诚信与办事公道的意义
办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。
公道与公平、公正，含义大致相同，意指坚持原则，按照一定的社会标准实事求是的待人处事。
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作为领导身边的工作人员，在近二年的时间里，在各位领导和同志们的鼓励、支持和帮助下，我学到了很多、也提高了不少。
可以说秘书工作是个锻炼人的岗位，它要求秘书人员必须具有较高的综合素质和能力。
我认为主要体现在以下几个方面。
第一，秘书人员应具备三方面的基本素质一是先做人，后做事。
从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必须先具备做人的优秀品质。
先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应该把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。
作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。
做到办事扎实，待人诚实，为人朴实。
二是敏于事，慎于言。
敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。
慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。
要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。
三是博学不穷，笃行不倦。
是否勤于学习、善于学习，学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。
人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。
中国有名古话讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
第二，秘书人员应具备三种基本能力一是较高的文字水平。
秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作。
所以，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。
写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员要加强写作实践，熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。
在这一点上，虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高，但离领导的要求还有很大差距。
今后会更加努力提高此方面的能力。
二是较强的组织能力。
根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作做好。
所以，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。
另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。
刚接触秘书工作时，由于工作的不熟和阅历的欠缺，经常有一种手忙脚乱的感觉，有点力不从心。
在各位领导和同志们的帮助下，我在此方面有所改善。
我认为，提高组织能力，向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。
三是广泛的社交能力。
当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。
社交对于秘书人员来说同样重要。
首先，社交可以开阔视野，增长知识。
可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。
知识出才智，智是谋之本。
这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。
其次，社交是办事的辅助。
秘书人员办理公务，联系事务，虽然是公事公办，介社交可以帮助选取捷径，克服阻力，提高办事效率。
第三，秘书人员应具备五种良好的工作作风一是忠于职守，自觉履行各项职责。
各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职。
这是最基本的职业要求和良好的工作作风。
作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项工作职责，认真辅助领导做好各项工作。
要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
