--《十年一梦》读后感
在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的文章就叫“读后感”.读后感怎么写?读后感的基本思路如下：(1)简述原文有关内容.如所读书、文的篇名、作者、写作年代,以及原书或原文的内容概要.写这部分内容是为了交代感想从何而来,并为后文的议论作好铺垫.这部分一定要突出一个“简”字,决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容,而是要简述与感想有直接关系的部分,略去与感想无关的东西.(2)亮明基本观点.选择感受最深的一点,用一个简洁的句子明确表述出来.这样的句子可称为“观点句”.这个观点句表述的,就是这篇文章的中心论点.“观点句”在文中的位置是可以灵活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中.初学写作的同学,最好采用开门见山的方法,把观点写在篇首.(3)围绕基本观点摆事实讲道理.这部分就是议论文的本论部分,是对基本观点（即中心论点）的阐述,通过摆事实讲道理证明观点的正确性,使论点更加突出、更有说服力.这个过程应注意的是,所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点,为基本观点服务.(4)围绕基本观点联系实际.一篇好的读后感应当有时代气息,有真情实感.要做到这一点,必须善于联系实际.这“实际”可以是个人的思想、言行、经历,也可以是某种社会现象.联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点,为观点服务,而不能盲目联系、前后脱节.以上四点是写读后感的基本思路,但是这思路不是一成不变的,要善于灵活掌握
【自学】《公司的灵魂》--读后感
我一直有一个梦想，一个关于成功的理想，我一直坚信这个理想的实现。
因为我已为自己做好了职业规划——一份工商管理专业职业生涯规划书，只要跟着计划走，梦想总会一步步靠近我的。
一、自我分析 我是一个很真的人，很真诚的人。
之所以会把真诚写在最前面，是因为我觉得只有活得真，才能活得坦荡，才能正确地思考，才能掌握自己的每一天。
我乐观、向上，做事塌实的同时且讲究灵活性，待人友善。
不随波逐流但适应。
不大幽默，做事有点依赖。
我的兴趣偏向“雅”，弹钢琴、练书法、练瑜珈、听音乐会和有意义发讲座，我喜欢旅游，不一定是特别有名气的地方，但一定是让我有感觉有发现的地方。
我的价值观的正统的，我深深地爱着自己的祖国。
“全力以赴，做到最好”是我学习、工作、生活的坐标。
我一直相信自己的能力，事实也告诉我，我的能力和潜力都是良好的。
我做事情注重细节，讲求效率与效果的统一，善于思考与反思，沉重积淀，有较强的适应力、执行能力和对突发事件的能力。
学习新知识的能力也很强，容易接受新事物。
二、职业选项 职业方向及影响职业决策的因素和决策理由（因为我心中一直有两个职业方向，所以此处没列三个方向，我相信在这两个反复系之一有所选择并树立明确目标。
） 1.高级职业女性 就职于知名跨国公司或国企，从事人力资源管理或涉外工作。
影响这个决策因素和理由，首先是很多知名跨国公司或国企的企业文化吸引我，比如甲骨文公司、欧莱雅公司、中国移动等等；其次是我的专业影响，作为一个工商管理类学生，可以学以致用；同时，我很喜欢这种生活方式，累并快乐着，比公务员活得更有活力，也更具挑战性。
2.公务员 涉外的或与群众事业有关的，如外交部、商务部、国台办，妇联、统战等。
因为我的爷爷奶奶、爸爸妈妈都是领导干部，同时我的爷爷奶奶是归国华侨，从小我就生活在正统的爱国的清廉的家庭氛围中。
记得小学一年级时，老师让我们写自己的理想，我直接写“书记”，很多同学当时还不知道这是什么。
一直到初三，我的这个当领导干部的理想从没动摇，不是为了权力，只因能为大家做点实事是我的心愿。
初三时，渐渐了解了官场上的一些事，我告诉自己，我还是要当公务员，因为这样中国就多了一个清官，少了一个贪官。
高一时，有同学说说当公务员要么是狼，否则像羊一样永远会被人欺负。
我当时的确有点被吓怕了，因为我不想自己在官场中不知不觉地变成一只狼。
所以在企业中工作的想法出现了。
其实，现在相通了，任何一个职业领域都有黑暗面，但我们不能只看到这黑暗面，我们不能让这黑暗面打倒了，因为任何一个职业领域也同样有光明面。
之所以喜欢涉外的，也是因为我更喜欢这种灵活的氛围，侨眷的身份也有一定的影响。
之所以选择与群众事业有关的，是因为我觉得这是人与人间关爱的事业，从事这样的有意义的事业，会让我干得很开心。
只要目标的岗位职责和任职资格 1.高级职业女性 性格方面： （1）有幽默感； （2）性情随和，平易近人； （3）待人接物，从容不迫； （4）健谈； （5）不畏挫折，有感召力； （6）有创造性； （7）思想敏捷； （8）做事情之前喜欢先拟订计划。
品德方面： （1）相信大多数人的本质是好的； （2）赢得同事间的依赖； （3）有判断是非的能力； （4）遵守诺言； （5）为人公道正派； （6）做事有良好道德和责任感； （7）处理各种事项有论理观念； （8）认识集体利益胜过个人利益； 智慧方面： （1）具有说服他人的能力； （2）善于与人交往； （3）欣赏别人谈话，做一个好听众； （4）有很强的好奇心； （5）对其他人的行为有兴趣； （6）写作流畅； （7）每天抽空读书看报； 教育程度发面（涵养） （1）大学专科毕业； （2）懂得经济学基本知识，受过哲学和逻辑学的思维训练； （3）了解经营和管理学的基本知识，了解宣传学，懂社会学； （4）能演讲； （5）写文章能正确使用方法； （6）能撰写新闻稿及其他稿件； （7）有谈判的经验；对心理学有兴趣； （8）有社交试验或社会活动的经验； （9）有销售、广告或人事管理经验； （10）了解舆论调查方法； 行政能力方面： （1）能主持会议； （2）能合理地分授职权； （3）善用人之所长，发挥部属的积极性； （4）尽快恳切承认自己的错误，并坦然接受教育； （5）能创造轻松愉快的工作气氛； （6）有耐心； （7）善于协调不同性格的人一道工作； （8）理解上级意图及接受指示； （9）能自我克服偏见； （10）了解政府的组织机构和方针政策。
2.公务员 政治素质： （1）必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向。
（2）坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益。
（3）坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进。
（4）模范遵纪守法，树立清正谦洁的公仆形象。
（5）刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累。
专业知识和智力素质： （1）专业知识 公务员的知识两部分：专业知识和相关知识。
专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。
相关知识即指相近或交叉专业的有关知识，这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。
（2）智力素质 智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。
