
如何干好销售观后感2000字
如何干好销售观后感 在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作,通过几天关于如何干好销售的培训让我感受颇深。
作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,只有这样别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是公司的形象,企业素质的体现,你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户。
做好销售应该具备的基本心态:一、相信产品: 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。
要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心。
销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。
对产品的和对自己的自信是分不开的。
如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。
要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。
找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。
成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。
二、 相信公司: 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
三、相信自己: 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。
正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。
即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。
利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
做好销售应该具备的基本素质: 一、 要不断的进行学习: 销售人员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的内容和话题是不同的,作为销售人员应该具备广博的知识。
接受行业外的其它知识,文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了等等,这些都是与客户聊天的素材,这样才能与对方有共同话题,才能谈的商机。
因此要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。
还得要向身边的人学习,要不断向同事请教,养成学习的能力。
要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去准备,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
二、要不断的突破自己: 销售工作是非常锻炼人的,当别人拒绝你的时候,该怎样调整自己的心态;还有如何突破别人的心理防御,找到别人的需求,这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相干的需求,却都可能让别人接受你。
我觉得做一个好的销售,一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱,当你对自己的产品有足够喜爱的时候,别人会被你的情绪和语言所感染,会被你的态度所感染。
做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。
好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘这种关联是个目光长短的问题。
