
管理学作业(读后感)
《管理学》作业专业班级:姓名:学号:作业要求:题目可打印,答案要求手写,该课程考试时交作业。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
)1、()被称为是“科学管理之父”。
A、亚当·斯密B、泰勒C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、()在霍桑实验的基础上,得出结论认为企业中存在着“非正式组织”。
A、马科斯·韦伯B、泰勒C、梅奥D、亨利·法约尔3、关于“组织文化是由四个亚文化构成的一个群”的观点认为,组织文化的核心是()。
A、物质文化B、管理文化C、形象文化D、精神文化4、()经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低。
A.“瘦狗”B.“幼童”C.“明星”D.“金牛”5、在公司层面的战略中,所谓()战略是指企业通过获取所有权,在同一行业中扩张活动范围的战略。
A、横向一体化B、纵向向一体化C、多元化D、相关多元化6.某公司有120名作业人员,如果基层管理幅度为10,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是:()A、3B、4C、5D、67、以下属于不利于分权的因素是()。
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除1、用最小最大后悔值法进行决策,应该选择哪一种生产方案。
半年后,李欣提交了调离报告。
愿情侣们找到幸福的天堂,
求《管理学基础》学习心得
2000字左右
初入管理学,我便发现这门学科涉及面非常之广泛。
我认为对于有效的管理,没有一种固定的模式,首先摆在第一位的必须是实际,对于不同的情况,不同的目的,都会有很多个管理的选择,我们要从中间选择一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法,都不是容易达到的事情。
于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标,对于企业管理,那就是使最少的投入换回最多的回报。
投入包含很多方面,金钱、时间、人力、物力、资源、土地等等,一切的客观消耗和产生的主观影响都应该计算在内。
对于回报,主要便是企业的利润,当然也有企业的知名度、信誉度、名望等无形资产以及社会价值,这些在一定程度上比经济利润更为重要,或者是能为企业带来更多的经济利润。
明确了这个中心目标,我把自己所学到的管理学概论中原理理论大概分了两类,来概括成企业管理中要做到的两方面,我认为这两方面是管理的重要部分,同时也是人们需要想尽办法来完成的管理难题。
第一部分是对于工作。
所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。
同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是一定的计划内的,这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。
因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。
这无疑是非常艰巨和复杂的工作,尤其是要使安排的结果趋向与最合理,工作效率达到最高。
抛开其他因素不论,单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。
现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。
因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。
在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。
泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。
这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。
每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。
泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。
这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。
如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。
因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。
