酒店管理读后感
酒店服务于细微处见真功 《细节决定成败》读后感细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。
反思我们自己，在管理工作中也存在这样的问题，不注重细节，做事敷衍了事，不认真研究和发现工作中的细节问题，总是粗枝大叶，走过场。
7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动，从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧，并由我来负责，很快就拟定成稿交老板审批。
面对由我写的《对客服务承诺实施方案》，老板第一次批评了我。
提出了很多细节的问题，比如为什么不制定违诺的赔偿规定，为什么不制定违诺处罚规定等等的一些相关规定，当时的感觉无地自容，不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。
通过此事对我的感触很深，做任何事要认真细致，才会发现问题，才会从中找到工作的乐趣。
小事成就大事，细节成就完美。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单
把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡
能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
联系到我们的酒店管理中也是一样，酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的，因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事，包括给客人提行李，开车门，斟倒酒水…..这样一点点的小事，其中也包含着很多学问，比如开车门怎样开的使客人感觉方便，为什么用手挡住车门框等等，包含了很多服务的细节。
至今为止服务承诺的实施得到客人的认可，其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。
就象我们前台承诺5分钟结账，这其中包含多少细节的工作
服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间，收银员在2分钟之内打好账单为客人结账，这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。
细节凝结效率，细节产生效益，因此我们在工作中注意细节就会使客人满意
鲁迅的呐喊读后感 3000字 一定要够3000字
《呐喊》正如书名，是鲁迅在那个黑暗的时代为了民族为了人民，发出的最深沉的呐喊疾呼。
作者用写实主义手法描写狂人的多疑敏感、妄想，都符合迫害狂的病态特征，用象征主义的手法写狂人含义双关的表述。
其中《狂人日记》是对封建势力作得象征性描绘，将写实的手法和象征的手法结合得天衣无缝。
从而产生了极强的艺术感染力，其次是语言性格化。
《狂人日记》使用的是现代文学语言。
作者精心构思了一个“语言杂错无伦次”的狂人。
语言似杂乱而实敏锐，即符合精神病人的特点，又道出了被压迫者的心声。
性格化的语言成功的塑造了貌似狂人而实具象征意义的战士形象。
《明天》是鲁迅着力反映妇女悲惨命运的小说之一。
作品通过寡妇单四嫂痛失独子的描写，令人震悚地展示了一幅中国妇女孤立无助的图景，同时抨击了黑暗社会吃人的本质和没落社会中人们的无情和冷漠。
作者冷峻的写作风格显示出他对黑暗社会的愤恨。
精炼而写实的艺术显示了作者写作手法的纯熟。
洗练而朴实的笔精彩的勾勒了一幅小镇风俗画，而人物的刻画与对话的描写，更难有一字更改，实在是精品中的精品。
《一件小事》的特点是短小精悍，内容警策深邃。
全文仅一千字左右，作品描写的是日常生活中的一件小事。
在歌颂下层劳动人民崇高品质的同时，还反映了知识分子的自我反省，表现出真诚向劳动人民学习的新思想。
在五四运动时期能有如此认识是很不寻常的，具有深远的社会意义。
本篇的写作特点，一是运用对比手法，将车夫和“我”对于同一件事的不同态度进行对照，显露出“我”自私自利的渺小，映射出车夫的光明磊落，敢做敢当，关心别人的高大形象。
