
电话销售中如何看清你的客户类型
同客户打交道,是我们电话销售人员每天几乎都要重复的工作,也是新进入电话销售人员的必练之课。
其实,综观我们电话销售人员所经历的形形色色的客户来看,面孔别样,个性也不尽相仿。
\\r市场拓展中,一些经验丰富的电话销售人员之所以能很快促成合作,其实就在于掌握了该客户的心理、特点和利益需求,如同医生诊病一样,通过简单的沟通或寒暄,从对方言谈举止的一番望闻问切之后,基本摸清客户的特性,然后对症下药,投其所好,快速出击。
所以,一些新进电话销售行业的业务人员,要在客户拜访和沟通中多留意、多发现和多分析,揣摩客户的心理,察言观色,迅速判断出客户的类型,以缩短业务成交的周期。
\\r仔细分析不难发现,我们电话销售人员所接触的客户类型(不包括直接运做终端的终端型客户,主要以代理、经销客户为例进行分析)不外乎如下几种,下面逐一列举浅析如下:\\r一、从客户自身综合实力分,有如下几种:\\r行业翘楚龙头型:此类客户拥有极强的渠道、终端优势和团队优势,当然其旗下所代理或经销的产品也均是行业大腕级的产品,且种类繁多,往往涉足于不同领域的独家产品代理。
俗话说:人以类聚,物以群分,这些客户自然也是各个行业巨头企业争相抢占的首要重点客户资源。
但这并不排除该部分客户完全同与之相匹配的企业厂家合作,那些发展快速、有发展潜力的企业或富有竞争力、活力的二线企业品牌也是该类客户合作的潜在对象。
毕竟相对知名厂家的产品而言,二线品牌的价格政策相对不太透明化,且价格利润空间很大,市场支持的政策也因企业对该类客户的重视度加大而提高合作政策支持的筹码。
除二线厂家以上外,三线以下的厂家是很难攀附上这个高门槛的。
\\r步步紧逼发展型:此类客户相对行业翘楚客户而言,整体实力略显逊色,但发展态势较为迅猛。
在厂家品牌的空间选择上余地很大,这对于那些二、三线品牌来说,由于双方共同面临发展的问题,很容易达成合作意向,合作的机会和空间都很大。
同时,该类客户针对厂家开出的条件相对不那么苛刻,缺少了些霸王条款,且注重长远发展和合作。
吸引该类客户合作的厂家需要有生命力强、具有发展潜能且富有特性的产品,以及丰厚的市场政策支持等作为后盾。
\\r偏安一隅自足型:此类客户由于受自身渠道、终端条件不完善等自身因素限制,在厂家选择上多以中小厂家为主。
在发展思路和观念上,也易受自身实力、观念束缚和意识局限,往往局限于部分区域市场,发展迟缓。
针对该类客户,厂家在合作洽谈中往往通过渠道和终端差价等政策,吸引其合作,辅助实现企业新品介入和推广。
同时,在渠道分销和产品代理上,多以中低端产品走二、三线市场为主,是中小企业厂家的主要合作对象。
\\r二、从客户决策者的个性特征分,有如下几种:\\r洞悉内外专家型:此类客户由于多年代理或销售经验加之善于关注行业信息动态变化,有自己的观点和看法,具有创新发展意识。
这是吸引诸多品牌厂家竞相合作的因素之一,因为在此类客户的管理和拓展下,企业产品能很快实现分销和终端推广,迎合广大厂家建市场、做网络的市场拓展战略的本意。
此类客户选择同厂家合作与否,基本上在电话销售人员初次登门拜访后就已进行全面的得失、利弊分析,在电话销售人员二次回访时已有定论,合作与否都能很快作出回应。
若选择合作,此类客户会老练的开出一系列政策要求,颦足之间,昭示出专业化运作风范。
所以,对厂家来说,\\r诚信合作、坦诚相待,显得尤为重要。
在与此类客户沟通洽谈中,需要派设精干型专业高级电话销售人员进行沟通,方能对等洽谈,并易于产生思想碰撞火花和认同。
\\r吹毛求疵牛气型:此类客户的最大特点是,初次见到企业厂家派往的电话销售人员,动辄以实力及运做过的知名企业品牌自居,对行业把脉似乎也是样样精通,沟通起来,天南海北,天上地下,无所不晓。
其实,此类客户属于过于精明而又追求短期利益的客户,也是电话销售人员中最为难缠的客户。
表面上告诉你随时可以合作,但真正合作起来,往往能把电话销售人员拖累的疲惫不堪,更有甚者,在合作期不能忍受自身有半点损失,并总想从厂家身上得到更多的支持和回报。
合作一段时间下来,此类客户货要的不是最多,款打的不是最爽快,但政策申请却步步紧逼于厂家的重点客户。
在同此类客户洽谈沟通和维护时,需要厂家派设同样富于精明、善于斡旋、游说经验的电话销售人员担当重任,正所谓兵来将挡,水来土掩,在虚实中合作,在不平衡的动态中发展。
长远来看,此类客户不是厂家合作的理想对象,至少在企业成功进入市场并站稳脚跟需要树立客户网络时,培育出储备性客户,以便随时替代。
\\r心直口快豪爽型:此类客户,生性豪爽,说话办事喜欢直来直去,不喜欢拐弯抹角,旁敲侧击。
在合作厂家选择上也不拘泥于太多细节,但有一条觉得只要有利可赚,怎么合作都行,而且合作与否也能快速做出反应,这倒也省去了电话销售人员磨嘴皮的功夫。
企业在选派电话销售人员与其沟通和洽谈业务时,也要有所兼顾,可以选择与之匹配的豪爽型业务人员,即便选择业务经验不足踏实、诚恳的老实型电话销售人员,也有可能促成合作。
