首次向招聘公司询问情况时应该怎麽说?应该注意什么?
我们在导游讲解中，在导游语言的运用方面需要注意以下几个问题： 1、语言 （1）语音 俗话说，“锣鼓听声，说话听音”。
由此可见，语音在讲解中的重要地位。
对于语音的把握，可以从以下几个方面进行。
音质 人们大都喜欢喜鹊的叫声而讨厌猫头鹰的声音，这是因为喜鹊声音悦耳动听，猫头鹰叫声让人不寒而栗。
有人喜欢杨钰莹的歌曲，有人则欣赏斯琴哥日勒的唱片，这是因为前者喜欢甜蜜温柔，后者欣赏狂放高亢。
从根本上说，他们之间的差别就在于音质的不同。
当然，人们都喜欢听到导游像百灵鸟那样婉转、像小黄鹂那样悦耳的声音，然而音质是很难在短时间内改变的。
我们只有立足于现有基础，充分发挥自己特色，取长补短，形成自己风格。
不过，在旅游旺季和高温天气导游时，要注意保护嗓子、适时适量饮水。
音量 音量是说声音的强弱。
在导游过程中，如何调节好音量，是语言表达的另一种技巧。
导游讲解时音量过高会造成噪音，特别是在空间狭小的场所、某些宗教场 所（例如大明湖公园北极阁整殿内、灵岩寺千佛殿内），音量过大令人讨厌，说出外行话更让人瞧不起。
音量过小，游客又听不清楚，同时也是没有把握的表现。
那么应该如何处理呢
“讲话的艺术在于适中”。
导游在讲解时音量不可过高或过低，要以游客听清为准。
首先，要根据游客多少、导游场合和地点来确定音量。
游客较多时，声音适当大些；游客较少时，可适当降低音量。
室外讲解时，音量要大些；室内讲解则应小些。
五一、十一黄金周期间，灵岩寺参观游览的客人很多，这时我们可以在进山门前或进山门后再向游客讲解山门，以避免拥挤嘈杂造成游客听不清导游的讲解。
这里顺便说一下导游讲解的时间、位置选择的问题。
一般来说，导游要站在游客围成的扇面中心，这样有利于声音传播，使客人都能听到导游的讲解，导游也能听清客人的议论和问题。
根据需要，讲解可以安排在到达景物之前，有些内容还可以安排在观赏完景物之后。
当然，绝大部分讲解都是在景物面前完成的，以求得游客观赏和导游讲解的同步。
请看大明湖北极阁的导游辞： ……好，各位游客，观赏完月下亭之后，请大家跟我继续往前走，去参观济南市唯一的一座道教庙字。
前面这座高台之上的建筑群就是著名的北极阁了。
北极阁又名北极庙、真武庙，因供奉真武而得名。
北极阁始建于元代至元十七年（1280年），至今已有700多年的历史了。
它占地1078平方米。
主要建筑有门厅、钟鼓楼、正殿、东西配殿、启圣殿。
这是北极阁的前殿，也是正殿。
正中这尊塑像就是真武大帝了…… 好，北极阁就参观到这里，下面我们去游览纪念唐宋八大家之一的曾巩的南丰祠。
刚才有团友问为什么在大明湖北岸修建这座北极阁
我想这个问题可以这样解释。
按照道教的说法，真武大帝是北天七宿的化身，是镇守北方的主神，所以修建在大明湖北岸。
另外，真武色黑主水，有镇水的意思。
因为济南是水城，所以修建了这座北极阁，以镇压湖中妖怪，消弥水患。
这反映了人们向往安居乐业、追求幸福生活，借助神力剪除邪恶的美好愿望…… 这部分讲解中，第一段是上一个景点向北极阁的过渡，是在观赏完月下亭、湖心亭后讲的；第二段是看到北极阁后的概况介绍，讲于进阁之前；第三段是在北极阁内边参观边讲解的；第四段为向下一个景点的过渡；第五段是游览完北极阁、向南丰祠走的路上针对游客提出的问题作的讲解。
其次，应根据讲解内容调节音量。
对于表达主要信息的关键词语要加大音量，以示强调。
讲故事时，为了造成紧张气氛，增强感染力，可以欲扬先抑，故意压低嗓门。
如在讲解大明湖公园铁公祠时要插入铁铉的故事（材料见后文）。
在这段讲解中，我们要强调的主人公铁铉、朱棣等名字，说明围城结果的“3个月之久，没有结果”，表现铁铉英勇、忠诚的“忠臣的肉当然是香的了”、“油花四溅，旁人无法靠近”都应该在音量的变化上表示出来。
语速 导游讲解还有一个快慢的问题。
如果讲得过快，游客听不清楚，降低游览效果；精神高度紧张，容易引起疲劳。
如果讲得过慢，又会耽误时间，影响游客观赏景物，让人感到不舒服，同时也可能被认为是不流畅、不熟练、不自信的表现。
正常的语速应该在每分钟200个字左右。
这种语速被认为不快不慢，导游也比较容易做到口齿清楚，游刃有余。
那么，什么时候应该快，什么时候又应该慢呢
一般说来，需要特别强调的事情、容易招致疑惑误解的事情、重要的地名人名数字等应放慢语速；众所周知的事情、不大重要的事情、故事进入高潮时要放慢语速。
当然，导游语言要讲究变化。
“关于讲演速度，所应遵循的原则，就是随时注意变化”。
语速恒定会让游客感到乏味。
我们在导游讲解中要根 据讲解内容，做到宜徐则徐，宜疾则疾，徐疾有致、快慢相宜。
如：我们在讲解大明湖名字由来的故事时有这么一段话： 可能要问,大明湖这个名字是怎么来的呢?在这里,我给大家讲个故事. 古时候，济南北郊有个大明国寺。
寺内殿宇雄峙，每天经声佛号，看上去极为庄重。
然而寺内的和尚却不守教规，经常利用信徒烧香还愿的机会，奸污前来拜佛的良家妇女。
传说有一个官人的母亲病了，请了许多医生也不见效。
官人的妹妹要去大明国寺为母亲烧香许愿，官人说什么也不同意。
妹妹便在每天晚上偷偷地朝大明国寺的方向烧香祈祷，一月之后，母亲的病果然好了，妹妹决心到大明国寺还愿。
那天寺内老和尚外出，几个小和尚见这女子长得年轻漂亮，颇有几分姿色，便起了歹心，悄悄地跟踪，查看了住处，回去报告了老和尚，老和尚立即派人把官人的妹妹抢到寺内。
官人得知后，极为愤怒，他抄起大刀，跨上战马，奋力向大明国寺追去。
他刚到大明寺附近，突然一声霹雳，天塌地陷，那座金碧辉煌的大明国寺，就这样沉入地下。
接着，从地下冒出一片水，形成了一个很大的湖泊，就是现在大家看到的大明湖。
讲述这个故事的时候，前半部分应娓娓道来，语速比较缓慢；后半部分（“官认得知后”’以后）应有所变化，以产生感染力，打动游客心弦。
具体说来，“极为愤怒，他抄起大刀，跨上战马，奋力向大明国寺追去。
他刚到大明寺附近，突然一声霹雳，天塌地陷”语速应较快，“那座金碧辉煌的大明国寺，就这样沉入地下。
接着，从地下冒出一片水，形成了一个很大的湖泊，就是现在大家看到的大明湖”语速应较慢，以增强故事真实性，渗入自己的感情色彩，以提高语言的表达效果。
在语速这个问题中，还要注意适当停顿。
停顿是指语音的暂时中断，能起到强调语义、加重感情的作用。
某种具体场合的停顿，还可以起到特别的效果。
有的语言专家甚至建议，停顿应占到全部的35%至40%。
（2）语调： 任何一种语言都少不了用抑扬顿挫、起伏多变的声调和语调来表现和传达自己的思想和情感。
在导游活动中，导游讲解也象藤野先生讲课那样，讲究语调的节奏，也就是抑扬顿挫。
因为“人的各种感官都喜欢变化，同样的，也都讨厌千篇一律。
耳朵听到同一种连续的声调会感到不舒服”。
抑扬高低的语调变化往往使语言具有音乐般的节奏感，使游客乐于倾听。
语调共有三种，即：声调、平调和降调。
它们各有其用途。
例如，在讲解趵突泉公园趵突泉景区三股水“突字少点”时： 请大家看一下那块石碑上的“趵突泉”三个字━━细心的朋友已经发现了，“突”字少了一点，这是为什么呢
━━还是让我来告诉大家吧。
据说当年趵突泉水汹涌奔腾，把那两点给顶走了---又有人说，那一点也向我们一样，喜欢旅游，所以它顺着趵突泉水溜走了---它到哪里去了呢
---这个等到下午我们游览大明湖的时候再告诉大家。
这段话中，使用到了三种语调。
“这是为什么呢
”“它到哪里去了呢
”用的是升调。
“还是让我来告诉大家吧”、“这个等到下午我们游览大明湖的时候再告诉大家”使用的是降调。
其他使用的是平调。
再比如，在讲解大明湖公园铁公祠铁铉的故事时： 燕王于公元1400年6月8日兵临济南，受到了铁铉和都督盛庸等地方官兵的坚决抵抗。
当时铁铉曾设计假装投降，在现在西门上设铁闸，想诱使朱棣进城，然后趁机落闸轧死朱棣。
但由于守城士兵一时失误，计划失败，朱棣得以逃生。
后来朱棣使用火炮轰城，城楼坍塌一角，危在旦夕，这是铁铉命令手下士兵在缺口前悬挂朱元璋的大画像，燕兵不敢再用炮击，铁铉利用这个时机迅速将城墙修复。
后来，燕兵还在小清河修筑高坝拦水灌济南城，但经神灵保佑未能得逞。
燕王昼夜攻打了3个月之久，没有结果，又听说援兵到来，只得绕城而走。
朱棣攻下南京后，推翻了建文政权，自己做了皇帝，就是历史上有名的永乐皇帝。
后来，朱棣北上，又进攻济南，铁铉孤军奋战，终因寡不敌众，济南陷落，铁铉被俘，处以死罪。
铁铉宁死不屈，大骂朱棣。
朱棣下令割下他的耳朵和鼻子，让他自己吃掉，问他味道怎么样，铁铉非常坚定地回答道：“忠臣的肉当然是香的了”。
朱棣大怒，下令把他放在油锅里炸。
但是铁铉始终背对着朱棣、不肯正眼看他。
朱棣极为愤怒，说：“你活着不肯服我，死后我一定让你服我”，于是下令让手下用大铁钩把他翻 过来，但是当时油花四溅，旁人无法靠近。
朱棣没有办法，只好命人把他就地草草埋掉了。
在这段讲解中，低潮部分音色应深沉些、平稳些；高潮部分，音色则应明亮些、圆润些。
2、逻辑 著名语言大师老舍曾经说过，“只有逻辑性强而又简练的语言才是真正的语言”。
导游语言要想获得最佳表达效果，除了它生动活泼的外在形式外，其内在逻辑性也是特别重要的。
（1）符合逻辑规律 导游语言要符合逻辑规律。
这里面包含的内容很多，比如：概念要明确、判断要恰当、推理要合理、要符合逻辑思维的基本规律等等。
在讲解济南野生动物世, 界扬子鳄时，有位导游说“扬子鳄是目前我国特有而唯一的鳄种”。
这句话表达意思含混不清，不宜为游客接受，不如改为：“扬子鳄是目前我国特有的鳄种，世界上其他国家没有发现过它的影子；同时扬子鳄也是目前我国唯一的鳄种，我国还没有发现其他种类的鳄鱼。
” （2）层次感 这方面应注意的另一个问题，是导游讲解的层次性问题。
导游讲解内容往往较为庞杂，如果没有层次，就会乱作一团。
我们要通过各种手段强化讲解的层次感。
比如，对于大明湖“恒雨不涨，久旱不涸；蛇不见，蛙不鸣”的讲解： 大明湖有两点特异之处，《历城县志》记载“异在恒雨不涨，久旱不涸；蛇不见，蛙不鸣”。
先说“恒雨不涨，久旱不涸”。
为什么会有这种现象呢
原因共有三点。
其一，大明湖底是不透水的火成岩；其二，珍珠泉、濯缨泉两大泉群的泉水源源不断的流注湖中，常年不竭；其三，北岸汇波楼下的北水门能够较好地调节控制湖水水位，尤其是夏季暴雨季节，北水门能够成功的将汇至湖里的雨水排泄出去，消除了水患。
正是基于以上三个原因，才使大明湖成为具有“霪雨不涨，久旱不涸”特点的宝湖。
再说“蛇不见，蛙不鸣”。
这是大明湖独有的现象，一到夏天，大雨过后，城外北园一带，蛙声一片，而城内湖中却没有一声蛙鸣。
对于这一奇异现象，当时人们无法作出科学的解释，于是就编造了一些传说逸话，流传至今。
清代乾隆皇帝下江南时，路过济南，住在大明湖边，在历下亭休息时，蛇游动，蛙齐鸣，影响他休息，于是乾隆皇帝下令：“蛇回洞，蛙不准鸣”。
从此，大明湖的蛇不见了，蛙不叫了。
其实，真正科学的解释应该是大明湖里的水是泉水，水温较低，常年保持在18摄氏度左右，不适宜水蛇生长，青蛙不能发情，所以叫不出声来。
这一部分采用先概括后分说的方法，利用“先说……”、“再说……”加以区分，总体看来层次比较清楚。
对于第一殿“恒雨不涨，久旱不涸”，又从三个方面（其一、其二、其三）加以说明；对于“蛇不见，蛙不鸣”则从两个角度（传说故事和科学原因）进行解说，层次同样十分清楚。
3、表达能力 表达能力对导游人员来说至关重要。
