
读坏老板才是真正的好老板读后感
读《如何做个好员工》心得体会员工是企业的最基本运营单元,是企业各项工作的落脚 点,员工素质高低直接影响到企业运营能力和发展水平。
拥 有一个高素质的员工队伍,是企业兴衰成败的关键。
那么, 如何才能做一名好员工
读罢 《如何做个好员工》 感触颇深, 我觉得应该从以下方面理解: 团结至关重要。
进入一个工作单位,就是进入了一个集 体,与同事有一个良好的合作关系,便是成功的一半。
上与 领导相处和谐,下与员工合作愉快,这是开展工作的一个良 好氛围。
我刚进入一个单位的时候,某个同事常与领导干戈 相见,与同事冷眼相待,没过几天,该同事就因人际关系相 处不好而被开除,尽管其工作能力大家有目共睹,但因为其 制造的紧张氛围,于其他同事来说也是一种压力,为了整个 集体的良好发展,只有牺牲这位同事 了。
可见,对于一个 单位来说,是必须在整体发展的前提下,才能张扬个人性格 的。
更何况,整体的发展并不阻碍个人的发展,一种毫无意 义的个性张扬,是一种不成熟的体现。
当然,团结并不是说 要你完全毫无原则,创新,以及有思想,与团结并不冲突。
要有思想,不能随波逐流。
进入一个工作单位,必得有 与众不同的思想,才能脱颖而出。
一味地领导吩咐什么就做 什么,没有自己的思想,这样的员工工作单位不会需要。
而对于自己来说,也是一种时间的浪费,真正的是在单位打发 时间。
如今的社会是一个竞争激烈的社会, 创新, 只有创新, 不断有新思想的出现,才能推动单位发展,才是对单位有意 义的人才。
而追求创新,也是为自己注入生命的活力,永远 保持工作的激情。
学习,总是学习。
俗话说活到老,学到老。
年轻不懂世 事时对此话还没有多少理解。
进入社会后,才发现学习的重 要性,社会发展太快,更新速度太快,保持一种学习进取的 状态,对于个人来说也是很充实的一件事情。
在工作单位, 努力学习,增强业务能力,能得到工作的进步,进而得到工 作的提升,由此而带来心情的愉悦,进入一种良性循环。
当 然,有选择性地学习,在单位学习提升业务,不是说对领导 阿谀奉承溜须拍马,而是学习别人成功经验的同时,自我提 升。
富有责任感。
这点尤其重要,事实上责任感不只是在工 作岗位上需要,作为一个普通人,也必须具有责任感。
在工 作单位,是否具有责任感几乎成了一个人工作是否成功的检 验标准。
可以这么说, 一个没有责任感的人单位绝对不会要, 一个有责任感的人,具备一般的工作能力,也比有优秀的工 作能力而没责任感的人更能得单位欢心。
有责任感就能得到 信任。
以前单位有一个同事,做事情总是没定性,有时能很 快的速度完成,有时因为私事就把工作拖上老半天,有时单2位必须紧急完成的事情,找他时人却找不到,弄得单位同事 有时老等他,而领导为此也颇为恼火,见了他,免不了狂训 一顿,说他没有责任感,大凡重要的事情,往往都不敢交给 他。
还有一个同事,做事漏洞百出,从来都是整件事情大方 向绝对没有问题,但是小毛病总是改不了,这也是没有责任 感的体现。
对于单位来说,这些人如鸡肋,还得时时提防他 们什么时候出大的纰漏,尽管他们从未出过大问题,但因为 没有责任感而带来的信任危机,已经在单位领导心中形成一 种思维定势。
对于个人来说,也会减少很多新的工作机会, 别人是拓宽工作空间,对于没有责任感的人来说,要拓宽一 个空间,实在颇有难度。
如此下去,在工作上也就永远停滞 不前,心情自然不会很好,对待工作也就如同对待一个强加 的任务,真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天钟。
对于我们大多数人来说,确实说来很多人都不喜欢工作, 但是人生下来就注定得工作的,哪有人能够不工作
这些心 理的抗拒因素,只能由我们自己去调节,只有把心态转变过 来,才能使人生过得有滋有味。