这种对比的妙处在于以间接而含蓄的笔墨突出劳动者的朴实无私。
在表现形式上，本篇好似一篇速写画，又近于当代的“小小说”，短小精悍，清新可人而意味深长；情节真实可信，成为现代小说中传颂最广的名篇之一。
《孔乙己》塑造了一个封建社会中没落知识分子的典型形象，穷困、潦倒、迂腐、麻木的孔乙己，在封建科举制度的毒害、摧残下终被封建社会所吞噬。
作者抨击了国民精神的麻木和社会对苦难者的漠视，同时对腐朽的封建科举制度进行了尖锐的谴责。
本篇的艺术特色在于结构严谨，先是开端，交待了环境和气氛；其次发展，介绍人物；再是高潮，即小说中心——提示了社会的冷酷无情。
小说经营谋篇，工于匠心。
特色之二在于以侧面描写来塑造人物性格。
作品用第一人称“我”——酒店小伙计耳闻目睹的情况来写孔乙己，他的肖像刻划，对话，经历，都通过“我”的概括叙述来表现，由此塑造的人物，显得真实可信，从而把人物描绘的栩栩如生。
小说的语言也极精炼简洁。
作者刻画的酒店掌柜，小伙计，短衣裳帮顾客，孩子们，众多人物都是以简练几笔勾画出来，惟妙惟肖。
孔乙己结结吧吧地为自己靠不住的清白辩解时，那一句自欺欺人的“窃书不能算偷”，将旧时代知识分子自命清高而又迂腐不堪的形象毕现无余，令人叹服
《药》是以1907年民主革命英雄秋瑾起义为背景，经过艺术加工和典型创造而写成的。
小说描写了革命者流血牺牲而不被理解，他们的鲜血反被做成人血馒头去医治痨病这样一个旧民主主义革命的悲剧，发人深省的剖析了这一革命之所以不成功的历史原因。
本篇独具匠心的采用了双线结构。
一条线索写华老栓为儿子治病；华老栓买人血馒头，华小栓吃人血馒头，华大妈上坟；一条线索写夏瑜的革命活动和牺牲。
两个悲剧交织起来，形成了一幅悲壮的图景。
作者精细的构思，突出体现在采用特殊的反射和暗示的写作手法。
用“华”“夏”这两个具有象征意义的姓氏作为流血者和吃血者的代称，其强烈深远的意蕴极为丰富深长。
全篇其实只是写一个革命者牺牲事件的反面，通过一群不觉悟的人的印象及其反映，来反射出革命者的惨烈。
夏瑜被杀没有明写，而是从围观人的动作描写中暗示出来；其被杀地点也分明点出为古轩亭口，这正是秋瑾被害的绍兴古轩亭口的暗示提供；其视死如归的精神是通过牢卒和听客们愚妄的反应反射出来的；其坟上的花圈则暗示：他们的同志们仍在坚持斗争。
小说末尾以坟头比喻阔人祝寿的馒头，其中的暗示意味就更加深远令人警醒了。
小说的全篇笼罩着浓重阴冷的气氛，也是作者为突出人物和主题而成功营造出来的，便吃人血的故事更具有震撼人心的效果。
当然，在《呐喊》这本书中，还有许许多多令人深思的文章，鲁迅先生用幽默而又带有讽刺意味的语言，愤怒而又带有鼓励的语气，激励着当时半梦半醒的中国人，用带有指责和批判的语言，说明当时社会的黑暗，表现了鲁迅先生急切的希望沉睡中的巨龙——中国，早日苏醒，重整我中华雄威
求古文观止3000字读后感
古文观止》读后感没有《论语》中的君子与小人的对比与争议，也没有《诗经》中的烂漫与自由，也非《离骚》的华丽与哀怨，更无唐诗、宋词的豪迈与缠绵，更非《庄子》的遥遥与洒脱，有那么一本书，她除却一切浮华，却将古人的智慧彰显，她就是《古文观止》。
这是一本选摘自周朝到明朝的优秀散文的结晶。
书中选摘了《左传》、《史记》、《国语》、《战国策》、《三国志》中的精华。
还收集了唐宋八大家的经典作品。
是一本古老而有深度的书籍。
从一个教育者的眼光出发，我读此书的感想如下：一、忠义篇的鉴赏读魏征的《谏太宗十思疏》，我被魏征的忠诚和敢于直谏的精神所感动。
其中，“居安思危、载舟覆舟、思江海下百川、虚心纳下、无因喜以谬赏、无因怒而滥刑、知足”、自谦自制、“慎始而敬终、”三思适度的思想使人受益非浅。
这些精辟而有警示意义的言论如一面镜子，使唐太宗从中照出了自身的瑕疵，从而创造了贞观之治。
我以教育者的眼光来看，也觉得同样有意义。
“无因喜以谬赏、无因怒而滥刑。
”警示着我们在与学生交往中，教师处理任何问题都宜三思慎重、客观公正。
然而，人非神仙，难免不被自身的情绪所影响。
因此，教师要学会宽容，海纳百川、虚怀若谷。
文中的“知足以自戒”也是我们每个教师修身养性的警示牌。
知足常乐，学会淡泊。
面对众多行业的各种福利诱惑，我们的教师仍能坚守岗位，不动摇，不跳槽，仍能乐教，并终身从教。
这也是一种品格。
所谓“慎始而敬终”不过如此。
魏征是幸运的，他的谏言创造了贞观之治，为百姓赢得了一个盛世。
