
公司班组文化建设经验材料
班组是企业管理的基础,是企业活力的源泉,是完成企业生产经营各项任务的执行团队。
班组文化是班组成员在企业经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范,是企业文化建设的组成部分,是推进企业文化建设的重要抓手。
加强班组文化建设,对于提高企业管理水平,提升团队凝聚力,增强员工责任感、使命感和归属感,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,促进企业生存和发展,具有重要的推动作用。
为此,制定公司加强班组文化建设实施方案。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,以公司生产经营为中心,以提升企业核心竞争力为根本,以推进公司企业文化建设为主线,通过一系列班组文化建设活动,夯实企业管理基础,提高员工综合素质,关注员工成长和发展,营造关心人、理解人、尊重人的文化气氛,把班组建设成为爱岗位、讲责任、懂经营、会管理、优服务的先进团队,成为推进改革、严格管理、加快发展的基础和保障。
二、基本要求(一)坚持“一脉相承,创新发展”原则。
开展班组文化建设是公司企业文化建设的深入和发展,也是深化和践行公司文化理念的载体和平台。
要通过班组文化建设进一步丰富和创新公司文化理念,使之在新的历史条件下有新的提升和发展。
(二)坚持“以人为本,固本强基”原则。
要牢固树立以人为本、铸魂育人思想,通过班组文化建设坚定员工信心,统一员工思想,提高岗位技能,激发班组活力,筑牢管理基础,实现文化管理与班组管理的统一。
(三)坚持“贴近实际,务求实效”原则。
要贴近员工、贴近班组、贴近供暖工作实际,围绕班组中心工作和薄弱环节,找准班组文化建设的切入点,建立与班组相适应的文化建设模式,用工作成效检验文化建设成果。
(四)坚持“典型示范,以点带面”原则。
要做好试点工作,注意发现和选树班组文化建设先进典型,总结活动中的好经验、好做法,并上升为理性认识,典型示范,以点带面,为在公司全面开展班组文化建设打下基础。
三、建设内容 班组文化建设共十项内容。
(一)学习文化核心理念:学习是进步之源,学习是工作之本。
以建设“学习型班组”为载体,班组员工要树立“工作学习化,学习工作化”的理念,定期组织员工学文化、学技术,开展读书活动,交流工作经验和读书体会,提高员工技能和文化素质,促进员工成长进步。
(二)制度文化核心理念:执行制度没有借口,落实制度不打折扣。
建立健全班组管理各项制度。
要将公司出台的各项管理制度中涉及班组的内容和要求,进行梳理、提炼、汇总,固化为班组管理制度,做到制度上墙,执行到位,发挥好制度的约束力作用。
(三)民主文化核心理念:企业发展,我是主人;企业管理,我有责任。
班组实行民主管理,班组重要事项要民主公开。
在班组管理和涉及员工切身利益的问题上要发扬民主,尊重民意,员工有知情权、建议权和诉求权。
要广泛开展合理化建议活动,调动员工参与企业民主管理的积极性。
(四)管理文化核心理念:严管理求生存,善管理促发展。
践行公司“严格管理精细化 ,规范管理科学化 ,创新管理全员化”管理理念,向员工灌输“严、细、实、新”的管理要求,养成严格要求、细心操作、求真务实、锐意创新的工作作风,提升班组的管理水平。
(五)责任文化核心理念:责任决定供暖质量,责任提升工作质量。
教育员工树立质量是企业生命、质量是岗位责任意识,倡导“一次做对,一次到位,一次满意”的责任理念,建立班长负总责、员工尽职责的责任保证体系,进而提高劳动效率、工作质量和服务水平。
(六)安全文化核心理念:安全关系企业发展,安全保障员工幸福。
坚持“以人为本,关爱生命”的安全理念,落实好安全生产各项制度,强调责任,重在预防,狠抓落实。
开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动,增强自我保护意识,加强安全防范,确保本质安全。
(七)节约文化 核心理念:节能潜力无限,降耗大有可为。
节约就是创收,节约就是增效。
以提高企业经济效益为目标,开展好“科学司炉”竞赛活动,降低三大指标消耗。
教育员工从我做起、从小事做起、从点滴做起,节约一度电、一滴水、一块煤,做到修旧利废,大材不小用,长材不短用。
(八)服务文化 核心理念:服务没有最好,只有更好。
牢记“用户第一,服务至上”的宗旨,把公司“用心服务用户 ,用爱温暖用户 ,用情沟通用户”的服务理念落实到岗位上,体现在工作中,做到文明服务、规范服务、诚信服务、便民服务,降低群众投诉率,提高用户满意度。
(九)团队文化核心理念:团队大于个人,合作彰显力量。
培养员工“精诚团结,顾全大局,注重整体,分工协作”的团队精神,发扬“相互信任,相互关怀,相互帮助,相互依存”的团队作风,打造“协作优先,配合默契,勤于沟通,步调一致”的团队班组。
(十)环境文化核心理念:环境是企业的活广告,是企业的竞争力。
建设环境整洁、秩序优良、形象良好的班组环境。
生产环境要设施设备整洁,料具摆放定位,安全提示醒目;工作环境要无杂物,无障碍,无隐患,无污染;生活环境要窗明几净,清洁干净,卫生优良;个人要仪表端庄,衣着整齐,穿戴合体,树立良好的企业形象。
四、方式方法(一)开展征求意见活动。
公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)下发后,由各党支部组织员工学习讨论,征求员工对班组文化建设的意见和建议,使实施方案进一步完善。
(二)建设班组文化阵地。
结合工会开展的职工小家建设,改善班组文化设施,建立班组宣传栏,充实班组图书室,开展学技术、学文化、提素质活动,把职工小家建设成文化小家。
(三)各项管理制度上墙。
由公司制作统一的班组管理制度展板,悬挂在班组醒目位置,供员工日常学习,让员工自觉遵守,强化制度管理的约束力。
(四)开展达标升级竞赛。
根据班组文化建设十项内容,细化检查考核标准,每半年对班组文化建设情况进行一次检查,每年进行一次评比,分为合格、良好、优秀三个档次。
(五)评选岗位每月之星。
设立岗位之星展示板,每月底由班组员工民主推选本月岗位之星,并在展示板上贴一个红五角星,以资鼓励,并作为年终评选先进的依据。
(六)举办岗位读书征文。
按照干什么、学什么,差什么、补什么的要求,开展岗位读书学本领征文活动,为员工搭建畅谈体会、交流经验的平台,优秀稿件刊登在《惠涌供热》上,并给予一定的物资奖励。
(七)提升科学司炉水平。
要通过开展班组文化建设进一步深化“节能降耗型”和“群众满意型”锅炉房竞赛活动,在确保供暖达标、群众满意的基础上,努力降低煤水电三大指标消耗。
