如何做一个优秀员工读后感
——读《员工危机》有感 近段时间一直在看《员工危机》这本书，读后非常有同感。
本书一共分八大章节论述八大危机，每一章、每一节、每一句话、每个案例都值得认真去品味。
但总体来讲主要是两个方便的内容：品德危机和能力危机。
品德方面的危机有敬业危机、责任危机、忠诚危机、态度危机；能力方面的危机有执行危机、能力危机、成长危机，这些危机综合造成了职业的危机，同时也是个人走向成长与成功的危机。
这和蓝旗文化的要求是相吻合的，我觉得和我们每个人的做人标准也应该吻合。
进入蓝旗一年多的时间，身边走过了许多与自己年龄相仿、刚出大学校门不久的热血青年，有留在蓝旗的，有已经离开的，细细回顾，危机无处不在。
身为80后一代，大家都怀揣着需要对生活、对工作美好期望踏入了社会，走上了工作岗位，但理想与现实的差距让很多人难以适应，工作环境没有理想中优越，工作内容不是自己最喜欢的，薪资没有达到自己的期望，工作时间一周不止40小时等等，怨言悠然而生，于是工作难以全心投入，没有激情，不愿多花一分钟在公司，对福利薪资分毫必争，有不如意就东跳西跳，总以为外面有伯乐在等着自己，却很少回头审视自己是否是个千里马。
我想《员工危机》就是一面可以供我们大家很好审视自己的镜子，有则改之，无则加勉。
谈到危机，很多人并不以为然：“这些危机都是为那些愚蠢的员工订制的紧箍咒，谁那么傻啊”“拿那么点钱拼死拼活给老板卖命，值吗
”“我活着又不是为了工作，我的生活要丰富多彩”“现在我不是老板，要我是老板我也一样那么拼命。
”这样的想法充斥在如今的职业大军里面，尤其是80后的年轻人一代。
危机四伏，然而很多人却全然不知。
我在蓝旗一年多的时间从一个懵懂的职场新人到现在逐渐成长起来，对蓝旗由认识到了解，由了解到熟悉，已经渐渐成为一个真正的蓝旗人。
在这个过程中，几次得到了上级的赏识与提拔，我很感激公司及上级对我的信任与栽培，但我对自己有清醒的认识，我知道危机离自己并不遥远，不能有丝毫的懈怠。
很多人觉得自己工作多么出色，业务能力多么强，技术多么精湛，觉得公司离不开他，他要离开对公司是莫大的损失，于是骄傲起来，工作散漫起来，或者总是那么按部就班，此刻危机已经降临：当公司需要裁员的时候他是首选人员，当公司有更合适人选的时候他必定被替换，当别人加薪晋升的时候他没有份，也许这些都发生过后他依然无动于衷，把一些都认为是别人运气好，上级不公平，公司有眼无珠等等，殊不知是自己的点点滴滴造就了自己的今天。
正如职业危机中所言，这个世界没有人是不可替代的。
像我们刚刚步入社会不久的职场新人更是这样。
也许你的机遇好，上司赏识你，遇到一个开明的老板，遇到一个可以快速让你提升和发展的公司，但不要因此就沾沾自喜，认为自己不可替代，需知一个可以让一张白纸的你迅速成长的平台，同样可以让很多同样的人迅速成长起来，因为在如今的求职大军中同样资质，同等学识的人实在太多，没有哪个人是独一无二的，我们要有这样的清醒认识。
如果你确实在自己的岗位上出类拔萃，无可挑剔，那么请继续前进，并用更加出色的表现回报让给让你能力获得飞速提升的公司，因为公司给予了你足够好的平台。
俗话说“一日为师，终身为父”，一个让我们从一个懵懂的学生转变成为一名合格的职场精英的公司不就是我们的“再造之师”吗
我们都应该怀有一颗感恩的心去对待工作，这是一种良好的心态，也是一个人的品德标准，工作是这样，做人做事也是这样。
如果我们都能时常保持高度的自醒，用良好的态度去对待工作，也许能力有欠缺，经验有不足，但依旧可以让自己的发展充满阳光，因为起点只属于过去，态度才决定我们的终点。
《把工作做到位》一书的读后感，帮忙写篇五百字文章，怎样都好，谢谢哈
《把工作做到位》读后感 不管你现在处在哪个职位上,把你的工作做到位,是你义不容辞的责任! 孔夫子曾经说过:“在其位,谋其事。
”一个人应该努力去扮演好自己的角色,在家要扮演好自己的家庭角色,在社会上则应该扮演好自己的社会角色。
这样的人,才是一个称职的人,才能走向成功。
但在实际工作中,我们发现,真正能做到“在其位,谋其事”的人却是少之又少。
很多人都是“身在其位,心谋他政”,眼睛盯着更好的职位,慨叹自己空有一身才华却无处发挥,在抱怨中度日,这样的员工是不称职的,而且还会错过很多宝贵的发展机会。
有一位著名的跨国公司总裁曾告诫自己的员工:“要么把工作做到位,要么走人。
”的确,不论哪一级的工作人员,都必须要“在其位,谋其事”,把工作做到位,而不要懈怠自己的工作与职责。
留心观察那些在职场中获得成功的人我们不难发现,这些人不论做什么事情,都是“身在其位,心谋其事”,认认真真把本职工作做到位,所以,他们往往能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,也正因为如此,他们总能在职场中获得成就梦想的机会。
每个员工都要清楚,只有忠实地对待自己的工作,忠诚地对待公司,充分地使自己发挥出应有的作用,才能巩固你现有的位置。
因为在老板的眼中,永远不会有空缺的位置。
所以,如果你不想与自己的位置只保持一种短暂的“约会”关系,而是想保持一种长期性的关系,那你就应在其位,谋其事,坚持把工作做到位。
公司里每个位置都对企业的生死存亡起着至关重要的作用。
如果有哪位员工在其位不能谋其事,那么其所在位置的运作就会出现问题。
而当一个位置的价值得不到充分体现时,就会直接削弱整个企业的生命力。
如果我们把公司看作一个构造严密的整体,其中每一个位置都是整体的构成元素,那么,任何元素的运作出现问题,都会波及整个组织,甚至会颠覆整个大厦! 由此可见,老板喜欢在其位谋其事的员工是合情合理的。
因为每个老板都希望每一个岗位的效能都尽可能地最大化,希望每一个岗位的员工都能把工作做到位。
许多员工都在拼命追求丰厚的薪酬和良好的工作环境,但当蓦然回首时却发现,自己一无所有却已虚度年华。
而那些埋头苦干、默默坚守岗位的人,却已拥有一技之长,或已具有丰富的管理经验。
所以,无论从事什么工作,只要你已经着手了,千万别心猿意马地着迷于那些不切实际的诱惑。
你一定要珍惜每一个工作机会,对你的工作绝不能吝啬勤奋和汗水,一定要全力以赴,把该做的事情做到位,否则在失去后再痛心疾首,那就太晚了。
