导游幽默欢迎词
各位团友，大家好
欢迎乘坐＊＊为您提供的旅游车。
我是本车的服务生，我姓毛，不管你们信不信，我父母在20年前脱口而出的两个字，就把我今后的成长模式给定下来了。
你们知道是哪两字吗
对，文静。
大家心里都犯嘀咕了吧
“处子的名字怎能用在脱兔的身上
“今天就由这只脱兔和我们的司机王师傅为大家提供服务。
告诉大家（故做神秘），我们王师傅的名字也闹过不少笑话，想知道吧
嘘
待会悄悄告诉你。
旅途中如果大家有好的建议那是最好不过的了。
我们共识一下吧，如果你们向我提出三个建议，我就为大家唱支歌，如果大家认为文静唱的歌不好听，那我就为大家讲个笑话，如果笑话也不好笑，那就来个脑筋急转弯，这下总难住你们了吧
其实文静认为自己唱得还好，同学说”鹰是飞的，牛是黑的，那你就是乌鸦。
“这年头什么都得竞争，连乌鸦也不落后，她也想扯着破嗓子一路游一路歌。
怎么样
来挑战一下吧，没事咱们偷着乐乐嘛
（互动可以提升顾客心中的分值） 今天六点就发车了，大家很早就起床了吧
我原本以为大家应该都有些疲倦，现在看来居然这样亢奋，不知道是我吸引了大家，还是日照吸引了大家，总之，大家的热情已经感染了我。
我们大家原本是素不相识的，却在这样一个时间选择这样一种方式去那么美的一个地方，这些都是缘分。
这不，我刚才已经看到几对几的话起家常来了，请允许我打断一下，因为我们得先了解一下日照啊，一方面可以带着些想象去游玩，第二还可以帮你们多提供一个话题讨论嘛。
大家都听说过这样一首诗吧，”泰山归来不看山，黄山归来不看岳“，这里我要改一下，”日照归来不看日出“，你看，不是我吹的吧，大诗人作诗用七个字，我用八个，比大诗人还厉害。
这句话还真不是吹的，有些人可能去过泰山黄山，清晨在那里我们可以看到一轮红日由地平线缓缓升起，那景致是非常壮观的。
其实大家看到的地平线就是日照所在的地方，有古诗云”日出初光先照“。
所以我的那句”日照归来不看日出“真不是瞎吹的。
宜兴竹海导游词
准备给分吧我来回答帮助你青岛比较凉爽，夏季气温在25～29度之间。
地方有限，具体的景点介绍写不下了。
下面是青岛概述、游览路线、注意事项及住宿、门票：（本人正在编著的青岛旅游攻略中的一部分，绝非摘录） 青岛旅游概述： 青岛自从1897年开埠以来只有一百多年的历史，算是一个新兴的城市，但由于曾被德、日、美占据半个多世纪，有多达二十几个欧洲国家的贵族曾居住在此，因此其文化底蕴十分丰厚，是一个东西方文化和谐交融的地方。
直至今日青岛在欧美地区的知名度都要超过北京、上海的，外国把青岛称作“东方瑞士”。
青岛的欧式古建筑非常多，被誉为“万国建筑博览会”，都为百年前欧洲二十几个国家来此所建，建筑风格也多种多样，大约两千多栋，尤以“八大关”最为集中也最为著名。
“八大关”和中山公园内几乎所有的花草树木都是由欧洲和日本移植来的，是中国最早的外国树种“培育基地”，国内许多城市的国外树种都是从这里移植的，说不定你身旁就有呢。
另外大部分的欧式古建筑已经在战火和后来的滥建乱开发中毁掉了，实在令人痛心。
值得庆幸的是最主要的建筑区域目前已经被列入保护范围，范围内禁止任何开发项目。
青岛东面的崂山因其是中国沿海第一名山，而且又是道教发源地之一而享誉海内外。
民间有“泰山虽云高，不如东海崂”之说。
张三丰、丘处机曾在此练功修行、蒲松龄在此完成了著名的《聊斋志异》、秦始皇、汉武帝都曾来此求仙、唐玄宗曾派人进山炼长生之药，由于历代帝王的赏识，著名道士的推崇，古往今来很多文人名士纷纷慕名来到崂山，其中有李白、苏东坡、文徵明、顾炎武、郑板桥、康有为、郁达夫等。
崂山盛产崂山绿茶，崂山绿茶口味清淡是北方品质最好的茶，国内知名度非常高。
崂山还是世界三大优质矿泉水水源地之一，其从高密度花岗岩渗透而下的矿泉水甘甜爽口，富含钙、镁、钠等微量元素，无需处理即可饮用，用崂山矿泉水沏泡的崂山绿茶更是清香养人。
