全陪导游带团欢迎词及欢送词
全陪欢送词各位朋友
我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。
首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了
接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了
再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了
最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好
优秀的导游欢迎词和欢送词 信息来源： 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数：7690 发布时间：2005-10-15 10:00:23 “欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。
（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。
另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。
其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好，欢迎大家光临香港。
我是王××，今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。
这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。
各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。
祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。
这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。
如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。
所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，就难保证旅游的成功。
“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。
“征求意见”，是告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次接待会更好!“期盼重逢”，是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。
“欢送词”除文采之外，更要讲“情深”、“意切”，让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游，在同游客告别时，为体现“期盼重逢”，他说:“中国有句古语，叫做‘两山不能相遇，两人总能相逢’，我期盼着不久的将来，我们还会在中国，也可能在贵国相会，我期盼着，再见，各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了，时至今日，每年圣诞节、新年，贺年卡从世界各地向他飞来，有不少贺年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡，上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”（来自另一座山的问候）。
由此可见，一篇讲艺术的欢送词，几句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象!另外，还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后，他们都会等“飞机上天，轮船离岸，火车出站，挥手告别”，才离现场，“仓促挥手，扭头就走”，会给游客留下“是职业导游，不是有感情的导游”，是“人一走，茶就凉”的导游。
我们千万莫当此样的导游
第一次做全陪导游，不知道流程，求老导游赐教
经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音，好多都是负面的，其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作，需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。
在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考
虽然青岛是个以地接旅游为主的城市，但是从99年开始做外联部经理，全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目，第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉，客人们都对我的工作非常满意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快
