访谈内容总结(基层)
人力资源现状现场访谈调查问卷员工访谈提纲姓名:性别::上级:一、请谈谈您所在部门及您本具体情况1.所在部门的具体职能是什么,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题
(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)政工科人手不够,培训力量有限。
2.您的具体工作是什么
在工作安排上是否认为有不合理的地方
为什么
绩效考核工作无明确目标。
细化度不够。
绩效考核,资料都没有。
监督(督察考核)起到一定作用,每人每月考核一次。
3.本部门人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作
存在什么问题
存在一些小问题,每月要的小问题,个别部门延误,可能工作比较忙。
主要是销量完成数据无法按时提交。
协助性不强,有时叫不动别人帮忙。
4.您在工作是否和其他部门之间有协调关系
在日常工作中如何协调与这些部门的关系
存在哪些问题
你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导
职责不清,可能改革在初步阶段,流程,具体事情,内部协调5.在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定
你认为这样有不便之处或不合理之处
不是很理想,进来局后,人员从社会招聘进来,关系户进来的。
用人方面,员工能力很多得不到很好的发挥。
培训方面缺乏战
职业生涯人物访谈报告总结怎么写
大学生生涯规划人谈报告 访谈时间:2011年11月23日 访式:当面采访 访谈人: 被访谈人:李处长 被访谈人简介:李处长,硬件工程师。
大学毕业后经过几年的打拼。
李处长终于在工作上取得很大的突破,从一名普通不起眼的研发人员成为研发处主管,也实现了他职业发展的成功。
访谈内容: 问:现在很多求职者选择进什么样的公司,很重要的一点就是考虑进一家公司是否有比较好的发展前景。
我想问一下从事这份工作的人的发展前景或晋升机会如何
答:这主要还是要看自己的能力。
俗话说,鸡窝是养不住凤凰的,如果你是凤凰的话,你早晚都会跳出狭小的鸡窝的。
但有些公司,如果你没有能力的话,你就只能做一个职工,因为不可能每个人都是领导人。
就像你做的这样一份生涯人物访谈活动或是一份生涯规划,如果你做不到的话,那你就没有办法了。
但是人都有这样向前发展的想法是没有错的。
所以能力真的很重要。
问:我们专业在大三的时候有一个大学实习,在实习之前我们需要在哪些方面有所准备
答:首先梳理自己已有的专业知识能力,客观地评价自己的优势和劣势,尽可能做到扬长补短。
其次有目的地提前锁定一些目标实习单位,有针对性地进行一些关注和调研,做到有的放矢。
最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识,力求在细节方面也做到位,也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验,以利于较快地适应角色和心态的转变。
问:学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助
答:总的来说是有帮助的,但是大家都知道,书上的知识永远赶不上技术的发展,所有如果你向在这个行业有好的发展的话,就不能局限于书本上的东西,要多动手,这样能学到的东西比你课程上所能学到的多很多。
问:平常在工作方面,您每天都做些什么工作
您是否满意这样的工作现状
答:因为我是做研发的,所以很多时间要花在看书,做试验上面,很有收获。
我很喜欢现在的工作,我觉得它目前可以承载我对职业的那些想像,也符合我当前的期望。
问:您认为如何才能做好这份工作
应该具备哪些知识、技能或者经验之类的
答:任何工作都需要一个人全心全意地投入,而且应该满怀热情,喜欢是做好的前提。
我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了。
而更多地是在进入工作之内,抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。
当然现在你们可以多看一些这方面的书籍,了解一下行业的相关动态,确定自己所要研究的方向,这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。