智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。
普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察，有人敏于反应。
心理和身体素质 公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。
主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。
身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。
（3）基本能力要求 表达能力：公务员首先必须具备表达能力，能够将自己的思想、意图、或通过口头、或通过书面、或通过电脑准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，以是情感联络的媒介。
如果文笔不通，则公文写作难以胜任，如语言表达不清，则日常工作难以维持。
人际协调能力：人们由于知识、素质、受好、志趣、经历背景等不同，行为习惯、对问题的看法、处世原则等差别很大。
现实工作中公务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。
新录用的公务员切忌待人冷漠、自高自大、斤斤计较一已之私。
时间安排能力：政府公务工作繁琐而杂乱，要求公务员必须合理掌握时间。
合理安排时间的能力，首先表现为要珍惜时间，不浪费一分一秒。
其次，要在最佳时间段完成最重要的工作任务，第三要有计划分配自己可用的时间，把时间的分配和工作计划结合起来。
学习能力：当今时代是一个变革的时代，社会生活日新月异，政府管理随之不断变化，公务员要紧跟形势发展，不断学习新知识、培养新观念、开拓新野；不仅学习书本知识和他人经验，还要具备独立思考、推断事物的能力。
办公现代化和外语能力：此外，公务员还必须具备所从事岗位的专业能力以及必要的组织指挥、决断能力等。
自己与职业目标岗位的能力和素质要求的差距 对于职业女性一职，幽默感需要加强。
待人接物，从容不迫方面除了有意识的历练外还需要时间的积淀。
其它的各个方面都有一个雏形，但需要不懈地提高。
对于公务员一职，政治素养和洞察力都需要长期的提高。
二者的岗位职责和任职资格都是挺完美的，不可能一蹴而就，但都是可努力和可提高的。
三、三年行动计划 大学的生活真的过得很快，转眼大一就接近尾声。
在大二、大三、大四三年中，我的规划是： 1.认真扎实地学好专业知识。
这点无须赘述但至关重要。
2.积极参加社会实践活动，如果能继续在校学生会留任，要充分锻炼服务意识及各方面工作能力，提高人际交往能力。
一如既往地参加有意义的志愿者活动。
适当参加企业和机关的实习活动，提高实战能力。
3.继续不断提高英语和计算机水平，顺便把四六级和计算机等级考试证书拿到手，但决不为考试而考试。
4.继续听有意义的讲座，在北京，有意义的讲座资源很多，我们学校也离北大、清华很近，一定要充分利用好。
博读精读结合，扩大知识面，开阔视野，提高素养。
5.通过各种途径，提高以下能力：团队合作能力、沟通能力、协调能力、稳重求变的创新能力、效率意识、执行力、领悟力、发现问题解决问题的能力，概括能力、策划能力、组织能力、应变能力反思等。
6.通过各种途径，进一步培养以下素养：感恩、欣赏、胆大心细、耐心、包容等。
规划不只是写出来，更要实际去做、去实现，也要在实践与思考中去不断完善。
人生的路是自己走出来的，加油吧，相信自己
《同桌寃宗班花也辛苦》读后感450
首先留学专业的选择需要根据学生个人兴趣爱好及未来的职业规划进行确定，读一个自己完全不喜欢的专业是很难的一件事~~所以在选择专业之前可以先考虑下将来想从事哪行工作。
澳洲留学学生申请比较多的专业是会计、IT等，澳洲大部分学校都开设这两个专业，不管有没有相关背景都能找到合适的，就业前景也不错。
但是由于这两个专业非常火爆，竞争激烈，移民难度增大，如果你考虑通过留学移民，需要提高自己的移民分数啦。
2017年赴澳留学生人数仍然持续增加，很多学生也开始将眼光放到更多的专业选择上，比如护理、教育专业、工程造价等都是比较好找工作，而且是澳洲紧缺的专业~~好好学习相信毕业后会有不错的工作和收入。
除了以上专业外，近两年学生也会考虑传媒、动画、游戏等创意类专业，昆士兰科技大学、悉尼科技大学、RMIT等都非常不错~还有一个比较热门的专业就是社会工作~高收入、易就业、好移民。
以上专业都是学生申请比较多的，但实际选择过程中，学生还是需要根据自身实际情况来选择适合自己的。
希望对你有帮助。
怎样选择澳洲硕士课程专业
不同的学校和专业的申请，要求的成绩情况是不一样的。
LZ可以参考一下留学志愿参考系统，输入专业等情况，就能查询出与你情况类似的同学案例，看他们申请了哪些院校和专业。
也可以按照留学目标来筛选，看看你的目标院校和专业都哪些背景（语言成绩多少分、学校背景如何、什么专业、GPA多少等）的学生申请了，也从而对比自身情况，制定大致的目标和方向。
留学澳洲怎么选择游戏类专业
可以选机械工程类的专业，另外就是澳洲非常领先的太阳能专业，可以考虑在此专业非常领先的新南威尔士大学
《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题，而本书作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结，提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论：职业素养
职业化的时代已经到来，混迹于职场中的各色江湖人物，如果不提高自己的职业素养，恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容，职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质，是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说，要把自己定位为一个优秀的职业人，那就必须通过工作成就来证明自己的价值，职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆，当时只是一个小小的部门经理，在其随后的职业生涯中，惠普换了4任CEO，而他则连升4级，不仅稳坐中国区最高领导的位子，而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年，CEO卡莉力主并购康柏的时候，孙振耀是积极行动的马前卒，成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候，许多人都想：“你孙振耀是卡莉的红人，都说一朝天子一朝臣，这回要完了吧。
”可是，让很多人惊异的是，马克上台不久，孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候，孙振耀露出了平和的微笑，他说：“在我的领导下，中国区的业绩连续两位数增长，是全球惠普增长最快的地区，您说，哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后，他还说了这样一句话：不管领导怎么喜欢我，如果我不能创造良好的业绩，走人的肯定是我。
