读书心得读后感30字
心得_400字 莎士比过：“生活里没有籍，就像没有了阳智慧里没有了书籍就像鸟儿折断了翅膀。
”列宁也曾说过：“书籍是巨大的力量。
”“书籍是人类进步的阶梯。
”这是高尔基的一句名言。
不管怎么说，这些名人名言都充分表现了书对人类的重要性。
的确，书对人类真是太重要了。
沉沦的人可能因一本好书而变得热爱生活，心里充满仇恨的人可能因一本好书而变得无比关心他人，心胸狭窄的人可能因一本好书而变得心胸无比宽广。
作为我们小学生，更应多读些有益的书籍，这样不但可以让我们开阔眼界，增长知识，提高写作能力，而且可以陶冶我们的情操。
高尔基说过：“我扑在书籍上，就像饥饿的人扑在面包上。
”对，书籍是知识的源头，是人类的精神食粮。
书籍，是嘹望世界的窗口，改造灵魂的工具，打开知识宝库的钥匙。
读书，能使人愉快，使人聪明，鼓舞人的思想感情去爱人类，爱和平。
书是有价的，但又是无价的。
世上的书那么多，价钱从几元到几千元，各不相同，可它们内存的知识是无价的天价难及的。
书对人类的影响有多大，自然不言而喻了。
为了历史的前进，社会的发展，人们渴求知识。
知识就是力量，知识就是生产力。
只有知识才能构成巨大的财富源泉，既使土地获得丰收，又使文化繁荣昌盛。
努力读书吧，它是知识的源泉。
好读书的人们，让我们一起读好书吧
读书心得_读了《鹿与海》有感_250字 我读了一个故事，它非常的有教育意义，使我懂得了一个深刻的道理。
故事是说：有一头鹿，在和同伴的搏斗中被刺瞎了一只眼睛。
从此它只能看见一侧的情况，而对另一侧的情况却不得知。
于是，这头鹿脑子一转，想了一个办法，自己到海边吃草，把好的眼睛对着草地，把坏的眼睛对着大海，就不会有危险了。
起初，这只鹿是很幸运的吃到了草，它觉得自己的主意太棒啦
终于有一天，有人乘船从海边驶过，发现了这头鹿，然而鹿却没有发现人，对于人的逼近，一点儿反应都没有，结果船上的人射死了鹿。
可怜的鹿到死也不会明白，原本以为危险会来自陆地，总在防范中，而把大海作为依靠，却付出了生命的代价。
这个故事告诉我们：世界上的事情是复杂多变的，在做任何事情之前，都要三思而后行，一意孤行，总会付出惨痛的代价。
绿怡实验小学四读书心得_400字 莎士比亚说过：“生活里没有了书籍，就像没有了阳光；智慧里没有了书籍就像鸟儿折断了翅膀。
”列宁也曾说过：“书籍是巨大的力量。
”“书籍是人类进步的阶梯。
”这是高尔基的一句名言。
不管怎么说，这些名人名言都充分表现了书对人类的重要性。
的确，书对人类真是太重要了。
沉沦的人可能因一本好书而变得热爱生活，心里充满仇恨的人可能因一本好书而变得无比关心他人，心胸狭窄的人可能因一本好书而变得心胸无比宽广。
作为我们小学生，更应多读些有益的书籍，这样不但可以让我们开阔眼界，增长知识，提高写作能力，而且可以陶冶我们的情操。
高尔基说过：“我扑在书籍上，就像饥饿的人扑在面包上。
”对，书籍是知识的源头，是人类的精神食粮。
书籍，是嘹望世界的窗口，改造灵魂的工具，打开知识宝库的钥匙。
读书，能使人愉快，使人聪明，鼓舞人的思想感情去爱人类，爱和平。
书是有价的，但又是无价的。
世上的书那么多，价钱从几元到几千元，各不相同，可它们内存的知识是无价的天价难及的。
书对人类的影响有多大，自然不言而喻了。
为了历史的前进，社会的发展，人们渴求知识。
知识就是力量，知识就是生产力。
只有知识才能构成巨大的财富源泉，既使土地获得丰收，又使文化繁荣昌盛。
努力读书吧，它是知识的源泉。
好读书的人们，让我们一起读好书吧
读书心得_400字 在我的童年中，书是我知心的伙伴。
书里包含着太多太多有趣的问题和知识，让我去思考，去回味。
这不，最近我又在和《假如给我三天光明》“交流知识”呢
《假如给我三天光明》，这是一本关于讲述盲人的奇迹故事，书里讲述了一个叫海伦。
凯勒的残疾人，她在盲与聋的双重包围下，被莎莉文老师给予了新的希望：她让小海伦重新认识这个世界，认识英语单词……终于，在莎莉文老师的不懈努力之下，海伦终于考进了哈佛大学，并创建了一百多家残疾人救助中心。
