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创造需求读后感

时间:2014-12-19 20:15

创造改变生活读后感 谢谢了

这是一个常见的经典的问题,特别是对于企业或企业管理者而言,时常将其挂在嘴边,有时会有忽悠的成分,真正头脑清醒思路清晰的管理者其实并不多,商业追求用最短的时间最少的成本达到最大的利润,因此搞得大家虽然都很累,但贵为上帝的客户依然不见满意。

近日阅读AlexanderOsterwalder的《商业模式新生代码》,重新理解了价值主张,本文权当读后感,非阿蒙本人的创新,所谓价值主张,是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务,它解决了客户困扰或者满足了客户需求。

价值可以是创新的,并表现为一个全新的产品或服务,也可以与现存市场上的产品或服务类似,只是增加了功能和特性。

价值可以是定量的,比如价格、服务速度等,也可以是定性的,比如设计、客户体验等。

我们的产品或服务如果能达到以下的几点目标,那么将有助于我们为客户创造价值。

(1)新颖性;有时我们理解的先进性新颖性并不是很准确,我们总在努力地发明或创造一些从未出现过的产品或功能或服务,实际上这是极端地困难的,可笑的是我们研究了几年,终于新产品发布了,但你却可悲的发现在别的地方类似的产品已经泛滥成灾。

所谓的新颖性,我的理解是如果能够满足客户从未感受和体验过的全新需求,那是上上者,如果能让客户用得更开心更方便更提高效率节约成本,那也已经是很不错的了,因此新颖性并不总与技术有关。

(2)高性能;改善产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法。

但说实话,有时候性能是一种阴谋,比如PC行业的摩尔定律,够牛逼了吧,你辛辛苦苦的血汗钱终于买了台PC,但用不到一年,他们说OUT了,要更新换代了,速度越来越快,磁盘空间越来越大,应用软件越来越复杂与占用空间,可怜的人类变得越来越傻瓜。

我也认为尽管性能不断地飘高,但并未能在用户需求方面促成对应的增长。

(3)可定制化;定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值。

这是中国软件应该深思与努力的方向,我始终觉得让客户参与制作与定制是一个非常好的思路,旧社会旧年代里我们可以将客户视作傻瓜,但新社会新年代里我们要让客户变得聪明与主动,也让他们在爽歪歪的定制与制作过程中真正地体验到当家作主的感觉。

(4)好的设计,好的用户体验;这一点不用多说,看看苹果的系列产品吧。

但中国真的缺乏人才或者说真的缺乏这种理念。

(7)风险抑制;当客户购买产品和服务的时候,帮助客户抑制风险也可以创造客户价值。

(8)品牌\\\/身份地位;客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值。

这个国外做得很好,比如劳力士,万宝龙,奔驰,宝马,LV,GUCCI等,但中国人用得最广最透最滥,比如“表哥”“表叔”们。

(9)可达性;将产品和服务提供给以前接触不到的客户是另一个创造价值的方法。

这既可能是商业模式创新的结果,也可能是新技术的结果,或者兼而有之。

(10)便利性\\\/可用性。

使事情更方便或容易使用可以创造可观的价值。

一个软件,如果需要培训几天客户才能使用,那是一个失败的产品,产品是要为客户提供便利与提高效率的,简单性永远是产品追求的第一目标。

尽管是读后感,但实际上有很多阿蒙个人吊吊儿郎当的观点与语言,如果不对,笑而了之,不必烦恼。

需求层次模型读后感

[需求层次模型读后感]模型非常感兴趣,于是找了《动机与人格》这本书来看,虽然很多学术性内容没看懂,还是获益良多,需求层次模型读后感。

因为这是一本心理学专业著作,当中的论点在严谨的论证下比通俗的心理学读物更具说服力,理解也更深刻。

需求层次模型的解释:位于最底部的第一层:生理需要这一部分提到一个有趣的结论:如果身体缺乏某种化学物质,人就会趋向于(以一种不完善的方式)发展出针对那种缺少的食物成分的专门口味或癖好。

