导游欢迎词怎么写
导迎词 各位团友：早上好
（一般出远门早上） 很高兴能跟大家一起参加神州旅行社组织的春游活动。
首先请允许我做一下自我介绍：我叫汪峰，是神州旅行社的一名专职导游员，大家可以叫我汪导或是小汪。
我谨代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。
（男导拱手，女导鞠躬） 这位是我们的驾驶员汪师傅。
汪师傅具有多年的驾龄，技术娴熟，行车稳妥，我们坐他的车既安全又舒适。
在接下来的几天里，小汪将和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意见和要求，尽管向我提出，在小汪力所能及的范围内，合理而可能的情况下，会尽量满足大家的要求的。
中国有句老话说的好：“有缘千里来相会，无缘对面不相识”。
今天，我们由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见、相知，正是应了上面那句老话。
这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底，让我们开心而行，满意而归。
迎着灿烂的朝阳，沐浴着清爽的晨风，我们的旅程开始了
各位朋友平时工作一定非常辛苦，难得有这个机会出来走走。
工作固然重要，但适当的放松还是必不可少的。
哈哈，工作是为了赚钱，赚钱是为了追求更高质量的生活啊。
介绍这次旅游的行程。
介绍旅游的注意事项。
看到有的朋友打瞌睡了，是不是平时老爱睡懒觉啊，那可不是好习惯。
好了，小汪不罗嗦了，大家休息一下，或者吃点东西，或者闭目养神，等一
由于第一次带远团，导游在上飞机之前应该说哪些导游词
知道得告诉下。
谢谢。
详细点。
你是全陪导游吗
如果是的话 上飞机前要大致介绍你们整个团的行程安排是怎么样的（不用细讲，因为地接导游会讲的很多很好） 然后讲一讲旅行途中的注意事项 其实全陪导游最主要的是要和客人建立起比较好的关系 让他们信任你 呵呵 就OK了
贵州导游的欢迎词
各位朋友： 一路辛苦了，欢迎到赤水国家级风景名胜区观光作客
我叫×××，是×××旅行社的职业导游，持证号码是××××××号，赤水市旅游投诉电话号码是：0852-2861329。
有幸为大家做“全陪”，我十分荣幸，这叫有缘千里来相会。
相信大家对赤水这个红色的名字并不陌生，因为谁都知道有个史诗般的“四渡赤水”的传说。
其实，很多人对赤水的认识还只停留在“红色战场”的层面上，根本想不到这里还有这么一片世外桃源的自然奇观，更想不到充满着人类智慧和幻想的美国电影《侏罗纪公园》在这里找到了真实的背景，因为，这里是中国乃至世界当今惟一发现的“侏罗纪公园”
赤水市位于黔西北，总面积1801.2平方公里。
东南与贵州习水县接壤，西北分别与四川古蔺、叙永、合江三县交界，赤水河、习水河横贯南北，北注长江，水陆通衢，江连吴楚，素有“川黔锁钥”、“黔北门户”之称。
赤水始建于北宋大观三年（1109），先后名为仁怀县、仁怀厅、仁怀直隶厅、赤水厅。
民国三年（1914）设立赤水县。
1990年9月，经国务院批准，撤销赤水县，设立赤水市。
全市辖9镇5乡3个街道办事处，总人口约29万（注：以最新统计为准）。
赤水海拔最高1730米，最低221米，相对高差近1500米，因特殊地理因素形成罕见的“南亚飞地”气候特征，因而为亚热带生物创造了优越的生存和活动的条件。
全市森林覆盖率达63%，拥有森林100多万亩，楠竹40多万亩，杂竹20多万亩，为全国“十大竹乡”之一。
境内有各类植物达1000余种，种子植物500余种，国家保护植物25种，如一级保护植物有桫椤、水杉。