海伦。
凯勒，她在黑暗的世界里非常孤独与寂寞，但是她却没有失望，她依然努力地学习英语单词，依然努力地认识这个陌生的世界，去与莎莉文老师一起脱离黑暗的枷锁，她接受了生命的挑战。
终于，她以优异的成绩考上了哈佛。
那么，我们这些正常人呢
是不是更应该去朝着自己的梦想不懈地努力
是不是我们更不应该荒废自己的器官和生命呢
海伦。
凯勒曾经说过：“好好使用你的眼睛吧，你会用它创造一个更辉煌的成就
”，是啊，我们应该去利用它们，而不是白白地糟蹋。
这本书，它会使那些在困境中的人们告诉一个道理：“永不放弃
”当你感觉到陷于逆境，意志消沉时，请不要自暴自弃，读读这本书吧
它会给你处于困境中的指明前进的方向，给你以信心的成功
《我要做个好孩子》读书心得_400字 这个寒假里，我和妈妈一起读了《我要做个好孩子》这本书。
这本书主要讲了主人公金铃和她的爸爸、妈妈、同学、老师之间以及中考的故事。
读完了这本书，我知道了许多好孩子身上的优点，我从金铃身上知道了各种好行为。
比如：助人为乐、爱护动物、关心同学……，这些金铃都做到了。
比如：《最后一个儿童节》里金铃关心同学、《我可以养蚕了》里金铃爱护动物、《获奖专业户》里为妈妈争光、《老师病了》里关心老师……。
我觉得金铃太值得我们学习了，与她比起来，我觉得我做的还不够。
不过，我有信心做的和她一样好。
好事先从一点一滴开始做，比如：1。
洗完手及时关闭水龙头2。
定期给楼下小树小草浇浇水3。
同学有困难积极帮忙4看到有人摔倒，帮忙扶起……，只要我持之以恒，肯定能赶上金铃。
读完这本书，更让我知道了做人要充满爱心，懂得每时每刻都为他人着想。
比如：1。
你高兴时别人正在伤心，你要去安慰她。
2。
被人不小心弄坏了你的东西，你要去理解他。
这些金铃都做的非常好，我决心也要做的和她一样棒。
我非常喜欢这本书，爱里面的主人公，是她让我知道好孩子是多么重要。
最后，我祝金铃考个好成绩。
开卷有益，读书有爱_“重读了《卖火柴的小女孩》的心得”_500字 我爱书，妈妈给我起了个名字叫“书虫”。
虽然不雅，但却真实地反映了我在读书时能够忘掉一切的神态。
尽管我只是个小学生，但我业余读书的书龄已有8年之多了
随着年龄的增长，我阅读的范围也越来越广泛了．我读过四大名着；我读过雨果的《悲惨世界》、《海上劳工》；我读过老舍的《骆驼祥子》。
至于《格林童话》和《安徒生童话》之类的故事早已被当作少儿读物了。
然而在最近一次整理书籍时，我随手抽出了《卖火柴的小女孩》这本书。
虽然是曾经读过的书，但当我再一次读起时，又重新被吸引了。
我陪着小女孩在凛冽的寒风中一路走来。
当一切无助时，我又陪同小女孩一起点两了一根又一根的火柴。
当微弱的火焰升起时，我又陪同小女孩憧憬着美好的未来。
陪同小女孩寻找给予小女孩保护的、慈祥的奶奶。
我终于看到小女孩脸上露出了微笑，但这是一种凄惨的小，死亡来临时的笑。
我为小女孩的悲惨遭遇泪流如雨。
她的悲惨遭遇是当时的社会制度造成的，注定了她悲惨命运的结局。
当我合上这本书，眼前忽然浮现出贫困山区孩子在求学路上蹒跚求学的身影。
我们每天都能在宽阔、明亮的教学楼里收获园丁撒下的果实，并且享受着阳光的沐浴。
而贫困山区的孩子却只能在没有窗户、没有阳光的草房里学习。
和卖火柴的小女孩比，和那些贫困学生比，我们可以说是享尽了人间的爱和幸福。
但愿从此人世间消除贫困，让每一个孩子都能享受到灿烂的阳光。
这是我重读了《卖火柴的小女孩》的感受，也是我最真切的体会。
持之以恒 坚持读书_读书心得体会_650字 亲子共读就是以阅读为纽带，引导孩子学习知识，同时加强父母与孩子之间沟通的一种方式。
亲子共读有助于父母与孩子之间的双向沟通，为孩子营造一个良好的学习氛围，让孩子产生浓厚学习兴趣，在阅读中得到乐趣，在乐趣中增长知识。
在亲子共读活动中让我让感触最深的是要持之以恒，坚持每天都要读。
作为家长平时工作都比较忙，加上各种家务及孩子作业，平时读书、学习机会本身就少。
