如何教孩子礼貌招待小客人读后感和想法
读〈〈第一百个客人有感〉〉前不久，我读书时，看到了一篇文章，文章题目是——〈〈第一百个客人有感〉〉，我好奇地读了起来：在一个小吃店，一个老奶奶和一个男孩走了进来。
奶奶要了一碗汤饭一边数了数钱袋里极少的钱。
奶奶把饭推到男孩面前，一边含着一块泡菜慢慢咀嚼一边说：“我吃过了你吃吧。
”老板见此景象，走到两人面前说；“老太太，您运气真好，是第一百个客人，所以免费。
”读了这篇文章，使我很感动，我很欣赏小好吃店老板的这种做法，虽然这不是一件惊天动地的壮举，有些人可能会想：“不就是一碗汤饭吗
有什么了不起的呀
但是，就仅仅是这一碗汤饭，让小吃店的老板的形象高大起来，他让三个人都快乐起来，这都是那碗不起眼的汤饭。
在我们的生活中也是一样，有时不一定非要做一些很伟大的事，有时做一些举手之劳的小事也会让人们钦佩，譬如，在有人失败时送他几句鼓励的话语，在其他人有困难时尽自己最大的力量去帮助他…….总而言之，统而言之，勿以善小而不为，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间
总而言之，统而言之，勿以善小而不为，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间
这是第一个，还有一个
终于当第九十九个小石子被放进圈圈的那一刻，小男孩匆忙拉着奶奶的手进了小吃店。
”读到这儿，我心中的弦被深深地拨动了。
这是多么感人肺腑的亲情呀
我不禁潸然泪下…… 这是出自的一个片段，文章叙述了一个孩子为了让相依为命的奶奶可以当一次“第一百个客人”，享受免费的牛肉汤面，在一个烈日当空的炎夏在小吃店门口蹲了一个早上，数着石子。
当数到第九十九位客人时，他欣喜若狂地牵着奶奶进了小吃店。
这个孩子真的好可爱，好天真，为了奶奶他宁愿经受烈日的曝晒，甘愿等待，经受时间的煎熬，这对于一个思想还不成熟的小男孩来说，似乎很有困难。
有人说，这个孩子好傻呀。
我否认这种说法，这并不是傻，这是一种爱，一种纯真，真诚的对亲人的爱。
人没有友情是可怕的，但人如果失去亲情，就会孤立无助，仿佛陷入了万丈深渊，与一切人间万事隔绝，生活在冰冷冻结的冰川之中。
生活就成了一张窄小的黑白照。
孩子的这种真诚无暇的爱是可敬可贵的，让我愈发惭愧。
我的外婆和我生活在，我却很少关心、抚慰她。
大雨天里，外婆经常一步一脚泥地撑着那把黄花伞吃力地给我们送伞。
她天天在厨房里受浓重和刺鼻的浊烟味，坚持为我们煮饭。
在寒雨如冰的天气，还倔着强子坚持用手洗衣服，说：“不累，手洗，干净呀
咳咳……”明显已经受了风寒，感冒不轻了……这一切都是平日里最常见的情景，我却忽略了，忽略了那张饱经沧桑的脸和那颗真挚的爱，我真不如一个七八岁的孩子懂事。
孩子给了他奶奶一颗藏在饭里的爱，那个“爱”随着孩子的闪闪童心一起散发出浓酽的香味。
亲，是亲人间相亲相爱；亲情，是架起亲人间沟通的桥梁；感恩亲情，是一座旖旎的彩虹桥，把亲情愈臻美丽
学会感恩，学会回报他人给予的爱，是做人处事的一大门槛，我从中深深地得到感悟。
十篇读后感
读后感《三国演义》， 也许大家都听说过中国历史上有一段三家分汉的故事，这段故事不仅此后各朝各代的文人都知道，就连现在的人们也不忘那分汉壮观的场面——这就是“三国”。
说起《三国演义》，大家便会想起胸怀大志，仁义之至的刘皇叔——刘备；想起智谋超群，神机妙算的诸葛孔明先生——诸葛亮；想到英武非凡、忠心耿耿的关云长——关羽；还会想到武艺高强、正气凛然的张飞…… 《三国演义》共一百二十回，回回引人入胜。
无论是“桃园三结义”、“过五关斩六将”，还是“草船借箭”、“火烧赤壁”，无不叫读者拍手叫好。
其中，在读到“诸葛亮三气周公瑾”时，我再一次佩服诸葛孔明的计谋，而为周公瑾虽然才智出众，但因心胸狭窄而气绝身亡感到惋惜。
这是告诫我们做人不能心胸狭窄，更不能瞧不起别人，如果想方设法去陷害别人，自己终会尝到苦果的。
对命运宣战——《愚公移山》读后感 有一个古老的传说，铭刻在世世代代的信仰之中，被华夏儿女乐此不疲地传诵，筑起了无数人孩提时对神幻的向往，融入了岁月沧桑之后的深思熟虑。
“愚公移山”，大智若愚；河曲智叟，大愚若智。
在太行王屋面前，嗤笑讥讽，尽烟消云散于他的一声长叹之中。
自开天辟地之时，太行王屋二山就坚持着他们亘古不变的傲气，阳光的刺痛，黑风的叫嚣，经千万年的沉淀成那俨然肃穆，返朴归真的灰色的山石。
荡涤后的冷漠和孤寂，毫不客气地将黑暗和纡徐推给山那头的愚公的祖宗，压住了他们祖祖辈辈的野心和好战的本性。
平静了几千年，所有人都丢弃了对那个陌生世界的妄想，没有奢望的安静朝拜着面前的两座大山。
突然一天，愚公站起来了，挺着年近九旬的腰板。
他要移山。
移山
这远比他每天的出入迂回要艰难。
高耸入云的太行王屋，其盛气凌人只是岂肯屈服于笨拙的斧锤之下
人生的八十余个春秋都被戏弄于他们的蔑视里，又何必大动干戈，以杯水车薪的资本来挑战这莽莽大山呢
