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MTP基层干部培训心得体会

时间:2013-06-28 00:15

浅谈如何提高领导能力

注重自我修炼,切实增三种意识”事业要发展,是关键。

领导是各项决策、决定的具体组织实施者,其领导水平和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。

因此,领导干部要深刻认识当前事业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身领导能力建设。

(一)增强大局意识。

不谋全局者,不足以谋一域。

特种设备安全事关人民群众生命和财产安全,是一个充满危险、充满挑战的特殊行业,倍受社会关注。

长期以来,特检工作在确保特种设备安全方面取得了令人瞩目的成绩,得到了社会的广泛赞同,但是,特种设备安全形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局

这就要求把特种设备安全工作放在经济社会发展的大局中去思考、去实践。

要站在重庆经济发展、质监事业发展、特检事业发展的高度,积极开展履行职责,开展好各项工作。

进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系、安全把关与优质服务的关系,谋求与社会经济同步的发展道路,进一步夯实事业持续发展的基础,深入地把质量、管理、业务工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高中心管理的规范化水平。

(二)增强责任意识。

安全责任意识是搞好特检工作的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。

要认清特检事业的发展规律,把特种设备安全融入到和谐社会的关键环节中去思考,不断增强自身的领导能力,恪尽职守,做到对国家、对社会、对人民负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进事业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任,把特种设备安全工作摆在首要位置抓紧、抓好,确保一方平安。

要做到:一是认真履职,要严格按照法律、法规和安全技术规范的要求,切实做好本职工作;二是规范工作行为,要研究确保特种设备安全的具体措施,使各项工作规范化、程序化,经得起推敲,经得起检查;三是要勇于负责,不回避责任,更不能逃避责任。

要全力防止特种设备安全事故的发生,但是一旦发生事故,也要理性地对待,科学地认识,积极主动地开展调查处理,珍视用血和生命换回的教训。

(三)增强效能意识。

“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念,积极服务社会经济发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决人民群众最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。

要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把关与服务的关系上下功夫,狠抓业务工作、质量控制、服务绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚决摒弃一阵风、走过场的形式主义思想,坚持不懈地将提高效能作为“永续工程”、“一种常态”,扎扎实实,一步一个脚印地解决实实在在的问题。

要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改抓落实,使工作效能取得突破性进展,为重庆社会经济又好又快地发展做出更大贡献。

二、注重自我塑造,着力加强“三个建设”领导水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。

一个只知埋头苦干而不顾团队的领导,绝不是一位优秀的领导。

因此,领导干部要切实加强“三个建设”,不断提高自身的综合素质和领导水平。

(一)加强思想建设。

思想决定行动,思想的解放程度决定着事业的发展程度。

要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,紧紧围绕全面建设小康社会目标,开展科学发展观教育,增强执政兴国的大局意识;紧紧围绕保持与人民群众的血肉联系,开展群众观教育,增强执政为民的公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,开展时代观教育,增强执政求进的创新意识。

要牢固树立正确的政绩观、权力观和价值观,进一步增强抓住机遇加快发展的紧迫感、责任感和使命感,增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性,坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展,积极营造干事创业的生动局面。

(二)加强组织建设。

充分发挥党组织的战斗堡垒作用,对提高领导干部的领导能力具有突出的推动作用。

要从组织上不断注入新活力,切实抓好职工队伍建设,教育和引导干部职工树立正确的政绩观,形成勤政为民、踏实苦干的浓厚风气。

坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度,定期召开民主生活会,加强领导班子的沟通协调,进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。

要自觉贯彻民主集中制原则,在广泛听取群众意见的基础上,依靠领导班子集体做出决定。

要坚持选好人、用好人,选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事、干成事的干部,推行公开选拔和竞争上岗,形成能上能下的用人机制,进一步做好干部选拔任用和管理工作。

