商务谈判学后感3000字
浅议商务谈判的技巧【摘要】随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益，从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判
本文通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当的运用谈判策略等技巧，使谈判的双方获得双赢。
【关键词】商务谈判 原则 要领 策略 商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的，是基于双方(或多方)的需要，寻求共同利益的过程。
在这一过程中，每一方都渴望满足自身直接与间接的需要，但同时必须顾及对方的需要，因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要，再探寻对方的需要，然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径；满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心，把对方视为问题的解决者，既给对方以温和，又给对方坚持原则，摆事实，讲道理，由互相对立的局面，变为同心协力的一体，在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作 1.知己知彼，不打无准备之战 在谈判准备过程中，谈判者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解谈判对手的情况。
自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。
了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况，对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。
2.选择高素质的谈判人员 商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。
谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。
一名合格的商务谈判者，除了具备丰富的知识和熟练的技能外，还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态，只有这样才能正视挫折与失败。
而商务谈判又常常是一场群体间的交锋，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，并不一定就能达到圆满的结局，应选择合适的人选组成谈判班子。
成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
3．设定让步的限度 商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题，这也是谈判中利益冲突的焦点问题。
在谈判前，双方都要确定让步的底线，超越这个限度，谈判将无法进行。
让步限度的确定必须有一定的合理性和科学性，要建立在调查研究和实际情况的基础之上，如果把限度确定的过高或过低，都会使谈判出现冲突，最终导致谈判失败。
二、恰当运用商务谈判的策略 谈判的直接目的是为了达成各方满意的协议。
在谈判中，双方既有为争取自身利益最大化的对抗关系，又存在着重要的合作关系，在谈判中，要恰当运用谈判策略，才能避免利益间的冲突使谈判陷入僵局。
1、 刚柔相济 在谈判中，谈判者的态度既不能过分强硬，也不可过于软弱，前者容易刺伤对方，导致双方关系破裂，后者则容易受制于人，而采取“刚柔相济”的策略比较奏效。
谈判中有人充当“红脸”角色，持强硬立场，有人扮演“白脸”角色，取温和态度。
“红脸”可直捅对方敏感部位，不留情面，争得面红耳赤也不让步。
“白脸”则态度和蔼，语言温和，处处留有余地，一旦出现僵局，便于从中回旋挽回。
2、 拖延回旋 在商务谈判中，对态度强硬、咄咄逼人的对手，可采取拖延交战、虚与周旋的策略，通过多回合的拉锯战， 使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌，逐渐丧失锐气，等对手精疲力竭的时候再反守为攻，这样可使自己的谈判地位从被动中扭转过来。
3、 留有余地 在谈判中，如果对方向你提出某项要求，即使你能全部满足，也不必马上做出答复，而是先答应其大部分要求，留有余地，以备讨价还价之用。
4、以退为进 让对方先开口说话，表明所有的要求，我方耐心听完后，抓住其破绽，再发起进攻，迫其就范。
有时在局部问题上可首先做出让步，以换取对方在重大问题上的让步。
5、利而诱之 根据谈判对手的情况，投其所好，施以小恩小惠，促其让步或最终达成协议。
三、掌握商务谈判中的要领 在谈判中，某个细小的问题处理不当就可能会导致谈判的失败，给双方带来损失，因此掌握谈判的要领，会起到事半功倍的效果： 1．掌握倾听的要领。
倾听不但可以挖掘事实的真相，而且可以探索对方的动机，掌握了对方的动机，就能调整自己的应变策略。
2．掌握表达的要领。
谈判中，要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点，表达要清楚，应使对方听懂；不谈与主题关系不大的事情；所说内容要与资料相符合；数字的表达要确切，不要使用“大概、可能、也许”等词语。
3．提问的要领。
在谈判中，问话可以引转对方思路，引起对方注意，控制谈判的方向。
对听不清或模棱两可的话，可以用反问的方式使对方重新解释；探听对方的内心思想时，可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言；选择性问话可使对方被套入圈套，被迫产生选择意愿。
4．说服的要领。
说服对方使其改变原来的想法或打算，而甘愿接受自己的意见与建议。
要向对方阐明，一旦接纳了自己的意见，将会有什么样的利弊得失；要向对方讲明，双方合作的必要性和共同的利益，说服是为了尊重与善交；意见被采纳后，各方从中得到的好处；要强调双方立场的一致性及合作后的双方益处，给对方以鼓励和信心。
商务谈判是充满挑战的特殊交际活动，它要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中，能辨明真相，认准目标，掌握要领，灵活运用一切谈判手段维护和争取自己的利益。
商务谈判的艺术性主要包括哪些?
商务谈判的艺术性主要包括： 1.说服的艺术 谈判者说服对方，是依靠理性的和情感的力量而使对方心悦诚服地转变态度。
说服注重地是心灵的呼应，它与法律仲裁、强权、舆论压力等强制性的手段或欺骗性的手段根本不同。
说服对方时，态度要平等温和，保持理智，这是说服对方的基础。
说服既是一种艺术，又是一种心理作战技巧。
让对方心悦诚服而又无压抑感和威逼感，必须讲究策略。
（1）建立良好的人际关系 说服对方使之改变初衷，要寻求语言的共同点，形成彼此心理相容的沟通气氛。
当一个人考虑是否接受说服之前，一般是先衡量与说服者熟悉程度和亲善程度，即信任度。
如果对方在情绪上对立，则不可能被说服。
（2）把握说服的时机 在对方情绪激动或不稳定或对方敬重的人在场或对方的思维方式极端定势时，暂时不要说服。