知足则是福。
然而愚公想不通，他不甘把自己与生俱来的勇气乖乖交给随遇而安的苟且手上，他要证明人定胜天。
一锤一敲，挥汗如雨的拼搏，山的气势却毫无动摇，一年的往返，只想将自己的梦想一点一点地堆积于那渤海之边。
日复一日，继而年复一年，山依旧面无表情的矗立在天的前面，他依旧是如此顽固，毫无遮掩的山石紧紧包裹着他的脆弱，或许，他拥有的只有阳光敲击下宠辱不惊的坚强。
烈日的炙热和讽刺，似乎是天帝在讥笑他的自讨苦吃，智叟的冷言冷语，不允许争论的否决了他的狂妄。
可愚公还是争了，他毫不承认自己正在为一个不切实际的梦浪费生命，因为她从没有怀疑过这些艰辛的汗水在滴入冰冷的山石的那一刻是否后悔过，是否会冲刷掉石头那顽固的外壳，粉碎他的残忍，刺痛他的记忆。
他坚信，一切都是值得的，这是个终会胜利的梦。
愚笨的愚公从没说过什么真理，可这一开口却让他赢来了彪炳千秋的赞叹，永世不朽的流传。
“我死了还有儿，儿死了还有孙，孙还会有儿，儿也还会有孙，孙孙，世世代代，永不会死，山，怎么会移不完呢
智叟哑然，原来他只是这项大工程里的一个小小的角色。
人们终于明白，原来愚公是没有野心的，他用自己的晚年安宁来换取的是一个他永远无缘看到的世界，他的妄想，只是想让后人走上宽广的大道来怀想曾经的王屋太行，曾经有这么一个移山的愚公。
上帝命夸娥氏二背负着两座山圆了愚公的梦。
他眼睁睁的看到了北山阻隔了千万年的柔和的阳光，跳跃着拥抱着这块北山压抑了太久的土地。
一片开阔。
原来山的那头有温润的泥土，有风中摇曳的安谧的小麦，荡着灿烂的满足。
原来世上最动人的事物都是熨贴着大地应运而生的。
山太高了，于是使它不近人情。
故事当然不再以他玄妙的神话色彩使我们联想翩翩。
但我们始终相信这个结局是真实的，完美的。
愚公拿着斧锤向我们诠释了他的人定胜天，成熟给与的慧眼让我们剥析到了这传世神奇下所孕育的精神，那是我们成为万物之灵长的资本。
像山一样执着，坚韧，然后，向命运宣战。
相信落下的汗水终会滋润出一片绿荫，而摧毁山峰的人，只有我们自己。
因为，我们是千千万万个愚公。
我看书向来愣，拿起来就巴不得早点知道结局，于是在休假的日子手不释卷，虽然代价是头晕眼花胃抽筋，仍乐此不疲。
喜欢这本书倒不是觉得她对职场博弈有多大的益处，或蕴含了多么深刻的生存智慧，而仅仅为了一个故事,一个傻女人的苦干奋斗的故事，喜欢杜拉拉，一个有趣的主人公，一个折射出我们打工苦菜花的故事。
天真的相信少说多做的道理，拿着助理的钱干着业务的活，天天加班到9点多。
老板一句话就骗到我：年轻的时候多做一点，可以多学一点，钱不是问题。
到头来才知道，钱永远都是大问题，丧失了谈判的最好时机想翻身就难了。
老板一直都觉得我不一定需要升你的职加你的钱，怎样实现价值的最优化是老板的必修课。
老板常常教诲我们：要使自己成为公司里不可缺少的人，这样你才有资本来和公司谈；如果你只是个可有可无的人，公司根本不会和你谈。
就这样在老板的熏陶下看轻自己的价值，为着知遇之恩而傻干。
老板是个good negotiant 可以把下属撸得服服帖帖的卖命。
但是时间长了，要学得也学过了n次，每个人都难免要做个预算，去计算自身在市场里的平均价值。
如果现有的待遇低于市场平均值，人心浮动在所难免。
不过，Job Hop 不这么简单，找不到好公司不如待在现在的公司，好歹工作环境不错，压力不大，所以可以一直忍耐。
杜拉拉的经历就像是电影重放般，种种苦干后的一无所获，说到痛处让人忍不住有些upset。
只是杜拉拉有一点幸运是她有大老板的赏识，而我们这里没有大老板。
公司结构太简单，看来也未必是好。
杜拉拉曾经的原则也本是我的原则，我越来越怀疑这些原则，只是我喜欢规则，喜欢直接，不懂得伎俩，不会装模做样，所以还没有把它们打翻。
年纪渐大越对生活和工作进行反思，尤其是看了越多的实例越无法安心。
就这样混下去还是去开拓一个新境界
继续目前的日子，打发打发也就是这样比上不足比下有余；跳出去，则要筑好铜墙铁壁来抵挡未知的风雨。
忽然想到一个不算题外的话，即所谓企业文化。
不晓得我们公司的文化是什么，怎样保持员工的工作热情
靠老员工做lecture 动员
还是该有点别的福利
若上班成为一种负担和痛苦；若空气中凝结的是一种紧张和压力；若老板一面说work and pleasure，一面板着脸孔锱铢必较，我们的热情又该怎样才不被冷却
职业的环境和发展，竟然让杜拉拉这样在每天的地铁里提到了我眼前，不得不看不好好思考。
现在我已经看完这本书，我先是仔细的看了一遍，在过了一遍我认为在书中精彩之处，由此得到以下学得的知识点：1. 当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在大企业中是大忌。
2. 面对新的老板，要尽快找到游戏规则。
3. 做任何事要以上级为主，与上级建立一致性4. 积极给上司提供善意的信息5. 和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么，内容简洁明要。