(三)加强作风建设。

领导干部要牢记“两个务必”,自觉做到“八个坚持、八个反对”。

要从作风上不断注入新活力,认真贯彻落实中央、市委关于党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署,进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识,筑牢思想道德防线。

要增强诚实守信意识,大兴调查研究之风,办实事,求实效,高调做事,低调做人,经常深入基层,搞好调查研究。

要坚持走群众路线,深入群众,关心群众,多向群众征求意见和建议,集思广益、齐心协力推动事业发展。

要严格要求自己,踏踏实实办事,清清白白做人,在工作中率先垂范,在生活上以身作则,在学习上争当标杆,充分发挥模范和示范作用,树立作风正派、求真务实的特检领导干部形象。

三、注重自我调节,逐步提高“三种能力”当今社会,领导干部不再是简单的签个字,开个会了,时代要求我们必须要有较强的领导能力,而领导能力是一种综合能力,要提高领导能力,需要提高决策、执行和管理三种能力,这是时代和发展的要求。

(一)提高科学决策能力。

科学的决策是工作取得实效的关键。

要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。

一是要调查研究。

领导干部要深入基层,坚持蹲点调查,学会“解剖麻雀”,掌握好第一手材料,坚决反对浮光掠影、走马观花,要大力倡导求真务实之风,善于啃硬骨头,选择“老大难”问题展开调查研究,要去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,摸索到规律性的东西,为科学的决策提供依据。

二是要集思广益。

领导干部要善于总揽、不要独揽,要善于决断、不要盲断,凡是涉及贯彻落实党的方针政策、上级的指示决议,决定本单位的重大问题,必须由班子集体讨论决定,按民主集中制原则,虚心听取大家意见,在吸纳集体智慧的基础上再做出决定。

这样才能保证决策的正确性。

(二)提高全员执行能力。

执行力的强弱直接决定着机构管理水平的高低,同时也体现了管理者的领导能力。

提高执行能力,必须全面贯彻上级指示精神,严格按照上级要求办事,切实做到政令畅通、令行禁止。

要大力加强组织文化建设,营造良好的文化氛围,靠文化引导职工、约束职工,在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格,不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。

要严格落实执行责任制,制定详尽可行的工作计划,制订科学合理的工作标准,明确每个岗位的工作职责,形成一整套科学有效的工作执行落实责任体系。

要切实增强团队精神,充分发挥团队优势,严禁推诿扯皮的行为,杜绝“各扫门前雪、不管瓦上霜”的现象,强化沟通交流,加强团结协作,切实提高全员整体执行能力。

(三)提高机构管理能力。

强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平,能增强领导干部掌控全局的能力。

要加强对干部职工的工作监督,严格落实过错责任追究制度。

要突出监督重点,强化对财务管理、业务工作、质量管理、工程招投标和大宗物资采购等重点环节和部位的监督,建立健全科学有效的监督机制,加强事前、事中、事后全过程监督,及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西,把监督贯穿到特检工作的各个方面、各个环节,以服务促管理,在管理中服务,在服务中工作,建立新型的管理服务型检验体系。

要进一步整合监督资源,加强纪检、财务审计等部门的配合与协作,及时搞好交流沟通,形成监督合力,完善监督体系,进一步增强领导干部的领导管理能力和对全局的控制能力。

综上所述,领导能力是一个综合能力,能否将领导力表现为影响力,需要领导者加强自我修炼,不断提高自身综合素质,把领导力转变为决策力、执行力和管理力。

这三个力是一个有机的整体,决策力是前提,执行力是关键,管理力是核心,作为领导者,必须结合工作实际,切实提高自身素质,从而不断推动事业向前发展。

MTP什么意思

媒体传输协议基于PTP(Picture Transfer Protocol)协议的,主要用于传体文件,其中有价值的应用就步DRM文件的license。

目前支持MTP协议的只有WMP10(Windows Media Player 10)和WMP11(Windows Media Player 11)两个版本,WMP11加入了对Playlist和Album art的支持,在获取媒体文件信息的时候GetObjectPropList代替了WMP10的GetObjectInfo命令。