另一个忧国忧民的谋臣当推孔明了。
他身逢乱世，却能以一人之智慧救蜀、治蜀，保一方平安。
他忧国忧民，最终积劳成疾，郁郁而终。
他所著的《出师表》使人倍感其爱国之心，赤胆之情。
其以一人之心力，欲挡天下一统之大势，虽如螳臂当车，却忠勇可嘉。
相对而言，范仲淹的，《岳阳搂记》，那种彷徨与愁闷，爱国与国人，更深入人心。
那千古绝唱“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。
”不知被多少公仆用以自喻。
他们或许和范仲淹一样，未曾有机会施展自己的才华、抱负，却从未忘记自己的职责。
因此，我认为范仲淹是一个淡泊名利的人。
二、孝道似曾走远本书记载孝道的较少，但李密的〈〈陈情表〉〉使人感到自己不够孝顺。
李密写〈〈陈情表〉〉本是推辞、拒绝入朝为官，但他情真意切的话语，使晋武帝明白其心志，不仅不被治罪，还受到皇恩沐浴。
“乌鸟私情，愿乞终养”的孝心，本是人之常情，但“臣生当陨首，死当结草”的赤诚又另人同情。
这种言论，我将其概括为“感恩”。
作为一个教育者，我深知感恩教育十分重要，也经常对学生开展感恩教育活动。
而观我自身，实在是做得不够：父母年迈，却不在身边。
他们有病痛时，我却不能侍其汤药。
父母的养育之恩是每一个人一生都难以报答的。
因此，工作再忙、离家再远，我们都当常回家看看。
三、教育者的困惑作为教师，要读的相关内容首当其冲是〈〈师说〉〉。
“传道、受业、解惑”是每一个教师站在三尺讲台上每日必备的基本工作。
然而，“弟子不必不如师，师不必贤于弟子。
”的言论使人难以接受。
其实，我们的知识不断老化，不加以学习，就会不如弟子。
我们该怎样面对这一尴尬
“不耻相师”回答了这一难题。
当学生出难题“考考你”时，我们要放宽心，即使请教于学生，。
也不是什么可耻的事，无知才是我们所要禁忌的。
不要觉得自己是大人，面子上过意不去。
要知道：“无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存。
”只有虚心求学，才能遂心从教。
而“位卑则足羞，官盛则近谀。
”是我们应警戒的。
再者，我认为有意义的作品还有柳宗元的〈〈种树郭橐驼传〉〉。
这篇文章本是作者通过描写郭橐驼种树的方法来阐明做官要顺乎自然，减少繁杂的政令滋扰的观点。
但从教育者的眼光出发，我认为这篇文章同样有借鉴意义。
其一：不要抹杀孩子的天性孩子的天性好动、好玩。
作为教师，我们不能时时要求他们循规蹈矩，应允许他们犯错，并给予他们改错的机会。
使他们的个性自由发展。
作为家长，也要尽量使孩子有自由空间。
不要自做主张，就给孩子报了一个又一个培训、辅导班。
应问问孩子，你们是否愿意学。
由于老师、家长喜欢听话的孩子，因此，孩子们在大人面前很听话，却隐藏了自己的真实性格。
谁也不知道他们性格上有哪些缺陷，需要怎样引导。
正如我们喜欢的盆景，永远只禁锢在盆中，永远也离不开园丁的悉心照料。
这样的孩子到社会上，经不起折腾。
不能承受打击和失败。
对孩子的学习、生活过于干涉，只会适得其反。
即“虽曰爱之，其实害之；虽曰忧之，其实仇之。
”其二：孩子需要什么作为家长，你了解自己的孩子吗
作为教师，你了解学生吗
他们需要什么
我们惟恐子女（学生）才能一般，不能出人头地，更怕他们有陋习。
因此，我们要求他们向指定的模式发展。
其结果只会使他们失去自己的个性，变得千篇一律。
就像时下的青年整容一样，美是美了，却千人一面，失去了本来的真。
我们对子女（学生）的教育很难做到理性。
这就是“爱之太殷，忧之太勤，旦视而暮抚，已去而复顾。
”的教育胡同。
孩子门需要什么
不过是一点自由而已。
我们常常抱怨没有“千里马”，其实千里马常有，只是我们没有伯乐的眼光罢了。
此外，书中的历史典故、唐宋八大家的写景散文，也是很值得一读的。
我才疏学浅，做此论而已。
利的好官。
官大小都一样可以为国为民，何必一定要身居相位呢
我们教师也一样，虽只有一方三尺讲台，却也足以使我们传递智慧、施展才华，体现自身的价值。
读《会展全程策划宝典》读后感2000字
《会展全程策划宝典》读后感2008北京奥运会与2010上海世博会，是中国会展业空前的一次盛会，中国会展业方兴未艾。
然而，我国会展业虽迅速发展，但是这方面的人才，经验，管理却跟不上。