要想巩固自己的位置,就要在已有的职位上全心全意、尽职尽责地工作,把该做的工作做到位,并且精益求精。
把以前从来没有过的欠缺和空白补上,而且要比你的同行和前辈做得更多,要比自己和他们的预期做得更好,要使老板对你的表现赞叹不已。
这样,你自然就会得到更多的回报。
在其位就要谋其事,这是一个人负责任的最好表现。
说明你对自己所从事的工作有信心和热情,只要你认准了目标,有一份自己认同的工作,那么就要认真努力地去做。
在努力工作的过程中,你会熟悉技艺,并锻炼出稳健、耐心的性格。
同时,你踏实工作的作风,也会赢得同事的认同、老板的欣赏,这些反过来又会促进你的工作。
任何技术和经验的摸索都源于踏实的工作,只有亲身体会,才能逐渐完善改进,而在其位谋其事便是踏实的表现。
有人曾就个人与位置之间的关系请教一位成功人士:“你为什么能在自己的位置上稳如泰山?”成功人士这样回答道:“我在工作时会集中精力踏踏实实地做一件事,我会竭尽全力把它们做到位,简单地说就是在其位谋其事。
” 这个世界并没有要求你成为某个行业的专家,也不会强求你成为医生、律师、作家或者商人,但是它确实要求你在自己的位置上付出你全部的精力和智慧。
如果你在自己的专业领域里把工作干得很到位、很完美,那么本身你就是一个成功的人。
作为管理者，把工作做到位就是管理工作必须到位。
首先，要敢于承担责任、关键时刻上得去，是管理者在管理到位中的作用体现。
当自己分管的部门出现问题时，管理者不能推卸、指责和埋怨，而是要主动承担责任，从自身的管理中去寻找原因，这自然会给员工一种积极的力量。
在关键时刻上得去，是指在工作需要的时候，管理者能走在员工的前边，有主见，妥善地解决问题，这即说明管理者的能力。
这两方面都是管理者工作做到位很重要的因素。
其次，要学会激励员工的技巧，善于调动人的积极性。
那么，如何激励员工，让员工心悦诚服地工作呢
（1）了解员工丧失工作积极性的原因。
首先要查明原因。
也许是由于工作压力大，家庭繁琐事多，本身的身体状况不佳，或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等都会出现消极现象。
（2）定期与员工交谈，增加凝聚力。
通过与员工经常性地交谈，了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何，哪些方面有可能影响到员工的积极性，提出问题所在，对症下药。
如果是因工作量过多的员工则需要配帮手支援，这样会更好地完成任务。
（3）变换工种，创造培训机会。
在员工丧失工作积极性和工作态度欠佳时，不能横加斥责，而是要为他们将来的发展投资，提供培训机会。
变换工作环境，让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感，并在有可能的情况下重用员工，使其在新的岗位上获得意想不到的上进心。
（4）对表现突出的员工加以肯定。
“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而变化。
重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。
首先要固定分配方式，确定的最高标准不应高不可及，因为任何人在工作过程中出错是不可避免的，所以要制定目标，把奖励分给那些工作做得好的人。
（5）奖励业绩的选择和奖励方式。
从业绩方面可选择可降低成本的、能提高服务质量的、使员工满意的表现形式进行奖励。
奖励方式可用赞美的语言以及送礼物、提供假期等进行激励。
礼物和假期相比之下都比现金奖励来得便宜、实在，但都没有对他们的认可来得更有效。
一个人在事业上的成就，只有现金的激励是远远不够的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“谢谢”也会感到知足。
（6）合理安排员工的工作。
员工自身需要进步，作为管理者要主动帮助需要进步的人，并且利用手中的权力，安排他们去完成正常工作范围之外的任务，以增强员工的信心，增加他们的经验，也体现出管理者对他们的进步感兴趣。
（7）授权员工，下放权力。
授权给员工，不仅能激发员工积极性，而且能够提高每个人的表现水平。
如果员工的知识和能力不能受到重视，就会丧失工作积极性，也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪。
所以在有大的举动前要与有关人员商量，鼓励他们为改进工作尽责。
美国企业相对于中国企业，拥有上下级之间较小的权力距离，下级通常认为上级是“和我一样的人”。
美国人在“管理”这一概念的含义中，特别强调“授权”，他们信奉最接近过程的人最了解这个过程和问题，对问题最有发言权。
美方的高层经理通常会给下属制订一个目标，然后就由下属来达到这个目标和成果，高层经理只是以成果来衡量目标，至于中间用什么样的方式去做，他基本上是不会干预的。
任何一个阶层的部门经理，都可以在部门的范围之内作决策，如何把工作做好，只要不违反公司的商业道德即可。
例如，部门内部员工的招聘、升级、每一个员工的工资调整，都是由部门经理来决定。
也就是说，每一个部门，不管你是多么小的一个经理，只要你底下有员工，归你的部门管，那么，你就有权力来管。
（8）管理者学会扮演不同角色去分析、解决员工的实际问题。
管理者在与员工相处时不应带有偏见，要把注意力集中在员工的业绩上，而不是他们的性格、习惯或外表。
工作中能偏袒，因为被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤，更会挫伤那些没有被偏袒员工的积极性。
要通过严格和友好的方式达到好的目的，激励员工发挥他们的实际能力和潜在能力。
总之，能有效地实现管理目标，员工发自内心服你，管理工作才是真正到位。
靠规章管理是简单的管理，但让被管理者心服则不易。
这就要管理者除了自身品德、业务素质过硬外，还得掌握管理的技巧和方法，用不同的领导方法去处理事、管理人；善于沟通，掌握人际交往的艺术。
实践证明，管理到位是企业管理绩效的重要体现，它是管理者通过自己的权力、知识、能力、品德及情感去影响下属共同为实现管理目标把工作做到位的过程。