问:行业内,单位对刚进入该领域工作的员工一般是否进行培训
如果有,是哪方面的培训
今后还要求个人在哪些方面素质有所提高
是否有继续深造的机会
答:每一个新进入的员工都会进行一系列相关的培训,内容主要是对新来员工培训相关技能,让员工能够更好的将学校中所学到的知识更好的转化为想用的技能。
除了部门自己组织的学习以外,公司每年都会组织一些培训,让大家更好的了解当前行业的新技术,新动态。
正式进入工作岗位后,要求每个人都有一定的技能,能够独立面对一些问题,在技术方面要求会比较多。
在深造方面,公司是比较支持大家进行更加高层的学习,公司所举行的每周一次的读书会就是一个很好的例子。
问:在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平
答:每个公司的薪酬水平有所不同,很难有一个统一的标准。
问:据您所知,从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何
答:目前期显示器和tv行业现有的人员构成并不是非常合理,尽管做这个方面的人相当多,但是很缺少能够独当一面的优秀研发人才,总的来说就是,高层然才比较欠缺,低层人员泛滥。
所以,对于每一个想要在此行业有所发展的人来说,机遇和挑战是同时并存的。
二、大学生职业生涯规划人物访谈总结报告 此次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动,更是学生对自我的设计,自我规划,自我成就的探索性活动。
对于这次的生涯人物访谈颇有感触,现在我也说说自己的感受吧。
也上过学校开设的就业指导课程;也积极关注大学生就业现状和发展趋势;也十分清楚地了解如今就业形势的严峻……但总觉得“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
没有亲身的经历,就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况,就只能让自己继续隔绝于社会之外。
社会的复杂多样,变幻莫测,是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。
而且我学的是电子专业,如果没有对自己所向往的职业和该行业对从业人员的要求有一定的了解的话,在学校自己就不能更有针对性地去学习,以后找实习单位、找工作或者创业势必会使我措手不及、困难重重甚至一败涂地。
以下就我参加此次活动所体悟到的一些感受和收获进行一下总结: (一)要重视和精通自己的专业知识。
中国的电子产业正在蓬勃发展,电子技术日新月异,但是中低层次的就业岗位已接近饱和,就业形势不容乐观,但是行业中仍然十分缺乏高、精、尖人才。
电子行业的公司一般都会对刚进入公司的新员工进行一定的培训,但那些培训都是非常简单浅显的,而且这些都是建立在新员工原有的知识和技能基础之上的,公司一般不会送新员工到专门的培训机构去培训。
所以我们要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能,要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。
而且我们要勤动手,多多培养我们的动手能力,此外广泛涉猎各方面报刊书籍,关注行业动态,确定自己的研究方向,提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等,不断拓展自己的优势和成功渠道。
(二)要学好英语。
面对想在全球化的今天,特别电子产业,每天都要面对着日新月异的变化,一波有一波的技术浪潮,英语的重要是不言而喻的,你要学习国外先进的理论和技术,去国外留学等,英语就是必需品。
成功的职业人给我们的建议是:要有更高的发展,那就学好英语吧。
(三)要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。
大学不仅是学习的乐园,更是育人的圣地。
学会做人是我们大学生必修的一门课程。
如今在校学习的我们,交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等,非常狭窄,对自己今后生涯的顺利发展非常不利。
所以,我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。