同一导游材料，不同导游去讲解，收到的效果会有所差别，甚至有天壤之别，原因就在于表达能力有高有低。
对导游表达能力的要求，基本上有流畅、自然、条理三个方面。
（1）流畅 假如你跟团去游览大明湖，在影壁前导游向你讲解主席诗词碑刻： 前面这堵墙就是影壁了。
有的团友可能要问，为什么要刚进门的地方修建这座影壁呢
这是受我国土生土长的宗教━━道教思想的影响。
据说鬼走路的时候是直行的，不会走弯路，所以在这里建造了这座影壁，以阻止鬼魅的进入，保障大家的人身和财产安全。
大家再看影壁上的草书。
这是主席1929年写的 ---- 这时，讲解中断。
如果不是事先了解，你就无法明白影壁的到底写的是什么，你就会观察导游发生什么事情。
直到30秒后导游经过思考接着讲“《采桑子•重阳》……”，你才清楚这首词的名称。
伴随这一过程产生的是求知欲导致的急躁心理和对导游的怀疑、不信任心理。
根据语言学的研究，导游语言是一种线性语言，一旦中断，就会影响意思表达，所以讲解一定要流畅，否则游客无法领会你想要表达的意思和感情，还会产生诸如你准备不充分等等其它不好想法，影响带团效果，就像上面例子中所讲得那样。
因此，我们在讲解之前，一定要把有关景点材料准备得滚瓜烂熟，并反复加以操练。
同时，还要避免使用不良的习惯语，也就是我们平常所说的口头禅，诸如“这个……这个……这个……”、“嗯……嗯……嗯……”之类，最影响讲解内容的连贯性。
只有这样，才能达到“黄河之水天上来，奔流到海不复回”的境界，取得庐山瀑布“飞流之下三千尺”的效果。
（2）自然 这里所说的自然是指由于语言运用方面的原因而造成的。
如果讲解过度使用书面语言，语速、语调配合不当，使用口头禅，就会给人以矫揉造作、不大舒服的感觉。
例如，在介绍千佛山公园概况时有位导游是这样讲的： 千佛山山脉来自岱麓，它翠峰连绵，树木蓊郁，松柏满谷，楼台高耸，殿宇错落，为济南天然屏障。
? 这段讲解由于玩弄美丽词藻，过多使用书面语言而让人感到不自然，不能给游客以生动易懂、赏心悦目的感觉，无法实现导游讲解的目的。
正确的办法是景将其修改为通俗、生动的口头语言。
我们可以尝试着将上面一段文字修改如下： 千佛山属于泰山的余脉，海拔258米。
你看它东西横列，翠峰连绵，盘亘于济南市区的南面，被人形象地称为泉城的南部屏风。
清朝著名文学家刘鹗在他的小说《老残游记》中，就有一段描述千佛山的话，他说从大明湖向南望千佛山，“仿佛宋人赵千里的一幅大画，做了一架数十里长的屏风”，形容得是非常的贴切。
如果音量过大或过小，音速过慢或过快，音调过高或过低，也会导致同样的问题，这些都是我们在讲解中所要避免的。
（3）条理 先来看千佛山唐槐亭的讲解： 大家来看，前面这座凉亭就是唐槐亭了。
匾上“唐槐亭”三个字是全国书法家协会主席、“马背书法家”舒同 1981年来千佛山时题写的。
这里原址是秦琼庙，庙里有唐王李世民和他的大将秦琼的塑像。
秦琼，字叔宝，济南历城人，相传他的故居在济南四大泉群之一的五龙潭上，是山东的英雄好汉、李世民的左武卫大将军。
传说秦琼的塑像如果没有唐王相伴，怎么也塑不住。
秦琼一生忠于职守，死后也不忘自己的使命、不愿占居主位。
唐槐亭是由这边这棵唐槐而得名的。
据说秦琼曾在此拴过马，所以又被称为“秦琼拴马槐”。
传说，秦琼非常孝顺，每年都要来为老母进香。
为了表达对母亲的一片孝心，他从不骑马上山，而将马拴于此，由此徒步上山。
现在树干已经干枯，但是又有一幼枝从老树中生长起来，犹如老树怀抱婴儿，所以人们又称它为“母抱子槐”。
条理清楚，也是表达能力强的一个方面。
特别是对于内容丰富、复杂的景点，讲解必须有条理。
先讲什么、后讲什么、中间穿插什么，都要事先组织好，否则会让人不知所云。
这段导游辞，根据唐槐亭的景物，分为“唐槐亭” 和“唐槐”两部分进行讲解。
游客首先看到的是亭子，所以先讲唐槐亭，主要讲“唐槐亭三字”和“秦琼庙的传说”两点内容，顺序是先实后虚。
接着由唐槐亭得名自然过渡到唐槐上，主要讲“秦琼拴马槐”和“母抱子槐”名字由来。
按照这个顺序组织这些内容进行介绍，条理分明，首尾连贯，表达清楚，能给人以明晰的印象。
这样既便于导游介绍，也便于游客领会。
在表达能力方面，导游要克服一些不良的口语习惯。
有的导游用语暧昧、含糊不清，有的解说反复罗嗦、拖泥带水，有的讲解堆积词藻、艰涩难懂等等。
这些不良习惯都会影响导游的表达能力，是应当想方设法克服的。
俗话说，“一年拳，两年腿，三年才练一张嘴”，又说“台上一分钟，台下十年功”。
可见，表达能力不是一朝一夕就能够练就的。
只有坚持锻炼，勤于学习，善于总结，日积月累，天长日久，才能有所提高。
在现场导游考试中，考生要使用标准普通话，不要使用方言；景点讲解要熟练、自然、流畅，不要怯场，不要出现口头禅；讲解中不要出现明显的语法或逻辑错误。
目前，现场导游考试采取室内模拟的形式进行。
这就对导游语言的口语化提出了更高要求。
为了强化导游语言口语化的特点，我们可以从语音、词语、语法和修辞等四个方面努力。
1、语音方面 导游讲解不仅要朗朗上口，而且要易于入耳。
它必须具有口头语言灵活的音步和轻快的节奏，音步要和谐通畅，节奏要整合匀称，做到自然流畅、轻快和谐，给人一定美感。
2、词语方面 在词汇选用方面，应尽量使用大众化词语，包括浅显易懂的常用的基本口语词汇，以及人们喜闻乐见的成语、歇后语、谚语等等。
这样既有利于导游讲解，又有利于游客接受。
3、语法方面 在语法方面，句法格式的选用应该不拘一格，灵活多变，这样讲解才能通俗生动，轻松宜人，幽默风趣，易于接受。
4、修辞方面 一般来讲，导游讲解应大量使用短句和散句，适当运用整句和长句。
小学语文15分钟模拟讲课稿怎么写
小学语文说课稿模板各位评委：早上好
我叫，来自。
如果用一句话表达我此刻的心情，那就是在不断地期盼中等待着，在不断地参与中感受并收获着。
今天同样希望我的表现能得到各位老师的认可。
我说课的内容是《》的第课时，主要从教材分析、教学策略、教学程序、板书设计、教学评价等方面作具体的阐述。
下面我先来说第一个板块——教材分析中的第一个环节——说教材《》是人教版（浙教版）小学语文第册第组的第篇课文，这篇课文按顺序，围绕，向我们展现了、、等几个场面（情景），赞扬了的精神。
表达了的感情。
（歌颂了、、、、、、）。
由此看来课文所记叙的事件年代久远，因而我们可用多媒体课件等形象的教学手段，拉近学生与文本之间的距离。
此篇课文在塑造人物的形象上也很有特色。
因此在教学过程中，我们应该抓住人物的动作、神态、语言的正面描写以及环境的描写来突出，让形象随着学生情感升华而越来越高大。
（具体的词“静静”等）同时此篇课文语言真挚感人，适宜进行感情朗读的训练。
第二环节——说教学目标根据新课程对小学年级语文教学的要求，教材特点及单元训练要点，结合学生的实际情况，我确定了本课时的教学目标：知识目标:能在具体的语言环境中,运用边读边想像,联系上下文的方法,理解..等词语的意思.技能目标:通过研读课文第、段,培养学生敢于质疑,解决问题、收集处理信息的能力及初步学会探究性的学习方式.情感目标:通过有感情朗读课文,感受,培养,喜爱.为了落实本课时的教学目标,我把第X课时的教学重难点确定为:紧扣课文语言文字,抓住关键词,着重体会.第二个模块---说教学策略为了突破重点,解决难点,顺利达成教学目标,我结合教材特点和年级学生思维活跃,求知欲强,乐于表达,乐于交流的学习特点,本堂课中主要采用以下几种方法:1、朗读感悟法:结合本课的语言特色,以读代讲,以读促学,通过自读自悟,边读边想像,生生评读师生评读等多种方式让学生在读中思考,在读中感悟,在读中想像,充分感受课文的语言美,意境美,并将之内化、沉淀,从而形成良好的语感.2、想像感悟法:在本堂课的教学中,我力求挖掘教材的空白处,开启学生想像的闸,在研读中,通过的换位思考,___的问题,体验人物的内心,使人物的形像更丰满,更高大,真正做到基于文本,又超越文本.同时发展了学生的语言和思维.3、情境教学法:有情有趣是教学.课伊始,我借助歌曲(乐曲)、色彩鲜明的画面、(形象、生动的[视频]课件),用充满感染力的语言,扣住学生的心弦,引领学生搜索记忆中的印象,唤起学生已有的情感体验,为下文的学习奠定了情感基础.研读时,我借助现代化的教学手段,利用4、评价激励法:在本堂课的教学中,我给学生充分的阅读时间,开始的阅读思维空间,珍视学生的独特的阅读体验,只要言而有物,言而有理,都给予认可与鼓励.让学生享受跳一跳,可摘桃的喜悦.除了以上方法外,在本堂的教学中,还穿插了自主探究法、合作学习法等.我力求学生在读中受到情感和熏陶,在语言实践中学习语言,在品味语言中积累语言,在内容体会中掌握方法.第三个模块--说教学程序1、(引领学生搜索记忆中的印象,唤起学生已有的情感体验,为下文和学习奠定了情感基础.)教师引导学生将自己内心体验带入阅读过程中,无拘无束地释放自己的情感.2、这是一个迁移性的语言练习,意在让学生通过看图像,进一步感悟乡下孩子的多彩生活,同时爱语言实践中进一步感受诗歌的语言美和节奏美,积累句式,丰富语言,把课文语言内化成自己的语言.(再现、富有感染力的语言)3、将语文课程植根于现实生活,鼓励学生走进生活,去观察、去发现、去创新,以此来增强学生在各种场合学语文、用语文的意识,真正把语文课堂与生活链接.4、这一设计以图画的展现,音乐的渲染,将学生带入情境,在有限的课堂里拓展学生的想像,在无限的想像中读出自己的体验,在思绪飞扬中写下自己的篇章.5、通过各种形式的朗读,让学生在读中感知、理解课文内容,自然而然地体验到课文中的思想感情,同时在朗读的时候,我作适时合理的评价,促进学生向更高的朗读目标努力.6、美妙的音乐配上优美的朗读,使学生进入了一种美的境界,再次体会到了老师工作的艰辛,进一步激发了尊师爱师的情感.7、学习过程中,引导学生换位思考,使之产生真切的情感体验.(设身处地)8、学生进课堂时不是一张白纸,他们已有一定的前期生活体验,回忆生活中问路的情景,能较快地使学生入情入境,增强学生说话的自信心,有助于点燃他们智慧的火花,让他们进入主动学习状态.9、教师富有激情的表演、声情并茂的描述把学生带入了课文,让学生成为文中的角色,想角色所想,说角色所说课堂活了!学生有了最深刻的体验,感悟语言文字不再枯燥,学习成了学生的乐事.10、学生对语文教材反映往往是多元的,所谓仁者见仁,智者见智,所以我们必须尊重学生的独特体验,努力为他们创设学习的最佳情境,在交流、探究中产生思维火花的碰撞和情感、认识的交流,群策群力,集思广益,把学习引深或拓宽.11、教师以读为本,让学生通过各种形式的读,去体味课文的语言,感受人物的内心,同时采用或设计,让学生想像的翅膀,帮助学生在读中理解品味语言,体会语言的魅力,培养对语言的感受能力,锻炼说写能力,同时获得情感的体验,提高审美的情趣.12、本环节的教学,以董存瑞怎样逼近暗堡为引子,抓住描写董存瑞的神态、动作、语言的词,通过各种形式的读,逐步感受人物的内心活动,从而悟出董存瑞为了革命英雄气概.以读悟情,读思蛤理,较好地突破教学重点、难点.13、学生在入境体验的同时,想像和联想得到了很好的发挥,思维得到了发散,使学生真正感受到洪水的凶猛,老百姓处境的危难,学生对无家可归这一成语的理解就水到渠成了,语言真正得到了内化.