如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,很多时候,客户说得很多,但最终却买了产品。
所以真正的好销售总是听比说多。
买的是感觉。
很多客户买了东西,回到家后,觉得东西没什么实用的,但就是买了,为什么?因为当时卖东西的人让他感觉很好,觉得这个东西值得。
所以客户买的就是舒心服务。
二、 加深对销售的理解: 售的是观念,客户已形成自己的观念,不一定是正确的。
理解客户的观念是第一步,然后按照客户的观念去进行推销。
销的是自己,因为在客户和你接触的第一面,客户并不知道你的产品,你的公司,只是了解你这个人,你的第一印象。
卖的是好处,在给客户销售的时候,客户需要什么,给他带来什么好处,这是很重要的一点。
如果客户觉得这个东西没什么用,你永远也卖不出去。
所以,对客户讲解产品,重要的是让客户理解到产品会让他怎么样,而不是这个产品怎么样,有什么优点。
销售员应该起到一个转换的作用。
让客户感觉到会给他带来的好处,然后拿产品的特点来证明可以实现这个好处。
所有的市场都是跑出来的,所有的业绩都是做出来的,所有的销售都是干出来的
人性的弱点读后感(2000字左右),可以百度但需要拼接一下。
《不懂说话你怎么队》读本书是一本深受日本职年欢迎的社交读物,也国公司员工沟通技能培训教材
向你展示一个好上司所需的全部元素。
擅长说话的上司,不仅可以使沟通顺利开展,还可以激发下属的干劲,并带领整个团队取得更好的业绩。
本书有针对性的给出实用的技巧和职场常用句式,有非常强的实用性。
.作者吉田幸弘是日本顶级沟通培训师。
本书是他的职场惨痛教训和后来的发奋努力学习的经验总结。
全书语言精炼,分析到位,对上下级之间经常存在的沟通死角无一遗漏作了示范举例。
比如对业绩不好的年长下属该怎么沟通,对匠人式追求完美的员工该怎么引导等等。
.实用性和操作性很强。
本书分为7大场景,140个措辞句式,每个场景错误和正确的说话方式以及原因分析都很清晰,可以起到即学即用的效果,对各层级的领导都有极大的借鉴作用。
大学生演讲与口才读后感1500字
一个人敢说话、会说话,还不等于有口才,正如一个人会骑自行车还不是艺术一样,只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。
演讲上是一种,要真正掌握这种艺术,并非易事,它包括很多方面的技巧,诸如声音的字正腔圆、吐字归音,形体的动作、面部表情和仪表礼节,控尝应变的方法,即兴说话的诀窍,论辩的艺术,对话的妙法等等。
这些都需要我们从理论到实践,对进行系统的学习和运用。
没上这个课之前我根本就不在乎这方面的锻炼,虽然知道口才很重要,却不知道这里面包含的深层含义。
演讲是一种思想性、政治性较强的现实活动;演讲是真理的呐喊,演讲是心灵的共鸣,演讲是人格的展现。
因此,演讲者必须具有较高的政治素质,良好的道德品质,高尚的思想情操和无穷的人格魅力。
只有这样演讲者才能说服人、感染人、打动人、鼓舞人,从而促使人们去行动。
演讲绝不是像有的人所想象的那样高不可攀,可望而不可及。
我们不难发现,那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才,而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。
。
”世界上没有什么天生的演讲家,如果有的话,那就是奋斗不息的你。
那么,怎样才能提高自己的演讲水平和口语呢?一个人要想提高自己的演讲水平和口才,就必须要做到:多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。
一.多看一些方面的书籍和文章。
演讲具有很强的科学性和艺术性。
二.学会“听”话的艺术。
要学会说话,首先就应该学会“听”话。
“。
”会“听”话的人既能很好地领会,理解别人说话的意思,又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧,更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音,同时,还要做到察颜观色。