  MTP的应用分两种角色,一个是作为Initiator,另一个作为Responder。

例如:WMP(Windows Media Player)就是Initiator,而portable media player设备就是作为Responder。

Responder都是被动的回复Initiator的命令,不会主动发命令。

  MTP既可以实现在USB协议上,也可以实现在TCP\\\/IP协议上,它属于上层的应用协议,而不关心底层传输协议。

目前大部分设备的应用都是基于USB协议。

市场上支持MTP的设备有Motorola的Z6, U9, E8等,还有索尼NWZ-A81X系列。

总之有越来越多的设备开始支持MTP。

微软官方有一个PlaysForSure的认证,如果你的设备通过了微软的这个测试,就会授权给你一个PlaysForSure的标志。

南京尚一主要做什么的?

顾问辅导项目: 精品课程:柳中冈先生企业组织诊断 企业管理建模 高阶管理课程系列企业信息化建设 ERP实施及辅导 企业咨询辅导服务欧阳瑷灵博士策略的规划与应用系列 年度教育训练规划实务系列企划技巧实务系列 主持会议技巧系列怎样建立企业愿景(愿景经营实务) 台湾企业未来的挑战与因应(策略变革实务)创新管理实务 顾客满意战略实务怎样建立企业文化 怎样建立高绩效的团队(团队领导实务)优势主管职能强化特训 业务人员战力强化特训企业专业讲师培训 问题分析与解决技巧工作改善与绩效改善 创造力训练孙子辰博士市场营销类:差异化营销(市场营销战略与实务) 交互式营销-服务营销的核心胜战市场的竞争战略6要素 如何开发成功的营销战略销售管理类:销售管理专业规程KNOW-HOW 销售队伍的有效管理销售文化与过程控制销售技能类:大客户开发核心销售技巧 顾问式销售产品销售核心五步骤 职业销售素养与销售技能特训关系销售 以客户为中心的销售流程情境销售—销售情境实况模拟特训 谈判技巧客户服务类:服务策略—客户服务规划 卓越的客户服务与管理全员客户服务 客户关系管理(CRM)项目管理类:360度项目管理研习会(360°Project Management Workshop)全面项目管理(PMP) 整体信息化规划张博尧先生经营管理类:高阶主管领导能力发展 如何成为高效能主管高绩效团队建立 科技主管之管理技能培训执行力的培养与提高 冲突管理与沟通技巧商业谈判技巧 问题分析与决策中阶主管管理训练(MTP) 培育部属OJT技巧团队建设与共识合作 目标管理与绩效考核绩效导向的时间管理 创意思考K.J.法组织发展类:策略发展与变革管理 学习型组织与五项修练企业愿景与策略行动 企业改造与组织转型实务企业内学习型组织运作技巧采购管理:采购与供应链管理 采购绩效管理采购管理与谈判技巧实务 采购问题分析与决策技巧人力资源管理:非人资经理的人力资源管理 善用人力资源发展提升企业竞争力策略性人力资源管理 企业国际化运作与人才培育内部讲师培训 年度培训计划与提升培训绩效实务内部讲师教学技巧刘秦南老师企业内部讲师系列训练 中坚干部能力提升系列全面顾客服务系列 领导能力提升系列高绩效团队建设 专业商务简报技巧(魅力演说技巧)面谈技巧 人才甄选与招聘面谈人际沟通与协调 专业秘书(行政助理)能力提升职场商务礼仪训练 时间管理情绪压力管理 销售技巧职业生涯规划孙易新先生心智图Mind Map®思考法 系列课题刘兆岩老师、 庄志忠老师、王仲绥老师(学习型组织团队)五项修练(系统思考、自我超越、改善心智模式、团队学习、共同愿景)组织学习 人际沟通 业务销售 学习型读书会 两性教育团队建立活力营 跨部门沟通与合作年度系统策略规划 开放空间会议引导学习型组织团队学习 学习型组织愿景领导高明智老师团队建立 领导才能 学习型组织 组织变革策略规划 愿景管理 组织发展 生涯发展自我认知 时间管理 压力管理 顾客服务EQ 教育训练 人力资源管理冯天俊老师企业人工作职场训练与辅导; 生产现场督导人员训练与辅导;基层主管管理人员训练与辅导; 中阶主管管理人员训练与辅导;高阶主管经营管理人员训练与辅导; 业务人员推销训练与辅导;业务主管管理人员训练与辅导; 辅导经营管理系统;何哲文老师DOE实验计划速学活用法 SPC速学活用法 基层主管实力升级项目六标准差(6 Sigma) 新QC七大手法 绿带课程系列陈启政老师全面品质经营与管理 统计制程品管 专案管理国际品质系统与认证 供应链管理 六标准差(6 Sigma)服务品质管理 生产与作业管理 人力资源管理刘同兵老师统计过程控制SPC 测量系统分析MSA全面质量管理(TQM) 失效模式及影响分析FMEA全面生产性维护(TPM) 一线主管管理技能问题解决工具与模式(通向6西格码的六步法) 现场管理

