
如何开展后勤管理工作
(一)加强制度建设,后勤管理能力。
建立具有根本性、全局性、稳定性和长的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。
如车辆调度及使用,规范物资采购等,这些都能够有效提高后勤的规范化管理。
制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
(二)加强奉献意识,提高服务能力。
由于后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。
后勤工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。
和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。
因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障,为全局大局服务。
没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。
因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。
(三)加强角色意识,提高专业能力。
每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。
后勤工作根据不同的工作内容也有不同分工,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地为全局各项工作服务。
(四)加强学习意识,提高思维能力。
我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务,不需要学习,不需要理性思维的错误观念。
后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。
因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。
事实上,后勤工作的发展,需要不断研究新情况,解决新问题。
比如,如何完善资产管理、如何规范政府采购工作、如何理顺接待消费等等,所有这些,都需要进一步学习和研究。
7s管理及服务标准读后感
不知道您的职业和岗位,不知道您具体需要什么样的。
为您转载以下资料,希望有所帮助: “把管理做成常规,把常规做成习惯,把习惯做成美景,把累赘做成点缀。
”江苏省教育厅朱卫国副厅长,这样高度评价常州大学推行的“7S”精益管理。
常州大学后勤“7S”管理模式源于日本的“5S”管理模式。
因拉丁文中的整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)首个字母都是S,并称“5S”,再加上安全(Safety)和节约(Save),合称“7S”。
“7S”作为科学的管理体系,为现代服务业提供了一套全面的管理规范,将管理理论转化为具有可操作性的过程描述,原理简单,内容通俗,操作简便,易学可行,从实践层面指导生产管理者和普通员工寻找问题,解决问题,总结经验,提高水平。
在推进工作中,要循循善诱,鼓励为主,使员工养成良好习惯,员工也逐步由反感抵触到被动接受再到主动参与。
通过7S管理,细节管理得到进一步规范,员工素质也有了很大的提高,取得了一定的经济效益和社会效益。
推行‘7S’管理模式,就是要使人人有事做,事事有人管,规范生产流程和后场管理,强化员工责任意识,提升现场管理质量,消除不安全因素,节约运行成本,提高生产效率”。
每块抹布都有它统一的样式,固定的位置和朝向,上面都缝有每个使用者的名字,杯子、水瓶、刀勺铲叉也无不如此。
每个储物柜、储物盒内的物品摆放方式、干净程度,每个冰箱存放物品的数量、时间都有一整套的管理办法。
谁负责的工作区域最干净,谁捡的菜最好,谁使用的工具保养得最好,都有专门的要求和打分方式。
通过7S管理,提升了食堂的效益,同样增加了员工的收入。
常大后勤集团主动提高食堂员工待遇,不但避免了用工荒的出现,稳定了员工队伍,还使队伍整体素质不断提升,实现良性发展。
如何做好后勤管理工作
怎样做好后勤管理工作后勤管理工作,是一项非常繁琐、又比较辛苦的综合性管理工作,也是企业发展必不可少的一项工作。
一般看来,此项工作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”,管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事,微不足道。
其实不然,后勤工作意义重大,不可小视。
后勤保障工作涉及到行政内务的管理和后勤服务,如房产管理、节能管理、安全保卫、财务管理、网络管理、企业法规、人力资源管理、行政综合管理、策划宣传及企业管理、信访接待、食堂管理、车辆管理、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。
后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,也担负着相应的政治、经济责任。
后勤服务涉及到各部门之间的工作协调和每位干部员工工作的方方面面,后勤服务的好与坏,将直接影响到干部员工工作的积极性、企业的形象,进而影响工作效率。
企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。
