
看完销售书籍后怎样写读后感和总结
《全能销售》读后感 《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。
销售是一种本事,营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。
销售类书籍读后感 《怎样赢销》内容概要:销售员的使命是完成销售目标。
在这本书中,乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
通过亲身经历和感人故事,他告诉每位读者,销售员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀…… 《怎样赢销》读后感,来自卓越网首页网友:这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧,赢销取决于对细节的把握,更是一种营销的态度。
开始阅读此书时,本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处,所以并不赞赏,通过后文方知作者所写处处精辟,颇有受益…… 怎样赢销的读后感,来自当当网的网友:其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。
但正如作者所说的,其它那些写的销售类书籍的作者,并一定是真正从事销售这一职业,或是做过销售,后来转行,或是培训类导师,或是管理人员,写出来的是经验之谈,初看是很有道理,但操作起来却不实用。
作者站在自己的销售的立场,跟我们分享了他从事销售的经验之谈,并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”,并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。
这?一个真实的故事,虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远,但阅读起来,却发现如今也非常实用。
不管是销售也好,管理也好,从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法,还有如何确定正确的心态,信念决定行为的成功,如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。
平时见过的,或是知道的,在这本书中读来却是豁然开朗,以往的点滴放映,重叠对比后,发现我应当如此做。
好的方法需要要坚定的信念,不断的坚持才能获得成功,那么在了解更有效的方法的时候,我是否有准备好呢…… 动感新势力 《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上,以动画为对象出版的全新型动画影像读物。
《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处,是对于动画不但有图片和文字的介绍,还配有影像和音乐,从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。
鉴于对动画市场的分析,《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。
读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品,不但可以把握时尚动画的脉搏,更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。
影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像,还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目,从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。
而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身,成为每辑的高-潮部分。
经过近一年的调整,《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。
其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,特典是比较固定的板块。
导读手册除了对影像介绍进行补充以外,还开设了DVD鉴定团,动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。
在以后的时间里,为了进化到读者最喜爱的形式,《动感新势力》还将进行很多尝试和调整,请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。
《动感新势力》分两个版本,一个是普通版,定价是9.8,还有一个是豪华版,定价是15元,豪华版比起普通版容量大,通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看,因为普通版的容量小,装不下。
细节营销读后感 近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。
良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。
我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。