这时，首先应设法稳定对方的情绪，避免让对方有失体面。
要在对方遇到感奋的事情发生前，及时捕捉并充分利用这一时机。
同时，还要使说服语言尽量适应对方的心理坐标，以便发掘对方被抑制了的。
（3）说服言语要诚挚 在谈判中进行说服，应努力寻求并强调与对方立场一致的地方。
对于立场上的分歧，可以提出一个美好的设想来提高对方接受劝说的可能性，并诚挚地向对方说明，如能接受，对双方将会有什么样的利弊得失。
这样做，会使其感觉到对方的意见客观，合乎情理，而且易于接受。
2．表达的艺术 （1）针对性强 在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。
模糊、罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。
针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手，要有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。
（2）表达方式婉转 谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方接受。
比如，在否决对方要求时，可以这样说：“您说的有一定道理，但实际情况稍微有些出入。
”然后再不露痕迹地提出自己的观点，让对方心平气和地认真倾听自己的意见。
要善于把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解，在自己的意见提出之前，先问对手如何解决问题。
当对方提出以后，若和自己的意见一致，要让对方相信这是他自己的观点。
在这种情况下，谈判对手有被尊重的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己。
（3）灵活应变 谈判形势的变化是难以预料的，往往会遇到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言与应急手段，巧妙地摆脱困境。
当遇到对手逼你立即作出选择时，你可以有礼貌地告诉对方你要与一个约定的朋友通电话等，得体地赢得几分钟的思考时间。
（4）语言幽默 在谈判中，幽默的谈吐，是必不可少的。
它不仅能使严肃、紧张的气氛变得活泼、轻松，而且能让人感受到说话人的温厚和善意，使其观点变得易于接受。
幽默不仅能反映一个人对生活积极 乐观的态度、同情心和爱意，同时还反映着一个人高尚的审美情趣和丰富的知识修养。
因此，在谈判中适当的幽默语言，能起到润滑剂的作用。
（5）恰当地使用无声语言 商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用。
在有些特殊环境里，有时需要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
3.让步的艺术 让步是谈判中常用的技巧，但要做到有理、有利、有礼、有度。
让步的幅度要对等，要同步，来而不往非礼也。
让步的目的是为了取得己方的最终利益，足够的让步能使对方深受鼓舞，增强成交的信心。
但在让步时，要注意速度适当，不可一让到底，让得太快、太多反而会影响谈判结果。
坚持自己的谈判条件并不等于无礼。
在没有得到对方的交换条件时，不要轻易让步。
对于轻率的、无代价的让步，不但不会使对方满足，反而会刺激对方提出更加苛刻的要求。
因此，在谈判桌上，礼节是一层温情的面纱，遮盖着彼此的唇枪舌剑。
如果对方做出了让步，不必感到内疚、失礼。
接受让步时，要先控制自己的情绪，不要冲动或喜形于色，应了解对方让步的用意并称赞对方的让步是明智之举，让对方感到让步给对方带来了极大的利益。
4.拒绝的艺术 在谈判中，对对方提出的有损于己方利益的要求必须拒绝。
在拒绝时，要讲究艺术，采用巧妙而委婉的拒绝方式，使对方乐于接受。
拒绝的艺术有以下两种： （1）诱导否定 在对方提出问题之后，不马上正面回答，而是先讲一点理由条件或反问一个问题，诱使对方自我否定、自动放弃提出的问题。
（2）肯定后否定 先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。
肯定是手段，转折否定是目的。
先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。
尽管最终是否定，但柔和地叙述反对意见，对方较易接受。
在谈判中，拒绝是一种逆势状态，它必然会在对方心理上造成失望与不快。
拒绝的艺术，就是把拒绝造成的失望与不快降到最小限度。
这样，既能使自己从无法回答的困境中解脱出来，又能使对方在和谐的气氛中接受。
采购谈判有哪些基本的策略和技巧
通过一年多的采作总结了如下。
希作中灵活运用。
原则一：对手的性质定自己的角色 1、谈判的本质是交换。
记住当一个销售人员来要求某件事时，他会有一些条件是可以给予的。
反之，我们则需思考我们在要求某事时，我们也需准备一些条件作交换。
双赢（不一定50%=50%）才能实现“来日方长”。
2、卖方的销售人员是你的对手。
所以，永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。
3、主动发动战争。
卖方已经针对供需状况、竞争者多寡，以及市场行情等各方面详加了解及检讨后，才提出估价单给买方，因此，除非买方（还价），否则谈判无从开始。
原则二：坚持以我为主的采购目标 1、你的口号必须是“我卖我买，但我不总买我卖的”。
也就是说，对我们来说最重要的是要采购将会给我们带来利润的产品、能很好流转的产品。
2、随时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。
原则三：收集情报，准备充分是基础 1、我们应展尽可能了解每日拜访我们的销售人员的性格和需求，试图找出其弱点。
2、不论销售人员年老或年轻都不用担心，他们都很容易让步，年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。
3、记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。
4、毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的；例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件。
5、不要许可销售人员读屏幕上的数据，他越不了解情况，他越相信我们。
原则四：不要轻易妥协，坚持就是胜利 1、永远不要接受第一次报价，让销售员乞求；这将为我们提供一个更好的交易机会。
2、不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的，你越多重复，销售人员就会更相信。
3、永远把自己作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣（权限不对等）。
4、当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求。
5、聪明点，可要装得。
在对方没有提出异议前不要让步。
6、假如销售人员同其上司一起来，要求更多折扣，更多参与促销，威胁说你将撤掉其产品，往往会争取到好的条件。
因为上司不想在销售人员前失掉自己的客户。
7、往往在最后一轮谈判中，会得到80%的条件。