(八)丰富员工文体活动。
要加大对文化基础设施的投入,购置必要的器材,开展小型多样、灵活方便、员工喜闻乐见的文体活动,修心健身,改善心智,丰富业余文化生活,促进员工身心健康。
五、实施步骤(一)学习阶段。
(2010年9月至10月)将公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)发到各党支部,由各支部组织广大员工学习,就方案提出的十项文化内容和八项活动方式方法展开讨论,广泛听取员工的意见和建议,在此基础上对实施方案做进一步完善,确保方案贴近实际、贴近员工。
通过学习提高员工对加强班组文化建设重要性认识,增强员工学文化、爱文化、懂文化意识,形成提升班组文化含量,打造文化型班组的共识。
(二)试点阶段。
(2010年11月至2011年4月)利用半年时间完成试点工作。
各单位要选派二至三个基础条件比较好的班组参加试点。
要按照方案的要求做好学习动员、理念灌输、制度建设、基础完善、强化管理、安全质量、文明服务、班容班貌等各项工作。
要积极参加并开展好各项文化活动,发挥好文化推进改革、加强管理、促进发展的作用。
要注意总结文化建设中的好做法、好经验,宣传文化建设中的好事迹、好典型,为在公司全面开展班先组文化建设积累经验,提供有指导性、针对性、操作性的文化建设进班组。
(三)推进阶段。
(2011年5月至2012年4月)在全公司所有一线班组开展班组文化建设活动。
加强硬件建设,改善一线班组基础设施,改变旧容旧貌,树立新形象。
加强文化熏陶,用文化铸魂,用制度管人,用规范做事。
加强管理建设,倡导严、细、实、新管理,向管理要效益,向管理要发展。
丰富文化活动,搭建展示平台,建设一支有激情、有活力的团队。
(四)表彰阶段。
根据班组文化建设整体进展情况,公司将在适当时候对班组文化建设活动进行表彰。
届时公司将召开大会,对班组文化建设中涌现出来的先进单位、先进班组、先进个人予以表奖。
六、组织领导公司成立班组文化建设领导小组。
组 长:(略)副组长:(略)成 员:其他公司领导班子成员及分公司经理和党支部书记。
领导小组办公室设在公司党委综合办公室。
负责人:(略)成 员:(略)七、几点要求(一)提高认识。
班组文化建设是一项长期而艰巨的工作,对严格企业管理、提升员工素质、展示企业形象具有重要意义。
各级干部和广大员工务必从公司生存、发展的战略高度提高思想认识,端正工作态度,大力支持和积极参与班组文化建设工作,形成齐抓共建的氛围。
(二)加强组织。
要建立健全班组文化建设组织体系,形成纵向到底,横向到边,一级抓一级,层层抓落实的局面。
各单位要制定落实方案,明确工作目标,确定具体人员(兼)负责这项工作。
参加试点的班组要指派有文化、有热心的员工做班组文化辅导员。
(三)落实责任。
全公司班组文化建设由公司领导班子负总责,领导小组办公室负责活动的组织、安排、检查、评比等日常工作。
分公司经理和党支部书记是所在单位班组文化建设的第一责任人,班长是班组文化建设的直接管理者。
公司各部门要积极配合基层单位开展班组文化建设活动,创造条件,提供方便。
做到上下一心,横向联动,各尽其职,各尽其责。
(四)突出特色。
开展班组文化建设不是走形式、图热闹,而是要切实解决一线班组中存在的问题,因此要坚持以人为本,围绕中心工作,突出行业特色,在关心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫,在提素质、严管理、优服务、促发展上用力气,达到以文铸魂,以文化人,以文育人的目的,把企业管理上升到文化管理的层次,提升企业的核心竞争力。
英斯捷国际发展机构
精益生产心得体会
激扬青春:青年员工在企业中的生力军作何发挥梁启超先生《少年说》里有这样一段动人的话,“今日之责任,不在他人,而全在我少年。
少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步”。
当代青年的父辈和兄长们,已经率先垂范,用枕戈待旦的奋斗精神,换来了令世界惊叹的中国奇迹。
青年在时代的召唤前应当奋起,更有担当和责任感。
时代转轮的指针已经落在当代青年人的身上,国家的命运也是青年的命运,担负起这一使命,青年人责无旁贷。
历史和现实都告诉我们,青年一代有理想、有担当,国家就有前途,民族就有希望,实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。
同样,在企业中,青年员工作为企业员工的重要组成部分,是最具活力、最有潜力,也最有影响力的群体,如何把握青年群体的思想动态对促进企业持续发展具有重要的战略意义。
当前,随着我公司规模的扩大,青年职工在职工队伍中所占比例越来越大。
35岁以下青工约占职工总人数的65%。
他们思想活跃,知识面广,是企业创新、发展、建设的重要力量。
但由于诸多因素的影响,在他们思想上产生的矛盾及表现不容忽视。
因此,深入企业生产一线,如何有效地发挥青年员工的生力军作用是推进企业发展的关键。
一、公司当前青年员工思想动态分析近期通过走访、座谈等形式,对基层青工的思想状况进行了询问调研。
调查发现,大部分青年职工的思想主流是积极进取和奋发向上的,工作热情高
如何管理好班组管理
如何做好管理工作一个企业,在提高劳动生产率,节约成本障安全、曾益等方面起着非常重要的做用。
班组是企业组织结构的基石,任务的直接完成者,是落实安全生产的最基层的生产组织,是一切工作的落脚点和出发点。
全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是提高企业经营管理水平,实现管理现代化的一项重要工作。
班组管理工作的好坏,直接影响着企业的安全和经济效益。
一、要起模范带头作用班组长作为班组的领头人,自身必须具备思想好、作风正、责任感强、技术精、懂业务、办事公等个性,才能赢得职工的信任,提高班组的向心力和凝聚力,带领班组成员完成各项生产任务。
在工作上必须处处以身作则,要发挥好各项工作的带头作用,在执行制度上要率先垂范;在管理上要宽严相济,既坚持原则,又不“和稀泥”,使班组成为一个和谐、有序、充满凝聚力的团队。
基层队干部和班组长做好领头雁,如:我站仓库基层队干部和班组长带头为井队义务装卸车辆,为井队节约了费用和时间,深受用户赞扬。
二、工作思路要清晰思路是班组开展工作的前提,没有清晰的工作思路,班组就处于混乱状态,就会成为没有竞争力和活力的班组。
制定一个清晰,科学,明了的工作思路是班组做好每项工作的保证,班组长就是磁铁紧紧团结班组中的每个人,形成一股绳、扭成一股力,把班组往好的方向带。