加上家长本身存在惰性，平时很少读书。
即使平时有点时间也只是在心情好时才看一点书，可以说是三天打鱼两天晒网，给孩子没有做出一个好榜样。
这次学校组织亲子共读活动，作为家长为了配合学校做好家庭教育与学校教育同步进行，我不得不每天抽出固定时间陪孩子读书。
我的孩子本身就爱阅读，每次买到新书总是在很短时间内读完。
这次亲子共读活动中，家长陪伴孩子阅读，让孩子的阅读积极性更高了。
每次我们读完一篇文章，孩子总能提出这样或那样的问题。
作为家长只有自己读明白了书中内容，才能更好的正确引导孩子，让孩子明白书中的道理。
对书中好的词、句向孩子做出详细的讲解，让孩子在阅读中一点一点的积累新知识，做到积少成多，滴水成河。
通过亲子共读，孩子的阅读、理解能力得到了进一步提高，不得认识了更多的字，明白了更多的道理，并且通过亲子共读让家长与孩子之间的沟通更加亲近。
现在雪瑶的阅读能力和语言表达能力都得到了进一步提高，更主要的是通过亲子共读，让我更加了解自己的孩子，明白孩子心理需要，为孩子的健康成长和今后正确的教育方向奠定了基础。
作为家长能有这些感触和体会，感谢学校和老师提供的这次学习、交流机会，你们不但给予了孩子们更多关爱，而且为家长搭建了与孩子学习、交流的平台，增进了家长对孩子的了解。
读书心得_400字 书，陶冶了我的性情；书，丰富了我的知识；书，开阔了我的视野；书，给予了我人生的启迪。
以书相伴，人生就会有大不同。
生活可以清贫，但不可以无书。
博览全书的人，往往知识丰富，能集众家之所长于其身，因此能使人喜欢读书，将使他终身受益。
虽然我们都知道要多读书，读好书。
可仍然有一些人没有养成良好的读书习惯，究其原因，那是因为他们没有对读书产生兴趣，兴趣才是最好的老师
读书不仅可以让孩子获取广泛的知识，陶冶情操，还能使孩子得到放松休闲，缓解焦虑，调节情绪，与孩子一起读书，既能留出一些时间与孩子共处，又能要求自己也养成读书的习惯，一举两得。
经常读书的人会思考，知道怎么才能想出办法。
他们智商比较高，能够把无序而纷乱的世界理出头绪，抓住根本和要害，从而提出解决问题的方法。
经常读书的人不会乱说话，言必有据，每一个结论会通过合理的推导得出，而不会人云亦云、信口雌黄。
读书的最终目的当然是为了提高对人性的认识，锻炼心胸，逐步训练感受幸福的能力，培养自信心，形成实践能力。
有道是“腹有诗书气自华”，因此，养成阅读习惯将受用终生。
阅读习惯是在心灵深处装了一部发动机，一个人养成了读书的习惯，一辈子不寂寞。
养不成读书的习惯，一辈子不知所措。
读书心得_400字 生快事，莫如读书。
它能让我们知天地、晓人生。
它能让我们陶冶性情，不以物喜，不以物悲。
书是我们精神的巢穴，生命的源泉。
古今中外有成就的人，到与书结下了不解之缘，并善于从书中汲取营养。
从阅读中养成爱好读书的习惯，体会读书的乐趣，学习和掌握一些读书的方法，这不是人生的第一大快事吗
下面，我就和大家分享读书的各种乐趣吧
读书的一大乐趣莫过于当你当你正为一个问题绞尽脑汁，百思不得其解的时候，或对某一个问题似有所闻的时候，打开书一看，你就会发现早已有人对这个问题做了充分的论述，正好骚到了你的痒处。
这种“柳暗花明又一村”的感觉你那么舒服，那么的自在。
读书对于不同的人有不同的乐趣，对于从事体力劳动来说，读书一种休闲；对于从事脑力劳动的人来说，书可能是一种灵丹妙药，烦闷时，读书可以解闷；愁苦时，读书可以忘忧；兴奋时，读书可以畅流…… 读书给人恬淡、宁静、心安理得的快乐，是名利、金钱不可取代的，书就像人类的精神营养剂，缺了它，生活必缺陷。
让我们别留下遗憾，拿起书吧
相信你一定也能从书中懂得人生的真谛
关于读书的作文：读书心得_350字 世上万事万物都是有规律可寻，在学习中要善于发现规律，利用规律，不能盲目地乱撞，只要有这样考试，才能稳打稳胜。
“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”。
这是华罗庚的亲身体会，意思是学贵在勤。
