为,将逝者安葬其中,好似让祖先安坐在向阳背风的安乐椅上,甚为安详稳当。

有人则认为,客家坟地的构筑,酷似客家民居围龙屋:碑石后面安葬了“金盎”的穹隆形坟室,围龙屋的“上厅堂”;碑前及碑侧左右筑造的插香燃烛的蜡烛庵,似围龙屋的左右“横屋”;碑前摆放供品的祭台,犹如围龙屋前面的“晒坪”;坟前挖筑的半圆形墓塘,宛若围龙屋前的池塘;而坟后筑造的半圆形坟头,正像围龙屋背后的“后龙山”,是象征承接“龙脉”之处。

由此可见,客家人继承着“人死灵魂在,事死如事生”的古老观念,并因此煞费苦心地长眠地下的先人,设计了酷似其生前居住的围龙屋状的坟地。

值得一提的还有碑石的谥称。

依照惯例,男性墓主称“公”,女性墓主则尊为“孺人”。

孺人本是古代对大夫、官员的母亲或妻子的尊称,而客家妇女不论贫富贵贱,死后皆称为孺人。

据说,南宋末年,元兵追捕幼帝赵昊时,幸得一群打柴的客家妇女机智地救下了赵昊。

为表彰这一“功绩”,特许客家妇女死后皆谥称为“孺人”。

关于客家人二次拾骨葬的由来,有人认为,这与客家人本为中原居民,后因躲避战乱而不断的南迁有关。

他们不论迁往何处,必由男子用陶罐装上祖先遗骨同行,待定居后再择地另行安葬,以免远徙他方,无法返回故里祭坟。

其实,二次捡骨葬是中华民族的古老葬俗之一。

战国时期的《列子》及《隋书》等史籍,都记载了古代荆楚地区的一些二次捡骨葬习俗。

近代以来,东北鄂温克、达斡尔、赫哲族的一些猎人从及萨满死后,常用桦树皮或苇席包裹遗体,放置在木架或高高的树杈上,待两三年之后,尸体腐烂了,再捡拾遗骨,装棺埋葬。

而南方的广西壮族,广东、广西瑶族,云南苗族以及福建、浙江畲族,都有二次捡骨葬习俗。

先用棺木土葬死者,过了三年、五年或更长时间后,挖墓开棺,先从脚骨开始依次往上捡骨,并顺序装入陶瓮,盖上圆盖,再修永久性坟地埋葬。

至于用陶罐陶瓮为葬具埋葬死者,其历史就更为久远了。

考古发掘资料表明,6000多年前的西安半坡人,已用陶瓮来埋葬未成年死者。

而本为中原居民的客家人,却一直传承着6000年前的古老葬俗。

客家人行二次葬时,还看重是否能为祖宗坟茔觅得风水宝地,并认为这对子孙后代的兴旺发达关系甚大。

所谓风水宝地,据说要义有三:一是要有龙势,即山岭的脉络,发脉雄壮,奔腾有势,落颈俊秀灵活,结基丰实、宽敞。

龙势主人丁兴旺。

二是要有局,即对景罗列各峰,湾环回托,或旗或鼓,或印或案,皆应为基地所用。

局主功名。

三是要有水,即基地前面有对逆的江河,但江水又不是直冲基地,而是水口回环带水。

水主财路。

为此,从前行二次葬时,将先入遗骨装入金盎,若找不到吉地,便把金盎寄放于山间岩穴或田头地坎,以待日后安葬。

这种暂时寄存“金盎”,俗称“寄岩子”。

对客家人的二次葬,社会贤达和有识之士,早已有过批评。

今天,安居乐业的客家人,不再迁徙流离了。

为此,摒除旧俗,推行火化等殡葬改革显得十分重要。

  火葬,是将尸体装殓后,用火焚化,保存骨灰。

此葬法先行于少数民族。

《后汉书》载:“羌人死则烧其尸”。

《南史·林邑传》记:“死者焚之中野,谓之火葬”。

《隋书》中的《赤土传》、《石国传》都有纵火焚尸习俗的记载。

佛教传入我国以后,佛教徙实行火葬,对汉族产生了影响,汉族在宋代已有了火葬习俗,《宋史·礼志》中曾有记载。

江南一些地方建有“化人亭”,专门用来进行火葬。

元代,火葬更为盛行。

据《马可波罗游记》载,京、冀、晋、江、浙、巴蜀等均有“人死焚其尸”之俗。

由于火葬与儒家礼教不合,因此元、明、清三朝都有禁止汉族火葬的法令。

火禁在汉族中较为少见,只是在少数民族中沿袭。

直到现在,虽然政府倡导火葬,但民间仍不习惯,总以为土葬安生。

城市的安葬习俗已彻底得到了改变,大多实行火葬。

这里既有政府法令的效用,环境的限制,也有人们信仰习俗转变的因素。

农村,特别是经济落后的地方,要完全实行火葬还要有一个过程。

1956年4月27日,中央在中南海怀仁堂召开会议,会议休息时,秘书递给主席一个折子,折子的内容是倡导实行火葬的。