(四)要摆正心态,对工作要严谨、认真、负责,乐观面对未来所从事行业的发展前景。
心态决定成败,细节铸就辉煌。
我们去应聘工作岗位,是想施展自己的实力,更是想为所在公司创造利润和价值,而不是“三天打鱼,两天晒网”,成为公司的负担。
在人才市场竞争如此激烈的当今社会,任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。
正如冠捷科技集团黄某所言:“其实那些从大学出来的毕业生更高傲,说的都很好听,叫他做一点事总是磨磨蹭蹭,而且还做不好。
我们对员工都没有什么特别的、苛刻的要求,他们只要对自己有态度,对所在岗位认真负责,那他们做任何行业都是可以的,而且我们也是欢迎这样的员工的。
”还有,中国的电子产业仍然是发展强劲的朝阳行业,仍然是一个生机勃勃而且更加合理健康发展的充满希望的行业。
所以,我们不应该有太多的抱怨和悲观的心态,应该尽量多地去接触行业最新的发展概况。
并做好充分的准备,待毕业时,积极投身电子行业的发展大潮之中。
这也是我们作为未来的电子工程师实现自我人生价值的努力方向和难得的机遇。
(五)要积极投身实践中去,去经历,去感受,去领会。
获取知识和提高技能有两条途径:一是从前人的经验中去获取;二是从自己的实践中去获取。
而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。
实践出真知,这是千古以来不变的真理。
再说猜测带有很多的主观想像的成分,比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自己所学专业的失望等。
如果你能积极投身实践,在实践中学习,在学习中实践。
你会发现生活或工作不是想像中的那么难,很多事情不是能否做到的问题,而是想不想去做的问题。
你若想做,你会去找方法,你若不想做,你会找一大堆理由。
而且实践特别锻炼人,练你的技能,考验你的专业知识,练你的勇气等。
不论结果成功与否,所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。
这就是实践的魅力所在
(六)要积极培养自己的独立意识、独立决策和执行的能力。
常求于人有利于人,少求于人有利于己。
八十年代出生的我们,从小有的吃,有的穿,没吃过什么苦,没经历过什么挫折,凡事都依赖父母,独立意识弱,独立办事能力差等是常有的事。
张总经理认为,一个人如果一直依附着别人,那么他就一点用处都没有。
人一旦不能独立自主,人生很多事情都将无法完成。
比如说公司给你一个项目,你若没有独立完成的能力,那么在很多方面都将受制于人,不仅项目很难完成,而且你最终也很难得到领导的重用。
我们都已成年,都到了自己对负责的年龄,很多事情自己完全可以独立地去决定和处理,无需依赖别人。
而且我们也不想一直生活在别人的世界里,我们就是我们自己,我们掌控着自己的人生发展轨迹。
而且经过这样有意识的培养,我们不仅独立决策、执行能力会大有提高,而且自信心、自尊心也会大有增强,走向一个更加成熟的自我,也能更加坦然地面对和处理人生中的起起落落。
通过此次访谈活动,让我更加了解了电子行业的发展状况和发展前景、从事电子行业人员需要的品质、性格和能力、大学电子专业毕业生所面临的就业形势和职场信息、应聘工作岗位时需要注意的一些事项及很多为人处世的道理和方法等。
总的感觉是,电子行业还是比较适合自己的行业。
这更加明确了自己今后所要发展的方向和争取的目标,并在今后的学习生涯中有针对性的就此次访谈中自己所暴露出的问题进行弥补和所要求的能力等进行培养,使自己最终成为一名合格的电子工程师。
人物访谈报告怎么写
人物访谈范文 篇一:大学生职业生涯规划人物访谈范例和报告 《大学生职业生涯规划与就业指导》人物访谈一、访谈时间:2011年7月15日 访谈方式:QQ采访 访谈人:周春亚 被访谈人:某中学教师 被访谈人简介:周春亚,毕业与于杭州师范大学,在大学毕 业后直接分配,成为一名普通的人民教师,已工作接近20年访谈内容: 问:您为什么会选择教师行业答:我来自一个贫困家庭,高中毕业后他就考了师范,想早点工 作接济家里。
再加上喜欢老师这一职业,感觉很神圣。
当真正从 事了这一行业后才知道远并非自己想想的那么简单。
人无完人,你掌握的知识是有限的,而社会是不断发展的,要想跟上学生思 想就要不断的学习,不断地总结经验,以最简单明了的方式把问 题讲清楚。