现在来说，不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点： 1：太过于重视客人全陪。
他们把客人当成上帝一样来伺候，却忽视了全陪的本职工作，成为了服务员，这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。
这种全陪出团以后一切以客人为中心，而不能够顾全大局，出现问题控制不了局面，把责任全部推给地陪，客人批评地陪，全陪不仅不安抚客人，而是跟着一起起哄，闹事，地陪自然不会买账，两方出现矛盾，最终受到损失的是客人，试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗，然后全陪拉拢着客人跟地陪斗，作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢
出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样
回去的投诉一样还是会找到出团社，而且以后能否继续合作就很难讲了
2：太过于不重视客人全陪。
他们不懂什么是全陪得工作，认为只要是跟着团队就行了，别的一概不管，那还用派你去
直接找我老婆去算了，让我媳妇出去玩玩也好，还用的着你去
而且还能给我省下不少导服
3：太重视钱的全陪。
我理解现在的导游辛苦，但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位，只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好，别的只要差不多就行,明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果，也知道正确的做法，他却不指出，不没出现问题则罢，出现了问题全部推给地陪自己也没有责任
这种全陪最可恨，当然这个是我个人认为。
前几天我们家的团队就出现一个类似的问题，组团社的全陪是个来过山东多次的导游，也不知道我们家的导游脑子是不是坏了，居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船，晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版，上船不准戴帽子，不准照相，要到船舱下，上船还要猫着腰，tnnd那帮人那里经受过这种待遇，直接投诉到组团社，为了这个事情我们公司损失了将近3000块，后来对方组团社的老总过来，我们俩沟通的时候讨论起来，我对他说我们家的导游虽然很扯淡，但是他们家的导游也不是什么好人，来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗
看到了问题不说出来，这样的全陪要来做什么
4：高高在上的全陪。
这类全陪总以为自己是发团社，跟大爷似的，见了地陪爱谁谁，基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之，这样导游间的沟通太少，团队就很容易出现问题
问题全陪基本上也就是上面几类，现在我来说说如何做好全陪工作。
首先：作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解，从衣食住行到风土人情一直到当地特产，把这些一一介绍给客人，给客人一种信任感以及亲切感，这一点至关重要，现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人，这是大错特错，要让客人深切地感受到你的存在
当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题，我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍，有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。
其次：严格以及认真地对客人负责，尤其是客人的安全，作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览，前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累，没有跟上去，我认为这是一个非常严重的失误
最基本的问题就是如果客人出现了意外，旅行社的责任会成倍的递增；另外作为全陪连景点都不跟随客人一起，那过去是干什么的
说起对客人负责，除了安全方面，还有一点就是在尽可能的条件下，不要让客人买到假冒伪劣产品，这样是非常不负责任的一种行为。
在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止，当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下，例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店，我个人认为这是非常滑稽的事情，本末倒置。
客人第一天的情绪就受到影响，恐怕以后的行程也不会好过
