什么是尽职免责? 做银行信贷工作，对尽职免责的理解，求详细
尽职免责 说白了就是该我做的我按标准做了 就不能以我没做或者是没按标准做来处理我最直接的例子就是贷后管理 客户经理实地做了调查 调查内容也属实、完整 该发现的发现了 该提示的提示了 那么贷款再出了风险 就不能再追求客户经理的责任了 人家该做的都做了 已经尽职了
安全生产监管人员怎么做到尽职免责
给你一个考：怎样尽职才能免责
尽职免责，我们通解为一个人在从事一作时，只要按照本职岗位上的规章制度和要求尽力履行职责，即使因客观原因出现一些不良后果，也可以不为此后果承担责任。
我认为这样的理解是不全面的。
“只有尽职才能免责”，很显然尽职是免责的前提，只有在尽职的基础上才能谈免责，这句话重点在尽职。
翻开历史的画卷，我们可以找到有关尽职的诸多词语，什么鞠躬尽瘁、尽职尽责、 兢兢业业、忠于职守等等。
古往今来，我们有关尽职的解释太多太多。
尽：就是全力做出，竭力做到最好；职：就是职责。
尽职就是尽最大努力完成自己的职责。
尽职是全身心地付出，尽职是挑战难题的勇气，尽职也是战胜困境的决心。
尽职是对工作职责的勇敢担当，是对工作环境的积极适应，也是对自己所负使命的忠诚和信守。
在现实社会中，无论你从事的是什么样的职业，要想做到免责，必须先做到尽职。
而尽职，我认为应包含以下几个方面： 找准自己的岗位，清楚所在岗位的权利与义务 我们常常说“要找准位置”。
这里的位置就是指自己工作的岗位。
固然位置很重要，只有找准自己的位置之后才能正确的履行职责。
每一个参加工作的公民都有自己的岗位，这个岗位所对应的是它所拥有的权利与义务，要想把工作干好，做到尽职免责，那么我们首先要找准自己的岗位，清楚它的权利与义务。
只有找到了自己所处的岗位，并清楚它所拥有的权利与义务，我们才能正确行使权利并履行自己的义务，进而避免行使超出这个岗位的权利或不行使这个岗位应当拥有的权利。
在监狱工作中，我们同样有对应的岗位，这些不同的岗位区分了我们每个监狱民警的不同工作内容，并划分了不同的权利与义务。
如果你没有找准自己所处的岗位，那么你很可能没有履行应该行使的职权，进而没有正确履行职责，这样就很容易出现失职，从而造成不良后果。
明确岗位职责 熟悉业务知识 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
它与我们所在职位的工作息息相关，是我们干好工作的出发点。
明确自己的岗位职责有助于提升工作人员的执行力、提升工作效率。
俗话说：“干一行，爱一行，精一行”。
我们只有在明确自己岗位职责并熟悉业务知识的基础上才能把工作做好、做强、做精。
一个不明确岗位职责，不熟悉业务知识的工作人员，是不可能把工作做好的，更谈不上尽职。
避免重大事故的发生。
正确行使权利与义务 认真履行职责 正确行使权利与义务，认真履行职责，这是我们尽职免责的基本保障，同时也是尽职免责的基本要求。
它就如同万丈高楼的坚实地基，只有足够牢固的地基，才能承载起高楼的重量。
我们在工作岗位，要想做到尽职免责，就必须正确行使权力，认真履行义务，公平公正执法。
正确对待手中的权利，铭记自己宣誓的诺言，牢固树立崇高的使命感，这是我们做好自己工作的基本保证。
不徇私不枉法，严格按照相关的法律法规办事，常怀清廉之心，常思尽职之责，常悟正义之道。
切切实实把违规操作扼杀在萌芽状态，把徇私枉法消灭在最初的摇篮。
认真履行职责就是要有责任感。
责任感是对自己义务的知觉，以及自觉履行人生义务的态度或意愿。
责任感即包括自己履行职责的过失和责任的态度，也包括对他人和社会责任的意识。
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会”。
“责任重于泰山”，这句话道出了责任感的重大意义。
纵观古今中外，那些流芳百世的豪杰，无不将责任感视为一生追求的信念。
在这种坚定的责任感鞭策之下，他们不断奋发前进，最终在各自的领域取得了丰功伟绩。
我们更要有责任感，我们承担的是法律的责任，肩负的是人民的重托，支撑的是社会的和谐。
唯有强烈的责任感才能不断的激励我们勇于进取，才能不断的鼓舞我们严把安全的大门。
认真履行职责就是要有敬业精神。
敬业精神是对职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作的一种道德要求，是个人最大限度地投入本职工作。
爱岗敬业是我们职业道德的基本内容，同时也是我们每个工作人员干好工作的必修课。
“人是要有一种精神”，这种精神对于我们来说就是对监狱工作的敬业精神。