自身的缺点并不可怕，可怕的是缺少勤奋的精神，学生们要勤，就要忌“懒”，忌“惰”。
懒惰是人的本性之一，稍不留神就会表达出来。
所以同学们要时刻提醒自己“成事在勤，谋事忌惰”。
如果做一件事不经过思考就去做，那肯定是卤莽的，也是回撞墙的。
除非你是幸运的。
但幸运并不是时时光顾的，所以，最保险的办法是三思而后行。
这表明学贵在思。
学习过程是由计划、预习、听课、作业、总结等各个环节构成的循环过程。
课堂听讲对学生学习有非同寻常的重要性。
课堂听讲效率的高低，直接影响学生学习成绩的优差。
听讲时要抓重点，注意老师反复强调的部分。
而当复习时，内容多，时间紧，各科目齐头并进，做到心中有数，节奏有最，提高复习备考的实效。
假如你的成绩一跌再跌，那么就必须反省一下自己最近学习态度是否有问题，学习方案是否有不足，是否有重要的知识点没有掌握。
我们要相信自己是一只高飞的鹰。
关于读书的演讲稿：我不禁觉得羞愧_400字 当我借到《严文井童话选》这本书时，高兴得跳了起来。
早就想看这本书了，今天有缘相见，于是我迫不及待地翻开书贪婪地看起来。
我最喜欢其中《小溪流的歌》。
故事讲的是一条小溪沿着崖壁，潺潺地流下来，冲撞着坚硬的石头，发出清脆的“丁冬丁冬”的声音，像是一首歌。
小溪不但美丽，而且坚定。
当遇到大石头时，就像一个聪明的小孩，从石头缝里钻出去。
有时钻不过去就使劲跃过石头，毫不犹豫地继续向前奔流，永不停止。
最终它变成了小河，但它没有停步，继续向前奔流。
这时，一只可恶的乌鸦吓唬它，叫它别流了。
但它没有被吓倒。
最后，小溪克服了重重困难，流进了大海。
“不积小流，无以至江海。
”小溪正是自强不息，永不自满，不断前进，才到达了它最终的家。
多么深刻的道理啊
想想小溪，再看看自己，我不禁觉得羞愧。
我做事一直拖拖拉拉，遇到一点困难就想到放弃。
记得有一次，下着很大的雨，我连想都没想就对妈妈说：“这么大的雨，我就不去补习班了，我就待在家里自己复习，好吗
”现在想起来，我就仿佛来到的小溪的面前，它像一面镜子，照出了我的缺点，教会了我应该如何做好每一件事。
社会上有很多像小溪一样的人，在生活的道路上奋勇前进。
我相信我马上就是他们中的一员
养成教育的心得体会300
1、热情接待上级。
（这是最重要的，第一反映必须是这样，让他感觉到“热情‘而不是”冷淡“或”惊讶“什么的。
2、抽空通知领导或领导亲信。
3、向上级解释领导不在单位的原因，（说好话为主）4、如果上级不能赶回来，一定要他交代注意事项。
细节决定成败（汪中求 著） 每一部分的读后感
把握细节 取得成功 ————《细节决定成功》读后感 读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。
书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就能获得成功。
中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。
决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。
本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
本书从正面举了许多成功的例子。
其秘诀就是从细节入手，从小事做起。
“天下大事，必做于细。
”今天声名显赫海尔公司，当初管理混乱。
张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。
写了10万字的《质量保证手册》，制定了多项管理，工作，技术标准，把小事当做大事做，才有了今天的成就。
敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”胡总书记也曾说群众利益无小事。
这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起，从细节出发的。