老师不是一味的把知识灌输给学生,而是要讲求技巧,并让他们在轻松愉快的氛围中受到启发,自己动脑筋解决问题。
问:您认为教师职业的前途怎样,有哪些要求答:一个国家对人才对知识的渴求是永无止境的。
教师作为培养 人才的大师,更是不可缺少的。
随着国家对教育的投入不断增加,教师的待遇不断地提高足以说明教师这一行业还是有广阔的前 景的。
任何职业都有独特的职业要求,作为一名教师品质是十分重要 的。
没有高尚的人格魅力无法让人信服。
一个老师如果不具备良 好的品质会让学生在背后谩骂,得不到别人的尊重更别提教 好学生
关于打工心得体会的作文 一千二百字
打工小记 放暑假了,期待已久的日子终于来到,有两个多月的时间,怎么打发呢
听一些同学说他们要去打工,于是我也决定假日打工行列,到社会上见识一下。
第一四出来找工作,什么都不懂。
多亏朋友指引,我们买来一份报纸,在广告栏搜索一番,看准迹象适合的工作,然后逐一去试。
试的第一份工作是百货公司售货员。
在烈日下,我们“按图索骥”,好不容易踩找到那间公司,但结果是扫兴而回——负责人说我们没经验,不招。
去建的第二份工作是餐厅侍应,这份工作工资挺诱人,美曰有3000多元。
结果呢,与上次没什么两样,有事无功而归,人家说我们没有工作经验,也不请。
东家不请奔西家,我们就不信找不到一份工作。
第二天,我们继续护法,但这次不是按报纸去找,而是到街上去碰,我们就不信走遍澳门街会找不到一份工作。
那天虽是闷热难耐,而我们却斗志高昂,信心十足。
“找工作大队”浩浩荡荡。
结果呢
依然不行
不行
不要紧,好的工作在等着我们呢
第六份、第七份........一连建了十多份工,有些人信心开始动摇,都只开始松懈。
想不到第一次出来找工作,就遇到重重困难,真让我们切身体会到生活的艰难了。
由于连连失败,好几个伙伴决定放弃找工的念头,只剩下我和另一个斗志未泯的人了。
几日来的奔波,腿累细了,皮肤晒黑了。
常言道,黄天不负有心人。
终于,我们找到了一份在制衣厂当杂工的工作虽然工资低,每天仅有60元,但找工的愿望总算实现了。
在接下来的打工日子里,我更深的体会是:做人做事该忍则忍,忍一忍海阔天空啊
车间主任的责骂,要忍;每天10消失机械式的工作折磨,也要忍。
我曾经想过放弃:这样“忍辱偷生”到底为了什么
值不值
但每当想到这份工作的来之不易、找工作过程的曲折时,决心便倍增,就为这是一种锻炼,一种考验也值了,何况还能赚到一些钱,一定咬咬牙干下去,干下去。
一个月的极富挑战性的打工生涯总算熬过来了。
第一次到社会打工,体会到了找工的不易、打工的心酸,更领悟到了一点做人的道理。
这个暑假的打工生活,收获不小啊
职业生涯人物访谈报告
生涯人物访谈记录访谈时间:2011年8月3日访谈方式:面对面被访谈人:黄先生,大学本科学历计算机专业,现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任访谈内容:问题1:您是如何找到工作
答:是通过熟人介绍的,经过数月实习,通过自己的努力,从销售一步一步干到了主管。
问题2:您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的
答:坚持。
对于经验来说,都是需要用时间来培养的。
坚持一份工作,就会产生经验,从而会有更大的发展。
还需要踏实的性格,毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入,所以需要踏实。
其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力,因为每一个行业都有竞争,如果做不好,那么只能被淘汰。
只有抢先抓住市场的动向,知道顾客需要什么,才能离成功越来越近。
问题3:这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同
答:首先是有与人沟通的能力,而且最好是这种能力特别强,因为在卖场销售的时候,就是面对面的与顾客交流,如果沟通不好的话,首先会影响你的销售业绩,其次甚至会引发矛盾,遭到投诉,工作不保。
沟通能力是一方面,还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心,这些即是所有工作顺利进行的前提,也是我这份工作的成功因素。
像我现在的工作,还需要善于发现问题,解决并将其总结,把每一个店在销售中的问题,归纳汇总,制成文字材料经典案例,在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。
