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每天懂点谈判心理学读后感

时间:2016-10-14 18:29

读懂孩子心读后感

《读懂孩子》心得体会  《读懂孩子》心得体会  文化路二小赵二玲  本学期我们学校统一订发了《读懂孩子》一书。

  看完之后受益匪浅。

  该书分三部,分别为0~6岁、6~12岁、12~18岁孩子的家长准备的。

  每一部都是针对不同年龄阶段孩子发展过程中最重要的主题展开,以通俗易懂的方式向家长阐述孩子的成长特点和发育规律。

  作为一名小学教师,也是孩子的母亲,读完这本书后,我不禁在心理暗示自己一定要多倾听孩子,多了解他们的近况,多与他们交流,做他们坚强的后盾,永远的知心朋友。

  读完书本,结合实际,我有以下几点感悟  第一,家庭教育是一切教育的起点和基础,对孩子的成长起着无可替代的作用。

  然而一个尴尬的事实是,很多家长其实并不能够科学地教养孩子。

  比如重超前学习,轻适时教育,当看到邻居、朋友家的孩子才两岁就已经学会不少字,熟背几首故事,一些家长心中就开始焦虑,担心识字教育晚了会让孩子输在起跑线上,于是家里的墙上贴上了许多看图识字挂图,开始一遍遍地教孩子识字。

  在家庭教育的过程中,类似早识字的超前学习、拔苗助长还有很多,小学低年级学高年级的内容,高年级则学初中的内容……超前学习,就真的不会输在起跑线上了吗

心理学:为什么要进行沟通

华夏心理学导读:所谓沟通是一个人向另一个人传递信息并使之理解的过程。

无论在现实生活中,还是在工作学习中,沟通与交流是个极为重要的实际能力,虽然许多人会认为,沟通与交流是个很复杂的综合领域,但我还是认为应该把它当作一个独立的、实际的问题来面对和解决。

\ 从以下几个方面来谈沟通与交流的含义和意义。

\ 交流与沟通在学习中的意义:\ 现在学习的含义,在人们头脑中的普遍概念是,通过课堂听课的方式来获取知识。

尤其是大、中、小学,这种方式基本上是单向的,老师在上面讲,学生在下面记,如果有提问,也是老师向学生提问,很少有学生主动提问,至于老师和学生以平等地位进行沟通与交流,那就更是凤毛麟角了。

这种现象还波及到学术报告,报告人结束报告后,很少有交流的时间和氛围,偶有提问也很幼稚,即不尖锐,又无关痛痒。

这对于水平低的报告人来讲是很舒服的,而对于水平高的报告人来讲是极为尴尬的事情。

这说明他的报告并没有引起听众的震动,究竟是报告人的水平低还是听众的水平低搞不清楚。

我听到不少这样的信息,外国人对中国人的这种学习状态感到不理解和不可思议。

从这个信息至少可以得到一种启示:学习不能温文尔雅的,学习需要直面地面对,需要思想的交锋,否则,你得到的那个知识,很可能是像伪劣产品那样的伪知识,因此真知识的获得,充分地交流和沟通是必不可少的程序,没有这个程序是很荒唐的,是很苍白的。

由此可以得到一个推论,交流与沟通的训练应当是学习的一个基点,如果这个基点都不存在,真正的学习只能是空话,而那种学习只能是复录机式的学习。

当然说到沟通与交流也的确是个复杂的问题,如何倾听?如何表述、表达自己的想法?如何提问?这些问题都不是理论所能够解决的,必须经过训练,训练就要求刻苦,刻苦之后就会提高,这种提高会为真正的学习架起一个坚实的支点。

也许有人会说,倾听谁不会?表述谁不会?提问谁不会?不需要训练。

在低层次上讲是对的,就象在说“走道”谁不会?但要“走得快”走得持久,就要训练了。

\ 不仅传统知识的学习需要沟通和交流,当前层出不穷的新知识新技术更是需要沟通和交流,因为是书本上、课堂上的东西总是感到滞后和落伍,因此在掌握新知识和技术方面,沟通和交流的能力与技术就显出更大的威力了。

掌握了这种技能,你的人生价值不会因您的旧知识的淘汰而贬值,相反你的知识体系永远会呈现一种生生不息的态势,不会因离开大学和课堂而感到惶恐,你还有能力帮助和“照亮”周围的人。

\ 现在许多大学搞辩论会,其实,论辩只是沟通与交流的一个子项,谁都不会否认,在认真倾听对方辩词时,都会有新的认识和提高,在这个意义来说,胜、负只是暂时的、相对的。

