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四级以上景区导游词

时间:2016-01-02 00:44

一级风景区和四级风景区的区别

听说过一级二级之类的呀在不都是按A级分吗。

  5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个方面进行全面规范,突出以游客为中心,强调以人为本。

拿4A和1A比较吧    4A达标条件  旅游安全  a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

  b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无。

游乐园达到 16767规定的安全和服务标准。

危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。

  c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。

设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

  旅游交通  重庆酉阳AAAA景区(20张)  a)可进入性良好。

交通设施完善,进出便捷。

或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。

  b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。

且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。

场地平整坚实或水域畅通。

标志规范、醒目。

  c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。

路面有特色,或航道水质良好。

  d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

  服务体系  a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。

咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。

  b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。

标识牌和景物介绍牌设置合理。

  c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。

  d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。

普通话达标率100%。

导游员(讲解员)均应具备高中以上,其中大专以上不少于40%。

  e)导游(讲解)词科学、准确、生动。

达到 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

  f)公共信息的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合 10001. 1的规定。

  g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。

    景区卫生  a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

  b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

  c)布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。

所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲。

厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。

室内整洁。

  d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。

垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。

  e)符合国家规定,配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。

  邮电服务  a)提供邮政及邮政纪念服务。

  b)通讯设施布局合理。

出入口.及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能。

  c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。

  d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。

  e)能接收手提电话信号。

  旅游购物  a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。

  b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

  c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

  d)旅游商品种类丰富,具有本地区特色。

  经营管理  a)管理体制健全,经营机制有效。

  b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。

  c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

  d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。

  e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。

  f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

  g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。

  h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务。

  资源环境  资源和环境保护  a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

  b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

  c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

  d)污水排放达到GB 8978的规定。

  e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

  f)科学管理游客容量。

  g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。

出入口主体建筑有格调,与景观环境相协调。

周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域或隔离带。

  h)环境氛围良好。

绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果良好。

  i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

  旅游资源吸引力  a)观赏游憩价值很高。

  b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义。

  c)有很多珍贵物种,或景观非常奇特,或有国家级资源实体。

  d)资源实体体量很大,或资源类型多,或资源实体疏密度优良。

  e)资源实体完整,保持原来形态与结构。

  市场吸引力  a)全国知名。

  b)美誉度高。

  c)市场辐射力强。

  d)形成特色主题,有一定独创性。

  接待能力  年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。

  游客满意度  游客抽样调查满意率高。

  1A  1A条件 1 旅游交通  a)通往旅游景区的交通基本通畅,有较好的可进入性。

  b)具有停车(船)场所,容量能基本满足需求,场地较平整坚实或水域较畅通,有相应标志。

  c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅。

  d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

  2 游览  a)有为游客提供咨询服务的场所,服务人员业务熟悉,服务热情。

  b)各种公众信息资料(包括导游全景图、标识牌、景物介绍牌等)与景观环境基本协调。

标识牌和景物介绍牌设置基本合理。

  c)宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种多,内容丰富,制作较好。

  d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能基本满足游客需要。

普通话达标率100%。

导游员(讲解员)均应具高中以上文化程度。

  e)导游(讲解)词科学、准确、生动。

导游服务质量达到GB\\\/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

  f)公共信息图形符号的设置基本合理,基本符合GB\\\/T 10001.1的规定。

  g)游客公共休息设施布局基本合理,数量基本满足需要。

  3旅游安全  a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,安全保卫制度健全,工作落实。

  b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。

游乐园达到GB\\\/T 16767规定的安全和服务标准。

危险地段标志明显,防护设施齐备、有效。

  c)事故处理及时、妥当,档案记录完整,配备游客常用药品。

  4卫生  a)环境比较整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

  b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

  c)公共厕所布局较合理,数量基本满足需要,建筑造型与景观环境比较协调。

50%以上厕所具备水冲设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。

厕所较整洁,洁具洁净、无污垢、无堵塞。

  d)垃圾箱布局较合理,标识明显,数量基本满足需要,造型与环境比较协调。

垃圾清扫及时,日产日清。

  e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。

  5邮电服务  a)提供邮政或邮政纪念服务。

  b)通讯设施布局较合理。

游人集中场所设有公用电话,具备国内直拨功能。

  c)通讯方便,线路畅通,收费合理。

  d)能接收手提电话信号。

  6旅游购物  a)购物场所布局基本合理,建筑造型、色彩、材质与环境较协调。

  b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

  c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

  d)旅游商品有本地区特色。

  7经营管理  a)管理体制健全,经营机制有效。

  b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有比较完整的书面记录和总结。

  c)管理人员配备合理,60%以上中高级管理人员具大专以上文化程度。

  d)具有一定的产品形象、质量形象和文明的员工形象。

  e)有正式批准的总体规划,开发建设项目符合规划要求。

  f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

  g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时,档案记录基本完整。

  h)能为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供特殊服务。

  8资源和环境的保护  a)空气质量达到GB 3095-1996的一级标准。

  b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

  c)地面水环境质量达到 GB 3838的规定。

  d)污水排放达到GB 8978的规定。

  e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施得力,能有效预防自然和人为破坏,基本保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

