
如何做一个优秀员工读后感
[你该怎样工作读后感]几句简单的鼓励,让我感受到主任对我给予的厚望,我会努力,真正靠自己的勤奋和投入有所作为
以下为读书的感悟,希望能用文字记录下来,与工作室的同伴交流,你该怎样工作读后感。
《你该怎样工作》读后感(一)《你该怎样工作》是一本励志书,看了序言后,被它吸引了,里面以很中性的立场,很实在的点出了打工者真实存在的一些想法,道理深入浅出,深有同感。
一、你在为谁工作确实,我们大多数人都认为是为单位工作,为领导工作,其实这就是我们工作很累的原因,因为,我们有此心态,我们就成了工作的奴隶,我想这也是为什么会有80%的人不成功的原因,寓乐于工作、驾于工作。
这样你就是工作的主人 努力认真的态度做好每件事,在工作中积累提升,把工作做为事业,必定成就事业,这可能说是20%的人会成功的主要原因。
二、为价值工作还是为薪水工作事实上,我们很多人会抱怨领导不重视自己,自己的工薪太少,自已代遇少等等。
其实,我认为一个人的工作,永远是为自己,只有付出大于得到,让领导真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。
尽力想象自己的工薪不如将眼光放远,发挥自己的才智与热情用于工作之上,保持自己的工作热情,这才是支持、帮助自己的发展与成长,读后感《你该怎样工作读后感》。
平时睡觉之前,先要看一会书,今天看了书中的第四章,这些信念一辈子都要坚持,用心去做每件事对我感触很深。
书中说到:用心做好每件事,做每件事都要用心,这是要求员工应该具有的职业道德。
用心做与用手做不一样,只有用心做才能获得好的质量和效果,也才能不辜负自己的职业。
工作中要牢记不做便罢,做就做好。
就如:有一段时间我园被老板买下来,我经常抱着我只是打工的、我是为我的养老金而工作的、其他一切与我无关的态度工作。
过了不久,发现如果这种工作态度到最后会导致每月的养老金都交不起。
我觉得工作是为我自己,一定要把工作看成是自己的事业。
在日常生活中用心做好每件事,那成就肯定会超出自己的预期:有付出才会有爱。
作为一名教师,一定要有责任感。
现在我每天都和我班的幼儿抱一抱,俯下来听听他们的童言稚语,帮他们拉拉衣服、梳梳辫子,带领他们一起活动、游戏。
渐渐发现每个孩子都一样可爱、漂亮,那份关爱完全由心底涌出。
因为我付出了,所以也就感到了爱。
所以我更加严格要求自己,每一件事都要用心去做。
能做到最好,就不要允许自己做到次好。
能完成百分之百,就不能只完成百分之九十九。
不论我是民办的老师或者我只拿一点点工资,我都会保持很好的工作作风。
用心、用创作的态度去对待每一件事。
《好员工会省钱》读后感
[杰·亚伯拉罕《10种风险逆转,迅速增加利润的模式》读后感]在《10种风险逆转,迅速增加利润的模式》这篇文章中杰·亚伯拉罕的模式实在给了我很大的震撼
下面是我个人读这篇文章后的一些总结,杰·亚伯拉罕《10种风险逆转,迅速增加利润的模式》读后感。
让顾客买你的产品最关键的就是杰·亚伯拉罕文章中所说的“消除顾客的顾虑”。
下面谈谈我读杰·亚伯拉罕这篇文章后个人的总结。
我们消除顾客的顾虑可以按下面的步骤。
一、我们要卖一件产品,首先是要获得流量,而这种流量最好是定向的
下面谈谈怎么获得这种定向流量。
杰·亚伯拉罕是用的直邮的方式来获得,这可谓是一种主动的方式。
这种主动的方式是帮助顾客理解我们的产品,我们的优势。
因为大多数顾客在购买一件商品前都会对一件商品的使用以及其他方面做详细的了解,我们就要利用这个特点,主动帮助顾客了解我们的产品。
这会大大加快顾客的购买速度,同时加大顾客对我们的信任。
二、当我们获得了这种定向流量后,我们考虑的第一个问题就是如何消除顾客的顾虑;这是我们能否销售我们商品的一个最关键的因素,读后感《杰·亚伯拉罕《10种风险逆转,迅速增加利润的模式》读后感》。
这分两种情况。
一、如果顾客没有打算付现金的意思,我们可以建议顾客先付一部分钱;如果实在不行我们就采用杰·亚伯拉罕所说的那种“有效付款”模式,如果您使用我们的产品不能帮助您,那您就不必付一分钱。
作为您试用我们的产品我们会给您相应的好处。
这就是杰·亚伯拉罕所说的“比免费的还好”模式。
二、如果顾客有付现金的意识。
那我们就向他承诺如果使用我们的产品没有达到您的要求,无条件全额退款,如果这种商品对用户有要求,而顾客不满意的结果有一部分是由顾客自身的问题造成的我们会部分退款。
好了,下面我们看顾客购买环节杰·亚伯拉罕给出的几种模式。
当顾客有购买的意识的时候,我们需要进一步来消除他们的顾虑。
首先我们的商品顾客可以免费使用,如果试用效果不理想,那您就不必购买。