也许有人会问,沟通与交流技术和读书是怎样的关系?在某种意义上说,读书是一门独立的技术与能力。

但在另种意义上说,读书也是沟通与交流的子项。

因为读书在严格意义上也是一种倾听,倾听别人用书面形式表达自己的想法和情感,我们要通过文字去读懂作者的内心活动或“心图”,有人读书还加“批”,实际上是在进行不见面的、模拟的虚拟的书面对话。

\ 沟通与交流在工作的意义:\ 我多年在企业中搞IT项目,对这个问题感受是很深的,任何搞项目的人都知道,项目中会遇到各种各样的困难,这是很自然的事。

在我的印象中,最困难的事情是沟通与交流,不但IT技术与管理技术沟通有困难,甚至IT人员之间的沟通和交流都有困难,这里除了知识背景、经验背景、问题视角之外,还有沟通技巧和沟通策略问题。

\ 同一个词语在沟通双方的心目中的内涵往往是不一样的,如果不事先确定内涵就去沟通,往往会风马牛不相及,经常闹出“关公战秦琼”的笑话。

但我还发现,如果就知识和技术本身进行沟通和交流发生困难的话,我们就把话题再提升一个层次,提升到认知层次上来,这时问题就会变得容易一些,阻力就会减小。

这也是我对认知理论感兴趣的一个契机。

\ 另外,在经济活动中,商务谈判是极为重要的事情,我也知道,在有些专业课中有商务谈判的课程,但我认为这种课程已经是知识末枝了,它的主干还应该是沟通与交流的基本技能。

有人认为,沟通与交流是艺术,这并没有错,但它首先是技术。

无论是技术或艺术,这还是表层的东西,在技术和艺术中,还能体现一个人的胸怀和素养。

在沟通之前就应当有一种开放的态度和包容的胸怀。

有的人在沟通之前,只想如何说服别人,只希望对方理解自己,接受自己,这样就很难认真倾听对方的表述。

其实如果你不能认真地理解和接受对方,也就不能使对方理解和接受你自己。

在你认真地理解对方时,很可能你会有提升,至少会得到有价值的信息。

这些都会是你通向成功的重要因素。

在沟通和交流中你会有意或无意地发现对方的优点和自己的不足,这对你个人日后的进取将产生推动力。

有些可以立即确认的错误,你可以当面承认和纠正,你得到的将是“双赢”。

\ 沟通与交流在现实生活中的意义:\ 大家知道,有些少数民族有“打冤家”的习俗,就是靠“武斗”来解决部族间的争端,这就会出现流血伤亡的事情,甚至把这种“冤冤相报何时了”的愚蠢行为看成是英雄行为,随着社会的进步,才逐渐意识到这些是野蛮的、落后的。

实事上许多争端是可以通过沟通与交流化解掉的。

当然沟通与交流不是万能的,如果那样的话,历史上就可以避免战争了,但在生活中,有许多矛盾、误解,都可以通过有效地沟通和交流来解决,试问,如果马加爵与被害人之间,能较好地采用沟通与交流的方法,悲剧还会发生吗?\ 一、沟通的价值和意义:\ 1、沟通可以消除彼此的误解,增加了解和相互信任.\ 2、沟通可以让自己更加善于谈话和倾听,可以锻炼自己的反映和思维能力.\ 3、沟通可以改善人际关系,让你更加具有人情味.\ 4、沟通让你获得友谊、尊重和信任.\ 由此看来,沟通与交流不但是学习与工作的技术,也是生活的技术。

商务谈判学后感3000字

浅议商务谈判的技巧【摘要】随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。

谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。

如何成功的开展商务谈判

本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。

【关键词】商务谈判 原则 要领 策略 商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。

这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。

如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。

谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方(或多方)的需要,寻求共同利益的过程。

在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。

谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。

一、做好商务谈判的准备工作 1.知己知彼,不打无准备之战 在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。

自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。

了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况,对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。

2.选择高素质的谈判人员 商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。

谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。

一名合格的商务谈判者,除了具备丰富的知识和熟练的技能外,还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态,只有这样才能正视挫折与失败。