\\r神情淡然冷静型:此类客户的一个特点就是任你电话销售人员旁征博引、引经据典的游说,依然摆出平静如水的心态,看似听你在讲,但似乎又心不在焉。
为此会弄得电话销售人员不知所措。
其实,此类客户在间或听你条理性阐述的同时,心里却一直在打自己的小算盘:合作的有哪些利益体现,而不合作优惠面临哪些利弊得失。
此类客户一旦动心,合作的事情基本上有了眉目,而且成功合作的机会很大,并不容易改弦更张。
反之,任你东西南北风,他则是依旧岿然不动。
针对此类客户,适宜选派讲话富有条理性,且具有很强专业性的业务人员与其洽谈合作意向,尤其在洽谈中,对于合作利弊、政策支持等尽可能地详实,以便为此类客户提供决策参考。
\\r三、从合作心态分,有如下几种:\\r一锤买卖一次型:此类客户过于注重厂家的信誉和质量,对厂家的要求也比较挑剔,以自身利益和目标达成为中心,首次合作中稍有不慎,即有可能令此类客户终止合作,很难促成二次合作。
这类客户在厂家立足市场后,梳理市场可忽时,首要剔除的客户类型。
\\r门当户对成长型:厂家同客户合作中也讲究门当户对。
倘若任何一方系出名们,而另一方则出身卑微,在发展中很有可能形成店大欺客或客大欺店现象,在不平等条件下,很难心平气和地合作长久。
在一些客户中也不乏这样一群宁为鸡头、不做凤尾的客户,与其选择同知名厂家合作承受店大欺客的不平衡心理,不如干脆抹下面子按照自身身份找一个旗鼓相当、门当户对的厂家心情愉快地合作。
\\r一见钟情忠诚型:此类客户非常注重诚信合作,是企业理想中合作对象。
对方一旦选定一个有实力和潜力的厂家进行合作,一般短期内不会轻易转投他处,是真正陪伴那些处于起步创业发展期的行业新品企业的事业发展合作伙伴。
\\r见异思迁花心型:此类客户心思活跃,总是能瞅准商机,尽可能的代理或经销同一行业的多家产品,一边选择同新的品牌合作,一边放弃已经合作但不太理想的企业,很少能静下心来给自身和厂家一个市场培育和消费认知的过程和机会。
此类客户也不是企业理想中的合作对象。
\\r以上系笔者结合自身以往客户沟通和拜访心得体会总结的几种客户类型。
企业要生存和发展,客户也面临竞争、威胁和生存、发展,实现这些,立足生存,需要利润点作支撑。
\\r因此,不管何种类型,在最终利益满足点上,都有一个共性特征:挣钱才是硬道理
\\r四、从客户利益需求分,有如下几种:\\r唯利是图眼前型:此类客户的生意经信奉的是甭管知名与否,只要能赚钱,做谁不都一样做?此类客户很少作长远打算,更多的是注重眼前能唾手可得的利益。
厂家在同此类客户选择中,可以尽量减少长远利益的政策倾斜或支持,如:年终返点激励、战略联盟、抽奖等推广形式,可以加大渠道的利润差价、即时性订货奖励等利于马上兑现的推广形式。
\\r钟情名角傍款型:此类客户虽然没有与行业巨头企业相匹配的资源实力,但底气十足,依托自有的部分渠道或终端资源,主要钟情于行业内数一数二的企业厂家品牌。
至于其他二、三线的厂家品牌,很难赢得其心理上的完全认同,所以合作的几率也很渺茫。
\\r多方求益大哥型:此类客户知名品牌乐于代理,二、三线中富有潜力的品牌也能接纳,其它不知名的厂家品牌的产品,只要质量过硬,利润空间巨大,同样可以容下。
其最终的目标是高、中、低端一应俱全,大小通合,谋求多方面合作,实现多点利润增长。
\\r购买潜股长远型:此类客户在选择与厂家合作前,考虑问题比较细致,全面,如同股市超级股民一样,善于选择具有品牌价值深厚、富有个性、发展潜力的潜力增长股--新品企业合作,注重长远合作和利益的追求与实现。
此类客户适宜同那些品牌知名度和影响力不高但富有品牌内涵、产品特色、迎合市场需求与趋势的行业新锐厂家合作,发展中一同成长,最终实现共赢,是彼此双方生存的立足需要和理想化目标。
\\r到什么山唱什么歌
见什么人说什么话
只有针对不同的客户加以区别对待,具体分析,方能很赢得对方信任和认同,并给你进一步深入洽谈的机会。
因此,我们电话销售人员在沟通客户拜访和业务合作洽谈中,要清除把握的客户的类型,以便量体裁衣地制定出个性化谈判沟通策略,吸引对方同你的厂家合作。
倘若你同客户首笔业务谈成了,不论数额多少,也就意味着你成功抓住了客户的需求心理
农商银行精准“四扫”外拓营销学习收获体会
成为一个好的销售员最重要的是什么?一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最判愕模‖沂亲畎舻模⌒判幕崾鼓愀
求一份建筑设计院评最佳员工奖的演说稿
你在建筑设计院具体工作是
优秀员工竞选稿
这里有几篇优秀员工竞选稿 ,希望对你有用。
优秀员工演讲稿此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了,这是真的。
与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位淡淡我的工作心态. 首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择,无非是有两种需求:1、学到一些实在的东西,无论是自己感兴趣的,还是与自己的终目标息息相关的,总之一些很实实在在的东西。