这里是全国面积最大、占有量最多的桫椤王国。
有国内罕见的小金花茶。
这里有各种动物400余种，其中昆虫114种，鸟类130余种，属国家重点保护的动物有云豹、长尾雉、苏门翔等达22种，被称为动物的天堂。
赤水地质奇特，大自然的鬼斧神工将1280平方公里的丹霞地貌切割雕塑成一条条峡谷，一座座绝壁，一处处岩穴，一条条瀑布，形成了门类齐全、质量上乘、品位高雅的自然风景区。
被旅游专家誉为“千瀑之市”、“竹子之乡”、“桫椤王国”、“丹霞之冠”。
1994年，国务院正式将这一片风水宝地以赤水行政区命名为“赤水国家重点风景名胜区”。
现已开放的景区景点有十丈洞、燕子岩、四洞沟、大白岩（五柱峰）、竹海公园、中国侏罗纪公园等六大自然风景区，以及复兴场、大洞场、丙安场等人文景区。
天台山、九角洞、月亮湖、九曲湖、长嵌沟、仁友溪、华平、盘龙等景区等正在开发建设之中。
赤水地处云、贵、川三省边缘交会之地，地理位置十分重要，自古为兵家必争之地。
从汉代的中郎将唐蒙兵临夜郎古国，到南宋总制袁世明征剿赤水苗蛮；从明万历年李化龙的平播之役，到清代太平天国石达开率部西进，及至1935年，指挥中国工农红军进行的史诗般的“四渡赤水”之战，朝朝代代，烽烟不息，各路豪杰，饮马赤水，逐鹿黔北，上演过一幕又一幕历史壮剧。
多少仁人志士的鲜血，染红千里赤水，终于铸就了一条英雄河的千古美名。
朋友们：赤水是一方红色土地，更是一方因川盐入黔而形成的多元文化的开放土地。
赤水人才辈出，并以革故创新闻名于世，他们所创造出的多项贵州第一，乃至全国第一，是他们聪明与才智的见证。
古人说：有朋自远方来，不亦乐乎
赤水人民热情欢迎各位朋友到赤水旅游观光，考察投资，开发建设，共谋发展
旅行社在与地接社合作时应注意哪些事项
分享 举报| 旅行社计调工作八大注意事项王可可 2010-01-12 17:11 - 旅行社计调作为旅行社工作的核心，对他的从业人员有尤其严格的要求，但对于一些初次从事计调工作的人员来说，总有一些工作做得不到位，即使对于一些老计调来说也容易犯一些常识性错误。
以下是笔者总结出的旅行社计调工作八大注意事项，与大家共勉。
旅行社计调工作八大注意事项一，口头确认或不明确确认：计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时，必须要以接收到对方盖有公章或者业务专用章的的确认函或者接收到对方盖有公章或者业务专用章传真确认件为准，并加以核实，不能接受对方的口头确认或者网络聊天确认，即使对方是很熟的合作对象也不可以，因为口头确认和网络聊天确认的内容存在很大的变数，尤其是在旅游旺季时节，相关接待事宜较难得到保证，甚至造成与对方要求标准的不一致，从而给本社声誉造成不可弥补的损失。
例如某沿海旅游城市一家旅行社在07年接待河北客人的时候，组团社一次性的确认了两批团队，由于传真确认件不是十分清楚，地接社计调也没有详细查看，电询了对方导游的电话号码后做行程安排，结果漏掉了第二批团队，致使第二批客人到达该城市游览时无房可住，时值旅游旺季，无法按照对方标准来安排，最后甚至让第二批客人露宿街头，此次事故造成的影响无论是组团社还是地接社，都是巨大的。
最后组团社联合许多旅行社集体封杀地接城市的这个旅行社合作。
口头确认的事宜对对方缺少法律意义上的约束，对方极有可能为了追逐更高的利润或者受其他因素的影响而撤销对你的接待承诺。
一旦对方撤销对你的接待承诺，你又没有接到变更通知，在旅游淡季时节也许可以变通接待事宜，但旅游旺季时节对计调人员来说，绝对是严峻的工作挑战。
处理不当会导致严重的经济损失和名誉损失。