崂山的花岗岩石是国内最好的石材，北京天安门广场人民英雄纪念碑就是采自这里。
崂山景点众多，分为南、北、东、中多条游览线路，且风格大不相同，游览者可根据兴趣喜好选择。
青岛优美的环境吸引了大量的名人来此定居，康有为、梁实秋、老舍、沈从文……，康有为先生的“碧海青天，不寒不暑；绿树红瓦，可舟可车。
”赞美之词沿用至今。
现代的许多明星诸如葛优、宋春丽、杨坤……甚至于一些港台明星叶倩文、林子祥等都在青岛购有房产，常来度假。
新中国建立以来每一届的国家领导人都会来此居住疗养一段时间，只是秘而不宣而已，像、刘少奇、周恩来、董必武、陈毅、万里、、叶剑英、江泽民、李鹏直至今日的胡锦涛、温家宝……都曾在此居住疗养过，还有蒋介石、越南前国家领导人黄文欢、缅甸前国王西哈努克也在这里居住疗养过。
青岛是中国重要的军事重地，是北海舰队司令部的所在地，中国核潜艇基地所在地，中国历次的海上阅兵仪式都在这里举行，就在2009年4月23日刚刚举行完有史以来中国最壮观的海上阅兵仪式，有29个国家派军事代表团参加，14个国家的21艘舰艇参加了检阅，世界顶级的舰艇、武器装备纷纷亮相，整个青岛海域布满了这些海上巨无霸，场面蔚为壮观。
青岛还是一个海洋之城，全国超过一半的海洋科研人才都聚集在此。
中国第一个海洋生物研究所诞生在这里，第一所以海洋学科为主的学院——中国海洋大学也驻扎在这里，每年南极科考队从这里起航。
享誉全球的青岛海鲜被出口到世界很多国家。
青岛的海产品出口量占全国出口量的21%（我们青岛人已很难吃到正宗的青岛海鲜了，心里真不平衡呀）。
青岛的名牌产品众多，多次荣获“中国品牌之都”称号，著名品牌数量仅次于上海而位居第二。
青岛啤酒、海尔、海信、澳柯玛、双星、金王、红领等大型企业占据了青岛经济总量的多数份额（这并不是一个好现象）。
青岛啤酒早在一百年前就已经踏出国门远销海外了，而海尔、海信是改革开放后逐渐发展起来的国际知名品牌，海尔目前已成为全球第4大白色家电生产商，每年的全球销售额超过2000亿元。
青岛品牌被誉为“已经影响中国，正在影响世界。
”。
青岛是8个国际性会议城市之一，像亚太经合组织年会等等一些国际性的大型会议都曾在青岛举办过。
同时青岛的节庆活动也极为丰富，青岛国际啤酒节已成为中国第一大节庆活动，在全球也已与德国慕尼黑啤酒节齐名，并且每年都与慕尼黑啤酒节在同一时间联手举办，双方互相直播互动，每年吸引中外参会者超过200万人次，仅啤酒城内每天消耗掉的各国啤酒就达70多吨，城内汇集了几乎所有的世界著名啤酒品牌，各个国家各种肤色的人随处可见，各国美食在这里都能找到，大家不分国界、不分种族，一起唱歌跳舞、一起品尝啤酒美食，同时城内还建有嘉年华等游乐设施，青岛国际啤酒节是中国的啤酒狂欢嘉年华。
而青岛海洋节和文化旅游节目前也正在跻身于全国著名的节庆活动行列。
青岛是中国奥委会认定的2008年北京奥运会唯一的分赛场，奥运会海上所有项目都在青岛举行，为此青岛建立了单独的奥运村、开幕式、闭幕式和颁奖仪式，奥运会期间入住奥运村的运动员和官员多达600多人，服务于奥帆赛的志愿者超过2000人。
各种肤色的游人、遍布大街小巷的各国旗帜成为青岛一道亮丽的风景。
（沈阳、秦皇岛、香港等这些城市只进行了一两场比赛或个别项目，没有开、闭幕式，没有颁奖仪式，没有奥运村，因此只能算作是合作城市） 青岛的饮食同其他地方没有太大区别，只是海产品相对多一些，青岛有名的海味有：冻菜凉粉、蛤蜊（青岛人叫“嘎拉”）、扇贝、八带、海螺、海肠、鱿鱼、比管（一种体型很小的鱿鱼）、海蛎子、螃蟹（梭蟹）、鲅鱼、偏口鱼、黄花鱼、鲈鱼……，真是太多太多了，其中最受青岛人喜欢的还是蛤蜊，青岛产的蛤蜊味道最为鲜美，辣炒蛤蜊是大小酒店、居家餐桌的必备之菜，一到夏天，全城的大街小巷尽是“哈（喝）啤酒，吃嘎拉（蛤蜊）”的人。
