
谁能帮我写一篇市场调查的心得体会
要完成一份调差报告首先要确定调查课题,调查人群,以及细分的调查内容,并以此为基础,做出相应的调查问卷或者调查表,最后,将这份调差表格投放给目标人群,并及时回收,做好总结即可。
在撰写调查报告时,应注意一下几点:1.调查课题的确定:应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2、调查过程或者搜集资料的过程,要体现在报告内:详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面: 地点 时间 调查对象 调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计 调查方法:定性,定量 质量控制 3 对于自己的调查结果,进行评述或者总结:结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写. 结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写. 描述: 描述事情的发生发展过程, 描述调查人群的人口社会学特征, 描述调查事物的特征 对比: 历史对比 他人研究对比 本调查中不同特征人群对比 4、依据总结,进行合理的推测或者推断: 在对比的基础上进行统计推断 (前提条件:调查样本具有代表性) 讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论. 讨论时应注意以下几点: 把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系. 与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据. 要有自己的看法和见解,论点明确. 5罗列出此报告涉及到的参考文献 列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据. 具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式.
哪位帮帮忙 给我一个保健品终端的月工作总结和计划谢谢了
终端,通常是指在某些地点户内设销人员导购、营业员重荐的促销方式。
这些地点包括:仓储式大型超市、大型百货商场、主要商业区的中型超市和商场、主要商业区的大型药店等。
加强终端促销管理,就是要重点抓好以下五个部分的管理工作: ◆ 建立终端促销管理体系; ◆ 促销员的招聘与培训; ◆ 促销员的出勤与考勤; ◆ 促销员的日常管理; ◆ 激励促销员,达成目标。
为了更好地让消费者了解产品,并最终达成购买,最好在终端设立促销导购员,这有利于传播产品品牌、扩大产品的功效宣传、扩大产品在终端的销量、强化与终端各类人员的联系,并阻止假冒品进场销售以及对竞品的实现卡脖子行为。
建立终端促销管理体系 终端促销工作由各销售机构主管直接管理,由基层终端促销主管业务员具体负责,他的主要工作就是: ◆ 负责按照营销部的旨意,结合当地实际情况制定各区域具体执行细则; ◆ 负责终端促销点的选择和促销计划的制定; ◆ 负责招聘和培训促销导购员; ◆ 对促销点进行督导 、考核 ,并进行销量统计; ◆ 负责组织召开周工作总结培训例会,并总结、上报各类材料; ◆ 负责组织召开月工作总结培训例会,并总结、上报各类材料; ◆ 负责对促销员销量的核查、考勤的统计和工资奖金提成提供原始数据,并对促销员的工作进行评估,提出奖惩; ◆ 负责每周上报销量表和例会记录。
◆定期及时上报《促销员工作安排表》或变更情况报告。
促销员的招聘与培训 被聘用的促销员要填写促销员申请表,促销员最好是女性,20-50岁间,以30-40岁为最佳。
要求性格开朗、言谈容貌可亲可信、身体健康、面色好,最好是有食品和保健品促销经验者。
文化程度不必太高,初中以上即可,当然,有医学经验为佳。
要招到好的促销员,可经常到保健品终端去考察,如发现其他产品较优秀促销员,经交流合格后,即可将其挖来。
对促销员的培训可循环进行:如公司介绍、产品知识讲座--产品知识、推销技巧问答--问题讨论,然后再讲座--问答--讨论--演习--考试,经考核合格者,才可上岗。
否则要补考,直到合格为止。
培训时间安排半周或一周全部结束。
另外,每周定期组织例会,让促销员相互交流经验、相互学习,取长补短。
每月还要定期总结工作,并进行新一轮的考试、培训,提高专业技能。
对新招来的促销员,一定要传帮带,帮助其快速成长。
对于每位终端促销导购员,必须考核合格才能上岗。
促销员培训主要分为产品部分和技巧部分。
产品知识培训。
以产品手册为主,增加部分相关医学营养知识,明确产品主要功效、次要功效等相关医学知识,了解当地主要竞争产品的优点和劣势,明确消费者选择自己或其它品牌的原因。
产品知识将成为以后每次考试的主要内容。
促销技巧培训。
促销技巧包括如何引起消费者的注意、如何与消费者达成共识并宣传产品、如何促成销售、如何待人接物等。
在每月的工作总结会上,应以促销技巧为主要内容,强化训练。
促销员的出勤与考勤 出勤。
各营销机构可根据当地的作息习惯,并根据各商场、超市、药房的具体情况进行安排。