6. 摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备。
7. 干了活，却得不到老板认可的主要原因是与上司沟通不够。
解决方案有： 1) 把每一阶段的主要工作任务和安排简要告知老板，并要求老板如有意见在某一日期前提出，不然按计划执行。
2) 当我遇到困难，想方法自己解决，但要带着解决方案和老板开会。
让他知道困难的背景，在他也认识到困难的严重性的时候提出自己准备的两个解决方案，并告知其分别的优劣势，让他选出最终解决方案。
这样可以让老板了解我的工作中困难的难度，出现频率，我的专业知识，以及解决问题的能力和态度 3) 再大的项目实施过程中，定期告知老板进程，主动地在重要阶段给老板信息，如大事摘要，最后结果。
4) 在与别的部门的上司，或公司的高层工作时，要注意言语清晰简洁，主动沟通，考虑周到，不出现有畸异的内容8. 自己一个明确考虑问题的时间限制，再复杂的事情，到那事先约好的时间点，就要下一个结论，该往哪个方向走9. 人的精力有限，应该花大部分时间在发挥强项上，做到扬长避短10. 人的注意力有限。
要保证重点11. 要想统一规划，就要有标准12. 标准的制定不仅用来规范作业，更主要的是体现公司的文化13. 谈问题要有完整的事件背景（situation task action result——star）14. 做主管应避免评价这个人怎样，而是把重点放在说这件事是怎么回事。
15. 做老板的得在不同的利益中权衡利害，知道在什么地方要做出妥协，老板做的越大，妥协能力要求越高16. 不可让人感觉个人的能力威胁到公司安全。
主要体现为拉帮结派。
根据以上所学到的知识点，我总结出这样的理论：要想成为好的员工，要做到适应能力强，快速与上级建立一致性，思路清晰，主动快速完成任务并积极汇报工作情况，坚持学习，在压力和困难中快速找到最佳解决方案。
由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英语单词，在此就不多说了。
看到杜拉拉一个柔弱的南方女子在一家全球500的大企业中打拼的过程，让我明显的感觉到职场上危机四伏，任何一个人在企业中随时都有被炒的可能，要想在企业中有所成就光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的，最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋
用一句话概括吧：生活可不是想象中的那么简单最近看《杜拉拉升职记》这本书感触瞒深，良好的沟通，积极的工作态度，重要的是能找块坚实的靠山，在机遇出现时的把握，才是构建真正好工作的条件，当然，所有的元素最好在大型的公司中，否则，一切皆空
回想自己，工作七年。
在若干年后才算是找到自己的方向。
良好的沟通，好像也是到了第三份工作的时候才发现的，之前的工作，只有不愉快和无聊，是自己把好时光给混走了。
现在才明白不知道阿算晚
刚刚看了一个邮件，同事发过来的。
问：30岁的人在思考什么
严肃的问题啊
算下来估计需要360万才够这一生的花费，而且没有包括丰富的娱乐生活。
昨天的时候也跟刚过完三十的同事聊天，同样的感触，30了，日子该如何更好的继续
我再有两，三年的时间也要到达这样的一个日子，如何面对
在5年前的时候感觉机会还是会很多的，没有想到自己荒废了美好的几年时光。
时间不能倒转，我们还是只能继续向前看，分析一下现在的状况，现在公司也算得上是难得的好公司，确实也有相当优越的吸引力，但是对于我真正的发展是充满制约的。
矛盾的继续工作着------有看过该书的朋友可以一起分享一下感受. 第一篇对这个标题，十分注意，丑陋二字显得格外刺眼
为什么我们都不能承认丑陋呢
我只能说只要看过这本书的朋友，都会用两个字形容－－“震撼”
04年最畅销的书籍，已经过去了3年，这本书的大部分内容还依稀地印在脑海中，是柏杨老人家20年前的著作，悲哀的是：20年后才真正在大陆出版，或多或少现在的我也是受了这本书的刺激
那年我没有在旅行社工作，选择了在河源做兼职导游，有时间就帮姐姐看管门市，在看店的时候，无聊透顶，就拿着这本丑陋，每天都看 ，一有空就看，我姐姐说我，别老是沉迷这本书，里面写的东西很多很偏激的，担心我看了之后会变得偏激，的确，现在的我想事情，看事物，做人都比先前偏激了许多
事实上，我也比以前要BT
自从看了这本书之后，对整个社会的看法，有着360度的转变
我的姐姐曾经在这本书注释过：中国人从来不喜欢讲真话，爱说谎，因为在中国 ，没有言论的自由，以前没有，现在没有，将来也不会有
也许在外人看来，我身为一个中国人，当别人指责我们的不是时，就要维护自己
但现在，我并不是这么认为
我始终认为，别人好的，就要学习
良好的习惯要发扬光大，不好的陋习就要改正，引以为戒