“言之于口,不若行之于身。
三.说过:“不知道自己的无知,乃是双倍的无知”。
英国诗人说过:“我们学得越多,就越发现自己无知”。
我国古代教育家也说过:“知之为知之,,是知也。
”一个人要想提高自己的演讲水平和口才,就必须放下架子,丢掉面子,向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教,不懂就问,不耻下问,这样就能使自己的能力发生质的变化,收到事半功倍的效果。
四.多写一些学习演讲与口才的心得体会,把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来,并上升到理论的高度。
同时,把自己工作中,生活中所见,所闻,所思的闪光语言,写在本子上,记录下来,以便日后查阅使用,这就是我们常说的:好记忆不如烂笔头。
五.要经常冷静思考,反复分析,为什么有的人讲话非常受欢迎,有哲理,有深度,有广度,使人感动万分,受益非浅;为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意,甚至令人反感。
多思者,就能从中悟出道理,获得经验和教训。
六.“积之愈厚,发之愈佳”。
一名优秀的演讲者,一个口才出色的人,必须要有广博的知识,丰富的联想,演讲起来,才能上下几千年,纵横数万里,山南海北,古今中外,旁征博引,融会贯通、谈吐自如。
一个机智风趣的演讲家还必须具有随机应变,对答如流的能力,演讲起来才能谈笑风生,妙语联珠,巧问妙答,左右逢源。
而要做到这一点,没有渊博的知识积累是无法实现的。
七.“言之于口,不若行之于身。
”语言是灵魂的镜子,是行动的影子。
一个人的行动和为人是最好的语言。
我们每个人都知道,把语言化为行动,比把行为化为语言困难多。
所以,一个人要想成为合格的演讲家,成为受人欢迎的演讲家,就必须多学做人,树立起良好的形象,展现出人格的魅力。
“即使一个口才笨拙,不敢面对群众讲话的人,只要肯努力实践,刻苦学习,并且把演讲与事业连在一起,是完全可以成为很好的演讲者的。
游览长征遗迹观后感2000字
参观历史遗迹有感2016年的7月底,鄙人有幸参加了同济大学浙江学院重走长征路社会实践活动,我们去了四川阿坝州。
在阿坝州待的四五天不但修养了身心、了解了羌族人藏族人的生活风俗,更像是身临其境的走了一遍他们的近代史。
阿坝藏族羌族自治州,简称阿坝州,是四川省的一个自治州,以少数民族为主要人口,位于四川省西北部,与青海省、甘肃省交界。
为了更好的发扬长征精神,我们一小队人全部换上了红军服。
五角星帽子、布衣服、布裤子、还要裹小腿布、麻花辫、红袖布等等,走在路上,时不时有人调侃道“哟,红军来啦,还是一群小红军嘿”。
遇到这事不是一次俩次,一路上只要是遇上一位县里人都会看着我们笑一笑。
一众队的我们也从自嘲到不好意思。
为了了解理县的历史,我们穿着红军装去了理县博物馆,寇仁义馆长给我们讲到:1921年,中国共产党诞生后,羌族人民反帝反封建的斗争进入了一个新的历史阶段。
理县通化乡佳山寨等地的羌族群众,为反抗国民党政府的苛捐杂税,群起杀死了作恶多端的团总。
1924至1926年,理县藏、羌等族人民反抗封建军阀苛捐杂税的压榨,2000多人攻陷理县县城,还攻打到汶川、茂县、松潘等地,斗争坚持了3年之久,狠狠打击了国民党反动派的嚣张气焰。
之后在馆长的带领下,我们带着油与大米又去拜访了红军廖世德的亲妹妹廖子清,廖子清奶奶一见我们来,叫了自家媳妇给我们送上了洗干净的各种当季水果。
我们很是不好意思,我们来本是麻烦他们,没想到还受此大礼。
廖子清奶奶虽然年岁已高,但依旧思路清晰、说话声音也铿锵有劲:在90年代初,大概是在34年左右。
红军长征来到我们这里。
我们开始以为是国民党来了,国民党是要抢东西的,还要打人。
我们都很怕,全县大小老少都带着粮食爬到山顶上,家鸭家鸡也都一并赶上山去。
但是还是有一些不怕死的留在了山下。
过了一两天山下的人上来报信说“他们不是国民党,他们是红军,他们只是过路休息一下的。
他们跟国民党不一样,不抢东西不打人,他们愿意帮助我们耕农,以此换粮食吃。
”我们陆续地都搬了下去。