二是服从领导，当好参谋。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是职业道德所不允许的。
个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。
不能用个人不成熟的想法，去影响和干扰领导的工作及决策。
在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三是兢兢业业，任劳任怨。
秘书人员的工作性质，要求其埋头苦干，决定其工作主要是实干。
秘书工作要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干。
要具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四是谦虚谨慎，办事公道。
热情服务，谦虚谨慎，这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。
不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。
要善于协调矛盾，搞好合作。
办事公道正派。
对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。
五是恪守信用，严守机密。
恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信、行必果。
一经允诺的事情就要尽力办到，遇有变化，要事先说明原因，使人信服。
严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。
自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。
六是实事求是，勇于创新。
要坚实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。
秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。
在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。
作为领导的助手，秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。
以案促改心得体会
以案促改心得学完案例人深醒，令人深思，所谓一失足成千古贪官们留下了千古，永远被钉在历史的耻辱柱上，以案为镜，才能警钟长鸣，做为一名共产党员要清醒地明白自己该做什么，不该做什么。
手莫伸，伸手必被捉，详实、全面的案例，个个如洪钟长鸣于耳，不时地警示、提醒着自己。
古人云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
是讲为政者必须身正行直，办事公道。
权力是把双刃剑，为民所用，才会造福社会，助你成就一番辉煌事业；如果为己所用，迟早则要伤到你自己。
因此，在本职工作岗位上，一定要树立正确的权力观、业绩观，把心思用在工作上，用在干事业上，用在为人民群众谋利益上，对待权力要有如履薄冰的精神，要慎权，要严于自律、公道正派、洁身自好，清廉自守，否则就一失足成千古恨。
小洞不补，大洞吃苦，要把组织和群众的监督当作是一面镜子，经常照一照，检查一下，及时加以改进和纠正，常思为民之责，手莫伸、人莫贪，在自己面前真正筑起一道防腐防变的铁篱笆。
做好一名党员，必须做好党风廉政建设的领导者、执行者、推动者，对党的纪律尤其是政治纪律心存敬畏、手握戒尺，管好自己、管好亲属、管好身边工作人员，形成实实在在的工作支撑，做到守土有责、守土尽责。
通过此次观看警示教育视频，使我深刻领会到做为一名共产党员要时刻将自己的工作实践，跟人民群众的具体利益联系在一起，做事谦虚谨慎、严于律己、廉洁奉公，要为民做老实事，做本分事，要在
品德教育心得体会作文240字
古人讲“先修身而后求能”，还有一句古训叫做“人可一生不仕，不可一日无德”。
说的都是修养、品行对个人成长的重要性。
没有良好的人品做底子，是干不了大事的。
一个品行不端的人，仕途上也许能够上升到必须层面，但经不起时间的考验，迟早要栽跟头。
现实中这样的例子是很多的。
马克思以前说过：“不可收买的是最高的政治品德”。
所以，有了好的人品作保证，做人才有底气，做事才会硬气，做官才有正气。
对党员干部来讲，就是要做到品行端正。
一要正直。
“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。
”所以，做人必须要堂堂正正、光明磊落，当领导必须要一身正气、两袖清风，这是党员干部所应具备的最起码的品质。
我们说党员干部要讲党性，按老百姓的话来说就是要讲良心，其实质就是做人要正直、说话要公道，做事要公平公正。
能不能凭良心说话、按党性办事，是检验一个党员干部品行好坏的重要标准。
《礼记.中庸》上讲“在上位，不凌下;在下位，不援上。
正己而不求于人，则无怨。
上不怨天，下不尤人。