细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。
在书中,他也多次提起这条原则。
但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。
然而,说归说,做归做,日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。
谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是: 1。
看清现实:看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。
2。
找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。
也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。
很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4。
让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。
但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5。
做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。
6。
做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。
接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。
常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。
世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。
大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是: (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议; (2)研究有关个案,总结共同的细节问题; (3)制定让消费者满意的细节标准; (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准; (5)企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于
《职员素质提升训练》读后感
[《职员素质提升训练》读后感]工作从这里起航---读《职员素质提升训练》有感工作无疑是我们人生的精神支柱,也是我们生活的根本保障
它既是我们人生的导火索,又是生活的生物链
因为工作着,我们才会有安全感,因为工作着,我们才会不被纷繁的社会竞争所淘汰,也正是因为工作着,我们的生命才是有意义的、有追求的、有活力的
其实,工作就是一条你我更好体验人生的终归路,是快乐的起源,是幸福的桥梁,是梦想的彼岸,也是年轻的表现,还是活力的油管,更是美好回忆的留念忘返
首先,说起工作总会给我们一种死气沉沉,严肃苛刻的感觉,《职员素质提升训练》读后感。
然而,真正意义上的工作应该以快乐为本。
以自己对工作快乐的心态影响顾客的心情使顾客在营销过程中感受到快乐和惬意从而真正实现市场目标最大化,实现市场利益最大化,毕竟对待任何企业而言顾客都是上帝,我们要以顾客满意为宗旨,然而情绪是可以互相影响的,要想带给对方快乐首先自己要真正从工作中寻找快乐,快乐工作
要想做到快乐工作,我想首先需要企业给员工创造一个展现自我的空间,允许员工自我表现,让员工真正意识到我们是工作的主人我们不是工作的机器不是为了工作而工作,不再认为我们从事的仅仅是工作而已
这就需要我们员工提高自我认识负责的作风,把游戏、快乐、全身心投入、改变心态的理念真正的融入道我们的工作中去
从而提高我们积极的责任感和主人翁意识,读后感《《职员素质提升训练》读后感》。
其次我们还应该努力寻找工作的兴趣,努力让顾客不虚此行,注重顾客的快乐,也让自己真正快乐,用心工作,一丝不苟,选择正确的工作态度,不人云亦云
其次,我们应该适时明确和调整我们自我约束,自我管理,自我激励,自我学习的四个职业发展阶段,对自我进行客观的自我经营评估,从而利用我们自身优势和机会,监视改进消除我们自身的劣势和危机,从而实现资源的优化配置形成最优组合。
再次,作为企业员工控制情绪是我们每一位员工的必修课。
首先我们应当确认我们自身真正的感受,更准确的了解自己情绪的变化,知己知彼方能百战不殆。
清楚的认识到任何事情的顺利实现都是需要时间和过程的,不可一蹴而就,而绝大多数的不良情绪的所至的忧虑都是我们主观臆想出来的,不曾经过时间的洗礼,所以与其我们与不好的情绪周旋还不如我们把精力放在我们真正想要得到的事情上面,明确我们到底想要什么,并科学客观的分析其发生发展规律,意识到无论悲喜一切都会过去的,从而摆脱不良情绪的控制。
在此基础上我们还要肯定我们自身情绪的作用以及它对我们工作所造成的影响存在的客观性并坚信我们随时都能将其控制,对待我们自身的情绪我们要具备控制它的信心和勇气,以振奋的心情采取相应的控制行动。
其次我们还应该利用情绪见微知著,总结过去现在的经验,捕捉情绪所带给我们的必要信息从而获取利润先机,为未来打下坚实的基础
最后:面对工作,态度决定命运,细节决定成败。
在工作中我们要努力为成功找方法,而切勿为失败找理由。