2、赚到自己付出的努力所满意的回报。
二者若能满足其一,我们都会去选择这份工作。
其次谈到的是对待工作的心态,那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网,全国公务员共同天地工作,例如客户调查及拜访,这是一个很好的挑战及学习的机会,而且很新鲜,在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路,再延着方向不断地去偿试以及与同事之间进行相互交流,我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式,是接受新观念的一个很重要的途径。
并且更重要的是从每一次的工作中,自己总结出经验和心得体会,从而达到不断地进步的目的。
我另外一部分工作是最基本的文职类工作,特点是很杂项及零碎的东西,从中我认为让我学会最重要的一点就是,让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。
其实我认为无论是做什么样的工作,我们要问对自己三个问题,1、我为什么要做这件事
而不是为什么要我做这件事
前面一个问题主要是思考做这件事的目的,后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。
2、问自己我该怎么做
而不是问别人我要怎么做呀
这一点强调工作要自己亲自去偿试。
3、工作完成之后要问上司或验收人,这样可以了吗
而不要说这样可以了。
如果是问句,我会想如果这不是上司所要的结果,我还要继免费公文网,全国公务员共同天地续去修正,但如果说这样可以了,很穷易产生一种心理:假如还要修改我们很快想到,真麻烦,已经做好了,还改来改去等等。
问对自己三个问题,尽自己所能地努力完成它,不要把它当成一种负担。
保持良好的工作心态,相信我们工作起来一定很开心,并且一段时间下来,一定有多方面的收获。
再次要谈到的是养成良好的工作习惯,都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情,而且每做完一件事情再做上记号,这样也利于我们工作总结。
工作我就简单地介绍到这里,最后希望大家,都把工作当作一种享受,不要给自己虚有的担忧,告诉自己:我能解决的事情,我不必去担忧;我不能解决的事情,担忧也没有用。
这样生活会增加很多意想不到的乐趣。
优秀员工代表演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家新年好
我是来自设计部的黄XX,很荣幸能够作为优秀员工代表上台发言。
很感谢公司给了我这个机会,我才有可能站在这里与大家分享我的喜悦。
在此,特感谢各领导在日常工作中对我的提携与帮助。
自入XXX公司以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯地的做好本职工作,严守公司的各项规章制度,以严谨的工作态度来对待每一件事。
报喜鸟集团对于我来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学。
我从跨入她的大门起,便开始了新的学习生涯,在这里,我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,在与同事、领导的沟通与协作当中,深感自己日益成熟与进步,在此,很感谢我的部门总监陆总,在工作中给了我诸多的指导与帮助,感谢我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,没有他们从各方面搜集来的信息、资讯以及许多专业知识,就没有我今天的成长。
唯有他们在工作中对我的的合作,我才有不断进取,不断成长的机会,这二年来,在他们的帮助以及自身的努力下,我已逐渐成长为一名合格的设计专业人员。
在工作之外,我也很积极地参加公司组织的各项有益的文体活动,在05\\\\06元旦晚会中,我积极组织、策划、参与节目,在节目排练过程中尽自己所能为大家服务,并取得了二等奖。
另外通过自身的努力取得公司助理培训师资质,并积极配合上级领导引导新员工,熟悉公司各种运作流程,尽快使新员工把工作上手。
正是XXX集团“回报员工,贡献社会”的企业宗旨,今天,我有幸成为优秀员工,在喜悦和自豪的同时,我将更加努力、更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点来要求自己,与各位同事一起为报喜鸟事业竭尽全力。
同时,也希望在今后的工作中,能一如既往地得到各同事、领导的支持和肯定,谢谢
最后,衷心祝愿XXX越飞越高,也祝愿各位领导和各位同事身体健康,工作顺利
谢谢大家