事实上,尽管很多人不喜欢 工作,但是工作的好坏一直影响着人的心情。
工作好,是自 己的一个坚强后盾,工作不好,即便在工作之余,也总是多 烦扰。
人是社会中的人,别人的赞赏,社会的肯定,是一个 人生活的动力。
由此而言,做一个好员工,以健康积极的心 态对待我们与生俱来的使命,是一个人成长的必经之路。
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《员工管理必读12篇》读后感
引言:刚刚看完最近很火的一本人员管理方面的著作《员工管理必读12篇》,得到这九个感悟,每个均针对管理者通常的误见、迷思和心魔,比如:看不上自己的下属,是几乎所有管理者都曾有过(或正在有)的经历。
这些问题的存在,恰恰是管理者自身亟需提高的重要信号。
在条分缕析地逐条点破之后,文章也再次提醒大家知易行难,说一套做一套最是需要警觉和克服的。
正文:很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯着员工,觉得员工这要提升,那要改进,总感觉员工不尽人意。
其实,很多事情的迎刃而解,需要改变视角,静心顿悟。
如果换个角度,多审视自己,把员工当做一面镜子,照照自己,发现最后需要提升的只是自己
1、当下的环境是最合适的环境企业在市场中,就如同真实的作战环境,随时面临市场决战,不允许彩排,更不允许做条件假设。
做一些无谓的假设,只会浪费时间,延误战机,或为自己达不到目标找借口。
要在现实的状态下开展工作,而且认为当下是最合适的环境,唯有如此,才能积极思考、正面应对。
管理者认为员工队伍素质太差时要想一想:如果员工队伍素质提高到自己想象的水平,他们还会甘心于现有的岗位吗
自己还能当他的领导吗
你的能力与价值又如何去体现呢
现有的环境,正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台。
2、眼中的员工状态,其实就是自己的表象在成功管理者的眼里,看到和吸引自己的都是别人的努力,别人的负面因素也无暇顾及,感受到的全是他们的努力。
近朱者赤,近墨者黑。
所以自己感受到他们的状态,其实就是自己的表象,只是我们看别人容易,读懂自己难。
我们可以做一个测试,对同一个企业,不同员工的感受和评价肯定不同。
这是因为每个员工的状态不同,看到的也会不同,相由心生就是如此。
其实,别人就是一面镜子,照到的全是自己。
我们总喜欢盯着别人找缺点,而很少从内心审视自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。
当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时,那一定是自己出了问题
3、特别不喜欢的,就是自己最需要提升的我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事,这原因是什么呢
是别人的问题吗
他的这一点是所有人都反感的吗
不见得
既然不是所有的人不喜欢,那为什么自己不喜欢
问题出在哪里呢
那是因为自己有偏见,或者是自己小题大做,或者是自己的某种“性格缺陷”,从而造成了自己的不喜欢。
如果员工经常跟你对着干,那是说明你人格魅力不够,或者能力没有得到其认同,或者自己平时也是对其如此,所以这些都是需要自己提升的方面。
团队执行力差,可能是因没有相应的管理制度;员工经常因家事耽误工作,可能是管理者不够关怀员工;不能容忍员工评议,可能是自己确实存在某些不足等等。
当我们面对“不喜欢”时,恰恰就是发现了自己最需要提升的方面。
4、把员工看成什么,他就是什么有些管理者习惯给员工贴“强弱”、“敌友”、“勤懒”的标签,自己怎么判断,往往最终真的就如所料。
心理学告诉我们,在给某人贴上标签时,我们的行为和态度也会对其发生微妙的变化。