和红军相处了一段时间,我们渐渐的意识到红军不收农民一米一线,他们坚持为人民服务的,当时就流行着一句话“有困难就找红军”。
红军在我们这里待了大概四五个月。
在此期间女红军教我们小朋友唱红歌,教我们妇女缝衣服等。
也许多有志青年参加了红军,每天早上都能听见红军在教他们基本的抗战技巧,也有教打枪的。
但没过多久他们就走了。
我的哥哥也是随着红军长征去了。
很想他,之后再见上哥哥已经是中国成立了。
原来县里人叫我们小红军不是在调侃,而是回忆起了当年自家老人遇上红军受到的照顾而满含情感的叫了一声红军,像是在说谢谢你们一般。
关于这一段时间的羌族历史,官方是这样记录的:1935年,中国工农红军长征经过羌族地区,在党的领导下,羌族人民建立了工农革命政权,开展了轰轰烈烈的土地革命。
他们热爱人民的军队,积极参军支前。
仅茂县一县就有1000多人参加红军北上抗日,还有上万名民工为红军提供后勤保障。
红军北上抗日后,国民党卷土重来,在羌族地区实行白色恐怖统治,经过革命锻炼的羌族人民,继续不断地向反动派展开英勇不屈的斗争。
那年理县博物馆馆长和廖子清婆婆给我们讲述的这段历史,我现在依旧还清晰的记得。
他们由心讲着故事,似乎又把我们带回到了那段难忘的岁月,使我们经历了灵魂的洗礼。
在城市里太久了,天天看见的是水泥围成的高楼大厦,街上车水马龙,满是被金钱和权力左右了的面无表情的人群。
自己也被打磨得世俗化,丧失了年青人该有的棱角和青春飞扬的朝气。
在城市里面我们感受不到历史对我们的重要性,因为城市社会发展得太快,变化得太快,只是面对面(不用心,表面)与人打交道得太多,在这样快节奏下无时可以去顾忌曾经发生了什么,只能活在当下,独自一人的完成自己的事情,若是在意了过去,活在了过去,一般来说便会比别人落下好一大截儿。
而差一人等是我们年青人、中年人、中老年人最害怕的结局,至此我们只能自己埋头苦干,不思考过去。
这一观点深深存在在我们内心的某一角落。
回过头来想一想,其实历史以及历史留下来的痕迹是可以带领我们走向未来的。
就像是阿坝州的羌族藏族人民,红军长征路过此地,在这里留下来一段历史。
羌族人民世世代代流传着这历史带领着他们做人做事。
像是一个信仰、一个导路灯。
《和老师的谈话》读后感
[《和老师的谈话》读后感]忙完了期中考试,今天坐下来欣赏学校发给教师们的一本赞科夫的《和教师的谈话》,《和老师的谈话》读后感。
我获得了一次与伟大的教育学家对照学习的机会。
读了第一章,我看到了自己的落后,我开始深思自己的课堂,在我的课堂上,学生到底学到了多少
之前我也有对自己课堂的反思,相比较而言,现在的反思更有针对性和现实意义。
对于课堂上的生活,作者提出了“学习应该联系生活”。
儿童是多么渴望多了解一些周围的事情,可是我们的课堂更多的只是把目光停留在课本之上。
有的老师为这个提出了自己的理由:“课堂上的时间有限,应该着眼于课本。
”孩子们被身边的重大事件深深吸引着,当他们满怀着新的印象来到学校上课时候,我们的课堂却常常对这些重大事件以只言片语带过,孩子的新鲜感顿时跌到了低谷,读后感《《和老师的谈话》读后感》。
作者也提到了课堂上这种无拘无束的谈话,对于班级集体的形成也有不可估量的意义。
每一个孩子听着同学们的发言,如同他们体验着同样的内心感受,共同的感受也就有助于集体的团结。
我的课堂中也偶尔涉及到联系到生活方面的对话,但都是及其简单,甚至是我一笔带过,学生附和几句便是。
现在我认识到课堂时间是有限,但是如果能够不浪费时间,再把这些时间用到课堂谈话,这堂课就非常有意义了,学生也真正学到了知识。
与此同时,学生也能把自己在谈话中的感悟和思想过程运用到语文课堂上,真正实现了学生的主体性.《和教师的谈话》让我重新做了一回渴求知识的学生,它不仅教会了我许多教学上的技巧和知识,也教会了我从正确的角度去反省自己的教学,更好地培养我的学生。
最重要的一点是它让渐渐地我明白教师是人类灵魂的工程师这句话的真正内涵,直到有一天我能够发自内心地说出这句话。
此文系转载 〔《和老师的谈话》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
似水流年观后感2000字
追忆似水年华》的,标志着法国传统小说的中现代小说的兴起此马塞尔·普特也被称为不世出的法国作家。