好的朗读能传达许多语言之外的含义,好的朗读能唤起听者的共鸣,当学生对洪水充满憎恨的时候,教师抓住时机,让学生通过朗读来控诉,把握了学生情感流露的大好时机.14、音乐具有强大的感染里,让学生在歌曲渲染的情境中走进课文,既能激起自读课文的兴趣,又奠定了学生情感的基调,同时通过对__的介绍,接近了学生和主人公之间的距离.(在换位思考中深入)15、教师引导学生走出书本的局限,走向宽广的语文天地,充分利用身边的语文课程资源,架起了学习与生活之间的桥梁(调动学生的前期经验)16、生活在江南水乡的孩子,对水十分熟悉.镜头闯进了学生的经验世界,自然会唤醒储存在脑海的水印象.学生一定会情动而辞发.这时让学生畅谈所见所感,正是把握火候,抓住契机,迎合学生的心理奢求,同时也留给学生张扬修改的空间.在学生词穷时安排自由读课文.让学生的经验世界与诗文意境的碰撞,与作者进行对话,与文本进行比较,体验情感,感悟语言美.17、通过配乐图片(录像)的出示,创造了与课文相通的具体可感的生动情境,让学生在身临其境中受到真切的感染,得到属于自己的真实感悟,这样学生披情入文,用自己的感官去欣赏语言的美丽,领会语言的魅力.(感悟、体验、领略)(直观的感受--转化为情感的体验--深化为内心的感悟.)18、通过联系生活谈体验,让每个学生积极主动地参与到语文学习的活动中,点燃了学生思维的火花,开启了学生情感的闸门.这样对__的词语理解就深刻、鲜活起来了.19、小组间的交流,使学生之间有机会相互帮助,有机会获得同伴的创新的信息,促进学会多方位互动,培养了学生合作学习的能力.20、情境式表演是儿童思考、再现生活的基本方式,组织学生尝试进行合作表演,能巧妙地使他们进入特定的情境中,使学生形成角色意识,从而突破难点,利于学生能说会写.21、教师善于从学生的童趣出发,让学生做小导游介绍鸟岛,在介绍过程中,不仅培养了学生的概括能力,而且为学生的语言实践提供了机会.学生自然而然地将课文中的语言转化为自己的东西,并加以运用,背诵全文这个重点也迎刃而解了.22、课文的情境图清新优美,可谓画中有诗,为学生提供了初步的视觉意象;大自然夏天的声音更唤起了学生对充满迷幻色彩的夏天生活的感受和体验,可谓先声夺人;而教师那富有感染力的语言,又引发了学生把自己融于大自然、和大自然接近的渴望.美的画面、美的音乐、美的语言,让学生一开始就感受到了一种美的情趣,进入了一种美的境界.这首诗对儿童心性的陶冶此时便已如春雨一般悄然无声地渗入了学生的心田.第四板块:说教学板书好的板书是一篇文章的袖珍版,是课文最精华的体现.在这堂课中,我根据课文内容,设计了这个词语式(问题式)的板书,力求突出重点,做到简明,概括.让学生获得更鲜明的印象和有关知识.第五板块:说教学评价根据以上的教学说明,我对本课时进行简要评价:本节课,我做到以读为主线,以展想象为散发点,以情这核心,以培养能力为目的,把时间留给学生,使学生在本堂课中达到会读会学会用.说课完毕,谢谢!
威尼斯之夜文章表达了作者怎样的思想感情?快点,求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
请看教案。
《威尼斯之夜》教学设计 株木山中心学校：朱敏 [教学目标] 知识目标：会认6个生字，会写6个字，有感情地朗读课文。
能力目标：培养学生的朗读能力和语感，领会抓住事物特点描写的方法。
情感目标：使学生了解威尼斯之夜的特点与魅力，体会作者对这个城市的无比喜爱，激发学生关心国外风土人情、阅读外国文学作品的兴趣。
[教学重点][教学难点] 了解威尼斯之夜的特点与魅力，培养学生的朗读能力和语感，领会抓住事物特点描写的方法。
[教学准备] 威尼斯的相关资料。
[教学时数] 1课时 教学过程： 一、 激趣导入，揭示课题。
1、 同学们，老师非常喜欢著名散文家朱自清先生的文章，特意摘抄了一段与你们分享： 中国人到此，仿佛在江南的水乡；夏初从欧洲北部来的，在这儿还可看见清清楚楚的春天的背影。
海水那么绿，那么酽，会带你到梦中去。
读了这段文字，你感受到什么
朱自清为我们描绘的是威尼斯的风光，你想走进这座神奇而美丽的城市吗
2、 介绍威尼斯。
3、 简介作者。
二、 课前预习情况检测。
作者对“威尼斯之夜”的整体感受是什么
三、 哪些情景给了她平静、安谧之感
课文是如何围绕这些特点展开描写的
1、 指导学习第一小节。
2、 自学第二小节，同桌合作填写导学提纲里的表格。
四、 个性品读，读出韵味。
片段一： 泛舟湖心，四周一片蔚蓝、宁静，真是水天一色…… 片段二：我发现，由于夜空到处布满星辰，那深蓝的夜色都变得暗了，融入了一片星辉。
（播放月光曲） 读着这段文字,你的眼前出现了一幅怎样的画面? 片段三：要是那里镀金的栅栏已经关上，那你可以乘坐一种名叫冈多拉的风格独特的威尼斯小艇，缓缓荡去…… 假如你坐在威尼斯小艇里游玩,你会说些什么? 片段四：当圣玛利亚教堂楼顶上的钟声在空中徐徐回荡时，就会有一种难以言传的平静感透入你的灵魂，使你觉得整个身心都已溶化在那足以忘掉一切的安谧和静止之中了。
听到圣玛利亚教堂的钟声,你会有一种什么样的感觉? 五、中心梳理，夸夸威尼斯。
六、拓展延伸。
1、 你愿意为拯救威尼斯做些什么
2、 了解东方威尼斯苏州同里。
七、教师寄语，总结下课。
八、 作业自助餐：（请任选一题完成。
） 1、阅读一本外国文学的作品，如乔治.桑的《安蒂亚娜》。
2、写一写家乡的夜空，抓住景物的特点写。
3、为威尼斯写一篇导游词。
附板书： 妩媚可爱 6﹡威尼斯之夜 清新恬静 赞美、热爱 安谧静止
怎么学普通话最快
快速话的方法和快速学习普通话的方法和窍门不仅一听，二要多练，三就是要重复。
下面几点希望大家在学习的时候注意了：普通话要重视语音学习普通话必须兼顾语音、语法、词汇三个方面。
汉语方面的分歧突出地表现在语音方面，不但各大方言区之间的语音系统差别大，就是一个地区、一种方言内部也常在语音方面有明显的差异，而在词汇和语法方面方言与普通话的差异是有限的。
可以说，语音差异是造成交际困难的主要原因。
所以，学习普通话的关键是学习以北京语音为准的标准音，学习语音必须专注地通过口、耳的训练才能学好。
怎样学习普通话发音学习普通话语音包括发音和正音两个部分。
发音准确是语音学习最基本的要求。
发音是否准确与听音、辨音的能力有关，所以首先要提高语音的分辨力。
在掌握了正确发音的基础上，还要通过反复练习，达到完全熟练的程度。
正音是指掌握汉字、词语的普通话标准读音，纠正受方言影响产生的偏离普通话的语音习惯，这属于一种记忆的训练。
方音同普通话语音的差异不是毫无规律的，了解了方音和普通话语音的对应规律，就不必一个字音一个字音地死记，而可以一批一批地去记。
在正音的基础上，还要通过朗读、会话练习，逐步运用到实际口头语言中。
普通话的吐字归音汉字的音节结构分为声、韵、调几个部分。
声，又叫字头；韵，分为韵头、韵尾、韵腹三个部分；调，字神，体现在韵腹上。
汉字的发音应该以遵循汉字的音节结构特点。
要求得“珠圆玉润”，应该尽量将每个汉字的发音过程处理成为“枣核形”，以声母或者韵头为一端，以韵尾为另一端，韵腹为核心。
要达到枣核形是让自己的普通话更纯正的关键，但是，不可能，也不要片面强调字字如核，这样必然会违背语言交流的本质，去追求技巧和方法，削弱声音的感情色彩，破坏语言的节奏。
一个汉字的音程很短，大多在三分之一秒就会结束。
要在短短的时间内兼顾声韵调和吐字归音，必须从日常训练开始严格要求：1、出字——要求声母的发音部位准确、弹发有力。
2、立字——要求韵腹拉开立起，做到“开口音稍闭，闭口音稍开”。
3、归音——干净利落，不可拖泥带水。
尤其是 i u n ng等做韵尾时，要注意口型的变化。
如何使声音更饱满、宏亮感觉说话费劲，声音传不远，大致有两个原因：其一是没有充分利用共鸣器官；其二是气息不稳。
我们所发出的声响都是依靠两片声带震动而成，本质上没有多大的差别，但是震动经过了咽、喉、口腔、鼻腔、胸腔等人体自然的空间后被逐渐修饰、放大，形成自己的风格，最终传达到听众的耳朵里。
在我们说悄悄话（用气声）的时候，声带并没有震动，仅仅依靠气息的摩擦，再怎样用力，也不会有任何声响，因为没有震动，也就没有共鸣
反之，要追求声音洪亮，一味依靠声带的强烈震动，只能造成声带充血，声音嘶哑。
唯一的解决办法就是充分利用共鸣腔，让震动在口腔、鼻腔甚至胸腔得到共鸣，放大，自己的声音才会饱满，圆润，高扬。
几个小技巧：1、体会胸腔共鸣：微微张开嘴巴，放松喉头，闭合声门（声带），象金鱼吐泡一样轻轻地发声。
或者低低的哼唱，体会胸腔的震动；2、降低喉头的位置：（同上）；喉部放松、放松、再放松3、打牙关：所谓打牙关，就是打开上下大牙齿（槽牙），给口腔共鸣留出空间，用手去摸摸耳根前大牙的位置，看看是否打开了。
然后发出一些元音，如“a”，感觉感觉自己声音的变化；4、提颧肌：微笑着说话，嘴角微微向上翘，同时感觉鼻翼张开了，试试看，声音是不是更清亮了。
5、挺软腭：打一个哈欠，顺便长啸一声（注意周围有没有人哦
）。
以上技巧其实就是打开口腔的几大要点，以后在大声说话的时候，注意保持以上几种状态就会改善自己的声音。
但是，切记，一定要“放松自己”，不要矫枉过正，更不要只去注意发音的形式，而把你说话的内容给忘了，这就本末倒置了。
气息的问题发音靠震动，震动靠气息，所以要使声音洪亮，中气十足，就要有饱满的气息。
呼吸要深入、持久，要随时保持一定的呼吸压力。
平时可以多做一些深吸缓呼的练习，最好在练习说话的时候先站起来，容易寻找到呼吸状态，要坐的话，也要坐直，上身微微前倾。
运用气息的时候，千万不要“泄气”，要在上述的呼吸压力中缓缓的释放，并且要善于运用嘴唇把气拢住。
这样来保持胸腹和嘴唇的压力平衡。
声音的线路问题。
我们的发音，有一个不易察觉的线路，比如打呼哨，声音很响亮，道理就在于气息畅通，声音集中，通行无阻。
说话也是这样，要尽量让自己的气息贯通，让声音尽量沿着口腔内部的中纵线穿透而出。
这样才能使声音集中而明亮。
如何区分平舌音和翘舌音普通话中舌尖前音(又叫平舌音)z、c、s和舌尖后音（又叫翘舌音）zh、ch、sh这两类声母的发音部位一前一后，完全对立，很多人会把舌尖后音读成舌尖前音。
若想改变这种情况，首先要熟练掌握这两类声母的发音特点及规律，其次要能准确区分含有两类声母的不同的字词。
具体的区分方法是：第一，利用普通话声韵配合关系来区分。
普通话声韵配合规律显示：（1）以ua uai uang 作韵母的字，声母是zh chsh,如“抓、耍、拽、庄、床、双”等；（2）以en作韵母的字，除了“怎、参（差）、岑、森”几个字外，以eng作韵母的字，除了“层、曾”和以“曾”做声旁的少数字外，其余字的声母都是舌尖后音。
（3）以ou作韵母的字，除了“凑”等少数字外，其余的声母是ch；（4）以uen作韵母的字中，只有“顺、吮、舜、瞬”四个字的声母是sh,其余字声母是s；（5）以ong作韵母的字中，声母只有s,没有sh。
第二，根据形声字声旁的表音功能，利用已知的声旁推断出同声旁的一批字的读音。
这种方法虽有例外，但不妨一试，只是用时须谨慎，以免有出入。
清明时节雨纷纷，”是描写哪个地区
考场作文写作技巧（开头技巧和结尾技巧） 中考作文开头技巧集锦 “好的开端是成功的一半”。
开头在文章中的作用十分重要。
它能提炼中心，完整结构，吸引读者。
它能使文章锦上添花，令阅卷者倦处生神。
这种说法并不夸张。
因此，作文时多花费点时间、多动点脑筋，写个好的开头，是十分必要的。
请看来自中考满分作文的精彩开头： 1．落笔入题，总领全篇 例1．小时候，对印在连环画、贺卡上那些“挥着翅膀的孩子——天使”爱得痴迷。