原则五：功夫在谈判会场之外 1、随时邀请销售人员参加保销，提出更大的销量，尽可能得到更多折扣。
进行快速促销活动，用差额销售来赚取利润。
2、要求不可能的事来烦忧销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等；确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置；威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，你将把促销人员清场，几乎不给他时间做决定，即使是错的，自己进行计算，销售人员会给你更多。
3、注意折扣有其它名称。
例如：奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。
因此谈判之前，一定要想清楚技巧和策略。
4、在一个伟大的商标背后，你可能会发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员，因此不要畏惧大厂家的业务人员。
如何理解商务谈判基本原则
如何理解谈判的基本原则，因为基本原则版多，所仁见智、众说纷纭，只好辑录一内容，供你参考。
谈判是一种既高超又细腻的技巧．这种技巧的灵活运用与发挥固然有赖于长期的经验与演练，但其基本要领也可以透过一些相对成型的原则而获得．概括起来，谈判的基本原则和要点有如下一些： 1．当你自认处于下风时，谈判一开始你即狮子大开口，然后再略作退让，以便获得较大的好处． 2、当你自认居于下风时，谈判一开始即提出适度的要求，然后再略作退让，以便获得较大的好处． 3、倘若你不明白对手的虚实和深浅，或者不了解谈判事务的价值大小，则首先让对手提出建议． 4、应依据客观状况对自己作出较高评价．因为自信心是最佳的议商力量． 5、应迁就目标，不应迁就自我．在谈判过程中，应当眼光摆在所追求的目标上，不应因个人情绪的牵扯而将注意力转移到与目标无关的事物上． 6、显示合作与友善的态度，争取理解和公正，以防谈判对手采取无理性的回应． 7、对谈判对手的提议可以采取开放的态度，但同时应维持非随诺和给予简单否定的局面． 8、在提出“看上去”不合情理的要求时，应显示客气与坚定的态度，以便获得谈判对手较大幅度的退让． 9、假如你无法单独从谈判中独得利益，则设法与可获共同利益者联手或结盟． 10、切忌轻视谈判对手．在谈判之前，应先设法了解他们的动机、心绪、态度、目标、强处、弱处，以及道德感． 11、探索谈判对手的需要，不要轻易假定他们的目标与你的相同． 12、掩饰你的谈判策略以及谈判成败可能引致的利害得失，从而发挥敌明我暗的效用． 13、在谈判过程中，一旦发觉已获得意想中的效果，应设法尽快结束谈判，免得夜长梦多． 14、在重大谈判开始之前，尽早以琐碎的事物与谈判对手交手，以测验其议商和讨价还价的技能． 15、争取有利自己的谈判环境，例如由自己主动提出谈判时间、地点、程序，以及由自己布置谈判场所． 16、在谈判之前，应深入演练防御性论点及攻击性论点，以避免遭受谈判对手奇袭而束手无策． 17、万一在谈判中途有所迷失，则应立即要求对方予以明确澄清，千万别令对方故意诱导你进入歧途． 18、细心研讨谈判对手是否拥有终极决策权．如对手并无终极决策权，则尽量逼其退让；如对手拥有终极决策权，则自己可以适度地退让． 19、应令自己的承诺显得坚定不移．但承诺的内容应属一般性，以保留某些修正的余地． 20、避免逼使谈判对手走上无回旋余地的死胡同，尽量引介新的办法或方向，以令对手逐渐趋近你自己的目标． 21、设法令谈判对手所追求的目标显得无足轻重． 22、倘若谈判过程中所达成的若干协议对你有利，则要求立即以书面形式载明该等协议，以免口说无凭或对手变卦． 另外还有一些原则还是值得一读的。
一、知己知彼的原则 “知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则 商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则 在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则 礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。
商务谈判的原则 在市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则： （一）平等自愿、协商一致的原则； （二）有偿交换、互惠互利的原则； （三）合法原则； （四）时效性原则； （五）最低目标原则。
商务谈判的作用 （一）商务谈判是企业实现经济目标的手段； （二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径； （三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
商务谈判有三个特征： 一，以经济利益为谈判目的； 不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。
所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。
不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
二，以经济利益作为谈判的主要评价指标； 商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。
谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。
需要指出的是，在商务谈判中，我们一方面要以价格为中心，坚持自己的利益，另一方面又不能仅仅局限于价格，应该拓宽思路，设法从其它利益因素上争取应得的利益。
因为，与其在价格上与对手争执不休，还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。
这是从事商务谈判的人需要注意的。
三，以价格为谈判的核心。
商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。
合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。
有些谈判者在商务谈判中花了很大气力，好不容易为自己获得了较有利的结果，对方为了得到合同，也迫不得已作了许多让步，这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利，但如果在拟订合同条款时，掉以轻心，不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进馅饼，这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价，这种例子在商务谈判中屡见不鲜。
因此，在商务谈判中，谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密 商务谈判三部曲 “商务谈判三部曲”的概念，即谈判的步骤应该为申明价值（laiming value),创造价值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程。
1、申明价值。
