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胜在服务赢在细节的读后感

时间:2019-06-06 07:00

《轻易放弃的人绝不会赢》读后感

《责任胜于能力》读后感 近日闲暇时读了企业管理方面的书《责任胜于能力》。

我颇有感悟。

其中人可以不伟大,可以清贫,但是不可以没有责任感,这句话让我记忆尤为深刻。

从概念上讲,责任是一个人能够认知和认同自己应该做的事,并将之付诸实行的动力和决心,概括起来可分为两个层面:一是认知认同的层面,二是实行的层面。

具体到企业,责任理念就是员工在工作中,不怕任何困难,想尽办法去完成任何一项任务,保证完成任务的心态。

而不是为没有完成任务去寻找借口。

我们每一位员工心里都知道,哪怕看似合理的借口,其实质就是推卸责任。

也就是说,工作就意味着责任,你承担起了这份工作,也就相应地承担起了一份责任。

我们每个人,都担负着与自己岗位相对应的责任,也就是岗位责任,这就要求我们必须树立高度的责任感和义务感,时刻牢记企业宗旨,干一行,爱一行,爱岗敬业,在日常行为和工作中,这种责任意识将会让我们表现得更加卓越。

在生活中,无论地位高低,收入多少,高度的责任感都是必须具备的一种心态,这是人生的原则。

所以我想说的是无论你想成就多大的事业,首先最为重要的是你的工作态度,你是否已经准备好了承担相应的责任和义务 。

只有在工作中树立起强烈的使命感,明确自己要实现的价值,才能让自己在工作中产生前进的动力。

其实说到责任感,我首先想说的是,也许有企业的员工认为,我上班不迟到,下班不早退,平时很少请病假和事假,我应该就是一名有责任感的号员工了。

实质则不然,责任感是更高层面的要求,这些只是最近本层面的要求。

我们对自己应该有更高层面的要求。

当领导交给我们一项我们看似很有难度的工作,你是否用了200﹪的努力去完成它,还是你只是略微思考下就放弃了,这是两种截然不同的工作态度,一位哲人说过:当我们竭尽全力,尽职尽责时,不管结果如何,我们都赢了。

因为这个过程带给我们满足,使我们成为赢家。

我们扪心自问一下,我们真的在工作中竭尽全力了吗

接下来我想说的是我们工作的动力不仅仅是我们所得到的薪酬,我们还应该有更高层次的要求,我们应该明白我们承担者相应的责任和义务。

有一位名人曾经说过,如果你认为自己是在为别人工作,那么终其一生,你也是在为别人工作,如果你认为你是在为你自己工作,那么有一天,你可能真的会为了你自己工作。

工作会提升我们作为企业的主人翁精神和使命感,可以提高我们的技能,积累更多的经验,发现并发挥我们的潜能等,这些都是我们宝贵的人生人生经历。

薪水当然是我们的工作目的之一,但是我们从工作中获得最多的还不是这些。

因为有很多的东西靠金钱是买不到的。

所以在工作中,我常常对自己说,真正的快乐和满足源于你对你所从事工作的责任心有多么强,有多在乎,有多么的努力付出。

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量,使我们有勇气排除万难,甚至可以把不可能完成的任务完成得相当出色。