青岛的现有三星级酒店27家，四星级酒店9家，五星级酒店有5家，超五星级酒店1家，正在和准备兴建的三星级以上酒店超过30家，尤其是正在与英国CHHQ公司联合建造国内首家海底酒店更是达到了7星级。
商务宾馆、小型旅馆遍布全城。
近些年随着青岛大门的逐渐打开，吸引了大量的外国人来此定居，其中尤以韩国人最多，多达十几万的韩国侨民在青岛工作、居住，漫步青岛街头随处可见操着一口韩语的韩国侨民，写着韩文的韩国商店、餐馆遍布大街小巷。
领队是吃青春饭吗
导游是吃青春饭的吗
[转帖]导游是吃青春饭的吗
现在有不少人认为导游是吃青春饭的。
抬眼看看，活跃在各景点手拿导游旗的似 乎都是些靓仔靓女们，许多旅行社在招聘启示上也写什么20岁以上、30岁以下，在旅 行社内部也是干了五年八年的老导游都转行当了内务，难道导游真的是吃青春饭的
其实从导游这个工作的发源史来看应该并不是这样，在古老的欧州，贵族们出 游，到了当地都要找一位精通当地典故和风土人情的老人当向导，并给介绍当地的情 况，这才对头呀，你找那些少年少女他们知道什么呢
而且导游除了知识丰富，还要会做人，阅历这个东西是没办法教的，一定要*几 十年的磨炼才能建立，所以老人当向导，他们知道怎样待人接物，会察颜观色，知道 每一句话该怎么说，对什么样的人说什么样的话，而年轻孩子知道什么，却拚命逼着 他们去学，赶鸭子上架，拔苗助长，痛苦不堪。
人的知识架构不是一天建立起来的，记住一样东西要反复7-8次以上，一个老人一 生中可能已有机会反复多次，而对于一个少年却是全新的东西非要在一晚上背住。
比 如讲到唐太宗，一个中老年人可能已从小说、电视、聊天等等渠道接触过多次，早就 已有了生动形象的基础，看过《隋唐演义》的人谁能不知道他啊，但对于一个还根本 没有时间读小说的高中毕业生或甚至是大学毕业生来说，要背下唐太宗的一生就太艰 难了。
就算是背出来了，客人听着也一点不生动有趣。
再有，知识是得*建立了一个总体架构，然后慢慢添加细节的，许多时候*触类 旁通掌握东西，比如说到释加牟尼是啥时候人，如果你傻背公元前六世纪，谁搞得清 楚是几时呢
但如果你说就是我们中国的孔子生活的年代，那就直观得多了，但如果 导游自已的知识水平没达到这个水准，他就不会这样比较，更甚者，那些学生哥自己 都搞不清楚孔子是啥时候人
知识的架构非常之大，如果底下的基础没打好硬要往上建，那就真痛苦了。
比如 说那些小孩子连唐宋元明清都还没搞清楚，你却偏要她们背各朝的每个皇帝，对于她 们来说那个难啊，简直是在建空中楼阁，所以当她们非要背讲解词的时候只能是死 背，讲出来的东西当然就一点都不生动，这样的导游怎么能让游客满意呢
有游客就写过这样一个故事：导游小姐告诉我们“贵州是个公园省，全省人口共 33万人”，刚听此言，大家都以为是口误，并没怎么在意，我赶紧提醒她是不是弄错 了。
“哦，应该是300多万。
”导游小姐马上改了口。
车上游客开始议论纷纷。
因为实 际上，稍有常识的人同样不会说出这样一个数字，因为贵州省人口至少应该是3700多 万。
另一个游客也写道：“海滨城市特有的空气让我们很兴奋，地陪导游是一个年轻 的小姑娘，本想这海边长大的女孩会为大家带来一丝欣喜，可谁知几句话就让所有的 人大失所望，问过才知她还不到17岁， “腼腆”的导游小姐这个也是不知道，那个也 是不清楚，从新浦到日照的2个小时旅程就在这样的结结巴巴、勉勉强强中度过了”， 可以想见他们这一程玩的是何其不爽。
而一个老人就不同了，他一肚子都是故事，他用一生的积累来给你讲一两个小故 事，那才真叫厚积而薄发。
其实在上海、华东一带就有许多这样中年以上的导游，客 人们对他们的评价都非常高，佩服加尊重和敬爱，这是什么年青导游所能得到的