同样也举了反面教材，有8。
6亿英镑的 巴林银行被象征性的1英镑收购了，巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。
对于敬业者来说“凡事无小事，简单不等于容易”学会做好每一件小事，想好每一个细节，注重细节的连贯性，把细节做好 ，做细决定了我们是否能成功。
从战争的意义上说“空军”力量再强大，只能是从更高的层面控制城市，如果没有地面部队的深入，那绝不可能最终占领这座城市，当今无论是各各领域，所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉，忠诚扎实，创新开拓，基础细节的掌握。
也是具有相当操作经验和执行力的团队。
天上的事“空军”都管了，我们的目标就在脚下，集中精力做好，做实，做细自己的工作，当好“陆军”。
选集中曾有两句话“实际工作者须随时去了解变化着的情况，这是任何国家的共产党也不能依靠别人预备的。
所以，一切实际工作者必须向下作调查。
对于只懂得理论不懂得实际情况的人，这种调查工作尤其必要，否则他们就不能将理论和实际联系。
”“下决心长期下去蹲点，就能听到群众的呼声，就能从实践中逐步地认识客观真理，变为主观真理”这也侧面的说明了，要多了解基础东西，注重细节的收集，把握关键，才能做出正确的判断，成就大事。
在我们的工作中处处都有一个词的存在，那就是细节。
管理上我们“以人为本”以制度为约束，按照不同时期的工作，扭转工作目标，着眼于“争，创，超”其重点内涵是按不同时期工作，合理安排，带动员工完成的程度。
工作要细，吃透各各环节，做好计划和突发情况的处理，才能合理布置。
“员工第一”强调了员工的重要性，管理是一方面，一种手段，如何调动员工的积极性 ，不能单靠严格管理，还要加入情感交流。
管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作，完成的好与坏，其理包含着减压与增压，其道是体现个人的凝聚力，号召力。
工作严格，加强管理手段，把握分寸之间，保持清晰头脑，遇事不乱，处事不惊，分清管理工作中的层次 ，延习与创新，稳定与团结，才能使其工作中稳中有升，提高质量高效率的完成。
经济指标的完成上我们要注重用气片的分析，气量细节的变化，合理分解气量指标。
把各类户数理顺，实质收费，才能完成好任务。
安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。
“千里之堤，溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。
“安全第一，预防为主”也说明了，我们只要从小事做好，做细。
就可以预防安全上的大事。
重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。
把安全工作放在首位，注意用户安全使用燃气，多宣传多提醒，加强自身与用户的安全意识。
服务上注重社区的网络建设，多走访了解，加强与用户的联系，多说一句话，礼貌待用户，把用户当亲人，始终贯彻“为人民服务”的宗旨。
在我们日常工作中，各项工作是相辅相成的，如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来，这就需要我们加强学习，提高素质，尽职尽责，把细节抓好，工作要头脑清晰，多思考，想办法，做好合理的计划，分解，布置，落实。
还要不断的进行检查和总结。
总之，《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到，干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。
把握细节，注重细节是我们成功的关键，让我们从小事做起，把细节做细为企业的发展做出贡献。