一个没有责任感的人,即使他所从事的工作是他所擅长的,那么他也不会把工作做的很出色。

什么事情总是敷衍了事,不精益求精;在工作中推诿塞责,固步自封,不思反省;懒惰,消极,抱怨,怀疑;以种种借口来掩饰自己的失误。

事实上这些都是对自己不负责任的表现。

对于一个企业来说,只有拥有具有高度责任感的优秀员工,企业才能蒸蒸日上,而如果只有敷衍了事得员工,那么这个企业很不幸,只能慢慢地被腐蚀掉。

总之,责任感很重要,因此,必须培养,也是可以培养的。

在工作中培养责任感首先必须树立正确的观念,即注重工作中的每一个小细节,工作中无小事。

细节是成就大事的关键,没有细节,就不会成就大事。

以大事为志向,接下来就是慢慢地前进。

在前进的路上,会遇到许多的问题,我们必须学会处理它们。

只有在小事下功夫,把它们做得很仔细,才能在大事上成就自己。

古语有言“一屋不扫,何以扫天下”。

试想,一个不愿扫屋的人,当他着手办一件大事时,他必然会忽视它的初始环节和基础步骤,因为这对于他来说也不过是扫屋之类。

于是这事业便如同一座没有打好地基的建筑一样,华而不实,连三四级地震也经不起,那可真是“岌岌乎殆哉”了。

更大的成功和更高的薪水需要我们从珍惜自己的岗位做起,企业的发展和壮大需要我们从珍惜个人的岗位做起。

一件事情能不能做好,并不完全取决于我们自身的能力,而是在很大程度上取决于我们对待工作的态度,也就是看你有没有责任心。

通过员工责任感的培养,我们大家最终都会认识到,海尔总裁张瑞敏曾经说过的两句话:把每一个简单的事情做好,就是不简单;把每一项平凡工作干好,就是不平凡的真正含义。

员工责任感的培养的目的就在于使员工更融入企业,把企业当作自己的家,为了这个家,员工自觉自愿、忠心耿耿地贡献聪明才智。

相信这是每个员工职业生涯的最高境界,也是企业管理者最乐意看到的一幕。

但要做到这点也确实不容易,需要我们不断探索,并为此付出不懈的努力

谁可以帮我想个有深刻含义的班名(要说为啥用它)和班训 班级口号,班级公约

感想一: <<人性的弱>>这本书讲了十个大的主题(1、与人相处的技巧 2、平安快乐的要求 3、如何使人喜欢你 4、如何赢得他人的赞同 5、如何更好的说服他人 6、让你的家庭生活幸福快乐 7、如何使你变得更加成熟 8、走出孤独忧虑的人生 9、不要为工作和金钱而烦恼 10、防止疲劳,永葆活力)有关于家庭的、有关于工作的、有关于人生的,包括了很多领域。

在这些文字的深处,我和作者产生了非常强烈的共鸣,这是我喜欢这本书的最大原因。

“你如果关心别人,在两个月内所交的朋友,就比一个需要关心他自己的人,在两年之内所交的朋友还要多。

”这是《人性的弱点》中的一句话。

友谊是我们每人都需要的,常言道“团结就是力量”。

只有在朋友、亲人的帮助下,才可能把事情办好。

《人性的弱点》就告诉了我们如何赢得朋友并建立良好的人际关系。

­ ­ 一:与人相处的技巧­ ­不要批评或抱怨别人:是呀

批评是危险的,因为常常伤害一个人宝贵的自尊,伤害他的自重感,并激起他的反抗。

批评所引起的嫉妒,只会降低士气和感情,同时指责的事情也不会有任何改善。

如果是好朋友,适当的建议还是可以,但态度一定要温和,朋友要是和我们意见不和,也要适可而止。

­ ­激发别人内心强烈渴望的需求:如果每人都可以设身处地地为别人着想,洞察别人心理的人,永远不会担心自己的前途。

首先要把握对方心中最迫切的需求。

如果能做到这点,就可以如鱼得水,否则就办不成任何事。

我们常常以“站着说话不腰疼”的态度说别人,其实,我们有没有真正从他们的角度、心情、处境去为他们考虑呢

没有,从来没有。

­ ­尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地地去想--他们为什么要这样做。

这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

­ ­二:平安快乐的要诀­ ­寻求快乐的唯一途径是不要期望他人感恩,付出是一种享受施与的快乐。

要追求真正的快乐,就必须抛弃别人会不会感激你的念头,只享受付出的快乐,如果我在日常生活中被人批评,那是因为批评你能给他一种满足感。

这也说明你是有成就的,而且引人注意,只要我相信自己做的对,就不要在意别人怎么说,走自己的路,让别人说去吧。

­ ­另外在学习和生活中,要养成良好的习惯,比如自己的桌子,自己的房间,自己整理的好,自己每天看着也舒服,心情舒畅。

­ ­现在人们生活的压力大了,现如今看电视说,过节都会给日常的人们带来很大的压力,这就需要学会放松,消除疲劳,不要浪费自己的精力,紧张是一种习惯,放松也是一种习惯,我们的疲劳,往往不是由工作引起,而是由于忧烦、挫折和不满等,每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么时平安和力量,每天跟自己谈些需要感谢的事,这样你的心灵就会海阔天空,快乐欢畅­ 三:如何使人喜欢你­ ­这章,是我比较喜欢的一章,因为平时的我,比较的内项比较的固执,一般和熟人比较放的开,碰到生人,就没那么活份了。