第二层:安全需要在我们的文化中,健康或者幸运的成年人在安全需要方面享有很大程度的满足。

安全、运转顺利、稳定、健全的社会通常都会使自己的成员感到不受野兽、严寒酷暑、非法攻击、谋杀、动乱、暴政等的威胁。

如果我们想直接、清楚地观察到这些需要,我们就必须把目光转向神经质的或者接近神经质的人、转向经济上和社会上的穷困潦倒之辈,或者转向社会动乱、革命或者权威的崩溃。

在这两个极端之间,我们只能在下列现象中观察到安全需要的表现:例如人们一般都愿意找到有保障的、可以终身任职的工作,渴望有一个银行户头和各种类型的保险(医药、牙医、失业、残废、老年保险等)。

只有在真正的危机状态中,才能将安全需要看做是调动机体潜能的活跃和支配因素,这些危机状态包括:战争、疾病、自然灾害、犯罪浪潮、社会解体、神经症、脑损伤、权威的崩溃、长期恶劣的形势等,读后感《需求层次模型读后感》。

第三层:归属和爱的需要对爱的需要包括感情的付出和接受。

如果这不能得到满足,个人会空前强烈地感到缺乏朋友、心爱的人、配偶或孩子。

这样的一个人会渴望同人们建立一种关系,渴望在他的团体和家庭中有一个位置,他将为达到这个目标而作出努力。

他将希望获得一个位置,胜过希望获得世界上的任何其他东西,他甚至可以忘记:当他感到饥饿的时候,他把爱看得不现实、不必需和不重要了。

此时,他强烈地感到孤独、感到在遭受抛弃、遭受拒绝,举目无亲,尝到浪迹人间的痛苦。

我们必需强调的是,爱和性并不是同义的。

性可以作为一种纯粹的胜利需要来研究。

一般的性行为是由多方面决定的,也就是不仅由性需要决定,也由其他需要决定,其中主要是爱和感情的需要。

爱的需要既包括给予别人的爱,也包括接受别人的爱。

第四层:自尊需要我们越来越认识到基于他人的看法而不是基于自己真实的能力、潜力和对工作的胜任的自尊的危险性。

最稳定和最健康的自尊是建立在当之无愧的来自于他人的尊敬之上,而不是建立在外在的名声、声望以及无根据的奉承之上。

因为邻居有汽车而我们又不愿意感到低人一等,所以我们也需要一辆,这样我们就可以维护自尊心并且得到别人的爱和尊重。

(注解:想要高分MM的动机,也是出于自尊需要)第五层:自我实现的需要即使所有这些需要都得到了满足,我们仍然可以(如果并非总是)预期:新的不满足和不安往往又将迅速地发展起来,除非个人正在从事着自己适合干的事情。

一位作曲家必须作曲,一位画家必须绘画,一位诗人必须写诗,否则他始终都无法安静。

一个人能够成为什么,他就必须成为什么,他必须忠实于他自己的本性。

这一需要我们可以称之为自我实现的需要。

它指的是人对于自我发挥和自我完成的欲望,也就是一种使人的潜力得以实现的倾向。

这种倾向可以说成是一个人越来越成为独特的那个人,成为他所能够成为的一切。

在满足这一需求所采取的方式上,人与人是大不相同的。

有的人可能想成为一位理想的母亲,有的人可能想在体育上大展身手,还有的人可能想通过绘画或创造发明。

在这一层次上,人与人之间的差异是非常大的。

  〔需求层次模型读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

《气候创造历史》的读后感

《气候创造历史》读后感许靖华是华人世界中为数不多的世界级科学家之一。

他的作品每每以发表富有争议的大胆新说而引起激烈讨论乃至强烈批评。

前几年,他因《古海荒漠》和《大灭绝》两书在国内知识界受到广泛关注。

最近,三联书店出版了许氏的另一部重要作品《气候创造历史》,让我们有机会再一次领略他的卓识。

关于气候影响历史的观点,并非许氏的首创。

美国学者亨廷顿被视为气候影响历史观念的始作俑者。

他于20世纪初在印度北部、中国塔里木盆地考察,其后出版《亚洲的脉搏》一书,即认定中国历史上气候变迁与外患内乱息息相关——五胡乱华、北宋契丹女真外患、明末战乱和满清入关,莫不与满蒙及中亚地区气候转旱有关。