旅行社计调工作八大注意事项二，工作无条理：计调需要处理各种各样的日常或者突发事件，也需要与各种各样的人打交道，这就要求计调人员做事要有条理，有计划，要分清轻重缓急与先后顺序，更要预先准备好各种情况下的处理预案。
计调要对每一个运行团队的基本情况烂熟于心，并适时进行双向的信息沟通。
计调要有一个机敏灵活严谨的大脑，要随身带一个大笔记本，把经常用到的各种信息分门别类地记下来，尤其是易忘但又需要特殊注意的一些事情更要随时记下来，每天都看上几遍，以备忘。
可以写的很条理，也可以只是几个关键词，只要是自己能看懂就可以。
旅行社计调工作八大注意事项三，延误回复：计调人员对每一件需要你尽快给予回复的要求都要引起足够的重视，绝对不能拖延或者应付。
否则，要么耽误事情的有效处理，要么会失去客户。
比如对方要求你提供一个产品的报价，或者一条旅游线路设计，你必须尽快从自己的资料库中提取相关信息，并进行加工润色之后，在3——5分钟之内回复过去，否则对方会因等待焦虑而转而寻求其他合作单位。
如果自己实在忙不过来，应该请其他计调人员给予协助。
切忌对于不熟悉的旅游产品和线路胡乱报价，否则要么影响自己公司的经济收入，要么会影响公司的信誉，从而失去客户对公司的信任。
旅行社计调工作八大注意事项四，滥用通讯设施：计调人员对打出或打入的电话都应该言简意赅，快捷明了，不能闲扯过多的无关话题，也不能拨打私人电话，更不能用来谈情说爱而进行“话聊”，实在不能兼顾时要采用双手机或双卡或多手机的形式，并要以旅行社事务为主。
否则会导致许多业务电话既不能打进也不能打出，会耽误旅行社业务的及时有效处理。
与之相对应的是，计调必须保证24小时开机，不分上班时间还是下班时间都应该保证自己的联系方式是畅通的，除非重大事项，不能无故关机。
目前旅游市场上的年轻化大有愈演愈烈之势，而且部分年轻人有比较多的共同话题，经常以工作之需的名义互相聊天，套近乎，从而达到拉住客户的目的，但是，这种既浪费时间又浪费资源的方法是不可取的，在你与对方互相恭维的时间里，如果用在如何把团队做好上，你会得到更多的客户。
充分利用好通讯设施，也是一个作为合格计调的必要素质。
某旅游城市的地接社计调在安排好本天的工作项目后外出，晚间，计划第二天到达的团队由于事故原因提前一天抵达该市，可是负责安排本项工作的地接计调由于手机故障的原因，电话始终接不通，最后，组团社在万般无奈之下选择了其他合作伙伴，从而造成了地接社的巨大损失。
旅行社计调工作八大注意事项五，作业不精心：计调人员要缜密严谨，心细如发，目光如电，要能够发现接待计划中的细微变动，要对特殊要求仔细研究，要有重复检查及细节检查的意识。
要对每一项需要向接待人员交代的注意事项都落实到书面上，不能只是在脑子里过一下或者临时现想，否则就会有遗漏而存在隐患，不利于接待计划的正常执行。
计调的文档管理要规范有序，需要什么材料都能在最短的时间之内找到，不能一团乱麻一锅粥。
特别对于顾客有特殊要求的，比如有回族朋友用餐要求，住宿时需要安排几个单人间，以及行程安排上的种种特殊要求，一定要牢记，要交代明细，同时在团队抵达之后要对本社工作人员再三叮嘱。
旅行社计调工作八大注意事项六，行程安排不合理：计调要对本接待区域的吃、住、行、游、购、娱等事项全面了解并实地查看，还要掌握这些事项的最新变化，要以最优的组合规划，妥善安排旅游接待计划。
对于一些诸如看日出、观潮汐、进场馆、游宫观、赏比赛的有关事项要严格掌握时间、地点、规则、禁忌、路线等的特殊要求。
要以最合理最经济的方式安排行程，既方便与旅游者，也方便与己方的接待人员，更是为自己减轻工作负担。
要适时与有关接待人员（包括导游与司机）进行信息沟通，虚心听取他们的意见建议。