另外也别忘了免费赠送商品的魔力。
顾客购买后我们又要注意什么呢
我对杰·亚伯拉罕文章的理解是一定要做好“售后服务”。
我们要提供技术支持,因为用户不像我们那么了解我们的商品;所以我们有义务帮助用户解决使用我们商品时遇到的问题。
我们不仅要产品质量过关,服务一定也得是一流的
这个做好了,我们再赠送顾客优惠券以及各种优惠目的是做到口碑相传,这是我们增大流量的一个很好的模式。
以上只是个人的一些看法,如果哪里有所纰漏或者错误请您指出
转载请注明本文出自徐向向的博客 〔杰·亚伯拉罕《10种风险逆转,迅速增加利润的模式》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
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你为谁工作读后感
[你为谁工作读后感]在开头是这样一个:一个木匠准备退,雇主问他能不能再建最后一栋房子,你为谁工作读后感。
木匠答应了,可是木匠的心思已经不再干活上了,干活马马虎虎,偷工减料,用劣质的材料随便的把房子盖好了。
完工后,雇主拍拍木匠的肩膀,诚恳的说:房子归你了,这是我送给你的礼物。
木匠惊呆了。
如果他知道他为自己建房子,一定会用最优质的木料、最高明的技术,然而现在呢,建成了豆腐渣工程
可是一切都来不及了。
我们每个人都可能是这个木匠,要深知我们自己是命运的播种者,今天所做得一切,都会深深的影响到自己的命运。
从这个木匠身上可以清楚地认识到我只为别人工作这种观念更伤害到自己了。
认识到我们是为自己工作,也就意味着自我激励、自我负责。
一个人能认识到自我激励、自我负责,才能掌握住自己的命运。
钢铁大王卡耐基曾经说过:有两种人成不了大器,一种是别人非要他做,否则不会主动做事的人;另一种是即使别人让他做,也做不好事的人。
我们任何一个员工,都应该主动去了解自己应该做什么,怎样才能精益求精,做得更好,并且认真的规划它们,然后全力以赴的去完成。
社会学家戴维斯说:自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。
同样,如果一个员工放弃了对公司的责任,也就放弃了在公司中获得更好的发展机会。
我们要很好的保持一种责任感的心态,随时提醒自己,责任不是公司赋予我自己的使命,而是我们自己为自己赋予的使命。
一个缺少责任感的人,就不会成为一名优秀的员工,更不可能获得收获。
做在前面,笑对挑战,是我们在社会上立足不可缺少的条件。
无处不存在竞争,有什么办法可以直接面对竞争,笑对挑战,那就是把事情做在前面,付诸行动,不要害怕失败,迈出第一步很重要,但更重要的是迈出第一步前下定的决心。
不要再为行动之前进行猜疑,在猜疑的过程中可能被别人抢占了机会。
用行动不是用害怕和猜疑,才能为自己的成功奠定了基础。
在这个微利时代,利润不仅仅是经营层的责任、管理者的责任,他也依赖于每一位员工的意识。
员工在平时的工作中随时保持利润意识、成本意识、增效杰耗,在加上经营者的方略,会使公司有更大的收益。
这种意识的表现是多方面的,从我们身边的一点一滴做起,如果能把这种意识灌输给我们公司的每一位员工,那将是一个很大的利润。
暑假里,我仔细阅读了《你在为谁工作》这本书。
反复读了几遍后,深为作者深刻而细致的观点所折服。
一个人该如何看待自己的工作,如何干好工作,实现从优秀到卓越的跨越,书中作出了详细而明确的阐述。
读完这本书,我觉得自己思想上又受到了一次深刻的教育,心灵上又得到了一次深刻的洗礼。
《你在为谁工作》这本书提出了人人都需要自我反思的人生问题,并对这个问题进行了深刻细致的解答。
它有助于我们解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。
如果人人都能从内心深处承认并接受我们在为他人工作的同时,也在为自己工作这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零;将自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。
千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益。
确实,一个人对工作的态度就是对生命的态度,一种感恩的心态可以改变一个人的一生。
如果每个人都有自己的理想,都有为理想而奋斗的这个理念,也就诞生了责任、敬业、忠诚。
它能铸成灿烂的人生,在平凡中创造不平凡,在工作中体现自己的价值。