希望大家引以为戒
第三：处理好地陪以及司机的关系，在不违背原则的前提下，也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报，这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了，应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通，把当地的特产一一介绍，并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质，告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作，让客人做到既不上当受骗，也不要空手而回
我个人认为购物一定要有当地特色，例如西安兵马俑里面的书籍，青岛大连的海产品，武夷山的茶叶，海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。
至于贵重金属一类的东西仁者见仁，智者见智。
当然，如果是纯玩团这一方面就比较简单了
第四：相对上面所述的第四条，人都是平等的，不管你是全陪还是地陪或者是客人，没有谁欠谁的，大不了不做了，大家开开心心和平相处不是一件非常愉快的事情吗
能够与一个远在千里之外的同行从陌生人到亲密无间的朋友，这不是出行的最大收获吗
希望大家也能跟我一样的想法
导游上车怎么自我介绍
在一个新的团队之中致欢迎词，这是给客人留的第一印象，也是我们工作的开始，好不好，关系重大
第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?其实很简单规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。
（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。
另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。
各位游客，大家好，欢迎大家来到有着“海滨花园城市”之称的魅力港城秦皇岛旅游，首先请允许我代表xx国际旅行社对大家的到来表示热烈的欢迎，我是大家此行的导游员小x，本人长得个子不高，体型微胖，干了导游多年皮肤没有保养好，人送外号“x黑导”，给开个玩笑，但是小x我虽然人长得黑了些，但是我接下来几天一定会工作周到，让您在秦皇岛吃好，喝好，游好，心情好；这位是我们的司机王师傅，王师傅对秦皇岛的交通状况非常熟悉，人称“秦皇岛的活地图”，王师傅接下来几天的辛勤工作将是我们愉快旅途的重要保证，现在，我提议大家把我们的双手伸出来，把我们的掌声献给我们的王师傅，好谢谢大家。
我们今天的行程是这样的，上午我们将会去孟姜女庙找寻爱情的真谛，去看看孟姜女千里寻夫哭倒八百里长城的故事；接着呢，我们将会去天下第一关，感受那“两京锁钥无双地，万里长城第一关”，感受那闯关东豪迈
下午呢，我们将会去老龙头，去体会那“长城连海水连天，人上高楼百尺巅”的别样心情
基本的套路虽然如此，但是偶然会出现意外的情况，前两天接的一个唐山团，本来车应该8点到山海关，但是因为路上堵车，车12点的时候才到，我想现在游客的心情一定不是很好，我上车后是这样是致欢迎词的 咱们各位唐山的哥，姐，大家中午好，大家是从早上6点坐车，现在已经做了近6个小时了吧
（先看看大家反映，还好，不是很坏，有几个人搭理了我），大家一路周车劳顿，确实辛苦了，本来咱们车应该8点就到山海关了，我也是从7：30从外面开始等大家,外面尘土飞扬，我也是有些灰头土脸，但是我为大家服务的心却未曾有一点尘埃（先把自己和他们拉到一个水平线上来，征得同情，这事后情况基本好些了），都说旅游看在山海关，咱们今天下午呢就会有一个景点参观孟姜女庙，佛说人世间有108种苦恼，我想我们下午在那里踏过那108阶台阶，定会扫除这些不愉快，我们也会在那里找寻爱情的真谛，也真诚的希望各位爱情之花常开，爱情的道路一番坦途
（表达祝福，情况很大有改观了），导游小杜我也会竭尽我所知，竭尽我所能，为大家讲解山海关的历史，山海关的文化，让大家绝对是不虚此行
（表决心，情况基本没问题了）
导游带华侨团需要注意事项
一、发团前准备工作： 1、检查出团单（核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况）、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件；2、与领队联系（核实集合时间及地点，对天气、路况及乘车时间做充分估计），并叮嘱游客务必随带有效身份证件及日常用药（特别是高血压、心脏病患者，老年人多多少少会有这样的情况）；3、通知司机（核实车牌号、出发时间和地点），并叮嘱其准时到达；4、联系地接，确定接车地点和时间；5、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、注意事项等情况。