尤其是掌握最新的景区信息变化，否则将会给行程造成巨大的影响，甚至对本社利益造成巨大损失。
某市某景区由于内部矛盾正在封闭，没有及时通知旅行社，同时旅行社也没有仔细询问，依然按照常理安排日常行程，结果抵达某景区之后，无法游览，因此造成客人不悦，由于该景区距离其他景区较远，在与客人沟通无果的情况下，地接社只能贴钱给客人安排异地的一个著名景区做弥补，既造成了本社信誉问题，同时还蒙受了经济损失。
针对不同线路不同行程，计调人员一定要做到心中有数，安排合理。
旅行社计调工作八大注意事项七，与外联人员缺乏有效沟通：计调在安排团队接待计划及接待人员时一定要与联系本团的外联人员，向他详细了解本团队的有关信息及特殊要求，并据此作出有针对性的接待计划，按照一般经验制定的接待计划是不符合特殊团队要求的。
只有加强沟通，增进了解，才能给游客跟舒心的服务，根据团队的特点提供相应的介绍与沟通，尽快减少客人在异地的这种不安全感，能够为更好的顺利的进行旅游行程提供巨大的帮助
旅行社计调工作八大注意事项八，对合作社缺乏了解：计调在联系合作旅行社时要对其进行深入了解，诸如规模、行业信用度、团量等信息是必须要掌握的，是否“黑社”或者部门更要从严核实，否则就会因图便宜而吃大亏。
随着我国旅行业的蓬勃发展，一些人投机到旅游行业里，不讲诚信，抓住一个宰一个，合作一次骗一次的非常规旅游人员也不少，因此，计调人员在互相合作之前，要对合作方有一定的认知，不然，赔了夫人又折兵的事情就可能出现在自己的视野里。
同样的道理，寻求诸如酒店、餐厅、旅游车、票务代理、导游、景点、商店等合作单位时也必须全面掌握有关信息。
旅行社计调工作八大注意事项，条条有深意，若要工作精，揣摩八大忌
登机的程序
坐飞机的注意事项 乘机手续的办理 一般顺序是这样： (1)拿着机票、身份证到指定柜台(一般一进侯机厅就可以看见一个大屏幕，上面显示有各个航·班相对应的办理柜台号)交给办理人员，她(他)会给你换登机牌，问你有没有行李要托运，记住拿回来的东西里至少应有三样：身份证、机票、登·机·牌，别拉下了。
(2)买保·险。
(3)安全检查：到这里需要提供三样东西：身份证、机票、登机牌。
(4)到指定登机口等着上飞机，注意广播通知。
登机口号码在登机牌上有标明。
注意事项： (1)务必在飞机起飞前的半小时办好手续，因此，最好根据情况提前到机场，特别是黄金周、春运等人巨多的时候。
有的机场非常严格，到时间了不让办就是不让办。
(2)喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置，一般都没有问题，除非你去得很晚，位置都安排给别人了。
(3)托运行李时有的机场会收一个保险费，10元左右；如果你的行李箱没锁，有的机场会强制你花5块钱买把小锁。
(4)带着水·果·刀时最好放在行李中托运，不然90%可能会给没收掉。
另外，小动物不能带上飞机，要托运也要有证明，比较麻烦。
盆栽植物、花卉类的可以。
(5)托运的凭证一般贴在机票上，到达并取出行李后，会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。
小心别拿错别人的，把自己的丢了。
(六)航班延误或取消 一般只要飞机晚点，在吃饭时间的，机场都会提供免费饮料或餐食（似乎晚上的比中午的更易得到照顾）。
如果晚上的飞机告知当天不能飞了，就得看情况了。
是飞机维修、航班调配等的原因，机场会提供食宿。
由于天气等原因，就只能退票或改·签了，这种情况机场是不管吃住的。
(七)航班超售超售 就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数。