此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。
此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。
因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。
2、创造价值。
此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解了对方的实际需要。
但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。
也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。
即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。
因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。
创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
3、克服障碍。
此阶段往往是谈判的攻坚阶段。
谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突；另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。
前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益；后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
什么是商务谈判，谈判的动因和目的是什么
商务谈判是指不经济实体各方为了自身的经济和满足对方的需要，通通、协商、妥协、合作、等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：（一）双赢原则；（二）平等原则；（三）合法原则；（四）时效性原则；（五）最低目标原则。
作用：（一）商务谈判是企业实现经济目标的手段；（二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；（三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
特征：以获得经济利益为目的不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。
所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。
不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
以价值谈判为核心商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。
谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。
需要指出的是，在商务谈判中，我们一方面要以价格为中心，坚持自己的利益，另一方面又不能仅仅局限于价格，应该拓宽思路，设法从其它利益因素上争取应得的利益。
因为，与其在价格上与对手争执不休，还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。
这是从事商务谈判的人需要注意的。
注重合同的严密性与准确性商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。
合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。
有些谈判者在商务谈判中花了很大气力，好不容易为自己获得了较有利的结果，对方为了得到合同，也迫不得已作了许多让步，这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利，但如果在拟订合同条款时，掉以轻心，不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进陷阱，这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价，这种例子在商务谈判中屡见不鲜。
因此，在商务谈判中，谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密。
重要性：商务谈判能帮助企业增加利润。
对于一个企业来说，增加利润一般有三种方法：1、增加营业额；2、降低成本；3、谈判。
第一种方法，增加营业额，它最直接，但也最难。
因为在市场竞争日趋激烈的今天，争夺市场份额本身就是一件很难的事情；而且增加营业额往往也会增加费用，比如员工工资、广告费、业务员提成等等。
所以可能企业的营业额增加很多，但扣除费用以后发现，利润却没怎么增加。
第二种方法，降低成本。
一般来说，企业降低成本的空间是有限的，降到一定程度就再也没法降了；而且降低成本还有可能降低产品的品质，反而损害了公司的长远利益。
第三种方法，谈判。
通过谈判，尽量以低价买进，高价卖出，一买一卖之间，利润就出来了。
它是增加利润最有效也是最快的办法，因为谈判争取到的每一分钱都是净利润
比如企业的某产品通常售价是一万元，如果业务员谈判水平提高了，售价提高到一万一千元，则提高的一千元完全是净利润；同样，企业在采购时所节省的每一分钱也都是净利润
美国通用汽车是世界上最大的汽车公司之一，早期通用汽车曾经启用了一个叫罗培兹的采购部经理，他上任半年，就帮通用汽车增加了净利润20亿美金。
他是如何做到的呢
汽车是由许许多多的零部件组成，其大多是外购件，罗培兹上任的半年时间里只做一件事，就是把所有的供应配件的厂商请来谈判，他说，我们公司信用这样好，用量这样大，所以我们认为，要重新评估价格，如果你们不能给出更好的价格的话，我们打算更换供应的厂商。
这样的谈判下来之后，罗培兹在半年的时间里就为通用省下了20亿美金
难怪美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说：“全世界赚钱最快的办法就是谈判
”摘自：《律师如何帮助企业增加利润》
如何找到你的工作伙伴读后感
毕业季的时候，总是又是失业 尽管已经毕业多年，但我依记得当年四职时的窘境：基本属于饥不择食的状态。
但最重要的：我究竟想做的是什么
却只有一个模糊的大方向。
再具体些，就茫然无知了。
本着“多学一点总没有坏处”的打算，毕业前后我考了各种证件，但事到如今，那些证件大多数都没什么用。
而那些没怎么考证的同学，在自己的工作岗位上也都做得挺出色。
我想这是因为，资格证说到底也只是块敲门砖，个人本身所具备的能力，才是职业发展的杀手锏。
但能力这东西，说起来好像挺简单，细细思考来，却又包含了太多内容，令人茫然不知所措。
按照《12个工作的基本》这本书中所说，求职者所追求的技能与企业真正希望雇用的人才之间是存在偏差的，即求职者实际具备的能力，常常与社会真正需要的能力是脱节的。
但作为求职者，尤其尚未走上社会的应届毕业生，怎么可能准确预计将来所从事的具体行业
又怎么可能明确这一行业所需要的具体能力
这的确是一件相当困难的事，但总有一些能力，是无论从事什么职业，都不可或缺的。
