什么是旅游六要素
近年来，我国旅游业作为一门新兴的产业，取得了突飞猛进 的发展。
旅游理论的建设亟待完善。
本文论述了旅游文化的内涵、特征，并初步 探讨了旅游文化在旅游业中的地位和作用。
本文认为，旅游活动的历史与人类的 历史相始终；旅游文化是一种独立的文化形态，它是环绕旅游活动有机形成的物 质文明和精神文明的总和；旅游文化具有继承性、创造性、服务性和时空差异性； 旅游文化是旅游业的灵魂和支柱，在旅游经济、旅游管理和社会主义精神文明建 设中有巨大作用。
随着我国旅游业的兴起和迅猛发展，文化在旅游业中的地位和作用越来越重 要，它正在成为整个旅游业的灵魂和支柱，决定着旅游业的发展方向和兴衰成败。
与此相适应，旅游文化的研究也正在向纵深发展，作为一门新兴学科，其内容亟 待建设和完善。
因此，深入探讨旅游文化的特征及其在旅游业中的地位和作用， 具有重要意义。
一 旅游，在我国先秦典籍中称为“观光”。
《易经?观卦》中“观国之光”的 爻辞，就是观瞻一个国家或地区优美的风景和光辉灿烂的文化。
“旅游”一词， 最早见于南朝梁沈约的《悲哉行》一诗：“旅游媚年春，年春媚游人。
”从沈诗 看，旅游在当时已含有外出旅行游览的意思了。
从字面上理解，旅游是指人在空 间中有目的的活动??到异地他乡去旅行游览。
它是人类生命存在的一个部分， 是一个人生命系统的开放和拓展，它能导致人们性格的补充和完善。
从这个意义 上说，旅游的历史和人类的历史相始终。
远古时代，人们为了争取最佳生存空间， 采取了种种方式，其中就包括旅游。
人们在崇拜远方心理的驱使下，怀着对异地 的憧憬，不知不觉迈出了旅游的第一步，从此一发不可收。
具有代表性的例子， 就是西周时穆王西游的故事。
据《穆天子传》载，这位意气风发的君王，对当时 传说中的西王母之邦羡慕不已，于是率领大批随从，驾八骏，跋山涉水，直达其 向往胜地??西王母之邦，并与西王母作了愉快的会谈。
虽然至今仍有人怀疑《 穆天子传》的史料真实性，但也不能断然否认周穆王的这次西游。
此外，在《淮 南子》、《山海经》中也有不少类似的记载，这从一个侧面反映了人类对周围未 知环境的探寻和求索的强烈愿望。
是早期人类渴望旅游的复杂思维活动的写照。
近现代意义的旅游，肇始于十九世纪中叶。
从此，人类的旅游活动出现了崭 新的面貌，旅游业逐渐成为一项新兴产业得到蓬勃发展。
特别是第二次世界大战 结束后，由于现代化喷气式飞机的应用和国际航线的增加，世界范围内的旅游获 得了突飞猛进的发展。
旅游，作为人们的一种生活方式，已经成为人们日常生活 的重要组成部分。
旅游业，也成为一个经营性产业在国民经济中发挥着不可低估 的作用。
综观旅游发展史，虽然各个时期都有自己独特的表现形式，但在本质上却有 许多共同之处，即旅游者在旅游活动中所追求的文化享受。
文化，作为旅游的灵 魂，始终蕴含在旅游活动中，表现出极大的魅力。
广义的文化，是指人们在生产 和生活中创造出来的物质财富和精神财富的总和，是人类区别于动物的根本标志。
文化有很强的民族性和发展性，任何民族都有自己的文化，它们的地域性决定了 文化的差异性。
但是，地域文化在发展过程中，必然相互联系、相互交流，而人 类的旅游活动，就是各种文化相互交流、相互结合的运动。
旅游，既是一项经济活动，又是一种文化行为。
经济是旅游得以发展的前提， 是旅游业赖以生存的基础。
旅游虽然不以从事经济活动为目的，但却以经济形式 表现出来，旅游者为达到和实现他的目的，对旅游过程中的行、吃、住、游、购、 娱各方面在经济上作必要的花费，而且社会也必须为这种活动提供必要的条件， 进行相应的经济活动。
旅游过程中的各种经济活动相互依赖、互为条件地相互影 响而成为一个整体。