人生好比海上的波浪，有时起有时落，它不是一帆风顺。
但无论在怎样的情况下，这种情绪都不能影响我们的工作态度；无论在怎样的条件下，这种精神状态都不能滑坡；无论在怎样的环境下，我们都要敬业于监狱事业。
也只有这样，我们才能做到尽职尽责，才能为免责打下基础。
提出合理化建议 制度是死的，人是活的。
随着时代的不断发展，我们每个岗位上制定的制度都会逐渐的不适应现实工作。
在熟悉业务，认真履职之后，我们会发现很多漏洞和弱点。
这些漏洞或大或小，大多数不影响我们正常的工作。
但工作无小事，任何一个细小的漏洞都可能引发不可估量的后果。
因此要真正的做到尽职，我们还需要在日常的工作中总结“漏洞”，并针对这些“漏洞”提出合理化建议。
从而不断的完善相关规章制度，健全处理事务的方式方法，最终避免“火山”的喷发，为我们的免责打好预防针。
追究责任是针对出现过错，而免责是针对没有过错。
如果你能尽职尽责的把自己的工作做好，那么你就不存在过错，不存在过错自然就会免责。
所以“只有尽职才能免责”这句话的重点在于尽职，唯有尽职才能把工作做好，唯有尽职才能做到万无一失、滴水不漏，唯有尽职才能获得真正的免责。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地
如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗
如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命
如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位
”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。
今天，我们重新体会这段话的含义，发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献，尽职尽责。
对待本职工作，要常怀敬畏之心，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。
对待事业要有愚公移山的意志，要有老黄牛吃苦耐劳的精神，着眼于大局，立足于小事，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
只有这样才能真正做到尽职，才能为免责提供强有力的前提条件，才能准确的理解尽职免责的实质内涵。
如何尽职免责
怎样尽职才能免责
所谓尽职免责，我们通常理解为一个人在从事一项工作时，只要按照本职岗位上的规章制度和要求尽力履行职责，即使因客观原因出现一些不良后果，也可以不为此后果承担责任。
我认为这样的理解是不全面的。
“只有尽职才能免责”，很显然尽职是免责的前提，只有在尽职的基础上才能谈免责，这句话重点在尽职。
翻开历史的画卷，我们可以找到有关尽职的诸多词语，什么鞠躬尽瘁、尽职尽责、 兢兢业业、忠于职守等等。
古往今来，我们有关尽职的解释太多太多。
尽：就是全力做出，竭力做到最好；职：就是职责。
尽职就是尽最大努力完成自己的职责。
尽职是全身心地付出，尽职是挑战难题的勇气，尽职也是战胜困境的决心。
尽职是对工作职责的勇敢担当，是对工作环境的积极适应，也是对自己所负使命的忠诚和信守。
在现实社会中，无论你从事的是什么样的职业，要想做到免责，必须先做到尽职。
而尽职，我认为应包含以下几个方面： 找准自己的岗位，清楚所在岗位的权利与义务 我们常常说“要找准位置”。
这里的位置就是指自己工作的岗位。
固然位置很重要，只有找准自己的位置之后才能正确的履行职责。
每一个参加工作的公民都有自己的岗位，这个岗位所对应的是它所拥有的权利与义务，要想把工作干好，做到尽职免责，那么我们首先要找准自己的岗位，清楚它的权利与义务。
只有找到了自己所处的岗位，并清楚它所拥有的权利与义务，我们才能正确行使权利并履行自己的义务，进而避免行使超出这个岗位的权利或不行使这个岗位应当拥有的权利。
在监狱工作中，我们同样有对应的岗位，这些不同的岗位区分了我们每个监狱民警的不同工作内容，并划分了不同的权利与义务。
如果你没有找准自己所处的岗位，那么你很可能没有履行应该行使的职权，进而没有正确履行职责，这样就很容易出现失职，从而造成不良后果。
明确岗位职责 熟悉业务知识 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