在这方面，由后浪出版集团出版的、日本作家大久保幸夫所书写的《12个工作的基本》，给了我们明确的指导：不仅仅在求职方面，在职业发展方面，这本书也有着非常明确的指导作用。
《12个工作的基本》读后感(二)：想在职场混得好，这本书是法宝 大二时，学校组织填写未来职业生涯规划，那时我对将来会做什么完全一无所知，这个职业规划自然就是草草交差，身边的大多数同学也都是敷衍了事。
当时的时代背景就是号召学生要有长远的职业生涯规划，最好是把自己的一生都能够清晰地了解和计划。
现在回头看来，不得不说是荒唐的制度，因为根本就没有人能够预知未来自己会做什么。
可是不知道将来做什么，难道就不需要为职业做规划了么
对于这个问题，刚进入职场时的我并没有进行过深入的思考。
一段时间后我发现，工作完全跟想象中不一样，于是我迷茫了，不知道自己能在这个岗位上做什么，自己未来的发展是什么。
这个时候，我像溺水的人一样去拼命抓住每一个能给我教诲的机会。
秋叶大叔说：“很多初入职场的人并不知道自己能干什么
这个时候不如打磨自己的基本技能，比如制作Word，Excel和PPT的能力”，于是我去学习这些技能，可是因为没过多久也没了动力。
看见有文章说要去积攒人脉，于是我也尝试着去跟他人沟通，却发现自己的沟通能力实在缺乏，至今也没有拿得出手的人脉。
还听有人说，人脉没用，打铁还要自身硬，要补习专业课。
于是我又去买了一堆专业书籍，看完之后却发现理论太脱离实际。
眼看着很多原先的同学和身边的同事有的升职，有的加薪，我虽然表面镇定，但内心却是五味掺杂。
除了羡慕以外，更多的是不解，我和那些不断前进的人差距到底在哪呢
有没有什么是他们知道而我不知道的
有没有什么是他们具有而我不具有的
有没有什么是他们做到而我没做到的呢
幸好，有答案可供参考。
答案就在《12个工作的基本》这本书里。
看完之后，我庆幸自己终于找到了解答，而且还不算太晚。
作者大久保幸夫是日本知名的瑞可利职业研究所所长，在这本书里，他并没有教人如何应对工作中的具体问题，而是从工作的本质出发，提出了一套解决工作中所有问题的方法。
方法分为三大部分，共十二个基本能力。
只要掌握了这些能力，就能从容不迫第应对职业生涯中遇到的各种困境。
职场上的那些误解 职业生涯应该从头干到尾 没有人会一毕业就知道自己适合做什么，无论你做的职业规划多么漂亮和精确，生活的剧本总会以你意想不到的方式打开。
同时，你也会一定会对其他工作感兴趣，所以一定要多多尝试不同的工作，“一开始请以漂流的方式行动，过段时间再切换成登山型”。
不过这不应该成为频繁跳槽和逃避工作的借口，尽管没有长期目标，但也一定要对短期目标全力以赴。
这样的经历可以让你不断提高自己，创造机遇，为接下来要走的路创造机会。
学历和证书是能力的证明 记得当年念研究生的时候，不少同学就是为了躲避当年金融危机造成的就业难题，却没想到研究生毕业的时候遇到的就业难题更大，两年的研究生并没有多大优势。
研究生应该是带着问题来进行深造，而不是大学本科的继续，然而，很多人并没有意识到这一点，白白浪费了这三年时光。
如果能够工作一段时间，带着问题再回到学校，无疑是最好的。
除了追求更高的学历，大学期间也有很多人去不断地刷证书，仿佛那些证书就能证明自己的能力，可是很多单位更看重的是实际业务经验。
35岁是个坎儿 人们心中似乎有一道年龄的线，过了这道线（大概35岁左右），人生就该不能折腾了。
因为这个时候人们所具有的技能很大程度上是单一的和具体的，很难为其他企业所用，跳槽自然不是最佳选择。
可是如果本企业前景不行或者面临倒闭呢
不要以为这样的事情不会发生，想一想当年那些下岗职工吧。
如果想要完成35岁的华丽转身，需要满足一下两个要求：具备业界通用的专业知识和技能，积累作为领导者的扎实经验和技巧。
不想当领导的技术人员 这一点恐怕很多有能力的资深员工也是深信不疑的。
认为只要把技术能力练到满级就不需要去想管理上的任何事。
很多人的心中，恐怕还是把管理同办公室政治等同了起来。
而这完全是偏见。
现在的很多行业，就算是技术领域，也不再是一个人包打天下，你不可避免的要同其他人合作，而且如果想要获得卓越的技术成果，更加需要管理一群跟你能力一样甚至更强的人，这个时候，如果没有任何管理经验，恐怕只能把工作搞砸。
请所有技术人员谨记：管理，也是一门技术。
自我管理 1. 高兴才能做好——乐观力 职场上引起负面情绪的状况层出不穷，不要说上司丢给的无数任务，就连食堂大妈少给了半勺米饭都能让人不愉快上半天。
如果每天都有这种负面情绪，不只是工作做不好，就连身体都会垮掉。
工作压力更会直接诱发胃痛和精神不稳定。
所以，在职场上如何处理不良情绪是非常重要的。
这里的乐观力并不是让你盲目去给自己灌鸡汤和打鸡血，而且运用各种方法来排除不良情绪对自己造成的影响。
消除不良情绪可以用消极应对法，比如：放弃，忘记，归咎于他人和转换心情。
也可以使用积极应对法，比如：直接消除压力根源；对压力根源进行分析，反省，为以后做好准备；向他人倾诉压力原因，接受客观的建议；保持乐观。
保持乐观是最积极的压力消除法。
保持乐观的最好方法就是能够积极地思考。
如果想要知道更多消除压力保持乐观的方法，请参考《管理情绪的力量》，里面详细地介绍了该如何应对不良的情绪，能够让人时刻保持一个乐观的状态。
(12个小技巧让你天天都有好心情) 2. 活到老，学到老——持续学习力 知识在现代社会的发展是爆炸性的，有时候还没有毕业，学校的知识就已经过时了。
很多人进入工作后才发现，学校里学的知识跟现场情况完全脱节。
书上说的很多都是理想情况，现实中的影响因素则多的让人眼花缭乱。
所以，为了能够应对工作上的问题，一定要养成持续学习的习惯。
养成持续学习习惯的关键在于：精力集中，确定近期目标，记住就立刻说出来，确定是否习惯化以及灵活运用。
之所以无法养成持续学习的能力，除了不知道自己要学习什么之外，更多的时候是没有正确的学习方法，在《学习学习》一书中，直接去学习名人的学习方法，可以很好地养成学习习惯，获得高效的学习成果。
（四个方法让你的学习效率提升10倍） 3. 你有欲望么
——目标发现力 进入企业之后，尤其是国企，非常多的人都会变成“待命族”，这固然有上学期间养成的不良习惯，更多的是他们并没有调整好自己的状态。
上学时老师会布置作业，目标非常单一，不需要自己去思考目标一类的事情，久而久之，这个技能就退化了。
职场上，很多时候很多问题是需要自己去主动发现并解决的。
把企业当成学校和老师明显是一种从学校延续下来的错觉，企业的主要作用应该是确立企业前景和整体目标，它并不理会员工个人的职业发展和工作目标，后者应该是员工自己思考的内容。
目标应该是能够实现的梦想，目标一定要能够落实到具体行动上。
很多人之所以没有目标，是因为不具备发现问题的能力。
发现问题的能力很简单，就是发现”理想状态“和”现实状态“之间的差距，然后把消除差距的具体策略和战术制定作为行动的目标就可以。
4. 成为专家——专业构筑力 经过几年的基础工作和摸索，人们迟早都会遇到这样一个问题“我如何成为一个专家
”。
理想中的专家应该既专业又不是书呆子。
在成为专家之前，先要确定自己的专业领域，需要尽量选择那些已经有经验积累的领域。
了解所处的领域社会上需求如何，是不是正在被需要，如果人才已经饱和，是不是还要继续进入该领域。
达到该领域一流水平需要多长时间
如果时间过程很长，就需要考虑是不是值得。
最后，还要能够想象出自己享受该领域的模样。
成为专家的一个重要标志就是能够利用理论来指导实践，同时，利用实践中的心得来完善理论。
记笔记是成为专家必不可少的一项重要技能。
同时，为了了解自己专业领域在其他企业的发展，还需要构建出自己的专家关系网。