本书以培养会展人才特别是会展策划方面的人才为主，分成12章分别从国内国外的角度写展览主题、项目、品牌、活动、运作、服务、设计策划，招展、招商、参展、会议策划等。
通过此书，我们不仅可以了解到会展策划的方方面面，更可以提高自我的策划知识及能力。
本书给我印象最深的当然是展览主题策划。
众所周知，无论在什么时候，主题，题目都是点睛之笔。
若主题不能引人入胜让人眼前一亮，再好的展览也有可能毁于一旦。
因此，如何定好展览主题当之无愧成为一位策划师的重任。
影响展览主题策划的因素大约有三个，分别是市场条件，地域特点，合作伙伴。
其中最重要的市场，意味着策划师必须了解国内该行业发展的状况，政府政策，参展商兴趣和消费者的需求，再通过各方面衡量，从而选择合适的展览行业。
然后到了选择展览题材，确定展出品范围，此分为新立、细分、延伸、合并题材。
策划师可由企业的不同需求和自身的需要进行最优选择。
最后，确定展览主题，这必须能解释会展目标、情节与特色，并让参展商及消费者看到此展的潜力。
此处引用上海世博会的主题“城市，让生活更美好”，其5个副主题为城市多元文化融合，城市新经济的繁荣，城市科技的创新，城市社区的重塑，城市与乡村的互动，有力诠释了世博会主题。
显示出其时代性，独创性和普遍性。
通过这主题，各国可就各方面的城市问题进行深入讨论并进行合作寻求发展好城市的正确道路。
由此可见，展览主题的策划中有着重中之重的地位，需要我们慢慢琢磨。
书中，会议策划也让我记忆犹新。
毕竟，会展，会展，就是会议与展览。
一场简单的会议背后隐藏着无数的小技巧。
一场会议，工作人员要做好会前规划，会中实施与会后总结和评估，并必须把其中可能发生的事情想得尽可能周到，让出错率为0 。
会议还包括会场布置，主题选择等等，大家可通过此书详细了解。
会展，在当今时代发展越来越快，它不仅促进其自身发展，更能带动其他行业如酒店，旅游等发展。
因此，一次成功的展览，对当地的收益是不可预测的。
可见，学好会展策划，潜力无穷。
求一篇心理学名著的读后感拜托各位大神
<乌合之众>社会学著作（读后 无意中看到这个书的介绍,感觉很有意,就下了看(抱,懒的去书店买,应该买书来看的). 中文版的序言有20多页,感觉翻译者生怕读者读不出本书的现当代的指示意义,不断的给暗示,其实他就想告诉我们,把这本书跟我们的历史对比着看吧.尤其是那些为当局所不愿意提及的那些历史.对我而言,这本书给出了一个新的角度来解释我们的历史和现实.感觉自己离主流越来越远了. 文中有好多经典性的结论和语言,可以用醍醐灌顶（一般很难用到）来形容，比如书中提到的福特的那句著名的“历史全是一派胡言
” 待我读完后整理在此. 这本书不但是社会学的名著，同时还是心理学、传播学甚至金融学的参考书。
可见是很值得一读的。
简介： 1895年首次出版的《The Crowd: A Study of the Popular Mind》的中译本名为《乌合之众:大众心理研究》，作者是法国的古斯塔夫.勒庞(Gustave Le Bon)，冯克利翻译，中央编译出版社2004年出版。
----------------------------------------------------5月18日添加 早饭的时候,一位喜欢读书的同事问读书的最快记录是多少? 突然想起高中的时候看武侠的经历,记得那个时候花了15块前买一本印刷简陋字迹微小的<鹿鼎记>(我看的第一本武侠小说,貌似也是最后一本),学校要开两天的运动会,是那种人到心离的那种,记得之前还有一天的假期,就三天的时间把这本小说看完了.现在仍以之为傲(高中时候很少有值得吹嘘的事情).但说到看书的享受,绝对不是平时以为的在一个阴雨天,舒服的靠在床头抱书慢品,我试过,结局往往都是昏睡在床,直到头疼难耐或者饥肠辘辘.看书最享受的时间也在高中,是在一位大腹便便的语文老师课上.老师年事已高,但由于学校扩张师资紧张,只能再度出山.年纪大了往往器官方面有所退化,尤其是眼力.老师远视,为了监视课堂,上课很不情愿地要带着眼镜.我个小所以坐在第一排,所以眼镜老师就很难照顾的到.起先把小说杂志放在桌洞里看,后来发现此举纯属多余.放桌面上阅读也不会妨碍老师讲课,也更有利于我阅读.我提前实践语文的素质教育.想想我们的教育把语文课上成那样,真是悲哀.除了小学认字阶段有必要外,其余东西都是多余,尤其罄竹难书地是所谓教参的标准答案.一个艺术性的科目,怎么会有一个标准的答案.