这并不是说，我看了这本书后，就不爱国，在这里，我要说明，我是一个十分热爱自己祖国的公民
我不得不承认，我接受的教育是地道的中国文化，而我必须承认，我比较容易接受外面的文化早期，我看到中央电视一则广告，不知道现在在电脑屏幕前的你是否有看到过，是濮存晰做的一个节目，口号内容是：迎奥运，数新风，讲文明
反复地看这则广告，我联想到自己有时候带客人出去旅游，看到国内的客人，素质各方面，再结合这本书，真的感慨万千
现实生活中，的确是这样，旅游车上，垃圾成堆
司机的工作负担又重了，虽说，司机开车之余，是有义务打扫，清洁车厢内的卫生，但，全车40多位游客，难度就大多了
开了一天的车，累得够呛
还要那么辛苦仔细的打扫卫生
所以，我是挺支持司机的工作
结果，我终于想到对付游客的一个方法了，一上车，就强调卫生问题，就是只要发现谁的座位底下有垃圾杂物，那我们就封这位游客为本年度最高荣誉奖：垃圾王的称号
请大家互相监督
只要这样说，大伙都自觉了，但最重要附上一句：谢谢大家的配合
去到景点，进景区验票处，不喜欢排队，乱七八糟的秩序，看惯了，无言，大声喊也是无奈到餐厅，明明在车上讲好，10人一桌，是大伙自由组合，结果，还是很多人都找不到坐哪里，唉
酒店分房，说好，是给领队按名字写好房号，方便大家
偏偏就是有些人，到了酒店大堂，担心怕分不到好的房给自己，照抢，有房卡照拿
车上，导游在讲解，偏偏有些客人就很不耐烦说，别说了，吵死人了
连最起码的尊重都得不到，，郁闷
时间观念问题，出来旅游的中国客人，大多数人都是没有时间观念的，说好集中的时间，结果是等一个人，等了一个小时
还有很多很多自己看不惯的现象，都只能默默地承受
朋友，明年的北京奥运，是中华民族的大事，也是国际体坛的盛世，我深信，我也有信心，通过明年的奥运，中国的大多数人，会看到自己丑陋的一面，会有很大的转变，因为有好坏去进行比较了，很多来自各个国家地区的人，不同的文化涌进中国，让国民无条件的接纳，感受，从而看清楚自己许多不足的地方
从此，中国中国也真正有更大的进步
朋友，让我们共同期待吧
第二篇中国人的丑陋，如同阿Q精神一样，基本上是每个中国人都具有的心理特征。
就像我们的脸一样，具有中国特色。
二十年前的书放到现在来写读后感，固然有些过时，毕竟沧海桑田，毕竟物是人非，书中的很多言论已经不适合当今社会现状，但是，还有很多东西没有改变，毕竟是民族劣根性，毕竟是几千年遗留下来的“光荣传统”，不是说改就能改的。
更何况，在这二十年中，又有许多新的陋习如“雨后春笋”般“成长”起来。
所以，对于21世纪的中国人，《丑陋的中国人》一书仍然具有深刻的教育意义。
中国人之所以丑陋，我认为其根本原因就是太虚伪，太爱面子，以至于几千年来都没有勇气去面对自身的病症，哪怕有向癌症发展的趋势，却依然蒙着眼睛自诩为“泱泱大国”、“礼仪之邦”，尽一切可能与手段来掩饰自身的缺陷——你说中国有缺点，是因为你生活的环境不如中国，你嫉妒罢了；或者是你担心中国崛起了会吞了你们那可怜的小国，所以想在此之前尽一切办法来打击我们龙的传人的信心而已。
什么宇航员只能看见长城，什么中华民族是和犹太人并列的世界上最聪明的两个民族，说实话我听了真的觉得脸红。
拿这些子虚乌有的东西来自我陶醉，让自己的虚荣心得到极大的满足，从而使得自己在自己的世界成为强者。
很多中国人都听过这么一个笑话，一对父子在坐公交车，坐了一会孩子悄悄的对他父亲说：“爸爸，有人偷钱包。
”这位父亲急忙小心示意孩子不要说话，就当作什么都没有看见。
等到下了车，父亲突然发现钱包没了，就责备孩子不注意帮自己看好钱包，可是孩子却说：“爸爸，我刚才给你说有人偷钱包，你不是不让我说话么，那个人偷的就是你的钱包啊
”真是对中国教育制度的绝妙讽刺啊。
在中国，家长从小就教育孩子“见了坏人一定要躲”的理论，致使现在街上小偷技术含量越来越低，因为偷窃的时候，即使被发现也不会有人上前伸张正义，1VS1小偷的胜算还是比较大的，更何况大部分受害者还是女性。
在国内，大家都是中国人，不帮忙就算了，因为毕竟都是“自己人”嘛，没必要搞得“自相残杀”么。
那出去了总该团结点了吧，呵呵，那只是个美好的愿望罢了。
我有一个在英国上学的朋友，她给我说，在英国，她宁愿和一个有种族歧视的当地人在一个小组作实验，也不愿和中国人在一个组，因为那样至少不用担心因为试验会涉及到自己未知领域而对方却宁可试验失败也不愿透露自己的知识这样的问题。
一个民族，一个国家，要想在世界立足，好的传统是必不可少的。
德国人杀犹太人是因为他们太聪明了,而日本鬼子侵略中国却是发现中国好欺负。
一个日本人是一条虫，三个日本人是一条龙;一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫。
自私，猜忌，迂腐。
。
。
。
。
。
有着这么多缺点的民族，怎么前进
就好像是我们那些公路上跑的经过改装的小货车，已经严重的超负荷了。