带着标签与员工沟通,自己的行为和举止很容易被对方捕捉到,对方也会同样为之,从而造成许多弄假成真事实。
对优秀的员工常包容和多鼓励,对能力欠缺的员工喜欢批评和排挤,都是不正确的。
其实,很多标签都是管理者心里所预判出来的,有些并不代表真实。
不然,为什么有的员工换了个工作环境,就判若两人呢
所以,总体上来说,应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地,我们要多鼓励、多肯定,多给员工贴正能量的标签。
5、员工的彻底认同,只有靠感化不要认为企业有了规章制度,就能让员工彻底的认同和遵守。
表面的服从和内心的认同相差很远。
制度越来越多,培训越来越多,员工并不一定买账,流失率的高低就可以作为参考。
相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。
试想,员工都准备离职了,自己对其还能有什么影响力可言
员工的彻底认同,关键是领导者自己的魅力和专业技能,自己以身作则,让员工内心受到触动,这样的影响才持久,带来的执行力才会强。
除了有管理制度,管理者还应有适当的感情投入和相当的魅力影响,才能得到员工的认同。
6、所有面临的问题,都是自己造成的有些管理者喜欢怨天尤人,总是羡慕别人天时地利人和,觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。
其实每个人身边的所有环境都是自己经营的,发生的事情是好是坏,都与自己的积累有关,不然为什么不发生在其他人身上呢。
如果进行自我剖析:员工是自己安排的,是不是没有交代清楚,是否过程中间没有跟踪,或许自己对“识人”还需要技能上的提升,等等。
下属看到领导自我批评了,也会分析他自身的原因,而不会再去想着推诿扯皮。
总之,管理者所遇到的所有问题,都要先从自己找原因,很可能都是自己造成的。
7、好“果”必定是早前种下的善“因”俗话说,种豆得豆,种瓜得瓜,事情的发生必有因果,现在的“果”必定是之前种下的“因”,好果归于善因。
为什么会遇到很多麻烦事
为什么员工难于管理
管理者要好好反省自己对他种下了什么不好的“因”。
有员工说,我招惹谁了,那么不好的事情落到自己头上
某某事件真是不公平……因果兑现时间不一,过程有的很漫长,导致很多人不容易相信。
不要认为不公平,因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。
8、心存侥幸的事件肯定会暴露管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行为缺陷,更不要认为自己处于领导岗位,一般员工发现不了。
人的心理有个弱点,在同样条件下,往往认为好事会发生在自己身上的概率大,不好的事发生在自己身上的概率很少,于是就形成了侥幸心理:“哪有那么巧
”要想人不知,除非己莫为。
管理者的某些“缺陷”也肯定会让员工知道。
试想, 你都不正自己怎么可能会让下属心服口服
心存侥幸的负能量事件要彻底杜绝。
9、知易行难,所以更要重视“行”当前网络、微信、书店等各种什么励志文章、什么心灵鸡汤、什么正能量、什么技能方法的真是太多了,天天耳濡目染,可我们静下来想一下,自己的一些不好习惯或工作方式,又进步了多少呢
大多还是该怎么还是怎么,也没有发现生活中自己改变了多少,依然“我行我素”
春节晚会小品《扶不扶》中,那位给事故现场拍照的路人,是典型的只会说没有想到做的人。
都知道“知易行难”,但关键还是要把所“知”,应用到工作和生活中,而不能工作是一套,说辞又是另一套。
优秀员工必修的25堂课 读后感,要快,谢谢。
。
好了加份。
要求一千五百字左右。
优秀与忠诚——《优秀员工必修的25堂课》读后感 最近,利用业余时间阅读了《优秀员工必修的25堂课》,作者通过讲授25堂课的形式,从思想观念、学习方法、工作效率、待人态度、处世原则等各方面,较为详细地阐述了成为一名优秀员工的方法与策略。