这就跟让你评价是阿娇还是希尔顿漂亮? 标准答案是A,因为她代表了东方的内敛美.可我偏偏就喜欢希尔顿,老师说你这个观点不对,你不选A就得不了分,就不能上大学,就永远不可能有机会去见希尔顿了,好吧,为了希尔顿我努力让自己觉得阿娇有东方的含蓄美.撤远了,回到勒老先生的书上来.一周的时间来看这本100多页的小册子书应该不算短了吧.希望都把核心的东西读出来了. 感觉勒庞老先生给了我一个降妖的秘术,好多东西都可以拿他老人家的群体理论来量一量,嗨,别说有些还真能套上.理论研究最大的障碍就是先入为主地携带着自己的价值观.文中序言中好像也有提到,这其实也是一个人性的客观现实,无论你用多么科学和逻辑的方法,都无法避免个人的影响,因为是人,本身在做这样或那样的论述求证.区别在于个人因素对研究影响的大小.勒庞老先生当然没有今天我们的科学逻辑的研究方法支持(我特别讨厌这中东西),但这不妨碍他写的东西有价值. 1841年欧洲大陆的革命之火仍旧余烟袅袅,但经历一场大体力的活动,社会再也折腾不动了.于是反思的声音逐渐响起,人们纷纷疑惑那场梦魇似的革命真的发生过吗? 为什么会发生呢? 结果已经显而易见,现在人们要做的就是总结经验查找原因了. 这一年,古斯塔夫-勒庞出生.继承了前辈托克维尔的对欧洲大陆批判的传统,对比海峡对岸的盎格鲁-撒克逊文明,勒庞从社会心理学角度来重新分析了大革命时代人们的疯狂.之所以有人将他跟马基雅维利比,是因为他们都说出了一些可怕而有真实的东西.这本书以群体为基本的研究对象,结合法国社会自从1789大革命以来的一系列巨大社会波澜,来一步步论证这个群体的冲动,偏狭,简单,暴力,低智,保守没有反思能力以及受无意识支配,作者将我们一贯视为历史和文明的真正创造者的广大人民描述成了一个魔鬼的形象.这让我想起来了自然界的蚂蚁,他们在与大黄蜂的斗争中一个个前赴后继,后来者踏着先前者的尸体蜂拥向前,最终打败了黄蜂.在这场战斗中,那些死亡的蚂蚁就处在一个群体里,他们靠无意识支配,完全放弃或者没有个体意识,这也是为什么勒庞又将群体当作文明的创造者的原因.人类的文明在这里就是蚂蚁对黄蜂的胜利.所不同的是,上天给人以恩惠(或者惩罚),让像勒庞这样的单个人,具备了理性思考能力,开始解释我们文明的真谛,而蚂蚁们将永久性地重复着他们先辈的道路.在这一点上,人类目前也没法超越,及时我们已经意识到问题的前因后果.但正如人类学所揭示的,理性人的出现也只不过近二三百年的事情,相比与几百万年的历史进化,可以忽略必记. 理性也许只属于单个个体,一旦进入到一个群体里(当然群体是有个界定的,不是随便几个人聚集在一块就是一个群体),再理性的个体都将被群体吞噬,变的只会用无意识来判断指挥自己行动. 这也就是我们常说的洗脑吧.这也解释了为什么传销活动中的个人如此的冥顽不灵,缺乏最最基本的判断能力.也解释了以前受到高等教育的大学教授执迷于FLG.大男子主义的勒庞说,群体就像女人宁愿屈从坚强的男人,而不愿意统治懦弱的男人,群体爱戴的是统治者,而不是恳求者.看来群体是天生媚骨,但仔细想想其实每个人都是一个臣服主义者,每个人的内心都有一个最脆弱的一面,只不过群体表现的更为突出.相对个人,群体也许更需要一个上帝. 翻译者的序言几乎把勒庞的骨干都讲的很清楚了,甚至说的更明了,当然100多年后,事情相对来说更清楚明白了.所以光看前面的序言也就基本上算是阅读完了这本书. 如果还有值得特别提出来的,就是勒庞关于英美教育和欧洲大陆教育的对比批判,一个半世纪过去,但听起来还像是在说我们当下的中国一样.一个人有限的六七十年来,要机会拿出16年左右的时间在课堂上啃那些书本,然后获得权威部门的一个证件,然后在步入工作的岗位后,重新开始完全陌生的学习.想想还真是挺大的人力浪费.家长花钱,孩子遭罪,社会需要承担巨大的成本.真不知道这套教育体系怎么发展起来的. 勒庞是这么说的: 教育既不会使人变得更道德，也不会使他更幸福；它既不能改变他的本能，也不能改变他天生的热情，而且有时——只要进行不良引导即可——害处远大于好处。
------它以根本错误的心理学观点为基础，认为智力是通过一心学好教科书来提高的。
由于接受了这种观点，人们便尽可能强化许多手册中的知识。
从小学直到离开大学，一个年轻人只能死记硬背书本，他的判断力和个人主动性从来派不上用常受教育对于他来说就是背书和服从。