他还著有《文明与气候》,认为人类文明只能在特定气候地区才得以发展。

竺可桢在20世纪50年代发表《中国近五千年来气候变迁的初步研究》,将中国五千年来的气候分为四个温暖期和四个寒冷期,并据之考察气候对历史进程的影响,极大地推动了历史时期气候变化的研究。

近年来,布莱恩·费根、劳拉·李等学者也纷纷在著述中强调气候对历史发展的巨大作用。

然而,《气候创造历史》一书不仅是对气候影响历史观念的进一步深化,而且将气候作为“创造”历史的最重要因素加以考量,突出了气候在历史发展中所起的决定性作用。

可以说,许氏是站在竺可桢、亨廷顿等学者的肩膀上展开之际的研究。

他列出了四次带来饥荒的小冰川期,以及四次导致人类贪婪的温暖期,探讨气候变化影响下的农业生产变化、人口数量增减与迁徙、疾病传播与人类健康、人类聚落进退、社会动乱及古文明兴衰等。

许氏提出,人类历史上的历次重大战争和民族大迁徙,都与气候变化有关。

气候寒冷,易导致干旱和饥荒;气候温暖,又会让人口激增而面临巨大的生存发展压力。

因此,不论气候如何变化,人类社会都会有战争,一部人类文明史其实就是战争史,而那些极端气候条件带给人们的也往往就是历史大变局。

许氏在书中细致深入地考察了中外的众多案例来加以印证。

例如,明朝的覆亡、欧洲的“三十年战争”,概源于小冰川期带来的严重饥荒;五胡乱华、日耳曼大迁徙也不能完全归罪于匈奴,而是恶劣的气候变迁迫使匈奴不得不大举迁徙;成吉思汗的对外征服、卡努特的入侵英格兰和挪威则是因为气候温和,让人们在对财富和权力的贪婪中迷失……不仅如此,自古以来中外各国的军事斗争、朝代变换,很多都与气候变迁紧密相关。

一直到工业革命以后,人类命运同气候的关联才变得不再那么明显。

人类在小冰川期为需求而战,温暖期则为贪婪而战。

——“气候创造了历史,人类的痛苦也永远挥之不去。

”通过对气候历史周期性的考察,许氏还就一些关切人类未来发展的问题也提出了有别于主流的看法。

例如,就“全球变暖”问题,他认为,20世纪以来已经步入全球变暖的周期,全球平均温度的迅速升高引起了敏感的人们的警觉,但我们不应该忘记这样一个事实:我们刚从一次小冰期走出来,不管我们燃不燃烧化石燃料,全球总会越来越温暖的;而历史记录表明,全球气候变暖将给一个建筑在农耕经济基础上的人类社会带来福音。

尽管许氏的某些论述或许有拔高气候作用的“嫌疑”,但并不会因为“夸大其词”或“危言耸听”而失去其基本的科学性,至少,他的思考能给予我们很多启发。

《创造改变生活——走进世界博览会》 读后感

1851年是一个特殊的时间坐标,它开启了世界博览会一个半世纪的历史。

斗转星移,当中国上海在筹备2010年上海世博会的时候,许多人已经对世界博览会的历史进行了探究。

然而,世界博览会最厚重的内涵是科技文明。

我们的民族在过去一个多世纪里,很多时间是在外族侵略和国内战乱中度过。

在内忧外患之中,我们也忽略了科技文明在世界文明、在其它地方留下的脚步。

今天,山东旅游公司世博运营中心的燕子将力图通过对世界博览会历史的描述,通过本报世博专刊“燕子带您游世博”栏目来分阶段为读者展现一个个鲜活生动、足以凝聚全世界科技文明的盛会,使得读者能真正体验、感悟到世界博览会曾经展示的看得见、摸得着、听得见的科技文明。

