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科学管理的基本原理读后感

时间:2017-11-18 16:51

有关运营管理专业读后感1500 字

读泰勒的《科学管理原理》有感一个在去世后被尊称为“科学管理之父”的人,一个影响了流水线生产方式的人,一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人,一个影响了人类工业化进程的人。

一个由于视力被迫辍学的人,一个被工人称为野兽般残忍的人,一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人,一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是弗雷德里克〃泰勒,管理发展史中最重要的,同时也是最富有争议的人。

泰勒于1856年出生在美国费城。

年轻时,他先在液压机厂做学徒,之后加入一家钢铁公司,在那里开始奠定科学管理的理论基础。

1898年,泰勒来到伯利恒钢铁公司,开始他著名的改革。

1901年,他离开公司,进行无偿的咨询工作。

期间,他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表,泰勒的影响日渐广泛,遍及全球。

《科学管理原理》出版于1911年,标志着一个管理新时代的到来。

至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。

我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了,准确来说,从内容上来讲这不是一本书,而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。

18世纪60年代以来,随着工业革命的蓬勃发展,资本主义的社会生产力得到了极大的提高,同时管理思想也随之发生了深刻变化,产生了影响世界的管理思想,如英国经济学家亚当〃斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想,提高了劳动生产率,为资本主义赢得了极大的经济效益。

然而,社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出,工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业,于是出现了大家所熟知的“磨洋工”现象。

正是在这样的背景下,泰勒科学管理原理应运而生,泰勒抱着解决劳资双方矛盾,提高劳动生产率,解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的,通过大量的贴近实际的实验,提出了科学管理原理。

泰勒对科学管理作了如下定义:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括成如下:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。

”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。

全书可分为三个部分。

第一部分,作者从“磨洋工”这一现象出发,讲述其三个主要原因,阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。

第二部分,作者认为,在管理实践中,存在着积极性加鼓励的制度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由“管理者决定”。

接着,作者从搬运生铁、铲运、砌砖、检验钢珠、金属切割这五个实例中,分别阐述了科学管理的存在与有效性。

这个五个实例,作者分别讲述了动作时间、工具、(辅助工作)方法、个人系数,变量模型在科学管理中的运用。

作者在列举上述五个例子的过程,也讲述了一些关于组织、福利等的管理知识。

谈到组织,在铲运例子中,他认为工人数量不易平均分,即应以任务量来分,并且大班组存在其固有的缺陷,应加以消除。

而对于分红,在检验钢珠的例子中,作者认为,比起一般的福利,个人的雄心大志已经并且永远起到强大的激励作用,以促使工人竭尽全力的工作,并且分红要讲究时效性,要准时奖励,1+1>2的原理在这里是存在的,以此,也引出了科学管理的别称“任务管理”,并且得出合适工作由合适的人来做的观点。

在砌砖例子中,作者认为管理者不应只站在一旁,他应该整天和工人工作在一起,帮助工人,鼓励工人,需要时自己模范做工。

在金属切割例子中,作者拿经验比较和科学管理来比较,并进行了实验,证明了科学管理的存在性与经验管理的不可攀比性,他指出了在一定情况下,即使没有任何经验的工人,如果有金属切割科学原则(理论)的应用指导,也能比经验顶级的老工人,生产出高其几倍的产量。

最后,就是这本书的总结,也是泰勒先生这篇论文的结论。

科学管理是过去就存在的各种要素的“集合”,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科学。

“它将为全世界带来最大的收益。

” 泰勒科学管理的对管理学而言有着极大的贡献。

他在历史上第一次使管理从经验上升为科学,而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所重视。

所以,科学管理的确胜利了。

它运用于企业管理中,使得许多企业生产效率成倍提高。

它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。

泰勒科学管理揭开了几千年来罩在管理上的“神秘”的面纱,谱写了管理理论和实践史上新的一页,成为人类管理思想史上的一个里程碑。

人们把泰勒所处的时代称为“泰勒时代”,把他的管理理论称为“泰勒制”。

虽然他已作古近百年,但他的科学管理思想对于经济比较落后,管理水平不高的国家,仍然有着现实的理论意义和实践意义。

我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段,所以需要学习借鉴泰勒的科学管理思想。

但是科学管理思想仍存在着一定的局限性。

泰勒认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设;科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的因素;“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。