记得以前看过一位游客在网上发的短文，说到华东的导游是一个“老头子”，刚 一开始她看到上车来一位老头导游心里也咕嘟：“怎么是个老头
”。
接着老头导游 开口说：“大家一看我，肯定会说导游怎么不是帅哥靓姐，而是个老头，其实老头也 有老头的好处。
”果然，在接下来几天的旅程中，“孙老头”确实表现不俗，他广博 的知识、丰富的人生经验，还有他那豁达的人生观，都令大家受益匪浅。
原来他是上 海一家商业学校的校长，当过演员，是全国第一批跳伞运动员，因为喜山爱水，退休 后就选择当导游，他奉信“读万卷书，不如行万里路”，他喜欢在青山绿水中增长见 识，结朋交友。
在旅游景点，由于他解说精彩，这20多人的旅行团后面往往跟着100多 人，很多“帅哥靓姐”导游见了他都尊尊敬敬地叫“孙老师”。
有位刚毕业的旅游学 校的学生跟着他不停地问东问西。
这次旅程结束后大家都认为能认识“孙老头”是一 个极大的收获。
有另一个导游也写道：“许多人都说导游是吃青春饭的，不可否认现在的情况好 象导游是受年龄限制，尤其是女导游更甚一些。
但我觉得只要热爱这一行，下决心干 下去，还是能有一个较长的寿命的。
象我们做全陪出去时，很多地接导游都是上了年 纪的，尤其是我在北京时，看到一位四十多岁的男导游，他那讲解，嘿
真棒
” 这样才是导游真正应该有的形象，我们常说导游应该是“杂家”，要成为 “家”，一个十八九岁的少年怎么可能达到呢
但为什么如今国内形成了导游吃青春 饭的状况
仔细分析其中的原因有以下几个方面： 一是导游工作很辛苦，起早贪黑，爬山涉水，确实需要一个强健的体魄，大家总 认为年轻人的体力充足，比较合适。
但是，在真实的出团工作中，我们常可以看到年 轻的导游早上为了贪睡迟到，到了景点因为怕苦找理由躲在空调车里，爬山时没几步 就叫疼叫累，更怕日晒雨淋损坏了皮肤。
说真的，现在这一代娇生惯养的独生子女有 几个吃得苦的
倒是那些年长的导游，一来责任心重，二来历尽人生艰难，并不以眼 前这点小苦为异，常常我们看见在景点上年青人坐倒在路边，年长者倒是一步一个脚 印一直向前，甚至还帮其他人背着东西。
二是以前一些小旅行社只有导游和计调这两种工作，没当过导游几乎是没法当计 调的，因为对整个团队运行不了解、不懂得导游工作程序是没法安排好行程、处理好 订餐订房等工作的，所以只好新人先当导游，干熟了再当计调，这就造成了导游较内 务年青的现象。
更有一些旅行社认为导游这个工作是最低层工作，招进来的新人都先 派去当导游，熬上几年，就好象老话说：“新媳妇熬成了婆”，才让走上旅行社内的 其它岗位。
其实这样的看法是很有害的，导游工作非常需要应变和处理问题的能力， 年青的新人哪有这种能力呢
所以这样安排的结果就是以团队出了问题处理得一团糟 为代价。
怎样解决这个问题呢，对于大社来说，招的年青新人可以先放在前台，帮忙 复印、编团队资料等等初级内务工作上，对于小社来说，就应该招年际大些的人入行 当导游，招聘标准可能要写30以上、60以下。
三是现在的一些游客喜欢帅哥靓妹，甚至有的旅行团点导游时说非靓女不要
这 也确实是中国某些游客的现实情况，但是他们叫得响似乎就多受到些重视，其实还有 大把的游客并没有大声叫出来，于是就被忽视了，真是“哭得响的孩子有奶吃”。
旅 游心理学中专门说到：“素质较高的游客，大多严谨持重，不太爱表达自已的意 见”，于是他们的需求就常常被忽视了。
但随着中国全民素质的渐渐提高，这样的游 客会越来越多，我们千万不要轻忽了他们的心声。
不能因为有少数游客的大叫大嚷就 错误地判断全部游客的水平和需求。
所以在导游的储备上至少也应青老参半，计调在 给团队排导游时才能斟酌安排，况且如今30岁的男人都很英俊、30岁的女人也都漂亮 着呢