应尽量安排在人流高峰时间出勤,其中周末每天出勤不得低于10小时\\\/日,但总出勤时数不得低于45小时\\\/周,休息和例会时间均安排在周一或周二进行。
一般每促销点只须安排一个促销员即可,如遇特殊情况,可根据商场、超市、药房的要求安排两人轮流倒班。
考勤。
促销员每天须在日报表上签名签时,并由柜组长或超市主管签字认可。
促销业务主管应每天督查,自己也要签到。
促销主管在督查时应按终端考核办法与标准进行检查。
促销员的日常管理 日报表制度。
促销员每日必须填写日报表,每周定时上交主管,每日下班后给主管打电话汇报当日销量及突发情况。
促销主管要根据电话认真填写《终端促销月报表》,并于每周、每月工作总结会后上报上级营销部们。
终端促销日报表是终端考勤的重要依据,促销员每日需认真填写,每周上交营销机构存档。
同时,促销员必须建立消费者资料卡,将服用者的姓名、性别、年龄、联系电话、购买数量、服用目的等一一作记录。
基层营销机构要定期进行电话访问,对于新消费者三天后就要进行电话访问,老消费者也要一个月访问一次,并建立长期的消费者档案,便于追踪调查访谈。
周例会制度。
每周二上午 8:30---12:00为周例会时间。
会议由促销主管主持,会议结束后促销主管应及时地把周销量统计表及周例会纪要上报上级营销部门。
周例会内容主要分为:收集日报表归档,统计周销量并汇总;进行周工作总结,交流经验;调整培训内容,明确下阶段的考试内容。
定期做好月总结,开表彰会。
工作总结表彰会可以安排在下月的第一个周二,主要议题为:上周工作例会、上月工作总结、评先表彰、发放工资奖金与培训考试。
针对销量排名落后的、考试不合格的,将其工资下浮一定的比例或者论次扣罚奖金,并根据其工作表现决定是否留用,连续三次销量排名倒数第一者可以开除。
会议结束后,促销主管应将促销人员工作安排表、促销员月考勤表、促销员工资发放表(本人签名)、促销员月销量统计表、月工作总结报告以及有关材料上报营销部门。
激励促销员,达成目标 激励方法可通过调整薪资来实行。
将薪资分为基本工资、补助、奖金、提成与罚金五个部分,按照多劳多得的政策,进行酬劳分配,提高促销员的积极性,努力达成销售目标。
基本工资、补助由各营销机构根据当地实际情况确定,决定是否给予误餐补助。
奖金根据该促销点原来无促销时月走货量来确定其基本销量,可以上浮10%--20%,但应注意淡旺季基本量的差异(节日期间基本量应是平常的3倍左右),但每个促销点的基本销量要设定基数,应以当地实际销售情况计算。
将该点的销量与基本量作比较,每月可以评出前几名贡献值较多的促销员,给予一定的物质奖励,奖励名额以总数的10%为标准。
另还可综合评定优秀员工1-3人给予适当的物质奖励。
提成,按超过基本量的部份进行提成。
罚金主要针对未能完成基本量者,可按其任务完成率发放基本工资。
对于迟到、早退、中途离岗20分钟以内、服装不合要求、言语不合要求、未能及时汇报销量等无故违纪者,按比例扣除其奖金。
情节越严重则扣的越多,比如旷工、与顾客发生冲突、受店方处罚、受工商等行政机关处罚、虚报销量等等。
呵呵
仅供参考
求:数码产品调查问卷总结报告
扯淡一样啊,国产货还敢和国外的比,不是瞧不起本国货,是质量实在不让人放心,一样的价钱的产品人家的能用一年,国货也就一个月,售后的人那表情还都跟死妈了似的,现在大部分人用的都是日本货,韩国货不要买,从韩国发货过来的都是次品,都是流水线上的下线产品,推荐看看台湾的吧,明基什么的,或者欧洲的也可以,飞利浦什么的都可以的,你要是想修的钱斗狗卖个新的了,那你就用大路货也可以
这个调查报告总结怎么写
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。
有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。
这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。
结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
保健品市场及营销方案总结
保健品1、保健品主要产品分类1.美容养颜保健食品2.排油、清毒素、减肥保健食品3.改善睡眠类产品4.补血产品5.补钙类保健品6.补肾壮阳类产品7.提高免疫力类保健品8.健脑益智产品9.降血脂类产品10.复合维生素类产品11.降糖类保健品2、目前保健品市场的主要问题1.虚假、夸大宣传,造成消费者对保健食品信任程度降低;2.低水平,同质化现象严重;3.管理法规不完善;4.假冒伪劣保健食品泛滥;其中宣传问题成为影响中国保健食品行业发展的最大障碍。
据中国消费者协会与中国保健科技学会对保健食品宣传内容进行调查的结果表明:宣传内容不符合有关法律法规的占73.5%,其中对产品功能进行虚假宣传的占42.1%;另外,未经过卫生部批准,擅自宣称产品具有保健功能的占31.4 %。
另据北京联合大学应用文理学院目前公布的一项调查结果显示,消费者认为保健食品能达到预期全部效果的只占3%,认为部分有效的为60%,认为没有任何效果的为用26%,认为有副作用的为2%。
展览营销这从某一侧面显示中国保健食品业的诚信度岌岌可危。