《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题，而本书作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结，提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论：职业素养
职业化的时代已经到来，混迹于职场中的各色江湖人物，如果不提高自己的职业素养，恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容，职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质，是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说，要把自己定位为一个优秀的职业人，那就必须通过工作成就来证明自己的价值，职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆，当时只是一个小小的部门经理，在其随后的职业生涯中，惠普换了4任CEO，而他则连升4级，不仅稳坐中国区最高领导的位子，而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年，CEO卡莉力主并购康柏的时候，孙振耀是积极行动的马前卒，成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候，许多人都想：“你孙振耀是卡莉的红人，都说一朝天子一朝臣，这回要完了吧。
”可是，让很多人惊异的是，马克上台不久，孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候，孙振耀露出了平和的微笑，他说：“在我的领导下，中国区的业绩连续两位数增长，是全球惠普增长最快的地区，您说，哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后，他还说了这样一句话：不管领导怎么喜欢我，如果我不能创造良好的业绩，走人的肯定是我。
所以，结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则，要做个优秀的职业人，最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中，周博士还为职场人士提供了10项行为准则： 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题，永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威，逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念，没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜，你是不是觉得再努力一点点，自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人，你，准备好了吗
他瘦瘦黑黑的，银幕下其实并不怎么显眼，因为要保持身材多年都不能吃米饭，他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然，他一定不会忘记小时候的光景，旧旧的屋村一侧，明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群，好大的一片树荫里黑黑水龙头下，他蜷着身子站在水柱下面，妈妈的手揉搓着他的头发，泡沫蔓延到他的脸颊和下颌，湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身，所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员，他一路走来其实还是蛮辛苦的，因为要和大明星配戏，没少摔摔打打，受了伤他从来都不抱怨，只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明，什么技能到了他那里，很快就能学会，不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏，他则是跑前跑后，学这学那，他每天要洗两次头发，他要自己随时随地都是好状态。
后来，他终于成为了电影界的头号卖座明星，他并不满足，他开始要学做歌手，从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始，就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑，他开始拜师学艺，从练习发声开始一点一点学习唱歌，从五音不全到上演全球演唱会，这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话，就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌，这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然，现在，他已经是名满江湖的大腕了，他主演超过了100部电影，他的唱片畅销了整整10年了，他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈，要么就是早已经被边缘化了，顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎，绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感，而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命，他依然那么爱唱歌爱演戏，拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态，为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质，他依然会为了一部电影全情投入，就好像第一次那样。