==================================================读了《细节决定成败》一书后，确实深有感触：小事成就大事，细节成就完美；做事不贪大，做人不忌小。
有了这种观念，一切事情就没有解决不了的。
作者在书中提到，中国想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。
其实，我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。
这段话也告诫我们做事要端正态度，有了制度就要执行，如：我们在输入表卡时，要专心致志，毫无思想杂念，时刻提醒自己做事要细心，多敲一个数字或少敲一个数字，都至关重要，否则顾客会抱怨我们、不信任我们，还会浪费时间、人力来做弥补工作，乃至使公司名誉受损、利益受损等。
总之，只要把简单的事情做好就是不简单，虽然，我们不会言表，不会说那些悦耳动听的话语，但只要肯花功夫，勤勤勤恳恳，扎扎实实的苦干，不心浮气燥，接了手的事情就应该把工作做好、做细、做到位，把简单的事情练到极至，就不简单了。
在当今激烈的市场竞争中，细节决定成败，而细节的竞争却将永无止境，像荣华鸡败走京城，肯德鸡高歌猛进，都是它们细节的差距所造成，如：肯德基首先则是一定要等到商圈成熟稳定后进入，然后力争在最聚客的地方，而且要七成熟，和别的同行相比，比较中就能看到差距。
这些都值得我们借鉴，让我们想到，有的东西不是喊出来的，而是一丝不苟，踏踏实实的干出来的，比如我们抄收员，在抄收的过程中要花较大的功夫来登记用户地址，录入电话号码，用心记录表箱号、封签号等，是为了方便开展工作，有了这些用户资料，我们就不会为一个偏远的用户催费来回跑多次而大伤脑筋，只要打一个电话两毛钱、两分钟的事就解决了，只有我们勤勤恳恳把工作做细致了，工作也就得心应手，既省心、省力又省时，工作效率也就提高了。
细节是认真的态度；细节是科学的精神；细节不是靠几本书、听几堂课就能达到的，是需要自己不断的总结以及时间的积累；细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们的学习和生活的方方面面，如：一个朋友的儿子，平常成绩非常好，在中考考试中，数学遇到一道难题，花了很长时间思考，而耽搁计算下面一道题，而影响了分数，与重点高中失之交臂，后悔莫及。
我想：如果他要是注重细节或稍有经验，先做简单，再做复杂的题目，就不是这种结果了，真所谓1%的失误就是100%的失败一点不假。
细节决定成败，这个道理并不难懂，可真要做起来却实属不易。
其实，人与人之间在智力和体力上的差异，并不是想象中的那么大。
很多小事，一个人能做，另一个也能做，只是做出来的效果不一样。
如：试想收费员在收费过程中，遇到一位客户交费，发票打出来后，客户为了垃圾费的事，极不高兴的质问收费员是怎么回事
其中一个面带微笑、细致、不厌其烦地给客户解释，客户听后，高兴的走了。
另一个则是不耐烦的指着墙壁上说：“上面贴了通知，自己看去。
”客户听后，几乎是火上浇油，对我们的服务态度非常不满意，要么大吵大闹，要么投诉我们。
所以说：展现完美的自我，是需要靠细节来体现的；一个不经意的细节，决定着完成的质量，也反应一个深层次的素质，从而使我们认识到，要注重细节，认真的对待工作中的每一件小事。
随着经济的发展，社会产品的极大丰富和人民生活水平的提高，人们对生活质量的要求越来越高，对产品和服务质量的要求也越来越高。
同业竞争越来越激烈，一夜暴富的神话已难再有，生意越来越难做，是所有人的共识。
就是谁能为消费者想得更周到、细致，谁就会在竞争中胜出“没有最好，只有更好，”需要完善的细节会层出不穷，根本没有止境；产品或服务也正是在这种无止境的追求中不断得到发展和提高。
因此，对于我们水司——服务性行业来说，更是一个挑战，要求极高。
我们抄表员在催缴水费时，不但要态度热情、服务周到，对待客户提出的问题要耐心回答，不能以粗暴、生硬的语气回答，以免给客户带来不满、抱怨。
总之，以客户的满意为首要，让客户觉得联合水务是必不可少，无人可替代的，要做到这些跟我们平常一点一滴细节的积累是分不开的。