北京做企业内训的哪家比较好呢

楼主,你好

就我所知,北京企业内训有很多公司的,重点还是看你需要哪一方面的培训,比如基层员工培训、中层管理训练、销售技巧、管理策略等等。

基层员工培训:职业生涯 职业生涯规划 刘国柱员工心态 塑造员工的良好心态及职业素质 贾倩中层管理训练:中层修炼 中高层经理人管理技能提升 刘国柱中层修炼 MTP-中高层干部管理技能提升 龚举成销售技巧:销售训练 经销商实战营销技巧特训营 高乐平销售训练 顾问式销售技巧 田启成管理策略: 企业战略 系统化的变革管理 刘新华企业战略 组织结构优化与公司治理 杲占强还有一点,你要选定好的老师,而不是公司。

因为做培训是老师,要看好老师的讲课风格等等

昆山淳华科技这厂待遇,工作环境怎么样,有人知道吗

求大神解惑

企业管理培训课程有哪些

--明阳天下拓展培训因为企业有许多部门组织,各担任不同的职掌与功能,所以多半会针对企业的发展需求与愿景,以企业文化为核心基础,在发展的共识下规画整体的培训计划。

企业管理培训课程分为:企业内训课程和公开课。

内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。

公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。

一般而言,企业管理培训课程主要包括:卓越团队建设、高效执行力、激励艺术、如何提高领导效能力、卓越领导力、领导艺术与管理沟通、卓越班组长管理艺术、卓越管理、团队沟通与协作能力提升、角色认知、员工职业心态、职场商务礼仪与沟通技巧、跳出思维的盒子--创新思维、非人力资源经理的人力资源管理、员工职业生涯规划、薪酬管理和长期激励体系建设、目标管理、时间管理、新劳动合同法下的企业人力资源法律风险、房地产企业成本控制与纳税筹划实务、营销礼仪、压力与情绪化管理、从优秀专才走向管理精英、新进员工职业化训练、党政领导干部综合管理能力提升、MTP-基层管理者的管理技能、酒店经济效益八大策略、企业职业化形象、品牌塑造与整合营销、品牌营销策略、中小企业融资方法与技巧、人才识别与招聘、如何突破企业管理瓶颈、金牌店长管理技能训练、企业再造与二次创业、中小企业财务风险管理、企业形象