”这是古人对“正直”这个概念的一个很恰当的诠释，同时也就应是一个党员领导干部的修身之道、立身之本。
为人处世也好，为官从政也罢，务必先打好正直高尚的道德根基。
“格物、致知、诚意、正心”，然后才能谈的上“修身、齐家、治国、平天下”。
二要严谨。
严谨是一种负职责的态度，是遵守客观规则的具体体现。
严谨体此刻工作作风上，是务实、高效、追求完美的一种表现;体此刻生活作风上，是洁身、克欲、维系自我的一种手段。
作为党的领导干部，手中握有必须的权力，要把“严谨”二字时刻悬于脑际，慎言、慎行、慎独、慎思，做到严以修身、严以律己、严以用权，否则，权力就有可能成为堕落沦丧的根源，甚至成为祸国殃民的工具。
三要忠诚。
如果说“正直”和“严谨”还是一种个人修养的话，那么“忠诚”则是对一个人在生活中所扮演主角品格的更高要求，是惠及他人的一种大德。
有位作家以前说过：“高于一切的忠诚是伟大的品德，是爱的外延。
”关于忠诚，古人也有过很多精辟的论述。
东汉马融在《忠经》里谈到：“忠者也，一其心之谓也。
为国之本，何莫于忠忠能固君臣，安社稷，感天地，动神明，而况于人乎”从这个好处上讲，人各有所事，便应各有所忠，作为一名党员，就要忠于党、忠于人民;作为一名干部，就要忠于事业、忠于职守。
上，要无愧于国家;下，要对得起百姓，做到做人要实、谋事要实、创业要实，不让自己成为不忠、不孝、不义之人。
乔洪 心得体会
思想政治工作是一项如何引导人教育人塑造人培养人的工作，是企业必不可少的生命线、向心力。
随着经济体制、经济结构的变化，经济发展、社会生活方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式日趋多样化，职工的活动方式、交往方式、思维方式和价值取向都发生了很大的变化。
给企业思想政治工作带来了许多新的问题。
企业思想政治工作的主要内容，方法方式和对象也发生了变化，文秘部落原创 如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索社会主义市场经济条件下企业思想政治工作的新路子，是亟待我们认真研究和努力实践的问题。
1 思想政治工作要务求“实” 受传统思想政治工作的影响，部分思想政治工作者习惯于灌输式的教育\\r，在一定程度上造成思想政治工作游离于企业中心，走形式，图过场，实际效果不佳。
在市场经济发展和企业不断深化改革的新形势下，职工队伍的构成、思想观念都发生了变化，这就要求思想政治工作内容必须由旧变新、由虚变实。
系统性的务虚教育应减少，日常的针对性教育应增多，脱离经营活动的教育应减少，密切经营管理的教育应增多，普遍性的灌输教育应减少，针对性的改革政策教育应增多，改变过去我们讲什么职工听什么为职工关心什么、议论什么我们就讲什么。
因此，在实际工作中，我们强调思想政治工作要抓主要矛盾，抓关键问题，把作用发挥在决策前，落实在执行中，渗透到管理上，增强内容的针对性。
思想政治工作应该与各项工作紧密结合起来，互相渗透，互相促进。
人的思想矛盾和问题不是无缘无故产生的，在很多情况下，来自自身工作和人际关系中的矛盾。
做好思想政治工作，理顺矛盾和情绪，提高人的思想觉悟，对各项工作能起到非常直接的促进作用。
所谓思想政治工作的成效，一个直接的重要方面，就是表现在对工作的促进上。
要想把本部门的工作做好，就必须做好思想政治工作；结合自身实际做思想政治工作，就能有的放矢。
比如：每年评奖、评先进等，本来纯属好事，但弄不好，反而会惹出一大堆矛盾和意见来，为了解决这个问题，除了办事公道、程序规范外，很重要的一条，就是要深入细致地做好思想政治工作。
工作做实了做细了，道理讲通了，关系摆平了，矛盾也就减少了，这样好事才能真正办好。
企业的思想政治工作不能离开物质利益这个原则，我们要看到观念的背后是利益，观念受物质利益的制约，利益得失是观念转变的重要动因。
因此，要在职工中大力宣传多劳多得、按劳分配的思想，并用制度来加以保障。
同时，要积极为职工办实事、办好事，解除职工的后顾之忧，使他们把全部心思都放在工作上。
企业的思想政治工作不能单纯地就事论事，抓职工的观念转变要以提高企业的经济效益为中心，以增加国家、企业、职工的共同利益为目的。
以此来引导职工观念的转变。
2思想政治工作要突出“细” 在做企业思想政治工作中必须注重针对性。
针对性是实现经常性的具体细化，实践中把握思想工作的针对性，应抓好以下几个方面： 针对任务定内容，旨在提高职工队伍的整体素质。
企业生产建设、业务发展任务均十分繁重，工作中要做到针对任务定内容，在每完成一项任务中，把握宏观控制，在做好动员的基础上，及时宣传先进，表彰好人好事，提倡奉献和奋斗精神，形成人心向上的好风气。
有针对性的开展经常性思想政治工作，调动职工的积极性。
针对容易出现的问题，提前预测组织教育\\r。
凡事“预则立，不预则废”，要依据思想形势分析提出问题，对在完成生产任务中可能出现的情况，要树立超前意识去预测，把容易出现的问题做为政治教育的内容，用以保障单位的思想建设健康发展。
在平时工作中，应及时对职工进行劳动纪律、遵守职业道德的教育\\r。