有些人，喜欢他；有些人，不喜欢他。
但谁都会承认，他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人，他也是专业精神的代表，他爱自己的职业，他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU，是当红组合TWINS歌中的刘华先生，他是曾经的四大天王，他是港片票房的保证，他是永远的最后欢迎男歌手奖得主，他是陪伴我们走过青葱岁月的人，他叫刘德华。
2007年的秋天，暌违两年的他又发了新专辑，名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》，查了查资料，真是好厉害，这竟然是他的第61张专辑，而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质，所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候，第一个下意识就是想到了华仔。
有人说，香港人的勤劳世界出名，从60年代经济腾飞开始，他们就是在异常艰苦的环境下，靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族，常常一人身兼两职，晚上还要去夜校读书继续充电，就像是李家诚先生的创业历史一般，从卖塑料花开始然后一点点积累财富，在进入地产和零售行业，进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说，他们最青睐的偶像正是像刘德华这样，白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔，人们常常会讲到这两个词汇，一个是努力，一个就是认真，可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样，作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员，他曾经为中国多加知名企业服务，包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等，他发现在困扰中国企业的众多管理问题中，人力资源一直是个难解的题目，而通过调查研究，周永亮先生大胆提出了自己的论点：人力资源问题的核心在于职业化程度不够，因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业，而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影，就必须有好的演员一样，再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话，恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言，一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工，一个乐团即使指挥再出彩，团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业，作为一个具有生命的鲜活的组织体，正是由各个部门的员工有机的组合在一起，通过管理者的巧妙调配，然后迸发出一种凝聚后的合力，从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉，并在这个基础上，不断积累财富进行创新，扩大规模，增加投资，是的企业的外延不断放大，同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中，人成为了最重要的变量，就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样，在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓，江湖本来没有风浪，但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说，首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了，而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心，《我是职业人》一书正是从这个角度出发，帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如：职场中我是谁，我最看重的工作品质是什么，如何学会解决问题，以及懂得职业中细节力量等等，可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言，一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中，更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书，也许对“职业化”一词又多了些理解，也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别，加之知识背景的影响，对于“职业化”，每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而，在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中，更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代，越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此，员工的敬业精神，职业水平直接决定着企业的潜在竞争力，甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺；永远注意日常行为的细节，随意永远是职业的大敌；永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业；永远以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功；永远……”。