这个时候，能够有效地跟人沟通是最重要的技能，而如何沟通请参考《沟通的艺术》。
人际沟通 5. 让大家喜欢你——亲和力 经常听见一些人被夸有情商，他们的工作能力不一定是最强的，却一定是很多人最愿意与之一起共事的，原因很简单，舒服。
能让别人觉得舒服而有好感，就是具有亲和力的象征。
这种能力的最佳代表，当属李嘉诚无疑，据说每次与很多人见面，李嘉诚必定会与每个人寒暄，不会让一个人觉得自己受到冷落，而会晤完毕，也会亲自送每个人出门。
而一个很好的反例，就是《欢乐颂》里的安迪，如果她能够有一点亲和力，恐怕也不会让自己的员工每次见到她都噤若寒蝉，也就不会酿成后面的惨剧。
领导固然需要这种能力，但更需要这种能力的人其实应该是员工，亲和力会让你更容易得到同事的帮助，也更容易完成很多自身能力做不到的事情。
6. 让对方说的更多——反应力 这里说的反应力不是别人刚提起个话头，这边就滔滔不绝的开讲，不给别人一点说话的机会。
当然，我也见过这样的人，他们不仅没有意识到这样的坏处，相反，还沾沾自喜于自己的思维敏捷。
反应力应该是为了获得自己想知道问题的答案。
对别人说出的话有所反应，这不仅是礼貌问题，还关系到我们是不是能够从别人的话语中得到自己问题的答案，是不是能让对方说出更多自己想知道的内容。
好的主持人无疑是具备这种能力的，那些只会抢话的主持人只会让谈话尴尬和终止。
如果能掌握很好的反应力，你就能获得对方的好感，让对方觉得自己受到重视，进而敞开心扉跟你聊天。
给别人一个真诚的反应，才能让对方想跟你一起合作。
7. 求同存异——语境理解力 工作中不可避免的要与很多人或者部门合作，很多时候我们是一个中间调和的角色。
不同部门之间考虑问题的角度都是不同的，质量部门考虑的是质量是否有保证，安全部门考虑的是是否含有隐患，生产部门考虑的是是否能够按时交货，怎么把这些意见的共同点找出来，并作出各方都满意的决定，最需要的能力就是语境理解力。
语境理解力首先要求不带情绪的进行讨论，记下所有的人观点，然后根据一定的逻辑思考这些论点之间的异同，努力做出最合适的决定，最后还要讲这些决定用大家都能够理解和认同的方式传达下去。
语境理解力的重点在于找出大家的相同点，而不是各方互不相让。
能够拥有语境理解力的人无疑要熟知各方的关心的重点，并会从对方角度考虑问题，这是一个职场上相对高阶的技能了。
8. 去见想见的人——人脉开拓力 有人喜欢在会场上给所有人都派发名片，这样的做法无论对错，都是一种开拓人脉的方式，但是方法过于简单粗暴。
工作中，随着能力和年龄的上升，开拓人脉逐渐成为不可或缺的任务。
而且很多时候，不是你主动去找人脉，人脉自动会找上门来。
不过这样的被动人脉显然不如主动去找的好，因为只有你自己才知道你需要什么样的人脉。
在找人脉这个事情上，我最佩服的就是简书红人剽悍一只猫，他完成了了采访100个牛人的计划，而他现在也已经成为一个牛人，也有很多人愿意为他背书，这就是主动寻找人脉的最好证明。
但在人脉这件事情上，最好的做法是作交换，而不是一味索求。
平等的交换和为对方着想才是追求人脉的最好做法。
团队协作 9. 别什么都自己做——委任力 孟子云：“劳心者治人，劳力者治于人”。
很多领导看不惯下属做的事情，恨不得亲手去帮他做，久而久之，下属越来越不会做事，而领导则抱怨自己越来越累。
真正有能力的领导需要给下属充分的放权。
但很多领导不敢放权的原因在于员工达不到他们的要求，耽误工作的整体进度。
这个时候，需要领导反过来去思考是不是自己说的不清楚，流程制定是不是不够详细，结果的反馈是不是不够及时。
比如领导的说话非常模糊，比如交给员工工作后的完成时间一般都是“尽快”“下周”，这就让员工产生一种这个工作其实不着急的念头。
工作交代的不具体说明领导想的也不是很清楚，但却期待员工能给出一个超出预期的效果。
当然，就算这些要求领导都能做到，还会遇到员工完不成的时候。
理论上来说，这个情况的概率还可能更高，因此，这个技能需要多次实践来打磨，识人的眼光也是靠失败来锻炼出来的。
10. 让别人说出好建议——商谈力 这里说的商谈力不是谈判能力，而是一种咨询能力。
很多人说“90后”的员工不服管理，经常做出一些让上级瞠目结舌的事情，并且还难以沟通。
说出这话的人肯定不是一个好的领导。
商谈力正是要解决类似问题的能力。
工作中最忌讳的是“一言堂”，什么都是领导拍板决定，什么问题都要靠领导前来解决，并且领导还费力不讨好。
通过观察，确实有很多领导经常打断别人的发言，唯我独尊，这样的情况不独有职场上才会出现，在一个家庭里，也经常会出现父母利用自己的权威压迫孩子的情况。
这些都是缺乏商谈力的表现。
如果想拥有好的商谈力，首先要建立良好的信赖关系，然后从对方的角度考虑问题，最后结合自己的经验给出建议。
现在的人越来越重视自己的特质，也越来越渴望被重视和尊重，只有深入的了解他们，站在对方的角度，一切从对方的利益出发，才能够合作愉快。
11. 培养一个好徒弟——传授力 《慈禧全传》中，曾国藩曾有名言“做大事，以找替手为第一”。
曾国藩的一个好替手就是李鸿章，果然在曾国藩故去之后，李鸿章坚持他的遗志，继续为清朝寻找振兴的方法，虽然未成，但也算一以贯之。
如果一个企业想要发展，经验丰富的员工是最宝贵的财富，可是如何将这些员工的经验能够一代代传承下来是一个大难题。
因此，不少企业组织这些员工对年轻的员工进行培养。
这是一个好办法，但也要注意不要犯以下这些错误：说明不足，滔滔不绝，夸夸其谈，说教，比喻过剩等。
真正的教授应该是一种平等的伙伴关系，并且能够让学员主动思考，针对错误对事不对人。
中国有句老话“教会徒弟，饿死师傅”。
现在看来这话是大错特错，因为经验丰富的人不仅不会饿死，还能够通过教育他人实现自己的职业转型。
比如，各种培训机构中有很多拥有优秀技能的人。
这也为这些人的职业生涯提供了另一条道路。
12. 跨界——协调力 现在的时代特别流行跨界，跨界不仅在科学领域大放异彩，在商业领域也正表现出强大的生命力。
似乎，很多原来并不相关的行业也都能够跨界，比如现在很多行业都在进行的”互联网+“。
能够自如跨界的人需要的是协调能力，很多企业最需要得管理人员其实不是只懂管理的人，而是那些对技术了如指掌，同时也懂如何管理的跨界人才。
一般来讲，无论是单纯的技术人员还是单纯的管理人员是无法胜任的。
不同领域的跨界不仅创造出无数岗位，也让那些原本具有跨界能力的脱颖而出。
这些跨界精英一般都是具有上面的十一种能力的，所以说，这是一个非常高级的技能，需要在工作中不断精进才能够具备。
现在社会里所有人都逃避不了工作，因此了解工作是什么，如何做好工作，如何在工作中实现自己的价值成为了一个很重要的话题。
这本书从12个基本能力入手，将工作中会遇到的困境进行了梳理和解答。
基础是自我管理：乐观力，持续学习力，目标发现力，专业构筑力。
这些能力保证你成为一名合格的员工，但请注意管理也是一种技术。
升级是人际沟通：亲和力，反应力，语境理解力，人脉开拓力。
这些能力并不是说一定要在自我管理完成之后才开始学习，而应该将这些能力与自我管理的学习相结合。
能做到以上两点就可以称为优秀，而由优秀进入卓越则需要团队协作：委任力，商谈力，传授力，协调力。
如果你没有一定的根基，这些能力是无法表现出来的。
而具备的这些能力的人犹如进入了职业生涯的快车道，前途不可限量。
人的一生将有四分之一甚至三分之一的时间贡献给工作，因此，提前知道一些工作上的能力，一定可以帮助你在职场上越走越好。
求一篇商务谈判课程的心得体会，2000字左右，越快越好，谢谢