此外,还应当注意到,泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月,而是几年甚至十几年。

这也启示我们,做研究要有一个平和的心态,不应急功近利。

这样,经过纵向与横向的比较、综合的比较后,我们得出的结论才会更具有说服力。

正如编者按:他提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极为丰富,需要我们不断研读,也需要我们不断地实践,才能实现组织管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化”。

读泰罗《科学管理原理》的一点想法

参考答案:葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催。

醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回。

饭店管理原理读书笔记五千字的 着急 着急 ~~~~~~

读后感 我这个人不喜欢看书,特别是那种很厚的书,看几页就不想看了。

可是,现在在大学就靠自己给自己充电,所以,只能强逼着自己看。

最近老师要求我们看一些古代蒙学的教材,我看了,我觉得看过之后我整个人都变得有知识的气质了。

真是应了那句话“”,这些书不仅对古代的学者影响深远,而且在我们今天的社会也有很高的价值。

、本是中的二篇,今单独抽出印行,说明它们有独特的价值。

《大学》中提出的“,在明明德”的命题就深受的作者的称赞;“格物”、“致知”、“正心”、“修身”、“齐家”、“治国平天下”的思想方法,强调的重要性;其中“生之者众,食之者寡,为之者疾,用之者舒,则财恒足矣”的论述,反映了作者先进的经济思想,这些都值得我们很好地体会。

所以命名为《大学》者,正如所说,“以其记博学可以为政也”。

下面就介绍我读《大学》的感想《大学》原是中的一篇文章,作于春秋末年,写定于秦统一全国以后不久。

它是我国儒家经典的组成部分,指有关政治、哲理的高深而广博的学问。

《大学》依据孔子、孟子“仁政”的思想,阐明了新生的地主阶级“治国平天下”的理论。

文中提出三条基本原则(三纲)和八个方法步骤(八目)。

“三纲”是“明明德”、“新民”、“止于至善”。

《大学》认为,人生来就是具有高尚的“明德”,入世以后,“明德”被掩,需要经过“大学之道”的教育,重新发扬明德,各心民心,达到道德完美尽善的境界。

具体说来,就是要做到“八目”:“格物”、“致知”、“诚意”、“正心”、“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”。

八目中,“修身”是根本,也是关键。

前四目是“修身”的方法;后四目是“修身”的目的。

书中我最认同的一句话是“经文”章里的“物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。

”大意是:通过探索了解道理,丰富知识,处事的意念诚实,对待事物的态度就客观了,人的心志就端正了,品行也就好了,家族也就可以整肃好,就能治理好国家,天下平了。

如果我们都这样做,那该多好,天下能太平,是世界人民共同的心愿。

书中我们都应该做到的是:“孝子事亲也,居则致其敬,养则致其乐,病则致其忧,丧则致其衰,祭则致其严”。

大意是:孝敬侍奉父母时,应当尊敬他们,使父母高兴,父母生病时,应当表现出焦虑,他们死后,应当十分悲痛,祭拜父母时要严肃,这样才算孝敬。

如果人人都能做到这两句话,那么人人都有丰富的知识、高尚的品德、端正的态度,那家族就会兴旺起来,国家就会强大起来,那国家之间将很友好,天下就太平了,这是多么美好,希望我们的明天更美好

“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。

”这是古典诗文《大学》第一章里的句子。

意思是《大学》的原理,在于使人们的美德得以显明,在于使天下的人革旧更新,在于使人们达到最好的理想境界。

读书自然不是为了统治国家或者从政,说亲民可能扯得过远,古代的大学指君子之学,为人君,至于人,恐怕现在人或者学生早已忘了何为仁,当然我也承认,我从没有认真考虑过仁是什么含义;我读了《大学》这本书之后,并没有从其中悟得太多哲理,只是学会了一种处世心态。