这章,让我知道了许多­. ­首先要做到真诚的关心别人:要对他人表示我们的关心,这于其他人际关系是同样的道理;而且我们的这种关心是出自真诚的。

这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报,而得到这种关心的人也同样有所收获。

我们有真心的关心别人吗

如果有,我们的朋友对我们一定会倍加喜爱,我认为,谁都需要帮助,我们也会有脆弱的时候,当朋友伸出援助之手,我们才会真正的体会温暖,但不要忘记,什么都是相互的,我们的朋友也会有无助的时候,别忘记自己有一份力量,也许正是这份力量,会让他支撑起来,也许正是这份力量,我们的友谊更坚固了。

­ ­其次要发自内心的微笑:行动胜于言行。

做一个微笑者,微笑会让人明白:“我喜欢你,你使我快乐,我高兴见到你。

”微笑一下,只需要牵动三条肌肉,这又何乐而不为呢

微笑一下,可以缩短人与人的距离;微笑一下,可以缩小空间的范围;微笑一下,可以消除心灵之间的隔阂…… 卡耐基说:微笑,在别人心中造成的快乐会像回力板一样飞回给你;在别人心中造成快乐的感觉,将使自己觉得更大的快乐。

生活中,理想经常会遭遇挫折,我们难免有沮丧受伤的时候,有感觉被众人冷落遗弃的时候,无论何时,请记得对人对己展露一个发自内心的微笑,最好露出八颗牙齿。

佛说“拈花微笑”,武侠中说:“一笑泯恩仇”,当你微笑时,你心中任何不愉快或不自然的感觉都静止了,世界的大门便为你敞开了。

­ ­四:如何赢得他人的赞同­ ­ 这章,教给我的是在与别人交谈时应该注意的事项。

­ ­在和别人谈论某件事情时要以以友善的方式开始,免与人辩论,别人的意见表示尊重,千万别说:“你错了”,而且尽量-要让对方多说话,碰到分歧的时候,如果用争夺的方法,你永远得不到满足,但用让步的方法,你可能得到比你所期望的更多­ 五:如何更好地说服他人­ ­在当你觉得你是对的时候,怎么样才能更好的说服别人呢

­ ­首先要间接地指出他人的错误。

不过在指责别人之前,先想想自己的错误,当然在特定的情况下,要保全他人的面子,然后要以提问的方式,代替命令的语气,叫那个人自己来想,另外就是鼓励的办法更容易使人改正错误,使对方乐于做你所建议的事。

­ 六:让你的家庭生活幸福快乐­ ­这章主要给我讲了,让家庭幸福快乐应该注意的细节和相关的交际技巧,在以后和自己的爱人相处过程中,要有礼貌,这是根本,然后从小事去关心他,了解她的工作,分享她的嗜好,做她的后盾等等,在发生矛盾的情况下,脾气要好,不要激动,成熟的心理在其中是起到比较关键的作用。

这是在下一章所讲到的。

­ ­七:如何使你变的更加成熟­ ­个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。

我们生活于世就要面对生活中的许多责任,要承担自己行为的后果,要为自己的行为负责,在平时的生活中要时时注意自己身上的那些令人讨厌之举,要让别人喜欢你,先得使自己让人喜欢。