提到给销售讲课,我的工作还需要一些勇气,不能怯场。
当然也需要日积月累的经验,如果不是我也是从基层的销售干到主管,也许会与销售们有距离。
所以也许有基层的锻炼。
问题4:刚参加工作时会有什么培训
答:刚进入工作,公司会对企业文化和公司产品经行培训,而且产品推新的时候,也会有培训。
问题5:平常在工作方面您每天都干些什么
答:在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。
根据最新的市场销售信息反馈,判断消费者的需求,定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势,从而确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
问题6:男女工作者在这份工作上机会均等吗
答:现在的工作基本是男女平等的了。
工作嘛,都是有能者居之。
只要自己有这个实力就去勇敢拼搏,你就能够争取到自己想要的。
问题7:觉得现在实现您的人生价值了么
家庭对您的工作满意么
答:我觉得我已经实现了人生价值,我的人生价值并不多么伟大,只是想让家人温暖就好,只要满足这一点我就心满意足了。
家里对我的工作也很满意,我们公司的休假是和国家颁布的放假一致,这使我有充足的时间来陪伴我的家人。
问题8:您对我们大学生有什么建议吗
答:在学业上,把自己的专业知识学好,无论什么专业,只要它存在就有它的价值,所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。
在生活中,要吃苦耐劳,用于实践,要知道实践出真知。
活动感受:社会的复杂多样,变幻莫测,是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。
没有亲身的经历,就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况,就只能让自己继续隔绝于社会之外。
这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受,对我也有很大帮助。
我也就此次活动的感受进行以下几点总结:1.首先需要定位自己做什么合适,要有一个职业生涯的规划。
2. 积极争取学习和进步的机会。
3. 积累个人的信誉。
从你的职业生涯的第一天,就要按照诚信的原则办事。
要做到,当人们提起你的名字的时候,说,这人还不错,做事还行。
4. 注意利用资源。
如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友,可以充分利用这些机会,得到更加顺利的发展前景。
5. 注意人脉的积累。
最终,事业要靠在社会上的人脉的资源。
要注意认识在你这个行业的人,结交他们,最终他们会成为你事业上的助力。
6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。
注意少听家里长辈的意见,尤其是都已经退休的长辈,他们对社会的认识还停留在很久以前,而这个社会已经发生很大的变化呢。
最重要的是,长辈有时候会强求你做一些事情,但是,最终的结果他们是不负责的。
只有你才能对自己负责。
机会是留给有准备的人,所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。
我们从现在起就要积极关注社会动态发展,学习好专业知识,积攒社会经验,扩宽自己的人脉,为自己的未来道路铺好路基。
培训后的心得体会怎么写
可以从你自身的培训的心得和培训内容来写。
超市工作心得体会范文
在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
商场保安经理心得体会
商场保安经理一般的职责范围是三个:安全管理-损失管理-内部管理作为商场的保安经理,日常工作中一个重要工作重心就是:防患于未然。
对于安全管理职责来说,做好年度的安全管理计划,明确控制和管理的点在哪里,由哪些人来控制?怎么控制
除了基本的安全事务性工作以外,对于高客流期间的处理,消防工作的把握都需要有足够的经验。