也听到有旅行社的人员说：“有些客人出来玩并不想知道太多关于景点的知识， 这样让他觉得在上课，他们只是想出来放松一下，开开心心就得啦，年青的导游有朝 气，能给人带来欢乐，对于知识面这些客人只需要导游知道基本的就行的，你讲太多 他还嫌你烦。
”但其实有社会阅历的人才会知道该讲多少东西，他们比较会观察推测 客人是什么样的人，讲到多大的深度合适，只有年际太轻的导游才会要么背很多资料 给客人听，要么什么也讲不出。
四是因为导游工作是一个相当耗费心力的工作，当了几年导游下来大都力心焦 瘁，所以很多导游是干不了太长的，少则3年，多则5载，就都受不了要“退休”了， 因此有些旅行社也烦恼，导游换了一茬又一茬，刚从一个酸涩的青苹果磨炼成才，能 全面应付团队运行中的突发事变了，却一个个相继“下堂求去”。
那么对于这种问题 就更应该在一开始就选择有社会经验的30岁以上的新人，把这样的人陪养成能良好应 对突发情况的熟练导游，比把一个才从学校毕业全无社会经验的学生哥陪养出来要容 易得多。
这样不但可以大大缩短陪训时间，而且这些人在适应期中也要轻松愉快得 多。
我后期作为公司的陪训人员常看见那些年青的新导游在带团的过程中是处在一种 怕、痛、被骂（因为办事不周到）、被嘲笑（因为讲不出多少东西来）、瞎碰（因为 不懂分析游客的心理）的种种痛苦中，我实在为她们难受。
回想自己十多年前大学刚 毕业也是这样乱碰乱撞地走进这条路的，而同时也看到有些已是中年的有许多阅力和 知识功底的人，刚走上条路却已是那么得心应手，总觉得让这些年轻孩子担当这件复 杂的工作实在不是合适之选，就象一个还不会走的孩子非要他上来就学跑一样，这个 用人方向不对。
所以我认为中国使用导游的方向应该改变，不要再让那些孩子们去给 客人骂，也不要再让我们的客人继续失望下去了。
我还记得自已刚入行不久有一次带团到桂林，接团的是一位老大姐，她讲解时非 常亲切周到，对游客嘘寒问暖，就象邻居的阿姨一样关心着我和游客们，我们一致对 她极为好评，游客当时就对我说：“你就不如她这样会照顾人，不会这样周到地嘘寒 问暖。
”回来后我对爸爸妈妈说起这件事，妈妈说：“你才多大啊，自己都还不会照 顾自已，哪还会去对别人知冷知热啊
这要*年龄的，等你到她那年际不用人教你自 己都会了”。
当时我是没有感触的，但十几年后的今天，做为一个已35岁的女人，我 也早就具备了这种知暖知热的能力，因为我已把一个孩子养育长大了嘛
所以旅行社 招些十几岁的孩子要求她们做到三十岁人才会做的事，真是不甚明智的作法。
中国的旅游业还是一个新兴的行业，才会出现这样吃青春饭的不正常现象，但是 这一现象正在恶化导游形象，整天让远远不合格的新人在那里历练，是在不停地毁坏 “导游”这个名声啊。
现在社会上对导游的评价已越来越负面，我们应该正视这个问 题。
有一个兼职导游曾说：“我也常常做游客，其实我们更喜欢知识丰富，同时给人 以信任感的人做我们的导游。
”确实是啊，“信任”二字不是*青春靓丽建立起来 的。
所以我认为导游非但不是吃青春饭的，正相反，它是吃年龄饭的。
我建议第一， 在旅行社方面应转变观念，招一些有社会经验的、30岁-60岁的人入行当导游；第二、 现正工作的导游应把眼光放长一些，不要认为导游是吃青春饭的，混几年就算了，而 应该在工作中不断地充实自已、提高自已，同时，也不要做那种宰客的短见行为；第 三、那些刚毕业的学生不要太急于去当导游，嫩肩挑重担，可能会体验到太多痛苦， 而从此痛恨这个职业。
导游不是吃青春饭的，未来的路还长着呢，放慢脚步，回头看一看，低头想一 想。
不想给人干了，好累，每天拿着固定工资一点意思也没有，想自己开个卖