诚实守信,言必行,行必果。
有韧性,坚持到底,不半途而废。
有公心,关心他人,团结友爱。
提高个人职业素质,在工作中要大胆质疑,有预见性,鼓动性,领导力从而全面提升自己的影响力。
不为蝇头小利斤斤计较,明白人生不存在绝对的公平,然而付出终有回报,只有高效率完成本职工作,我们的职业生涯才是真正有意义有未来的
自制是事业的大门,工作是登门入室的的旅途。
--巴斯德 〔《职员素质提升训练》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
关于市场营销之类的书籍的读后感急急急急急
[《梦想生意》读后感]作者简介:贝克,《梦想生意》读后感。
哈吉斯先生是全球畅销书作家,也是世界级生意建造者导师和国际营销大师。
提示提倡个人创业和财务自由的先驱。
我阅读此书的目的是不愿让时代抛弃,在新时代快速发展的今天多吸收新鲜的知识和信息,它一定会对我的人生有用
我对于《梦想生意》这本书的感悟很多,做个归纳写下来,希望和我的好友们交流。
一 创富需要工具比尔。
盖茨说:“过去我们用工具锻炼肌肉,如今,我们用工具武装头脑。
”那么,我们看看我们现在手里的工具是什么
再看看它能给我们带来的是做一天是一天的“现金量”呢还是只做一次就能得到的源源不断的“现金流”呢
这个真的非常重要。
那么,现在我们拥有了这样一个工具“电脑---互联网”。
它其实就是一个工具,它是让人们来提高效率,节省时间的现代工具。
问题是,许多人把它用来工作、游戏,而还有许多人把它作为创富的工具,即网络营销的工具。
这是现代社会中的新兴生意,但无论是什么生意,都是人的生意,网路营销也是人的生意。
二有梦想才有回报你是想拥有自己的别墅还是有个几十平方的房子就够了
你是想把孩子送到顶尖的学校还是离家不远的学校
你是想在有生之年周游世界还是就在家门口渡过一生
你是想创建自己的生意,利润丰厚,还是做个雇员付出辛苦,最后名利归老板所有
我们大多数人满足这种现状,放慢他们的脚步,让自己的收入决定自己的梦想的大小,而不是由梦想的大小来决定收入的多少。
如果越来越多的人都怀有大梦想,那么他们必定会寻求更多的机会来创造人生的财富,而不是落入金钱、才能、雄心和自身潜力的匮乏之中。
三 时代在变革,你改变了吗
哪里有生命哪里就有改变,只要我们看看近几年周围的变化,就会发现是这样的。
你的穿着,你的生活,你听的音乐,都发生了变化,那我们的想法和思维呢
如果你目前的处境还不错的话,说明你在变革到来的时候能张开双臂迎接它而不是对它置之不理。
著名经济学家莱斯.G.梭罗说:一个竞争的社会存在两种可能,一种是失败,一种是成功,如果你不想失败就必须改变,读后感《《梦想生意》读后感》。
如今我们进入网络时代,它把信息时代推向了极致,互联网时代的财富将远远超过前三个时代的总和。
四传统的工具能创富吗
我们都知道金钱不是人生的终极目标,只是达到目标的手段。
我们真正追求的是金钱带给我们的收益,金钱能买来什么
它最终会买来自由!也并不是说金钱就是打开幸福之门的钥匙,但是,有一点不可置疑,你拥有的金钱越多,就越容易得到幸福。
工作的确也是一种创富途径,但它永远不会成为最有利的途径,甚至现在也算不上是一种可靠的财富途径,裁员、解雇、分流比比皆是。
想通过自己的努力做到你期望的那个职位,你的剩余空间就越小,竞争就越激烈,距离那个塔尖越近,那里的位置越有限。
来源:()- 《梦想生意》读后感_寒雨_新浪博客那创造财富的秘诀是什么
“他们拥有自己的生意,拥有其他公司的股票,拥有自己的房子,拥有自己的生活,拥有自己的梦想,当你是一个独立生意人时,你构筑的是自己的理想,而不是他人的。
”但我们不会天真的认为我们会去投资几十万来办什么公司,我想告诉你的是,这也是新信息时代的优势,你并不需要很多的钱,你要做的就是给自己重新定位,然后抓住机会。
五 什么才是梦想生意?它的特点:1.被动收入。
只做一次,收入就会源源不断,这种投资收益的概念被称为复合式增长或指数增长。
2.全球市场。
我们要做的是扩展销售范围,而不是限制在你周围的一小块地方。
3.自主性和销售力。
你现在处于什么位置并不重要,重要的是你今后的5年或10年你会处于什么位置。
一份工作不可能让你的自主性和销售力并存,但是梦想生意却会两者兼得。
4.易于复制。
如果想成功就要按照成功人的方法做,你再把这个方法教给你的合作者,这样一直传递下去,独立生意人是为他们自己做,却不是亲自来做。
5。
低投资低维护。
梦想生意没有雇员,没有庞大的租金,没有大量的存货,也没有大量的时间去管理。
这也就是为什么在家创业的模式如此受欢迎的原因。
六网络营销真正的理想生意企业制造产品,要通过销售才能完成利润的回报,那么企业加入一个独立生意人的合作网络,企业负责制造、包装、质检、研发、公关、广告、物流、薪金等等。
而独立生意人为企业做产品宣传和销售,这是双赢的合作。
如今,网络积累财富的速度是以月或年来计算的,在这个网路营销大爆炸的时代,让普通人创办自己的梦想生意公司,,并借助网络的力量,获得巨大的财富。
七 网络营销和互联网的完美结合电子网络营销是一个机遇,它的黄金时期已经到了,通过它你可以创建飞速发展的新网路营销,比尔、盖茨说“聪明的商家会把互联网服务和个人联系结合起来,以便给顾客带来两种交互式的利益。
”两种商务模式,将会给我们创建在线梦想生意,规划未来。
请你认真读读《梦想生意》这本书
〔《梦想生意》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
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