它与我们所在职位的工作息息相关，是我们干好工作的出发点。
明确自己的岗位职责有助于提升工作人员的执行力、提升工作效率。
俗话说：“干一行，爱一行，精一行”。
我们只有在明确自己岗位职责并熟悉业务知识的基础上才能把工作做好、做强、做精。
一个不明确岗位职责，不熟悉业务知识的工作人员，是不可能把工作做好的，更谈不上尽职。
避免重大事故的发生。
正确行使权利与义务 认真履行职责 正确行使权利与义务，认真履行职责，这是我们尽职免责的基本保障，同时也是尽职免责的基本要求。
它就如同万丈高楼的坚实地基，只有足够牢固的地基，才能承载起高楼的重量。
我们在工作岗位，要想做到尽职免责，就必须正确行使权力，认真履行义务，公平公正执法。
正确对待手中的权利，铭记自己宣誓的诺言，牢固树立崇高的使命感，这是我们做好自己工作的基本保证。
不徇私不枉法，严格按照相关的法律法规办事，常怀清廉之心，常思尽职之责，常悟正义之道。
切切实实把违规操作扼杀在萌芽状态，把徇私枉法消灭在最初的摇篮。
认真履行职责就是要有责任感。
责任感是对自己义务的知觉，以及自觉履行人生义务的态度或意愿。
责任感即包括自己履行职责的过失和责任的态度，也包括对他人和社会责任的意识。
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会”。
“责任重于泰山”，这句话道出了责任感的重大意义。
纵观古今中外，那些流芳百世的豪杰，无不将责任感视为一生追求的信念。
在这种坚定的责任感鞭策之下，他们不断奋发前进，最终在各自的领域取得了丰功伟绩。
我们更要有责任感，我们承担的是法律的责任，肩负的是人民的重托，支撑的是社会的和谐。
唯有强烈的责任感才能不断的激励我们勇于进取，才能不断的鼓舞我们严把安全的大门。
认真履行职责就是要有敬业精神。
敬业精神是对职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作的一种道德要求，是个人最大限度地投入本职工作。
爱岗敬业是我们职业道德的基本内容，同时也是我们每个工作人员干好工作的必修课。
“人是要有一种精神”，这种精神对于我们来说就是对监狱工作的敬业精神。
人生好比海上的波浪，有时起有时落，它不是一帆风顺。
但无论在怎样的情况下，这种情绪都不能影响我们的工作态度；无论在怎样的条件下，这种精神状态都不能滑坡；无论在怎样的环境下，我们都要敬业于监狱事业。
也只有这样，我们才能做到尽职尽责，才能为免责打下基础。
提出合理化建议 制度是死的，人是活的。
随着时代的不断发展，我们每个岗位上制定的制度都会逐渐的不适应现实工作。
在熟悉业务，认真履职之后，我们会发现很多漏洞和弱点。
这些漏洞或大或小，大多数不影响我们正常的工作。
但工作无小事，任何一个细小的漏洞都可能引发不可估量的后果。
因此要真正的做到尽职，我们还需要在日常的工作中总结“漏洞”，并针对这些“漏洞”提出合理化建议。
从而不断的完善相关规章制度，健全处理事务的方式方法，最终避免“火山”的喷发，为我们的免责打好预防针。
追究责任是针对出现过错，而免责是针对没有过错。
如果你能尽职尽责的把自己的工作做好，那么你就不存在过错，不存在过错自然就会免责。
所以“只有尽职才能免责”这句话的重点在于尽职，唯有尽职才能把工作做好，唯有尽职才能做到万无一失、滴水不漏，唯有尽职才能获得真正的免责。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地
如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗
如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命
如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位
”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。
今天，我们重新体会这段话的含义，发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献，尽职尽责。
对待本职工作，要常怀敬畏之心，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。
对待事业要有愚公移山的意志，要有老黄牛吃苦耐劳的精神，着眼于大局，立足于小事，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