二、出团当日的处理步骤： 1、使用闹钟，绝对不能迟到，一定要在在集合时间之前赶到集合地点等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘；2、游客上车，核对人数后进行车上讲解（切记微笑服务）；A：致简短欢迎辞、公司介绍、个人介绍；B：检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及；C：告诉游客作为的职责与任务；D：行程内每天游程的分解介绍（景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的）；E：旅游目的地在旅游六要素（吃住行游购娱）六方面的具体体现（结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等）；F：行程中其它常见的、必须引起注意的事项（如景区安全、出入安全、卫生等）；3、讲累了可以请师傅放老歌或者老电影，声音不能太大，有些想要休息；4、和地接保持联系，确认客人数量、房间数量和具体到达时间；5、到达目的后，尽快与当地导游接上头。
三、游览过程中的全陪服务：1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益；2、与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，老年团的行程不能太赶，遇到问题及时解决；沟通时表现的强势一点，有些桂林地陪会欺负新全陪什么都不懂，到时候带着你的客人到处走你都不知道就麻烦了；3、及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解；4、按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。
与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明。
旅行社几种常用的骗人招数
而旅游的时候，旅行社由于具有省时、省钱、省心的优点，成为一些家庭的首选。
但个别旅行社或少数导游不讲职业道德，欺客、宰客的现象时有发生。
下面，健康生活号的工作人员结合多年来同旅行社打交道的经验，给大家介绍几种旅行社常用的旅行社骗人招数，以防网友日后同旅行社打交道时上当受骗。
旅行社骗人招数一：以低价吸引游客。
报价超低，极具吸引力。
等到旅途中游客才发现，去旅游景点的时间还没有购物的时间长。
而且是一个购物点接另一个购物点。
游客回到家一算，花的钱比人家纯玩团还多呢。
这一点大家一定要吸取教训，千万别贪便宜。
便宜没好货，这话一点儿都不假。
旅行社骗人招数二：降低住宿标准。
报名、出行前说的是豪华宾馆，可入住后才发现根本不是那么一回事儿。
合同上标明的是准三星、准四星酒店，就这么一个“准”字，旅行社就会让游客吃哑巴亏。
游客要是认为住宿条件差，导游就会毫不客气地告诉你，这个价格就是这个标准，这个酒店就是准三星、准四星的。
弄得游客是一点儿招儿也没有。
旅行社骗人招数三：降低交通工具标准。
说的是豪华客车，可实际却是一般客车，甚至是车况差的车。
有的车行驶途中就抛锚了，搞的游客旅游兴致全无。
在长途旅行的过程中，有时车小座位不够，游客还要坐在中间搭的临时座位上。
说的好听是旅游，说的难听点儿是在遭罪。
旅行社骗人招数四：中途增加旅游景点。
游客不掏腰包，导游就耍态度。
有的导游还频频向游客诉苦水，以引起游客的同情，然后让游客听他们摆布。
导游就会告诉你，下一个景点原来旅游线路里没有，要去的话，就加多少钱。
不过，你们要是不看的话，就等于白来了。
一听这话，保准有人报名。
有第一个，就有第二个。
那你还能不去吗
不去的话，面子上也过不去呀。
况且导游还会给不想去的人施加压力。
更有甚者，采取游客不达成埋单共识，导游就拖延吃饭时间的办法，逼得游客只能委屈地服从他们的安排。
游客掏的是旅游景点的窗口价，而旅行社或导游可不是花全价买的票。
要是没有好处，他们哪能这么卖力气呢
旅行社骗人招数五：导游软磨硬泡劝游客晚间观看一些大型演出。
这些大型文艺演出，价格从几百元到上千元不等。
游客掏了腰包，旅行社和导游便可从中渔利了。
旅行社骗人招数六：减少就餐次数。
旅游途中，旅行社通常会给游客安排一天或半天自由行动时间，然后告诉你，其中的午餐或者晚餐游客自理。
这样，他们就可以省一餐的费用。
旅行社骗人招数七：组团变散客。
事先说的是组团出游，结果当地的游客人数不够，我们曾在北京被作为散客拼到南京的旅游团中。
可到了南京下了火车后，由于旅行社之间衔接出现问题，我们几位游客根本就找不到接站的导游。
旅行社骗人招数八：景点缩水。
一些旅行社为了显得“游”有所值，本来是一个景点，他们却把门口算一个景点，再把里边算一个景点，就这样重复计算。
游客要是中途觉得景点少不要紧，那旅行社或导游可以临时给游客加景点，你只管掏钱就行了。
这是他们常用的招数儿。
有鉴于此，网友欲通过旅行社旅游时，一定要事先上网差一下旅游景点，以免上当。
报旅游团时，尽量报纯玩团。
旅行社骗人招数九：餐费缩水。
导游经常解释说，旅行社只管吃饱，不管吃好。
有时因为旅行社交的餐费有限，有些饭量大的游客还没有吃饱，主食就没有了。
大家想想，哪个游客能厚着脸皮“要饭”呢
无奈之下，游客也只好自己加餐了。
旅行社骗人招数十：时间缩水。
说的是五日游、七日游，可第一天集合的时候是傍晚，晚上乘一夜车，最后一天早晨到家了，旅游的时间掐头去尾只有三天、五天。
你问旅行社，人家会告诉你，都是这样的。
而且行程中餐饮自理，游客别不理解，这是人家旅行社的惯例。