因此，也可以说，旅游是以经济形式表现出来的一种综合性 社会活动。
发展旅游业，能够极大地促进国民经济的发展。
以上海市为例，自１ ９７９年至１９９４年的１６年间，累计接待入境游客１１５７万人次。
旅游外 汇收入２１５亿万元人民币。
１９９５年，上海旅游业创利达８７亿元外汇人民 币，在上海的国民经济总产值中占有重要地位。
但是，把旅游活动说成是单纯的 经济活动，是不全面、不科学的。
旅游的主旨和内涵，主要是文化。
因此，组织 旅游和参与旅游的一切活动，必然与文化紧密结合在一起。
对旅游者来说，经济 在旅游活动中起保障作用，仅仅是物质条件，文化和精神享受才是主要目的。
因 此，只有文化介入和沟通的旅游，才能摆脱单纯的旅行活动而成为真正意义上的 旅游。
但是，旅游文化并不是旅游和文化的简单相加，而是一种全新的文化形态， 它是环绕旅游活动有机形成的物质文明和精神文明的总和。
它以一般文化的内在 价值为依据，以行、吃、住、游、购、娱六大要素为依托，以旅游主体、旅游客 体、旅游中介间的相互关系为基础，始终作用于旅游活动整个过程。
旅游文化最早伴随着旅游活动而产生，但它形成之后，就相对独立于社会文 化的各个领域，显露出自己的个性，作为一种独立的文化形态，旅游文化有自己 特定的内容。
它覆盖和包罗了与旅游业相关的一切文化事业，文化研究和文化环 境。
首先，旅游文化包括人们对旅游的理论研究成果，如旅游经济学、旅游管理 学、旅游心理学、旅游美学、旅游文学、旅游地学、旅游教育学、旅游影视艺术 等，具有为旅游业奠基和定向的作用。
其次，旅游文化是在与多学科的结合、碰 撞、熔汇过程中形成的学科和专业，它主旨鲜明、内容丰富、研究内容独具特色。
此外，它还肩负着为旅游业服务，提高旅游品位和格调的任务，如主要体现在行、 吃、住、游、购、娱六大旅游要素中的特色文化：满汉全席、孔府家宴是食文化； “举杯邀明月，对影成三人”是酒文化；曲阜仿古马车游是行文化；建在树上的 “空中旅馆”是住文化；仿唐歌舞是艺术文化；旅游者在旅游目的地观看杂技表 演是娱乐文化。
对旅游者来说，旅行游览、食宿、服务、旅游环境的文化氛围直 接影响着他们的旅游活动。
第三，与旅游有关的文化载体，如机场、车站、餐馆、 市场、导游人员等，都能通过不同的角度和多种方式给游客以文化的熏陶和启迪。
因此，旅游组织者对旅游文化的重视程度和开发水平，往往成为旅游活动成败的 关键。
旅游的定义是什么
旅游业狭义的观点认为：旅游业就是在旅游者和交通、住宿以及其他有关单位之间，通过办理旅游签证、中间联络、代购代销，通过为旅游者导游、交涉、代办手续，并通过利用本企业的交通工具、住宿设备为旅游者提供服务，从而取得报酬的行业。
广义的观点认为：旅游业是为国内外旅游者服务的一系列相互有关的企业。
结合实际，谈一谈导游的重要性
导游的重要性――导游是旅游业的灵魂，它的重要性可以从各个方面得到体现。
旅游的质量、旅游产品的销售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推广等等，无一不在导游的掌握之中。
但一个如此重要的职位，进入这一行的门槛却是非常之低，使得从业人员的素质普遍不高。
而无论他的水平高低，付出的劳动也得不到合理的回报，这又是为什么呢
导游可以说是当今社会比较时尚的职业，上世纪80年代初，作为经济门类的旅游业刚刚起步的时候，国家旅游局规范确定的导游定义，是从“外事工作的一部分”延宕而来的。
我国出现严格意义上的旅游业还是在改革开放以后，而旅游业全面发展还是近几年的事。