《追忆似水年华》是作者马塞尔·普鲁斯特穷尽一生所著的一个鸿篇巨制。
它运用叙述性的语言为广大读者营造了一个又一个堪称完美的意境,作品的文字灵动,艺术技巧高超,对于生命的体察细致入微,人物形象塑造堪称经典,甚至还有全新的写作模式——裂变式描写,这些都是构成这部传世不朽之作的必要元素,缺一不可。
本书的内容我只读了前面的一小部分,但是却感受颇深。
因为我总是会沉陷在极其悠长的对某个人物的描写里面而忘了作者是怎么样来塑造上一个的人物形象的。
有人说,马塞尔·普鲁斯特的《追忆似水年华》之所以留世是因为他那盖世绝伦的叙述语言。
这一点我非常赞同,因为在读书的过程中深有体验。
作者在文章中的叙述性语言虽然悠长但并非以辞藻华美而吸引人的眼球,但在字里行间,我们可以充分感受到其语言的诙谐,以及其对文体的娴熟驾驭能力。
这也许与他长期模仿写作巴尔扎克的作品有关,这使得他笔下的人物无不熠熠生辉,他笔下的人物或俗或雅,或俊或俏,个性十分鲜明。
如:“ 他感到花枝招展的姑娘们像是一丛宾夕法尼亚玫瑰,巴黎歌剧院像一只海底水族缸。
一位侍者“个子非常高,长着一头乌黑的秀发,脸上像扑了粉一样,使人更容易想起某些珍禽而不是人类。
他不停地从大厅这头跑到那头,似乎没有目的,叫人想起一只南美大鹦鹉。
这些大鹦鹉以其艳丽的羽毛色泽和不可理解的骚动不安填满了动物园的大鸟笼。
” 在这段话中,除了优美的叙述语言之外,还可以看出普鲁斯特在为我们描述“花枝招展”的姑娘们和一位侍者所引用的“隐喻”,而像这样的句子,在《追忆似水年华》中比比皆是,由此我们也看出了“隐喻”是普鲁斯特较为喜欢应用的叙述语言技巧。
如, 在谈到主人公的女友安德烈时,文中写到:“这种病人只从别人身上得到健康,就像某些星球借其他发光星体的光以及某些物体只容电流通过一样。
” 再如:“每过两分钟,德夏吕斯先生的媚眼秋波好似强烈地向絮比安提出同一问题,犹如贝多芬探询的短句,按同一间隔反复出现一一配以过分华丽的前奏曲一一用以引出新的动机,变调和‘主题再现’曲[1]。
” 从这些语言中,我们可以对马塞尔·普鲁斯特独特的叙述性语言的魅力窥见一斑。
除此之外,马塞尔·普鲁斯特还喜欢用复合式的长句,一个句子中包含有几个附属句,冗长与琐碎也就成了他独特的叙述语言风格。
鲁斯特的复合句式由之而构成的一连串从属句的用途就在于不仅把某一瞬间的内心体验,而且同时把环境、景色、体验发生于其中的情势统统纳入一个完整的句子,换句话说,似乎使一个人的内心和外表在同一个时间里呈现出来。
如:“ 维尔迪兰夫人面对我们新客人,像德·夏吕斯先生(戈达尔没有看见他)啦,像我啦,听到康布尔梅夫妇到了,故意不露声色,不以为然,不动身子,对这条消息的宣布不做出反应,只顾同大夫谈话,优雅地扇着扇子,操着法兰西剧院舞台上一个侯爵夫人假惺惺的腔调说道:‘男爵正是这么对我们说的……’这对戈达尔来说太过分了。
” 在这个复合句中透过作者的描写我们似乎可以隐约看见一个矫揉造作的维尔迪兰夫人的模糊画像。
维尔迪兰夫人矫情的原因是有爵位的康布尔梅夫妇到了;矫情的对象是新客人,‘我’,和夏吕斯等;矫情的表现是不露声色,不以为然,不动身子,只顾同大夫说话;矫情的心理状态是故作镇静。
在这个复合句中,作者把维尔迪兰夫人矫情的原因、对象、表现、心理状态都给我们表现出来了。
在一个长长的复合句中,使维尔迪兰夫人内心状态和外表同时呈现在我们面前。
以我贫乏的语言不能总结出马塞尔·普鲁斯特所擅长的叙述性语言所拥有使得无穷魅力,在这里引用网络上的一则书评中的话来表达对此种语言风格的欣赏和崇拜。
这些长句依靠副句的层层相叠和协调并列竖起一棵棵枝繁叶茂而又错落有致的大树,呈现出匀称美丽的框架结构,它们又如瓦格纳歌剧中那绵绵悠长的乐句,旋律优美,婉转流丽,读来悦耳动听。
长句生动的形象和乐感为所叙事物增添了某种具体形式,使读者更加便于感受。
独特的叙述语言、人物形象塑造、奇特而美妙的想象、细致的裂变式描写等构成一个个生动而形象的小说人物。
普鲁斯特巧妙地将这些手法娴熟地运用在《追忆似水年华》中,为读者们呈现一个“近看一片模糊,远看光彩夺目”的意境。
他的作品就像一幅印象画,只宜远观,只宜意会,如果非分出个一二三来,那就偏离了作者写作的本意。