我们的公司是一家投产50多年的国营老企业。
半个世纪的风雨洗礼,不但没有在经济大潮中被抛弃,而是创新求强、直面挑战,充分发挥优良传统,使老企业重新焕发了生机。
在庆祝建成投产50周年的时候,又描绘了“打造百年老店”的美好愿景。
上世纪50年代初,刚刚成立的新中国百废待兴,而我们的氧化铝生产还是空白。
国家批了5万吨小米,又从各地的兵工厂抽调了800名兵工,要在这座废墟上建造我国的第一座氧化铝生产线。
当时的铝厂,多数房舍、建筑被焚毁,整个厂区残垣断壁,杂草丛生,一片荒芜。
生产设备除笨重机器外,所剩无几。
正是这些老兵工,凭借艰苦奋斗、自力更生、舍小家顾大家的精神,为了新中国的建设事业献了青春献终身,献了终身献子孙,才使我们的企业走到了今天。
有人说,现在是经济社会了,老兵工精神过时了。
可人活着总要有点精神来支撑吧
我们的社会包括我们的企业是有一些阴暗面,但社会主流还是积极向上的。
现在越来越多的人放大了来看社会的一些弊端,这必将影响人们的人生观以及世界观,所以,重新挖掘、整理老兵工精神,并将其发扬光大是很有必要的。
我们是老企业,资源渐渐枯竭了,现在基本依靠进口和外省矿石,成本自然就高了;至于设备,有的还是50年前的老设备,虽然经过了多次的技术改造,但还是无法与新企业相提并论。
但这些困难不能成为我们止步不前的借口,因为我们的优势也是不可小窥的:一是在氧化铝产业,我们依托整体优势,新项目建设投资省、周期短、见效快,产业发展的前景非常广阔;二是氯碱产业作为我们的产业链项目,具有明显的优势;三是在水泥产业,我们具有品牌和技术优势,同时还有国家综合利用产业政策的支持;四是最关键的一条,我们有一支团结向上、奋发有为、勇于创新、干事创业的干部员工队伍。
这是王经理在年中工作会议上的讲话中所说的。
可见,一支好的干部员工队伍对我们的企业来说是多么的重要。
而老兵工精神是这支队伍的灵魂。
让我们弘扬老兵工精神,人人争做优秀员工,打造百年老店的愿境就一定能实现。
相信国有老企业在老兵工精神的支撑下,会走得更远……
员工评优材料怎么写
××,于7月份毕业,先后参加了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建设,10月份从宣杭经理部调到××经理部。
在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号,被局工指评为“优秀共产党员”。
作为一名党员,他时时刻刻告戒自己,党员就应该有党员的样子,就应该有党员的作风。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理 -部最高分当选.在××经理部,开始他负责变更设计原始资料的收集工作。
为了掌握变更第一手资料,他深入现场,逐个了解工程施工情况,dk44+085涵,因排洪问题,当地政府要求移位。
他通过查阅图纸和现场调查,发现该涵处在一个小山坳里,铁路修通后将形成一个封闭的凹地,洪水无法排出,此涵不能移位。
他把实际情况和当地村民作了耐心的解释,从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述,征得了他们的理解,涵洞得以顺利施工。
通过和监理、设计的及时沟通,又及时解决了几个影响施工的变更,使现场施工生产顺利实施。
由于表现突出,12月份,因工作的需要,××担任工程部部长,全面负责工程部的技术管理工作。
由于施工线长,开工的工作面多,技术管理跨度大,技术人员的不足加上工作量很大。
作为工程部长的他,深感自己的责任大、担子重,因此他时刻提醒自己一定要高标准严要求,一定要走在最前面,一定要对施工队伍热情服务,急人之所急。
好多人都说:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每个角落都留下了他的足迹。
新庄特大桥是经理部关键控制工程,又是形象工程,桥长1.2公里,技术含量高,工艺复杂,施工难度大,施工周期短,各级领导非常关注,为了做好特到桥的技术工作,他每天都要跑整天泡在现场,帮助队上技术人员指导技术工作,有时难点的地方,他亲网自去认真做好技术交底,有的施工人员看不懂,他就现场手把手的教,仔细讲解,直到别人能清清网楚楚地表述给他,他才放心。
为了连续梁一次灌注成功,他仔细察看没有到施工工序,甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸,看是否稳固牢靠。
他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。
项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中,因图纸未看透,导致帽石尺寸有误。
他及时发现问题后,耐心的给他讲解如何看图,特别是一些复杂(来源:公务员在线 )的小型结构物,线条多,要平纵横相结合,这样就能全面了解构造物的几何尺寸。