另外,突发性事件的处理显得极为重要,如恐吓电话、投毒、顾客员工受伤、媒体采访、火灾、台风、顾客闹事等,最好是制定详细的处理程序,由谁处理,怎么处理,谁来负责等;损失管理职责内涵比较隐性,公司不同所负责的内容也不相同,也许基本的概念就是防止盗窃及丢失;当然,也会有一些公司的安全部门需要对商场的保险有清晰的了解,例如发生第三方身体伤害事故的保单、发生第三方财产损失保单、发生商场财产或现金事故保单、货损保单、建筑工程一切险、团体人身意外、商业综合责任、现金损失等; 商场中损失控制不是保安部门单体责任,这需要整个公司的配合与理解; 在年度的损失管理计划中,重要的是需要对搞损耗商品管理做好明确的跟进及负责人,对收银员的控制防止大额现金丢失及短账及超账的发生,防止员工偷窃,及账面损耗的回顾与跟进等内部管理;出了对自身部门的日常管理以外,做好接替人计划及培养公司安全事务管理人员也是保安经理需要做的重点工作之一;另外,也可能涉及一些公司政策性工作的监督和检查;
求记者采访时的用语
注意:1、不要哪壶不开提哪壶2、注意语言美3、提问时要估计对方周围的人(注意采访地点)4、在一个问题谈完之后,没提下一个问题是,应该有所停顿,这会使对方人人自己回答不充分、不准确或太平淡,对方会接着补充(我试过,这是个不错的办法,不过有时候有些冷场~~呵呵)5、事先拟多一些题目;6、不要逼问诱问套问,比如不能问“公共食堂有几大好处”,而应问“你觉得公共食堂办的怎么样
”7、不要喧宾夺主,自己讲的过多;更不要和采访对象无休止地争论。
下边复制了一个,上面的是我在很早的一本书上看到的,也是我自己实习采访时遵循的几个东西,采访是记者工作的核心和基础,在采访过程中不只是信息的传递,也是一个思想交锋和心灵碰撞的过程。
高水平的采访不仅能体现记者的水准,也能展现记者的个性魅力。
采访是具有既定目标的对话,提问是体现记者的报道意图。
因此提问必须具有鲜明的目的性,记者的问题准确、鲜明、具体,才能把被采访者的谈话纳入轨道,引入正题,既节省时间,又使采访画龙点睛、引人入胜。
首先,记者的提问应是受众关心的问题、想了解的情况。
这样才能使采访吸引受众、引起共鸣。
从既定目标出发、从受众出发,是记者提问的基本要求和依据。
记者的提问应该具有鲜明的目的性,即使是为了避免冷场,或联络感情而交谈的语言也应该为完成报道任务服务。
我们中的一些年轻记者,往往在报道的提问中偏离主题,或环左右而言他,就是离开了“受众”这一主体。
为了避免这一现象,记者在采访和提问,以及后期编辑制作中一定要心里装着观众,时时想着观众,“想观众所想,问观众所需”。
其次,记者的提问要根据不同情况、不同的采访对象灵活多变。
为了完成报道主题,无论采访前的准备、还是采访中的提问都要围绕主题做文章,但要根据采访情况和对象的不同,既要有目的,也要随机应变。
这就要求记者调整自己的语言技巧,避重就轻、迂回作战,或出其不意、攻其不备,夺取胜利。
特别是面对不愿吐露真实想法的采访对象,记者可以先顺着他说,在交谈的过程中,乘其不备,突然提出想要了解的问题,让对方顾不得防备而说出真实情况或想法。
例如,采访矿难,被采访者是主管部门或矿主,当事者肯定要强调自己是如何在事发后,积极主动采取措施营救遇难者的,但是观众最想知道这次矿难死伤情况和经济损失等,而这些问题恰好是当事者不愿透露和极力回避的问题。
你可以在采访中,先顺着他问事发后采取了哪些积极的补救措施和救助办法,等他思想放松了,滔滔不绝时,突然提问这次事故有多少人没有救出来
采取补救措施和营救办法大约花了多少钱
估计经济损失多少等问题。
第三、提问要有逻辑性,由浅入深,由表及里,由表面到本质,层层递进。
从采访的目的性出发及事物的逻辑性出发,记者提问的问题也要有逻辑性。
既不能东一榔头、西一棒锤的零打碎敲,也不能大问题铺天盖地,不着边际。
记者应该根据所作题材的主题,事先设计好要提问的问题,然后按照事件发展的逻辑关系,排列好要提问的问题,即使在采访交流过程中问题被打断,只要记住逻辑关系就能提出下一个要问的问题,这样才能了解新闻事件的来龙去脉,让受众条理清晰地了解新闻事实本身。
而有许多刚刚从事新闻工作的记者或主持人,往往在采访提问中不知道该问什么
或问完了一个问题就不知道下一个问题该问什么
或在采访交谈中被采访对象牵着鼻子走,丧失了主动权,甚至完不成采访任务。
第四、提问要具体、简洁明了。
要使提问具体、切中要害,就必须了解被采访人物或事件本身。
如果对新闻事件不了解,提问往往容易陷入空洞、空泛、不着边际的僵局。
如:已列入新闻界最臭的提问行列的:“请你谈谈感想”、“你当时怎么想的”、“你感觉如何”等等。