三、消费者市场1、南北保健食品市场的种类需求明显不同主要由于南北饮食习惯不同,温差日照等原因北方|南方|因素|需求|因素|需求|<3软文营销
做保健品市场调研要注意什么
如何开展医药保健品(OTC)市场调研大部分营销人员都没有真正懂得如何进行市场调研,很多市场调研工作花费了大量的人力、物力和时间,得出的调研报告却没有什么实际价值,造成这种现象最主要原因就是调研的目的性不强,没有带着很强的目的性去调研,不知道通过调研到底想证实什么、了解什么、发现什么,想做市场调研, 又不知道怎么办,那不要紧,告诉你一个窍门,把你想知道的东西列出来就可以了。
医药保健品(OTC)市场调研应从准备、进行、处理三个阶段进行。
(一)医药保健品(OTC)市场调研准备阶段:俗话说,不打无准备之仗。
医药保健品(OTC)的市场调研的组织工作只有在经过精心策划、充分准备,才能按时保质高效完成。
准备阶段的工作目的,是明确市场调研要做什么,如何做,为调查的开展需要配置多少人、财、物,包括五个步骤:1、确定调研目的把需要调查的问题明确提出来,可以从四个方面论证提炼:|职业经理人|56① 为什么要进行该项调查
② 想要知道什么
③ 知道后有什么作用
④ 采用哪种经济有效的方法能达到目的
在这一步骤当中需要注意的问题是不能人为的拓展市场调研的规模。
很多人在制定市场调研目的时,总是担心目的过窄,使市场调查数据的应用价值过底,进而加大了不必要的工作量,不但浪费了费用开支,也延误了利用市场调查数据的时效。
所以市场调研的调研目的应限制在必要够用的范围内。
2、拟定调查计划。
调查计划是组织市场调研活动的依据,能使市场调研有条不紊地、高效率地完成。
市场调研计划包括确定调查的具体内容,获取什么样的数据资料;计划从谁手里、什么地方能获取到想要的资料;确定用什么方法取得这些资料;调研人员须具有那些素质
多少人为宜
确定市场调研总的时间和各阶段工作时间的要求;计划编制调研费用预算。
3、调研问卷设计和抽样设计。
许多市场调研采用调研问卷的方法或是采用抽样的方法,需要在准备阶段就设计好调研问卷与决定抽样的具体方法。
市场调研课程总结
市研心得体会 为期两周应链管理实践活动的也快要结束了,做一个总时候了。
当今社会,做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业,首先要选址选项目,哪么在挑选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。
通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。
做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。
目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。
这种灯塔似的东西,对我们的人生是有很大的积极意义的。
有了目标,就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。
计划就比较伤脑筋了,需要我们考虑问题周全而且要深入,即所谓的横向与纵向的思考,万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。
还好我们做了一个计划,当然也有变化,但我们还是依计行事。
在过程中不断对自己的计划作出补充,尽可能的完善,这些都是要清自做了以后才会有的。
在这次的市场调研中,我第一次有了真正投身到社会的工作的感觉。
让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。
同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。
另外,我还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
本次的市场调研,我们主要是小组任务。
小组任务干起来还真是不容易,通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求:有团队精神。
大家都是同学,所以就加强了沟通,说明了问题的重要性,明确了责任,都是为了共同的目标而努力,一定要互相帮助互相理解,最终才完成了这项艰巨的任务。
当然,更重要的是其中学到了不少了的东西,而这些又是书本上无法给予我们的。
经过不到2周的时间学习市场调查。
我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。
学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造。
总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。
让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。
求 如果我是客户如何看待自己的产品质量 <心得体会》
对自己的产品有信心,真心喜欢自己的产品,客户也会感受到你对产品的热爱,起到感染作用