通过这次商务模拟谈判，我们大家都受益匪浅。
首先，这种实际模拟操作，突破了传统的理论教育方式，让我们亲身经历，更加深有体会；其次，通过这样一个过程，让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。
通过这次的商务谈判，让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。
谈判既是矛也是盾。
进，可以攻击对手。
退，可保护自己。
使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。
但每个谈判者都应该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
商务谈判能增加企业的利润，商务谈判是企业实现经济目标的手段；商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
谈判的关键是人。
谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。
除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人，才能做对事。
其次是商务谈判的礼仪问题。
上一点谈到了人，涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。
礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。
不论男女人员，在谈判时的着装、言行，可能关及到一场谈判的成败。
而且关系到所代表公司或企业的形象声誉，当然个人的就更不在话下了。
所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。
谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。
在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的17种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的。
企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，因为很多问题只有在谈判进行时才出现，它是潜伏的，但在谈判中又会出现。
针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。
总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
不论是谈判，做事也应该注重细节。
谈判的实践性和实用性极强，在这次模拟商务谈判中我学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。
学习是循序渐进的过程，重在积累，而不能想一蹴而就。
辉煌共和国的读后感 急急急急急
今天我读了《辉煌60年》这本书，从中了解了很多我们辽宁省从解放到发展的故事。
我生活在沈阳市，所以对沈阳的历史很感兴趣，因此读到解放军和平接收沈阳那段非常激动，为此我还专门到网上查阅了一些相关资料。
1948年11月1日，在消灭了苏家屯以北的207师残部后，解放军先头部队挺进了沈阳城。
他们惊奇地发现，许多国民党士兵在城内清点好了人员和武器装备，一排排完好无损的火炮和装甲车在兵营内安静地等待着接受。
这样既保护了沈阳城的文物古迹，又使老百姓免受战火。
解放军进入沈阳后，仅仅用了几天的时间，就恢复了供水供电，电车再一次运行，商业纷纷复业，街道上到处张贴着毛主席的画像和“新中国”、“欢迎解放军”的传单，古老而又繁华的的沈阳城终于回到了人民的手中。
通过学习我了解了我们辽宁是国家的老工业基地，对国家的建设和发展做出了很大贡献，我们这里英雄辈出，改革开放以后老百姓的生活水平显著提高。
我们的家乡辽宁，在这60年里一路走来，从国家草创之初的凋敝残破到今日的繁荣辉煌，辽宁已经发生了翻天覆地的变化。
回顾和总结过去，是为了展望和更好地走向未来。
作为一名新世纪的辽宁学生，我要努力学习科学知识，天天向上，让未来的家乡更繁荣、更美好。
中国30年改革开放成就举世瞩目。
中国正在崛起，中国一步步走向富强，迎来中国历史上的空前盛世。
经济繁荣，社会稳定，人民安居乐业。
三峡工程，人类历史上的伟大工程；青藏铁路，世界上建设难度最大的铁路。
我们完成一个又一个壮举。
火车第六次提速，奥运场馆建设，国家大剧院落成……，我们的建设如火如荼。
十一届三中全会以来30年，是我们党团结和带领全国各族人民，解放思想、实事求是，同心同德、锐意进取，进行建设有中国特色社会主义的历史性创造性活动30年。
1978年的十一届三中全会，睿智的小平同志提出了改革开放的策略。
这一声犹如春雷惊醒了整个中国。
而今改革开放由襁褓步入而立，中国大地实现了前所未有的大突破，大跨越和大发展。
“向海而兴，背海而衰；禁海则亡，开海则强。
”30年间的改革开放恰如600年前郑和下西洋一样，为中华民族的和平崛起和伟大复兴，开洋向世界。
三十年的改革开放，是我们党团结和带领全国各族人民，解放思想、实事求是，同心同德、锐意进取，进行建设有中国特色社会主义的历史性创造性活动的30年。
在这三十年里，我们的思想不断解放，观念不断更新，我国的社会主义市场经济体制正趋于完备，广大人民群众的生活日渐富足，我们正稳步迈向小康社会。
这一持续的快速发展历程令世界为之震惊。
在这三十年里，我国的经济实现了持续快速增长，综合国力进一步提高：9.67%GDP增长速度以远高于同期世界经济 3.3%年均增长率稳步增长；突破了一万亿美元的外汇储备；位居世界第四国民济总量；位居全球第三外贸总额——这一切辉煌的成就令世人震惊不已。
在这三十年里，我们的民生得到显著改善，人民生活总体上进入了小康水平：中国农村绝对贫困人口数量从2.5亿下降到2148万，绝对贫困发生率由30％下降到2.3％。
改革开放让我们这个曾经一穷二白的国家，成为了目前全球唯一提前实现联合国千年发展目标中贫困人口减半目标的国家。
在这三十年里，我们已建立了一个适应经济发展的市场经济体制：占全球比重5%经济大盘；占全球8%的对外贸易；对世界经济超过10%的增长贡献率，让世界上越来越多的国家不得不承认它应有的世界经济地位。
在这三十年里，我们尊重、遵循和恪守国际关系的基本准则，以对话、沟通、磋商、谈判、妥协而非意识形态对抗，来处置、调停、缓释中外利益摩擦和纷争，这一切的一切使中国的发展为世界所认同、所接受，亦为我泱泱大国之崛起创造了“和而不同”的国际空间环境。
还是这方土地，还是同样的种族和文化，还是一样的自然资源禀赋，中国却已初换人间。
要问变化从何而生，抑或说中华民族一往无前的进取精神何以得到空前释放，波澜壮阔的创新热情何以竞相迸发，答案———也是惟一的答案———是，改革开放解放了人，解放了人的思想，解放了生产力，从而不同程度地“再次解放了中国”。
三十年进取，改革促开放，开放促发展，发展推动进一步开放，继而反推改革深化，周而复始为“第二阶段”筑就新的前进平台；三十年波澜壮阔，中国以入世为起点，开放促中外融合，中外融合反推中国加速改革，加速改革进而加快中外更广、更深层次的融合，使中国在全球化进程中大受其益，亦使中国为合作共赢承担起大国责任。
改革开放三十年，中国因改革而有自信，因开放而渐生大气。