只有这样,才能实现自我,超越自我。
当我们开始推诿责任,当我们丧失工作热情,当我们对工作产生怨恨时,不妨静下心来仔细思考一下这个简单而又富有深刻意义的哲理吧
你在为谁工作
在没有看过这本书之前,没有人问我这个问题,我也从来没有问过自己
当我拿到这本书的时候,在没有看之前,我自己也开始思考,我在为谁工作
我到底是在为谁工作
我工作是为了什么
我为什么要工作
诸多的答案从我的脑子里闪过,我不知道哪个是正确的,读后感《你为谁工作读后感》。
在脑子里停留的时间最长的是问号
为什么,一个问题想得多了、深了却反而没有答案了
我尝试着从身边的人中得到答案,他们说:我在为我的老板工作,我只是老板的廉价劳动力。
我在为钱工作,我工作的目的就是要拿工资。
……我觉得答案不应该是这样的,我尝试着去反驳,但他们的反问:你说是为了谁
,我回答不出确切的答案,我想过是为了我自己,可是我都会想是不是自己在阿Q自己。
带着这样的疑问,我开始了对《你在为谁工作》这本书的阅读,一切豁然开朗
首先,我们要感激工作,抱着一颗感恩的心来工作。
正如书的扉页上洛克菲勒的一段话:工作是一个施展自己才能的舞台。
我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。
除了工作,没有哪项活动能够提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。
工作的质量往往决定生活的质量。
每一项工作的出现,并不是每一个人提供或者创造出来的,而是整个社会发展的结果。
工作是社会安排的任务,工作是社会赋予的使命,那么没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人就不能完整地享受到生命的乐趣。
工作是付出努力以达到某种目的。
我们都有自己的目标,也有自己的梦想,正是为了获得某些东西达到某些梦想,或是成就自我,为了拓宽、加深、提高自身的技能,将自身全面发展成为和谐美丽的人,我们才会专注于一个方向,并为此付出毕生的心血。
我们在不断的学习着新的知识是为了什么
不就是为了在社会提供的岗位中将自己的知识和才能更好的展现出来吗
人生就像一个大舞台,每个人都想在这舞台上秀的更出色
而工作就是这大舞台上一幕不可或缺的大剧。
想让自己的角色更丰满,能够给观众留下更深刻的印象,我们有什么理由不更加努力呢
说的大一点,工作提供了我们每一个人实现自己价值的机会。
相信没有人会整天坐在一堆钱上面不动就可以活的很好的,就像我曾经幻想过遇到阿拉神灯的情景一样:我想有用不完的钱,然后无忧无虑地去一家氛围好的公司里,与好的同事一起,做自己喜欢的工作。
我不能够没有工作,不管这个工作是谁提供的,甚至可以在生活没有问题的情况下不考虑任何物质的报酬
其实工作在满足我们物质需要、提高我们自身能力的同时也会带给我们的无限的乐趣。
生活中的许多烦恼,投入地去工作,我的忧愁会慢慢地烟消云散;人生中的许多不幸,聚精会神于工作,我的不幸会慢慢地成为过眼云烟。
工作,支撑起我的物质生活的同时,也支撑起我的人生。
其次,我们要正确看待自己现在的工作,因为每一份工作都是成就梦想的途径
梦想是一个令人魂牵梦萦、使人充满激情、催人不断进取的词汇。
梦想为你的人生增添色彩,梦想给你的生活赋予内涵,梦想是我们一切工作的原动力。
每个人都有自己的梦想,拿破仑梦想着自己的足迹要踏遍整个欧洲,希特勒梦想着日尔曼民族能够称霸整个世界,我们每一个人无论是平凡或者伟大都有着自己的梦想
三个工人在砌墙。
有人过来问:你们在干什么
第一个人没好气地说:没看见吗
砌墙。
第二个人抬头笑了笑,说:我们在盖一幢高楼。
第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂很开心:我们正在建设一座新城市。
十年后,第一个人在另一个工地上砌墙,第二个人坐在办公室中画图纸,他成了一个工程师,第三个人呢,成了前两个人的老板。
这是一个大家都知道的故事,为什么呢
态度
套用中国国家足球队前主教练米卢的一句话:态度决定一切
重要的不是你目前在做什么,重要的是如何看待你目前所做的工作。
为什么同样做着同一个工作,但十年后的结果却是迥然不同的呢
书中有一句话说的好:今天的成功就是昨天的积累,明天的成功依赖于今天的努力。
从工作到现在,我不敢说我除了工资之外什么都没有得到。
看过书之后,我对自己刚毕业的时候和现在的情况作了一个比较。
我的各方面都有了很大的进步
并且这种进步是很明显的。
一个人,如果用收入的多少来作为衡量自己工作满意度的一个主要标准,那么这个人太可悲了。