亲民、至善——大学之道,强调的不仅是人们的道德实践,它还要求把个人的道德修养应用于社会政治实践,是一个推已及人的过程。

亲民,说到底,就是将自己的道德修养普遍地施及于天下百姓,并使天下百姓都能提认到自己心灵中所具有的诚明性德。

“已所不欲,勿施于人”,“严于律己,宽以待人”共同创造出一个和谐社会,这样就能做到大学之道所谓的“止于至善”了。

《大学》总结了人一生实现远大理想抱负的模式,这就是:“修身、齐家、治国、平天下”。

“所谓修身,在正其心者”,意思是所强调说的:如要提高自身的品德修养,关键在于须先要端正自己的心思(思想)。

“所谓齐其家,在修其身者”,意思是所讲的要治好家族,关键就在于必先修养自身之品德。

“所谓治国,必先齐其家者”,意思是所说的要治理好国家,关键须先治理好家族。

“所谓平天下,在治其国者”,意思是所说的是要使天下太平,根本在于先要治理好国家。

因此,把“修身”放在第一位,作为人生的第一大学问。

“修身” 就是我们所讲的“做人”。

一个人只有先学会了做人,然后才能管理好自己的家庭,进而才有能力去治理一个国家,达到天下太平,人民安居乐业。

如果一个人没有学会做人,连自己的事、自己家庭的事都管不好,那么,他就没有资格去做官、去治理国家,否则,将会给他人、给社会造成损害。

所以说,一个人如果不知道怎样做人,不管他学富五车,有亿万财富,他的人生最终都是失败的人生。

正如古人所说的:“官品即人品,做官先做人”。

反过来讲,那些懂得做人,具有高尚的人格魅力的人,则永远被怀念、被学习。

所以,古人说:“才智,德之资也;德者,才之师也”。

《大学》教导我们做人的道理,做人要以身作则,待人处事要心平气和。

《大学》的宗旨在于弘扬光明正大的品德,在于使人弃旧图新,在于使人达到最完整的境界。

上至国家元首,下至平民百姓,人人都要以修养品性为根本,若这个根本被扰乱了,家庭、家族、国家、天下要治理好是不可能的。

而且做事要分轻重缓急,否则本末倒置就糟糕了……大学短短的两千来字,就深刻阐明了人生和社会的大学问,以及做学问的最高境界。

学问不在于某一具体的技术,不拘泥于世俗的琐事。

学问在于明辨世间的大是大非,在于促进社会进步,为天下人树立榜样。

“君子动而世为天下道,行而世为天下法,言而世为天下则”。

跪求一篇《每天学点管理学》读后感,急需啊,各位帮帮忙~~~

前言抄抄,改改了么  学是系统研究管理活动的基本规律和一般的科学。

它是人类史上发展最迅速、对社会经济发展影响最大的一门学科。

而且,管理学与人类社会活动联系得非常紧密,应用也非常广泛。

学习管理学对一个人,特别是一个管理者具有重要的意义。

  我们要学习管理学,就要对管理进行广泛而深刻的了解,这样才会学得更彻底,才会对自己的工作和事业更具有指导意义。

总的来说,对于管理学的把握主要有五个方面:   管理的核心是人员的管理,因为任何事情都需要人去做,任何计划都需要人去执行。

这一点从企业的“企”字就可以看出来,“企”字少了“人”,就是“止”,而“止”则代表企业的消失或死亡。

因此,管理学的重点也就是学习如何管理好组织的成员,提高组织的效率。

  管理的真谛就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。

这是世界第一CEO杰克·韦尔奇总结出的最高管理法则,也是他获得成功的最大秘诀。

杰克·韦尔奇认为企业不必复杂化。

对他来说,使事情保持简单是商业活动的要旨之一。

他说,他的目标是“将我们在通用电气所做的一切事情、所制造的一切东西'去复杂化'”。