说是不满意可以投诉，可真正投诉的又有几个人呢
有的人觉得，出门旅游图的是个乐呵，大不见小不见就过去了，谁愿意惹气生呢
回到家里，就更不愿意添是非了。
况且中国人本身就讲究中庸之道，容易忍气吞声。
这样一来，就容易让那些不讲职业道德的旅行社和导游钻了空子。
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全陪导游的工作流程
全陪兼地陪导游带团的流程
出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方
这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。
。
这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容
2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。
在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。
万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的
3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西
当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好
4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点
出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。
等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。
现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的
2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。
客人到齐以后点名。
确定不少人以后就可以出发了
路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词
2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项
3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍
到达景点以后；1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。
在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来
之后，再把折扣价的差价退还给客人
2.买好票，你不要着急让客人下车。
在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。
因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了
一定要把集合时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内
要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和集合的地点
然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。
集体验票进入景区
由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区
集合收人。
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客
2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到集合的地点，等候客人回来
3.客人到齐以后准备返程，结束行程
4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词
导游带团适合给游客唱的歌
大程子： 谁啊
谁
立正
立正
报数
、 众人：one two three four 废物、 大程子：谁
：我~ 大程子：怎么出了个废物捏
英语的5应该念five ：废物 大程子：five ：费 大程子：你个废物玩意。
拼音：h w I 爱 five 张小飞：h wi爱five 大程子：对了
重新报数 众人： one two three four five six 7 大程子： 谁的7 ：我的7 大程子：出来
你咋这么完蛋捏
人家都是一水er的英语，到你这你整了个阿拉伯数字。
你的英语咋不会说捏
：我不会说啊 大程子：你砸不学呢
啊
我们都是搞旅游的， 必须要把全世界的外语都会一点点。
回家用点功学，听着吗
：yes er 大程子：这才几点啊就上夜市（er），瞅你吃的多胖了，不许上夜市er 胖丫：yes er 大程子：还去呢