笔者认为,评价优秀的员工虽然包含德、能、勤、绩、廉等多方面内容,但重要的一点还是要看其忠诚度。
记得有一项对世界著名企业家的调查问卷中,当被问到:“您认为员工应具备的品质是什么”的时候,每个人几乎都无一例外地选择了“忠诚”。
比尔•盖茨这样说道:“怎样才算是一名优秀的员工呢
作为一名独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致,忠诚于自己的公司。
” 忠诚是一种责任,是一种义务,是一种操守,是一种品格。
古今中外,无数忠诚的名人,凭着对国家、对事业的忠诚,成就了辉煌的业绩,留下了宝贵的财富。
马克思忠诚于政治学、社会学、经济学,用了40年时间写出了影响巨大的《资本论》;司马迁忠诚于史学,用了l5年完成了史书之绝唱《史记》;爱迪生忠诚科学研究,于是有了2000多种发明;袁隆平忠诚农业科技而成为杂交水稻之父;岳飞、林则徐、郑成功、戚继光、文天祥等英雄人物,尽管有时遭遇极大的屈辱,但始终保持精忠报国的高尚情操,始终用鲜血与生命忠诚于国家,成为世世代代人们敬仰的忠诚楷模;诸葛亮“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”是对蜀汉的忠诚;士兵用鲜血去捍卫疆土是对祖国的忠诚;医生救死扶伤是对“白衣天使”这一职业的忠诚;员工钻研业务、爱岗敬业是对企业的忠诚。
一个民族的振兴需要忠诚的美德作为基石,一个企业的兴旺需要忠诚的美德作为核心力。
记得2006年公司新一届领导班子组建后,即在公司大力倡导和弘扬“忠诚、信誉、责任、尊重”核心价值观,毫不迟疑地把忠诚摆在了企业文化建设的前列。
工作对个人而言,决不仅仅是生存立足之本,还是我们每个人自我价值实现的途径,同时是一种责任,没有任何借口不承担自己的责任。
借口是拖延的温床,借口的实质是推卸责任,不管再什么条件下,对待工作都要无条件执行。
工作中无小事,小事累计就会成为大事。
“一屋不扫何以扫天下”, 认真负责的态度是处理一切事务的基础,在接受任务时只需要一句:“Yes,sir
”。
当然,干工作、做事情肯定会有苦、有累、有困难,如何在工作中找到快乐,体验人生的价值和生存的妙处,同样是心态的问题。
我通过学习有几点体会:第一, 选择自己的工作态度。
人人都想找一份既能挣钱,自己又爱好的工作,但是,这样的工作几乎是找不到的,或者说不存在。
既然我们无法选择工作,那就让工作来选择我们,我们选择的只有工作态度。
第二, 让工作的场所充满乐趣和活力。
任何人都喜欢轻松愉快的工作环境,因而,无论是管理者还是员工都要努力创造快乐。
第三, 让别人快乐,也就是让你的顾客、朋友、服务对象及合作伙伴快乐。
自得其乐是我们的态度,让别人快乐是我们的品牌。
第四, 全身心投入工作,干事情就要立足对人对己负责,不遗余力、尽心尽力。
只有这样,我们才有机会从事更重要的工作,才有机会获得更大的发展空间。
通过这本书让我认识到:为什么有的团队不够好内耗太多的原因是什么
根本原因就是因为团队不够职业化不够专业化,在客户的眼中很不专业,客户都比我们知道的多,比我们专业,那么我们怎么能让客户有安全感,又怎么会销售成功呢
而团队不够专业化、职业化的原因就是:第一、没有长久的意识,也就没有人严格要求;第二、态度无所谓,无所谓是不够专业化的诱因,那么客户除了无奈就只有自己小心了,因为自己的不专业,导致了客户不是挑剔,而是越来越不放心了。
销售实质就是去影响客户的潜意识,满足客户的安全感,赢得信任。
因此,职业化沟通很重要,无论是与客户还是单位内部。
沟通讲究方式方法,首先涉及到人际关系,人与人之间相处互相帮助是很重要的,只有先帮助别人,才有机会让别人来帮助自己。