倡议书曰:“实行火葬不占用耕地,不需用棺木,可以节约装殓和埋葬的费用……”倡议书提出国家机关人员如赞成火葬可在后面签名。

看完折子后,连声称好,并第一个签了名。

时参加会议的有15人签了名。

1958年2月,任第一机械工业部部长的黄敬去世后,按本人意愿实行火花。

他是第一个实行火化的高级干部。

1960年6年1日,国家领导人林伯渠(中央政治局委员、全国人大副委员长)第一个接受火葬。

党和国家领导人、高级干部带头实行火葬,使火葬在全城市得以实施。

  水葬,在我国不普遍,康藏地区有此葬法。

人死后,由喇嘛诵经,然后投入江河中,也有的盛于木匣中,到江河急流处打碎木匣,沉尸于江河中。

沿海地区有将棺木置于海滩,利用潮涨冲入大海而水葬的。

水葬也用于处理特殊死亡,如四川大渡河沿岸的汉族,过去对得传染病而死的人实行水葬。

云南傣族对暴死、难产死、凶死者实行水葬。

由于水葬污染水域,各朝各代都力求革除。

改革开放以来,人们的思想、观念有了很大变化。

1988年4月26日,广东率先举行海葬仪式,一艘大船载着420盒先人骨灰,在导航轮引导,海军军舰的护送下驶向珠江口外海域,在哀乐声中家属们把骨灰撒向大海。

整个仪式严肃穆。

新式海葬由于经济、卫生、方便、具有纪意义,在城市,特别是沿海城市逐渐得到了推广。

  天葬,又称露天葬、鸟葬、风葬。

少数民族中这种葬法最多。

《隋书·契丹传》载:“父母死,以其尸置于小树之上,经三年后,乃取其骨而焚之”。

《唐书·肃慎传》有“秋冬死者,或以其尸捕貂,貂食其肉,多得之”的记载。

藏族多实行天葬,人死后,请喇嘛念经,择定送葬日期。

送葬时,用牛驮尸到天葬场后,先把尸体放在葬台上,然后在葬台附近烧松柏香堆,浓烟升起,通知神鹰到来,神鹰习惯见烟飞来寻食。

此时,操持天葬者将尸体从背面剖开。

如果死者是僧徙,下刀时,先在背肉上划个有宗教意义的花纹。

接着剖腹、取出内脏、切肉、剥去头皮、割掉头颅,把肉切成小块,堆放一旁,再捣碎骨头,拦以糌粑,捏成一团。

然后先把骨团喂鹫鹰,再喂其肉。

如果骨头没喂家,得再一块不剩地拣起,烧成灰,撒向四方。

总之,要一点不剩地把死人处理掉,这样,死者就“升天”去了。

天葬场周围山上的鹫鹰,除了吃尸体以外,不伤害任何幼小动物,被称之为“神鸟”,受到藏族人的保护,猎人绝对不能捕杀。

藏族人把尸骨喂神鸟,神鸟吃完后飞到高山之巅屙屡,这样死者便可投胎到高贵人家。

  树葬,也称风葬。

东北鄂温克人实行树葬,人死后,将尸体包裹后挂于树上或放在支起的木架上,任凭风吹日晒,待皮肉烂掉后拾骨埋葬。

  崖葬,也称岩葬,流行于西南少数民族中。

此葬法是将棺木安放在通风的岩洞里,有的安放在洞中的木架上,洞口用草木遮掩。

悬棺葬是利用天然崖洞或绝壁上的平台,有的在峭壁上凿孔打桩,将棺木放在上面。

福建、云南、四川、贵州等地的少数民族中曾流行县棺葬。

当地俗称“挂岩子”。

悬棺葬是中国古代南方一些民族的葬俗,其中以福建悬棺葬的年代最为久远,大约在夏代之前,距今已有3000多年。

由于年代久远遗留下来的悬棺已不多见,只在武夷山的千仞绝壁上还能看到一处虹桥板。

悬棺遗迹最多的是四川珙县麻糖坝。

这种丧葬礼制的产生和形成,是与当地人民的灵魂信仰、祖先崇拜分不开的。

采用悬棺安葬死者,是为了保护好死者,使他不受侵犯。

把死者悬葬在临江河的绝壁上,可以使死者继续用他的智慧和权威,保护和监视他的子孙和臣民。

  复合葬,是采用多种形式的葬仪。

《北史·高东传》记有将死者下半身埋于地下,而上半身不掩,是风葬与土葬的结合。

《北史·林邑传》记载了先火葬后水葬的葬仪。

有些民族和地区采用火葬,大多也是先火葬后土葬,如土族、藏族等多用此复合葬法。

  此外,还有亲人分食尸体的腹葬,不给死者穿衣的裸葬,以及药物存尸等。

药物存尸应该说不属于葬法,而是处理尸体的古法。

埃及的木乃伊即是,我国西藏高僧多用此法,即用特制香料涂身,存于瓮中,俗称肉身喇嘛。

干部教育培训工作情况报告怎么写

XX年,对于职业能力培训部而言,是极其不平凡的一年。

