
观看安全事故视频的心得体会
观看安全事故视频的心得体会营销技术一班李强5月9日晚自习期间,我们营销技术一班进行了安全警示活动,观看了“与安全同行让幸福久远”的事故案例视频。
视频中观看了发生在国网系统内的一些有关运行以及电力施工等由于违章所造成的一些血淋淋的事故。
不管是在变电运行事故中,还是在基建倒杆事故中,都在告诉我们培训学员安全的重要性。
案例中的事故与我们工作密切相关,一幕幕惊心动魄重现眼帘,给我们再次敲醒了警钟。
事故的主要原因都是工作人员未认真执行安全操作规程,不按章作业。
一件件事故的发生,暴露了安全管理的一系列问题,凸现了工作人员安全责任不清,作业人员缺乏基本的安全技能。
作为电网员工,首先必须要在思想上要高度重视安全,端正好自己的态度,才能避免事故发生。
其次,我们必须严格遵守规章制度和操作规程,不能违反操作规程。
第三,必须定期进行安全培训,用知识武装自己的大脑,做到理论和实践相结合。
有人觉得事故和我们好远,但是我们营销技术班的学员,在上错接线分析、装表接电等实操课程时,不正是要接触设备吗
所以,安全意识同样值得每一个人重视,因为我们培训学员普遍存在以下误区:一方面有好多知识还不懂,碍于面子,不好意思向老师请教。
第二、由于刚刚培训,好奇心强烈,急于表现自己,从而擅自操作。
所以,在实操中不管不顾,甚至是不等老师发话就擅自行动。
我想,“安全第一”是我们接下来的实操课程中必须牢记的,必须“不懂就问”,勤于学
邮政储蓄银行对网点转型的认识和意义
在目前银行业务高速发展的时代条件下,激烈的竞争使得银行方面对现有的网点服务进行转型,进行改变创新,来从竞争中生存下来,下面是小编整理的邮政储蓄银行网点转型学习心得邮政储蓄银行网点转型学习心得一 在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。
为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。
改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。
尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施: 1.加强领导。
网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。
,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。
对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。
2.坚持原则。
坚持优化布局、提高效益原则。
本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。
根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。
各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核, 对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。
在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。
3.建立机制。
转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。
因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。
4.完善措施。
通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。
确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。
用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。
从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。
邮储银行转型心得体会 在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。
为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。
改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。
尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施: 1.加强领导。
网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。