“燕子带您游世博”栏目将带读者认识世界博览会的前世今生。

  世界博览会是由一个国家的ZF主办,有多个国家或国际组织参加,以展现人类在社会、经济、文化和科技领域取得成就的国际性大型展示会。

它的特点是举办时间长,规模大,参加的国家之多,影响十分深远。

  世博会的理念是:理解、沟通、欢聚、合作,其宗旨是促进各国人民之间更好地相互了解与沟通。

这点很明确,世博会是全世界的盛会,当然会有许多国家参展以及国外游客访问上海。

沟通、欢聚与合作是必不可少的环节。

在世博会园区,全世界的人们欢聚一堂,有着不同文化背景的人们互换观点、交流对话,感受、了解彼此不同的风土人情和独特文化。

不论人们来自哪个国家,不论其源于任何文化,在世博会上,面对全人类共有的智慧成果和科技进步时,每个人都是平等的、智慧的,各国人民之间更为默契的和平与合作的愿景正是基于这种理解与沟通。

  书中还详细地介绍了世博会的诞生,从1851年伦敦世博会至2005年爱知世博会以及历届世博会的历史掠影和经典收藏。

书中还呼吁人们节能减排,保护环境,文明出行做一个文明的上海人,给外国友人做榜样。

  如今,世博会已经成功开幕一个多月了,成为全世界关注的焦点。

来自五湖四海的国际友人们纷至沓来,齐聚一堂,来参观世博会。

等到放暑假的时候,我一定会让爸爸、妈妈带我去上海,亲身体会游世博的乐趣。

上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”,我们应该为了上海的天更蓝,水更清,草更绿而贡献一份力量。

我们应该要改正陋习,文明地参观世博会,做一个可爱的中国人,用微笑迎接每一位国际友人。

希望上海世博会能够圆满成功,让国际友人们刮目相看

  改革开放后的中国又在世界博览会上亮相,自1982年后多次参加了世界博览会;并于1999年在昆明成功地举办了世界园艺博览会,赢得了广泛的声誉。

1993年5月3日,国际展览局通过中国政府的申请,接纳中国为第 46个成员国。

2003年12月12日国际展览局第134次成员国代表大会在法国巴黎举行。

中国外交学院院长、前中国驻法国大使吴建民在会上当选为新一任国际展览局主席。

自从上海申办和获得了2010年世博会的主办权,对世界博览会的宣传和普及已经大大加强。

  我们利用旅居国外的有利条件,特别注重收集外国出版的有关世界博览会的资料、信息和照片。

迄今为止,有规模的世博会举办了已有一百多届。

在众多的世界博览会中,我们挑选了其中52届具有代表性的博览会。

  这些博览会大都为综合性的大型世界博览会,也包括了一些颇有影响的专业性博览会。

现把这些资料用图文并茂的形式编纂起来,以飨广大读者。

  介绍世界博览会对我们无疑是一个很大的挑战。

世界博览会是一部包括政治、社会、经济、文化、历史、科技、建筑等学科的百科全书。

由于作者知识有限,时间仓促,难免出现纰漏和错误,希望读者不吝指正。

此书若能为进一步推动世界博览会在中国的普及和教育,为配合上海世博会的筹备和宣传产生一些积极的效果,那么,我们编著此书的目的也就达到了。

读了创造奇迹需要什么短文有何感想

要密切联系实际,这是读后感的重要内容。

写读后感的重点应是联系实际发表感想。

我们所说的联系实际范围很广泛,可以联系个人实际,也可以联系社会实际,可以是历史教训,也可以是当前形势,可以是童年生活,也可以是班级或家庭状况,但最主要的是无论怎样联系都要突出时代精神,要有较强的时代感。

如何创造不可思议的客户体验 读后感

要想给客户有美好的体验,就需要先了解客户的真正需要,无论是物质还是精神层面,最好是先满足精神层面的,在满足物质层面。

如果需求比较大就需要进行某些小手段,是客户知道所有的回报都是需要有一些付出的,在做这些事情的同时一定不能忘记一个原则,就是给客户灌输你们的理念,让他接受你们

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