那纯洁的，绒棉似的白翅膀是一切美好的象征，它装饰着我儿时的梦。
（重庆满分文《白翅膀装饰着我的梦……》开头） 这篇文章一开头就交代自己喜欢白翅膀，并用“它装饰着我儿时的梦”既照应文题，又领起下文。
这种开头能给人干脆利落，入题快捷，不枝不蔓的感觉。
应为考场作文开头的首选方法。
2．序引题记，醒人耳目 例2．叶子，是不会飞翔的翅膀；翅膀，是落在天上的叶子。
（重庆满分文《翅膀，落在天上的叶子》题记） 这个题记采用比喻的方法来揭示“翅膀”和“叶子”的关系。
“翅膀”和“叶子”怎么可以划上等于号呢
这个疑问，犹如一个谜团，一下子勾起阅读者的好奇心，只有当你读完全文才知道这是一篇“丑小鸭变成小天鹅”翻版的童话故事，作者用一个落叶代替“丑小鸭”，写他的无悔选择，写他的执著梦想，写他的美好心灵，新颖独到，让人耳目一新。
3．写景烘托，渲染心情 例3．又是炎夏了，开始有知了叫了。
（北京满分文《动力来自那双眸子》开头） 这篇文章不落别人窠臼，独辟蹊径，从小处切入，从一双具体可见、可感的“眸子”切入，来写一位数学教师的目光情感的传达，给班上的每一位学生所带来的阳光般的温暖和突飞式的进步。
此处开头的自然环境描写，既渲染了特定的气氛，衬托了人物的心情，又推动了故事情节的发展。
4．巧用对比，说明问题 例4．早晨8点刚过，一位怒容满面的妈妈就扯着一个个子高高的男孩推开了张教授办公室的门。
一进门，妈妈就开始向张教授数落孩子的不是。
而那个男孩似乎满不在乎，总是抬着头看天花板，身体还在不停地晃动着。
时不时的还回上一句表示反对。
（山东莱芜满分文《其实并不是这样》） 文章开头大肆渲染母亲眼中孩子的“不好”，可到了教授那里，教授反而轻易地就指出了孩子的“优点”，这样的对比，只能说明一点，其实并不是孩子不好，是“母亲”的眼光有问题，教育孩子的思想有问题。
5．反向立意，别出心裁 例5．我是魔鬼，是一个心中住着天使的魔鬼。
（山东滨州满分文〈让天使永驻心中〉开头） 文章题目是“让天使永驻心中”，可开头就是一句“我是魔鬼”，让人感觉奇怪。
再往下，第个段落的开头句都是“我是魔鬼”，一直到最后，细读才会领略到此反向立意的妙处是在突出“安琪儿”。
6．角度新颖，情理交融 例6．“王蜂一口针，橘子两边分。
世间痛恨事，最毒淫妇心。
”自从《水浒》一问世，人们便拿此评价其中的人物——潘金莲。
这个人物形象成了人们心目中心狠手毒的“淫妇”、“荡妇”的典型。
潘金莲你实在是冤枉啊
（山东莱芜满分文《其实并不是这样》开头） 小作者将人们熟悉的《水浒》故事写入作文，读来却不觉重复。
此处引用《水浒》开头，巧妙引出议论对象——潘金莲，既显自己的文化底蕴，又能将此与自己的观点形成对比，合情合理。
7．句式工整，含蓄蕴藉 例7．曾经留恋“秦王扫六合，虎视何雄哉”的英雄幸福，曾经追求“采菊东篱下，悠然见南山”的隐士幸福；也曾经探寻“会当凌绝顶，一览众山小”的志士幸福。
但是我毕竟是我，我要去采撷最美丽的幸福，来点缀无悔的青春
于是，我乘上幸福专列，开始了寻找幸福的路程。
（山东济宁满分文《乘上幸福的列车》开头） 文章开头诗文的引用，使文章的语言古雅流畅而充满诗意，意蕴丰腴而耐人寻味。
8．比喻扣题，主旨凸现 例8．每个人降临人世时都没有翅膀，惟有读书才能使生命飞翔。
（重庆满分文《读书——生命飞翔的羽翼》开头） 这章的思路相当开阔，一般人很少将读书和“翅膀”话题联系在一起，考生一开头以比喻句“每个人降临人世时都没有翅膀，惟有读书才能使生命飞翔”开启下文，很好地凸现了文章的主旨“读书——生命飞翔的羽翼”。
9．起兴开头，直奔主题 例9．雄鹰拥有翅膀，就能展翅高飞；飞机拥有翅膀，就能翱翔蓝天。
我也幻想有一对翅膀，风雨中让我展翅飞翔，没有谁能把我阻挡飞越世界的梦想。
（重庆满分文《假如给我一双翅膀》开头） 此开头由雄鹰、飞机起兴，倾诉“我”对梦想的执著之情，为下文描绘那些拥有翅膀的种种理由设置了悬念。
10．排比开头，注入诗韵 例11．云卷云舒，卷舒的是心灵的纯净无暇；雁过雁往，过往的是人性的清姿丽影；花开花落，开落的是灵魂的郁秀芬芳。
（山东日照满分文《给我一个懂你的机会》） 作者文笔优美，此开头选取了自然界中几个画面进行描写，用语典押，句式整齐，朗朗上口，富有韵味。
11．一线串珠，珠珠润丰 例11．幸福是什么
（山东济宁满分文《幸福小语》） 文章以“幸福是什么
”开头，独句成段，发人深思，引起下文。
下文分别用“司马迁说”“陶潜说”“李太白说”“刘禹锡说”“陈景润说”“林肯说”“甘地说”“我说”来高度概括8个人的幸福观，起到了“万箭攒射”的效果。
作者丰厚的积累可见一斑。
12．论坛形式，新奇无比 例12．【主题帖子】幸福是什么
幸福是微笑着的闪着泪光的双眼；是耳边亲切的问候；是孩子们在沙滩上玩耍；是风烛残年的老人携手夕阳；是全家人围成一桌在中秋之夜享受天伦……一千个人对“幸福”就会有一千种诠释，正象一千读者眼中有一千个“哈姆雷特”。
（不信请到“幸福”论坛里转一转。
）（天津满分文《论坛里的“幸福水”》开头） 此开头从论坛“主题帖子”开始，用设问句引起读者注意，用排比句巧作道理论证，用“一千个人对‘幸福’就会有一千种诠释，正象一千读者眼中有一千个‘哈姆雷特’”概括自己对幸福的观点。
新鲜的形式，巧妙的开头，实在是高招
怎样领导一个新的团体
有什么点要注意的吗
如果现在公司拔你到一岗位上担任领导职务，你会么办法来进行团队建设
何快速进行团队建设以凝聚团队
要知道，集体不同于团队。
如果你不能够很快的打造一个优秀的团队，那么，你很可能在这个位置上不会待的时间太长。
下文中的小A就是一个最典型的例子，在新岗位上也就半年就被调离了。
那么该如何激活一个团队呢
东方出版社最新奉献日本组织促进协会“向会议要效益”系列图书，就是专门从不同的角度阐述打造一个健康有活力的组织的书。
本系列图书共四本，《向会议要效益1：好会议是策划出来的》、《向会议要效益2：视觉化你的会议》、《向会议要效益3：让会议抓住焦点》、《向会议要效益4：用会议激活团队》。
“向会议要效益”书系是迄今为止对于提高组织会议效益团队建设方面最权威的书，是每一个职场中人的必备
虽然不懈努力做到管理层……谈到团队建设的话题，总是会想起好友小A的例子。
故事有点长，在这里尽量简单地给大家介绍一下。
小A在我们这些同时期进入公司的同事里出类拔萃，进入公司15年后晋升为科长。
这是一个全新的部门，部门成员都是从其他各个部门调过来的。
一个崭新的部门本应聚集很多精英，但是新的部门成员里面却有被原部门“抛弃”的剩余力量，也有比小A年长的技术骨干，甚至还掺杂着临时员工，可以说是鱼龙混杂。
小A认为“开头是最关键的”，在上任的第一天和下属匆匆忙忙寒暄之后，就召集全体员工进行了讲话。
在讲话中，小A传达了公司对新部门的期待，自己的决心，以及为整个部门树立新的目标和宣言。
随后又鼓励每个员工轮流说了一下能胜任的领域以及个人的工作目标。
第二天，全体员工都聚在会议室里，全面分析了一下整个团队的目标。
虽然员工们被这种突如其来的高涨气势弄得有点晕头转向，但是在小A的倡导下，每个人也都表达了自己的决心、个人工作目标，并为此做了保证。
在为小A举行的欢迎会上，大家都表达了对小A的赞赏和期待，此时小A自以为已经成功地统一了整个团队的意识。
虽然有人吹笛但无人跳舞（无人响应）……当小A认为已经成功地统一了团队意识之后，开始在平时的工作中苛求工作成果，对于牢骚和解释一概不听，总是要求员工把工作做到完美的状态。
在业务上也事无巨细地要求下属，彻底执行“菠菜法则”（报告、联络和商量，日语中“报联商”的读音与菠菜相同，故被称为菠菜法则。
——译者注）。
一旦发生重大问题，就紧急召集所有员工，强硬表达自己的想法。
但是，小A的严厉管理并没有促进业绩的增长，反而使错误的发生更加频繁。
大多数员工逐渐形成了口是心非的作风，不与上司沟通，小A也无法及时得到工作现场的信息。
员工之间的合作不协调，互相推卸责任的情况也越来越多。
每次，小A都会严厉指责，并对细节进行指示。
这样反而使员工的士气越来越低落，工作业绩每况愈下。
可以说已经形成了“虽然有人吹笛但无人跳舞”的局面。
最终，小A没有取得显著的业绩，在半年后被调往其他的部门。
团队成员之间的关系性决定团队的好坏小A的做法到底是哪里出了问题呢
小A过分专制的领导作风和过分追求业绩的做法确实存在问题，但是，在企业里面，有时在不同的场合和时间，也会需要这种领导风格。
这一点，并不能成为责怪小A的理由。
小A最主要的问题在于急于追求成果，却忽略了团队建设。
就像在没有土壤的地方奢求植物发芽一样，他从根本上弄错了事情的顺序。
团队是拥有共同目的的人的集合体。
人集合在一起，就形成了人与人之间的关系性。
所谓组织，代表人的集合的同时，也代表着各种关系的结合。
因此，团队关系的好坏，即团队成员之间关系性的好坏，对能否有效发挥团队作用具有极大的影响。
例如，只有与上司之间取得良好的沟通和交流，工作才能顺利进行。
关系密切的团体，才能创造出大量的优质创意。
相反，如果彼此之间信赖度低，没有共同协作完成工作的意识，无论在多么完美的管理体系与守则下，都难以达成理想的成果。
当然，上下等级关系、权力、职位等也是人与人关系中的一种。
“你为我做了……我也给你……”这种等价交换也是其中的一种。
像这样，通过权力或者等价交换而使人发挥作用是现在企业里面的常用手段，但是仅靠这一点是不能够真正唤起团队的力量的。
因为人都是有感情的。
感情在很大程度上左右成果会议、商谈、研讨、研修……我们以商讨的名义通过彼此之间的相互协作，来达成创造或者学习的目的。
要想通过商讨取得解决问题的对策、创意和方案，或是取得具体的成果，有两个要素是必不可少的。
一个是事实、知识、经验等之类的信息资源；另一个就是分析信息并将其进行重新组合的思考过程。
拿电脑来举例的话，前者就是数据，后者就是程序。
在电脑里面输入数据和程序，就会自动得出最适合的答案。
无论何时，只要输入相同的数据和程序，都会得出相同的答案。
但是，人是有感情的动物，和电脑是不一样的。
处在不同的心理状态下，数据和程序都会有所不同。
即使是同样的数据和程序，由于不同状态时的感情差异，答案也会随之发生变化。
更何况，多人商讨时，彼此之间的关系与情感在很大程度上影响着结果。
这种情况在日常生活中也比较容易表现出来，比如在讨厌的人面前不喜欢说话，生气的时候会不由自主地说很多不该说的话。
无论别人怎么劝说，要是感觉无法达到一致的话就不认同。
人是受感情支配的动物，如果不能很好地处理感情问题，信息资源和思考过程就无法灵活地发挥作用。
集体与团队的差异就像最初给大家介绍的例子一样，并不是人与人集合在一起，就能组成有效的团队。
即使拥有共同的课题，意识也未必能达到统一。
如果不做好热身运动，就不能进行很好的交流，也不会有高涨的情绪和干劲。
大家知道集体与团队（组织）的不同之处吗
例如，导游举旗带领的旅游者的集合称为集体，相对而言，足球比赛中共同战斗的选手们则被称为团队。
团队具有集体所不具备的三种特征。
（1）共同的框架目的、目标、规范、步骤、任务等，要把很多人统一到一起，必须要有共同的框架。
如果没有，那最多也只不过就是散乱个体的集合，无法进行统一的活动，也无法实现团队的职能。
（2）共同协作的热情所谓共同协作的热情，就是“大家共同努力”的心态。