,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。
对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。
邮政储蓄银行网点转型学习心得二 当前我们的邮储网点的情况是――营销能力较低,在区域布局、运营管管理、人员配备、岗位联动流程、客户管理等多方面与商业银行相比,都存在不少差距,特别是网点内没有专门销售岗位,加上缺乏规范的销售流程和工具,网点目标任务也较单一,对交叉销售激励不到们,不利于客户服务,不利于产品营销。
在这日新月异市场竞争中和严峻的经济环境下,在我们邮储从业人员心中都迫切的希望我们的“网点能转型”,希望能在与其他商业银行竞争客户时更具优势。
我们的转型工作已迫在眉睫了。
记得在4月初时,我局召开了网点转型启动会,局领导组织金融部全体人员学习了有关网点转型的精神,要求金融部人员到包挂网点传达“转型精神”,全力以赴支撑网点的“转型工作”。
网点首先要做的改变的是专业人做专业事,网点人员的上班模式从半天倒班改为了“联班”,金融要开展晨夕会。
这是我首次了解“转型”的具体操作模式。
转型就这样么?这与同事们期待已久的“转型”相差也贼大了吧。
我是一企业员工,想写一编我在企业所感受的幸福为题你演讲稿
尊敬的领导,亲爱的伙伴们: 大家好,下午好
我是财务部的××,我今天演讲的是:“爱司如家”。
“家”这个字在我们的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,伟大诗人歌德曾说过“能在自己的家庭中寻求到安宁的人是最幸福的人。
” 因为,有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。
家是心灵的港湾,是每个人生长的摇篮;家是力量的源泉,她的温暖无可替代
通常我们说到的是我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业——××保险。
在这个大家庭里面,我们爱岗敬业,我们成长收获,我们也因此爱司如家。
接下来我就带给大家一些我的感悟。
“不抛弃,不放弃,好好活,做有意义的事”。
相信很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧吧
剧中的主人公许三多曾给数万观众留下了深刻的印象和深深的感动。
剧中的这一句台词就是对人生最好的阐释,也是对责任最好的理解。
而员工对于公司最基本的责任就是“爱岗敬业”。
其实,我们曾经谈论到“爱岗敬业”的话题时,大多谈笑而过。
相信大家都很明白,公司不仅是工作和取得报酬的场所,更是我们安身立命之基。
作为公司的一员,我们的满足和希冀、得意和失望、都与公司息息相关,所以“以公司为家”不再是个别积极员工的美德,而是每位员工共同的价值取向,更是我们肩负的一种责任。
每位员工应清醒地认识自己,树立正确的工作观,从小事做起,营造我们的“家”。
虽然我的工作岗位很平凡,我也没有轰轰烈烈的事迹,我是那么默默无闻,我也是那么容易满足。
每当我完成了领导交办的一件任务时,听到同事、领导那一声声“辛苦了”的亲切问候,我的心头总是溢满巨大的幸福感,仿佛平日里所有烦恼和劳累都在那一刻烟消云散。
同时,也为自己能为公司做出自己力能所及的贡献而自豪。
领导的关怀、同事的支持更常常激励着我、规范着我,去认真对待每一天的工作,让自己的每一天都能充满激情,都能充实而非平凡地度过,在这个过程中,还有什么快乐能与之相比呢
忠诚于事业就是忠诚于自己,责任与荣誉并存,这是对我们企业文化最深刻的注解和阐述。
古语有云:修身、齐家、治国、平天下。
从中可以看出,修身是根本也是起点,是为公司这个大家庭服务的基础,修身是自身素质的不断完善提高。
个人的提高与成长都离不开公司这样一个大家庭,而提高每个家庭成员的素质,又能增强“家”的竞争力。
那么如何修身呢
接下来就以我自己的经历来谈谈吧。
20××年,带着学生的稚气和对工作的新奇,我走进了人寿湖南分公司**中支。
回顾半年多的工作,可以用一句话来概括:困难与快乐同在,学习与工作相伴。
对照德能勤绩四项标准,我尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
在工作中,我不断成长,不断收获,与家人承受困难、享受快乐。
这里,我就同大家一并分享我的成长收获: 1、重视理论学习,坚持工作原则,明确服务宗旨。
我结合在学校学习到的一些对理论知识的理解,我努力的学习了公司财务基本的流程和操作实务,坚持执行公司各项财务管理制度。
努力在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,努力做到各项收付款无差错,为内外部客户提供最好的服务,维护公司的形象。