让我们共同努力注重细节、重视细节，提升自我，为公司的发展贡献一份力量，愿公司的事业蒸蒸日上，更上新的台阶
======================================细节决定成败——《细节决定成败》读后感来源：空间小报近期，在单位组织的读书活动中，我仔细阅读了由汪中求先生编著的《细节决定成败》一书。
她就像一位老师，满怀关爱，用娓娓动听的话语循循善诱，让我驶进知识的海洋接受更多的教育和启发；她像一位哲人，用富有哲理性的语言，教我如何认识自我、成就自我、展示自我，如何为人处事，如何获得幸福，如何做好本职工作；她更像一位知心朋友，与我促膝交谈，交流沟通。
读后感受良多、获益匪浅。
书的封面，海尔集团总裁张瑞敏的“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”富有哲理性的语言给人以震撼和启发。
当静下心来，细细阅读全书七部分的内容《天下大事，必做于细——从改变观念着手》、《没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成的差距》、《1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价》、《用心才能看得见——细节的实质》、《伟大源于细节的积累——从小事做起》、《第一代老板靠胆子、第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理》、《治大国若烹小鲜——公共管理无小事》 ，真正感受到“把小事做细”是多么重要。
如文章前言所说；芸芸众生能够做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，或许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。
或许“细节”的概念只是抛砖引玉，细细阅读，我终于发现细节问题不只是营销领域的事情，而是企业管理的问题，乃至整个国家、整个社会存在的问题。
不是吗
从三株、秦池等企业迅速崛起而后昙花一现快速倒台，从以联想、海尔为代表的优秀企业不断发展壮大；从麦当劳、肯德基、沃尔玛、丰田汽车公司、奔驰公司等国际知名企业到重庆开县井喷事故乃至一次次瓦斯爆炸事故；一个个成功与失败的教训，一次次过目不忘的具体事例，让人震撼、让人深思......从胡锦涛总书记把“群众利益无小事”落到实处，到温家宝总理为解决拖欠民工工资这等小事亲自下基层。
一件件小事无不与细节有关，正如作者得出的结论：企业的成败固然有战略决策失误的原因，但更重要的原因是细节上做的不够。
通过学习《细节决定成败》，我充分认识到做好每一件事情、成就每一项事业，必须从做好每一件小事做起，所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。
在这方面我们敬爱的周恩来总理为我们做出了榜样。
他位居总理之职，官不可谓不大，而他强调的确是“关照小事、成就大事”他一丝不苟的精神，不仅赢得了中国人民的爱戴，同时受到了国际友人的尊敬。
通过认真阅读《细节决定成败》一书，我充分认识到平时不论是做人、做事、做管理，都要踏踏实实，从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁，真正做到“做事不贪大，做人不计小”。
通过学习，我还充分认识到“一些不经意中流露出的小节，往往能反映一个人深层次的素质和修养”。
所以，一个人要想提高自身的素质，必须牢固树立终身学习的观念，不断改造自己的世界观、人生观、价值观，努力做到：在工作岗位做个好工人；在妻子面前当个好丈夫；在父母面前做个好儿女；在孩子面前做个好父亲。
从我做起、从现在做起、从自身所从事的工作岗位做起，扎扎实实、爱岗敬业，勤奋工作、一丝不苟、团结务实，努力拼搏，以实际行动为企业的做强做大、实现快速持续健康发展做出积极贡献。