游证带团 那不就是嘛 逮到要罚款的 你所问的问 1.导游证考试现在应该变成3了 7月份上旬书就出来了 快去旅游局吧 原来6本 是【旅游方针政策与法规及每年的时事】 【导游业务】 【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 【汉语言文学基础】 【导游外语】 这是笔试 现在都合成3本了 面试 也就是口试 【导游讲解能力】 【导游规范服务能力】 【导游特殊问题处理及应变能力】 你说的心得 导游业务这书上全有 都要背的 2.说倒导游的坏处 还不少 漂泊不定 没有固定的工资 必须拿游客一点回扣 说导游的坏处 还是让邬敬民这位自认为是好导游的人来说吧 他现在改行了 有视频 自己看吧 3.导游的薪资：现在在国内的导游待遇都不是很高，旅行社底薪有几百块，其他的要靠你自己带团赚点外块。
如果你的个人能力强的，比较会说的话，一个月工资也有两千多。
但是如果你的导游资力较高的，带国外的团，那样会更好，更有前途，工资更高。
在国内做导游都差不多. 4.至于年龄 那是越老越好 下面这好似一个转帖 现在有不少人认为导游是吃青春饭的。
抬眼看看，活跃在各景点手拿导游旗的似 乎都是些靓仔靓女们，许多旅行社在招聘启示上也写什么20岁以上、30岁以下，在旅 行社内部也是干了五年八年的老导游都转行当了内务，难道导游真的是吃青春饭的
其实从导游这个工作的发源史来看应该并不是这样，在古老的欧州，贵族们出 游，到了当地都要找一位精通当地典故和风土人情的老人当向导，并给介绍当地的情 况，这才对头呀，你找那些少年少女他们知道什么呢
而且导游除了知识丰富，还要会做人，阅历这个东西是没办法教的，一定要*几 十年的磨炼才能建立，所以老人当向导，他们知道怎样待人接物，会察颜观色，知道 每一句话该怎么说，对什么样的人说什么样的话，而年轻孩子知道什么，却拚命逼着 他们去学，赶鸭子上架，拔苗助长，痛苦不堪。
人的知识架构不是一天建立起来的，记住一样东西要反复7-8次以上，一个老人一 生中可能已有机会反复多次，而对于一个少年却是全新的东西非要在一晚上背住。
比 如讲到唐太宗，一个中老年人可能已从小说、电视、聊天等等渠道接触过多次，早就 已有了生动形象的基础，看过《隋唐演义》的人谁能不知道他啊，但对于一个还根本 没有时间读小说的高中毕业生或甚至是大学毕业生来说，要背下唐太宗的一生就太艰 难了。
就算是背出来了，客人听着也一点不生动有趣。
再有，知识是得*建立了一个总体架构，然后慢慢添加细节的，许多时候*触类 旁通掌握东西，比如说到释加牟尼是啥时候人，如果你傻背公元前六世纪，谁搞得清 楚是几时呢
但如果你说就是我们中国的孔子生活的年代，那就直观得多了，但如果 导游自已的知识水平没达到这个水准，他就不会这样比较，更甚者，那些学生哥自己 都搞不清楚孔子是啥时候人
知识的架构非常之大，如果底下的基础没打好硬要往上建，那就真痛苦了。
比如 说那些小孩子连唐宋元明清都还没搞清楚，你却偏要她们背各朝的每个皇帝，对于她 们来说那个难啊，简直是在建空中楼阁，所以当她们非要背讲解词的时候只能是死 背，讲出来的东西当然就一点都不生动，这样的导游怎么能让游客满意呢
有游客就写过这样一个故事：导游小姐告诉我们“贵州是个公园省，全省人口共 33万人”，刚听此言，大家都以为是口误，并没怎么在意，我赶紧提醒她是不是弄错 了。
“哦，应该是多万。
”导游小姐马上改了口。
车上游客开始议论纷纷。
因为实 际上，稍有常识的人同样不会说出这样一个数字，因为贵州省人口至少应该是多 万。
另一个游客也写道：“海滨城特有的空气让我们很兴奋，地陪导游是一个年轻 的小姑娘，本想这海边长大的女孩会为大家带来一丝欣喜，可谁知几句话就让所有的 人大失所望，问过才知她还不到17岁， “腼腆”的导游小姐这个也是不知道，那个也 是不清楚，从新浦到日照的2个小时旅程就在这样的结结巴巴、勉勉强强中度过了”， 可以想见他们这一程玩的是何其不爽。