只有这样才能真正做到尽职，才能为免责提供强有力的前提条件，才能准确的理解尽职免责的实质内涵。
对尽职免责,失职追责有什么看法
1.对于尽职，面能够激部在于办事过程中履行职责，发挥作用，另一方面能提高干部的创造性，不会因为怕犯错而采取保守无用的措施造成事态恶化；2. 对于失职追责，则强化了干部的责任意识，起到一定的监督作用。
尽职免责，要清楚“做了”和“做好”的区别
为行业营销策略的执行人、零售客户利益的代表和企业文化的传播者，客户经理在整个行业可持续发展中具有至关重要的作用。
如何加强客户经理管理，管好客户经理，理清工作思路，更好地为行业的发展提供强大的动力，是当前行业必须重视的问题。
经过近几年的精心建设，客户经理队伍整体素质有了明显的提升，能够基本胜任岗位工作，但不容忽视的现实是，仍有部分客户经理存在着责任心不强、自信心不够，竞争意识差，创新能力弱等一系列问题，这和当前行业提倡的深度营销和精益营销的要求相去甚远，无法适应更高层次、更新水平的营销工作。
因此，如何加强客户经理管理，使其工作卓有成效，更大程度地体现自身价值，值得我们深思。
笔者结合自身工作，简要谈一下对此项工作的认识。
一、思想素质管理 记得有这样一句话：有才有德者，重用；有德无才者，平用；有才无德者，不用。
寥寥数语，导出了素质管理在客户经理工作中的重要性。
职业道德教育也是客户经理管理的一个重要方面。
虽然说衡量一个客户经理是否合格，学历水平、工作能力当然是是一个很重要的方面，但首当其冲的是看他工作思路是否符合大局，工作是否具有责任心。
如果作风散漫，拖拖拉拉，人浮于事，说一套做一套，其素质低下，缺乏责任心，纵使有过人的才华也干不好工作。
没有职业道德的人，什么工作也干不好。
加强客户经理素质管理，首先要教育和引导客户经理树立“以客户为中心”的服务理念，积极开展职业道德教育。
培养客户经理诚实待人、宽厚待人，言必行，行必果，养成良好的职业操守，以热情、优质的服务感动零售客户，使零售客户感受到发自内心的尊重；其次是严格工作流程，工作流程要科学合理高效，具有可操作性和实用性，这样客户经理才会尽职尽责；再次要有一定的监管制度和可行有效的惩罚制度，促使客户经理按工作流程办事，让他们明白违反流程、不尽职的代价是什么。
最后是通过行为教育，让客户经理自觉接受约束。
一是要不时给客户经理提供和学习的机会，如定期地组织客户经理参加营销知识、计算机知识等培训，不定期组织客户经理到外面参观学习先进的兄弟公司的经验和成果，这样能起到督促作用，树立危机意识、竞争意识，提高整个团队的责任心；二是作为客户经理的领导者要身体力行，起带头示范作用。
出了问题，领导者要勇于承担责任。
如果领导者都担负不起责任来，那一般客户经理的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢
只有领导者敢负责任，客户经理也才能敢负责任，才能尽职尽责，为公司的发展献计献策。
二、营销技能管理 由于客户经理的就是为零售客户提供良好的服务，这就需要客户经理具有丰富的专业知识和工作技能。
加强营销技能管理，不断提高客户经理的营销理论水平，积累营销工作经验和客户服务经验，才能其增强分析和思考能力、语言、写作能力、协调能力、计算机操作能力等。
可采取工作例会、日常沟通、专题会议等形式加强对客户经理的指导、培训和管理，具体内容包括以下几个方面： （一）企业常识培训。
介绍企业的历史及成就，企业的文化价值及发展愿景，企业的组织机构和管理流程，企业在所属行业中的地位，企业的用工制度及人才战略等。
（二）商品指示培训。
介绍国家对卷烟商品的特殊政策，商品生产工艺技术，包装、口味、价位、吸味等特点，卷烟商品的涉及理念，商品的市场定位，商品的卖点，卷烟商品保管知识等。
（三）市场知识培训。
介绍卷烟的市场环境，商品销售，本地消费需求及购买习惯，国家及地方经济社会发展状况，周边市场环境影响等。
（四）销售管理培训。
理解并掌握市场销售分析，品牌推介、拜访计划及销售计划制定，个性服务及管理，客户需求分析，目标客户选择，广告陈列，营销指导方法等。
（五）沟通技巧培训。
如何正确处理零售客户抱怨，塑造个人形象，业务谈判技巧，拜访交流技巧，客户满意度管理，服务补救的技巧，投诉及危机处理的原则等。
（六）。
主要包括品牌竞争力、品牌周期性、新品牌引入可行性、品牌衰退、品牌替代、市场需求、经营环境、效果调查分析及撰写，工作效率管理和等。
三、基础资料管理 基础资料的填写是客户经理工作的一项重要内容，是客户经理工作痕迹化的一种体现。