（高谦）=====天下大事，必做于细——《细节决定成败》读后感GAMECO 高检 朱毅桓许多人都认为成功就是干大事、粗线条，但是真正有机会干大事的人毕竟是少数，其实所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。
“天下大事，必做于细”，从改变思想观念做起，这让我的感触良多。
把一件事做好，要从实际出发，从大处着手，从小事做起。
有一个事实，很多人都认为绕行地球是遥不可及的事情，但其实任何一个人，从18~60岁，每天徒步半个小时，就可以绕行地球一周，这一点几乎极少有人认真琢磨过。
其实，每一件细小的事都需要我们更加去关注它，重视它并且认真完成。
太多的人，总不屑一顾于小事和事情的细节，太自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来”。
西方有句名言：“罗马不是一天建成的”，每一件大事背后都是由无数的细节组成，都是靠每一个参与者踏踏实实、埋头苦干完成的；海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。
浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是成长的硬道理。
提高中国全民族素质，有赖我们每个人扎扎实实的提高自己的素质，其实并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实的去执行。
该书作者写到：“企业做大、做强，要靠每一位管理者、靠每一位员工素质的提高”。
我们不要片面的要求公司能给你什么，而是要问一问自己为公司付出和贡献了什么，关键是我们的心态。
人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。
如果我们的管理者、企业的员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命，也就是我们员工的素质提高了，我想这个企业一定能并发出巨大的能量。
改变我们的心态，看到自己的弱点和不足，学会用放大镜看看自己和别人的差距；真正谦虚下来、沉下心来，努力提高自身素质。
该书在第七部分 “治大国若烹小鲜---公共管理无小事”中提到与我们息息相关的安全生产，2003年12月23日，重庆开县川东北气矿发生特大井喷事故，导致234人死亡，900多人受伤。
这起事故不是由于缺乏监管体系，也不是由于缺乏规则，技术设备又是一流的，为什么造成伤亡二百多条人命的特大安全事故呢
它给我们带来了什么样的启示呢
有三点是值得再提的：一、 某些管理者把“以人为本”的口号还只是挂在嘴上。
二、 事故前预防机制的缺失，管理环节断链。
管理部门没有进行事先的安全和环保评估或者执行到位；管理部门没有对周边的群众进行安全防范方面的教育和逃生培训；管理部门缺乏必要的沟通；通讯设施的缺乏。
三、 事故后处理措施的不当。
我们得到的启示：思想意识上的轻视、疏忽，没有把群众利益当成大事，事前准备和事后抢救中的小节上的疏漏，导致了这场惨剧的发生。
只有从思想这更深的层次重视起来，从安全生产的每一个细节抓起，我们才能避免更多惨剧发生。
我们的企业一定也会有很多的规章制度，管理者应该认真检查一下是否完善，执行者应自查一下是否执行的到位，不要放过每一个细节。
温家宝总理说：“一个民族在灾难中失去的，必将在民族的进步中获得补偿，关键是要善于总结经验和教训。
” 安全生产不是一句挂在嘴上的口头禅，而是真真正正的落到实处，在思想上根深蒂固的形成自觉的意识。
改变思想和心态，每个人把自己每一件细小的事情做好了，企业乃至民族都会有希望，每个人迈一小步，全人类就迈出一大步。
《细节决定成败》这书非常值得我们每个人仔细研读学习。
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