如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。
如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。
如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。
学工商管理的,要写一篇跟管理学有关的人物传记的读后感,有哪些人物可以写
1、弗雷德里克·温斯洛·泰勒: 一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人;一个影响了流水线生产方式产生的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人;一个影响了人类工业化进程的人。
一个由于视力被迫辍学的人;一个被工人称为野兽般残忍的人;一个与工会水火不容,被迫在国会上作证的人;一个被现代管理学者不断批判的人。
这个人就是泰勒,管理思想发展史中最重要,同时也是最富有争议的人。
2、现代经营管理之父、管理过程学派的开山鼻祖--亨利·法约尔: 亨利·法约尔,法国古典管理理论学家,与马克斯·韦伯、弗雷德里克·温斯洛·泰勒并称为西方古典管理理论的三位先驱,并被尊称为管理过程学派的开山鼻祖。
3、彼得·费迪南·德鲁克: 彼得·德鲁克对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“管理大师中的大师”。
德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了其现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”。
跪求一篇300字管理学书籍的读后感
我只是出来打酱油的- -
管理学书籍的观后感。
。
。
。
。
急求
《组织行为学》是一门十分实用的课程。
它是管理科学中的一门分支学科,以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象,是建立在多学科基础之上的学科。
学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。
一、对激励机制的概述 《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。
所产生的激励机制是领导和管理企事业单位,公司中非常重要的手段(方法)。
所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构,建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。
也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。
通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的的动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。
二、激励机制在团体中的具体应用实例 国内外许多著名公司、团体无一例外地都拥有非常成熟的激励机制。
我就本人搜集的几个具体例子对此进行阐述。
这是国外和国内两个比较著名的公司所运用的激励机制。
它们很好地体现了激励机制在具体工作中的应用。
在学习《组织行为学》之前,我是一向不去注意这些例子的。
但现在通过这两个例子,更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。
第一个是GE公司的员工激励机制。
GE公司对员工有着一套相当完善的考评制度。
公司CEO韦尔奇随身都会携带一本笔记本,上面画满了图表,每个部门都有相关的图表,反映每个员工的情况)这是一个动态的评估,每个人都知道自己所处的位置。
第一类占10%,他们是顶尖人才;次一些的是第二类,占15%;第三类是中等水平的员工,占50%,他们的变动弹性最大;接下来是占15%的第四类,需要对他们敲响警钟,督促他们上进;第五类是最差的,占10%,我们只能辞退他们。
根据业绩评估,每个员工都会知道他们处在哪一类,这样没有人会抱怨得不到赏识。
第一类员工会得到股票期权,第二类中的大约90%和第三类中的50%会得到股票期权,第四类员工没有奖励。
图表是最好的工具,哪些人应该得到奖励,哪些人应该打道回府,一目了然。
奖赏对员工而言,不应是可望而不可及的,就象鼻子碰着玻璃而穿不过去那样,他们能得到他们应得的。
精神鼓励和物质奖励都是必要的,两者缺一不可。
对于高层管理人员,GE公司鼓励鼓励他们在工作上相互竞争,但不要有个人恩怨。
韦尔奇的做法是将奖赏分为两个部分,一半奖励他在自己的业务部门的表现,另一半奖励他对整个公司发展的贡献。
如果自己部门业绩很好,但对公司发展不利,则资金为零。
韦尔奇一向鼓励员工勇敢地展示自己,谈出自己的看法,争取上司的赏识。