企业管理培训班都包括哪些课程

培训课程有哪些

--明阳天下拓展培训因为企业有许多部门组织,各担任不同的职掌与功能,所以多半会针对企业的发展需求与愿景,以企业文化为核心基础,在发展的共识下规画整体的培训计划。

培训课程分为:和公开课。

内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。

公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的等。

一般而言,培训课程主要包括:卓越团队建设、高效执行力、激励艺术、如何提高领导效能力、卓越领导力、领导艺术与管理沟通、卓越班组长管理艺术、卓越管理、团队沟通与协作能力提升、角色认知、员工职业心态、职场商务礼仪与沟通技巧、跳出思维的盒子--创新思维、非人力资源经理的人力资源管理、员工职业生涯规划、薪酬管理和长期激励体系建设、目标管理、时间管理、新劳动合同法下的企业人力资源法律风险、房地产企业成本控制与纳税筹划实务、营销礼仪、压力与情绪化管理、从优秀专才走向管理精英、新进员工职业化训练、党政领导干部综合管理能力提升、MTP-基层管理者的管理技能、酒店经济效益八大策略、企业职业化形象、品牌塑造与整合营销、品牌营销策略、中小企业融资方法与技巧、人才识别与招聘、如何突破企业管理瓶颈、金牌店长管理技能训练、企业再造与二次创业、中小企业财务风险管理、企业形象

如何做好一个企业的中层管理者

《中层管理培训课程》 作者:何边 资深企业管理培训专家  问:中层管理技能培训课程(MTP)的来历  何边答:追其根源,中层管理技能课程(MTP)是起源于二战结束时期,因为在二战期间,盟军和希特勒的军备都出现了严重问题。

有数据表明,美国在二次大战中被击落的飞机有14000架,飞机自己掉落的有21000架,这个数字震惊了美国的政府和人民,专家们分析,这是美国的飞机制造系统出了问题。

再看希特勒,他在二次大战中下令制造了10枚V1型导弹,结果没有一枚打到英国本土上,导弹是由万个零件组成,这引起了全球制造业的深刻反思。

国际上一些管理学家最后总结说,问题的根源在中基层管理人员的基本管理技能不足,于是国际上出现了中层管理技能研究协会,专门研究中层管理技能,并把中层管理技能简称为“MTP”。

  问:企业中哪些人成为了中层管理人员

  何边答:通过对企业的中层管理人员来源情况做大量的调查,我们发现,他们之所以被提拔到管理岗位,无外乎以下几种情况:1、技术或业务骨干; 2、老员工,对企业熟悉,忠诚度高;3、有管理或领导潜质的、;4、听话照做的;5、奖励升职的;6、临危受命的;7、矮子里选大个,等等  我们先看看技术骨干,技术好就适合做管理者吗

金融危机中多少技术出身的老板经营的企业遭遇倒闭破产;业务精英就可以直接做销售管理吗

大学教授就一定适合做校长吗

再说老员工,在公司时间长就适合做管理者吗……等等。

在现代企业中,以上七种中层管理人员多数没有经过基本管理技能的训练就直接上岗了,所以,他们的管理现状可想而知了。

他们也许是好员工,但未必是合格的管理者。

  问:现实企业中,中层的工作现状怎样

  何边答:业务精英成为了管理者,如果没有得到必要的提醒和培训的话,他们很难快速从自己做好转变到让团队整体做好,技术骨干成为管理者,也很难从技术的具体工作转移到人员的管理上,老员工对公司了解多,对公司忠诚,但并不意味着他们就能带领好团队……等等,总之这些人成了管理者,只是在职位上改变了,但并完全在心理上实现员工、骨干到管理者的转变,在管理中会出现,关注事,不关注人,关注具体事,不关注团队目标等现象,难免会出现困惑,迷茫,在摸索中犯错误,给企业带来时间、金钱和机会上的代价,从而导致公司即便有很好的战略,也没法实现。

  问:普通员工向中层管理者过渡的五大转变是什么

  何边答:  1、 职责上的转变:从关注自身的岗位职责到关注团队的目标,团队成员的成长  2、 思维上的转变:从专家思维转变为管理者的思维  3、 习惯上的改变:从关注效率到关注效能,即从关注如何做的快到如果做的对  4、 能力上的转变:从专业技能到管理技能的转变  5、 意识上的转变:从听命令到发命令,从被管到管人,从自己会做到教会别人做  问:中层应具备的哪些基本心态