胖丫 ：不去了 大程子：那去哪? 胖丫：花果山路 大程子：花果山路也不许去，下去 胖丫：yes er 大程子：再说一遍 胖丫：就会一句yes er 还不让说 大程子： 完蛋的玩意er 刚刚我接到了一个电话，这个电…. 跟他说也没用啊，他也不看我。
这个电话非常重要，是一个大活er ，40人的旅游团啊..，有木有信心把他拿下。
张小飞:：有~~ 大程子：谁走漏风声了
谁说的有
张小飞： 我说滴 大程子：你说的你就大点声，瞅你像做贼似的，有没有信心把这个活er拿下。
众人：有 大程子：yes ：老板那~ 内个..张经济来了。
大程子：内个张经济
：去年给咱们抓公安局内个 众人议论： 它
…： 内个
….干啥
… 大程子：谁谁谁谁..又惹祸了
众人：没没没没没有啊 大程子：没没没没惹祸他咋又又又又来了呢
：不知道 张小飞：老板那。
不行咱跑吧 大程子：站住
谁要敢跑，以后我再也不带他玩er 回去，去年的案子不都结清了吗
众人：对啊 是是…. 大程子：还有啥可怕的捏
关键不都有我的吗
看我是怎么把他摆平的 众人：好好.. 大程子：有啥可怕的呢 张经济：大橙子
大橙子~ 大程子：张经济 张经济：大橙子 大程子;张经济啊啊啊啊啊 张经济： 大城子啊 过去的事er 就让它过去吧。
现在啊 我成立了个旅游团er ，头一次干这个事er，确实没有经验，我是找你来合作的。
刚才那个40人er的旅游团的电话就是我给你打的。
大程子：河南那么多旅游团 你不找你非找我。
你就对着我一人er坑啊 张经济：我不吭你，我是诚心找你合作来啦。
这样 这四十人团费挣来以后，全归咱俩，你留8，我留2. 大程子;借借借一步说话。
你要这么说你就找对人er了、 众人： 去听听去.. 大程子：我敢说我们大橙子旅游团提供的那是一条蛇的服务 张经济：啥
大程子：往大了说就是一条龙的服务，让游客呢玩的开心，我们也挣得开心。
是吧
张小飞：是 大程子：怎么你在这er听声er来了
张小飞：老板，没没没听声er，我是来问问废物的拼音咋拼来着。
大程子：你这废物玩意er，hwi爱 five 张小飞：yes er 大程子：这英语说得，全是精英。
张经济：大橙啊，咱谈谈价钱吧。
大程子：这价钱捏 ，就看你想让游客到哪个层次，层次不一样，价位就不同 张经济：啊。
还分档er 大程子：一共就分三个档次，这第一个档次是让游客笑着来……哭着走…. 第二个档次是让游客笑着来…. 笑着走…回家就哭…..第三个档次那就高级了，让游客是笑着来，笑着走，笑着又来，最后哭笑不得。
就像他那样的 ………………. ：他是药劲er过了 张经济：大橙子，就你这队伍给人er当导游这能行吗 大程子：还这能行吗，我敢说我们大橙子旅游团全是精英，每个人都被游客投诉过 张经济： 拉倒吧。
都被游客投诉了，这样的人咱们能用吗 大程子：你看你这就不懂了吧，不被游客投诉，证明你没在游客身上挣着钱，给我我还不要他呢。
张经济：哦～～ 诶
那他们是怎么在游客身上挣着钱呢
大程子：额．．．．这玩意er说到说倒不好，要不然你就亲身体验一把，你捏当游客，我给你当导游。
让我们这个精英团队为你提供一个vip的服务 张经济：好啊 大程子：带钱了吗
张经济：带了
大程子：那咱就开玩er 大程子：大橙的旅游团即将启航,过来过来过来… 你想去哪? 张经济：我想去花果山。
大程子：好,花果山24小时恐怖之旅正式启航
张经济：哎..哎 不行 我们出来旅游是为了开心的,你起个什么恐怖之旅那行吗 谁敢来啊 大程子：你就是不懂游客,游客最喜欢寻找刺激了
有的喜欢攀岩的有的喜欢蹦极的有的喜欢滑雪没玩好卡秃噜腿的。
张经济：喔~~ 大程子：这就听我的吧。
安排失手的大货车
：额~ 我在这呢老板。
大程子：大货车准备好了吧? ：准备好了,let’s go!走不了了，下起封道，偶买高。
张经济：哎呀妈呀，这咋整啊
大程子：改订机票
：诶,不。
张经济：从沈阳到铁岭还用坐飞机吗? 张尧：瓦尔哦,你说什么呢宝贝儿,我们都是从起飞，到北京再买好返程票，从北京飞回，回来的时候雪已经化的差不多了，我们可以让游客坐大巴到花果山，好嘛~宝贝儿? 张经济：你他妈绕圈儿啊宝贝儿
张经济和大程子：相互嘀咕嘀咕嘀咕嘀咕….（飞机票价提点高啊.） 张经济：啊喔~~ 好说大橙子还是你有经验啊.钱是挣了，但这样做游客会满意吗? 大程子：哎哎嗨~各位游客 I’m sorry 抱歉抱歉，刚刚在交通上给各位带来不便。
现在已经到了花果山，接下来我们为你安排一顿正宗的，为您服务，都是韩式的。
上菜~
娇娇：阿尼哈赛有~ 偶吧~ 我是从韩国来的服务员,思密达。
我的韩国名字叫西不顺思密达。
你想吃干豆腐思密达，梭子汤思密达还是高丽米饭思密达。
张经济：呵呵… 他是韩国服务员还是日本服务员? 大程子：他是中日韩服务员思密达。
娇娇：慢慢吃啊，大哥。
大程子：其实就是花果山的，呵呵。
吃完了吧~
张经济：吃饱了。
大程子：这位游客吃饱了喝足了，我们就需要去景点了，好，顺着我的小旗儿~往前看，前方就是花果山购物一条街。
张经济：诶诶,不了吃完饭我们要去景点看一看啊，你你你上这购物一条街干嘛啊 大程子：看你这又不懂了，游客的心里是啥啊，上车呢就睡觉，下车呢就尿尿，到了景点就昏倒，回到家后什么都不知道，能勾起回忆的你知道是啥不
就是那些纪念品。