三十年改革开放，我们见证了嫦娥奔月、迎来了奥运盛会、放飞了神州六号； 三十年的改革开放，16.2万亿存款、每年两位数的经济增长率——今非昔比综合国力让我们在彻寒的****、无情的大地震面前，有足够的底气和自信提出用3年左右的时间完成恢复灾后的重建工作； 三十年的改革开放，我们已从身处边缘、被动、消极参，逐步成为积极参与、主动建构国际社会的国际秩序塑造者，与国际秩序的互动构成了一幅纵横交织、由淡至浓的画卷。
三十年的改革开放，灾难已不再能阻挡我们英雄的中国人民前进的脚步。
三十年的改革开放，敌意大国的指手画脚以显得越来越软弱无力；三十年的改革开放，世界越来越清晰地看到一个凤凰陧盘、巨龙腾飞的中国雄鸡一唱天下白。
历史是继续前进之基础。
回望三十年来，中国从自卑到逐步确立自信，从保守封闭到逐步学会大气，既为改革开放之硕果，又系继续前进之基石。
坚…持…改…革…开…放 ———在推进中外合作共赢的时代语境下———胡主席掷地有声的宣言再次道出了国人的心声 中国30年改革开放成就举世瞩目。
中国正在崛起，中国一步步走向富强，迎来中国历史上的空前盛世。
经济繁荣，社会稳定，人民安居乐业。
三峡工程，人类历史上的伟大工程；青藏铁路，世界上建设难度最大的铁路。
我们完成一个又一个壮举。
火车第六次提速，奥运场馆建设，国家大剧院落成……，我们的建设如火如荼。
十一届三中全会以来30年，是我们党团结和带领全国各族人民，解放思想、实事求是，同心同德、锐意进取，进行建设有中国特色社会主义的历史性创造性活动30年。
1978年的十一届三中全会，睿智的小平同志提出了改革开放的策略。
这一声犹如春雷惊醒了整个中国。
而今改革开放由襁褓步入而立，中国大地实现了前所未有的大突破，大跨越和大发展。
“向海而兴，背海而衰；禁海则亡，开海则强。
”30年间的改革开放恰如600年前郑和下西洋一样，为中华民族的和平崛起和伟大复兴，开洋向世界。
三十年的改革开放，是我们党团结和带领全国各族人民，解放思想、实事求是，同心同德、锐意进取，进行建设有中国特色社会主义的历史性创造性活动的30年。
在这三十年里，我们的思想不断解放，观念不断更新，我国的社会主义市场经济体制正趋于完备，广大人民群众的生活日渐富足，我们正稳步迈向小康社会。
这一持续的快速发展历程令世界为之震惊。
在这三十年里，我国的经济实现了持续快速增长，综合国力进一步提高：9.67%GDP增长速度以远高于同期世界经济 3.3%年均增长率稳步增长；突破了一万亿美元的外汇储备；位居世界第四国民济总量；位居全球第三外贸总额——这一切辉煌的成就令世人震惊不已。
在这三十年里，我们的民生得到显著改善，人民生活总体上进入了小康水平：中国农村绝对贫困人口数量从2.5亿下降到2148万，绝对贫困发生率由30％下降到2.3％。
改革开放让我们这个曾经一穷二白的国家，成为了目前全球唯一提前实现联合国千年发展目标中贫困人口减半目标的国家。
在这三十年里，我们已建立了一个适应经济发展的市场经济体制：占全球比重5%经济大盘；占全球8%的对外贸易；对世界经济超过10%的增长贡献率，让世界上越来越多的国家不得不承认它应有的世界经济地位。
在这三十年里，我们尊重、遵循和恪守国际关系的基本准则，以对话、沟通、磋商、谈判、妥协而非意识形态对抗，来处置、调停、缓释中外利益摩擦和纷争，这一切的一切使中国的发展为世界所认同、所接受，亦为我泱泱大国之崛起创造了“和而不同”的国际空间环境。
还是这方土地，还是同样的种族和文化，还是一样的自然资源禀赋，中国却已初换人间。
要问变化从何而生，抑或说中华民族一往无前的进取精神何以得到空前释放，波澜壮阔的创新热情何以竞相迸发，答案———也是惟一的答案———是，改革开放解放了人，解放了人的思想，解放了生产力，从而不同程度地“再次解放了中国”。
三十年进取，改革促开放，开放促发展，发展推动进一步开放，继而反推改革深化，周而复始为“第二阶段”筑就新的前进平台；三十年波澜壮阔，中国以入世为起点，开放促中外融合，中外融合反推中国加速改革，加速改革进而加快中外更广、更深层次的融合，使中国在全球化进程中大受其益，亦使中国为合作共赢承担起大国责任。
改革开放三十年，中国因改革而有自信，因开放而渐生大气。
三十年改革开放，我们见证了嫦娥奔月、迎来了奥运盛会、放飞了神州六号； 三十年的改革开放，16.2万亿存款、每年两位数的经济增长率——今非昔比综合国力让我们在彻寒的****、无情的大地震面前，有足够的底气和自信提出用3年左右的时间完成恢复灾后的重建工作； 三十年的改革开放，我们已从身处边缘、被动、消极参，逐步成为积极参与、主动建构国际社会的国际秩序塑造者，与国际秩序的互动构成了一幅纵横交织、由淡至浓的画卷。
三十年的改革开放，灾难已不再能阻挡我们英雄的中国人民前进的脚步。
三十年的改革开放，敌意大国的指手画脚以显得越来越软弱无力；三十年的改革开放，世界越来越清晰地看到一个凤凰陧盘、巨龙腾飞的中国雄鸡一唱天下白。
历史是继续前进之基础。
回望三十年来，中国从自卑到逐步确立自信，从保守封闭到逐步学会大气，既为改革开放之硕果，又系继续前进之基石。
坚…持…改…革…开…放 ———在推进中外合作共赢的时代语境下———胡主席掷地有声的宣言再次道出了国人的心声
谈判技巧的书籍有哪些,比较好的
《销售谈判训练》 《谈真理》 《双赢谈判》 之所以会去看书，是因为看到中国营销传播网上的船长斑竹推荐说“这是我见过的最好的讲谈判技巧的书，为了你能节省点进场费用，我建议你看这本书。
”一直就想找谈判实务类书籍的木头大喜过望，于是就乐巅巅的跑去新华书店把书买了回来，蒙头翻看起来。
刚开始看的时候，感觉真是痛苦：因为是外文翻译过来的，半中文半西文的语言风格让木头看着好似吃半生米饭一般难受。
每次只能看上10多张就休息一会儿，不然早晚会被噎死嘿嘿..好容易看完了。
的确是较为实用、贴近现实的谈判基本技巧。
书基本可分为三大部分：一、谈判的意义，用12页纸简略的带过；二、谈判三个阶段的策略技巧：开局策略技巧、中期策略技巧、后期策略技巧；这些技巧有的你早就知道：黑脸\\\/白脸技巧、开价高于实价、故作惊讶…有些技巧或许你不知道：上级领导策略、如何反悔、墨西哥伎俩..譬如，你卖衣服20元，买主现在砍到了11元还不满意，你于是说“好吧，最低价10元，再低不卖了。
”买主还要继续砍。
“好了
”你说“这样，最低11元卖给你，要买就买，不买拉到”。
一般买主必定会和你争论“你刚才不是说最低10元的么
”于是买主争论的注意力就放在了10元这个价位上，努力打算以10元价格买下，而忽视了：他刚才还在争取更低的价格。
三、其他场合策略、其他技巧的补充。
有的朋友或许会不屑一顾：谈判么，取决于信息收集和双方实力了，如果你知道对方的成本，还用谈什么呢
（如同余世维讲座里的，日本人对台湾钢铁厂的价格构成了如指掌，轻轻送送的就压到了预期的价格）如果你是小供应商，要进家乐福的场，你有谈判的资本么，还不是乖乖的答应家乐福苛刻的要求么
是的。
如果双方实力和信息相差悬殊，那么谈判技巧的确发挥不了主导作用。
但是，很多情况下，你来不及收集足够的信息就要匆匆赶去谈判，对彼此的实力还没有得出有把握的评价就要做和对方洽谈，那么这时候就是谈判技巧来主导局势了。
这也是上周某天在QQ群中和一些朋友们聊天的主题：谈判，究竟什么最重要
木头觉得：谈判＝信息收集＋双方实力对比＋谈判技巧。
放下不屑一顾的眼神吧，你很难收集到完整、正确的信息，彼此之间的实力也永远是此一时彼一时，唯有谈判技巧，不需要花多少钱，只需要你花一些时间来掌握，却能节省下大笔的开销。