细细品完本书，从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华，从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题，为我们找到了结症所在。
首先是归零心态，不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我，这是一种不断奋斗的精神，成就新的业绩，从零做起，归零心态，才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓，但在工作中，尤其是资历达到一定程度时，总会因为不能保持平和的归零心态，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨连篇，使自己的能力被心态缚束，纵使有再大的才华能耐，也不能得到更好的发挥施展。
岂不知，阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态，才有可能突破自己，挖掘潜能，创造更大的发展空间。
其次是责任心，无论说责任心是情商的核心还是人品的核心，我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上，决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败，也决定着人生的成败。
它是一种意识，一种动力，能够激发勇气克服困难，发挥超常的作用。
有责任心的人，不论处在什么样的职位，什么样的工作，其工作和人生都是快乐而成功的，而没有责任心的人，处在任何位置，也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作，要走向职业化，不仅要做到服务三勤：勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要，更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员，更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象，如何树立一个企业的文化形象，是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面，则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响，良好的职业道德会带来良好职业形象，也伴着职业的发展前景，而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面，当个人的品德得到认可时，其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业，其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题，而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时，在书城这样特殊的行业里，处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题，总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的，但他永远都是第一位的”这句话，相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度，如何能使顾客达到满意，书中没有明确的答案，答案在我们平时工作的细节中，每一次的问题处理，都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍，应该要有一个具有职业化的工作氛围，环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则，不仅带头做出职业化的榜样，还要把这样的理念能够正确地灌输给员工，培养员工首先接受这样的理念，续而有个完整培养氛围和榜样，这样，一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化，则需要管理者更多的用心经营和创造。
优秀员工必修的25堂课 读后感，要快，谢谢。
。
好了加份。
要求一千五百字左右。
优秀与忠诚——《优秀员工必修的25堂课》读后感 最近，利用业余时间阅读了《优秀员工必修的25堂课》，作者通过讲授25堂课的形式，从思想观念、学习方法、工作效率、待人态度、处世原则等各方面，较为详细地阐述了成为一名优秀员工的方法与策略。
笔者认为，评价优秀的员工虽然包含德、能、勤、绩、廉等多方面内容，但重要的一点还是要看其忠诚度。
记得有一项对世界著名企业家的调查问卷中，当被问到：“您认为员工应具备的品质是什么”的时候，每个人几乎都无一例外地选择了“忠诚”。
比尔•盖茨这样说道：“怎样才算是一名优秀的员工呢
作为一名独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致，忠诚于自己的公司。
” 忠诚是一种责任，是一种义务，是一种操守，是一种品格。
古今中外，无数忠诚的名人，凭着对国家、对事业的忠诚，成就了辉煌的业绩，留下了宝贵的财富。