“我希望员工能充分发挥潜能,提出他们的建议,而我会为他们提供各种资源。
这样员工们给我的将是许多建议和计划,我可能会说:‘我不喜欢这个想法,但那个主意非常好’。
这样的交流更有创意。
”在今天GE的各个部门,每当公司取得一些成绩,他们都会把生产线停下来,大家一起出去庆祝。
GE公司每位员工都有一张通用电气价值观卡。
卡中对领导干部的警戒有9点:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。
这些价值观都是GE公司进行培养的主题。
也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
接下来要谈的是联想集团。
它是侧重于以业绩为重。
联想是一个以业绩为导向型的公司,不惟学历重能力,不惟资历重业绩。
联想现在许多高管人员其实在公司工作时间并不长,能从普遍员工升到最高管理层,原因不是跟谁有什么关系,而是全凭业绩。
为什么外企一些有相当级别的管理人员愿意到联想工作,就是看重了这一点。
不同层次的人员收入不同是很自然的,但联想的干部没有贵族化的倾向。
联想的干部比例适中,中级以上管理人员有200多人,而公司全部员工有1.1万多人(其中职员约5000人)。
其实联想每一个事业部的规模,都相当于一个中型IT企业,这些管理者得到的收入高些也是理所应当的。
当然从薪酬结构上看,固定工资部分,经理层跟员工层的差异并不十分巨大。
联想员工的收入分为3块,固定工资、绩效浮动和年底分红,在一个以业绩为导向型的企业里,员工的收入是跟其贡献直接挂钩的。
任何一个企业都是20%的人才创造80%的财富,对这20%员工的薪酬当然不能少了。
现在市场竞争很激烈,人才争夺很激烈,争夺的焦点就是一些高级管理人才和高级技术人才,因为这些人才可以为公司做出重大贡献。
在联想,普通员工并不是只有做管理人员一条升迁之路,不做经理可以走技术职称的道路。
技术骨干的待遇与相应的管理者的收入没有差别。
今年年底之前,联想要完成能力评介体系,要让公司的各级管理层知道每个员工的能力如何,其社会竞争力处在什么水平,是否达到了人岗匹配,是不是把最适合的人放在最适合的位置。
这项工作可以达到3个目的:公司清楚员工的能力水平、主管清楚手下人员的能力水平、员工清楚自己的能力水平,真正做到人尽其用,不造成人才浪费。
为突出业绩导向效果,联想在业绩考核中实行末位淘汰制,如果员工在考核后进入最后一个层次,就进入了末位淘汰区。
所以,不论哪一层次的人都有压力,中层管理人员压力也是很大的,如果考核时排在最后,就会成为不合格员工。
联想还培养了后备干部,对于被淘汰的人所在的岗位,马上就有人可以顶上,这是一个合理的闭环。
确实,在IT企业必须每个人都时刻要有危机意识,不进则退,跟不上形势就要被淘汰,企业如此,个人亦如此。
在GE公司和联想集团的激励机制中我们可以看到一个共同点,那就是员工的业绩考评制度。
两家公司都是将物质奖励与精神奖励结合起来,将正激励与负激励结合起来,实行末位淘汰制度;所不同的是,GE公司更偏重于激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;而联想集团则是力争体现公平发展的原则,力争做到人尽其用,不造成人才浪费。
这些,都是《组织行为学》中激励机制在不同背景的组织内灵活应用的最好实例。
三、领导阶层的言行对个体或整体的影响 我们注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。
其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。
我认为,这种影响,比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制,虽不那么显明那么“硬”,但绝对不可忽视。
一旦把握不好,后果非常严重。
这缘于我所听到的一件事和看到的一则新闻。
我曾经听到这么一件事。
某厂有一青年工人,他原先进过监狱。
后来“浪子回头”,改造好了,来厂里做工。
他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。
当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。
也不要用此事挖苦他。
” 而事实证明,他在厂里工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。
刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。
对人生也乐观起来。
这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。
领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。
一次,他在上班时间玩牌。
这是仅有的一次,可恰好被领导看到。