即使拥有了共同的框架，如果成员有“只做好自己的事情就好”或“不喜欢与那家伙合作”这类消极的想法，就无法组成团队。
每个人不仅要为自己奋斗，还要有为团队奉献的意识才能有效地发挥团队作用。
（3）调整团队意识和行动方向如果不调整团队的行动和意识，好不容易拥有的协作热情会半途而废，也就无法有效地发挥团队的作用。
具体来说就是要通过积极的沟通和交流，调整思维方式与行动方向。
如果一个团队不能进行充分的沟通，也就不能称之为团队。
团队建设在商谈之初，使集合起来的群体具有共同的框架，建立彼此之间的关联性来提高协同工作的热情，并创造出适合沟通和交流的环境。
这一系列的过程被称为团队建设。
也就是，为了使单纯的群体成为团队，要对团队意识和行动的相互统一进行调整。
作为团队的领导或者负责会议、工程等进程活动的推动者，必须在短时间内使团队充分发挥力量。
所以，团队建设就成为活动最初也是最重要的课题。
进一步来说，团队的状态是不断变化的，我们必须不断地观察并推动团队力量发展壮大。
这就要求我们非常仔细地应对各种状况，如果说团队建设决定成果，一点也不为过。
两天一夜的团队建设集训下面，利用本书中将要介绍的团队建设的方法，来看一个成功的团队建设实例，请与前一个例子进行一下比较。
小B并不属于小A那种聪明类型。
但是，大家都认为他所担当的项目多数都很有活力，也很成功。
可能是因为小B在业余时间担任着志愿者活动的领导，他非常善于调动别人的干劲。
因此，小B接替了小A的职务。
上任的那天，小B匆忙与大家寒暄之后，提了一个建议：进行两天一夜的集体训练活动。
希望借助公司郊外疗养所的会议室，在轻松的氛围中与大家进行交流。
第一步：集训中，大家先是阐述了当时的心情与期望，进行了“Check In”活动。
Check In（不限制人数，需要时间20分钟，不需要准备物品）这是在会议开始之前，轻松并具有代表性的破冰法。
每个人按照顺序，把身边最近发生的事情，或者感兴趣的新闻（好的&新鲜的）与大家分享，每个人一分钟左右的时间。
主题任选，但是应尽量选择易于表述的内容。
也可以根据会议的主题，由主持者提示一些与会议相关的主题。
【主题举例】①最近开心（关心）的事情。
②现在的心情或现场的感受。
③来参加会议的理由或对于会议的期待。
④对于会议主题的想法。
总之，这个活动的目的，是为了让大家在轻松的氛围内开始交流，对于每个人所讲的内容大家都会欣然接受，而不会否定。
另外，主持者也无需在每个人讲话之后发表评论，不必深度挖掘内容，最主要的就是要顺利、轻松、有秩序地进行。
在活动中没有必要争强好胜，区分优劣，关键就是要顺利完成。
对于一些难为情或者不习惯的人，主持者可以随意地提示：“例如某件事情怎么样
”以此来促进发言。
在每个人发言过后，大家共同鼓掌，这样也有助于形成会议的一体感。
为了避免出现过于冗长的话题，主持者可在开始之前举一个例子来引导大家。
座位的布局可以选择U字形或者圆形 ，这样能够使大家彼此看到对方的笑脸。
另外，如果一边吃着糖果喝着茶一边进行的话，可以使场面更加轻松愉快。
第二步：之后每五个人一组，来比赛用纸建塔的高度（“纸塔”）。
通过这个活动，大家体验到了协作的重要性。
纸塔游戏（不限制人数，需要时间30分钟，需要准备纸）纸塔游戏是通过团体合作来学习领导、服从、参与、交流等团体活动要点的游戏，是团队建设方法中具有代表性的练习。
也可以用吸管代替纸来进行（吸管塔游戏）。
首先分成几个组，分给每个组30~40张A4纸，使用相同数量的A4纸来搭建一个能独立立在地面的纸塔，并且在规定时间内比较搭建纸塔的高度。
开始搭建纸塔之前，每个组都有10~15分钟时间来讨论作战策略，在此期间禁止碰触纸张。
活动开始后，每个小组利用3~5分钟的时间搭建纸塔并在结束时竞争纸塔的高度。
在此活动过程中，相信每个小组都会变更之前的作战计划，产生新的意见和想法。
此项活动的目的并不在于胜负，而是通过共同的体验和回顾来思考如何顺利推动团队活动。
通过回顾能够根据确立作战策略、分配任务、团体讨论等环节来学习团队合作的要领。
第三步：下午，进入了本次集训的主题“领导的融合Leader′s Intergration”。
目的是通过彼此间的自我剖析，小B与整个团队成员融为一体。
活动中，正确的引导与小B坦率、不拘小节的个性相得益彰，活动结束时彼此之间的距离感已经完全消除。
这种气氛一直持续到晚上聚餐，大家的笑声也一直持续到很晚。
领导者与团队成员的融合（Leaders Integration）（20人，需要60分钟，白板）这个活动的作用是在建立新组织或新项目时，促进团队领导者以最快的速度融入团队，从而加快团队建设的速度。
此活动也可以称为“相互理解”（Assimilation），不仅能够尽快加深领导者与团队之间的相互理解，还能够促使团队拥有统一的计划、方针和目标，对领导者与团队成员间方案的制定也有很大帮助。
1）开场白Opening首先，组织者陈述此次活动的目的，以及领导者与团队成员对于彼此的期待，并说明组织者在整个活动中所起的作用（促进双方积极交流、掌握时间、维持秩序等）。
最后简单说明活动进行的步骤和规则，并提出希望大家能够配合的愿望。
2）征集团队成员的提问团队领导者暂时离场到其他房间，在此期间组织者要征集大家对团队和团队领导者的问题并且写在白板上。
记录时禁止公开每个问题的提问者的姓名。
①对领导者的了解和意见。
②对于领导者，想进一步了解的事情。
③对领导者有何期待和愿望。
④能够为团队做哪些贡献。
3）准备回答问题团队成员暂时休息，领导者返回现场为回答问题做准备，此时组织者要再次说明注意事项（例如：努力分析自我，不能询问问题提出者的姓名，对没有建设性的问题采取毅然的态度等）。
4）领导者回答问题全体成员重新登场，领导者按照顺序回答问题，如果遇到不愿意回答的问题也可以拒绝回答。
在回答问题的过程中，如果领导者对团队或团队对领导者要约定相关事项，请直接在现场宣布。
5）结束确认完新的约定以及追加问题之后，请领导者以及团队成员分别发表各自的感想并与大家共同分享。
如果条件允许，活动结束后大家一起去喝酒来进一步加深彼此的了解。
有关活动中新的约定和追加问题在几个月后应采取相同的方式来检验进展状况。
这个活动成功与否就在于团队领导者是否能够真正地向团队展开自己。
如果很直率地一一回答团队成员的提问就能够缩近彼此之间的距离，反之，如果故意打岔，敷衍了事反而会使关系更加恶劣。
为了避免这种情况的发生，应尽量创造一个适合领导者向团队敞开心扉的活动气氛。
第四步：第二天是个晴朗的好天气，所以大家改变计划，在外面一边散步一边进行了几个需要身体运动的“团队练习”。
最初有的人不太喜欢，但是实际行动之后却发现很有趣，产生了很多新的体验和感觉。
几个具有代表性身体运动的练习1）Trust Fall（信任跌倒）（不限制人数，需要30分钟时间，不需要准备物品）两个人一组，一个人把胳膊抱在胸前闭上眼睛站在另一个人的前面。
喊一声口号后前面的人向后倒下，后面的人负责接住前面的人。
练习几次后可以逐渐增加人数并向不同的方向倒下，全体成员一起来接。
通过此项活动，成员能够真正体会到信赖这个词的含义。
2）Pair Walk（搭档行走）（不限制人数，需要30分钟时间，不需要准备物品）两个人一组，一个人蒙上眼睛由另一个人带领到户外散步，使蒙上眼睛的人体验除视觉以外的各种活动。
最开始可以互相挽着手并肩走，习惯之后请尝试一下仅凭对方的声音来行走。
通过这个练习不仅能够学习信赖他人，还能够使视觉以外的各种感觉更加敏感，获得各种各样意外的发现和心得。
3）开始&停止（不限制人数，需要30分钟时间，不需要准备物品）5~6人一组站成一条直线，脸始终面向正前方从起点走到终点。
在行走过程中禁止看旁边人的动作，以及喊口号和说话。
团队成员要凭借彼此的感觉一起开始并同时停止。
一开始可能难以掌握节奏，那种不和谐的状态会使人哭笑不得，但是你会发现在不知不觉中，大家会配合得越来越默契。
第五步：温暖了身心之后，下午以“怎样使团队更有活力”为题，用“国际咖啡馆”的方式进行了充分的团体间讨论。
讨论进行到白热化时，甚至忘记了时间，最后大家一致通过了五个行动方针，至此集训结束。
国际咖啡馆（WorldCoffee）（不限制人数，用时超过60分钟，纸笔）活动内容如名字所描述的那样，就是像在咖啡馆里面聊天一样。
不同的是，参与者要来回移动座位。
这样，虽然是少数人聊天，通过移动参与者的座位也能感觉是全体团队在对话。
1）开场把5~6人分成一组，以一个圆桌为中心围成一个圆圈，并在桌面上铺一张大纸。
首先相同圆桌的人互相进行自我介绍。
然后按照各自的喜好为每个圆桌起个名字（旅馆或店名），并把名字写在纸的正中间。
2）家庭对话组织者宣布对话的主题，以圆桌为单位进行自由的讨论。
选择主题的原则与对话活动相同，最好选择适合团队共同讨论的较大的主题（例如：我们追求的团队形象）。
在对话期间，偶然想起的内容或印象深刻的内容都可以记录（涂鸦）在大纸上。
记录方法自由选择，建议大家用各种颜色或图画来描绘。
但是在活动中禁止私人记录，所有的记录都要保留在圆桌上。
3）旅游目的地的对话对话进行30分钟左右，每个圆桌都留下一个人，其余的人移动到其他圆桌，留下的人和移动的人都要在组成新的小组后，向大家介绍刚才上一个小组的对话内容。
如果时间充足，可以反复重复移动座位的过程。
4）再次家庭对话结束了旅游目的地的对话之后，重新返回最初的圆桌。
互相介绍在旅游目的地听到的话题，如果从中发现了大家的相同想法也要记录在桌子上。
5）全体成员共同对话最后，收集各个桌子上的纸并贴在会场的前面。
全体成员呈扇形坐在纸的对面，一边观察纸上记录的内容一边回顾此次活动的过程。
在回顾中不要求得出什么结论，只需要大家共同探讨一下是否有新的发现和想法。
在国际咖啡馆活动中，可以把在旅游地听到的新鲜事，当作礼物带给原来小组的伙伴，这样能够使大家顿时产生意外的团结力量，极大地增强彼此之间的交流。
另外，此活动最能够显著发挥作用的场合是一年一次的年会或推广会，或者是在企业合并时各个组织组合在一起，彼此都是初次见面的场合。
活动结束时，团队伙伴间的一体感一定会得到很大的提高。
这是一个非常优秀的活动，用来提高团队成员的团结意识。
不仅可以用于制定团队目标的场合，还可以用于新组建的团队，并在短时间内能够建立团队关系和团队意识。
团队有了活力就会出成果第二周，大家一到公司都吃了一惊。
原来上司与下属面对面的像教室一样的格局变成了零落小岛似的形状，办公室的布局发生了很大的变化。
为了让大家能够更轻松地交流而设置了商谈角，这样大家很自然地开始了交流。
同时，还放置了供大家记录各自工作进展的揭示板，使彼此之间都能了解工作进展的情况。
例会的方式也发生了很大的变化。
每次，都会预留出团队建设的时间来供大家进行近况的报告，之后才进入正题。
而且，小B在会议中只担任会议的促进者，绝不独断。
因为之前已经树立了“以团队的共同意见作为组织的决定”这一方针。
最初，大家还在观察小B的脸色而行事，但一个月之后就逐渐展开了自发性地讨论。
团队成员之间交流的频率和质量大大提高，此时觉得曾经沉闷的组织气氛只是一场梦。
现在，团队已经达成了季度目标，正在准备下一次的飞跃。
小B也正在策划“组织中期构想”。
团队建设的三个优势只要在团队建设上面下功夫,即使是相同的人做相同的事也会达成完全不同的效果，对结果也会产生很大的影响。
下面，我们来分析一下团队建设的优势。