这种日复一日,年复一年的重复着机械的工作,只能让他越来越无知于自己到底了为了什么而工作。
其实工作在满足了我们正常的生活需要以外,也提高了我们在某一方面的能力,你能说你做了十几年的教师工作,你的语言表达、说教能力没有一点的提高吗
也许你以前根本就不知道什么叫房地产,不知道如何去跟客户沟通,是工作教会了你,是工作培养了你
每一个小的细节都有可能使事情失败
我的工作,让我必须仔细,必须小心谨慎,我从畏惧到勉强到自发的一个我认为成功的转变就是来自于工作
我相信只要我认真的工作,我会更快的成长,会离我的梦想越来越近
我在为谁工作
我在为自己工作,感谢这本书,它让我可以大声地将答案说出来;感谢这本书,它让我能够更加愉快地投入到我的工作中去;感谢这本书,它让我明白了我在为谁工作的同时,也让我明白了我为了谁而活着或者说是该如何的活着。
同时,我也想感谢公司,感谢公司为我们提供的良好的工作氛围;感谢我的同事,感谢你们给予我的帮助
看过这本书后,我的心里充满了感激
我在为谁而工作
我希望每个人都问问自己,呵呵,找不到答案
那就看看《你为谁工作》这本书吧
〔你为谁工作读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
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《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论:职业素养
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。
”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。
所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则: 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人,你,准备好了吗
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。
但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。
细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。
岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。
它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。
有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。
创业故事读后感
《管理的实践》读后感●台州电大·林翰 日前,浙江广播电视大学关于开展浙江电大数字图书馆应用服务月活。
新建的数字图书馆里面提供了非常丰富的资源,为了体验一下这个崭新的数字图书馆,找了一本经典著作——彼得·德鲁克的《管理的实践》温习一遍。
作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。
但管理作为一个学科,其开创之源来自于管理大师彼得·德鲁克所出版的《管理的实践》(The Practice of Management)一书。
《管理的实践》是德鲁克先生在1954年写成的一本具有经典意义的管理学著作,也就是这本著作奠定了德鲁克在现代管理学学术史上的奠基人地位,现在还有人把它作为至宝来阅读。
《管理的实践》是“第一本”将管理视为整体的管理书籍。
更具创新意义的是,德鲁克视社会和企业为有机体。
德鲁克指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。
”管理作为企业的具体器官,具有管理企业、管理管理者和管理员工和工作三个功能。
该书具有思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。
现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。
无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队,还是最近非常流行的平衡记分卡,我们都可以在该书中论述中找到源头。
更重要的是,《管理的实践》这本书更突出了“人”,充分体现了人本主义精神的光辉。