当时领导本身心情就不好,立刻对他批评起来。
他有些不服气,顶了几句。
一来二去,双方就大吵起来。
或许是气昏头了,领导突然冒出一句“你这个死不悔改的劳改犯
”。
顿时,现场气氛一下子就凝固了。
当时周围有很多人,可谓 “大庭广众”,包括那些不知道他进过监狱的员工。
他的脸色立刻就发白了。
然后猛地从一旁抽出一空心铁棍,往领导脑门劈去。
幸亏领导闪得快,躲过此劫。
而铁棍劈在栏杆上,已断成两截。
众人忙将他劝住…… 从此,无论如何开导,他在工作上再也不像原先那么勤恳了。
做事待人也变得吊儿郎当。
终于有一天又进了监狱…… 人是经济动物,更是知识动物。
人是理性动物,更是感情动物。
每个人都需要周围人的支持、鼓励与帮助。
对这个事例来说,尽管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但关键因素——领导的言行是不可忽视的。
一次不恰当的批评,一场不该有的争吵,就很有可能对一名员工产生伤害。
这是激励机制中“领导阶层的言行”对个体影响的一个活生生的反例。
管理层的表率行为确是很重要的。
研究表明人是很容易进入角色,被环境同化的。
如果你的领导经常迟到早退,那么下属也很容易变得自由散漫。
同样,如果你的领导经常大手大脚,挥霍浪费,甚至贪污腐化,那么下属也将会跟着效仿。
如此一来,再坚强的大厦也会倾塌,再宏伟的基业也会毁灭。
这就是我要说的第二个例子:1997年9月,一个分布在16个国家、拥有461家企业、年收入达5000亿元的国际知名公司——日本八佰伴宣布破产
公司创始人阿信当年挑着扁担卖蔬菜,后来办起了蔬菜派送公司。
尽管它在创业之初就遇到重创,1950年的一场大火将其辛苦经营多年的蔬菜铺烧个精光,阿信就租了温泉浴室,带领大家重新干。
由此而出的“扁担精神”成了公司文化的重要组成部分,成为领导和员工们奋斗的精神指南。
尽管破产原因是多方面的,譬如,世界经济“大气候”的影响,决策的失误等等。
但比较关键的因素是:公司末代掌门人和田一夫的亲弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。
多年的汇报是假的,财务报表是假的,公司的繁华是假的。
和田一夫本人因为丢了“扁担精神”,变得奢华,懒惰,甚至自我封闭。
他花费天文数字的钱在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特别要提到的是,他的办公桌是一块100平方米的玻璃,为了把这块玻璃放进去而把房顶打开,用直升飞机吊装,玻璃花去近百万美元,吊装也花了近百万美元。
而这一放不当紧,更重要的是,老板的行动深深地“感染”了公司的每个管理人员和普通员工,大手大脚之风也日渐兴盛起来,什么公司创始人阿信挑着扁担卖蔬菜留下的“扁担精神”统统抛到了九霄云外。
在这种情势下,公司的大塌方——破产,也就难以避免甚至有点势不可挡了。
最后,直到破产,和田一夫才幡然醒悟,可大势已去。
由此可见,领导阶层的言行举止直接影响到下属员工和整个团队。
而整个团队的氛围及行为直接决定着团队的最终命运。
因而,把握“领导阶层的言行对个体或整体的影响”是件非常关键和重要的工作。
实质上,以上领导者的语言和行为,都是在无意中“激励”(当然是不良的“激励”)员工从而影响员工及其团体。
看来,在实行激励原机制中,对于语言、行为的暗示,若无法很好地把持,所导致的后果确是相当严重。
以上二例,一例毁人,一例毁业,皆因于此。
四、总结 以上所有实例,成功,抑或失败,都传达给我这样一种信息:在平时的工作实践中,需要管理单位内部的工作人员,合理利用激励机制至关重要。
需多参照他人的实例,结合自己所在团体的具体情况,实施各种考评制度。
因人而异,因材施奖,调动员工的主动性、积极性和创造性。
在工作中,发挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。
另外要注意领导本人的言行,用良好的作风来感染每一位员工。
在员工有所成就时,就要对他进行鼓励和褒奖。
在员工犯错时,也要耐心的进行批评,切莫失去理智。
这就是我在学习《组织行为学》后,结合各种具体实例,对激励机制的一点认识。
也算是我对《组织行为学》的体会吧
管理中的心理学读后感
[关于第一管理读后感]通读全书后相信你会对安全两字有更深刻的认识和理解,你也会更系统的看待、处理安全问题,它也系统告诉我们在企业生产和经营中如何进行安全管理和事故防范,关于第一管理读后感。
书中提出一些新理念如所有事故都可以预防,认为用这一理念武器,我们才能超越事后的、被动的传统事故追究型管理,进入超前的、系统的事故预防型管理阶段,通过别人生病我吃药来防范事故的发生。
例如在一个工地上,有个工人戴着安全帽被空中坠物砸伤了,检查发现安全帽上的裂纹沾满了油污,证明破损早就存在,是一顶破损的安全帽。
一些企业习惯的做法是,人的不安全行为是戴了顶破损的安全帽,物的不安全因素是安全帽破损,整改措施是废弃这顶安全帽。