班组长首先要认清当前企业形势 ,明确企业生产的方针政策和班组管理的内容和任务,再传达给班组的每一各组员,都全身心的投入到工作中。
其次,班组长要查找存在问题,本班组同先进单位的差距,只有找到了差距、不足,形成“比学赶帮超”氛围,提高班组的管理水平。
最后班组长要有明确工作计划,制定合理的工作目标和切实有效可行的措施来完成全年的工作任务。
三、安全生产管理要严格在生产管理中,班组长要树立严格遵守制度的理念,要用制度来约束班组每个组员的意志和行动,这是生产工作的顺利进行和各项工作的全面完成的保证;在安全管理中,班组长要做好班前安全讲话,评估安全系数,查出存在的安全隐患,要让每个组员带着安全去上岗。
每天工作后,要让每个组员总结“我今天安全了吗”的安全小结,切实要把安全贯彻到每一个组员心中。
特别是在执行制度上,确保公平性,制度面前人人平等,破坏制度的不管是谁,都将受到处罚,使班组管理步入正常化的轨道。
在三基检查中基层队干部和班组长承担连带责任,和责任人一并扣罚。
四、考核奖励要到位考核奖罚举措是激励和约束班组成员的有效机制,要充分体现多劳多得,奖勤罚懒的分配原则,增强班组工资奖金分配的透明度,利用最合理的分配去最大限度的调动职工生产积性、主动性。
要让工资表,考勤表,奖金表公开、透明,让每个组员互相监督,自我管理,使分配更具有民主性,公正性。
在奖罚制度上努力做到扣罚不手软,奖励兑现,让被罚的职工感到震动,让被奖的职工感到舒心满意。
五、思想工作要用心在班组思想工作管理中,班组长做到以心换心,与组员心与心的交流,情与情的碰撞,多考虑别人,少考虑自己,维护班组成员利益。
班组长首先要做到一个“公”字,在任何工作中要做到公平,公正,公开,不能有损公利私的念想;在班组中不搞小集团,不搞亲疏有别,不搞花言巧语,骗取领导和班组成员的信任,做到实事求是,不做虚假的事情。
其次做到一个“暖”字,在班组管理中,要尊重人,关心人,理解人,要用温暖的话语,诚挚的感情,用自己的真诚去感染员工、尊重员工,把员工当作朋友。
让班组成员体会到班组小家庭的温暖;在班组中,营造一种互谅互助、合作无间的氛围,要力求消除隔阂,要积极与员工交流、沟通,尽量多地掌握员工在工作、生活等方面的遇到的困难,并尽量给予他们帮助。
六、职工培训要实恒班组长以“创建学习型团队”活动为载体,以“做什么、学什么、缺什么、练什么”为原则,分岗位分层次制定学习培训计划和目标。
把职工日常岗位练兵作为提高职工技能的重要一环,始终如一地开展“一日一练、一周一评、一月一测、一季一考”活动,强化基本功训练,提高员工素质。
班组长狠抓全员的基本知识学习、基本技能训练和技能竞赛,切实做到了“学、练、比”三位一体。
选出技能精湛、业务过硬的保管员担任老师,采取“一带一、师带徒”、“ 手把手、面对面”的指导,使班组成员掌握更多业务技能,在岗位上形成“一专多能、一人多岗”的复合人才。
如:班组长蒋立勋“一人多岗”,即是叉车司机又是提料员,还要夜间带班;保管员詹伟华、朱群、罗枫有多个操作证,还是去年供应管理标杆的获得者。
综上所述,企业的班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,就会实现经济效益不断提高,企业管理就会提升到一个新水平,广大职工的积极性和创造力就能得到充分发挥,因此,我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感,努力把每一个班组建设成为“特别能吃苦,特别能战斗”的队伍。
如何做好一名收费班长
说到班长,就必须首及班组,收费班处收费管理的基本单位,是管理处最基层的管理组织,向司乘提供优质的服务、展现良好的窗口形象都是通过班组这个单位来完成的,所以,班组工作的好坏直接关系到收费管理运营的成效,只有每个班组细胞充满生机,管理处这个机体才能充满活力。
而收费班长就是这个组织的负责人,班长自身素质和管理能力的高低直接决定着班组管理的成效。
班长就应千方百计调动班组成员的主观能动性和积极性,团结协作,强化执行落实,完成自己岗位所赋予的职责和组织交办的各项任务。
班长要扮演好“五个一”的角色。
一是勇于争当一面旗。
树立旗帜意识,班长就应是向社会提供优质服务的标杆使者,以身作则,发挥榜样和模范带头作用,在实际工作中,要敢于喊出“看我的、跟我来”,处处做表率,做到收费业务上是能手,遵章守纪是标兵,文明服务是模范。
二是勇于做好一座桥,从内部管理来讲,站在站领导甚至是管理处角度和立场上面对班组职工,做到有为管理,令行禁止,强化执行落实的同时增强了班组凝聚力和班组领导威信;站在职工的角度和立场面对站领导甚至管理处。
要敢于理性的用职工的声音说话,倾听他们的心声,反映他们的诉求,解决他们的困难,发挥好桥梁纽带作用,提升班组的凝聚力。
三是做好一盏灯。
班长是收费一线职工的直接领导者,必须时刻牢记“服务至上”宗旨,以服务社会最大化、弘扬服务品牌、打造和谐交通为己任,带领班组,倾情服务,无私奉献,用优良的工作作风照亮班组,用满腔热情温暖过往司乘。
四是勇于做好一杆秤。
公平公正的处理班组事务是一个优秀班长必须具备的能力,对影响班组建设的人或事,要敢于批评教育,不能因为怕得罪人而放任不管,对有利于班组建设的好做法和好思想,要大胆采纳,给这些人展示的空间,营造团结和谐、积极向上的氛围。
五是做好一剂药。
一名优秀的班长要具备敏锐的洞察力,善于发现班组成员工作上和生活中的一些问题,对症下药,主动采取措施,要常谈心,使职工放下思想包袱,快乐工作,轻松生活。
收费班长是一个班组的灵魂,班长的思想品质、、工作作风、言行举止都在潜移默化的影响着每个班组成员,责任重大,班组运行效能的高低直接取决于班长,所以,作为班长就应该对岗位具有敬畏之心和紧迫感,进而将其转化为做好班组建设、提高队伍水平的动力。
那么,在清楚认识自己扮演什么样角色后,应该具备怎样的素质以及怎样才能做好一名优秀的收费班长,都是每一名收费班长值得深思的问题。
一、一个优秀的收费班长要具备以下素质 (一)一个优秀的收费班长要具有过硬思想素质和过人的政治觉悟。
班长岗位是收费管理链条中的关键节点,责任重大,岗位对班长的要求也高,在某种程度上讲,班长素质的高低决定着管理处收费运营水平的成效。
俗话说“打铁还需自身硬”,如果班长仅以收费员的标准要求自己,即使做的再好,也只能是一名优秀的收费员而已,班长要以身作则,在岗位上锤炼自己的意志,要站位准,品行正,觉悟高,作风硬。
具备有过人的综合素质和政治素养。
1、一个优秀的班长要具备良好的思想道德品质。