要想大步前进，就必须甩掉这些包袱。
《丑》就像一面镜子，直接照到了国人的内心深处，那片最丑陋，最黑暗的地方。
柏杨老先生，已经为我们开好了处方，接下来怎么做就要看我们自己的了。
要想从根本上铲除中国人的陋习，在以后的生活中，我们只有以《丑》为鉴，时刻审视自己身上是否还有那些丑陋的毛病。
有则改之，无则加冕。
茶馆，彼此唠家常，谈山海经的地方。
谁能想到它竟能折射出一大社会问题
除非有一位具有独特视角的大师使它“活”起来，否则茶馆平庸无奇，永远不会有更深的意义。
而那个人便是老舍——一位语言大师，他用其独特的视角和手法使整部剧本的语言绽放生命的炫彩。
老舍出生于一北京大杂院中，一户舒姓的满族贫民家。
父亲是护军，母亲靠洗衣赚钱。
父亲早逝之后，生活更为窘迫，但幸运之神眷顾了老舍。
一为慈善家资助老舍上学，使他收到良好教育。
在老舍自身的不懈努力下。
他渐小有成就。
在之后的创作过程中，而是的境遇更是深深影响着他。
而《茶馆》之所以有“小中见大”的特色，与其是平民出身也有密切联系。
同样，老舍的手法也是独一无二的。
其中最突出的一点便是全剧只有三幕，一幕一时段，干警、简洁，也十分容易表现剧情，从清末戊戌维新失败到民国初年北洋军阀割据时期再到国民党政权覆灭前夕，与其说是时间变迁不如说是历史变迁。
人物表现年代，而年代又作为人物表现的背景，相辅相成，使小小一茶馆提升到不得不让人用看“历史剧”的眼光评审这部巨作。
其二，尽管茶馆人呆，三教九流植被也不少。
但是几位人物始终贯穿全剧，起着核心作用。
一、王利发（茶馆掌柜）二、松二爷（胆儿小，人却不怀）三、常四爷（正义之士、十分爱国、体格健康）松二爷、常四爷两位茶客与王掌柜交情还不错而在这所谓“热闹”的茶观众，要找出几个掏心掏肺的件阿婆人还真不容易。
听听
说的不是客套话便是奉承话。
我虽不知老舍塑造如此的人物性格有何用意，至少通过这有点人情味儿和有“良心”的三人谈话使人更深刻的体会到世态炎凉啊
发人深思。
其三，子承父业。
这是几句疮痍有待讽刺意味的安排。
剧中一幕幕地时代向前走，衣着也跟着前卫起来，客人的思想呢
简直是幻包装不换内容。
例如，原先看相面的糖铁嘴养一儿子，现竟“升级”为大师。
刘麻子那说媒拉线行当竟让他儿子“发扬光大”变为“花花联合公司”（专给洋人、官员提供女招待与吉普女郎）。
而吴祥子这老式特务到了儿子这辈儿竟改个名儿叫世袭特务。
人哪
为何总在这方面“遵规守矩”呢
老舍，无论您想传达予后人什么，至少《茶馆》让我们受益匪浅。
我不能评说它的优劣，在如此剧你面前，我只有说声：“谢谢
谢谢您留予青少年如此宝贵的财富。
” 《窃读记》这篇文章讲述的是一个小女孩去书店窃读，从书中得到了很大乐趣的事，她常常光顾书店，却从不购买书，所以她想方设法地把自己隐藏起来。
藏在人群中或者贴在一个大人身旁。
直到饭店飘来一阵阵菜香，书店的日光灯也亮起来的时候，她才依依不舍地离开。
有时还会为了看完一本书而跑几家书店。
她这种强烈的求知欲和对读书的渴望真令人感动。
《窃读记》这篇文章讲述的是一个小女孩去书店窃读，从书中得到了很大乐趣的事，她常常光顾书店，却从不购买书，所以她想方设法地把自己隐藏起来。
藏在人群中或者贴在一个大人身旁。
直到饭店飘来一阵阵菜香，书店的日光灯也亮起来的时候，她才依依不舍地离开。
有时还会为了看完一本书而跑几家书店。
她这种强烈的求知欲和对读书的渴望真令人感动。
《窃读记》这篇文章主要讲了：作者每天放学后急匆匆赶到书店偷偷读书的情景，描绘了“窃读”的独特感受与复杂滋味，表现了“我”对读书的热爱和对知识的渴望。
作者这种对读书的热爱和对知识的渴望，是那么强烈呀
当我读到文章最后一个自然段——这时，我总会想起国文老师鼓励我们的话：“记住你们是吃饭长大的，也是读书长大的
”的时候，我浮想联翩，为什么说我们是读书长大的呢
后来，我翻看了资料，终于知道了这句话的意思：吃饭是为了长身体，读书是为了长见识，我们不但需要吃饭，更需要读书，这样才能成为一个身心健康的人。
许多名人也曾经用一些警句提醒我们，像列宁的“书籍是巨大的力量”；歌德的“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话……”这些名言激励着我们不断前进。
记得一个星期六，我把所有的作业都做完了，心想：这下，我可以轻轻松松地玩了。
就当我刚要走出家门的时候，爸爸问：“采奕，作业做完了吗
”我得意扬扬地说：“早就做好了，我现在要出去玩了
”爸爸严肃地说：“你现在看书去。
”“老师没有布置看书这个作业呀
”我反驳道，这时，爸爸温和地说：“孩子，书籍是人类进步的阶梯，多读点书，你就会有很多的收获
”听了爸爸的话后，我突然想起《窃读记》中的那个小女孩林海音，她多么爱学习呀
我便回到书房，专心致志地看起书来。
啊
书中真的有很多的乐趣呀
我不禁笑了起来，沉浸在读书的乐趣里。