（1）统一良好的团队建设可以统一成员对团队共同主题的理解、感情、意识以及热情。
使本来零散的力量向着同一个方向努力，发挥最大的能量。
（2）动力良好的团队建设可以激发每个人的干劲。
提到动力，可能很容易联想到金钱或者自我实现等个人动机。
当然自我实现也是非常重要的，如果再加上“为团队做贡献”和“希望得到团队的肯定”这些愿望，那么，每个人的工作动力就会有飞跃性的提高。
（3）活力在很多团队中，团队成员的能力没有得到充分的认可，结果使“1 1小于2”。
良好的团队建设可以使成员之间的能力相辅相成，产生“1 1等于3或4”的成果。
这才是一个真正团队所拥有的活力。
建设良好团队需要的三个要素在本节的最后我们来思考一下团队建设的意义。
大家知道社会关系资本这个概念吗
当今社会存在着各种有价值的事物，一般来说资本就是指人（人力资本）、物（实物资本）、金钱（金融资本）。
但最近，知识或信息（知性资本）也常被算作资本。
对于以上概念，也有人把关系性作为资本来考虑。
把人与人之间的关系当作资源，起名为社会关系资本。
社会关系资本可以产生各种各样的价值。
因此，扩充社会关系资本需要三个要素：信赖、互惠性、关系网。
在以物品制造为中心的工业社会，物（土地、设备、天然资源）或钱等看得见的资本一度受到广泛的重视。
人只被看作单纯的劳动力。
相对而言，在当今以知识为中心的信息化社会，人（能力）、知识、关系等看不见的资本却越来越受到人们的重视。
其中，在21世纪的关系网型社会中，社会关系资本占据着重要的地位。
人与人之间关系性的提高，可以激发人的潜在能力，并且通过人与人的相互作用，不断创造新的知识。
总之，社会关系资本是人的资本与知识资本相结合的催化剂，社会关系资本的多少决定着集团机能的大小。
而且，社会关系资本是一种只要通过不断的努力就可以无限增长的资本，甚至可以说关系性的好坏能决定企业活动的效果。
本文摘编自《向会议要效益：用会议激活团队》（东方出版社）特别说明：东方出版社最新奉献日本组织促进协会“向会议要效益”系列图书，本系列图书共四本，《向会议要效益1：好会议是策划出来的》、《向会议要效益2：视觉化你的会议》、《向会议要效益3：让会议抓住焦点》、《向会议要效益4：用会议激活团队》，此套图书是每一位志在必得的经理人都需要学习的。
博物馆类旅游景点讲解的基本方法与技巧
随着社会经济的不断发展，博物馆事业也蒸蒸日上，与其同时，社会对博物馆认知需求日益提高，传统的讲解模式已不能满足社会及参观者的需求，对于博物馆讲解员讲解工作的研究就越发显得重要起来。
博物馆讲解员的讲解工作是共性与个性的结合。
共性指的是讲解工作，必须符合社会的总体发展趋势，必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则。
博物馆讲解工作的个性指的是不同内容的博物馆展出，讲解内容也各不相同。
博物馆具有三大职能，其中宣传教育职能是其核心之一。
要发挥好这一职能，博物馆讲解员的讲解功不可没。
选拔和培养出优秀的讲解员，是做好博物馆宣教工作必不可少的一环。
一、讲解员工作的重要性 博物馆作为传播历史文化知识的殿堂，为教育提供了一个良好的沟通平台。
博物馆宣传教育和社会服务的主体对象是参观者，而把博物馆和参观者两者有效联系起来的就是博物馆的讲解员。
讲解员作为联系博物馆和参观者的有效载体，其工作对于发挥博物馆教育职能的重要性不言而喻。
有人认为：“讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。
”肖冠雄：《谈博物馆、纪念馆讲解员的选拔和培养》，《中国文物报》，2005年7月3日。
讲解员的岗位性质非常特殊和关键，他们面对的是一个知识层次、收入层次、年龄层次、民族层次不同的特殊团体。
讲解员既担负着宣传和教育的职能，也担负着观众的组织引导以及协调处理其他事务的职责。
讲解员是一个单位、一个地区，乃至一个国家的形象代言人。
讲解员工作自产生之日起，就在社会需要与人的发展之间徘徊并确认其自身的属性和价值，它既是社会成员不断强化自身发展意志的工具，又是推进社会文明的途径。
一个优秀的讲解员，必须具有丰富的博物馆专业知识，必须具有揭示和传播文物所积淀的历史文化内涵的能力，只有这样，才能发挥博物馆的教育职能，有利于博物馆事业的发展。
因此，讲解员在博物馆工作中的地位决不可忽视。
二、讲解员应具备的基本素质 1．良好的心理素质。
讲解员直接与前来参观的听众面对面，产生强烈的现场效应，听众在听取讲解内容的同时，始终也在感受讲解员所表现出来的心态和气质，讲解要获得理想的效果，讲解员除了要具有较高的文化修养，较强的表达能力外，建立自信、真诚、投入的良好心理素质也是必不可缺的一项。
2．高尚的品格。
讲解员只有热爱博物馆事业，热爱讲解，才能做好讲解工作；其次，要谦虚亲和，不管面对的参观者受教育的层次如何，都要给予尊重和人文关怀。
厚德载物，人格力量具有不可忽视的魅力。
3．赞美听众的习惯。
参观者就是顾客，就是上帝，面对前来参观的群众，讲解员不能以教育者的姿态面对他们。
观众的受教育差异、性别差异、民族差异、国别差异，都可能使博物馆的展出给参观者带来不同的理解。
一个优秀的讲解员，要从中拓展自己的思维，深化弥补自己的知识结构的不足，养成赞美听众的好习惯。
所谓赞美听众，就是让听众与自己的讲解融为一体，让听众能听得进，听得舒畅，入脑开心。
讲解员工作在很大程度上重复着自己的职业，长年的讲解工作容易产生职业倦怠情绪而缺乏激情。
一个优秀的讲解员必须努力克服这种情绪，自我调适，寓讲于乐，寓乐于讲。
《孟子·公孙丑上》载，“孔子曰：圣则吾不能，我学而不厌，而诲人不倦也。
子贡对曰：学不厌，智也；教不厌，仁也。
仁且智，夫子既圣矣。
”讲解员要以“学而不厌，诲人不倦”作为终身讲解工作的理论。
三、讲解员能力的培养与训练 1．讲解资源开发与利用能力的培养和训练。
讲解内容，即通常说的讲解稿。
一般来说，关于展出的基本资料，博物馆都有较翔实的记录。
一份好的讲解稿，需要讲解员在稿的基础上通过各种渠道去收集更多的相关信息作为补充，丰富讲解内容。
2．信息技术与讲解内容整合能力的培养与训练。
随着电子科技的日新月异，博物馆信息传播技术也得到了空前的发展。
一个好的讲解员必须结合讲解内容，学会利用信息技术来使自己的讲解变得更加翔实和生动。
3．营造讲解情境能力的培养与训练。
讲解的最终目的是为了使前来参观的听众了解博物馆展出的内涵，学到知识，从而获得美的享受和品德情操的陶冶。
讲解员必须结合讲解内容的历史背景和参观的现场气氛来营造出适当的讲解情境，使得自己的讲解获得最佳效果。
4．讲解探究、讲解技能的培养与训练。
所谓探究，是指讲解员本身需具备“提高讲解技能”的研究能力。
除了实践经验外，还要具有不断学习和领悟理论的能力。
5．自我反思能力的培养与训练。
自我反思能力，对于一个讲解员来说是非常关键的。
虽然讲解稿的基本内容大致相同，但在实际的讲解过程中，往往由于前来参观的听众各个方面的差异，使讲解的方式、方法及内容有某些变动时，一个好的讲解员都会在每次讲解结束之后进行总结，反思各个讲解细节的处理是否恰当。
通过不断反思，使自己的讲解水平不断提高。
6．角色调适能力的培养与训练。
在讲解过程中，一个讲解员往往要扮演传道授业解惑的教师、耐心的聆听者、沟通心灵的朋友、虚心学习的学生等许多不同的角色。
这些角色，常常在一次讲解过程中要不断进行转换。
一个好的讲解员，要具备快速调整和适应这些角色转化的能力。
7．创新能力的培养与训练。
所谓创新，包括讲解内容创新，讲解技巧创新，讲解情境创新，讲解角色创新和讲解思维创新。
要具备这一能力，必须首先具备上述六个基本能力。
因为不会开发新内容，不善于利用信息技术，不懂得自我总结，自我反思，就根本谈不上创新。
8．讲解评价能力的培养与训练。
工欲善其事，必先利其器。
讲解员的工作不应该仅局限于实际的讲解过程，要出色地完成一次讲解任务，往往幕后的工作显得更为重要。
一个优秀的讲解员要培养自身的讲解评价能力，在评价不同讲解员和自身讲解环节的优缺点，从中获得自身讲解技能的提高。
9．合作与交流能力的培养与训练。
《学记》言：“独学而无友，则孤陋而寡闻”；《论语》说：“三人行，必有我师焉。
择其善者而从之，其不善者而改之。
”一名优秀的讲解员，既要虚心向其他讲解员学习，善于听取他人意见，借鉴和吸收他人经验，又要与听众合作交流，不断自我完善，自我提高。
四、讲解的基本方法和步骤 1．讲解的目的。
在一次讲解开始之前，讲解员首先要明确此次讲解的目的。
讲解目的就是让参观者获得美的感受和体验；学习历史，思考现实，面向未来。
除此之外，不同的展览，又有各自不同的具体目的。
如一次古代梅瓶展，主要目的是了解古代优秀文化，提高公众文物保护意识，学习和借鉴瓷器的制造技术等。
如果是一次博物馆生态环境展，它的主要目的就是了解古代自然生态环境，提高公众的环保意识等。
讲解目的达到与否，是评价讲解效果的硬性指标之一。
2．讲解的目标。
从总体上来讲，讲解目标包括思想道德目标和社会实践目标两大类。
思想道德目标是指观众的思想道德素质，如爱国主义思想等；社会实践目标是根据展览的目的而制定的具体目标，展览的不同，参观者所受教育、性别、民族及国别的不同，讲解要求达到的具体目标也不尽相同。
除讲解员本身具备的基本素质外，达到讲解目标的关键因素就是沟通。
一些专家对“沟通”一词下的定义是：“沟通是指行为者之间通过有效语言，运用合理的协调方式达到真理解或共识的行为。
它是发生在特定行为者经验视界之间的信息传递，相互对话（含批判性思维），意义理解和建构，他寻求的是理解个人的和主体间的意义和动机。
在这里，人被看作是有资格能力和沟通能力的行动者，他们积极主动地成长着并创造或建构着社会世界。
”东娇：《教育沟通论》，27~36页，山西教育出版社，2003年。
从这个定义我们可以概括出一个比较科学通俗的讲解沟通的含义，即讲解员与前来参观的听众之间通过有效语言，运用合理协调的方式达成共识的一种人际沟通，包括讲解员本身与讲解文本的沟通，讲解员与听众的沟通。
亦即讲解员将文本承载的信息与自己的体验融合后得到的信息传递给听众，形成了听众的体验过程。
3．讲解的内容。
讲解的内容是结合不同的展览而制定的，讲解内容资源的开发能力是讲解员必须具备的基本能力之一。
一份好的讲解词内容需要丰富而翔实，面面俱到。
在此基础上，根据参观者的差异，讲解员要随机应变，在原讲解稿的基础上进行增减，把握重点，使讲解内容恰到好处。
以恐龙化石展为例，如果参观者是中小学生，讲解员讲解内容的重点应放在恐龙种类或最终灭绝原因等基础知识之上，吸引学生的注意力，达到科普的目标，而不应过多讲解恐龙的身体骨骼构造等深奥的知识，以免与中小学生的理解能力和思维能力相脱节。
总而言之，讲解的内容需要详略得当，重点突出，因人施讲，有的放矢。
4．讲解的步骤和方法。
讲解的具体步骤有：信息的整合、语言的组织、良好的互动、提供练习和反馈。
讲解的过程，是知识和语言的有机结合。
作为知识的传授者，讲解员要学习和掌握各方面的知识，灵活运用多种语言进行实际有效的表达。
在讲解中与其单方面的垄断知识，不如在观众面前同时充当教师和学生的角色，给予观众更多的尊重。
讲解员讲解的方法很多，概括起来有以下几种： （1）互动型讲解，是指讲解员和参观者双方相互探讨，形成良好互动的讲解方式。