思想道德品质是一个人安身立命的根本,是人格明信片,对于收费班长具体岗位来讲,是赢得班组成员信任的前提,是收费工作正常开展的保障。
具备较高道德品质的收费班长无形中拥有了“人格魅力”,这对班组建设和管理来讲,也是一项厚重的资本,在某种意义上可以说,一个优秀的班长必须靠优秀的品德作支撑。
青银运营管理一直是以德为先、注重德治,因为它是青银可持续发展、长盛不衰的动力源泉。
品德在班长这个,更能承载青银的文化理念、青银精神和青银职工队伍形象,一个优秀班长具有的优秀品德也是厚德文化在一线领导岗位的体现,由此激发出来的班组正能量是我们收费队伍价值观的折射的结果。
一个班长要具备优秀的品德并践于行,以德示人,以德教人、以德服人,通过这种无形的资本得到管理效益上的收获是不可估量的。
恪尽职守、以身作则、率先垂范、诚信待人、公平行事,、善待司乘、倾情服务、坚持职业操守等都是德行的表现。
2、一个优秀的班长要有敏锐的政治觉悟和灵活的头脑。
一是要以大局为重,善于审时度势,在工作中分清“轻、重、缓、急”;思想上具备敏锐的政治敏感度,做到“绝对服从上级,执行不寻借口”,在工作岗位调动上要持“收费班长一块砖,哪里需要哪里搬”的无私奉献和精神,对于工作环境不挑不拣,服从上级领导安排,敢于担当。
二是把握角色定位,在其位,谋其政,履行到位而不越位。
三是在工作中遇到问题时,坚持“有规定的按规定办,没有规定的请示办”的思想。
四是在工作具备敏锐的洞察力和。
当存在堵车风险时,要积极预判,主动、及时采取措施;工作流程或环节中有或管理漏洞时,要善于观察、发现,上报,积极促进工作改进;当处理车道纠纷时,要时刻牢记“服务至上”理念,把向倾情服务司乘,展现高速品牌形象为己任,切忌以“和事老”定位自己,坚持原则,谨慎处理,灵活处置,妥善解决,及时化解矛盾,避免矛盾升级和投诉。
既要最大程度服务司乘,让司乘满意,又要保护我们职工正当权益,同时还要保证不违背原则。
五是教育职工不能碰触贪污作弊和与司乘发生肢体冲突这两根高压线。
做到警钟长鸣。
3、一个优秀的班长在日常工作中,必须坚持原则,不徇私情,大公无私,一视同仁;要勤恳务实,作风正派,办事公道,以身作则;遇事不独断专行,发扬民主;要具备勇于承担,敢为人先,力争佳绩的精神。
一个优秀的班长要具备过硬的理论业务素质。
随着社会的进步,我们的收费和服务方式也在不断变化,班长作为班组的组织者和和领导者,必须对收费国家法律、法规和有关收费政策,熟练掌握。
在处理收费过程中的矛盾时能依法办事,在回答司机提出的问题时做到有理有据。
同时,班长还应具备一定的表达能力、。
若不具备一定的表达能力,面对司机的刁难无法应付,就难以完成任务,解决班内问题,摆不出事实讲不出道理也无法让人心服;若不具备一定的,就不能很好的把握事态,不能妥善的处置纠纷和矛盾。
决定了班长必须具备解决收费过程中所有事务的能力,无论是政策规定,还是流程操作,都应熟记于心,信手拈来,这不仅是所在,也是对班组成员、单位领导的负责。
一个优秀的班长要具备良好的。
一个优秀的班长应具备较强的组织能力,班组成员同心协力,把整个班组成员的积极性充分调动起来,积极收纳意见和建议,形成统一意志,使整个班组拧成一股积极、健康、向上的力量,投入到收费工作当中;一个优秀的班长还应具备较好的协调能力,当班组成员对管理处决议存在误解时,班长就应在无条件执行的前提下,站在管理处立场,发挥纵向沟通解释协调能力,打消职工疑虑。
当班组成员之间或班组之间存在矛盾或误解时,发挥横向沟通解释协调能力,妥善解决问题;当司乘对我们的服务存在误解时,怎样让司乘感受到我们的真诚服务,真正打动司乘,宣传我们的服务品牌,考验的也是班长的协调能力。
一个优秀的班长要具备良好的领导指挥能力。
班长在收费运营管理的链条上即使领导者也是被领导者,但在日常的工作中,多是在工作一线的领导者,所以必须增强管理理念,讲究管理方法和领导艺术,班长在工作中,任务分工要合理,根据班组成员的优缺点结合实际工作,扬长避短,业务熟练与不熟练的做到新老搭配,充分发挥帮带作用。
善于组织,调动大家工作的积极性,及时发现问题,及时采取措施。
懂得观察,发现问题要进行分析,找出解决之道。
不能只靠想当然来办事或偏听偏信,处理问题得当可以化解矛盾,相反可能扩大矛盾,造成不良影响。
如何使用好手中的职责和权力是当好一名班长深思的问题,也是一个班集体凝聚力强弱的直接反映。
所以班长在处理问题、解决矛盾、现场指挥等方面必须有一定的过人之处。
这些方面做好了,班组的正能量才能释放出来,班组的效能才能更好的发挥出来。
二、怎样做好一名优秀的收费班长 (一)勤于学习,善于钻研。
在学习上具备善于挤和钻的,要善于学习,勤于实践,只有通过学习才能丰富自己的知识结构和管理经验,才能提升自己的综合素质和管理水平,才能在班长领导岗位上游刃有余。
在学习方法上,一是要带着兴趣学;二是要带着疑问学;三是带着责任学;最后,班长有义务带着全班职工学,充分利用岗前动员,抓好班后半小时,学习文件政策。
班长要善于钻研,因为在钻研的过程中也是思维方式锻炼的过程,也是收获的过程,很多提高收费发卡速度和降低发卡差错率的收费发卡小窍门、收费状元微笑之星的工作方法都是在这个过程中提炼的,都是对业务深入钻研的结果,对于促进收费工作起到了很大的作用。
在管理经验学习上,一是要多看管理学方面的书籍,结合管理处“好读书、读好书”总结自己的心得体会,结合班组实际总结出自己的管理思路,并善于通过青银网站实现与大家分享。
二是虚心请教。
虚心向有经验的班长请教先进的工作方法取长补短,达到提高管理水平和能力的目的。
勤于学习,善于钻研是工作创新的根本,也是创建学习型班组、争做知识型职工的要求。
不断完善班组学习环境,努力营造学习氛围;促进和激发员工学习热情;全方位、多形式的开展管理处岗位练兵和技术比武准备工作,努力使班组多出“青银十佳”劳动模范和“微笑之星”“收费状元”等业务标兵,努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
(二)勤奋务实,无私奉献。
奉献是一种长期存在而固定不变的只有付出不求回报、也不计较个人得失的高尚境界和职业理念。
收费班长工作相对繁重,涉及面广,确保收费广场车道畅通、按照程序完成交接班工作,负责收费现场安全和环境卫生、负责车道设施设备的简单维护、保证上下信息畅通、备用金通行卡保障、对班组成员的监督、绿通验货等。
而职工在当班期间出现任何棘手的情况,职工首先想到的也是班长。
这些工作有的是具体的、有的是琐碎的,越是在这种情况下,越能体现出班长对工作的责任心和奉献精神。
班长就要有“老黄牛”务实和奉献精神,遇事冲在前,甘愿做铺路石,以身作则,任劳任怨,埋头苦干。