《窃读记》让我知道了：好书会像营养品一样滋润我们的心田，像朋友一样陪伴我的人生，像钥匙一样为我们打开知识的宝库，给我们力量，勇气和智慧，我们有什么理由不和好书相伴呢
让我们一生都与好书相伴吧
西方哲学史 读后感 人类是一种很奇妙的智慧生物，在酒足饭饱后，面对世界的众多不可知的事物，人类往往充满了求知欲和好奇心。
在其驱使之下，人类一方面通过经验的积累，另一方面通过理性的思考推理，来尝试着解答这些问题和解释一些现象。
这样，一部分解答成为了确知的知识，即科学；另一部分由于时代的局限，不能给出确定的答案，但由于人类对未知事物有着敬畏和恐惧的一面，产生了看似能完美解答这些问题的东西，即神学。
罗素认为，哲学就是介于神学和科学之间的东西，是带着理性的思维去思考科学所不能解答，而神学看似给出了完美答案的问题。
所以“哲学”的人生观与世界观，在罗素看来，乃是两种因素的产物：一种是传统的宗教和伦理观念，另一种是可以称之为“科学的”那种研究。
唯有这两者同时存在，才能构成哲学的特征。
罗素说；哲学是诉之于理性而不是权威（这和文艺复兴时期的新教主观主义是不同的，区别在于罗素诉之于理性，而新教是唯心的。
理性能让人清醒地看到他人的可取之处，而唯心让人傲慢）。
这是我对罗素最欣赏的一句话，有了它，才能让我彻底放下顾忌而去研究哲学，虽然在某种程度上说，我的这种心灵安慰也是建立在对罗素的权威上的，但那不是哲学上的。
哲学是研究人类思辩的心灵所最感兴趣的一切问题，在这些问题中，我所最为重视的，是人为什么活着
我所需要的答案，不是原子论那些家伙所认为的机械式的解释，而是目的论的解释。
即当这个问题具体到某个人时，就成了“你为什么活着
”。
当我懂事后，当我懂事后亲身面对了死亡后，在面对死亡后又知道死亡是不可避免后，我就开始不断的在内心中问着这个问题，失去外公的痛不断的刺激着我，让我联想到几十年后我父母的死和最后我的死，我是如此胆小，以致我一想到这个问题便无法安稳入睡。
首先给我答案的是物理学，世界是平衡的，有生就有灭，当这个理论扩大到整个宇宙时，即整个宇宙都有灭亡的那一天，如此渺小的人类，和更加如此渺小的我，又有什么好抱怨的呢
但这又引出了另一个问题，既然人都是要死的，人类也是要灭亡的，甚至整个宇宙都是会归于零的，那么我们现在所谓的奋斗除了养活自己，苟且偷生外，还有什么价值
当然这也是人类期望永恒的一种思想，如果连饭都吃不饱，当然就没有这个问题了。
天体物理给了我一个类似神秘主义的答案。
宇宙是如此的广袤，有着太多人类所称之为科学的东西，它是如此的寂寞，亿万年来是如此的安静（我用了好久时间才适应用“它”来形容宇宙）。
它需要有什么来理解它，来认可它的存在，而人类作为一种智慧生物，承担起了这个责任。
人类根本的责任，是发展科学，是尽可能的去了解这个宇宙的根本。
在这个基础上，我才展开其他的思考。
为了发展科技，在现今的情况来看，只有保持经济的稳定发展才行。
这样，我的思想难免的流于世俗了。
一个很有哲理小故事加读后感
顾客也疯狂》读后感 作者：钟冠雄 中华至尊店 这是一本全新的企业管理著作，是讲述如何建立客户服务体系。
文章是以一个新上任的区域经理的经历为主线，展开了一系列理论分析，是一本实操与理论相结合的著作。
本书的背景是美国服务危机时代，虽然是存在国情与经济的差别，但文章谈到的服务理念和相应的举措是非常值得我们去学习的。
美国的服务危机直接影响了全国经济，其中也包括零售业。
顾客纷纷觉醒：服务不好我完全可以不消费，不只有这里可以得到我想要的。
想想在我国，细化到我们广州的手机行业，商品的差异已经不突出了，撇除其他的一切，我认为建立书中所谓的令顾客疯狂的服务体系才是出路。
如今的手机零售行业，区别于单纯的零售行业正是需要建立属于企业自身的服务体系，融入了服务概念的手机零售行业，服务质素的差异就成为行业竞争的其中一大因素。
仅仅让顾客满意是远远不够的，必须要让他们疯狂这就是主导全书的理念。
以我们目前的状况，我认为仅仅让顾客满意的程度我们也未能达到，就算是能够满意，也是因为大家的期望值太低 了。
在我们的现实工作中，其实我们并没有完全拥有我们的顾客群，他们只是在我们的门口经过，一旦发现有比我们更好的一家，他们就会毫不犹豫，高高兴兴地跑过去。
我认为：商品不是卖出去的，所有的商品和服务都应该是买走的。
所以，我们要进步，要更具有竞争力，就很有必要看看这本书。
让顾客疯狂的3个秘诀是： ■ 决定你想要的是什么 ■ 发现顾客想要的是什么 ■ 履行 这3个秘诀实际上是告诉我们要怎样建立属于自己的客户服务体系。
首先是要自己想，构思自己理想的以顾客为中心的完美想象，这是前提条件，因为一旦有了自己的蓝图，就能和实际情况进行比较，再想想应该怎么做。
然后，第二条秘诀就是建立在第一条秘诀的基础上的，有了心目中的蓝图以后，就去了解顾客究竟要的是什么，收集到这些信息就进行第三条秘诀，就是履行，也就是说这个时候就要着手开展改进工作了。
书中也提到，不要一下子提供和承诺太多的 服务，只要对收集到的信息作出其中一、两点改进就可以了。