在这最基本的业务处理及服务工作上,让我体会最深的不是怎样去准确无误的系统操作和业务处理,最困难的就是怎样去和联系部门做好交接、流转及解释工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规。
兢兢业业做好本职工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
3、端正工作心态,学习做人做事,积极面对困难。
公司正值新系统上线,新的变革带领了财务工作的进步同时也有着新事物特有的种种困难,不过这样却让我学到了老师们的解决困难的方法与态度,培养着自己分析问题的能力,同时也分享着胜利的喜悦。
从最基本的理论学习,然后到对基础操作熟练。
这整个过程给我的收获不能一一在这里完整的表述。
困难、犯错、迷茫、冲动、收获、喜悦,种种的心情让我体会到了工作的乐趣。
在我看来凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸
犯错和困难的时候要学会吸取教训,人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
因此,我学会聆听。
总的来说,几个月的工作让我实实在在体会到了自己的成长,同时也让我感受到了自身的不足,更明确了自身的发展方向,清晰的认识到做事的原则:不找借口失败,只找理由成功,成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
既然有缘与太保,我相信会在这个大家庭里,能找到更多成功的法则和做人的道理。
认认真真做事,踏踏实实做人
“皮之不存,毛之焉附”,一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。
因此,应该把企业当成一种力量的源泉,生命的支撑,视企业如生命,与企业共命运。
家是避风的港湾,舒畅、温暖、充满爱,若我们都把公司当做“家”,用爱去经营,时时为家着想,事事为家着想,把公司的兴衰荣辱同自己的前途命运联系起来,将公司的利益与自己的利益融为一体,那,公司这样的“家”必然会更加兴旺
谢谢大家
五反思五整治的心得体会
竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除五反思五整治的心得体会篇一:五反思、五整治心得体会“五反思、五整治”心得体会为深刻吸公司两起事故教训,深入开展“五反思、五整治”活动,充分认清当前严峻的安全形势,围绕安全工作,认真反思在自己工作中是否还存在安全意识淡薄、作风不扎实、责任不落实、隐患不整改、工作标准不高等问题,通过开展活动,着重安全问题,杜绝事故发生。
一是努力干好本职工作,严格执行“安全第一”生产方针和“手指口述”安全确认制度,自觉遵章守纪,认真落实自主保安和互助保安,认真执行岗位安全操作规程,严格按措施施工,杜绝“三违”发生。
二是认真学习上级的安全生产指示精神和业务技能,落实岗位安全责任制,努力提高自身业务能力和技术水平,争做安全型职工。
三是认真完成领导交给的各项工作任务,积极投身改革创新,增产增效,为矿井持续发展,做出应有的贡献。
搞好安全工作是每一位职工的责任和义务,只有每个职工都能够遵章作业,矿井安全生产周期就一定能够保持的更长久。
篇二:五查五整治心得体会4专项教育整治活动—张翔心得体会通过“专项教育整顿活动”的学习,我对此次教育整顿活动有了深刻认识,充分认识到了开展活动的重要性和必要性,切实感觉到了开展纪律作风教育整顿活动的紧迫感和责任感。
这次学习整顿活动,不仅仅是一个端正思想,提高认识的过程,更是一个不断学习,不断发现问题和解决问题的过程。
因为只有从思想上真正的提高认识,去勇敢面
消防安全小故事
安全防事故工作队建设中的经常性、综合性础工作,是部持高度稳定和集中统一,圆满完成各项任务,巩固和提高战斗力的重要保障。
针对当前部队事故案件时有发生的严峻形势,部局、总队季度性地召开部队安全工作讲评电视电话会议,深入剖析部队发生的事故案件原因,要求各级深刻吸取教训,进一步研究部署加强部队安全防事故工作的具体意见和措施。
因此,当前在开展部队全面建设中,抓好安全工作的落实尤为重要,因为它是一项实践性很强的工作,容不得半点虚假和漂浮。
否则,思路再清晰,措施再具体,标准定得再高,也只是空谈。
为此,本人认为抓好当前部队安全工作应坚持在以下四个方面下功夫。
一、要坚持在群策群管上下功夫,上下合力抓好安全工作落实 一是党委要统揽抓。
各级要始终坚持把安全工作摆上重要议事日程,在安排工作时,要坚持把安全工作与其他工作一道部署;在督查部队时,要重点查找不安全因素和潜在的隐患;在下基层蹲点、指导工作时,要着力帮带基层提高预防事故案件的能力;在总结讲评时,要着重讲评安全工作的经验教训,总结表彰先进,通报批评后进。
二是主官要亲自抓。