领导：你看你这又不懂了，游客的心理是啥吧，上车呢他就睡觉，下车呢，他就尿尿到了景点就拍照，回家啥也不知道，只能苟且回忆的你知道是啥不 张经济：啥 领导：就是那些纪念品 张经济：啊~~你别说 还真有道理 领导：LET‘S GO 胖丫：大哥，买人参不 正宗滴山参 哈哈哈哈哈哈 张经济：你们家滴山参这么大呀 胖丫：没打激素呀，参王 张经济：你可拉倒吧，参王 ，那萝卜我还不认识啊 ：铁子， 张经济：啊哈哈 ：你咋上这儿来了 张经济：谁啊、 张经济：啊 大长脸：是不是东北滴啊，东北哪儿，东北哪儿的 张经济：沈阳的 大长脸：我猜你爹的吗 我猜你爹的吗 张经济：你也沈阳滴啊，唉呀妈呀老乡啊 大长脸：我黑龙江地 张经济：哎呀呀，你也上这儿来旅游了啊~~ 大长脸：我不是来旅游来了，我过来卖身滴了，你看我正点不 张经济：啊哈哈哈，哎呀 卖人参那 大长脸：那给你能没有好东西啊 胖丫：大哥，我这人参你还买不 大长脸：铁子啊，我告诉你啊，一定注意卖参的人长什么样，你看你兄弟我啊，纯人参勒，你看咱这身体，纯人参体，哥们我是从小吃人参长大滴，你说她，吃人参长大你信么，你要说她吃人长大的我信 胖丫：大哥，我跟你说，他还真说对了，人身这玩意儿你真得看人，就他瘦那样，一瞅他那人参，就是营养不良性的，你再瞅我，我要种出那人参，跟我的体格一样，营养丰富，就他那样的充其量也就能卖副鞋垫，看看那脸长地多形象。
大长脸： 你说谁呢，你那就是大白萝卜，你心理没数啊 胖丫：你整的啥玩意er啊~ 啥玩意er啊，你想干嘛呀，你想干嘛呀，想干嘛呀
大长脸：哎呀啊啊啊啊啊啊啊，哎呀啊啊啊啊啊啊 胖丫：你这畜生
大程子：大姐、大姐、大姐啊。
消消气er大姐，消消气er，消消气er 大长脸：哎呀妈啊啊啊啊，不行啦啊啊，哎呀不行、不行卡脸了。
都因为你啊，哎呀啊啊，都因为你啊啊 张经济： 我买参， 起来，我买。
大长脸：你买参了
哎呀~~• 胖丫：快点起来吧，人家买参了。
张小飞：哎呀你买参呢
张经济：恩，我买参。
我买 大长脸：那 钱呢
张经济：啥
大长脸：钱呢
张经济：多少钱啊 大长脸：卖别人要20快，问你要80吧 张经济：野山参
大长脸：纯山参啊 张经济：行，找找钱.. 大长脸：哎呀 •~~~ 哎呀~~~~ 哎呀~~~~~ 行 这参赠你了 大长脸。
胖丫：哈哈 耶
胖丫： 嘿嘿~一人一半 ，一人一半 张经济：大橙子啊 大程子：啊。
张经济：我现在看啊，这除了做点小买卖啊，确实不容易、 大程子：那容易的骗诈谁啊 蒋依杉：游客朋友 大程子：呀 到景点了 蒋依杉：景点到了，看第一个景点张经济00 张小飞：值啊，一看就知道了，我才出来 蒋依杉：看第二个景点er 是200 张小飞：太好了
看得我眼花缭乱，我才出来。
呵呵~是吧 蒋依杉：看第三个景点er 是250啊 张小飞：对啊，不是250谁进去啊，我才出来。
张经济：那个大橙子咱就进去吧。
蒋依杉：慢着点 J张经济：啊
大程子：买票
张经济：啊
大程子：买票、买票
钱
张经济：啊。
有钱 ...给 蒋依杉、张小飞：好，走啦 大程子：24小时恐怖之旅到此结束，同志们，集合 张经济：慢着
张小飞：慢点不
张经济：大橙子
我告诉你，你这么做的话我就告诉你，你是在欺骗游客 大程子：游客来了吗
来了吗
众人：没有啊 没有啊 张经济：我那
你骗我了 大程子：你也不是游客啊 张经济：你把我的钱骗去了。
大程子：谁骗你来着
张经济：你刚才不是说演习吗
大程子：谁跟你演习我是真枪实战啊 张经济：大橙子，如果你这样说的话我就郑重告诉你，现在有不少的人啊就在举报，有不少的旅游团那，在各个景点坑蒙拐骗，欺骗消费者，我就是今天派来的卧底，专门搜去你们的证据来了 大程子：小样就你一个人有啥证据啊，全部的人都是我的托，谁能向着你说话 张经济：你们刚才的所作所为全被我兜里的摄像机给录下来了，给我去公安局
大程子：谁让你录得，你这属于侵占我肖像权。
你说
张经济：啊
大程子：我让你录了吗
Xx ，xx 。
撒开
张小飞：摄像机拿出来
张经济：妄想
张小飞：我不给你练练你就不知道我是干啥滴~ 哈~哈啊 -----------------厮打中... 张小飞：唉呀妈呀，谁打我两眼泡啊 大程子：张经济你看着
我们对自己人下手都这么狠了，别说你了。
伙计们，上
张经济：大橙子
你别走，跟我去公安局 大程子：你你你干啥啊啊 张小飞：区公安局等一会，先把我的事解决了，去年那一眼跑钱我就不说了，今年这两眼泡钱你得给 张经济：和谁要钱啊
张小飞：和你啊 张经济：要啥钱啊 张小飞：挨打的钱啊 张经济：我也没让你替我挨打啊，刚才是你打我了 男大程子：那不对啊，刚才我是护着你才挨打的。
张经济：你打，你挨打，你打不打，怎么说是我打的你，根本不是我打的你，刚才是大橙子打你，你不问他要钱问我要什么钱~
（语速快点） 刚才不是我打的你是大橙子打的你，刚才是你先打的我，我还没问你要钱，你问我要什么钱
男大程子：对啊,老板你得给我拿钱啊~ 大程子：我给你拿啥钱拿啥钱啊，打你的人刚才走了，我根本都没有动手，刚才打你的人跑了，你找我要钱，他们打得他你替他挨打找我要什么钱要什么钱
张小飞：我不管是你打的还是他打的，我挨打了就要给我拿钱
张经济：你跟我要钱跟我协商没用，去公安局，公安局有钱，到公安局我去给你们钱。
、 大程子：上公安局我就怕你了，上公安局要什么钱….（吵着下场） 杨冰：唉，分钱没这，我钱呢
你们都分钱了都瞎走走了你们都不发我钱还让我走，你们还得让我多贴钱，你们让我找谁要钱，你们都发完了你们都跑了我找谁要钱，谁给我钱啊谁给我钱啊~
（指着下场）