新观点认为,这是管理上的不到位造成的,为什么安全检查中没能发现安全帽破损
员工的安全教育意识是否到位
为什么明知破损还要戴在头上
怎样避免类似事件发生
为什么会出现空中坠物等等,会有一连串的问题,最后归结为一点,是管理问题,需要改进管理程序,检查标准和职责追究。
另外安全管理上有事故链原理,事故让人们看到了一个锁链:初始原因→间接原因→直接原因→事故→伤害。
这是一个链条,传统、社会环境、人的不安全行为或物的不安全状态、人的失误、事故伤害;又像一张张多米诺骨牌,一旦第一张倒下,就会导致第二张、第三张直至更多的骨牌倒下,最终导致事故的发生,出现相应的损失。
按照事故链原理的解释,事故是因为某些个环节在连续的时间内出现了缺陷,这些不止一个的缺陷构成了整个安全体系的失效,最后酿成大祸。
读过全书,反思去年12.30皮带机工亡事故,为什么同样的制度,同样的设施,有人就平平安安,有人却违章和事故不断呢,我认为管理上的缺陷应是最根本上的原因,如果在发现第一例皮带机翻越的违章行为的处理中坚决解聘违章人员,也许就不会有后来的工亡事故的发生。
郭董事长在集团2010年工作会议上的总结讲话中也特别强调指出:安全责任重于泰山,在日常生产和项目建设中我们要始终将安全生产放在各项工作的首要位置,要求我们切实做好安全防范,防止重特大安全事故的发生,要建立健全更加严格的安全管理制度和安全管理体系,要提高全员安全意识,进行多层次、全方位的安全培训和演练工作,把关爱生命、保障安全放到至高无上的地位,各项工作都要向安全让步,要让每个干部都是安全监督员,要让每个员工都有自我安全保障的基本意识,对于习惯性违章的干部和员工要果断地予以免职和解聘,读后感《关于第一管理读后感》。
我们必须坚决落实郭董事长的讲话精神,坚持以人为本,生产过程中做好安全交底和安全防范,做到常在河边走,就是不湿鞋,只有会刹车才可以驰骋千里,讲安全方能够幸福一生。
(中国民航维修网通讯员白轶涛)《第一管理——企业安全生产的无上法则》全文以安全责任为主线,以大量生动、通俗的例子引出安全管理的各种理念、观点,从多方面多角度阐述了企业、管理者和员工个人应如何搞好安全工作。
在认真读完书后,对书中的新安全运动感受颇深。
安全第一,安全管理永远是企业的第一管理。
安全是企业经营管理中的第一位大事,安全生产管理部门是企业的第一部门;所有事故都可以通过管理预防;事故预防可以产生效益,安全是最大的财富,人的伤害是最大的损失;管理人员对事故预防有直接责任,所有员工必须对自己的安全行为负责。
这是在《第一管理》中提到的新安全运动和新安全观。
其中心思想是管理人员对于事故预防有直接责任,所有员工必须对自己的安全行为负责,其核心内容是落实责任也就是明确和落实管理人员、员工和企业的责任。
落实责任的关键在管理,即通过管理手段对安全责任意识持续强化,解决的是人为因素,探讨负起安全责任的思想和方法,使系统工程所分析的安全工作事事有人管,环环有人负责,使安全理念走进员工的心灵深处,调动起员工勇于负责的愿望。
对于民航而言,安全更是一切工作的重中之重,民航一旦发生飞行事故,常常造成严重的人员伤亡和巨大的财产损失,社会影响重大。
机务工作做为保障航空安全的基础,更要避免安全隐患的发生,杜绝维修差错,在日常生产中树立安全第一预防为主的理念。
做为从事机务工作的一名基层管理者,我认为在工作中1.注重管理方法,加强职工思想工作,坚持以人为本,让职工充分参与岗位安全工作,让安全工作的重心下移,转变职工的安全意识,做到知其然并知其所以然,使员工自觉树立主人翁意识,充分认识到自己是企业的主人,自己是安全的直接受益者。
2.落实责任。
高度重视安全责任和责任的落实工作。
企业安全,我负责,人是管理中的最活跃因素,管好了人,就管好了安全。
安全责任需要共同承担也需要分担。
安全责任的关键是在职工上,在岗位上,岗位是责任的核心。
安全生产,人人有责。
不管是领导岗位、管理技术岗位还是生产操作岗位都应有具体明确的责任和义务。
要有忧患意识,一切事故皆可预防,做为机务维修单位要及时吸取别人和自己的教训,在预防上下功夫,避免同样的错误一错再错,同样的问题一出再出。
3.严格执行规章制度,加强专业知识技能培训。
对于高风险、高技术含量、高难度的机务维修行业来说,要做到最安全、最高效、最经济,维修人员就必须按章办事,只有严格按工作单、手册、程序标准施工,按要求做到位,才能少出差错,杜绝惯性违章,才能保证安全运行,才能实现最安全、最高效、最经济的工作。
在抓安全工作的同时,更要重视人员的素质建设,要采取多种方式努力提高员工的专业技术水平,例如:把自己的员工送出去学,把优秀的师傅请进来教、不定期进行岗位练兵、技术比武等。
《第一管理》从多层面、多角度阐述了安全对一个企业生存、发展的重要性,使我深受启迪。
我们在工作中应做到居安思危,树立安全生产管理永远是企业管理的薄弱环节的观念,应清醒地认识到:安全工作只有起点,没有终点,要及时吸取别人的经验教训,查漏补缺,不断改进工作方法,更好的为民航的安全、快速发展做出自己的贡献。