  何边答:中层应该具备基本的八大心态:目标清晰、意愿强烈、主动积极、完全负责、关爱欣赏、信任支持、辅助教导、共赢成长等  问:中层应具备的哪些基本技能

  何边答:中层应具备的基本的六大技能:目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制等  问:中层应该掌握的六大原则是什么

  何边答:组织管理原则、人性的原则、沟通的原则、培育下属的原则、计划的原则、自律的原则  问:中层提拔到高层,需要具备的什么条件

  何边答:中层和高层相比,更注重于事情,而不是人,即更关注术,而不是道,因此中层要晋升为高层在意识上要多从关注事转移到专注人,在技能上,从关注具体工作,到关注全局,关注战略性思考,要学会战略管理、科学决策、高效沟通、危机管理等等  问:为什么我们建议高层、中层和基层骨干都要参加《中层管理技能》培训呢

  何边答:原因1、很多企业的高层并不是已经满足了高层岗位的标准,他们大多数也没经过专业的管理技能的训练,在企业中只是相对能力较高,于是被提拔到高层,他们自身也需要补充相关的管理技能  原因2、企业中需要共同语言,高层在培训中通过和老师的互动,和中层的互动,会反映出企业中的许多问题,再说,实际的企业运作中高层也是中层请示和汇报的对象,所以在课堂中也会解决一些高层和中层之间存在的一些问题,所以需要高层在场,把问题拿出来,一起解决。

  原因3、基层骨干是企业未来的储备干部,通过学习让他们先有管理者的意识,有助于他们接受中层的领导,配合和理解中层的领导,同时也为公司未来的提拔做好准备。

  问:为什么老师要在课前亲自对参训人员做电话调研

  何边答:之前很多的调研方式是采取问卷调研,我认为,问卷毕竟是死的东西,而人是活的,当参训人员作为被调研对象填写问卷时,面对着死的东西,是没有感觉的,很多东西无法表达清楚,于是会对团队氛围,执行力,负责任状况等诸多项目打一个中庸的分数,60-80之间,这些对老师的课程设计调整指导性不大,老师做亲自电话调研的好处是,老师具备足够的敏感度,会有方向,有策略地发问,感受学员在回答问题时的状态做深入的问询,直接抓住问题的关键点,找到问题的杠杆解,问题的深层原因。

  问:课后该做些什么让学习成果落地见效

  何边答:企业可以在培训后的一周内,组织学员座谈,畅谈学习的收获,注意重点要谈如何在工作中运用,目前最需要提升的是什么,最需要落实的是什么,检视时间是什么,检视人是谁等等,让每个学员制定学习成果落实目标,定期开会检视,探讨,交流学习体会,深入联系实际,有相关的问题也可以带着问题再咨询老师。

我很愿意接受企业在培训后的进一步咨询,愿意一直支持企业。

  问:什么样的授课方式能够让培训效果最好,让成人学习收获最大

  何边答:成人的学习特点是,成人积累了一定的实践经验,形成了较稳定的世界观,管理知识虽然多,但缺乏系统性,所以针对成人的课程要采取多样的方式,去碰撞成人的信念,并在他们心态到位的情况下,给到实用有效的方法。

所以课程的授课方式是:理论讲解、案例讨论、录像观赏、角色扮演、分组讨论、自由问答、体验游戏、精彩点评。

这里要说的是,在我们的课程中,更愿意使用该企业真实的案例,这样的好处是,不仅解决了企业的实际问题,也让大家在过程中学习管理方法,还有体验式游戏,虽然很多课程都有做,但体验式游戏的最有效的地方是游戏后的分享和老师的点评,这是最见老师功底的部分,最能帮助学员在游戏中学习的地方,否则学员们只把游戏当游戏是非常可惜的,因为游戏的设计都是很经典的,是反映人现实表现和内在心理模式的,所以要想做到有效,建议老师要运用教练技术其启发、去挖掘、去洞察、去挑战、带学员看到自己的心智模式,从而从调整心智模式开始调整行为模式,从而让自己取得更大的成果。