在苦与乐之间多一点哲学思考,多一点奉献精神,发扬“以苦为乐”的高尚情操,勤奋务实,敢于奉献换回的必将优异的工作业绩和职工的拥戴与赞誉。
在服务上秉持 “服务至上”的理念,勤奋务实,做好安全保畅和优质服务。
高倍放大青银高速的优势,为司乘人员提供文明服务、延伸服务、亲情服务和殷勤服务。
时刻把保证畅通、服务社会、展现青银品牌形象作为己任,为社会提供安全快捷舒适、畅通的通行环境。
(三)精细管理,刚柔相济。
智慧的管理是以文化为统领,以制度和机制为保障,并通过精细执行反映文化理念,进而达到高效管理的过程。
班组这个单元同样适用,班长通过执行制度可以规范和约束职工;通过厚德文化宣贯可以激励和引导职工,制度制定的背后是文化贯彻,文化反过来又影响着制度实施和效用。
作为班组的领导者,必须意识到,在管理过程中制度的刚性约束和文化理念的柔性相辅相成。
例如,制度可以规定职工的服务质量,但不易保证职工服务的心态;制度可以规定上班准时到岗,却无法规定是否准时进入工作状态;制度可以规定犯错误后受到的处分,却无法规定达到应有的警示效果。
所以,班长岗位有培养职工同呼吸共命运价值观和主人翁意识的义务,只有很好的把握文化引领和制度约束,才能使班组齐心协力,事半功倍,真正的激发主观能动性和积极性。
班组管理也必须遵循PDCA的过程,在班长岗位上,主要是执行、检查督促、以及改进或通过反馈达到工作改进的过程。
对于班长,执行就是落实政策规定布置和完成工作的过程;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距的过程;改进就是总结检查出来的经验,寻找不足,通过整改或向上级反馈、建议等手段将经验转化为管理手段或管理机制,进而促进工作的过程。
任何流畅、高效的工作方法都必须遵循这个工作闭合圈。
同时,在管理过程中,也要发挥文化引导的软能量的作用,充分体现人文关怀。
(四)强化执行,有为管理。
执行是单位组织文化的核心元素,执行力就是单位的生命力和竞争力。
作为一个班长,要自觉地把执行摆到奉献的高度,以服从组织最高利益的忠诚度和责任感,维护单位管理的权威性和制度规范的严肃性。
一是管理处规定、任务、决议、安排要坚决的执行,不找任何借口。
二是要秉持“严、细、实、快”的工作作风,精益求精,不折不扣、高质量的完成;三是用要善于思考的头脑落实执行。
班长是收费站中坚力量,是制度执行的第一负责人,是管理链条中的重要枢纽,起着承上启下作用。
首先要思考制度制定的初衷和目的是什么,达到目的的途径是什么,具体计划和要求是什么,从分调动职工积极性,形成合力,保证执行过程不走样。
四是布置完任务后,要抓好检查监督和反馈等重要工作环节,切实起到推动和监控的的作用。
班长不能在布置完任务后,万事大吉,还要对工作落实进度进行跟踪,对执行过程中的执行不到位等问题进行及时纠正,班长对规定、任务、决议、安排的执行效果负责,注重方法,确保成效。
五是班长要率先垂范,充分利用“人格魅力”在执行力上给班员树立榜样,形成班组的执行文化,进而保证各项工作的保质保量的完成。
(五)注重团结,善于批评。
一个搞的好的班组必定有一名善于团结同事的班长。
一是班长要带头处理好班长与班员、班员与班员之间的关系,既不超越职责范围,又能顺利开展工作,班长要做好团结,牢固树立“和谐发展”的理念,坚持以人为本,努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围;二是加强民主管理,落实班务公开,增强员工民主参与意识;三是加强职业道德建设,规范班组员工行为,确保班组员工遵纪守法,进而提高服务质量,力争创造一流工作业绩,努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
三是善于批评。
当班员出现问题时,一种是不敢管,一种是为了团结班组,碍于面子,怕伤和气而盲目的妥协,这两种做法是要不得的,无限制的迁就就是纵容,是对职工的不负责任,长此以往,团结的目的非但达不到,班组还会出问题。
人非圣贤,熟能无过,只要班长秉着一颗大公无私的心,针对个人差异讲究工作方法,辩证的看问题,分析问题,耐心的做好思想工作,使班员放下思想包袱,这样的做法会得到班员的理解和支持的,这才是维护班组团结、营造和谐氛围的正确方法。
做好以上几点,才能使班组形成合力,整个班组思想、步调一致,才能增强班组的凝聚力和向心力,才能激发出更大的积极性、主动性和创造性。
俗话说“没有带不好的兵,只有不会带兵的将”,每名收费班长都应倍加珍惜现在的岗位,对工作要有敬畏之心和危机感,遇事要常从自身找原因,少些抱怨,多些思考;少些推诿,多谢责任;少些惰性,多些勤奋;少些计较,多些奉献;少些畏惧,多些担当。
真正做好一名优秀的班长绝非易事,但只要肯在工作中不断学习、不断总结、不断实践、不断提高,就能完成班长岗位上的蜕变,真正成为一名优秀的收费班长。
铁路班组长上任发言
班组长表态发言尊敬的各位领导、职工朋友们:大家好!我叫史吏,是李漳河运转二班班长。
首先请允许我代表优秀班组长感谢各位领导和各级组织对我们的信任和关怀。
我班现有职工15人,10个工种,我们运转二班认真贯彻落实集团公司工会下发的关于进一步加强班组建设的通知精神和铁运公司班组建设规划,确定了“以岗位价值精细化管理为依托,打造 “五型”班组的创建模式”,坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,提升队伍整体水平,强化现场管理。
职工的安全意识进一步增强,技术水平有了大幅度提高。
截止十月底,累计运输原煤342.6 万吨,没有发生一起路外伤亡事故,杜绝了“三违”,为铁运公司的安全、生产、经营等各项工作做出了应有的贡献。
今天,集团公司在这里召开先进班组及班组长表彰会,我代表班组长做表态发言,感到无比的荣幸与自豪,作为一名班组长,在今后的工作中我将从以下几方面抓好班组建设工作:一、切实增强搞好班组建设的自觉性和主动性,班组是企业“三个文明”建设的前沿阵地,班组工作做得好不好,对公司的生产经营有着直接影响。
因此,我们要进一步加强“双述”活动的推广和深入学习,即岗位描述、手指口述,这是强化职工应知应会的岗位规范操作,职工安全意识的有效途径,从而使每个人、每个岗位达到规范操作。
增强提升抓好班组建设的责任感和使命感,提高班组管理水平,高效的完成好班组承担的各项任务,在推动公司持续快速发展中发挥生力军作用。