这样的问题只能使采访对象抓不住问题的要点而作泛泛的或言不由衷的回答,而这些笼统的大问题会给人造成记者没有思想、肤浅、无知的印象。
布雷迪在《采访技巧》中也尖锐地剖析了“您感觉如何”等问题的弊端。
认为这些提问“实际上在信息获取上等于原地踏步,它使采访对象没法回答,除非用含混不清或枯燥无味的话来应付。
”(约翰.布雷迪《采访技巧》,新华社出版,第92页。
)而具体简洁的提问不仅使人了解新闻事件本身,还能给人带来更多的信息,同时也树立了记者的良好形象。
如获奖新闻《六年冠军梦圆梦在津门》—第四十三届世乒赛上,中国乒乓球男队在少帅蔡振华的率领下,顽强拼搏,终于夺回了斯韦思林杯。
该片中记者不仅拍到了蔡振华喜极而泣的感人场面,提问也非常成功: 记者问蔡振华:“您认为队员们今天发挥得怎么样
” 问王涛:“上次您说经过两年的苦练,你一定会赢瑞典队,今天您的愿望实现了,是这样吗
” 问马文革:“今天的比赛中,肩上的伤痛又没有发作
” 每一个提问都是有的放矢,如果记者不了解世乒赛的情况,不了解队员状况,绝对提不出这样的问题。
再就是提问一定要简洁明了,有些记者为了显示自己已做了前期准备,对情况很了解或知识渊博,在问题前说出长长的铺垫,即使被采访者听了后头忘了前头,抓不住问题要害,又给人造成记者卖弄的感觉。
第五、提问要寻找引发情感的导火索。
无论任何作品,靠的都是以情感人,而引发情感的关键就在提问。
采访中根据不同的题材、任务、目的,要适当运用能引发被采访者兴趣、使之兴奋起来的问题。
只有这样才能调动起被采访者的积极思维,使之回忆、思考细节、传播出更多的相关信息,使作品更全面、更具体、更丰富、更感人。
如做一篇加强环保意识的报道,其中有对一位植树老人的采访,作者并没有去问他植树的意义和目的何在
而是让他说出,看到自己多年前种植的树木被砍伐后的感受。
一提到自己亲自种了十几年的树木被砍伐,老人的情绪一下就被点燃了,动情处甚至掉下了眼泪,观众看后的深思和警醒,绝对是一般对话无法比拟的。
采访中的提问,不仅仅是对话交流信息,还让观众从问答中感受、体验得到语言信息之外的情感交流,在交待事实的同时,展现了人物的个性和情感。
此外,被采访对象的情绪一旦被点燃,就会说出你想了解,而他原来并不想告诉你的一些东西,使采访达到事半功倍的效果。
第六、提问要尊重对方,亲切自然,尽量口语化,增强交流感。
采访本身就是一种交流,而交流得好与坏的前提,就是双方在交流过程中是否平等。
试想谁愿意和一个须仰视才见的人交流
这就要求记者在采访过程中一定要尊重被采访者,一个是态度上的谦恭,另外一点就是要尊重对方的隐私或避免触及被采访者心灵的伤痛。
美国《读者文摘》曾刊登过一位终日奔波事业的女记者的文章,她说:“我讨厌看到屏幕上,电视台记者把话筒直戳到那些刚经历了一场大难的伤心人的脸上去提问的镜头,因此我拒绝正面采访悲剧的主角,而是通过别的手段来揭示故事的悲剧性。
”而我们的屏幕上,有的记者面对父母离异的孩子会去问:“你想妈妈(或爸爸)吗
”这类揭伤口疮疤似的问题不仅令人反感,也影响宣传报道的效果。
还有一家地方台做了一篇舍己救人、见义勇为好少年的深度报道,其中,有一段对少年英雄父母的采访,记者的提问是:“你想孩子吗
”结果,少年英雄年近半百的父母都是未语泪先流,让人看了以后不忍心再看。
另外在提问时一定要注意提问的语气,既不卑不亢,又亲切自然。
交流是双向的,因此提问的语气就要有征询的口吻,如果语气生硬,就会给人以居高临下之感,避之千里,哪里还有交流
即便是迫于某种压力或碍于面子,也是应付了事,不会有真心话给你。
第七、提问要客观、避免诱导性。
新闻是对客观事实的报道,记者在提问时也要用新闻事实说话,避免主观色彩。
有的记者出于义愤,或对新闻事件中一方人物或遭遇的同情,提问往往带有个人感情色彩,这是不符合新闻规律的。
更有甚者,当采访对象没有按照自己的思路回答问题时,记者就迫不及待的将自己想要的答案说出来,然后问对方是不是
在这种情况下,被采访对象通常会点头称“是”。
这就是最典型的诱导。
新闻报道就是要客观公正,用事实说话。
记者不要提那些让人一听带有明显倾向性或诱导性的问题,谁是谁非,把事实摆出来,观众自有公断。
总之,采访中提问的技巧有很多,只要在具体工作中,慢慢积累,反复揣摩,就一定会不断进步,从而形成自己的独特风格。
我国著名主持人敬一丹,就是在多年新闻采访实践中,不断积累、丰富自己的提问技巧,形成了自己独特的采访风格,在新闻工作中一直立于不败之地。