企业是什么
是盈利能力
还是利润最大化
盈利不是企业和企业经营活动的目的,而是企业的一种约束因素。
利润是对企业活动的检验。
企业的主要职能一是营销,创造顾客;二是创新。
企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。
要满足客户的要求,简单的各种生产要素组合是不能创造价值的,只有依靠企业的创新。
如何实现创新,只有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。
管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。
我们习惯上将管理者和员工看成根据指示行事、没有责任、不作出决策的人,这只能消除企业的精神和创新。
如何检验管理和创新的成果
不是知识,而只能是业绩和成就。
那种试图向管理人员颁发许可证,没有专门学历的人员不能从事管理工作会对社会造成极大的破坏。
管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。
任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试,试图消除所有的波动、风险和不可知的措施也就是在消除自由、创新和成长。
管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。
管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。
员工的权利不是来自于管理者授权,而是来自所承担的责任。
区分高层管理者和基层管理者的唯一纬度在于时间。
管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织目标。
管理者需要在现在和未来之间取得平衡。
因为管理能力是一种稀缺的资源,因而越是高层管理者越是应该集中与组织长远目标。
管理者必须在多种目标、现在和未来之间取得平衡。
管理是什么
管理是一个有着多重目的机制,即管理企业、有管理人员,同时也管理工人和目的。
同时,《管理的实践》也强调了责任。
有个故事我们所有人耳熟能详了。
故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。
上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯,要求就是这些人必须每天擦拭这个灯,确保这个灯处于清洁状态。
之后,上帝离开了这群小孩。
开始时,大伙很是热情地对待这个灯。
但是时间一天天过去,上帝总是没有再次出现。
大多数小孩逐渐放弃了,而且不断地嘲弄一个小男孩,因为他还坚持每天擦拭他的灯。
终于有一天,上帝出现了。
除了小男孩的灯,所有其它的灯全是厚厚的灰尘。
于是这个小男孩成为了天使,剩下的其他人还是在那里唉声叹气:说早知道这个结果,我们也天天擦试自己的灯了。
试问:如果上帝再给这些小孩一次同样的机会,他们会怎样
可能会有人坚持到底,但还会有人放弃。
责任,是一个很简单的词汇。
但是要能够在实际工作生活中实践下来,会有怎样的结局呢
有多人人可以有小男孩的责任心呢
如何管理一群工作人员的责任心呢
在《管理的实践》的结语中,德鲁克给我们带来了一缕思想的清风,他说:“公司不能自称(绝对不可自称)是员工的家、归宿、信仰、生命或命运。
公司也不可以干预员工个人的私生活或者员工的公民权。
将员工与公司联在一起的,只是一份自愿的、随时可以被取消的聘用合同,那可并不是一条神秘的、不可撤销的纽带。
”正确地定位个人与组织的关系,可以为组织和个人减少许多不必要的烦恼。
那么,个人与组织应当是一种什么样的关系呢
“组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具。
”德鲁克用清晰和简单的语言帮助我们理清了个人和组织的关系。
我们要重新审视曼德维尔的那句“私利邪恶成了公共利益”的格言。
企业在管理过程中,必须把社会利益变成企业的自身利益。
管理者必须将这一基本信念落实到每一个决策和行为之中。
这是管理者最最重要的终极责任。
而管理的终极之善是改变他人的生活,这里同时包含了企业的社会责任。
一本优秀的著作就是一座挖不尽的宝藏,可以陪伴人的终生。
这样的著作一旦诞生,就已经独立于作者、独立于时代,属于每个读者自己。
这样的书是永恒的、跨越时空的。
我想,“管理学大师中的大师”的彼得·德鲁克先生的《管理的实践》就是这样的一本书。