  f)科学管理游客容量。

  g)建筑布局较合理,建筑物造型与景观基本协调。

出人口主体建筑与景观环境基本协调。

周边建筑物与景观格调较协调,或具有一定的缓冲区或隔离带。

  h)环境氛围较好。

绿化覆盖率较高,景观与环境美化效果较好。

  i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

  9旅游资源吸引力   a)观赏游憩价值较小。

  b)同时具有一定历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具地区意义。

  c)有个别珍贵物种,或景观比较突出,或有地区级资源实体。

  d)资源实体体量中等,或有一定资源类型,或资源实体疏密度一般。

  e)资源实体较完整。

  10市场吸引力  a)本地区知名。

  b)有一定美誉度。

  c)有一定市场辐射力。

  d)有一定特色。

  11年接待海内外游客3万人次以上。

  12游客抽样调查基本满意。

导游词 自然风光

关于自然景观的导游词【篇一:写一篇导游词】导游词怎么写

当然有结合你要写的景点。

基本内容是介绍景点最突出的、最具特色的景观,介绍时的顺序一般先详讲重点景物,再讲其他的,其间要注意按方位顺序,便于人们游览。

当然,这样写出来的,可能跟景点的宣传单一样了。

你的作文的特色,就在于你在讲清楚这些的前提下,用了比较生动、俏皮、幽默、有趣的语言,来吸引人。

注意1.从语言上与游客的互动交流。

2.层次,或地点的转换。

导游词(长城)各位游客:你们好

我们现在来到的是八达岭脚下。

大家抬头看,在崇山峻岭之间蜿蜒盘旋的这条巨龙就是名闻天下的长城。

长城东起山海关,西到嘉峪关,全长一万三千多里。

长城始建于春秋战国时期,那时,各诸侯国为了互相防御,都在自己的境内地势险要的地方修筑长城。

秦始皇统一中国以后,将各个诸侯国的长城连接起来,并将其延长。

你们看,这长城是用巨大的条石和城砖筑成的。

城墙顶上铺着方砖,十分平整。

大家看到城墙外沿一排排的垛子了吗

垛子上有方形的两个口,一个是大的,供了望用,一个是小的,供射击用。

大家请看,城墙顶上,每隔三百多米就一座方形的城台,它是屯兵的保垒。

打仗的时候可以互相呼应。

在长城最上面有一个好汉坡,当年毛主席登上好汉坡后,题了掩映,翠竹藏幽,尽显自然本色。

天堂水色秀丽,碧波流长。

这里的水以清澈透明、甘甜滋润而称著。

景区内溪流蜿蜒曲折,萦回于山谷之中,常呈幽邃、深奥

好心的人们给我帮助,找一下青海所有景点的导游词

太常见了.索溪峪自然保护区,位于张家界国家森林公园东北方向,与天子山紧密相连,总面积147平方公里。

保护 区内200多个景点星罗棋布,主要有宝峰湖、黄龙洞、百丈峡、十里画廊、西海等景区。

索溪峪,因溪水状如绳索而得名。

这里洞穴奇异,峡湖倚天,飞禽走兽多,植物种类全。

景观独特,可以连片 纵观,也可以分园细览,可谓景中有景,园外有园。

索溪峪,西南紧连张家界,西北毗邻天子山,面积一百四十七平方公里,有景点二百多处。

索溪峪山、水、洞自成一体。

山,奇峰起伏,交错成趣;水,泉清瀑美,千姿百态;洞,幽深神秘,其妙无比。

那恍若仙境的地下宫殿黄龙洞,天然浮雕罗列、充满诗情画意的十里画廊,碧波荡漾的宝峰湖,充满传奇色彩的百丈峡,以及太虚幻境般的西海云雾,一刚一柔、形态风格迥异的鸳鸯瀑......无不令人流连忘返。

远在明代中叶,就有人在岩壁题诗赞曰:“高峡百丈洞云深,要识桃源此处寻。

八里河风景区门票多少钱

关于4a级学校相关的意思,根据等级,可以分为四个等级了,关于4a等级,算是比较高等级的学校,就跟宾馆的等级是一样的道理,有三星宾馆,越高级宾馆服务态度越好的。

旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思

4A标准:由国家旅游局提出旅游景区质量等级分与评定从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面,将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点),旨在加强对旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

新增的AAAAA级主要从细节、景区的文化性和特色性等方面提出更高要求。

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