得到友谊的最佳方法,是必须注重施与,而不是获得--但应该是亲自赢取得来,而不是靠一时的吸引或哄骗。

所谓赢取友谊的能力,并不是指勾肩搭背,与人攀谈,动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。

那应该指的是一种心境,一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。

­ ­八:走出孤独忧虑的人生­ ­现今,城里大多数家庭都是独生子女,有的时候孤独和忧虑的感觉是每个人都经历过的。

­ ­当今可以说孤独是现代人的通病,我们若想克服孤寂,就必须远离自怜的阴影,勇敢走入充满光亮的人群。

我们要去认识人,去结交新的朋友。

幸福的感觉并不是靠别人的施舍,而是要自己去赢取别人对你的需求和喜爱,无论到什么地方,都要兴高采烈,把自己的欢乐尽量与别人分享,这样你会交到更多的朋友。

­ ­而过多的忧虑会导致很多的疾病如:心脏病、消化系统溃疡、高血压,所以不要过多的忧虑,我们要尽可能的享受人生,最使你轻松愉快的是,健全的信仰、睡眠、音乐和欢笑。

­ ­九:不要为工作和金钱而烦恼­ ­随着人口的增长,现金找工作难,找到一个好的工作更难,可是如果不找到工作,就没法生活,没法养活家庭,很多人,为此而烦恼。

­ ­其实,与其这样整天为了这个而发愁,闷闷不乐,还不如走出去,去建立良好的人际关系,多认识一个朋友,以后也许就多一条出路。

­ 十:防止疲劳,永葆活力­ ­整天拼命的工作挣钱,和生活上的压力,疲劳是每个人肯定会有的,适当要约上几个好朋友,去外边放松交游,放松自己,使自己的身体身心全都得到放松,这样也许你会从中得到更多的快乐,年轻人的最大优势,就是在于活力,永葆活力,激情无限。

­ ­读完《人性的弱点》让我懂得太多太多, “在人类的天性中,最深层的本性就是渴望得到别人的重视”请让我们重视我们的朋友,让友谊围绕着你、我、他。

因此,希望大家能找来翻一翻,对照一下自身的所作所为,问一问自己:我都克服了人性的弱点吗

那么,于自己、于他人、于社会都是有好处的。

­ 感想二: 你如果关心别人,在两个月内所交的朋友,就比一个需要关心他自己的人,在两年内所交的朋友还要多。

”这是《人性的弱点》中的一句话。

友谊是我们每人都需要的,常言道“团结就是力量”只有在朋友、亲人的帮助下,才能把事情办好,《人性的弱点》就告诉了我们如何赢得朋友建立良好的人际关系。

批评和抱怨别人:是啊

批评是危险的,因为常常伤害一个人宝贵的自尊,伤害他的自重感,并激起他的反对。

批评所引起的嫉妒,只会降低士气和感情,同时指责的事情也不会有任何改善。

如果是好朋友,适当的建议还是可以,但是态度一定要温和朋友要是和我们意见不和,也要适可而止。

看到别人的优点:给于挚诚的赞赏。

其实,我们虽然供养我们朋友的生活,但我们对他们的自尊心的关注却太少,而且也不知道给他们以赞赏的语言,而这恰恰是生活的晨曲,将会永远记忆在人们的心灵深处。

每个人都喜欢听好话,但不要虚伪和恭维,发现他们的好的一面,给予肯定,这是他们需要的语言。

激发别人内心渴望的要求:如果每人都科技设身处地的为别人着想,能洞察别人心理的人,永远不会担心自己的前途。

首先要把握对方心中最迫切的需要。

如果能做到这一点,就可以如鱼得水,否则就办不成任何事。

我们常常以“站着说话不腰疼”的态度说别人,其实,我们有没有真正从他们的角度、心情、处境区为他们考虑呢

没有,从来没有......,这是人性的弱点把

微笑,是最好的语言:发自内心的微笑,行动胜过言行。

做一个微笑者,微笑会让人明白“我喜欢你,你使我快乐,我高兴见到你。

”微笑一下,从生物学角度讲要牵动三条肌肉,这又何乐而不为呢

微笑一下,可以缩短人与人之间的距离;微笑一下,可以消除心灵深处的那堵墙;...... ...... ...... ...... 在人类的天性中,最深层的本性就是渴望别人重视。

请然我们重视朋友、重视他人,让友谊围绕我们的生活.

人性的弱点读后感(2000字左右),可以百度但需要拼接一下。

,希特勒的男孩儿,桥,就知道这些了

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