所以，结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则，要做个优秀的职业人，最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中，周博士还为职场人士提供了10项行为准则： 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题，永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威，逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念，没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜，你是不是觉得再努力一点点，自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人，你，准备好了吗
他瘦瘦黑黑的，银幕下其实并不怎么显眼，因为要保持身材多年都不能吃米饭，他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然，他一定不会忘记小时候的光景，旧旧的屋村一侧，明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群，好大的一片树荫里黑黑水龙头下，他蜷着身子站在水柱下面，妈妈的手揉搓着他的头发，泡沫蔓延到他的脸颊和下颌，湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身，所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员，他一路走来其实还是蛮辛苦的，因为要和大明星配戏，没少摔摔打打，受了伤他从来都不抱怨，只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明，什么技能到了他那里，很快就能学会，不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏，他则是跑前跑后，学这学那，他每天要洗两次头发，他要自己随时随地都是好状态。
后来，他终于成为了电影界的头号卖座明星，他并不满足，他开始要学做歌手，从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始，就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑，他开始拜师学艺，从练习发声开始一点一点学习唱歌，从五音不全到上演全球演唱会，这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话，就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌，这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然，现在，他已经是名满江湖的大腕了，他主演超过了100部电影，他的唱片畅销了整整10年了，他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈，要么就是早已经被边缘化了，顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎，绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感，而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命，他依然那么爱唱歌爱演戏，拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态，为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质，他依然会为了一部电影全情投入，就好像第一次那样。
有些人，喜欢他；有些人，不喜欢他。
但谁都会承认，他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人，他也是专业精神的代表，他爱自己的职业，他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU，是当红组合TWINS歌中的刘华先生，他是曾经的四大天王，他是港片票房的保证，他是永远的最后欢迎男歌手奖得主，他是陪伴我们走过青葱岁月的人，他叫刘德华。
2007年的秋天，暌违两年的他又发了新专辑，名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》，查了查资料，真是好厉害，这竟然是他的第61张专辑，而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质，所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候，第一个下意识就是想到了华仔。
有人说，香港人的勤劳世界出名，从60年代经济腾飞开始，他们就是在异常艰苦的环境下，靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族，常常一人身兼两职，晚上还要去夜校读书继续充电，就像是李家诚先生的创业历史一般，从卖塑料花开始然后一点点积累财富，在进入地产和零售行业，进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说，他们最青睐的偶像正是像刘德华这样，白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔，人们常常会讲到这两个词汇，一个是努力，一个就是认真，可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样，作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员，他曾经为中国多加知名企业服务，包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等，他发现在困扰中国企业的众多管理问题中，人力资源一直是个难解的题目，而通过调查研究，周永亮先生大胆提出了自己的论点：人力资源问题的核心在于职业化程度不够，因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业，而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影，就必须有好的演员一样，再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话，恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言，一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工，一个乐团即使指挥再出彩，团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业，作为一个具有生命的鲜活的组织体，正是由各个部门的员工有机的组合在一起