  管理的定位是高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,普通员工把事做正确。

这三个“正确”形象地说明了管理的定位问题,只有企业组织中的每个阶层都明确自己的职责,做好自己的事,必然会从整体上提高企业组织的效率。

  管理的手段是“修路”,而不是死板地“管人”。

作为管理者,不光要会规划目标和发号施令,还要学会“修路”,因为改进系统比目标更重要。

如果管理者能把“路”修好,则员工会自动自发地在“路”上奔跑。

  管理的终极目标在于实践。

管理大师彼得·德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。

”从这个意义上来说,我们学习管理学,不能纸上谈兵,而要真正付诸实际行动。

  以上五点只是从大的方面对管理学进行了概括和总结,而想要系统全面地学习管理学,并把这些知识运用于实际工作,《每天学点管理学》则是一个不错的选择。

  本书是面向来自各种不同背景的初学管理学的人士编写的。

本书结合管理学的基本原理,主要论述了管理过程中需要掌握的各种方法和措施。

为使本书成为一本既实用又易懂的管理学读本,我们在编写过程中努力紧扣管理实际,由浅入深、循序渐进地介绍管理的基本原理和最常用的管理定律,以及选用人才、沟通交流、激励、考核、组织文化建设等各项具体管理职能活动开展的方法和技巧。

在内容取舍与安排上,力争做到体系完整而又突出人力资源管理的重点,并注重结合各种管理实战案例,使读者尽可能全面而快速地学会各种管理知识,掌握管理技巧。

泰罗的科学管理原理的主要内容

[晋升压力下的心灵鸡汤——《彼得原理》读后感]“在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层;每个职位终将由不能尽责的不胜任员工所占据,晋升压力下的心灵鸡汤——《彼得原理》读后感。

”大多数的读者提及彼得原理时,最先映入脑海的必然是这条早已流传半百的彼得公式。

阅历丰富、博学多才的美国管理学家劳伦斯·彼得,通过对千百个组织中不胜任的失败实例进行分析而归纳出来的《彼得原理》,被后人评为20世纪最敏锐的社会和心理学发现。

这样一本具有独特讽刺手法的管理著作,自然而然进入了21世纪高校管理学系学生拜读经典的必选目录。

初读彼得原理,难免觉得彼得先生有些啰嗦。

每谈及一两条有实际操作意义的理论后,必然要加上各种日常生活中的实例来进一步证明,学校、医院、政府、法院……无所不用,处处都强调他的理论的正确性。

虽然这些论证确实有理,基本上无可挑剔,但难免让人觉得乏味。

直到文中出现了对帕金森理论的解读,才赫然想起,彼得原理以及与它相应的层级组织学是在充满敌意和嘲笑的学术环境中生成的。

文中介绍到:“帕金森是著名的社会理论家,他曾仔细观察并有趣地描述层级组织中冗员累积的现象。

他假设,组织中的高级主管采用分化和征服的策略,故意使组织效率降低,借以提升自己的权势,即“爬升金字塔”现象。

在肯定了帕金森定律那种吸引人又看似健全的理论之后,彼得毫不避讳的指出:“帕金森的研究做得不够彻底。

”诚然,增加工作量可以使员工在一定时间内作得更扎实,但是过度扩增的结果不尽然如此,当不胜任员工继续留在原职时,不断扩增的后果可能是使组织结束生命,亦即公司倒闭、政府垮台、文明崩溃为野蛮未开发的情况。

因此,彼得认为“我们必须摒弃帕金森”。

作为官僚制度下的两个基础性理论,彼得原理与帕金森定律都发挥着其不可或缺的作用。

然而20世纪60年代的人们对帕金森推崇备至,作为一门新推出的科学理论,彼得不得不以这种较为偏激的方式提醒人们注意到社会现象的另一层面,让人们了解并相信彼得原理的存在。