马克思忠诚于政治学、社会学、经济学，用了40年时间写出了影响巨大的《资本论》；司马迁忠诚于史学，用了l5年完成了史书之绝唱《史记》；爱迪生忠诚科学研究，于是有了2000多种发明；袁隆平忠诚农业科技而成为杂交水稻之父；岳飞、林则徐、郑成功、戚继光、文天祥等英雄人物，尽管有时遭遇极大的屈辱，但始终保持精忠报国的高尚情操，始终用鲜血与生命忠诚于国家，成为世世代代人们敬仰的忠诚楷模；诸葛亮“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”是对蜀汉的忠诚；士兵用鲜血去捍卫疆土是对祖国的忠诚；医生救死扶伤是对“白衣天使”这一职业的忠诚；员工钻研业务、爱岗敬业是对企业的忠诚。
一个民族的振兴需要忠诚的美德作为基石，一个企业的兴旺需要忠诚的美德作为核心力。
记得2006年公司新一届领导班子组建后，即在公司大力倡导和弘扬“忠诚、信誉、责任、尊重”核心价值观，毫不迟疑地把忠诚摆在了企业文化建设的前列。
工作对个人而言，决不仅仅是生存立足之本，还是我们每个人自我价值实现的途径，同时是一种责任，没有任何借口不承担自己的责任。
借口是拖延的温床，借口的实质是推卸责任，不管再什么条件下，对待工作都要无条件执行。
工作中无小事，小事累计就会成为大事。
“一屋不扫何以扫天下”， 认真负责的态度是处理一切事务的基础，在接受任务时只需要一句：“Yes,sir
”。
当然，干工作、做事情肯定会有苦、有累、有困难，如何在工作中找到快乐，体验人生的价值和生存的妙处，同样是心态的问题。
我通过学习有几点体会：第一， 选择自己的工作态度。
人人都想找一份既能挣钱，自己又爱好的工作，但是，这样的工作几乎是找不到的，或者说不存在。
既然我们无法选择工作，那就让工作来选择我们，我们选择的只有工作态度。
第二， 让工作的场所充满乐趣和活力。
任何人都喜欢轻松愉快的工作环境，因而，无论是管理者还是员工都要努力创造快乐。
第三， 让别人快乐，也就是让你的顾客、朋友、服务对象及合作伙伴快乐。
自得其乐是我们的态度，让别人快乐是我们的品牌。
第四， 全身心投入工作，干事情就要立足对人对己负责，不遗余力、尽心尽力。
只有这样，我们才有机会从事更重要的工作，才有机会获得更大的发展空间。
通过这本书让我认识到：为什么有的团队不够好内耗太多的原因是什么
根本原因就是因为团队不够职业化不够专业化，在客户的眼中很不专业，客户都比我们知道的多，比我们专业，那么我们怎么能让客户有安全感，又怎么会销售成功呢
而团队不够专业化、职业化的原因就是：第一、没有长久的意识，也就没有人严格要求；第二、态度无所谓，无所谓是不够专业化的诱因，那么客户除了无奈就只有自己小心了，因为自己的不专业，导致了客户不是挑剔，而是越来越不放心了。
销售实质就是去影响客户的潜意识，满足客户的安全感，赢得信任。
因此，职业化沟通很重要，无论是与客户还是单位内部。
沟通讲究方式方法，首先涉及到人际关系，人与人之间相处互相帮助是很重要的，只有先帮助别人，才有机会让别人来帮助自己。
无论团队大小，要做到整体的发展，做好部门与部门之间的衔接，上下级的配合。
不是单指某个人和某个部门的提高和发展。
所谓大河有水小河才不会干枯，只有团队进步了才能给客户或员工提供平稳的发展空间。
其次，生活中工作中避免不了要犯一些错误，首先要认识到错误的实质性，错误的一面使人陷入困境，另一面也会使人增强警惕性，要善于从错误中思考和总结，避免错误的再次发生。
作为管理者在职业化过程中需要注意:第一，任何职业化都是由上而下的要求，自己先职业化，力求像浙江万象集团董事会主席鲁冠球说的那样: 每一天要做一件实事，每一个月要做一件新事，每一年要做一件大事，一辈子要做一件有意义的事；第二，领导和员工好像是等比例函数，员工的进步同领导的进步成正比；第三，职业化管理者要 “冷”一点，拒绝不好的员工，以保证好员工的积极性。
工作职业化就是自己像不像个做事的人，是不是值得客户把钱交给自己，用心把每一件事情做好，不但要做好还要让客户有预期之外的惊喜。
其中包括自己的衣着和谈吐、知识专业度、工作效率等等，以及对团队品牌的认可度，忠诚度，品牌是一种整体意识，是由团队上上下下进行整体维护的，每一个环节都做到一丝不苟，才能叫作品牌，才可以使客户感觉是长久的行为。
《调动员工积极性的七个关键》读后感
答：《调动员工积极性的七个关键》读后感 一、企业的领导者对众多员工的生活负有责任，领导者必须意识到这种使命的重要性。
经营者的本分和义务是养活员工及其家庭，让员工和他们的家庭都幸福。
这个过程带来的喜悦绝不是金钱和物质所能替代的。
创业之初，还没有这样的意识，但如今意识到，只有员工成长了，幸福了，企业才能成长，才能长久。
作为老板，虽然辛苦，但是一定要有这种责任感和使命感。
二、调动员工的积极性是企业经营的原点。
只有员工具备主人翁意识，把公司当成自己的公司拼命工作，企业才能发展壮大。
要把员工当做共同经营的伙伴迎入公司，让他们与自己想法一致，努力工作，支撑事业的发展。
要用诚恳的态度对待他们，对他们说：“我就依靠你了
”要敞开胸怀向员工讲述自己的想法，讲述公司将如何发展，因为既然他们是经营伙伴，就必须让他们理解你的想法。
三、经营者所需要的是能与自己同心同德，同甘共苦的伙伴——分担经营责任的“共同经营者”。
四、所有事业都要揭示大义名分。
京瓷所有的部门都应该揭示自己部门的大义名分。
企业使命中应该有“利他”的纯粹动机（大义名分），稻盛和夫创办第二家公司第二电电时是出于“为国民降低通信费”这个纯粹的动机，本来是最没有资金、没有技术、什么都没有的公司，却最后成功了。
这证明了：具备大义名分的企业使命，对推进事业多么重要。
所有的企业包括所有的事业部门，都要揭示自己部门的大义名分。
这样部下就会发挥自己的积极性和创造性，主动把事情办好。
五、要有玻璃般透明的经营，把经营状况向员工公开，让全体员工共同负起责任。
培养员工的经营者意识。
隐瞒数字就无法培养人才。
必须让员工的想法和心情同经营者保持一致。
因此要公开披露核算状况，让大家看到经营数字。
六、全员参加的文体活动。
为了把员工的心凝聚在一起，我通过恳亲会等形式，拼命向员工讲述我的想法，也就是京瓷哲学。
人是什么
人生是什么
应该怎么度过人生
等等。