无论团队大小,要做到整体的发展,做好部门与部门之间的衔接,上下级的配合。
不是单指某个人和某个部门的提高和发展。
所谓大河有水小河才不会干枯,只有团队进步了才能给客户或员工提供平稳的发展空间。
其次,生活中工作中避免不了要犯一些错误,首先要认识到错误的实质性,错误的一面使人陷入困境,另一面也会使人增强警惕性,要善于从错误中思考和总结,避免错误的再次发生。
作为管理者在职业化过程中需要注意:第一,任何职业化都是由上而下的要求,自己先职业化,力求像浙江万象集团董事会主席鲁冠球说的那样: 每一天要做一件实事,每一个月要做一件新事,每一年要做一件大事,一辈子要做一件有意义的事;第二,领导和员工好像是等比例函数,员工的进步同领导的进步成正比;第三,职业化管理者要 “冷”一点,拒绝不好的员工,以保证好员工的积极性。
工作职业化就是自己像不像个做事的人,是不是值得客户把钱交给自己,用心把每一件事情做好,不但要做好还要让客户有预期之外的惊喜。
其中包括自己的衣着和谈吐、知识专业度、工作效率等等,以及对团队品牌的认可度,忠诚度,品牌是一种整体意识,是由团队上上下下进行整体维护的,每一个环节都做到一丝不苟,才能叫作品牌,才可以使客户感觉是长久的行为。
别让坏习惯害你一生读后感500字
学生,最吸引我的当然是教我们如何去读书的那章:读书可以改变一个人的命运,可前提是要有一个好的读书习惯和氛围,而家庭是一个人重要的读书场所。
因为在家里,形成了伴随我们一生并能决定我们事业成败的生活习惯;持续不断的精神和心灵的教育会决定我们今后的人生道路。
习惯的养成实际上是由我们平时的一些细节开始的,所以细节对一个人的成功与失败也有着密切的相关。
现在我们还只是一名学生,也许体会不到细节对我们的重要性,那就让我们一起来看看生活中的两个真实事例吧: 以前有一个穷人家的孩子,他的父亲早逝了,由母亲一个人辛苦地养育他。
有一天,他去别人的菜田里摘了一些菜,母亲不但没怪他,还说:“呀,我的儿子真聪明。
”这使孩子很高兴,时间长了,他便养成了偷的习惯,再后来,偷菜这样的事已经不能使他感到满足了,最后的结局毫无疑问——儿子锒铛入狱,此时母子俩抱头痛哭还有何用啊
同样是穷人家的孩子,一个锒铛入狱,另一个却步步高升,请看下面这个例子。
在一家人才济济的公司里,小华显得很“平凡”,所以没人注意到他。
可是有一次,在陪老总和客户洽谈生意时,老总点了一桌的美味佳肴,但客户不为所动,眼看着这桩生意就要“黄”了,老总便开始结账了。
这时,小华坚决提出要打包,而旁边的几个员工心里开始暗暗埋怨他太“抠门”,但出人意料的是原本有点僵硬的气氛开始好转,客户露出了笑脸,并当场决定和他们签约。
因为小华节俭的习惯让他大为赏识,让他觉得这个公司拥有这样的员工,应该是值得信任和肯定的。
小华也因此而受到重用,并大大的被提拔。
同样的出身,不同的结局,这是为什么呢
这两个例子告诉我们,好的习惯可以给你带来意想不到的惊喜,坏的习惯会害你终生。
古人云:“以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴衰。
”说的是有了参照物后,才可以发现自己的不足之处。
俗话说:“人非圣贤,孰能无过
”“没有最好,只有更好。
”正因为人生有这样那样的缺陷,不够圆满,才使人有奋斗的目标,上升的空间,而拥有了好的习惯,才会使目标成为现实。
无论何时何地,习惯都在左右着我们。
苏格拉底说“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着的最佳服饰。
”一个好的习惯会令你事半功倍;相反,坏习惯只能让你难堪,给你添麻烦、损坏健康或者导致事业的失败。
莎士比亚说得好:“习惯若不是最好的仆人,它便是最坏的主人。
”试想一下,当坏习惯主宰了你的生活时,那它不就是你“最坏的主人”吗