基础资料的齐全与否、正确与否、分类与否、保管与否，在很大程度上反映出客户经理的工作质量的高低。
在对客户经理实行基础资料管理过程中，要重点检查如下内容： （一）检查工作记录保存情况 1、资料是否齐全； 2、资料是否正确； 3、资料是否分类整理； 4、资料是否保管良好； （二）检查工作记录完成质量 一是。
督促客户经理按时提交，且内容和填写符合要求；在每日工作例会前，浏览客户经理工作日志，了解情况；对客户经理工作日志的进行批阅，对评价、要求、建议三个部分的内容，做到文字精练，内容具体，指导性强；经常比较客户经理的工作日志填写质量改进情况，对突出表现者，即使提出表扬。
二是信息传递单。
工作中手机、整理并需传递至其他岗位的的信息，是否统一使用信息传递单记录，并根据信息类型，按企业要求传递到相关岗位；信息传递单项目填写是否齐全，包括编号、信息提供人、传递时间、信息分类、信息内容、建议或要求、收件人、收件时间、处理意见、反馈等；每日检查和记录客户经理信息传递单的使用情况，评估和记录信息传递单反映的信息质量、传递流程。
三是。
要求客户经理参加日例会、周例会、月度或专题营销工作会议均应做好，定期抽查客户经理情况，提出指导；会议记录下发后，集合会议安排，即使检查零售经理落实执行情况。
四是月度营销计划。
指导、监督客户经理每月按照月度营销流程编制营销工作日计划，并检查、监督客户经理执行；指导客户经理开展营销分析，有针对性地制定营销服务措施与拜访计划；每月对客户经理工作计划执行情况进行检查；五是其他工作记录。
督促客户经理完成企业制度规定的其他信息的记录和保存工作，如分析材料、专题报告、、营销案例、零售客户的签名材料等 四、工作绩效管理 由于客户经理在工作中承担着具体经营指标，如销量、单箱值、品牌培育等，受制于如何处理过程与结果的问题、团队与个人的问题、近期与远期的问题，造成了客户经理只知道营销产品，不知道营销客户；只重视任务的完成，而不重视客户关系的维护。
因此，要细化对客户经理的工作绩效的管理，并通过参考零售客户对客户经理的评价来评估服务的好差，公开、公平、公正地评估客户经理的工作。
一是客户经理实行月度工作百分制，对客户经理月度经济运行业绩、销售预测业绩、客户管理情况、营销服务情况、制度执行情况、基础资料管理情况等方面的绩效进行评估。
其中，客户管理情况、营销服务情况是客户经理绩效考评的重点内容。
二是季度工作考评实行百分制，考核内容与月度工作考核内容相同。
三是要每半年对客户经理进行评价，进行客户经理岗位技能练兵活动，包括客户经理岗位“应知应会”、信息系统操作、工具应用、分析能力等。
四是对客户经理每年度进行考评，对客户经理上年度的工作绩效和综合素质进行综合评定，优胜劣汰。
五、个体指导管理 客户经理作为一支营销团队，由一定数量的成员组成。
而每个客户经理在团队中的表现在求大同的前提下，仍然会有存小异的地方，这就需要对每个客户经理的具体情况进行评估，并加以正确引导和管理。
（一）信息不足型的客户经理 要分析信心不足的原因，帮助其树立信心；肯定其长处，也指出其不足，并提供解决问题的有效方法；陪同拜访，使其从容行事，由易到难再渐入佳境；向其传授商品知识、销售技巧，鼓励其提升技能；工作略有进步，给予鼓励和表扬，增强其信心。
（二）缺乏干劲性的客户经理 指出缺乏干劲的弊端，并探究其缺乏干劲的深层原因；外在激励和内在激励双管齐下；陪同销售及拜访，在过程中予以辅导；必要时更换调整分管区域，以期新环境能激发斗志。
（三）客户抱怨型的客户经理 追查客户经理深层责任；分析客户经理性格特点及工作适应性，并指出存在的问题；传授其沟通技巧，提升其服务能力；必要时调整分管区域，以重新树立客户关系。
（四）虎头蛇尾型的客户经理 细化评估指标，强化其工作过程的检查和评估；多提供培训交流的机会；多做思想工作；明确及督促各时段的工作目标。
（五）怨愤不平型的客户经理 多给予劝导和安抚；引导其多参加团队活动并充分发表意见；通过政策、制度解释平息其不平心态；坚决制止批评其无理取闹行为表现，并动之以情，晓之以理进行说服；告之其长期目标与短期目标的平衡协调。
（六）骄傲自满型客户经理 以事例说明骄兵必败；工作给予加压，并对其严格管理；肯定其成绩并适当奖励，但也同时指出其不足。
（七）优秀型客户经理 多给予肯定及表扬，树立其形象；多给予尊重，并鼓励其多帮助指导别人；注重内在激励，赋予成就感；不断提出新的目标，激发其活力。
如何理解尽职照单免责，失职照单追责
可以问问百度百科成炳国