我希望与员工共有这样的思想哲学。
“仅有一次的宝贵的人生，我们究竟应该怎么度过
”这样的话题，自从创业以来，稻盛和夫一直向员工诉说。
这就是“京瓷哲学”，这个哲学渗透到了员工的血肉中，激发了他们的干劲，提升了他们的积极性。
七、经营者的人格非常重要。
为人处世极度的认真诚恳，有一颗为员工、为社会、为世人尽力的美好的心灵，这是非常必要的。
雷蒙特奇特拉的小说里有一句话：“男子汉不坚强就难以生存，但男子汉无爱心就没有生存的资格。
”八、在企业经营中最重要的是凝聚人心。
九、社长的器量决定公司的状况。
你自己的人格不提升的话，公司的品格也无法提升。
《做人与做事》读后感
做人与做事读后感我希望自己将来也能成为一名主管!但当我看完了做人与做事后，却感到了深深的羞愧，原来我们距离成长为一名合格的主管都还远远不够，原来我们曾经有过的那么多为“想当然”而产生的争吵都是为自己寻找借口、推卸责任的理由，对照余老师所说的十大毛病，对照我们自身所存在的问题，现做出如下列举：一、拒绝承担个人责任。
这个毛病可说是目前在我们公司最为常见的，每每工作中出现了无论大小的一点问题，都是从这个部门到那个部门，从这个同事到那个同事的相互推脱，相互指责，我也同样犯过，我们都害怕承认自己的错误，只期盼得到领导的嘉赏，因而拼命的想去掩盖自己的不足，拼命的辩解，忘记了如何通过学习去弥补这些错误、忘记了真正意义上的去通过既往发生的错误去反思、去防范，每次错误发生后的一纸事故报告总是流于形式，接下来仍旧再犯!这是一种负责任的表现吗?二、没能够启发工作人员。
这个问题是目前拓展部与客服部最为明显的，领导的能力都是非常强的，大家都非常的认可，然而基层的员工呢?排期做不好、大额套餐的换算与变通都搞不清楚，为了一个方案就在那闭门造车，造半天、造一天也还是造不出一个完整的东西，然后又是相互的指责，实在不行了领导一急就抡胳膊自己上。
“我忙啊!”是，大家都是非常地忙碌，但为什么很多时候都是劳而无功呢?是否应该如阎总所说的“该加检讨”!经常见到各个部门的培训、探讨，但到底有多少是填鸭式的教育，到底有多少是解决了实质的问题的?又该说到流于形式的。
其实我很不想这么去评价，但我们的领导是应该去反思，你经常要求的，经常说的“我只看结果”，你看到了好的结果吗?没有明确的方向，没有细化的指导，忽略了过程好似拔苗助长，你当时骂了，当时自己抡胳膊上了，他看到答案了，哦，任务完成了!他当时好象真的懂了，但为什么下次遇到同样的问题还要依赖你?!当然，这不能全归结于我们领导的责任，从另一个方面也说明我们自身存在的问题：反正领导能干，万一我做不好了领导还可以帮我!这就是在缺乏指引后所产生的过分依赖!三、公司的内部形成对立。
我们的公司是何等的分工严明啊，各个职能部门健全，但做起事情来呢?“你有什么事情先找我们领导沟通!”不管什么工作，不是我自己的领导交代的，我就可以拒绝做或者说拖延，因为你不是我领导啊!你让我做什么就是越线了，超出我的职责范围了，所以就有怨气，所以就不情愿!但是，我所要强调的是：一个集体，特别是像我们这样一个相互依存、紧密联系的集体，能否少一点官僚主义，多一点主动性、多一点责任心，我们都是在为了共同的事业而存在啊!大家都能少划分一点界限，多一点团结一致，我们的工作效率会更高、大家的愉悦感会更多!以上就是我针对公司现况所做的粗浅分析，当然针对我个人也是存在以上并且更多的问题，希望公司每位领导与同事今后就这些问题都能相互监督、相互指正，期待公司与个人都能够得到长足的发展。
你为谁而工作—读后感
“日本经营之圣”稻盛和夫先生的《干法》一书以当今时代年轻人，人生观、劳动观、工作观的偏离和缺失为历史背景，结合自己传奇一生的实践经验，详细阐述了人生价值、人生的意义，工作的目的、方法、境界，以及如何把枯燥的工作转变为是对人生的一种“修行”，如何把工作由痛苦的深渊转变为幸福的源泉，如何通过工作提升自己的心志，磨练自己的意志，如何享受工作的快乐，获得事业的成功，人格的精进，从而实现人生价值、享受人生快乐。
《钢铁是怎样炼成的》一书中有这样一段话：“人的一生应当这样度过:当回忆往事的时候,他不至于因为虚度年华而痛悔,也不至于因为过去的碌碌无为而羞愧…..”这段话值得深思，《干法》一书的开头就告诉我们，人生短暂，必须过有价值的一生、成功的一生。
诚然，每一个人都想成功，都想得到别人的认可与尊重，都想活得更有价值和尊严。
然而，这些并非轻易得来，它需要不断的“修行”；我们知道每一个成功的人士都有许多优秀品质，比如：沉着、冷静、忍耐、魄力、远见、责任心、胸怀、勇敢….等等等等，这些品质并非与生俱来，而是从磨练中来。
所有成功人士都是经过不懈努力，历尽艰辛，埋头苦干、卧薪尝胆、起伏不定等无数磨砺，在这个过程中塑造了其完美的人格， 而有了完美的人格，才有了成功的基础，努力工作只对眼前有效， 而人格对一生有效，而努力工作恰恰是磨练人性、磨砺意志、自我实现、完善人格的“精进”的道场，能够成就自己厚重的人格，沉稳的处世态度。
那么在工作中我们如何具体操作呢
结合此书，我进行了如下总结：1、 树立正确的工作观和劳动观：工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为，是磨砺人性的重要方式。
2、学会享受工作带来的快乐：我们有过工作带来的快乐吗
肯定有过，当我们第一天参加工作时，当解决一个问题时，当领到第一份工资时，当我们攻克了一项技术难关时，当拿到奖品时，当受到别人赞许和认可时….然而为什么快乐没有充满每一天呢
我想应该是对“道”的认识不够深刻，其实工作中不是缺少快乐而是缺少发现，我们需要学会享受工作成绩带来的快乐，享受进步的快乐。
为每一小步成功而庆祝，增加自己的勇气和信心和动力，更好的开始下一步。
同时，我们也要善于发现工作中失去的快乐、发现工作过程中的快乐，《道德经》云，“有无相生、难易相成，常无以观其妙，常有以观其缴，玄之又玄，观妙之门”。
所以，工作中遇到的难、易，成、败，好、坏等各种状态的变来变去，我们应当学会享受这种过程，只要我们在努力在前进，把自己的一生奉献给一门职业，把工作看作一门艺术，时时处处欣赏自己，欣赏工作中的艺术之美。