为了防止此类情况的出现,他召集经理部全体工程技术人员进行学习,以后此类事件再未发生过。
工程部人员少,且为刚刚毕业的学生或女同志,因没有现场施工经验,干起活来无从下手,他就亲自教他们如何干,让他们尽快熟悉工作,同时主要通过自己的加班加点,来弥补人员缺少。
工程技术是工程施工企业的龙头,搞好工程,技术先行。
××客运专线设计时速200km\\\/h,并预留250km\\\/h,对技术要求高。
为把工作干好,从前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带领技术人员对管段情况逐一调查,他亲自参加并着手编写。
为优化施工组织设计,他翻阅有关书籍,向有经验的老工程技术人员多请教学习。
技术无止境,只有更好,没有最好。
在工作中××也如此要求自己,为把工作做细、做精,他先把施工图纸、验标和施工规范认真阅读,领会设计意图,结合验标要求,把设计和验标要求向各项目队技术人员进行了交底,为工程安全优质的完成奠定了基础。
在××铁路工程建设中,××通过自己的言行举止,自己的所作所为,来带动身边的人,来感动身边的人。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选,××说他将会更加努力,让共产党员先进性得以体现、升华。
客运专线上的儒子牛回答人的补充 2010-12-01 16:29 优秀员工演讲稿 此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了,这是真的。
与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位淡淡我的工作心态. 首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择,无非是有两种需求:1、学到一些实在的东西,无论是自己感兴趣的,还是与自己的终目标息息相关的,总之一些很实实在在的东西。
2、赚到自己付出的努力所满意的回报。
二者若能满足其一,我们都会去选择这份工作。
其次谈到的是对待工作的心态,那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网,全国公务员共同天地工作,例如客户调查及拜访,这是一个很好的挑战及学习的机会,而且很新鲜,在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路,再延着方向不断地去偿试以及与同事之间进行相互交流,我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式,是接受新观念的一个很重要的途径。
并且更重要的是从每一次的工作中,自己总结出经验和心得体会,从而达到不断地进步的目的。
我另外一部分工作是最基本的文职类工作,特点是很杂项及零碎的东西,从中我认为让我学会最重要的一点就是,让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。
其实我认为无论是做什么样的工作,我们要问对自己三个问题,1、我为什么要做这件事
而不是为什么要我做这件事
前面一个问题主要是思考做这件事的目的,后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。
2、问自己我该怎么做
而不是问别人我要怎么做呀
这一点强调工作要自己亲自去偿试。
3、工作完成之后要问上司或验收人,这样可以了吗
而不要说这样可以了。
如果是问句,我会想如果这不是上司所要的结果,我还要继免费公文网,全国公务员共同天地续去修正,但如果说这样可以了,很穷易产生一种心理:假如还要修改我们很快想到,真麻烦,已经做好了,还改来改去等等。
问对自己三个问题,尽自己所能地努力完成它,不要把它当成一种负担。
保持良好的工作心态,相信我们工作起来一定很开心,并且一段时间下来,一定有多方面的收获。
再次要谈到的是养成良好的工作习惯,都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情,而且每做完一件事情再做上记号,这样也利于我们工作总结。
工作我就简单地介绍到这里,最后希望大家,都把工作当作一种享受,不要给自己虚有的担忧,告诉自己:我能解决的事情,我不必去担忧;我不能解决的事情,担忧也没有用。
这样生活会增加很(以上仅供参考)
如何进大公司做业务员
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者! 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物 通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素. 记住2点:面带微笑,满怀信心. 售后做好公关. 希望我的答案能帮到你:)