为了保障自己的收益，几乎每家航空公司都存在一定比例超售的现象，以保证航班座位的利用。
国外航空公司一般把超售机票占售出机票的比例控制在3%左右，我·国则规定超售机票不能超过5%。
大家要问了，这样岂不是有些人无法登机
没错。
对于这种情况，机场的一般做法是：首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班。
如果没有足够的自愿者，就采取拒绝·登·机的方式。
航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明和配套的旅程优惠计划；对于被拒绝登机的旅客，会得到现金补偿，当然，也可以要求提供往返机票补偿证明、相应的旅程优惠计划来替代现金补偿。
一旦被拒载，旅客有资格要求航空公司作出补偿。
具体的补偿会在办理登机手续的柜台立即办理，同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司·追·溯·责·任的权利。
为了避免到了机场被拿下而耽误行程的情况发生，有几点需要注意： (1)越紧·张的航线越容易超售。
(2)尽量早到机场，晚到的如遇超售情况就有可能被拿下。
(3)票打折越多的越容易被拿下，所以，买了打折票的同志，早点去办理手续为妙。
(八)杂七杂八 (1)从飞机舒适度来看，波·音·747宽体最好了，又大又平稳。
稍小的机型感觉空中客车的更好些。
(2)飞机座位是按A、B、C、D…横排过去的，波音的标在行李架上，空客的标在座位头顶的小灯上。
找不到可以叫空姐帮忙。
对于窄体飞机，一般每排6座，A和F是窗口。
(3)某些机型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀开拿出来。
(4)飞机上提供小食品和饮料，碰到是用餐时间的还提供正餐，两盒，一中一洋(米饭＋面包啦)。
没吃饱的可以再要一份。
水倒是可以少喝点，虽然飞机上也有厕所，但每每遇到气流便要停止使用，再说，人多的时候你愿意排队吗
(5)起飞前别忘关手机啊，呵呵，空姐会告诉你的。
(6)起飞或降落时，如耳朵感觉不适，可张开嘴；嚼口香糖也有效，别噎着就行。
(7)机上服务整体来说，个人感觉地方性航空公司的比较好当您进入机舱时，可将座位卡交给空中服务员，请他带领或指引入座。
到了座位以后，可将随身行李摆在座位顶上的行李舱。
大衣或雨具可交由空服员代为保管，沿途飞机上有任何需要，也都可以要求空服员帮忙，不用客气。
飞·机·起飞和降落前后，摇晃厉害，应系好安全带，不能吸烟。
随着飞机的上升，耳朵会因高空压力而不舒服，嚼片口香糖或吃东西，保持口腔活动，可以减少不适的感觉。
如有婴儿同行，则可在此时喂食牛奶。
起飞后不久，机·长会透过广播致欢迎辞，然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项。
飞机上的座位很舒服，下方有一圆形按钮，想仰卧时用力按它，靠背会自动往后倾倒，但飞机起降时，靠背必须放直，恢复原状。
前座背后有一小桌板，吃东西、写信时可拉出使用，用毕收起，非常方便。
其下通常置有两三个大袋子，要面放着班机时刻表、航线图、明信片、纸拖鞋、呕吐专用塑胶袋等。
头顶上的架子备有枕头、毯子供旅客使用，不够的话，还可以向空服员索取。
架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮，需要时可以自行启用。
因飞机型号不一，设备也会有所不同，一般地都提供相类似的功能，反正有凝问提出即可。