3、调整心态热爱工作、热爱产品：只要喜欢了工作，就能不辞辛劳，不把困难当困难，埋头工作。
只要一心一 意埋头工作，自然而燃就能获得力量，有了力量，就一定能做出成果，有了成果，就能获得大家的好评，获得好评，就会更加喜欢工作。
这样良性循环就开始了。
坚信，我是可以爱上目前的工作的，也是可以做出成绩的。
爱工作后，爱产品，就像爱自己的孩子一样爱产品，而在别人眼里可能会认为你是偏执狂，而你要学会享受这一点，因为，他们根本无法体会你痛苦的快乐。
倾听产品的声音，学会从细节处观察孩子的病痛。
4、相信自己：相信每一个人都具有非常大的潜力，要定高目标； 无论什么事，只要用心去做，用心思考，都可以取得意想不到的成果，如果连想都不能大胆一点，那我们将原地踏步，毫无成绩。
相信事都是人做的，别人能做好的，我们也能做好。
学会说“没问题”，要用将来的能力去衡量自己，勇敢接受眼下没能力做好的事，将来才会有这个能力。
成为勇于在斡旋中心工作的人，要有格局，格局决定命运。
5、“忘我”是一种享受，也是一种工作状态：全身投入、聚精会神、精益求精、孜孜不倦，是一种“忘我”的“修行”境界，是一种自己才能真正体会到的快乐。
极度认真的工作，不仅可以磨练意志，还可以扭转人生，可以改变生活，可以改变人生。
全身心的投入工作，那么不管面临多么大的困难，神一定会帮你，事情一定能成功。
同时，可以稀释三毒 “欲望 恼怒 愚痴”；可以磨练灵魂，铸就美好心灵，有了美好心灵，就会很自然地去想好事，做好事，为社会，为他人着想，并落实在行动中，你的命运就一定会向好的方向转变，提升人生价值。
6、培养潜意识：反复体验和强烈刺激能够将好的愿望、思想、习惯、判断、文化、价值观融入潜意识，一旦进入潜意思，他将指导以后的正确的判断和行为。
7、培养预见性能力：1）、要有激情、梦想和做成这件事的强烈愿望。
2）、要有丰富的经验积累。
3）要有丰富的想像力。
4）要深思各种细节、环境、背景、链条、用户等各种细节，判断出将来的状态。
通过仔细观察、感觉感受当下，磨练自己的敏锐度（对任何事务的敏锐度）和预见性。
8、相信持续和坚持的力量：阿里巴巴董事局主席马云有句名言：“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大部分人会死在明天晚上，而见不到后天的太阳。
”英雄所见略同，稻盛和夫先生也认为，当遇上难以克服的困难，当你自己觉得“已经不行了”的时候，没准突然间就会柳暗花明，新的开始，新的希望，实现了凤凰涅盘。
要活在当下，享受痛苦。
只要努力修行，付出不亚于任何人的努力，神就会降临。
要有坚强的意志和锲而不舍的精神。
9、勇于面对各种苦难和遗憾：道德经云：“飘风不终朝，暴雨不终日”，苦难不会没完没了，当然幸运也不会永远持续。
得意时不忘形，失意时不消沉，每天每日工作，这比什么都重要。
帮助成长的恰恰是自己的敌人，而最大的敌人往往就是自己。
认定自己的梦想，哪怕是险峻高山也要垂直攀登。
当你勇敢地面对困难和挫折时，当你用心地去体会困难和挫折时，你发现困难已被克服，挫折感已不再。
人生的遗憾都是神赋予每个人的必然经历，神关注的是你如何面对它，如何在将来避免它。
如果自己越是陷入于对过去的无休止的懊恼和自责，不能自拔，面对你的可能又是一场痛苦的折磨，只到你成熟；我们无法挽留遗憾的发生，过去的将永远的成为了过去，只有从遗憾中汲取教训，用微笑去面对明天。
历史没有假设，同样人生也没有，发生的就是必然的。
拂拭掉心中感性的烦恼，抬头挺胸向前看，朝着新的方向，采取新的行动，就看我们如何面对它。
10、活在当下，坚持每天进步一点： 持续的进步总会实现积累。
即使每天的进步微不足道，但若经过十年的积累，就一定可以孕育巨大的变化。
不满足于现状，时刻不忘记做得更好。
如果明年的你相对于今年的你，你不是更加喜欢自己，明年对你来说还有什么意义
11、高要求：不要给工作，给错误，给自己留任何后路，留后路必后患。
如果你不能保证你做的工作100%没问题，那100%有问题。
如果你不能保证你的产品100%没问题，那100%会出问题。
不要留后路和心存侥幸。
12、关注细节、追求极致、追求完美。
把产品作为自己的孩子，让每一个细节都完美无缺，至善至美，像一件艺术品一样给人带来美好的感受。
13、天天反省：树立正确的价值观后，要每天反省自己，是否潜意识中做了出格的举动，如果有尽早改正，不要等偏离太远。
竭尽全力，拼命工作，再加上 天天反省，才能为你的完美主义画上最美的句号。
抑制自我， 释放真我，让得他之心活跃起来，这样的作业就是 反省。
这样，我们的灵魂就会被净化，就会变得美丽，更高尚。
14、创新：杜绝思维的局限性，为什么有很多外行可以做出意不到的成绩，原因在于其敢想，敢于突破 ，突破局限思维。
事情不分大小，只要研究创新，就能做到最高境界，成为此领域的专家。
无人涉足的新路，尽管寸步难行，却可以有新的发现和巨大成果。
梦想是方向，是舵手，技术创新是发动机。
15、动机至善，私心了无：必须全神贯注、全力以赴，用高尚的思想和强烈的愿望不断描绘心中的蓝图，如果这种思想和愿望是高贵的、美好的、纯粹的、并且以一贯之。
它就会发挥最大的力量，实现人们认为无法实现的计划和目标。
好的思想就是“动机至善，私心了无”,只要抱着纯粹的、美好的、强烈的愿望，付出不亚于任何人的努力，那么，任何困难的目标都一定能够实现。
心地肮脏的人因为害怕失败而不敢涉足的领域，心灵纯洁的人随意踏入就轻易获胜，这样的事例并不鲜见。
原因是， 心灵纯洁的人总是神定气闲，他们总是以更为明确、更强有力的目的和意识来引导自己能量发挥的方向。
综上所述，稻盛和夫先生的《干法》一书不仅告诉我们应该追求有价值的一生，还告诉了我们许多具体方法，不禁让人感慨：“人生短暂，我们每一个人，要不断反省人生，寻找人生价值，寻找心灵归宿，寻找修行方法，感受人生快乐，坚信我们生活在一个平衡的、公平的宇宙空间，学会生存、学会付出、学会助人、为它人谋福祉；相信自己的任何经历都是对心志的考验，聚精会神，专心精进，寄托心灵，发现工作中的美与艺术，坚持自己的偏执狂，享受别人的嘲笑与不解。
树立理想和梦想，确定目标， 埋头苦干，收获精彩人生
”。