前公共教育部长朱勒·西蒙先生写道：“学习课程，把一种语法或一篇纲要牢记在心，重复得好，模仿也出色——这实在是一种十分可笑的教育方式，它的每项工作都是一种信仰行为，即默认教师不可能犯错误。
这种教育的惟一结果，就是贬低自我，让我们变得无能。
”我们古典教育中的全部弊端，尽管它只能培养出心怀不满和不适应自己生活状况的人，但是向人灌输大量肤浅的知识，不出差错地背诵大量教科书，毕竟能够提高智力水平。
但是它真能提高这种水平吗
不可能
生活中取得成功的条件是判断力，是经验，是开拓精神和个性——这些素质都不是书本能够带来的.
有关运营管理专业读后感1500 字
读泰勒的《科学管理原理》有感一个在去世后被尊称为“科学管理之父”的人，一个影响了流水线生产方式的人，一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人，一个影响了人类工业化进程的人。
一个由于视力被迫辍学的人，一个被工人称为野兽般残忍的人，一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人，一个被现代管理学者不断批判的人。
这个人就是弗雷德里克〃泰勒，管理发展史中最重要的，同时也是最富有争议的人。
泰勒于1856年出生在美国费城。
年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。
1898年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。
1901年，他离开公司，进行无偿的咨询工作。
期间，他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表，泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。
《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来。
至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。
我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了，准确来说，从内容上来讲这不是一本书，而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。
18世纪60年代以来，随着工业革命的蓬勃发展，资本主义的社会生产力得到了极大的提高，同时管理思想也随之发生了深刻变化，产生了影响世界的管理思想，如英国经济学家亚当〃斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想，提高了劳动生产率，为资本主义赢得了极大的经济效益。
然而，社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出，工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业，于是出现了大家所熟知的“磨洋工”现象。
正是在这样的背景下，泰勒科学管理原理应运而生，泰勒抱着解决劳资双方矛盾，提高劳动生产率，解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的，通过大量的贴近实际的实验，提出了科学管理原理。
泰勒对科学管理作了如下定义：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括成如下：科学，而不是单凭经验的方法；协调，而不是分歧；合作，而不是个人主义；最大的产出，而不是有限制的产出；实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。
”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。
全书可分为三个部分。
第一部分，作者从“磨洋工”这一现象出发，讲述其三个主要原因，阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。