我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛,也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。

现将一年来的工作和廉政情况汇报如下:一、常规工作竟然有条,培训项目和精品培训课程日益形成职业能力培训部成立3年多以来,经过不断的探索和总结,逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心,以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。

逐步开发了部机关公务员、党员培训项目;民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目;民政行业和社会技能人才培训项目,丰富了干部培训工作的内容。

二、开创性工作异彩纷呈,培训中心成为机关和基层民政事业单位功能延伸作用日益发挥1.年初3月份,协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”,这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。

2.7月份,在512大地震之后不久,协助部人事教育司,具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。

之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作,为xx、xx、xx、xx、xx、xx等举办了8期专题培训班;在中心举办了2期师资培训班,5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。

3.承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”,在院领导和其它部门支持之下,较好地成了这一政治任务,受到部机关党委和参训学员的一致好评。

三、研究性工作硕果累累,以研究为先导的培训特色日益凸显XX年,我们部门完成的培训研究课题项目有:1.学院XX年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》XX年5月解题。

2.人教司XX年部标准研究《民政行业职业分类和代码》,XX.5完成初稿,上报民政部和国家标准委。

3.人教司和部职鉴中心委托研究和开发项目《民政行业职业技能鉴定培训(操作技能)系列教学片编辑制作》,XX.9完成,在民政系统内部发行。

4.xx市民政局委托研究项目《xx市殡葬管理条例立法调研课题研究项目》XX.11结题。

5.社会福利和社会事务司资助委托研究课题、培训精品课程专题经费资助的《“殡葬管理和服务”专业教材开发项目》,进入最后审稿阶段,预计今年“清明节”出版面世。

6.xx省xx市民政局委托的研究项目《民政理论及业务知识——基层民政干部业务实用手册及考核大纲》近期出版。

四、教材发行工作收入不菲,为学院收入开辟了新的财源渠道1.我部承担部人事司殡葬、假肢《国家职业标准》和《职业资格培训教程》、《民政理论与实务》、《民政应急管理》的发行工作。

五、工作实效和业绩较为突出,较好完成年初学院规定的目标任务一年来,我们在学院领导关注、各部门配合和培训同仁的共同努力下,民政事业单位岗位能力培训方面大胆创新。

1.培训人数:从2月份开始到12月初,先后举办了41期不同类型的培训班,累计培训人员3861人次,完成了全年培训任务3000人次的128%。

2.培训收入和利润:据不完全统计,XX年全年累计完成培训毛收入234.6余万元。

其中,培训班业务收入193万元,教材发行收入41.6万元。

实现培训利润应在70.6万元,较年初计划32万元超额145%。

取得了较好的社会效益和一定的经济效益,得到了受训学员的一致好评和充分肯定。

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