，通过管理者的巧妙调配，然后迸发出一种凝聚后的合力，从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉，并在这个基础上，不断积累财富进行创新，扩大规模，增加投资，是的企业的外延不断放大，同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中，人成为了最重要的变量，就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样，在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓，江湖本来没有风浪，但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说，首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了，而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心，《我是职业人》一书正是从这个角度出发，帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如：职场中我是谁，我最看重的工作品质是什么，如何学会解决问题，以及懂得职业中细节力量等等，可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言，一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中，更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书，也许对“职业化”一词又多了些理解，也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别，加之知识背景的影响，对于“职业化”，每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而，在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中，更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代，越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此，员工的敬业精神，职业水平直接决定着企业的潜在竞争力，甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺；永远注意日常行为的细节，随意永远是职业的大敌；永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业；永远以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功；永远……”。
细细品完本书，从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华，从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题，为我们找到了结症所在。
首先是归零心态，不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我，这是一种不断奋斗的精神，成就新的业绩，从零做起，归零心态，才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓，但在工作中，尤其是资历达到一定程度时，总会因为不能保持平和的归零心态，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨连篇，使自己的能力被心态缚束，纵使有再大的才华能耐，也不能得到更好的发挥施展。
岂不知，阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态，才有可能突破自己，挖掘潜能，创造更大的发展空间。
其次是责任心，无论说责任心是情商的核心还是人品的核心，我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上，决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败，也决定着人生的成败。
它是一种意识，一种动力，能够激发勇气克服困难，发挥超常的作用。
有责任心的人，不论处在什么样的职位，什么样的工作，其工作和人生都是快乐而成功的，而没有责任心的人，处在任何位置，也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作，要走向职业化，不仅要做到服务三勤：勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要，更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员，更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象，如何树立一个企业的文化形象，是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面，则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响，良好的职业道德会带来良好职业形象，也伴着职业的发展前景，而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面，当个人的品德得到认可时，其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业，其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题，而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时，在书城这样特殊的行业里，处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题，总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的，但他永远都是第一位的”这句话，相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度，如何能使顾客达到满意，书中没有明确的答案，答案在我们平时工作的细节中，每一次的问题处理，都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍，应该要有一个具有职业化的工作氛围，环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则，不仅带头做出职业化的榜样，还要把这样的理念能够正确地灌输给员工，培养员工首先接受这样的理念，续而有个完整培养氛围和榜样，这样，一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化，则需要管理者更多的用心经营和创造。