在职工中进行“假如我是一个用户”的教育\\r，启发职工遵章守纪的意识，用以加强企业的职业道德建设和纪律性。
针对不同人员的情况，做深入细致的思想工作。
在做好旨在加强整体素质建设的同时，也必须做好具体人的工作，而且要真正做到点子上，因此应掌握具体方法和正确处理几个关系：一是细心观察分层次，调查研究讲方法，职工年龄大小、知识结构、个人经历，男女性别这些不同方面带来的思想问题也是千差万别的，思想问题所表现的形式也是不一样的，应细心观察，采取不同方法，就一般来说：老同志在沉默不语的时候、技术人员在情绪不高的时候、青年职工在不说不笑不高兴的时候，这时正是需要做好思想工作的时候，要通过谈心拉家长等了解掌握情况，并针对不同情况，采取不同方法，解决职工思想和实际问题。
二是大道理和小道理的关系。
坚持大道理管小道理、小道理服从大道理，该讲大道理的时候，必须要讲，只有在道理上讲清楚，才容易收到好的效果。
三是处理好主动做与被动做的关系，对于主动找上门来，找领导谈思想解决问题的，应热情接待耐心听。
针对不同情况给予疏导、解释、批评、鼓励。
对于不能马上解决和答复的，要研究后认真做好善后工作。
在平时工作中还要主动做好不同层次人员的思想工作，在对党员教育中，重点强调党员模范作用，针对实际情况，组织党课教育\\r，对外勤人员要以表扬为主，肯定他们吃苦耐劳的精神，激发他们的工作热情，思想政治工作有针对性，在实际工作中才能收到一定的效果。
3思想政治工作要注重“情” 情，是做好企业思想政治工作的起点，是协调人际关系的动力。
在新形势下，企业思想政治工作的任务、环境、渠道都发生了很大的变化，思想政治工作除了从内容上加强针对性外，还必须从方法上加强和改进。
要由过去的强制性、指令性转变为适应市场经济要求的参与性、指导性，与有情管理相结合，创造出丰富多彩、形式多样、职工广泛参与并乐于接受的活动方式，增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。
思想政治工作者要建立起与员工深厚的感情，要真心实意，带着深厚的感情去做工作，象对待自己亲人那样无微不至地关心人、体贴人，使对方切实感受到温暖，感受到你为他好。
要放下我是来教育你的架子，以平等的姿态与之交流。
要学会换位思考，倾听不同意见，只有设身处地，以心换心，才能真正理解人，说服人，达到教育人的目的。
要坚决克服那种方法简单，急于求成，带着情绪做思想工作的弊端。
具体工作中，要善于将大道理转化为与具体的人贴的更近的小道理。
思想政治工作虽然最终是要让人明白大道理，但最好是把大道理贯穿和渗透在小道理中，转化成与具体的、感性的人贴得很近的小道理，以小道理的形式出现，娓娓道来，让人感到平实可亲，听得实在，觉得有理。
无论大道理还是小道理，都要通情达理，富有人情味。
思想政治工作着眼的是整个社会的和谐、进步，但同时也是对每一个个人的关爱。
无论谈哪种道理，无非是帮助人提高认识，解开疙瘩，抚平情绪，认清方向。
这本身就是很有人情味的事情。
但如果忽视这一点，自觉或不自觉地采取官僚主义的态度，就会让人感到思想政治工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的，反而失去了人情味。
为了防止这种扭曲，我们在思想政治工作中，就应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人。
尽量设身处地地为人着想，帮助解决具体的困难，从实际的思想认识问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高认识，在温暖和煦的气氛中促进人的内心世界的升华。
讲道理最好多用讨论式，少用训诫式。
在某些情况下，如果简单地用是非对错、非此即彼的方法，用我对你错、我讲你听、我训你受的方法，就不仅达不到预想的效果，还可能起到反作用。
所以，在可能的情况下，最好多用讨论式、探讨式，以平等的地位和态度，在切磋交流中共同寻求正确的答案，促进双方思想觉悟的提高。
当然，这并不是说不能训诫了。
严格的批评就是一种训诫，在不少情况下也是需要的。
只不过要用得对路，用得适当。
4 思想政治工作要致力于“帮” 为了增强思想政治工作的针对性，新时期的思想政治工作应注意在帮上下功夫。
帮助员工正确认识形势，增强信心。
从事思想政治工作的干部应多到员工中去，通过举办各种报告会，对员工进行形势教育\\r，引导员工站在宏观的高度，从社会发展大趋势、改革开放大格局、企业生存的大环境中知形势，明方向，增强工作的干劲。
帮助员工转变思想观念，增强改革意识。
最重要的是要用理论教育干部员工。
注意把学习理论同学习十五大精神紧密结合起来，帮助员工了解具体政策，增强执行政策的自觉性。
具体政策是党的路线、方针在实际工作中的体现，与员工切身利益有着十分密切的关系。
员工如果对具体政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情绪上的波动。