二、全面夯实班组管理基础我们将认真贯彻落实“严、细、实、信”的工作作风,建立健全班组生产、设备、质量、安全、运行分析、劳动纪律、民-主管理等规章制度,严格执行“三大”规程,积极推行班组公开,实现班组管理科学化、民-主化、规范化和系统化,推动班组管理朝着“建章立法、规范行为、科学管理、民-主治班”的方向深化和发展,进一步夯实公司安全基矗三、努力打造“五型”班组为提高班组创建工作的针对性,我们学习了“白国周班组管理法”使班组职工强化了安全理念,并运用事故案例进行警示教育,使大家时刻绷紧安全弦,杜绝“三违”现象的发生。
在总结“五型五好班组”建设经验的基础上,组织开展了“对照先进找差距”活动,确定深化“五型”班组创建思路,即坚持把开展“五型”班组创建活动与加强基层建设、企业文化建设、“三三整理法”、“131”管理模式等有机结合,把在基层深入开展“创五型建五家”班组活动作为进一步深化和延伸“五型”班组创建活动的有效载体。
我们将立足现有岗位,大胆创新,不断增强班组员工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力,全力开展“五型”班组创建工作,提炼总结各具特色的班组文化,使班组成为公司自主创新的不竭源头。
加强班组建设是我们共同的责任和使命,让我们共同努力,认真贯彻落实矿业公司班组建设文件精神,积极探索,勇于实践,开拓创新,进一步发扬“诚信敬业,追求卓越”的企业精神,为打造“三创六型”矿区和实现“西部第一”企业做出我们应有的贡献。
谢谢大家。
急求一个班组团队建设文化的活动方案
学习《怎样当好班组长》一书后,对我的启发很大,从中领悟到了好多以前在工作中自己没有注意的东西和自己不会的东西,在这里谈谈学习了这本书的一点体会。
当读到第一章讲的班组长在企业管理的作用时,心中体会很多。
本书以深入浅出的手法对班组长在企业管理中的作用进行阐述,透彻、合理,更详细客观地说明了班组长在企业管理中所起的重要作用,说明了班组长在班组中是兵头将尾,直接与班组成员打交道,官虽不大,责任重大,科里各项规章制度的落实在班组,各项生产任务的完成看班组,科室搞文化建设也是班组先行,一句话,加强企业执行力主要靠班组,班组长是上级和下级沟通的桥梁,是班员与班员、领导与班员之间的纽带,其作用不可低估。
有人说,班长是实权在握,县官不如现管;也有人说,班组长是出气筒,上不能得罪领导,下不能得罪班员,搞不好两头受气,还有人说,班组长这个岗位是提升的跳板,是仕途的必经之路……不管班组长是实权派也好,是出气筒也可,是提升的跳板也罢,我想只要班组长一心一意为班员服务,尽职尽责的为企业分尤,班组长就是企业的主心骨。
既然班组长是企业的主心骨,那么我们怎样能当好这个主心骨呢
现在我们必须要从四个方面去做:首先,班组长要摆正自己的位置,明确自己工作的特点,班组长是劳心劳力的“长”,不是坐享其成的“长”,对每一个细节的工作都要清清楚楚,在做好班组工作之前,必须要有详细的工作计划,按计划去实施,去落实。
做到分配下去的每项工作都要有计划、有实施、有落实。
只有这样才能使工作不走弯路,事事有计划,班组工作才能事半攻倍;另外,班组长还要有胆量,放手的去管理,班组长是家长,是一家之主,在不违规违纪的原则下,应该放手让班组长去奋斗,放手不等于不管,科里制定的各项规章制度,就是约束班组长的筹码,只要班组长遵章守纪,在各项规章制度下行使自己的职权,并且给班组长一定行使管理的空间,这样班组长就可以放下包袱,轻装上阵,甩开膀子大干;其次,是关爱管理,班组长要随时掌握班组成员的家庭、工作、生活情况,适时提醒班组成员做好家庭工作,一旦发现班组成员有特殊情况,要及时给予关照,为班组成员排忧解难,让班组成员知道,班组长是他的坚强后盾,同时,班组长和班组成员相处,要本着诚实、尊重、相互关心的原则以诚相待,打动人心,才能拧成一股绳,更好地完成工作。
再次,充分发挥班组每一个成员的优势,做好班组工作。
管人不是约束人,管人在于调动人的积极性,而人的积极性源于需要,因此,班组长在工作中就要从每个班员的需要入手,调动其积极性。
例如:对于工作认真踏实,勤奋好学,对自己要求严格的班员,就尽可能给他们多些学习锻炼的机会;对工作时间较长,已经积累了一定工作经验的班员,我们可以鼓动班员向他们学习,让他们的优势充分发挥出来,俗话说得好,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
谁说的对,就听谁的,谁的方法对就用谁的。
班组工作既要做好分工,又要搞好合作;此外,我认为要当好班组长还要具备良好的个人素质,班员的抱怨也要装在心里,否则会影响工作情绪。
要有一定的协调能力,与领导、班员之间要搞好关系,要敢干承担责任,一个班组几个人,工作中总会有问题的。
当问题出现时,班组长要敢于承担责任,先从自身查找原因,这样的问题就能解决得更彻底。
班组管理是企业管理的基石,而安全管理是班组管理的“重头戏”有安全才有稳定,稳定才能创效益,有效益才能促发展,“没有规矩哪能成方圆”,这就要求班组内部要规范安全制度,正确处理工作与安全关系,安全管理的原则是“预防为主”,就是要防微杜渐,把事故隐患和一切不安全的因素消灭在萌芽状态。
如何把各项安全制度真正落实到班组的实际工作中去
关键是看班组的安全制度是否建全,是否能够深入人心,是否符合安全管理的自觉性、严肃性、公正性。
这样的安全制度才能在班组安全工作中发挥指导作用。
班组在开展工作的同时,要持之以恒,不流于形式。
班组的安全工作也绝不是一朝一夕的事,需要完备的安全制度作为依据,把个人作为安全管理的主体,通过关心人、信任人、教育人来提高整个班组成员的安全素质。
要不厌其烦的天天讲、月月讲、年年讲,勤开班组会,深入细致地开展活动,而所有细致工作就落在班组长的肩上。
班组长是班组安全的第一责任人,要对全班负责。
今年以来,矿上多次召开安全会议,在会上以一个个安全事故来提醒大家,安全不能放松,必须常抓不懈。
班组长抓班组安全工作就要以身作则,积极有效地传达各项安全制度到班组成员中去,各项安全工作的安排要做到深思缜密,做好安全工作前的交待,落实安全技术措施和组织保障措施,对可能发生的安全问题以及安全问题发生后的处理对策都需要严肃对待。
所有班组安全工作的开展都不能脱离正确的、规范的、科学的、安全管理制度的轨道,我们才能沿着台阶不断攀升,不断取得成绩。
本书内容丰富,论述精辟,贴切班组长工作特点,为如何更好的做好班组长提供了理论依据,为提高班组长的管理水平指明了方向,我有决心在体会书中的内容同时不断加强实践,结合班组的现状不断提高管理水平。
质量型班组建设目的
班组作为企业最小的成本组织和价值创造细胞,肩负着企业生产和价值创造的重要责任。