好的习惯我们要继续传承;坏的习惯,我们要正确地面对,勇敢地改正。
我们要扬长避短,不断追求完美,培养优秀素质,做到德业兼修,不断进取,最终成就一番自己的伟大事业,并成为尽善尽美者。
让好习惯成为你的朋友,少一个敌人——坏习惯,你离成功便又近了一步。
做自己生命的主人,不要让坏习惯左右你。
对工作负责就是对自己负责读后感
[对工作负责就是对自己负责任读后感]当公司把工作就是责任这本书发到我手中时,我当时就感觉这本书将会带给我很大的启迪和触动,工作就是责任读后感。
首先是封面图片蕴含的寓意非凡,这和书名遥相呼应:四个人一起托举着地球,很吃力的样子。
这个情景让我联想到了———桌子,这四个人就像是桌子的四条腿,一起在支撑着桌子,如果哪一条腿掉了,或者坏掉,桌子都会立不稳倒下,所以说桌子的四条腿都必须完好无损,且缺一不可,四个人所以都要再各自位子上一起用力,尽职尽责,否则,地球就要掉下来
读完这本书后,仍然被其中的励志案例和企业家的行动指南所吸引,这些企业家可以说是过来人,他们都经历了艰难的创业,苦心的经营,才有了现在的成功。
他们在书中所道出的经验让我觉得:一个人工作时所具备的责任心,不但与工作效率有很大关系,而且对于他本人的品格也有很大影响,工作责任心就是一个人的人格表现,工作就是一个训练,培养责任心的大学校。
书中暗指:检验人的品质有一个标准————就是他工作是所具备的责任心。
假使他对工作是被动而非主动,假使他对工作感觉到厌恶,没有热情,不能使工作成为一种喜悦,一种责任,而只觉的是一种苦役,那他这一生一定不会有所成就。
所谓人生的意义,实质就是工作的意义。
即使我们为环境所迫,而只能做些乏味的工作,自己也要努力设法从这些乏味的工作中找些乐趣,意义来,要知道凡是应当做,而必须做得工作总不可能是完全无兴趣,无意义的。
问题是完全在于我们对待工作的精神状态如何,责任心如何。
因此,任何情形之下,不要对自己的工作产生厌恶。
工作占了我们人生大部分时间,一定要认真的去处理,不能做一日,算一日,得过且过,这样也就能折射出责任与工作,乃至工作热情基本上是相辅相成的,是压力也是动力,更是推动人生最重要的能量来源。
怎样提高工作热情
工作责任心必不可少,工作就是责任,有了责任感,工作自然出色
有责任心的人一定会努力工作;有责任心的人一定会工作细致,精神热情,听从安排,肯于协作;有责任心的人做每一件事都会坚持到底,不会中途放弃,说到做到,有个交代;有责任心的人一定会按时按质按量完成工作任务,解决问题,能主动处理好分内与分外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。
如果我们这样对待工作,上至高层领导,下至一线员工,人人都对各自工作有这一颗强烈的工作责任心
韩小豆好朋友与坏朋友读后感
esktop)。
Windows 98 SE(第二版)发行于1999年6月10日。
它包括了一系列的改进,例如Internet Explorer 5、Windows Netmeeting 3、Internet Connection Sharing和对DVD-ROM的支持。
Windows 98的最低系统需求:486DX\\\/66MHz或更高的处理器,16MB的内存,更多的内存将改善性能;如果使用FAT16文件系统, 典型安装需250兆;因系统设置和选项不同, 所需空间范围在225兆到310兆之间;如果使用FAT32文件系统, 典型安装需245兆;因系统设置和选项不同, 所需空间范围在200兆到270兆之间;CD-ROM或DVD-ROM驱动器和VGA或更高分辨率的显示器,微软鼠标或兼容的指向设备。
(2)Windows MEWindows ME是一个32位图形操作系统,由微软公司发行于2000年9月14日。
这个系统是在Windows 95和Windows 98的基础上开发的。