而一个老人就不同了，他一肚子都是故事，他用一生的积累来给你讲一两个小故 事，那才真叫厚积而薄发。
其实在上海、华东一带就有许多这样中年以上的导游，客 人们对他们的评价都非常高，佩服加尊重和敬爱，这是什么年青导游所能得到的
记得以前看过一位游客在网上发的短文，说到华东的导游是一个“老头子”，刚 一开始她看到上车来一位老头导游心里也咕嘟：“怎么是个老头
”。
接着老头导游 开口说：“大家一看我，肯定会说导游怎么不是帅哥靓姐，而是个老头，其实老头也 有老头的好处。
”果然，在接下来几天的旅程中，“孙老头”确实表现不俗，他广博 的知识、丰富的人生经验，还有他那豁达的人生观，都令大家受益匪浅。
原来他是上 海一家商业学校的校长，当过演员，是全国第一批跳伞运动员，因为喜山爱水，退休 后就选择当导游，他奉信“读万卷书，不如行万里路”，他喜欢在青山绿水中增长见 识，结朋交友。
在旅游景点，由于他解说精彩，这20多人的旅行团后面往往跟着多 人，很多“帅哥靓姐”导游见了他都尊尊敬敬地叫“孙老师”。
有位刚毕业的旅游学 校的学生跟着他不停地问东问西。
这次旅程结束后大家都认为能认识“孙老头”是一 个极大的收获。
有另一个导游也写道：“许多人都说导游是吃青春饭的，不可否认现在的情况好 象导游是受年龄限制，尤其是女导游更甚一些。
但我觉得只要热爱这一行，下决心干 下去，还是能有一个较长的寿命的。
象我们做全陪出去时，很多地接导游都是上了年 纪的，尤其是我在时，看到一位四十多岁的男导游，他那讲解，嘿
真棒
” 这样才是导游真正应该有的形象，我们常说导游应该是“杂家”，要成为 “家”，一个十岁的少年怎么可能达到呢
但为什么如今国内形成了导游吃青春 饭的状况
仔细其中的原因有以下几个方面： 一是导游工作很辛苦，起早贪黑，爬山涉水，确实需要一个强健的体魄，大家总 认为年轻人的体力充足，比较合适。
但是，在真实的出团工作中，我们常可以看到年 轻的导游早上为了贪睡迟到，到了景点因为怕苦找理由躲在空调车里，爬山时没几步 就叫疼叫累，更怕日晒雨淋损坏了皮肤。
说真的，现在这一代娇生惯养的独生子女有 几个吃得苦的
倒是那些年长的导游，一来责任心重，二来历尽人生艰难，并不以眼 前这点小苦为异，常常我们看见在景点上年青人坐倒在路边，年长者倒是一步一个脚 印一直向前，甚至还帮其他人背着东西。
二是以前一些小旅行社只有导游和计调这两种工作，没当过导游几乎是没法当计 调的，因为对整个团队运行不了解、不懂得导游工作程序是没法安排好行程、处理好 订餐订等工作的，所以只好新人先当导游，干熟了再当计调，这就造成了导游较内 务年青的现象。
更有一些旅行社认为导游这个工作是最低层工作，招进来的新人都先 派去当导游，熬上几年，就好象老话说：“新媳妇熬成了婆”，才让走上旅行社内的 其它岗位。
其实这样的看法是很有害的，导游工作非常需要应变和处理问题的能力， 年青的新人哪有这种能力呢
所以这样安排的结果就是以团队出了问题处理得一团糟 为代价。
怎样解决这个问题呢，对于大社来说，招的年青新人可以先放在前台，帮忙 复印、编团队资料等等初级内务工作上，对于小社来说，就应该招年际大些的人入行 当导游，招聘标准可能要写30以上、60以下。
三是现在的一些游客喜欢帅哥靓妹，甚至有的旅行团点导游时说非靓女不要
这 也确实是中国某些游客的现实情况，但是他们叫得响似乎就多受到些重视，其实还有 大把的游客并没有大声叫出来，于是就被忽视了，真是“哭得响的孩子有奶吃”。
旅 游心理学中专门说到：“素质较高的游客，大多严谨持重，不太爱表达自已的意 见”，于是他们的需求就常常被忽视了。
但随着中国全民素质的渐渐提高，这样的游 客会越来越多，我们千万不要轻忽了他们的心声。