因此,班组建设必须以价值创造为出发点,分析班组各类要素,着力打造质量效益型班组,在成本控制、盈利模式和转型发展中筑牢企业发展的基石。
打造价值创造的质量效益型班组,要注意把握以下管控要点。
精益管理要素。
质量效益型班组必须实施精益化管理,做到目标明确、任务清晰、标准精准、流程精确,实施精确计划、精确执行、精确控制和精确考核,在日常管理中运用科学管理方法,充分调动班组成员的积极性、能动性,在任务管理中抓细抓深,做到精益求精。
在工作过程中,严格技术管理,把施工管理和规范流程、计划方案等抓好抓透,在执行的高效性和技术的精准性上做到精确,减少人、机、物、时等资源的浪费。
在班组精益管理要素中,第一,要有健全的制度和规范的流程标准,来不断提升班组的作业能力和作业效果。
第二,要强化经济责任制,把薪酬同班组质量、安全、文明施工和成本消耗等联动挂钩,把各项工作任务和班组成本等紧密结合起来,做到资源利用最大化。
第三,要加强精益思维的统一认识,为成员所接受和认同,落实到自觉思维和行为中,不断完成作业、改进工作。
在精益管理中,就是找准班组成本线、效益的盈利区和损耗的“亏损点、出血点”,有针对性地确定降本增效的措施,提高班组盈利的“造血”能力。
绩效管理要素。
绩效管理,就是要打造班组利益共同体。
创建质量效益型班组,必须推行绩效考评机制,提高生产质量、安全管理、班组效益和工作效率。
实施绩效考核,即对班组的基础管理、安全管理、经济效益、民主管理等内容全方位、立体化评估考核。
就班组成本考核来说,可以构建可量化的成本定额机制、流程化闭环办理的过程控制机制、市场化刚性操作的考核结算与标准化的成本分析机制。
把班组各项成本按照内部结算价格进行市场化结算,把成本和员工付出、收入进行打捆,以“责、权、利、薪”进行结算,形成人人关注成本盈利,每项开支有依据的管理形态。
需要强调的是,绩效管理要素可以全员参与评价和考核。
每个周期(月或季)末,班组成员可以把周期内的工作业绩、考勤表现等进行统计,班组长综合各方面数据、绩效管理指标来确定班组成员的绩效评价结果。
这样可以把员工的绩效同岗位考评紧密联系,能激励员工立足岗位建功立业,也能有效提升员工的创新积极性。
自控管理要素。
自控管理要素主要指班组的综合管理和掌控能力。
创建质量效益型班组,第一,要自我控制、加强思想建设,用创新的思维、有效的职责落实,才能历练好班组的战斗力、盈利水平和创新力。
第二,自控管理要转变管理机制,充分发挥考核机制的作用,在对每位成员进行业绩量化考核的同时,实现班组业务开展、员工管理上的自动自发,体现在安全受控、质量达标、任务完成、综合素质和学习创新等方面的自觉性、主动性。
第三,自控管理要充分体现以人为本的理念。
可以根据组员个性特质、兴趣爱好等,让每位组员分担班组事务(如安全、质量、后勤宣传等),实现人人担责、人人管理,以增强班组感情的融洽、队伍水平建设等。
第四,自控管理还包括现场作业关键点控制,促进作业人员的制度标准全面落实,实现工作制度、作业流程等的刚性执行。
人才管理要素。
人才管理也是质量效益型班组的关键要素之一。
在班组管理中,班组长是重中之重,其能力水平高低直接影响到班组整体潜力。
在该要素中,第一,要加强班组长的管理(包括班组长后备人才)。
可以通过系统培养、动态历练和远程培训等方式,提高班组长的政治素质和综合能力。
第二,要加强班组技术人才的管理。
鼓励技术人员大胆创新,给技术人员压担子、放任务,在重要工作、关键节点和急难险阻中锻炼成才。
第三,要有组织、有计划地开展班组人才培训活动,让具有潜质的组员提升素质,成长成才。
第四,还可以开展优秀员工、岗位能手等评选推荐活动,及时进行宣传报道,激发员工工作责任心和争当先进的进取心,为班组持续发展提供稳健的人才支撑。
技能管理要素。
班组技能管理,在一定程度上就是班组的战斗力。
提升班组技能水平,第一,要结合实际,积极开展班组长培训、技能型员工培训、劳动竞赛、岗位培训、技能研讨和技能交流等活动,用多岗位、多工种岗位练兵和技术比武的方式,持续提高员工的操作技能和分析、解决问题的能力。
第二,开展导师带徒、新员工职业生活规划等活动,促进新老员工在技术岗位上的衔接,为企业发展提供人才保障。
还可以邀请有丰富工作经验和较高技术水平的班组长授课,提高员工的实际操作技能水平和分析、解决问题的能力。
第三,构建经验知识智库。
充分总结以往工作经验和数据,构建班组知识的共享智库,实现经验、信息的共享。
还可以工作难点为突破口,专题练兵、专项增能,甚至开展QC攻关活动,促进技能的持续提升。
第四,还要健全班组教育培训考核评价机制。
把对外训的学习成果、心得体会和经验认识进行汇报评价,并在一定时期内将学习培训内容进行转化,逐步应用到工作中去。
优质服务要素。
质量效益型班组的产出指标之一就是提供优质服务。
以服务对象区分,班组服务可分为服务企业、服务业主(社会)、服务同级班组、服务员工等方面。
能否提供优质服务,关系到班组最终的效益、收获和形象。
因此,创建质量效益型班组,第一,要强化优质服务导向,在班组内部形成“我为人人,人人为我”的服务思维,以“一次性做好”的思路做好每个环节,保证班组产出最优化。
第二,要明确服务内容,包括安全服务、质量服务、进度服务和效益服务等方面。
班组作业、管理的过程,就是提供服务的过程。
学习创新要素。
学习创新,是质量效益型班组建设的持续动力。
第一,要树立班组成员终身学习的理念。
鼓励和支持员工利用业余时间参加各类在职学历教育、资质资格考试,大力倡导思想、生产、技术、业务培训教育。
第二,要通过组织开展“学习型班组”“学习型岗位”等系列创建工作,开展各类“技术讲座”“安全知识学习”“质量工艺培训”“工艺创优策划”等活动,加速完善班组知识结构和知识水平。
第三,要注重班组创新建设。
尊重班组员工的首创精神,建立创新激励机制和创新成果转化机制,激发班组创新活力,大力开展技术练兵、技经结合、技术攻关、QC小组和合理化建议等活动。
生态文化要素。
质量效益型班组生态文化,就是打造班组文化共同体,提高班组凝聚力和执行力。
第一,创建团结和睦的“文化型”班组。
以人为本,对班组员工进行动态的人性化管理。
比如关注员工的生活工作、健康思想和精神情绪状况,对班组成员的业务技能、兴趣爱好、工作特长等方面有客观、全面的了解,在此基础上合理安排班组岗位,形成整体合力。
第二,实行班组民主管理。
班务公开,班组的考勤、定额完成情况、安全、质量和成本等的控制情况定期向班组成员公开。
第三,积极开展各类文化活动。
按照马斯洛需求理论,多层次满足组员需求,努力营造团结、和谐、快乐的工作氛围。