可能是现在的我们已经了解了并且早已相信了彼得原理,这部分看起来才不那么精彩、新鲜。

这时候不得不对彼得先生这种迎难而上、不畏鄙夷,坚持将真理推向众人的精神表示深深的敬意,科学的发展的根本就需要以一代代学者不断的推陈出新作为动力。

怀着敬意继续向后阅读,当文中出现彼得原理的具体表象以及如何运用彼得原理的时候,终于被名著深刻的内涵吸引住,有种豁然开朗的感觉。

回顾起来,对于我个人来说有五方面的理论是值得反复感悟、深刻揣摩的。

首先,自然是彼得原理本身,“在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层;每个职位终将由不能尽责的不胜任员工所占据”。

员工总是对自己胜任的级别感到不满意,工作缺乏挑战性是胜任者的标志性思维,因为他们能够胜任,所以就期待晋升,而只要组织的层级足够,他的主管也总要使能够胜任的员工晋升,一直晋升到他不能胜任的岗位上为止。

根据这一理论,如果公司充满了不胜任者怎么办

有很多办法可以解决这个问题,例如冲击式晋升、蔓藤式晋升等等,其中设置一些可有可无的职位就是常见的方法之一,因此如果一个公司突然冒出许多新的职位,那么多半是为了安置不胜任者,作为员工就有被淘汰的威胁了。

接下来,就需要研究一下被淘汰这个威胁了。

彼得按照员工的胜任力程度将其划分为五个等级:超不胜任级、不胜任级、适度胜任级、胜任级、超胜任级。

两个极端的员工——超胜任和超不胜任,一样都是被解雇的对象。

他们经常在上任后不久就被解雇,理由相同:他们倾向于破坏层级组织,读后感《晋升压力下的心灵鸡汤——《彼得原理》读后感》。

这种去除极端份子的措施,被称为“阶层淘汰”。

普通不胜任者不至于被解雇:至多只是无法广晋升而已。

而超胜任者却经常遭到解雇,因为他们破坏了层级组织,并违反了层级组织必得维护的首要戒律——不胜任。

被淘汰的超级不胜任者则往往有两个重要特征:未具创造性和未能维护层级组织内部的和谐一致。

你目前在军中、学校中、或商场中的职位是出于你自愿的呢

还是你本身便是法律或家庭压力下的牺牲者

如果完全依照你自己的计划和决定行事,你将可能使你自己成为超胜任者,或者超不胜任者。

那么,怎样才能避免被淘汰呢

针对超胜任者,彼得提出了创造式不胜任观点。

当你尚未到达晋升的极限,那么必能找出一些和工作无关的不胜任方式。

努力去找并切实加以实践,并且不要让别人知道你回避晋升。

如此你便能留在能胜任的阶层,并能经常因达成工作任务而感到满足。

而针对超不胜任者,彼得认为,他们往往以为努力工作便能克服新职位上的各种困难,进而成为能胜任的员工。

于是,他们严厉地驱策自己,放弃休闲时间,午餐时间也继续工作,甚至晚上和周末也都把工作带回家做。

结果,超不胜任者很快就成为晋升极限并发症的患者了。

这样不断拼命干无疑对身心都是一种摧残,因此,彼得为晋升极限者指明了救星:替代技巧,即员工以其他的工作取代本身职务上应做的工作,并将它做得十分圆满。

它主要包括:不断准备、把枝节问题专业化、以意念代替行动、毫不相干(不务正业)、代理暂时性的工作、单项工作专门化等六项技巧。

彼得通过引用大量案例表明有效运用替代技巧可以预防晋升极限并发症,同时使员工到达不胜任阶层后,依然能够健康、愉快地走完他们最后的事业过程。

为了健康学打桥牌吧,开始集邮吧,练练绘画吧,做一些“不务正业”的事情来放松你自己。

最后,彼得总结出最经典的六十五个对待不胜任的彼得处方改善生活品质的秘诀,让读者可以透过自我表现,发挥自己最大的潜能,不断向前追求更美好的生活,而非向上攀缘、爬到无法胜任的职位。