在这方面,我个人认为,在我的课堂上,对游戏之后的分享点拨,是我整个课程的经典之处,是我自己最为自豪的部分,曾经有很多学员反映,都是在这个环节帮他们看到了自己多年以来的的模式和困惑,终于悟出了很长时间没有想明白的问题。

让他们受益终生。

  问:如果课程结束后还有问题怎么办

  何边答:很多企业会担心在课程结束后,仍然会有一些实际随机出现的的问题,是否可以继续咨询老师,我的回答是肯定的。

我们坚持持续性的服务,愿意在培训后,随时给客户提供免费的咨询服务。

  《中层管理技能培训》  主讲老师: 何边 中层管理技能、领导力 培训专家  课程受众: 公司副总、部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干  课程时间: 2天  授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评  授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑  课程背景:  为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位

  为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者

  为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心

  为什么企业中基层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱

  为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗

  为什么企业中基层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属

  为什么企业中基层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队

  各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。

  而现实工作中,中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。

有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。

  面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。

  华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,《中层管理技能培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

  课程收获:  让中基层管理人员  1. 懂得管理的真正含义  2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡  3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排  4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力  5. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置  6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率  7. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源  8. 提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,共同完成任务  9. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司整体目标的实现  课程大纲:  第一部分 管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位  1. 管理的实质  2. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别  3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡  4. 管理者在企业经营中的位置、作用和责任  5. 管理者应该有的意识和心态  6. 管理者应遵循的五个原则  7. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任  第二部分 管理者的管理技能  一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营  1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构  2. 系统思考的五个方面  3. 系统思考的结构化分解思路  4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排

  二、 沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标  1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析  2. 达成良好沟通应该具备的五大心态  3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别  4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领  5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长  6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的  7. 角色扮演:  对上级的工作有不同的意见你应该怎么办

  上级对你的报告有反对意见 你怎么办

  如何处理下级越级向你汇报

  如何处理员工的过失行为

  如何处理上司调派自己员工工作的情况

  如何面对有能力但有个性的员工

  视频分析:从一段视频中看沟通的艺术  三、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

  1. 执行中的常见八大误区分析  2. 如何从心态上提高执行力  3. 如何从行为习惯上提高执行力  4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力  5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)  6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

  四、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法  1. 目标管理五原则SMART、六步骤  2. 目标管理必须解决好的八个问题  3. 计划管理的PDCA管理循环  4. 计划管理的5W2H方法  5. 拟定工作计划的思维和原则  6. 工作分派时应考虑的三个因素  7. 时间管理四象限的优选方案  8. 经理人有效时间管理的六个建议  9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里  五、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来  1. 成年人学习的特点  2. 培养员工的三个方面  3. 员工表现不佳的10种情况及对策  4. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点  5. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)  6. 培养不同性格的员工的不同侧重点  7. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答  六、 团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队  1. 团队的特征  2. 团队和团伙的区别  3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化(九型人格在职场上的应用)  4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法  5. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效  七、 有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门  1. 授权的意义  2. 授权所需的前提条件  3. 授权上的常见五大误区  4. 授权者应该具有的心态  5. 被授权者应具备的条件  6. 授权与控制兼顾的四个原则与四个步骤  7. 案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案  第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队  1. 何谓领导力  2. 领导与管理的十大区别  3. 领导的权力、影响力  4. 领导的四种类型  5. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格  6. 教练型领导:激励与挑战  激励和挑战应用对象的差别  激励的原理及不同层次员工激励的方向  挑战的原理及挑战的关键点  7. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整  视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力  注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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