它包括相关的小的改善,例如Internet Explorer 5.5。
其中最主要的改善是用于与流行的媒体播放软件RealPlayer竞争的Windows Media Player 7。
但是Internet Explorer 5.5和Windows Media Player 7都可以在网上免费下载。
Movie Maker是这个系统中的一个新的组件。
这个程序提供了基本的对视频的编辑和设计功能,对家庭用户来说是简单易学的。
但是,最重要的修改是系统去除了DOS,而由系统恢复代替了。
在概念上,这是一个大的改进:拥护不再需要有神秘的DOS行命令的知识就可以维护和修复系统。
实际上,去除了DOS功能对维护来说是一个障碍,而系统恢复功能也带来一些麻烦:性能显著的降低;它也被证明并不能有效的胜任一些通常的错误。
由于系统每次都自动创建一个先前系统状态的备份,使得非专业人员很难实行一些急需的修改,甚至是删除一个不想要的程序或
工作上,你不改变,谁也救不了你读后感
做人与做事读后感我希望自己将来也能成为一名主管!但当我看完了做人与做事后,却感到了深深的羞愧,原来我们距离成长为一名合格的主管都还远远不够,原来我们曾经有过的那么多为“想当然”而产生的争吵都是为自己寻找借口、推卸责任的理由,对照余老师所说的十大毛病,对照我们自身所存在的问题,现做出如下列举:一、拒绝承担个人责任。
这个毛病可说是目前在我们公司最为常见的,每每工作中出现了无论大小的一点问题,都是从这个部门到那个部门,从这个同事到那个同事的相互推脱,相互指责,我也同样犯过,我们都害怕承认自己的错误,只期盼得到领导的嘉赏,因而拼命的想去掩盖自己的不足,拼命的辩解,忘记了如何通过学习去弥补这些错误、忘记了真正意义上的去通过既往发生的错误去反思、去防范,每次错误发生后的一纸事故报告总是流于形式,接下来仍旧再犯!这是一种负责任的表现吗?二、没能够启发工作人员。
这个问题是目前拓展部与客服部最为明显的,领导的能力都是非常强的,大家都非常的认可,然而基层的员工呢?排期做不好、大额套餐的换算与变通都搞不清楚,为了一个方案就在那闭门造车,造半天、造一天也还是造不出一个完整的东西,然后又是相互的指责,实在不行了领导一急就抡胳膊自己上。
“我忙啊!”是,大家都是非常地忙碌,但为什么很多时候都是劳而无功呢?是否应该如阎总所说的“该加检讨”!经常见到各个部门的培训、探讨,但到底有多少是填鸭式的教育,到底有多少是解决了实质的问题的?又该说到流于形式的。
其实我很不想这么去评价,但我们的领导是应该去反思,你经常要求的,经常说的“我只看结果”,你看到了好的结果吗?没有明确的方向,没有细化的指导,忽略了过程好似拔苗助长,你当时骂了,当时自己抡胳膊上了,他看到答案了,哦,任务完成了!他当时好象真的懂了,但为什么下次遇到同样的问题还要依赖你?!当然,这不能全归结于我们领导的责任,从另一个方面也说明我们自身存在的问题:反正领导能干,万一我做不好了领导还可以帮我!这就是在缺乏指引后所产生的过分依赖!三、公司的内部形成对立。
我们的公司是何等的分工严明啊,各个职能部门健全,但做起事情来呢?“你有什么事情先找我们领导沟通!”不管什么工作,不是我自己的领导交代的,我就可以拒绝做或者说拖延,因为你不是我领导啊!你让我做什么就是越线了,超出我的职责范围了,所以就有怨气,所以就不情愿!但是,我所要强调的是:一个集体,特别是像我们这样一个相互依存、紧密联系的集体,能否少一点官僚主义,多一点主动性、多一点责任心,我们都是在为了共同的事业而存在啊!大家都能少划分一点界限,多一点团结一致,我们的工作效率会更高、大家的愉悦感会更多!以上就是我针对公司现况所做的粗浅分析,当然针对我个人也是存在以上并且更多的问题,希望公司每位领导与同事今后就这些问题都能相互监督、相互指正,期待公司与个人都能够得到长足的发展。