这里只提取感悟比较深的五条:彼得热身运动──重振活力在于运动;彼得静心术──每天度个心灵假期;彼得档案法──回溯个人历史;彼得人格面貌──描绘一个理想的自己;彼得专精法──将注意力集中于自己熟练的领域;彼得趋近法──透过强化的手段,不断使一个趋近理想的目标,可以改造一个人的行为。

这些处方告诉我们运动并保持旺盛的精力很重要,一个人最严重的错误,就是为追求利益而放弃健康。

人生不如意十有八九,让忧郁来了又去,我内心的宁静永在。

深入认识自己,认清自己现在和将来的路。

只有明白自己要追求什么和要成为一个什么样的人,你才能更坚定地走向另一个高峰。

此外,彼得先生认为“中国人对官僚的认识超过世界上所有其他国家的人。

他们相信官僚应该走出力公室,与他们服务的人民生活在一起”。

他将中国政策作为典范推荐给美国联邦政府,那我们中国的政府就更应该做好表率,继续发展落实全心全意为人民服务思想,不辜负这位美国管理学家的推崇。

其实,不论彼得原理是否写出来,这种世界普遍的不胜任是客观存在的,所以《彼得原理》一书其实最重要的不是揭示彼得原理的存在,而是要告诉我们如何避免使自己达到不胜任阶层而保持快乐,或者如何在已经达到不胜任阶层后还能继续保持愉悦。

彼得引用过孟子的一句话:“人们必须先决定那些想不可为之;然后,他们才会竭尽所能地去做该做之事。

”对于还没有达到不胜任阶层的人来说,采取彼得预防法,在你对自己深入剖析深入认识后,采用创造性不胜任的方法避免使自己进入不胜任阶层而停留在最高的胜任阶层上,是最好的结果了。

而对于已经不知不觉走入不胜任阶层的人来说,有两种选择,一种是离开现有的岗位去做自己胜任的事,这对于绝大多数人来说是难以办到的,因为家庭、社会以及生存的压力都使他难以自拔;另一种是采取彼得舒缓法、彼得安慰法以及彼得药方,使自己健康快乐、忙碌奔波又不生事端,继续幸福的生活下去,保持社会的和谐。

“光是追求数量,无法使人获得最大的满足。

只有改善生活的质量,避免生存不胜任,人才能获得真正的幸福

”《彼得原理》与其说是一本揭示管理理论的学术性文献,不如说是层级化社会框架下的与一份心灵鸡汤。

  〔晋升压力下的心灵鸡汤——《彼得原理》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

哈罗德.孔茨的十一个管理学原理是什么

11个管理学派的观点大致如下:   (一)管理过程学派。

  他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

应该分析这一过程,从理论上加以概括,确定一些基础性的原理,并由此形成一种管理理论。

有了管理理论,就可以通过研究,通过对原理的实验,通过传授管理过程中包含的基本原则,改进管理的实践。

管理过程学派的创始人是法约尔。

这个学派把它的管理理论建立在以下7条基本信念的基础上:   (1)管理是一个过程,可以通过分析管理人员的职能从理性上很好地加以剖析。

  (2)可以从管理经验中总结出一些基本道理或规律。

这些就是管理原理。

它们对认识和改进管理工作能起一种说明和启示的作用。

  (3)可以围绕这些基本原理开展有益的研究,以确定其实际效用,增大其在实际中的作用和适用范围。

  (4)这些原理只要还没有被证明为不正确或被修正,就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。

  (5)就像医学和工程学那样,管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能   (6)即使在实际应用中由于背离了管理原理而造成损失,但管理学中的原理,如同生物学和物理学中的原理 --样,仍然是可靠的。