也可以说要有自己的特色，如果这一、两点改进能够成功，我们就能初步赢得了顾客的信任，然后就可以再向整体构思靠近。
关于履行也是有学问的，上面提到了不要一下子改变全部，这是履行的关键。
要贯彻实施履行，就必须要有一定的体系，每一个能提供一流客户服务的组织，它的核心都是一系列的体系和一个旨在将这些体系融入到公司精神的培训计划，这就是贯彻实施的手段。
这说明我们制定了属于我们的服务流程后，必须要有固定的培训计划和培训手段，把这些服务流程不断地巩固并且加以应用，才能保证贯彻实施。
全书的理论观点基本上讲完了，我花了4天的时间把书读完，再思考了2天，觉得这本书的确是指出了我们现在服务的不足和造成的后果，对于如何改进不足也 提出了改进理论，并且结合实际案例进行讲解。
使我领悟到，我们做好每天的工作只可以令顾客满意，要拥有我们的客户群就必须要让顾客疯狂，所谓的疯狂其实就是说具有忠实的支持者，做到让顾客疯狂就必须要提供具有特色的服务。
这当然是要建立在令顾客满意的基础上，看看我们的营业厅，我们为什么还未能令顾客满意呢
因为我们还没有做好自己的工作，我们的营业员微笑了吗
有双手递机吗
有耐心解答问题吗
有发自内心的说欢迎光临吗
这些基本要求没有严格做到，顾客就只会在门口经过。
这些陋习在这个相对不太成熟的行业中也是普遍存在的，所以说服务没有最好，只有更好，好是相对而言的。
既然是这样，如果建立属于自己的服务体系，就是说建立具有公司精神的服务体系不就是能改变这些吗
我认为应该两步一起走，一是规范我们的服务，二 是提供特色服务，让我们的服务体系成为一个亮点。
书中提到了几个例子，超市提供免费擦皮鞋；服务员帮忙照顾孩子；总经理的办公室建立在超市中央，可以随时提供更高层次的服务；超市导购员向进来的每一位顾客提供特价品清单和食品营养指数清单等等。
这些都是特色服务，那些成功企业都是靠这些特色服务来令顾客疯狂。
结合实际，我曾经也尝试过提供特色服务，我管理大天行正佳MOTO专卖店时，曾经提供给每位进来消费、维修的客人观看电影的服务，也赢得了一些疯狂的顾客。
最后，在商品差异不是很突出的手机零售市场，服务就成为了主要竞争因素之一，我们的思想应该要改观，要明白服务的重要性，仅仅让顾客满意是远远不够的，我们必须要让顾客疯狂。
让客户为你疯狂 -----看《顾客也疯狂》之读后感 在看这本书之前，我总以为，我们公司的服务已经非常好，原来‘我们的顾客是一群迟早要接竿而起的人，他们之所以满意，仅仅是因为他们的期望值太低了，是因为他们没有更好的选择’，所以我们如果想让自己的业绩突飞猛进，就必须超越让客户满意这一点，让客户为你疯狂、痴迷。
听上去倒是很不错，可怎么才能做到这一点呢
在这里就跟你们分享制造客户疯狂的三大神奇秘诀：一、决定你想要的是什么；刚开始看到时，觉得很奇怪，是什么意思，其实一切取决于你，就是尽一切可能满足顾客的需求，要发挥自己的主动性，展开一个以顾客为中心的完美相像，把你想要实现的完美放在首要的位置上，当然，并不是说你必须是完美的，而是让你想象自己是一个顾客，你想得到什么样的服务
二、发现客户想要的是什么；这个秘诀看起来和上个秘诀没什么区别，太显而易见了，但是两者的区别是很大的，你要做的就是，去发现顾客脑子里真正想要的是什么，除非你有了自己的想象，不然你怎么能理解顾客的想法呢
如果你自己都没想过要得到怎么样的服务，你怎么和顾客讨论呢
一个顾客的想法只有放在你的框架之中才会有意义，而且，你必须知道什么时候要忽视顾客的需求，如果有必要的话，当一些服务没在你的服务范围内，你可以告诉顾客到别的地方去满足他们的需求。
三、履行加一很简单就是履行你的设想加百分之一，在这里也有两点秘诀，第一，你要去履行，不是偶尔，也不是大多数时候，而是时时刻刻，不考虑也不允许有任何例外。
比如说，你不能只是三分钟热度，或者看情况行事，觉得承诺比较容易履行就去做，不好履行的就不做，因为我们没有完美地贯彻这项服务，顾客就会生气或者干脆不再来了；第二，“加百分之一”，也就是告诉我们不要一下子提供太多的服务，至少刚开始是这样的。
如果开始就很多的东西，那我们没有做到的比例就会上升很多，比如说，你开始就答应客户先使用后付款的话，那你做不到的几率就大的多。
所以，改进服务的过程中要注意两种“小”，一是数目小，二是规模小，可以先试图做好一件事，如果一下子答应太多，很难一下子办到，最好找一件小一点的事情，小一点的服务承诺，这样才能履行，贯彻下去。
但也不是说，想要让客户为你疯狂就把承诺压下来，而应该把履行搞上去才对。
总结来说，要贯彻实施，你就必须有一定的体系，当然，所有的体系必须通过培训让大家去遵循它，不然就一文不值。
另外，百分之一还有一个好处，它不会让你盲目起步，盲目的向前冲，这样就会保证你得到的是改善而不仅仅是改变，这就一定要灵活，在适当的时候对系统做出改动，构思也必须不断改变，不断发展。