第二部分，作者认为，在管理实践中，存在着积极性加鼓励的制度，但是与科学管理原则比较起来，科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的，在积极性加鼓励制度下，实际上全部问题由工人决定，而在科学管理制度下，一般问题由“管理者决定”。
接着，作者从搬运生铁、铲运、砌砖、检验钢珠、金属切割这五个实例中，分别阐述了科学管理的存在与有效性。
这个五个实例，作者分别讲述了动作时间、工具、（辅助工作）方法、个人系数，变量模型在科学管理中的运用。
作者在列举上述五个例子的过程，也讲述了一些关于组织、福利等的管理知识。
谈到组织，在铲运例子中，他认为工人数量不易平均分，即应以任务量来分，并且大班组存在其固有的缺陷，应加以消除。
而对于分红，在检验钢珠的例子中，作者认为，比起一般的福利，个人的雄心大志已经并且永远起到强大的激励作用，以促使工人竭尽全力的工作，并且分红要讲究时效性，要准时奖励，1+1>2的原理在这里是存在的，以此，也引出了科学管理的别称“任务管理”，并且得出合适工作由合适的人来做的观点。
在砌砖例子中，作者认为管理者不应只站在一旁，他应该整天和工人工作在一起，帮助工人，鼓励工人，需要时自己模范做工。
在金属切割例子中，作者拿经验比较和科学管理来比较，并进行了实验，证明了科学管理的存在性与经验管理的不可攀比性，他指出了在一定情况下，即使没有任何经验的工人，如果有金属切割科学原则（理论）的应用指导，也能比经验顶级的老工人，生产出高其几倍的产量。
最后，就是这本书的总结，也是泰勒先生这篇论文的结论。
科学管理是过去就存在的各种要素的“集合”，即把原来的知识收集起来，加以分析、组合并归类成规律和规则，从而形成的一门科学。
“它将为全世界带来最大的收益。
” 泰勒科学管理的对管理学而言有着极大的贡献。
他在历史上第一次使管理从经验上升为科学，而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所重视。
所以，科学管理的确胜利了。
它运用于企业管理中,使得许多企业生产效率成倍提高。
它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。
泰勒科学管理揭开了几千年来罩在管理上的“神秘”的面纱,谱写了管理理论和实践史上新的一页,成为人类管理思想史上的一个里程碑。
人们把泰勒所处的时代称为“泰勒时代”,把他的管理理论称为“泰勒制”。
虽然他已作古近百年,但他的科学管理思想对于经济比较落后,管理水平不高的国家,仍然有着现实的理论意义和实践意义。
我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段，所以需要学习借鉴泰勒的科学管理思想。
但是科学管理思想仍存在着一定的局限性。
泰勒认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设；科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素；“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
此外，还应当注意到，泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月，而是几年甚至十几年。
这也启示我们，做研究要有一个平和的心态，不应急功近利。
这样，经过纵向与横向的比较、综合的比较后，我们得出的结论才会更具有说服力。
正如编者按：他提出的管理问题依然存在，他总结的管理经验依然有益，他研究的管理逻辑依然普遍，他创造的管理方法依然有效。
泰勒的管理理论看似简单，其实内涵极为丰富，需要我们不断研读，也需要我们不断地实践，才能实现组织管理的目标——“使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化”。
写一篇2500字左右读后感,
王恒绩，男，1969年出生，武汉市首届十大杰出务工青年，2008年2月20日被评为湖北省第二届期刊十大优秀编辑。
3月12日，记者采访了王恒绩。
回想从农村到汉打拼的23年，王恒绩感慨：“回首往事，感谢时代给我带来的机遇。
” 16岁，被贫穷逼到武汉打工 1985年以前，王恒绩生活在偏远贫穷的红安县。
那年月，一家人常为如何吃饱饭而犯愁。