所谓“杂”,就是工作繁杂,企业后勤工作除了技术、专业业务、党务和政务外,包含所有管理上、服务上的事。
所谓“高”,就是质量要求高,后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务;接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等等,要求比较高,哪一项工作如果有疏漏,都势必会给企业带来损失。
所谓“多”,就是被动性时候多,主要是临时性、突发性、应急性的事情太多,往往容易造成工作上的被
蛋鸡产蛋后期毛掉的几乎都没了,是饲养管理不行吗
不是,越是高产的蛋鸡越这样。
产蛋后期,是一个产蛋周期的末尾,此时,蛋鸡要进入换羽期,这是蛋鸡生长的自然规律,即使营养供给充足,蛋鸡也会脱羽。
怎么才能做好后勤管理工作
(一)后勤工作要突出一个“勤”字。
后勤服务涉及面广,后勤人要树立服务意识,做到吃苦耐劳、有求必应、恪尽职守、热情服务,让员工满意。
后勤工作质量的提高体现在“勤”上,员工服务工作中所有部门的事都是重要的,哪一个部门耽误了都会影响工作,所以后勤人在“勤”字上认认真真地做文章,做各部门工作强有力的后盾。
后勤一班人每天起早贪黑,经常利用休息时间加班干活,平时做到嘴勤、手勤、腿勤,为员工排忧解难,以“及时、高效、热忱、周到”为标准,全力做好后勤工作。
如:维修这项工作,如哪个部门灯管、水管坏了等等,为此,每一个后勤人员都要有很强的,办事必须做到果断、及时、合理、科学,要体现人性化的管理,做到维修的时间及时,速度要快,第一时间马上赶到,为部门和员工提供最便利的服务,所有报修必须当日结束,难以当日结束的,后勤人员及时解释,并承诺期限,这样部门和员工才能真心配合后勤部门的工作。
又如:安全工作中,“勤”字更是体现得淋漓尽致,因为安全无小事,事事大如天,它是工作的重中之重,建立了责任目标,分工负责,谁出现问题谁负责,所以后勤工作人员平时勤检查、勤督促、勤整改,亲自动手干,无论是严寒酷暑都毫无怨言,以高度负责的精神埋头苦干,因此,企业安全稳定,确保了员工的平安,保证了企业不发生重大安全责任事故。
(二)后勤工作要突出一个“细”字。
后勤服务工作具有“一多”、“二广”的特点,即:员工人人与后勤部门有关,涉及的人员特别多,企业内外联系的面广,因此在安排工作时,尽可能地把问题考虑细一些。
如:后勤涉及的人、财、物相当多,特别是在采购过程中,要精打细算,同商家讨价还价,坚持同质比价,同价比优,同优比服务的原则,工作中厉行节约,为企业节约每一分钱,自觉争当勤俭节约的先锋,当好企业的“”。
后勤人还努力做到并经常教育员工不浪费一滴水,不浪费一度电,制止铺张浪费行为,使人、财、物的管理规范,一切按章办事,依规管理,使工作逐步上科学化、制度化轨道。
再如:我们在制定后勤服务规范时,以管理和服务为主线,把后勤服务延伸到企业的每一个服务细节。
第一强化管理制度,推行三项措施。
一是加大考核力度,通过考核实行能者上,让想事的人有事干,会做事的人干好事;二是完善机构设置,因事设岗,细化,提高办事效率,克服人浮于事,避免推诿、扯皮等现象发生;第二,细化服务标准,拓展三个服务意识。
一是针对本部门推行的服务意识;二是在后勤工作中确立规范服务的;三是在提升全体后勤员工整体素质。
第三,改进工作方法,强化三种能力。
一是强化预见能力,不打无准备之仗;二是强化,后勤服务门在考虑重大问题时,要同时估计各种应变措施,去努力争取最好的结果;三是强化决策能力,作为者,要多谋善断,提出全面系统的,同时要考虑各项工作之间的衔接关系,很多工作是环环相扣、相互影响的。
安排好工作程序,既兼顾到各项工作,又能处理好轻重缓急,在细节中体现全局,在细节中关照全局。
(三)后勤工作要突出一个“实”字。
后勤工作必须务实,因为它在企业运行过程中起重要作用,后勤工作扎实不扎实,直接影响工作绩效,在后勤服务中,首先要关注每一名员工,员工是服务对象,要关注员工的感受,关注员工的需要,倾听员工的声音,抓不落实的事,查不落实的人,“抓不落实的事+追究不落实的人=落实”,“办好实事一桩,胜过空讲道理一筐”,不求形式上的轰轰烈烈,只求实打实,硬碰硬。
如:食堂管理我们多次征求员工意见,不满意的及时改正,一切从员工健康着想,严把关、进货关、质量关,确保安全无事故。
后勤服务工作应该以求真务实的精神抓好落实,培养服务者做实每一个环节。
再如:我们把后勤工作计划细化成多个部分,并逐一落实,踏踏实实做好每一项工作。
总之,后勤管理工作只有做到勤、细、实,才能更好地为企业服务,才能符现代企业发展的需要。
企业后勤工作是艰巨的,随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展,生产经营规模的扩张,各种消耗的增加,企业对后勤的依赖性越来越大,对后勤保障工作的要求也越来越高。
为及时、准确地保障企业发展的需要,树立企业形象,巩固和提高企业的凝聚力和战斗力,后勤工作必须适应新形势、新要求,不断提高自身素质,在艰苦、复杂的工作环境中,坚定信心,磨练耐力,持之以恒,做好每一项分内工作,为企业又好又快发展起到支撑作用。
后勤管理是属于什么专业
除国人民解放军军事经济学院开设有军需管理专现在称军需勤务指挥,其它高校还没有专门设置后勤管理专业的。
如果将来想做后勤工作,目前看,相关的专业方向有财政学的资产管理方向,财务管理或会计学专业,物业管理专业,行政管理专业等,毕业后都可以找到后勤性质的岗位。