“一切都是和人性相关”，人们需要感觉到他们不是外人，人们需要感觉到他们的重要性，觉得他们做的、想的和说的都比较有分量。
快点
从现在开始，给客户一个拥抱，在履行你所到的其他东西，那你就肯定能让客户为你疯狂、为你痴迷
顾客也疯狂》读后感——主要人物解读 （转载） From YORK(2006-06-30 12:01:19) 转载▼ 分类：人云我云 继我英明神武的读后感问世（这里用这个词是不是不太合适也……）以来，我部门其他同事相继提交各自的读书有感，看到York的一篇，晕死 1.幸运的主人公 一个对开展工作毫无概念的人被推上了区域经理的职位, 有一个要求严格的女总裁上司。
正在他在为自己的职位担心的时候，有一个神奇的酵母对这个幸运儿进行了一番培训, 主人公请酵母打了几次高尔夫球, 拜访了几位前酵母徒弟之后, 终于领悟到了至高无上的奥义——三大神奇秘诀.于是工作业绩突飞猛进, 也有了进一步升迁的机会. 2.神奇酵母 一个天堂里的打工仔, 没有得到一个男人适合的职位, 幸亏有《上天机会平等法案》,总算得到了一份酵母的工作。
喜欢打高尔夫球, 却交不起天堂高尔夫的年费, 就在下凡工作的时候趁机敲诈. 当然他收的徒弟收入状况都不错。
工作能力平平, 仅靠传授三大秘诀也混了上百年。
“酵母”
哈~~发面用的好不好这可是做炊饼使的。
。
。
那位GG明明有个好听的名字叫“神仙教母”嘛~~“奥义”又是啥我可不知~反正，这样的总结似乎挺在理儿
只是我们迫于公司形势……不得不“编”出些“感想”来凑数，挣钱嘛，真真假假，假假真真~ York的胆识，佩服
呵呵，建议大家有空时可以读一下这本书，当笑话看还是挺有意思~ 一直以来，顾客至上的观念，不是因为得以遵守才赢得尊重，而是因为没有得到履行而越发彰显。
而现阶段的情况是，餐馆里饭菜冰凉、公共厕所肮脏不堪、外面迟迟不来、零配件不合格、订单遗失、服务人员懒得动弹，而面对这一切，顾客早已习惯了忍气吞声。
很差的商品、粗鲁的服务，人们变得见怪不怪，他们的期望值已经太低太低，只要不是比他们想象中的更差，人们便可以接受，便会成为回头客。
这不单单是消费者的悲哀，更是整个服务业的悲哀，每家企业的宗旨都可以概括成：不比对手做的更差。
是的，只要这样，便可以留住消费者。
这是一场博弈，赌注只是：没有人愿意做的更好。
消费者好比沉默的羔羊，压抑久了总会揭竿而起。
《顾客也疯狂》有句话让我很感动，当一个idea出现的时候，多想想，如何去承受不这么做的代价。
最好的管理可以直达心里，但必须简单。
顾客为你疯狂
听起来真的疯狂
现在的绝大多数商家能做到顾客满意就已经觉得万事大吉了，这样的目标可能吗
是不是在做梦
感谢肯·布兰佳为我们带来的这本小书，简单的故事明了的把这样一个梦诠释了出来。
总结一下： 一、展开一个以顾客为中心的完美想像 二、发现顾客想要的是什么 三、履行加一（履行你的设想加百分之一） 就这么简单三条，懂些管理的人可能会不晓一顾笑笑说：“傻都知道
”。
知道归知道、说归说，真正能把每一条真正做到位的有几位
推荐大家感兴趣的看一下，至少可以学一些操作细节，最少不会对你有毒害。
《救心》的小故事的读后感
加油!小米啦》读后感 暑假里，我看了《加油
小米啦》这本故事书，我认识了我们的小主人公—小米啦。
小米啦，一个天真、善良、热情，充满好奇心的小姑娘，她惹人怜爱，但又让人懊恼。
小米啦在与他人交往和探索未知世界的过程中，学到了很多人生的道理，也收获了意想不到的快乐。
小米啦非常的顽皮。
有一次，她的爸爸和妈妈没在家，她就来到爸爸的工作室，想给爸爸的笔记本电脑洗洗澡。
于是，她把电脑拿到了卫生间。
放到了一个有很多水的盆子里。
放上了许多的沐浴露，然后又拿一块天蓝色的浴球在电脑身上左擦擦，右擦擦。
这时，爸爸妈妈回来了，看到了这幅景象，把小米啦狠狠地训了一顿?? 小米啦得到一把雨伞，龙西得到了一双雨靴，他们想让雨伞和雨靴派上用场，可是天不下雨，于是想出主意去卫生间，让莲蓬头帮忙下雨。
还有一次，小米啦的外婆生病了，和妈妈一起到医院看外婆，给外婆带去她亲手用橡皮泥捏的金灿灿的香蕉、绿油油的西瓜、粉嫩嫩的桃子、红彤彤的草莓，装在一个歪歪扭扭的大盘子里，外婆笑的皱纹都舒展开了。
小米啦有着纯真的想法，又富有幻想。
她一直幻想着接到仙女打来的电话，理由是她觉得自己很乖，“我去过卫生间都会冲马桶，吃饭的时候尽量不掉饭粒，在游乐场排队的时候会谦让比我小的娃娃们，我还给麻雀喂过小米，帮园丁伯伯浇过水。
”是妈妈帮助小米啦实现了这个美好的愿望。
当时钟敲了六下的时候，电话铃声真的响起来。
“嗨”小米啦高兴极了，“请问您是仙女吗
”“是的”电话那端传来了声音，“我知道你是小米啦，你很乖，你喜欢穿红色鞋子，喜欢吃饼干。
” “您真是仙女，您什么都知道呢
”小米啦高兴极了，她还想让仙女给林宝也打个电话，分享这份美好。
我也像小米啦一样，有很多有趣的事，用我们纯真的想法，开动脑筋，在富有童趣的游戏中幸福健康的长大。