在安·全·状况下，坐在飞机紧急出口的旅客绝对注意，无论如何不能因好奇提拉扶手，否则飞·机将会·迫·降。
旅客不能开“这是炸·弹”之类的玩笑，否则将被·拘···留·并承担由此引起的巨·额费用。
坐定了以后，飞机上的节目就开始了。
1．阅读、写信：喷·气·客机飞行高度都很高，机身较稳，除了日出、日落和云层外，看不到大地的景色，阅读书报以及写信的机·会相对增加。
通常机上会有报纸、杂志供应，自己喜爱的书刊也可以随身携带2、3本。
2．娱乐：大部分的巨无霸机上，都有电影和音响设备。
3．餐饮：为了避免恶·性·竞·争，公·约对各航空公司限制得很严格，机上餐饮就成了航空公司招待旅客的重头戏，餐具和菜肴都很讲究。
进餐时，将前座背后的小桌拉出来，以便服务员摆餐具。
对於食物有特殊要求的旅客，像佛·教·徒吃素、回·族不吃猪肉，事先向订度组或机场柜台办理登机手续老说明，航空公司会特别为您准备。
为适应国际旅客，飞机上一律采用西餐的形式。
进餐时，也供应茶、咖啡、可乐、汽水等饮料，可以随时向空服员索取。
头等舱乘客，可免费饮酒，经济舱乘客则需付费，美·金是通用的货币。
4. 抽烟：禁止吸烟“NO SMOKING”的信号消失后，吸烟区内的旅客就可以随意吸烟了；但仅限于纸烟，烟丝和雪茄因机舱内空气调节速度不足以有效排除，故绝对禁止。
火柴和打火机最好放在口袋，不要放在行李里面，比较安全。
飞机上也卖香烟，价钱便宜可以买来自用或送人，但也不要多买，免得被海·g关没收。
5．喝酒：根据空·运·协会规定，经济舱不招待酒类，不过也有部份航空公司的经济舱是供应酒类的。
只要指定酒名，服务员就会送上来。
机上也出售整瓶的酒，价钱和免税商店差不多，也很便宜。
机上的酒吧，旅客都可以使用，但注意不要喝醉酒，免得出丑。
6．睡觉：睡觉时，可以把座位放倒，换上拖鞋，把枕头摆好，盖上毛毯，最好系上安全带，免得遇到气流不稳，空服员会把旅客叫醒，请您系安全带，反而扰人清梦。
7．上厕所：洗手间依机型不同，有的在前，有的在后。
男女有别，进去之前应先看清楚门外的标志，以免误闯。
门上有“OCCUPIED”的信号表示“使用中”不要再去敲门，“VACANT”表示没人，可以使用。
进去后一定要上锁“OCCUPIED”的信号才会亮，告诉别人你已在使用中。
“FLASH”表示用毕冲水。
在洗手间内，吸烟也是绝对禁止的。
8．航行中，空服员会发一份入境登记表或申报表，应该早一点填妥。
填写的项目，护照上都有，但须以英文填写，不会填可请随行导游或空服员代填。
如果飞行方向和地球自转相同向东，黑夜缩短，向西则黑夜漫长。
这种时差的不适应，在飞机旅行上很普遍从登机，就得开始学习。
如晕机，可向服务员要镇定剂，或打开空气调节孔吹冷空气，实在忍不住，并可以拿出呕吐袋来预备。
遇到机舱内氧气密度不平衡，有呼吸困难、头痛、咳嗽、心脏不舒服等现象产生时，只要拉下头上的氧气罩套上，不久就可恢复正常。
使用方法，在飞机刚起飞时，应留意服务员对机内救生等设备的示范。
长时间飞行，不妨和邻座不相识的旅客聊聊天，交换彼此的见闻，既可解除寂寞，又多交些朋友，享受一下“四海之内皆兄弟”的乐趣 小提示：上飞机前饮食注意事项 上飞机前不要进食含过多的纤维素和容易发酵产气的食物，以免在飞机上腹胀及食欲不振。
不要吃太饱。
因进食大量油腻或高蛋白食品，不容易消化，会导致腹胀、腹泻及容易晕机。
不可饥·饿上飞机。
因为飞行时，高空气温及气压之变化使人体需要消耗较多的热量。
要吃含热量高的食物，而且胃中空虚容易恶心，所以上飞机前应吃易消化及营养丰富的食品。
原则上在上飞机之前一至一个半小时，可依个人喜好，选吃些面包、小点心、牛奶、瘦肉和水果等，只要八分饱即可。