当乡村教师的父亲身染重病，欠下3000多元的债务。
看着卧床的父亲，愁眉不展的母亲和弟妹，王恒绩做出一个决定——放弃读书，打工还债供弟妹上学。
1985年7月3日，16岁的王恒绩背着行囊只身来到武汉。
经姨妈介绍，他在一家建筑工地谋了个小工的活，月工资20元。
苦点累点，他都能忍受，但遗憾的是，尽管平时手一紧再紧，但每个月却基本没有余钱寄回家。
两个月后，他选择了人生的第一次跳槽。
他在三阳路的一个书摊帮忙卖书，一个月可赚30元。
这份活相对轻松，一个月还可省下10元钱邮回家。
但在心满意足了一个月之后，王恒绩又开始找寻薪水更高的岗位。
他在天声街一家酒店找了份洗碗工的活，月工资40元。
洗碗的过程中，他发现厨师的收入较高，于是一边洗碗，一边留心向厨师们偷学手艺。
1987年，王恒绩决定带着在酒店做服务员的女友汤学玲回乡开一家餐馆，但很快，创业失败的王恒绩再次回到洗碗的那家武汉酒店。
又洗了两年碗，1989年，王恒绩转正成了酒店的一名厨师，一个月收入大几百元。
第一篇“豆腐块”得了8元稿酬 在王恒绩当厨师的日子里，除了中午和晚上，其余时间相对清闲，利用这段时间，他喜欢翻翻报纸看看副刊。
看到一篇篇精美的文章，他就憧憬——自己要是能写出来多好啊。
他开始尝试写作，写好后就寄到报社。
遗憾的是，坚持写作3年来，他一篇文章都没有见报，他也曾灰心过，可每每在报社看到窗明几净的环境时，他就坚定了继续写作的决心——一定要干出名堂来，将来也坐办公室。
终于，1992年4月的一天，他的处女作在湖北广播电视报上发表了，那是一篇有关电视剧《雪山飞狐》的读后感，虽然只有100多字，但仍令他欣喜若狂。
领到报社邮寄来的8元稿酬汇款单，他和女友兴奋了好一阵。
第一张汇款单，他到复印店复印下来，一直保存至今。
有了第一篇的成功，王恒绩越发对写文章产生了浓厚的兴趣，写稿子的视野越来越宽，“豆腐块”的面积越来越大。
打工仔成就编辑梦 1995年12月16日，王恒绩迎来了人生中的第一个转折——他的事迹上了《长江日报》，他成了武汉百万外来务工者的典型。
此后，中央电视台等中央级媒体也开始关注王恒绩。
当年12月31日，武汉著名作家池莉将王恒绩介绍加入了武汉市作协。
他和妻子汤学玲在武汉买了第一套房子，8楼，30平米，虽然又高又小，但那是自己的房子。
他没有放弃做厨师，仍然将写作作为副业，当然这以后，他的文章中多了些思考的东西。
随着一篇篇文章的见报，王恒绩在武汉的影响力也越来越大，荣誉接踵而至。
1997年7月，他获得武汉市总工会颁发的第六届优秀职工自学成材奖，他是惟一一名进城务工者。
1998年1月，他进入《爱情婚姻家庭》杂志社做编辑，月收入1000多元，这与他当厨师时的收入差不多，但他认为自己当编辑不仅是职业，更是事业，是为自己的人生梦想奋斗。
1999年6月，他被评为武汉市十大杰出外来务工青年，这一年，他的人生实现了历史性的转折——获得了武汉户口，从一个乡里伢，变成了城里人。
《疯娘》让他走进人民大会堂 2004年年底，王恒绩创作的5000多字小说《疯娘》，在全国青少年敬老爱老助老主题教育活动中，被评为全国“敬老好文章”，荣获一等奖。
据悉，全国共有8篇作品获一等奖。
2005年1月8日，王恒绩走进人民大会堂，从人大常委会副委员长司马义·艾买提手中接过奖牌。
在颁奖现场，中宣部副部长高俊良勉励王恒绩，希望他写出更多的好作品。
据了解，《疯娘》已被列为2005年全国青少年敬老爱老助老主题教育活动的一个推广项目。
（注：2005年1月10日《长江日报》报道过此消息） 这篇5000多字的小说后来所产生出的影响力，远远超出他的意料，此文迄今已有47家影视公司与他联系，要求拍成影视作品，包括张艺谋工作室等。
可是他早在2004年4月就将影、视版权分别卖给了两家单位，稿费和版权费相加实数8万余元，加上话剧版权费及《疯娘》的其他转载费共计13万元。
此文在网络上风传，最高峰时达到1.5万多家网站转载，其中包括美国、新西兰、澳大利亚等中文网站，另外有40多家报刊转载。
多年来，他累计发表了200万字的作品，其中获得各类奖励70多次。
2000年，王恒绩夫妻俩花15万元在武昌一个新小区买了一套100平米的房子，12岁的儿子下半年即将上初中。
从乡下到城里，整整23年，在经历了太多的磨难和努力之后，王恒绩的眼里更多的是成就人生梦想的喜悦。