  (7)尽管管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响,但管理理论并不需要把所有的知识都包括进来才能起一种科学基础或理论基础的作用。

  (二)人际关系学派。

  这一学派是从60年代的人类行为学派演变来的。

这个学派认为,既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作,那么,对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。

这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象,从个人的品性动态一直到文化关系,无所不涉及。

这个学派注重管理中人的因素,认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时,他们应该互相了解。

  (三)群体行为学派。

  这一学派是从人类行为学派中分化出来的,因此同人际关系学派关系密切,甚至易于混同。

但它关心的主要是群体中人的行为,而不是人际关系。

它以社会学、人类学和社会心理学为基础,而不以个人心理学为基础。

它着重研究各种群体行为方式。

从小群体的文化和行为方式,到大群体的行为特点,都在它研究之列。

它也常被叫做组织行为学。

组织一词在这里可以表示公司、政府机构、医院或其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。

有时则按切斯特·巴纳德的用法,用来表示人们间的协作关系。

而所谓正式组织则指一种有着自觉的精心筹划的共同目的的组织。

克里斯·阿吉里斯甚至用组织一词来概括集体事业中所有参加者的所有行为。

  (四)经验学派(或案例学派)。

  这个学派通过分析经验(常常就是案例)来研究管理。

其依据是,管理学者和实际管理工作者通过研究各色各样的成功和失败的管理案例,就能理解管理问题,自然地学会有效地进行管理。

  这个学派有时也想得出一般性的结论,但往往只不过是把它当成一种向实际管理工作者和管理学者传授经验的手段。

典型的情况是,他们把管理学或管理策略看成是对案例进行分析研究的手段,或者采用类似欧内斯特·戴尔的比较法”。

  (五)社会协作系统学派。

  它与行为学派关系密切而且常常互相混同。

有些人,如马奇和西蒙,把社会系统(即一种文化的相互关系系统)只限于正式组织,把组织这个词同企业等同起来,而不是指管理学中最常用的那项职权活动概念。

另外一些人则不区分正式组织和非正式组织,而把所有人类关系的各种系统都包括进来。

这个学派的创始人是切斯特·巴纳德。

这个学派对管理学作出过许多值得注意的贡献。

把有组织的企业看成是一个受文化环境的压力和冲突支配的社会有机体,这对管理的理论和实际工作人员都是有帮助的。

而在另外一些方面,如对组织职权的制度基础的认识,对非正式组织的影响的认识,以及对怀特·巴基称之为组织粘合剂的一些社会因素的认识,则帮助更大。

巴纳德还有其他一些颇有教益的见解,如他的关于激励的经济性的思想,把社会学认识引入管理实践之中,等等。

  (六)社会技术系统学派。

  这一学派的创始人是特里司特及其在英国塔维斯托克研究所中的同事。

他们通过对英国煤矿中长壁采煤法生产问题的研究,发现单只分析企业中的社会方面是不够的,还必须注意其技术方面。

他们发现,企业中的技术系统(如机器设备和采掘方法)对社会系统有很大的影响。

个人态度和群体行为都受到人们在其中工作的技术系统的重大影响。

因此,他们认为,必须把企业中的社会系统同技术系统结合起来考虑,而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统相互协调。