如定期策划开展班组文化活动,开展班组建设成果交流会、班组谈心会、班组生活会等,既活跃了班组氛围,又展示了班组特色。
州外州集团公司特别推荐大家建立质量型班组。
在班组建设或管理中,当某一要素短缺时,潜在盈利区域随之压缩,价值创造量减少,反之,则潜在盈利区域拓展,价值创造和盈利增加。
因此,打造价值创造型的质量效益型班组,要重视并做到上述各要素的动态管控和有机平衡。
如何做好船舶企业安全生产
抓好安全管理需要采取的措施 (一) 安全生产的投入 安全生产的投入是保障安全生产的重要基础,安全投入严重不足带来的直接后果就是生产设施简陋,安全设施欠缺,人员素质低下,并最终导致事故频发。
所以,只有人力投入,才能建立健全安全生产管理机构,才能建设强有力的监管队伍;只有物力投入,才能整改设备存在的隐患,才能配置生产需要的安全设施;只有人力、物力、财力的投入才能让安全科技变为现实。
从表面上看,经济效益与安全无关,而实质上,正是因为有了安全作保障,才能使生产劳动行为顺利达到目的,并最终创造企业的经济效益。
因此,安全投入不仅是成本,更是效益,必须实施到位。
1、物的投入 企业必须安排适当的资金,用于改善安全设施,大力研发应用新设备、新工艺、新技术,发放员工劳动防护用品,开展安全教育培训及其他安全生产投入,以保证企业达到法律、法规、标准规定的安全生产条件。
安全生产物的投入主要包括以下方面:基本的安全生产投入;“三同时”投入;安全设备、设施的维护及更新;劳动防护用品的发放;安全评价投入;事故应急救援管理;安全生产课题的研究;安全生产工作所需的其他基金。
作为企业的主要负责人,有责任保证安全的投入,保证安全投入符合安全生产要求,并切实发挥投入自己的作用。
要根据本单位的安全生产状况,组织编制安全生产投入的长远规划和年度计划,要设立安全生产投入资金专门的帐户或者科目,专款专用。
2、人力投入 安全生产人力投入包括:安全机构的建立、专业人员的配备、从业人员的安全,教育培训、工伤保险、宣传、评比奖励等。
抓好员工的教育培训,使其具备良好的安全意识、丰富的专业知识、过硬的操作技能,是搞好安全生产的重要举措,因此也是安全投入的重要项目。
灵活多样、形式活泼、寓教于乐、声势浩大的安全宣传活动,对于营造安全生产的氛围,提高全员安全生产意识,培育良好的企业文化具有很好的促进作用。
因此,必须重视安全教育活动的开展。
对在安全生产中作出突出贡献的个人或集体,可进行适当的物质奖励和精神奖励,这对于巩固和激发员工遵章守纪、发现事故隐患及时处理并避免重大事故的发生,具有非常好的激励作用。
因此,企业应每年拿出一部分安全奖励金,定期不定期地进行安全评比活动。
3、人力的投入与物的投入的互补性 在生产实践中,不难发现这样的现象,油罐的自动检测液位计损坏了,处于不安全运行状态,但一时无法修补。
此时操作人员通过控制流量,定时检测,也能避免冒罐事故的发生。
同时也不难发现这样的现象,操作员工的文化水平并不高,但是用的设备自动化程度很高,相较于那些具有熟练操作技能,但使用手动设备的人来说,同样能达到安全生产的目的。
这就是人的投入和资金投入的互补性。
基于人与物的投入互补性,当企业物的条件不能很好地满足安全生产要求时,可以通过加强人的管理,采取合理的监控措施弥补物的不足。
同样,当人的投入无法实现时,可以通过提高物的投入来弥补人力的不足。
(二) 建立高素质的员工队伍 生产现场是企业人员最集中的场所,是人们思想活跃的空间。
在这个环节中出现问题就会波及全局,影响企业整体效益,企业的总目标就难以实现,这一环节的问题往往表现在安全生产、产品质量、物质消耗以及设备运行状态上,而原因主要是出在“人”的因素上。
因此现场管理的核心是人,人与人、人与物的组合是现场生产要素最基本的组合。
企业的一切生产活动各项管理工作都是由人来掌控、操作和完成的。
优化现场管理()仅靠少数专业管理人员是不够的。
必须依靠现场所有职工的积极性和创造性,发动广大工人参与管理。
生产工人在岗位工作过程中,按照统一标准和规定的要求实行自我管理、自我控制,以及实行岗位工人之间的相互监督。
要做到工人自主管理,就应开展职工民主管理活动,培养工人良好的安全操作习惯和参与安全管理的能力,不断提高工人的素质,只有现场生产工人的素质和现场管理水平提高了,才能增强他们的责任感,才能提高工作主动性,也才能够实现由“要我安全”到“我要安全”的转化。
(三) 加强安全文化和班组建设 1、安全文化建设 随着船舶工业生产力的飞速发展,生产规模的日益扩大,产品结构的不断调整和高科技、高附加值产品的不断更新,不仅给企业带来了机遇和效益,也给安全生产带来了难题。
企业要在发展中求生存,需要有一个良好、安全、稳定的内外环境。
加强企业安全文化建设,以安全文化推进安全生产,将安全文化融入企业的安全管理各个环节,将安全意识融入每个人的日常生活和工作、生产中,使“安全第一”成为人们的第一需要,变为每个人的自觉行为,就会确保生产安全。
安全文化是以物质文化为基础的具有积极导向功能的安全价值观和安全行为的准则。
通常所说的安全意识、安全理念为其主要表现形式。
安全文化是企业文化的一个组成部分。
它与企业文化一样,具有精神性、群众性、环境制约性、动力支配性、连续性、广泛性等各种属性。
所以,企业文化一般都具有行业或企业的特点,特别是受企业的生产情况和经济状况的影响。
2、班组建设 随着生产的发展,造船的吨位越来越大,技术的要求越来越高,所有这一切都要由人来掌控。
而现代化生产活动中强调的团队协作精神,就是班组建设的根本。
班组是企业的细胞,班组是体现企业精神和文化的载体,所以弘扬企业安全文化必须从班组建设做起,班组建设是搞好企业安全生产工作的关键。
(四) 抓好现场生产的安全管理 生产现场是企业生产力的载体,是职工直接从事生产活动、创造价值与使用价值的场所。
企业向社会和市场提供的商品要通过生产现场制造出来;职工的精神面貌、道德、作风在生产现场培养和体现出来的;投入生产的各种要素要在生产现场优化组合后才能转换为生产力,所有这些都要通过现场的有效管理才能实现。
现场管理水平的高低,直接关系到产品质量的好坏、消耗与效益的高低,以及企业在市场竞争中的适应能力和竞争能力。
生产现场安全管理是现场管理中的重要环节,是现场各项生产活动能高效有序地进行并最终实现生产目标的基本保证。
总之,船舶工业安全生产管理是随着船舶生产的发展而发展的,随着时代的变迁而进步的。
我们要以“要坚持节约发展、清洁发展、安全发展,把安全发展作为一个重要理念纳入我国社会主义现代化建设的总体战略”。
船舶工业要保持高速度发展势头必须要有安全稳定的局面作保证。
只有加强生产中的安全管理,才可以达到高标准的安全生产发展目标。