随着医疗制度改革、社会保障制度改革、住房制度改革和公司三项制度改革等一系列具体政策的陆续出台，帮助员工学习这些政策、掌握这些政策、用好这些政策，是思想政治工作的重要任务之一。
每一个干部都应深刻领会政策，并把政策原原本本地交给员工，帮助他们了解政策出台的背景，掌握和熟悉政策内容，提高执行政策的自觉性。
帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。
帮助他们解决实际困难，首先要重视他们的意见和要求。
对员工反映的实际困难，不管能否解决，都不能回避，应当满腔热情、主动关心。
特别是事关企业、员工利益的热点、难点、焦点问题，我们更应该通过深入的调查研究，清理各类需解决的问题，尽最大能力创造条件加以解决。
总之，只有深入调查研究，了解职工“所思”、“所盼”、“所想”，积极解决职工的实际问题，才能使职工心情舒畅的干好工作，为企业发展奉献聪明的才智。
5 思想政治工作要力争“新” 创新是发展的灵魂，是企业思想政治工作在新形势下生存与发展的生命线。
随着企业改革的不断深化，企业思想政治工作必须适应变化的新情况，大胆进行探索和创新。
在思路上，由被动向主动转变；在内容上，由单一的思想教育向提高队伍整体素质转变；在形式上，由集中、统一、大型的活动向小型、灵活、多样的方式转变。
在解决实际问题时，专职政工人员要消除工作的“时间差”和滞后性，要以平等的态度待人，加强和职工的沟通和交流，做到以情感人，让职工产生信任感、成就感、温暖感和舒适感；要注意把握职工的情绪，主动把消极因素转化为积极因素；要坚持做到让思想政治工作进车间、入班组、上一线、到现场，及时把握职工的思想动态，针对职工中出现的思想实际问题对症下药，有的放矢，引导职工做好本职工作。
应当肯定，在加强和改进思想政治工作中，我们的许多探索和创新已经取得明显的成效，抓住了新形势下思想政治工作一些带规律性的东西。
但也要清醒地看到，这些探索还需要继续深化和拓展。
当前，世界正在发生深刻变化，中国正在进行完善和发展社会主义制度的自我变革。
党的思想政治工作面临的形势更复杂、任务更繁重、工作更艰巨。
我们一定要深刻领会和切实贯彻江泽民同志在中央思想政治工作会议上的重要讲话精神，紧密联系实际，积极开拓创新，研究新情况，解决新问题，探索新方式，不断提高思想政治工作的感召力和渗透力，努力开创一个生动活泼、扎实有力、促进企业长久发展的思想政治工作新局面。
要采用新工作方法，以换位的方式思考问题，想职工群众之所想，急职工群众之所急，多做得人心、稳人心的工作。
少说大道理，多做实事。
这样，我们的思想政治工作就会更有说服力，感召力。
6 思想政治工作要做到“活” 思想政治工作要利用科学手段与各种文化娱乐活动结合起来，在轻松愉快的环境和气氛中陶冶情操，提高觉悟。
人的思想观念的形成，不仅是抽象思维的过程，也是形象感化的结果。
开展各种健康的文化娱乐活动，可以增强大家的参与兴趣，陶冶情操，提高素质，密切人与人之间的关系，调整人的思想情绪和心理情感。
这种形式既易于为人所接受，又能在不知不觉中培养和引导人的价值取向，对思想政治工作能起到很好的帮助或辅助作用。
因此，思想政治工作不必处处摆出一副正儿八经的面孔，有时候不妨把形式搞得活一点，乐一点，美一点，轻松一点，尽量把形象思维和抽象思维结合起来。
当然，活动形式要有品位，不能流于庸俗。
市场经济和现代企业制度的建立，使思想政治工作的渠道和载体发生了变化。
思想政治工作要针对新情况、新问题，着重从三方面开拓。
一是向市场领域开拓，进行超前教育\\r。
企业改革深化，市场竞争加剧，使职工的经济观念、利益观念日益突出，如果引导、处理不好，就会同我们一贯倡导的团结协作、顾全大局、无私奉献的精神发生矛盾。
因此，我们要增强思想政治工作的原则性、系统性、预见性和创造性，做好超前引导工作。
二是开拓视野，多方面、多角度地进行渗透。
随着股份制改造和公司上市，企业走向市场以后，职工和社会接触更加广泛，特别是社会上一些不良风气甚至种种丑恶现象会侵蚀职工队伍。
因此，我们既要做好内部职工的思想教育工作，又有责任和义务帮助净化矿区社会环境，为企业创造良好的内外环境。
三是向企业文化领域开拓，尽量满足职工的文化和精神生活需求。
职工思想观念的更新对物质和精神生活有了新的需求，这就要求我们一方面要对职工进行培植企业文化、塑造企业精神、树立企业形象的教育\\r，另一方面要研究职工文化和精神生活的需要，广泛开展多功能的企业文化活动，促进职工素质的全面提高。
总之，在深化国有企业改革和发展社会主义市场经济的条件下，思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很大变化，只是简单地重复过去的老办法是难以奏效的。
求一篇关于社区卫生服务工作的实习体验，心得体会!1000字
谢谢啊 着急
现小结如下：一、深入开展学习教育活动。
卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中，深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，深入学习《公民道德实施纲要》，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动，以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展，推动卫生系统各种创建工作的深入进行。
在学习教育中，各单位建立了学习制度，采取个人自学与集中学习相结合的形式，结合卫生系统改革的实际，深入开展了卫生改革与发展的大讨论，统一了思想认识。
二、从源头抓起，切实加强基层站所的制度和作风建设。
各单位自开展人民满意的基层站所活动以来，进一步健全了制度，加强了作风建设。
从制度建设入手，将“创建”活动引入规范化轨道。
目前，各单位都建立了院长（主任）负责制，综合目标管理责任制，中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。
特别在实行全员聘用制中，事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择，这项制度的实行，极大地增强了单位的生机与活力，已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。
在实行政务公开制度中，各单位将单位重大决策，大额开支等内容上墙公布，做到公开透明。
在对外服务中，各单位一直坚持实行服务承诺制，承诺内容公布上墙，接受群众的监督。
在作风建设方面，各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动，成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组，各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组，实行一把手负总责。
健全了专项治理组织，明确了责任分工。
同时，把纠风治理活动的重点放在规范收费上面，市医院等医院实行住院费用清单制。
我局加强了对医疗机构的财务内审。
为降低药品费用，进一步规范了药品集中招标采购活动，加强了药品收支两条线管理，有效减轻了群众的药费负担。
同时，各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理，制定了工作方案和治理措施，实行医德医风“一票否决”。
在开展综合治理的同时，努力搞好便民利民活动，提高服务水平，加强了医患沟通，建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。
在这次纠风专项治理活动中，医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理，提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。
三、多办实事，便民利民，提高服务质量。
各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中，把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来，多为群众办实事。
市二院位于城乡结合部，前来就诊的大部分是周边地区的农民。
为方便农民，他们不定期地派出各科室医疗骨干，深入农村开展义诊，为群众送去健康咨询和治疗服务，真正让群众感到便利。
市医院、中医院、市二院同时推出限价手术，把切实减轻病人负担，让利于患者落实到具体的行动中。
市医院、市中医院推出的“助困病房”，对持有乡以上证明的特殊困难户，在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。
针对中午停诊，给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况，市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊，为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。
**社区卫生服务中心（市眼防所）组织眼科医生和专家把服务送到基层，送到群众家中。
他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查，并送去了部分药品，同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务，直到其重见光明。
在创建人民满意的基层站所活动中，各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识，开展义务咨询和免费义诊活动，受到群众的欢迎，创建工作取得较好成效，国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后，今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。