而商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,应选择合适的人选组成谈判班子。

成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。

3.设定让步的限度 商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这也是谈判中利益冲突的焦点问题。

在谈判前,双方都要确定让步的底线,超越这个限度,谈判将无法进行。

让步限度的确定必须有一定的合理性和科学性,要建立在调查研究和实际情况的基础之上,如果把限度确定的过高或过低,都会使谈判出现冲突,最终导致谈判失败。

二、恰当运用商务谈判的策略 谈判的直接目的是为了达成各方满意的协议。

在谈判中,双方既有为争取自身利益最大化的对抗关系,又存在着重要的合作关系,在谈判中,要恰当运用谈判策略,才能避免利益间的冲突使谈判陷入僵局。

1、 刚柔相济 在谈判中,谈判者的态度既不能过分强硬,也不可过于软弱,前者容易刺伤对方,导致双方关系破裂,后者则容易受制于人,而采取“刚柔相济”的策略比较奏效。

谈判中有人充当“红脸”角色,持强硬立场,有人扮演“白脸”角色,取温和态度。

“红脸”可直捅对方敏感部位,不留情面,争得面红耳赤也不让步。

“白脸”则态度和蔼,语言温和,处处留有余地,一旦出现僵局,便于从中回旋挽回。

2、 拖延回旋 在商务谈判中,对态度强硬、咄咄逼人的对手,可采取拖延交战、虚与周旋的策略,通过多回合的拉锯战, 使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌,逐渐丧失锐气,等对手精疲力竭的时候再反守为攻,这样可使自己的谈判地位从被动中扭转过来。

3、 留有余地 在谈判中,如果对方向你提出某项要求,即使你能全部满足,也不必马上做出答复,而是先答应其大部分要求,留有余地,以备讨价还价之用。

4、以退为进 让对方先开口说话,表明所有的要求,我方耐心听完后,抓住其破绽,再发起进攻,迫其就范。

有时在局部问题上可首先做出让步,以换取对方在重大问题上的让步。

5、利而诱之 根据谈判对手的情况,投其所好,施以小恩小惠,促其让步或最终达成协议。

三、掌握商务谈判中的要领 在谈判中,某个细小的问题处理不当就可能会导致谈判的失败,给双方带来损失,因此掌握谈判的要领,会起到事半功倍的效果: 1.掌握倾听的要领。

倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。

2.掌握表达的要领。

谈判中,要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,表达要清楚,应使对方听懂;不谈与主题关系不大的事情;所说内容要与资料相符合;数字的表达要确切,不要使用“大概、可能、也许”等词语。

3.提问的要领。

在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。

对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释;探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言;选择性问话可使对方被套入圈套,被迫产生选择意愿。

4.说服的要领。

说服对方使其改变原来的想法或打算,而甘愿接受自己的意见与建议。

要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见,将会有什么样的利弊得失;要向对方讲明,双方合作的必要性和共同的利益,说服是为了尊重与善交;意见被采纳后,各方从中得到的好处;要强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。

商务谈判是充满挑战的特殊交际活动,它要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中,能辨明真相,认准目标,掌握要领,灵活运用一切谈判手段维护和争取自己的利益。

一个好的销售员工作应该具备什么条件

我是个大二学生。

在我看来读专科选择学校,第一要看你的高考分数,根据分数选择学校。

现在的公办专科院校学费比较便宜,可能三年下来总体费用要比一些民办的专科院校要省得多。

但是民办院校和社会上一些企业合作较多些,开设的专业比较新而且自由发挥的空间相对要大些,就是费用高了点。

个人认为民办专科院校优势比较大的。

专业的选择要看你的兴趣和高中时期擅长那些科目,选项择一个你不感兴趣或是一点基础都没有看都看不懂,那就等于浪费时间了。

像计算机类,机电类,工业设计类,汽车工业类等技术性比较强的专业就业率还是比较高的。

不过结合中国教育和社会现状来说,不管你选择什么学校什么专业,最后还是要看你自己。

大学里的诱惑太多,那种学堂气氛你真的很难找到,如果你不能很好的控制自己,意志会被磨灭的,最后也就和大部分人一样荒废学业,虚度大学时光。

而且现在社会缺少的是高级技术人才,一般的工作人员并不却,你如果是一个有志向的人,就应该把眼光放远一点,不要浪费过多的时间,升本,考研或尽可能多去学点东西。

把握好每分每秒。

高考只不过是一个起点,今后会有更多困难和更多压力。

千万别听信高中老师的那翻言论,高考没那么重要。

祝你大学愉快,充实

读懂孩子的心 读后感

初中生频频跳楼 家长如何读懂孩子心理“现在的孩子怎么如此脆弱,如此不珍视生命呢

”近日发生的学生跳楼事件令大人们不禁发问。

对此,华东师大儿童心理咨询师培训负责人曾祺反问道:“有几位家长和老师真正了解孩子们的心灵世界

”他从儿童心理辅导的理论出发,结合自己作为一个孩子父亲的身份,呼吁大人们为孩子营造心灵世界的“生态环境”。

寻根探源 大人为何不懂孩子的心灵世界 在中国,不论是家庭教育还是学校教育,都缺乏尊重孩子、关注孩子心灵世界的传统。

首先,整个社会的评价标准还是成绩和证书。

在家长们的闲聊中,拿出来炫耀的总是“我家的孩子这次考了第一名”等等。

学校教育则更以成绩来作为评价学生好坏的标准,成绩不好的学生处处不受重视,自我评价很低。

其次,大人们喜欢控制孩子。

曾祺说,现在很多孩子都很不快乐,因为大人们总是依据他们的意志要求孩子做这做那,这导致孩子做任何事情都是带着一种负面情绪。

近日曾祺接待的一个案例就是一个初中生长期以来被家长“逼迫”学钢琴考级,此前孩子一直还挺顺从的,但最近一次,孩子很强硬地说:“我不想弹,是你们要我弹,你们再让我弹,我就站到窗外去。