（2）包容型讲解，是指在参观者受教育程度、思想道德素质、思维能力等各种素质较低的情况下，讲解员要具有包容的心理，采取灌输式的讲解方式进行讲解。
（3）启发型讲解，指的是讲解员在讲解过程中，善于引导参观者自动提问，自主思考，获得新知的一种讲解方式。
（4）想象空间型讲解，指的是讲解员在讲解过程中多方诱导参观者想象力的发挥，使参观者在自我想象中加深对展览的印象，再构知识的一种讲解方法。
以上四种讲解方式在实际讲解中并非独立存在，而是灵活穿插使用的。
讲解员只有按以上几个步骤和方法贯穿到讲解中去，才能将自身积累的知识转化为参观者的知识，使双方形成情感的融合和身心的愉悦，共同收获身体、知识、智力等方面的成果。
5．讲解效果评价。
讲解的对象不同，讲解的目的、目标、内容、方法不同，预期达到的效果也就不同。
讲解目标的达到是评价讲解效果的重要因素。
讲解效果分为有效和无效两种，在沟通过程中，讲解员和听众双方知识对接、获得美的享受、达到身心愉悦者，视为有效讲解；讲解方式不当，讲解效果低下者为无效讲解。
造成无效讲解的关键因素在于讲解沟通的传递方式错误，即讲解员在讲解过程中态度被动，传达的是复制性信息，讲解的方式是缺乏互动的单向性，导致讲解目标达不到。
五、讲解过程中应注意的问题 1．建立平等、民主、合作的关系。
曾伸先生在《游客对博物馆解说员解说服务满意度研究》中说：“调查数据表明，游客认为，最重要的是解说员解说服务满意度即‘服务态度’，其次为内容表达，解说技巧。
”曾伸：《游客对博物馆解说员解说服务满意度研究》，《中国学术期刊》（光盘版），90页，电子杂志社，2007年。
由此可见，讲解员与参观的听众之间建立一个平等、民主、合作的关系是异常重要的，唯有让游客有一个愉快的参观经历，才能吸引更多的参观者，更好地发挥博物馆的宣传教育功能。
2．始终贯穿心理教育。
不同性别、不同年龄、不同学历、不同职业、不同民族、不同国籍的人参观博物馆的动机各不相同。
荷兰莱顿国家人种志博物馆的馆长，将人们参观博物馆的动机划分为“寻求美学的动机；寻求浪漫主义或者逃避现实的动机；寻求知识的动机”曹兵武：《记忆现场与文化殿堂——我们时代的博物馆》，18~19页，学苑出版社，2005年。
三种类型。
不管出于何种动机，讲解员在讲解过程中都必须始终贯穿心理教育。
世界上最宽广的是海洋，比海洋更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的心。
对听众心理教育的成功，是讲解员讲解工作的最大成功。
3．讲究讲解策略。
“讲解过程是一个互动的过程，讲解员要善于在具体的语境中推测听众的意图，并据此作出恰当的反应，哪些是适宜的讲解内容，如何安排内容的次序”John JGumperz,P23,DISCOURSE STRATEGIES,Cambridge Univer sity Press 1982。
正确的讲解策略会让参观者产生受尊重的感觉，更有利于讲解目标的实现。
讲解目的的实现，博物馆的宣教功能才能发挥。
六、讲解员的境界 作为一名讲解员必须具有比常人更高的境界，明确讲解技巧的位置和作用。
在讲解过程中，人是讲解的主体。
一个优秀的讲解员，不应该用讲解技巧来掩盖自己的个性。
相反，应该利用讲解技巧使自己的个性充分表现出来。
没个性的讲解是枯燥无味的，一切技巧、手段，都是为了达到一个共同的目的，一味追求讲解形式，而忽视至关重要的内在这一节，舍本求末，最终只会流于普通，雷同。
王国维先生在1908年发表的《人间词话》中谈到：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。
独上高楼，望尽天涯路。
’此第一境也；‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。
’此第二境也；‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处’第三境也。
”讲解员的工作同样可以套用这三个境界，而要成为一名优秀的讲解员，唯有达到第三种境界才是高境界的体现。
七、结束语 兴趣是最好的老师，只有真正的喜爱，才能产生最大的动力。
因此，一名优秀的讲解员首先要学会培养自己的讲解兴趣，热爱自己的本职工作。
如果把讲解只当做一项工作，当做谋生的手段，最终只能达到讲解的第二种境界而无法提高。
其次还要懂得通过出色的讲解来培养观众的兴趣，让观众体会到参观博物馆能给他们带来好处，调动民众进博物馆的积极性和主动性，发挥博物馆的教育功能，才能真正实现博物馆贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨。
怎样做一个好主持人
在电视事业突飞猛进的今天，电视节目的“主持人化”，成了各电视台竞相采取的手段和追求的目标。
目前，大多数电视台除了新闻节目外，几乎所有栏目都采取了主持人的形式。
这就使得观众在欣赏到各具特色的节目的同时，也欣赏到了各具特色的节目主持人。
同样，节目主持人在展示其形象的同时，也向观众展示了其自身具备的素质。
节目主持人，集采、编、播于一身，从节目的采制到播出，始终既是节目的播出者，又是节目的制作者和组织者。
主持人是节目的灵魂，勤奋有为的主持人，会以主持人的自身素质来提高节目在受众心目中的地位。
职业的特点决定节目主持人经常活动在广阔的天地间，活动在人民群众之中，节目主持人要接触社会上各行各业千千万万的人，周围有无数的眼睛在注视着我们，主持人的一举一动，一言一行，都会在人民群众中留下好的或不好的印象。
为了维护新闻媒介的声誉节目主持人时时刻刻都要完善自己的素质，塑造自己的形象，使它美些再美些。
为什么要用雕塑这个字眼呢
大家都看过雕塑艺术家怎样雕塑人像的吧
你看他经过苦心构思，精心设计，耐心雕塑，一座栩栩如生的人像便完成了。
它不仅表现了形象美，而且表现了心灵的美，对社会对人民起到了教育、鼓舞、熏陶和感染作用。
由此可以联想到，节目主持人宣传的各种人物不也是栩栩如生吗
节目主持人通过对各种人物内心的发掘和先进事迹的描写，对社会对人民不也是广泛的起着教育、鼓舞、熏陶和感染的作用吗
从这个意义上讲，节目主持人也属于人类灵魂工程师的行列，这就给节目主持人提出了完善素质，雕塑自己的任务。
一座成功的雕像，既然能表现出它的外形美和心灵美，对一个节目主持人来说，同样也有他的外形美和心灵美两个方面。
外形美指的是主持人的容貌、仪表、姿态、言谈和举止的美；心灵美指的是主持人的思想、情操、志趣、性格和道德的美。
这里所说的主持人的形象的美，就是指外形美和心灵美和谐的统一。
正像英国哲学家弗兰西斯·培根所说：“把美的形貌和美的德行结合起来吧，只有这样，美才会放出真正的光辉。
”[FS:PAGE] 纵观我国的名主持人，他们献身广播电视事业的坚强意志，他们坚持真理的勇敢精神，他们深厚的文化底蕴，他们高尚的道德情操，使他们在社会上，在人们的心目中留下了优美的形象。
节目主持人都要像他们一样注意雕塑自己的形象，但它是一个各种有机因素结合而形成的过程，包括着方方面面的素质和能力，而它的形成过程决不在一朝一夕之间，而是一个经过反复实践和探索的过程，这个过程同时也是一个十分复杂的过程。
但，这并不等于说，主持人的素质是难于培养的，事实上，掌握了主持人应具备的素质之后，雕塑完美形象并不是高不可攀。
在学习和实践中，我认为主持人应具备三大基本素质： （一） 政治素质 思想水平是主持人素质中的根本，它不仅是一个社会人的思想根基，而且主持人作为电视机构的代表，作为一个节目的标志，其观点、言论不仅关系到电视机构的声誉，甚至会影响到整个社会。
因此，主持人必须首先要有强烈的社会责任感和较高的政治思想水准。
从一入学老师就教育我们要怎样做人，怎样做一个“大写的”人，而作为主持人专业的学生，我们更了解了我们专业的特殊性——我们是党的宣传员、是党的喉舌，我们的言谈举止在一定程度上反应了我党的政策和方针。
如果我们没有过硬的政治素质，我们怎能把党的精神正确的传达给人民群众
有些资本主义国家说我们的媒体也是为政党服务，使得有些人不爱提及“喉舌”这一说法，我认为有一点非常明确的就是，资本主义国家的主持人是为他们的执政党服务的，而这个执政党仅仅代表了他们自身的利益，所以他们的主持人也仅仅是为个别人服务的，并不能代表大多数人的意愿。
而我们的中国共产党则是代表着广大人民群众利益的党，我们作为党的宣传员是在为广大群众服务，是站在他们的利益角度上说话，和前者有着本质上的区别
所以，我愿意也自豪的说我就是党的宣传员，我是党的喉舌。
比如，《焦点访谈》节目主持人每天都能收到全国各地观众的来信，就是因为该节目更多的关注了老百姓的生活，观众也将该节目的主持人视为“最后求助的法官”。
这也从侧面说明了，一个节目及其主持人能否深受观众的欢迎，在很大程度上取决于主持人能否以其自身高度的社会责任感和政治思想水准为观众服务。
政治素质是前提、是根基、是一切工作的保证。
（二） 精神素质 主持人的美好形象往往通过人格、修养、风度、气质等状态反映出来，而这些状态都要基于良好的精神素质。
这包括对生活和观众的热爱，以及对事业执着的追求。
只有热爱生活、热爱观众，主持人才能在屏幕上毫不做作的袒露真诚和质朴，也才能换来观众对主持人的喜爱。
而对事业执着的追求，更能树立主持人的威信和富于魅力的形象。
1、思想。
这是一个主持人雕塑形象的根本。
主持人对某事某物的看法、观点，往往会对观众产生极大的导向力，这就要求其思想认识必须具有超前性、权威性，使观众认可其价值，接受其观点，从而将节目的主旨完满的传导给观众。
在这方面，克朗凯特做出了很好的榜样。
60年代末，克朗凯特亲自到越南实地采访越战，回国后在他的节目中发表了著名的反战见解，这一见解在观众中产生了巨大的影响，从而促发了美国民众的反战情绪。
约翰逊总统曾不无感叹的说：“如果失去了沃尔特·克朗凯特，我就失去了美国。
”不难看出，克朗凯特以其另人信服的思想在屏幕上树立了权威的形象。
2、人格。
人格的魅力对于主持人雕塑形象来说是最为持久的因素。
尽管这是一种经过完善的魅力出现在观众面前，但在屏幕上的追求依然是人格的真实，是本色的流露。
主持人的“真我”表现对观众是最具吸引力的，这种“真我”的表现必然将主持人完整的精神世界展示给观众，而同时又展示着人格的魅力。
我非常喜爱的主持人敬一丹正是以她的坦诚、质朴、自然，给人一种毫无粉饰的真实的人物感。
她在屏幕中的眼神是一种对观众的平视，是一种平等的、真实的交流。
电视观众需要的就是这种目光，而敬一丹面对观众一直都是这样，这昭示着她的平和，昭示她的成熟，在报道时，她那明显可见的忧患意识不是演出来的，而是她自己首先为某一事件深深打动，忧患、喜悦之情自然而然的流露出来。
她通过人格的素质魅力，获得了观众的信赖。
还有，在北约轰炸南联盟时，主持人水均益与同行们一起奔赴科索沃进行战地采访，当观众看到水均益勇敢的站在随时有生命危险的战地进行现场报道时，一种感佩之情油然而生，主持人那舍生忘死的奉献精神跃然屏幕。
[FS:PAGE] 3、气质。
离开气质的主持人不能称其为是素质全面的人。
主持人的素质体现一定要有优秀的风度气质的支撑，才能有活力和吸引力。
气质优秀的主持人必然吸引大量的观众，而观众对其所主持的节目也会产生“爱屋及屋”的感受。
主持人的气质这一素质是由综合因素形成的，包括人格修养、道德情操、文化结构、个性意志等诸种因素。