不能因为有少数游客的大叫大嚷就 错误地判断全部游客的水平和需求。
所以在导游的储备上至少也应青老参半，计调在 给团队排导游时才能斟酌安排，况且如今30岁的男人都很英俊、30岁的女人也都漂亮 着呢
也听到有旅行社的人员说：“有些客人出来玩并不想知道太多关于景点的知识， 这样让他觉得在上课，他们只是想出来放松一下，开开心心就得啦，年青的导游有朝 气，能给人带来欢乐，对于知识面这些客人只需要导游知道基本的就行的，你讲太多 他还嫌你烦。
”但其实有社会阅历的人才会知道该讲多少东西，他们比较会观察推测 客人是什么样的人，讲到多大的深度合适，只有年际太轻的导游才会要么背很多资料 给客人听，要么什么也讲不出。
四是因为导游工作是一个相当耗费心力的工作，当了几年导游下来大都力心焦 瘁，所以很多导游是干不了太长的，少则3年，多则5载，就都受不了要“退休”了， 因此有些旅行社也烦恼，导游换了一茬又一茬，刚从一个酸涩的青苹果磨炼成才，能 全面应付团队运行中的突发事变了，却一个个相继“下堂求去”。
那么对于这种问题 就更应该在一开始就选择有社会经验的30岁以上的新人，把这样的人陪养成能良好应 对突况的熟练导游，比把一个才从学校毕业全无社会经验的学生哥陪养出来要容 易得多。
这样不但可以大大缩短陪训时间，而且这些人在适应期中也要轻松愉快得 多。
我后期作为的陪训人员常看见那些年青的新导游在带团的过程中是处在一种 怕、痛、被骂（因为办事不周到）、被嘲笑（因为讲不出多少东西来）、瞎碰（因为 不懂游客的心理）的种种痛苦中，我实在为她们难受。
回想自己十多年前大学刚 毕业也是这样乱碰乱撞地走进这条路的，而同时也看到有些已是中年的有许多阅力和 知识功底的人，刚走上条路却已是那么得心应手，总觉得让这些年轻孩子担当这件复 杂的工作实在不是合适之选，就象一个还不会走的孩子非要他上来就学跑一样，这个 用人方向不对。
所以我认为中国使用导游的方向应该改变，不要再让那些孩子们去给 客人骂，也不要再让我们的客人继续失望下去了。
我还记得自已刚入行不久有一次带团到桂林，接团的是一位老大姐，她讲解时非 常亲切周到，对游客嘘寒问暖，就象邻居的阿姨一样关心着我和游客们，我们一致对 她极为好评，游客当时就对我说：“你就不如她这样会照顾人，不会这样周到地嘘寒 问暖。
”回来后我对爸爸妈妈说起这件事，妈妈说：“你才多大啊，自己都还不会照 顾自已，哪还会去对别人知冷知热啊
这要*年龄的，等你到她那年际不用人教你自 己都会了”。
当时我是没有感触的，但十几年后的今天，做为一个已35岁的女人，我 也早就具备了这种知暖知热的能力，因为我已把一个孩子养育长大了嘛
所以旅行社 招些十几岁的孩子要求她们做到三十岁人才会做的事，真是不甚明智的作法。
中国的旅游业还是一个新兴的行业，才会出现这样吃青春饭的不正常现象，但是 这一现象正在恶化导游形象，整天让远远不合格的新人在那里历练，是在不停地毁坏 “导游”这个名声啊。
现在社会上对导游的评价已越来越负面，我们应该正视这个问 题。
有一个导游曾说：“我也常常做游客，其实我们更喜欢知识丰富，同时给人 以信任感的人做我们的导游。
”确实是啊，“信任”二字不是*青春靓丽建立起来 的。
所以我认为导游非但不是吃青春饭的，正相反，它是吃年龄饭的。
我建议第一， 在旅行社方面应转变观念，招一些有社会经验的、30岁-60岁的人入行当导游；第二、 现正工作的导游应把眼光放长一些，不要认为导游是吃青春饭的，混几年就算了，而 应该在工作中不断地充实自已、提高自已，同时，也不要做那种宰客的短见行为；第 三、那些刚毕业的学生不要太急于去当导游，嫩肩挑重担，可能会体验到太多痛苦， 而从此痛恨这个职业。
导游不是吃青春饭的，未来的路还长着呢，放慢脚步，回头看一看，低头想一 想。