  (七)系统学派。

  近年来,许多管理学家都强调管理学研究与分析中的系统方法。

他们认为系统方法是形成、表述和理解管理思想最有效的手段。

所谓系统,实质上就是由相互联系或相互依存的一组事物或其组合所形成的复杂统一体。

这些事物可以像汽车发动机上的零件那样是实物,也可以像人体诸组成部分那样是生物的,还可以像完整综合起来的管理概念、原则、理论和方法那样是理论上的。

尽管我们给理论规定出界限,以便更清楚地观察和分析它们,但是所有的系统(也许只有宇宙除外)都同它们的环境在相互起作用,因而都受到其环境的影响。

  (八)决策理论学派。

  这一学派的人数正在增加,而且都是些学者。

他们的基本观点是,由于决策是管理的主要任务,因而应集中研究决策问题。

他们认为,管理是以决策为特征的,所以管理理论应围绕决策这个核心来建立。

  (九)数学学派或管理科学学派。

  尽管各种管理理论学派都在一定程度上应用数学方法,但只有数学学派把管理看成是一个数学模型和程序的系统。

一些知名的运筹学家或运筹分析家就属于这个学派。

这个学派的人士有时颇为自负地给自己取上一个管理科学家的美名。

这类人的一个永恒的信念是,只要管理、或组织、或计划、或决策是一个逻辑过程,就能用数学符号和运算关系来予以表示。

这个学派的主要方法就是模型。

借助于模型可以把问题用它的基本关系和选定目标表示出来。

由于数学方法大量应用于最优化问题,可以说,它同决策理论有着很密切的关系。

当然,编制数学模型决不限于决策问题。

  (十)权变理论学派。

  这个学派强调,管理者的实际工作取决于所处的环境条件。

权变管理同情境管理的意思差不多,常常通用。

但有的学者还是认为应该加以区别,情境管理只是说管理者实际上做些什么取决于既定情境,而权变管理则意味着环境变化同管理对策之间存在着一种积极的相互关系。

按权变的观点,管理者可以针对一条装配线的具体情况来确定一种适应于它的高度规范化的组织形式,并考虑二者之间的相互作用。

  (十一)经理角色学派。

  这是最新的一个学派,同时受到管理学者和实际管理者的重视,其推广得力于亨利·明茨伯格。

这个学派主要通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。

对经理(从总经理到领班)实际工作进行研究的人早就有,但把这种研究发展成为一个众所周知的学派的却是明茨伯格。

  明茨伯格系统地研究了不同组织中5位总经理的活动,得出绪论说,总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事,即只从事计划、组织、协调和控制工作,而是还进行许多别的工作。

  明茨伯格根据他自己和别人对经理实际活动的研究,认为经理扮演着10种角色;   (1)人际关系方面的角色有3种; ①挂名首脑角色(作为一个组织的代表执行礼仪和社会方面的职责);②领导者角色,③联系人角色(特别是同外界联系)。

  (2)信息方面的角色有3种:①信息接受者角色(接受有关企业经营管理的信息);②信息传播者角色(向下级传达信息) ③发言人角色(向组织外部传递信息)。

  (3)决策方面的角色有4种: ①领导者角色; ②故障排除者角色,③资源分配者角色 ④谈判者角色(与各种人和组织打交道)。

备注:管理世界在不断发生变化,每天都有新的管理问题和管理理论出现,对管理的本质的认识会直接决定一个管理者的管理风格并影响其管理效果。

哈罗德·孔茨是当代最著名的管理学家之一,他把管理提升到了一个艺术的高度,将管理定义为“通过他人完成任务的机能”。

  在管理学领域提到孔茨的名字,人们联想最多最迅速的还是“管理理论的丛林”这一提法,他被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。

1961年12月,孔茨在美国《管理学杂志》上发表了《管理理论的丛林》一文,认为由于当时各类科学家对管理理论的兴趣有了极大的增长,由于他们研究条件、掌握材料、观察角度及研究方法的不同,必然产生并形成不同的管理思路,他当时划分了六个主要学派。

  1980年,孔茨又在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的丛林》一文,指出经过近二十年的时间之后,管理理论的丛林不但存在,而且更加茂密,至少产生了11个学派。

哈罗德·孔茨把管理学派异彩纷呈的现象称为“管理理论的丛林”,这很形象。

如果人们不将管理的二重属性分开认识,那么管理学永远也无法从“丛林状态”变成一棵有根有干的参天大树。

但无论如何,细细品味“管理理论的丛林”,慢慢体会名家流派的经典思想,绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。

  《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后,观察异彩纷呈的管理学派,指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。

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