它一方面具有先天性，另一方面又来自后天的修养和磨练。
主持人的风度气质是伪装不出来的，完全是自然的袒露。
有什么样的气质就有什么样的表现，这在屏幕上一望而知。
4、心理。
我们不得不承认：有些年轻的、阅历不深的主持人往往沉湎于社会知名度，在签名鲜花中显得有些飘飘然，走到哪里俨然以名人自居。
事实上，内容远比形式更重要。
主持人应该重视文化层次、知识结构、思想修养、政策水平及思考能力等因素，进行智能培养。
因为只有功底扎实，我们主持的节目才能形成独特风格，才能准确到位。
随着时代的不断发展，节目主持人成为一个越来越重要的职业。
就像一个广为流传的美国幽默所讲的那样，一位美国的电视观众指着与一位著名电视节目主持人同时露面的美国总统说：“那个与主持人站在一起的家伙是谁
”诚然，主持人是容易出名的人物，此点不必讳言。
人生在世都会和“名利”有所瓜葛，问题的关键是看你以什么样的态度对待它。
是视名利淡如水呢，还是看名利重如山
是孜孜不倦的追求节目主持艺术的提高呢，还是终日挖空心思在那里争名夺利
是靠艰苦奋斗和丰硕的成果取得名利呢，还是靠不正当的手段甚至出卖灵魂取得名利
古人曾说：“君子求名，得之道。
”只要经过苦学苦练，办出优秀的栏目，主持出优秀的节目，大家自然有目共睹。
不是有个“桃李不言，下自成蹊”的说法吗
桃树和李树不会说话，从不宣言自己，但是他们那美丽的鲜花，香甜的果实，却吸引人们络绎不绝的前来观赏和采摘，时间长了，树下自然被踩出一条路来。
把这个比喻放在节目主持人身上是很恰当的，这就要求我们要具有良好的心理素质。
（三）业务素质 业务素质是一名主持人一目了然所应具备的，它也是塑造主持人形象的物质基础，同时也是衡量一个主持人最直接的标志。
业务素质包括较高的文化素质，迅捷的语言组织能力，严密的逻辑思维，清晰准确的语言表达以及临场应变发挥能力和独特的个性风采等等。
换言之，主持人只有在拥有大量知识，提高了主持节目的能力并掌握具体操作技巧时，才有可能自如的驾驭节目。
1、深厚的知识底蕴 渊博的知识是主持人应有的修养。
主持人应该是博学多才的有识之士，这样才能面对观众侃侃而谈。
渊博的知识来自工作中的积累，也来自平时勤奋的学习采集。
主持人的工作常常面对观众访问新闻事件的当事人和有关人士，要对时事做评述。
他们的采访活动能力，提出问题的深度，对问题的分析见解力，都一览无余的呈现出来。
渊博的知识和文化修养，使主持人能在镜头前神态自若的采访播讲，作深刻有见地的分析，从而另人佩服。
主持人虽各有不同的形象、性格和气质，但在博学多才的素质上应该是相同的。
知识浅薄的人是不能胜任主持人工作的。
有时候主持人所充当的角色就像一名引导人们在生活的百花园中观光的“导游”，这就要求主持人一定要充分认识自身所处的重要地位和作用，不断提高自身的文化修养和知识水平。
要博览群书，不断充实自己，决不能满足于所学知识。
现在的世界是一个分分秒秒不断变化的世界，电视又是一种涉及面广而多的信息传递方式。
身处这不断变化的时空，作为一名主持人，要不断更新所学，开拓思路、活跃思维，切莫书到用时方恨少，腹中空空，无言以出，那时你面对的将不仅仅是对自己孤陋寡闻的羞愧，观众的失望，更会让自己被竞争时代的潮流所淹没。
反之，只有不断的充实自己，才能更好的把握时代主题，紧扣时代脉搏，贴近群众，贴近生活。
比如，中央电视台原节目主持人杨澜，在主持人公开考试中夺魁，主持《正大综艺》节目几百期，1994年2月，她赴美国的大学进修电视制作专业，在哥伦比亚大学攻读硕士学位，现已学成回国。
[FS:PAGE] 知识，是节目主持人同各界人士特别是专家学者交往的桥梁。
一个文化知识素养丰富的主持人，在向高层次领导人和专家学者采访的时候，就能产生一种吸引对方的魅力，使他们愿意把真话讲出来。
一个主持人的文化知识素养，不仅要靠广泛涉猎各个学科的知识，还要经常注意搜集和研究国内外各个地方的文史资料，以充实自己的头脑。
随时随地搜集知识性的资料，不但对主持人的活动有极大的帮助，对于增强主持人的文化素质，雕塑节目主持人的文明形象，都大有好处。
我国一位知名主持人曾告诫年轻同行们说：“如果主持人真能做到读书破万卷，我看就能开口如有神了”。
“腹有诗书气自华”宋代诗人苏轼这一名句，也完全适用于今天的节目主持人。
2、主持人应具备优秀的语言表达能力 首先是语言要通顺流畅，这是最基本的要求。
主持人要口齿伶俐，表达清楚，尤其较长篇幅的串场词更要如行云流水，一气呵成，才能让观众有信服之感。
倘若吞吞吐吐，语流滞涩，前言不搭后语，那么观众尚且不能明白你要表达的意思，又如何能进一步了解编导的意图，如何能够同你一同溶入节目的氛围中
更有甚者，给观众一种观念：既然主持人都如此素质，那节目岂不是更不可信
所以，主持人一定要勤于锻炼自己语言和语流上的基本功，要言语有心，言语用心，加强吐字归音的基本功训练，要把话说好、说通、说顺、说巧、说妙。
在此基础上，还要具备严密清晰的逻辑思维，这一点十分重要。
因为主持人无论是把自己的所见所闻，还是编导的意图传达给观众，都是要把头脑中已有的东西按照一定的逻辑思维整理出来，然后再用言语表达出来。
而主持人最忌讳在言语表达上生搬硬套、张冠李戴，那是会贻笑大方的。
更不能看似口若悬河、滔滔不绝，实则空空无物或不过仅能说些插科打诨的话。
作为一名主持人，一定要做到心中有数，要刻意培养出自己缜密的逻辑思维，使脑中思路清晰、条理清楚，以利于更好地表达，更好地与观众沟通与交流。
在语言表达上，要有自己的特色，要富有感染力。
主持人与观众的交流主要是一种情感上的沟通与交流。
主持人是通过自己的语言、目光、手势、形态等与观众进行交流，其中尤以语言为重，所以主持人的语言一定要富有感染力，才能吸引和打动观众。
那么如何使语言富有感染力呢
首先，语言要平实自然，让观众听起来是主持人的肺腑之言。
在此基础上，根据当时氛围下的语言表达需要，可以适当运用夸张、含蓄等语言表达方式，同时还要注意掌握一些语言表达上的技能，如分寸、节奏、语气、重音、停连等等，只有做到了这些，主持人才能对语言驾驭自如，使语言表达富有自己的特色。
在语言表达的技能的把握上，尤要注意两点：即语言表达的分寸和节奏。
首先，语言表达的分寸是要求主持人通过语言表达，和观众像朋友一样平等交流。
既不能和观众之间的心理距离拉得太远，去居高临下的说教；也不能和观众的心理距离太近，这样主持人就无法起到引导者的作用。
作为主持人，正确的分寸把握应该是：亲切自然、随和真诚。
分寸把握得体，就会出现主持人与观众相互情绪的激发、感染、交流与共鸣，就能沟通节目与观众之间的联系；反之，分寸若把握不得体，就会出现情感沟通的阻隔与断裂。
所以，总而言之，主持人要将自己摆在一个正确的位置上，使自己能够较好地掌握语言表达的分寸。
当然，在此基础上，还应兼顾语言表达的节奏。
另一方面，主持人应当在尽量短的时间内表达更多的意思，传递给观众更多的信息。
所以，不仅讲话的内容，包括表述的层次和结构，都要事先准备，甚至连讲话的节奏也要事先考虑。
应当让观众把主持人传递过去的信息都吸收了，然后期待你将下面的内容时，便可继续下去。
所以当语言表达的节奏掌握得恰到好处时，会收到意想不到的效果。
反之，则只是把编辑、导演所撰写的台词机器般地复述出来或是一股脑地倒出来，摆给观众的却是干涩而毫无生机的语言和主持人慌乱而稚嫩的临场发挥。
[FS:PAGE] 3、主持人应具备一定的临场应变和即兴发挥能力 一定的临场应变和即兴发挥能力是节目主持人在节目的制作过程中，遇到了突如其来的情况时，在客观情况允许的情况下，充分调动自己的主观能动性，使大脑思维处于高度运动和思考状态，从而做出迅速快捷的反应，能够进一步在此基础上进行发挥，使变故巧妙地朝好的方向转化的能力。
当前大多电视节目的录制都是一气呵成，更有相当一部分节目是以直播形式播出。
主持人语言表达上的一点混沌都会给节目的播出和制作带来不必要的麻烦，将会直接影响到电视节目的视听效果。
因此，主持人不仅要避免自己言语表达上的不当，更要做到处变不惊，要积极活跃思维，培养自己快速反映的能力，只有这样，主持起来才能做到从容镇定、挥洒自如。
4、主持人应具备个性鲜明的主持风格 或幽默、或潇洒、或沉稳、或轻快的风格都能将观众带到和主持人共同营造的视听意境中，人们在其中感受到了节目的气息，也感受到了主持人的素质魅力。
但是，个别主持人正是在情绪的自我约束与自我控制上稍稍欠佳。
“激情满怀”、“心花怒放”的力度稍强，这会让观众看节目时觉得很累。
尤其是耗时很长的大型晚会，主持人情绪的展现我认为也宜细水长流、恰到好处，这样才能让观众锁住频道，情有独钟。
风格是思想、品德、学识、举止、谈吐、能力、才艺、智慧、志趣和格调化在节目主持人身上的综合表现。
对一个主持人来说，其风格是否独特鲜明，决定着主持活动的成败。
另外，除了上述几大方面之外，我认为在新时期新形式下主持人要富有孜孜追求精神：捕捉新信息、新事物的欲望得不到满足，是节目主持人的最大特点，纷繁似锦的人类生活，多少奇光异彩
这是什么
那是什么
身边的一切都是为什么
怀着孩童般的激情和兴趣，无休止的观察、发问、追求、探索；主持人要有强烈的竞争意识：中国广播电视改革走过了将近十年的历程，有许多研究生、本科生放弃自己的专业而转行做主持人，竞争这么激烈的今天，需要主持人使出全身心的劲去工作；主持人要有不畏艰苦的精神，节目主持工作是社会上最艰苦的工作之一，也是最艰险的工作之一，凡是长期做过节目主持工作的都有这样的体会。
“工作是艰苦的，但我们不能因此而原谅自己的失误。
”宋世雄这样看待自己的工作。
在他36年的新闻工作生涯中共转播了2000多场比赛，但他却认为没有哪一场是满意的，这倒也并非是他过分谦虚，的确是这项工作的难度太大，现场直播具有无法挽回性，赛场上的情况瞬息万变，要很好的把握情绪、驾驭现场、的确不是一件易事。
通过一段实践学习我了解到各级电视台对主持人都有一般要求，像上述所讲的较高的学历，渊博的知识，端庄大方的外表，敏锐灵活、亲切喜人的精神面貌，标准普通话及语言等。
这是任何栏目主持人都应该先期具备的素质。
但不同栏目的主持人，还会有与专业有关的特殊要求。
比如在实习期间接触过的几次现场报道，我认为它所需要主持人具备的素质就比较特殊：1、丰富的新闻经验。
现场报道不同于新闻播音，也不同与在室内主持综艺节目，它要求在现场的主持既具备记者的前期采访素质，也具备编辑的后期综合能力。
2、渊博的学识。
在现场采访中主持人常常要面对各种各样的人士，要采访要交流就要求主持人必须具备渊博的学识。
知识渊博对任何工作来讲都是成功的基石。
3、熟练的语言表达技巧。
主持人出现场，是在屏幕上向广大观众讲述新闻事实，因此他的语言表达能力要求非常高。
“在CBS电视网，一个节目主持人在很多方面都是这个部的精神领袖，有1000多人看着他如何定调子，不仅是为他自己的节目定调子，而且也是为整个电视网定调子。
”[1]可见当今电视对主持人提出了更高的素质要求。
主持人不是演员，但需要具备表演的素质和技巧；主持人不是导演，但应具有组织和驾驭之功力。
应该说，构成主持人素质的远不止以上几个方面，这是一个很复杂很微妙的系统。
当然，以上说的也仅仅是构成主持人美好形象的软件部分，而一些硬件同样不可忽视，比如容貌、形体、表情、装束等等。
我认为，对于这些硬件的把握比较容易，而把握软件就难得多了，但恰恰是对这些软件的把握，才是把握住了主持人素质的根本所在，才使得主持人的形象日臻完美