前些年，旅游业从业务人员，尤其是导游员是屈指可数的，其身份尚属于国家干部，他们的任务被概括为五大员：宣传员、调研员、服务员、安全员、和翻译员。
真正意义上的导游出现后，队伍已经迅速壮大到今天的二十几万人。
他们直接同游客接触，面对国内游客代表着景区城市形象，面对国外游客代表国家形象，同时对旅行社和全国旅游市场也产生着重要影响。
任何行业都都有其代表性的业务，能够成为某一行业代表性工种的工作，应该具有行业的典型特征、典型工作方式，其工作应该对行业行为具有很强制关联性，并对本行业的发展起到重要的影响。
导游服务已经成为旅游服务的代表性工种，旅游业的发展离不开导游人员和他们提供的服务。
导游在旅游活动中居于主导地位，由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现，导游就是这一群体的指导者。
导游工作的质量直接影响着旅游者的旅游消费行为，进而关系到旅行社的生存与发展。
游客确实通过一个导游来解读一个国家，认识一个城市，了解一个地方。
从一个以个体形式出现的导游身上，可以感受到当地人们的精神风貌，了解到当地的风土人情。
游客对旅行社的印象，多会来自于导游，而不会来自未谋面的旅行社经理和作为正式员工的旅行社其他工种，诸如计调、财务人员等。
导游是游客了解并感受这家旅行社服务优劣的唯一尺度，在这一点上导游的重要性怎么强调都不会过分。
导游的工作是被人们认可的，在外出旅游时，导游起的作用越来越大，没有导游的讲解，景点游览就会索然无味。
旅游目的地有三个层次――国家、城市和功能性区域，无论哪一层次人的旅游目的地，要使自己的旅游业得以健康发展，都必须拥有强吸引力的旅游产品，这种吸引力除传统的食、住、行、游、购、娱六要素之外，还蕴藏着发展的六要素，即文化：旅游目的地特色文化，优势文化；资讯、信息：为游客提供各种旅游信息的能力、方式和手段；环境：良好的自然和社会环境；科教，科技进步，教育、培训的提升；制度：宏观规划和微观机制，旅游市场秩序井然，良性运转；综合、多样化的产品，在综合监督协调下满足游人多方面系列化的要求。
这些包括着巨大信息量的旅游产品，不同一般的物质产品，它是无形的服务产品，它的生产和消费具有同步性。
旅游目的地根据市场的细分和资源特点设计出的旅游产品，只有旅游者消费时，它的价值才能体现出来。
导游服务工作可以通过落实旅游计划实现旅游产品的销售，通过做好接待工作，树立良好的口碑，增加旅游者对旅游产品的购买。
同时，游客在消费过程全部结束后，可以从对旅游产品的全面评价中，以及对优质服务的感受中强化其美好的印象，做出有利于旅游目的地产品的宣传，建立长期、稳定的客户关系，成为新产品的购买或为旅游目的地增加新客源，从而实现更多的旅游产品和服务的价值。
另一方面，导游又可作为旅游目的地的形象代表的身份，具有其他人无法替代的价值。
人的观念与行为，反映着自身的文化水平和综合素质，同时也体现着一个国家或地区旅游服务的窗口，同时也是观察一个国家或地区社会文明程度、文化背景、价值观念、道德水准的镜子。
从里面结合自己的实际摘取点吧。
希望对你有用呢。
说真的，我是外行，只好给你找到这些了~以前我一个学导游的同学不知道跑哪里去了，都失去联系了。
听说结婚了。
不然可以问问她了，唉~
简述旅游的本质
4A标准：由国家旅游局提出旅游景区质量等级分与评定从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强对旅游区（点）的管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。
新增的AAAAA级主要从细节、景区的文化性和特色性等方面提出更高要求。