” “这就是孩子已经在跟家长谈判了。

现在家长和孩子的关系往往是:命令——商量——谈判——谈判不成就是完蛋。

”曾祺说,到这个时候,父母着急、老师焦虑也无济于事了。

[改变观念] “蓝海经济”时代更强调情商 近日,中国青年报刊登了一篇题为《教师眼中的尖子生毕业后为何多是“高开低走”》的报道,文中称,福建从教37年的特级教师陈成龙告诉记者,他干了一辈子教育,“最遗憾和迷茫的”是“为什么自己心目中的尖子生走出校门后却多无所作为”。

陈成龙解释说,当老师的总有一种思维定式,在校学习成绩和将来在社会发展的好坏成正比。

但事实却是:原先在校时成绩优秀的学生,走出校门后却表现平平;在校成绩平平,甚至被定义为“差生”的学生,在事业上却颇有成就。

他反思说:“现在我对‘学生个个都可以成才’的观念、对人才多规格的理念,很理解,很信奉。

” 曾祺提出,现代社会正从“红海经济”向“蓝海经济”跨越,“蓝海经济”中更强调的是人的情商,所以“以成绩论英雄”的评价标准应该摈弃。

沟通技巧 家长需改变与孩子沟通的方式 转变了观念后,家长也需要掌握与孩子沟通的技巧。

除了儿童心理咨询师这个职业身份外,曾祺也是一位小学生的父亲,他告诉了家长一些沟通技巧。

怎样回应和肯定孩子的认知 家长要放弃高高在上的架势,放下身段与孩子沟通,学会尊重孩子心中的世界,站在孩子的立场去感受世界。

相信孩子会判断、能够做 现在很多孩子在不快乐的同时也不自信,因为大人们总是替他把各种事情做好,名曰为孩子好,实为“剥夺”他们做事的能力,导致孩子认为“我不行”。

要改变这种状况,家长要学会放手,给孩子证明自己的机会。

与孩子发生冲突时,怎样“软处理” 当孩子的愿望和家长的期望发生冲突时,家长要“软处理”,而不是硬生生地说“不行”,最后导致和孩子彻底闹翻。

这样的事情发生多了,家长和孩子的关系便会日趋紧张。

气质是怎么练成的

心是一门专业的学科,因此心理学的书也分不同层次的,适合不同程度的。

因为不清目前的程度,就先假设你目前尚没有任何心理学基础,依次推荐你这些吧——首先推荐一本比较通俗的入门读物——《心理学改变生活》(注意不是市面上流传更广的那本哦!),这本书写得非常好,很容易让先前没有任何心理学基础的人短时间内了解一些基本的心理学概念与原理。

然后,如果你确实对心理学产生了兴趣,打算系统学习的话,一般应该从《普通心理学》开始学习。

国内高校用的普心教材有好几个版本,北师大彭聃龄版的和华师大叶奕乾\\\/何存道\\\/梁宁建版的都不错。

等你已经具备一些心理学基础,如果还希望继续深入学习的话,则建议你根据流派选择国外大师的原著学习,而不要看国内学者的书(因为国内好的实在太少),以下这些都是经典名著了:如果你对精神分析感兴趣,可以读弗洛伊德的《精神分析引论》、《精神分析引论新编》、《梦的解析》、《性欲三论》、《日常生活的精神病理学》、《论文学与艺术》……荣格的《自我和无意识的关系》、《无意识结构》、《基督教的时代》、《变形的象征》、《回答约伯》、《神秘结合》……阿德勒的《人性的研究》、《自卑与超越》、《自卑与生活》……弗洛姆的《逃避自由》、《自我的追寻》、《健全的社会》、《爱的艺术》……霍妮的《神经症与人的成长》……如果你对行为主义感兴趣,可以看看斯金纳的《科学和人类行为》、《关于行为主义》、《超越自由和尊严》或是格里斯的《学习心理学》、《人类冲突心理学》……如果你对人本主义感兴趣,可以看看罗杰斯的《当事人中心治疗》、《卡尔·罗杰斯论会心团体》等。

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