如何做好一个领班
如何做好一个领班领班是一个普通的工作岗位，在很多人眼里，这个工作岗位的工作很容易，但是，如何才能做好
如何才能体现一个领班的作用
我认为要做好这个工作，首先应该有一个正确的认识。
首先，领班是最基层的管理者与监督者。
正所谓是兵头将尾，无论是什么样的工作任务，最终都要由领班落实和检查，这就要求领班在接受上级领导分配工作任务时要细心。
有不明白的地方要问清楚，不能盲目自信的理解，不要把问题带到下面的工作中去。
在布置工作时，要针对不同员工的特点来布置，充分发挥每一位员工的特长和潜力，以便更好的完成工作任务。
工作任务布置下去后，还应该即时的检查和监督工作的完成情况，对员工给予必要的帮助和指导，。
工作中如果出现了新的问题，应当即时向主管汇报请示，不要自作主张，擅自处理，以免在工作中出现更多的问题。
其次，领班还是上级主管与下级沟通的桥梁。
领班不但要即时准确的把领导交办的工作任务传达给员工，还应该经常把员工的情况反映给主管，因为领班与员工接触最多，对员工的各种情况了解的比较详细，及时把这些反映给主管，有利于主管掌握员工的思想动态，及时调整管理策略，把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。
通过不断的沟通，还可以增加管理的透明度，消除一些不必要的误会，消除不利于团结的各种因素，便大家团结一心，共同努力，更好的完成本职工作。
作为一名服务领班，应该做到头脑灵活，反应机。
在工作上，要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点，熟悉工作区域内设备设施的基本情况，熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案，做到遇事不慌，头脑清醒，处理果断。
在管理上，一方面要严格按照中心的各项规章制度管理，需动员员工去工作，另一方面也应该实行人性化管理，由于服务工作的多样性，有的工作岗位的工作环境比较艰苦，这就要求我们领班人员在工作中要随时观察员工的情况，及时关心他们、爱护他们，在工作上和生活中提供更多的帮助，使他们感觉就像是生活在一个大家庭里，从而把全部精力投入到工作中去，把本职工作做得更好。
另外，对员工的培训也是一项很重要的工作。
服务工作情况多变，各种事情可能随时发生，通过各种专业或非专业的培训，可以促使员工学习更多的知识，提高员工的自身素质，提高员工的工作能力，使员工可以应对工作中不断出现的情况、新问题，使员工尽可能成为一专多能的人，从而更有利于工作的开展。
做为一个领班，在有了正确的认识以后，在工作中，要仔细、认真，做到勤看、勤听、勤转、勤想，做一个有责任心的人。
同时，在工作中，不断学习，不断丰富自己的工作经验，不断提高自己的工作能力，通过不断的努力把领班做得更好。
【超市管理】如何提升卖场销售业绩
做销售做到最后，其实大家都明白一个道理，就是在做终端，终端销售业绩不好，其他的提\ 升都是空谈。
在工作的过程中，我见过很多的零售经理，一味在抓人力，业绩不好就大声的\ 训示下面的员工，结果适得其反，业绩不但没有做起来，下面的营业员人心动摇，个个喊着\ 要辞职，结果到头来走人的是自己。
那么要从那些方面做好终端卖场的业绩呢
分析如下：\ 1、商品：最重要的就是商品组合，要根据卖场的定位，来组织自己的商品，别的卖场好卖\ 的商品不一定其他的卖场就好卖，要懂得根据卖场的定位不同来进行货品分流。
组合好商品\ 后，紧跟上的就是制订相应的价格带，合理的价格带，也是提升业绩的保障。
\ 2、陈列：好的陈列是最好的导购，要将商品生动化，靠的就是陈列技巧。
陈列方法要根据\ 商品的不同来变化，但是有些共同点：商品饱满度，清洁度，价格签的摆放，宣传品的摆放，\ 美观度，可视度，可取度等。
\ 3、布局：卖场重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的卖场。
主展区，辅助展\ 区，促销展区的商品区分，要懂得利用各展区的优势进行互补。
还需要根据季节来布置卖场，\ 让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。
\ 4、促销：促销的目标有：让消费者试用新产品或既有产品的策略；促使消费者续购策略；\ 维持消费者长期的品牌忠诚度策略；一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略；清除库\ 存策略；促使顾客光临现场策略。
促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主\ 题的促销。
促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在货品、人力、卖场进行谨慎\ 的规划。
做活动的时候一定要造势，做出氛围。
活动后一定要对活动进行评估。
\ 5、人力：人员要熟悉商品知识；要了解每一位员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要\ 懂得发挥人员的优点；要多鼓励少批评，很多的管理专家都研究过，当人有过错的时候，你\ 猛烈的批评则不如给他一个很适当的激励，这样的效果会更好。
人员的服务也是至关重要，\ 现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。
\ 6、库存：合理的库存是资金链正常的保障。
要定期的分析商品以下状态：畅销品，滞销品，\ 即将缺货商品，高库存商品，过季商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制\ 订安全库存标准。
库存管理做不好，卖场销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的卖场\ 盈利，很大因素在于库存管理。
很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做\ 好库存管理的原因。
\ 以上是我个人的一些观点，有不对的地方，请多指教。