各级军政主官要切实担负起安全防事故工作第一责任人的神圣使命,要结合安全工作形势分析,亲自讲评部队安全工作所取得的成绩和不足;结合每月的行政例会,亲自安排部署安全工作;结合下基层检查调研工作,亲自查纠不安全因素和事故案件苗头,促进安全工作落实。
三是机关要合力抓。
要进一步建立和完善信息通报制度,及时落实部门归口督导机制,及时通报安全工作情况,以便跟进做好防范工作。
要经常深入基层,及时掌握真情实况,发现问题要当面说清,遇到问题要一查到底,形成部门联动的安全工作网络格局。
四是基层要具体抓。
各基层单位在思想上,要坚持搞好安全教育,时刻绷紧安全这根弦不放松;在管理上,要明确重点目标,要害部位和事关安全工作的重要环节、重点时段,并明确负责人和安全员,建立一套完整的基层安全工作网络;在组织上,要建立健全基层安全工作领导小组,狠抓人员、车辆、装备物资的安全管理和值班、执勤制度的落实,特别要加强小、散、远单位的管理,防止管理的失控。
五是人人参与自觉抓。
要加强经常性的安全工作常识教育,切实打牢官兵的自我安全防范意识;引导官兵刻苦钻研执勤技能和操作规程,消除潜在隐患;经常组织官兵学习相关的安全防事故知识,最大限度地减少不安全因素。
要树立“安全管理人人有责”的观念,强化官兵的参与意识、主人翁意识,充分发挥骨干在前沿阵地上的“观察员”、“信息员”、“战斗员”和“指导员”的作用,及时发现,有效地遏制,正确地处理不安全因素,不断消除“盲区”,共抓齐管。
二、要坚持在按章办事上下功夫,下大力规范部队安全工作秩序 一是要明确责任。
各级党委对安全工作要负总责,军政主官要负全面责任;安全工作领导小组在同级党委、首长的领导下搞好协调分工,负直接领导责任;机关各部门要按照业务分工,对本部门负全责;基层单位由军政主官共同实施,履行第一责任人责任;基层思想骨干和安全员的主要职责是及时发现和报告安全因素和苗头,协助领导做好安全工作,确保各级组织都有责任,人人肩上都有担子。
二是要完善制度。
在日常工作中要严格依据条令条例、《安全工作条例》和上级有关指示要求,建立和完善思想教育、形势分析、安全检查、谈心交心和点验等制度,使各级在抓安全工作中有依据、有标准。
三是要严格规范。
各级对各项安全工作的制度和规定要进行细化和规范,把难落实的工作制度化,把难操作的工作具体化,使之更具操作性、针对性和有效性。
四是要强化督导。
各级在下基层督查时,要沉到末端,一项一项、一点一滴地把工作督导到位;注重方法得当,讲究既看病又给药,做到传方法与引路子的有机结合,依靠基层组织解决问题。
同时,作为上级机关还要抓好跟踪督导工作,多杀加马枪、多搞回头看,防止问题反弹和工作浮于表面,抓落实不到位等不良现象。
三、要坚持在强根固本上下功夫,不断提高安全工作的层次和质量 提高安全工作的层次和质量,最根本、最核心的就是要坚持以人为本的原则,下大力提高人的素质。
一是重点解决与时俱进更新观念的问题。
抓安全工作要经常教育和引导大家牢固树立系统管理思想,着眼整体,区分层次,按级负责,落实全时制、全员额、全方位管理意识,消除安全工作的盲区和死角;要牢固树立目标管理思想,层层分解,落实到人,明确各个层次、各类人员的管理责任;要牢固树立动态管理思想,坚持用发展的眼光看问题,正确对待新生事物,积极探索新生事物的特点与规律,不断总结新鲜经验。
二是要突出解决官兵知法懂法问题。
在内容上,搞好理论、思想、知识、职能、纪律等多方面的教育;在形式上,注重集中教育与经常性教育,有形教育与无形教育、普遍教育与个别教育、专题教育和随机教育、部队教育与社会家庭教育相结合,做到多种方法并举;在手段上,让思想教育、传媒教育、文化熏陶、管理约束、法纪规范等多管齐下,以儆效尤、切实形成合力。
三是要大力解决各级干部事业心责任心的问题。
要加强部队适时的教育整顿和对干部的定期讲评制度,并结合群众评议、典型引路等措施,不断强化干部的事业心责任心。
进一步深化干部量化考核机制,注重激发干部的潜在积极因素,使各级干部认清责任,排除私心杂念,端正对党、对人民、对部队建设高度负责的态度,扎实做好本职工作。
四是要着力解决专业技能的问题。
各级要立足现有条件,充分发挥教育训练的主渠道作用,借助地方、社会、家庭等多方面力量,帮助官兵提高专业技能和心理素质、身体素质,以及执行特殊任务和处置突发事件的能力,减少人为不安全因素和潜在的不安全隐患。
四、要坚持在营造氛围上下功夫,努力谋求安全工作的最大效益 一是要注重改善安全工作环境。
既要优化人际环境,创造出团结奋进、健康纯洁的氛围;又要优化文化娱乐环境,创造出丰富多彩、催人奋进的氛围;还要优化生活环境,创造出舒心宜人的氛围,使广大官兵切身感受到部队大家庭的温暖,尽心尽力干好本职工作。
二是要积极加强安全工作研究。
如:针对官兵思想成分复杂,针对酒绿灯红影响大,针对当今社会信息传播交流快、对外交往联系方法多,针对执勤、执法管理难度大等新带来的问题,应加大研究力度,多探索有效的部队管理方法。



