
超市生鲜理货员服务心得体会怎么写的
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己2010的工作总结如下: 1、积极主动学习业务知识 我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作,积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。
积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
超市企业文化是什么
前瞻产业研究院《2016-2021年超市商业模式与投资战略规划分析报告》第1超市行业发展背景综1.1 超市行业概述1.1.1 超市行业界定(1)超市业态界定(2)超市业态分类(3)超市发展阶段1.1.2 超市行业价值链分析(1)超市行业的价值链(2)与其他业态的区别1)与百货业态对比分析2)与家电连锁业态对比分析1.2 超市行业发展环境分析1.2.1 行业政策发展环境分析(1)行业主管部门(2)行业相关政策(3)行业相关规划1)国内贸易发展规划2)行业其他相关规划1.2.2 行业经济发展环境分析(1)社会消费品零售总额(2)国内生产总值(GDP)1)GDP增长分析2)GDP对超市行业的影响(3)居民消费价格(CPI)1)CPI走势分析2)CPI对超市行业的影响(4)城乡居民可支配收入1)城乡居民可支配收入分析2)可支配收入对超市行业影响1.2.3 行业社会发展环境分析(1)居民消费发展情况(2)城镇化进程分析1)城镇化率2)城镇化对超市行业的影响(3)居民产品品类消费方向(4)居民消费信心分析第2章:超市行业发展状况分析2.1 零售行业发展概况分析2.1.1 零售业态变迁历程2.1.2 零售行业发展特点2.1.3 零售行业运行情况(1)行业整体规模分析(2)消费商品市场分析2.2 超市行业发展概况分析2.2.1 超市行业发展历程2.2.2 超市行业发展现状2.2.3 超市行业发展特征(1)区域性特征(2)季节性特征(3)超市行业运行情况1)超市行业市场规模分析2)超市行业盈利水平分析3)超市行业成本费用分析2.3 超市店铺经营情况分析2.3.1 店铺经营效益分析2.3.2 店铺经营成本分析第3章:超市行业市场竞争分析3.1 国际超市行业市场竞争分析3.1.1 国际超市行业发展特征分析3.1.2 国际超市行业整体竞争情况3.1.3 全球超市行业发展趋势分析3.1.4 典型国家超市行业经营情况(1)日本超市行业经营情况(2)经济现状分析(3)消费者信心现状(4)主要零售商排名(5)欧洲超市行业经营状况(6)经济现状分析(7)消费者信心现状(8)主要零售商排名(9)美国超市行业经营情况(10)经济现状分析(11)消费者信心现状(12)主要零售商排名3.1.5 典型企业在华市场竞争情况(1)沃尔玛1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向(2)家乐福1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向(3)麦德龙1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向3.2 我国超市行业市场竞争分析3.2.1 超市行业竞争格局分析3.2.2 超市行业五力模型分析(1)上游供应商议价能力(2)下游客户议价能力(3)行业潜在进入者威胁(4)行业替代品威胁(5)现有企业竞争分析(6)超市行业五力模型总结3.3 我国超市行业兼并重组分析3.3.1 行业兼并重组环境分析3.3.2 行业兼并重组驱动力分析3.3.3 行业兼并重组特征分析3.3.4 行业兼并重组案例分析3.3.5 行业兼并重组趋势分析第4章:超市行业商业模式发展分析4.1 超市行业扩张模式分析4.1.1 超市连锁区域扩张模式(1)渗透式模式分析1)渗透式模式简介2)渗透式模式的优势3)渗透式模式的风险(2)跳跃式模式分析1)跳跃式模式简介2)跳跃式模式的优势3)跳跃式模式的风险(3)沃尔玛中国区域扩张模式1)渗透式扩张阶段2)跳跃式扩张阶段3)快速渗透扩张阶段4.1.2 超市连锁渠道扩张模式(1)自建模式分析(2)并购模式分析(3)加盟模式分析(4)合作模式分析(5)不同模式比较分析(6)沃尔玛渠道扩张模式分析1)沃尔玛美洲渠道扩张模式2)沃尔玛亚洲渠道扩张模式3)沃尔玛欧洲渠道扩张模式4.2 超市行业管理模式分析4.2.1 供应商管理模式分析(1)潜在供应商资质预审(2)供应商的认证审核(3)供应商绩效评估管理(4)供应商关系类型分析(5)供应商数据库的建立和维护(6)沃尔玛供应商管理模式分析1)供应商的审核2)供应商绩效管理3)供应商关系类型分析4)数据库建立与维护5)供应商整合分析6)信息平台构建分析4.2.2 物流管理模式分析(1)自营配送模式(2)第三方物流模式(3)共同化配送模式(4)供应商配送模式(5)物流管理模式案例分析1)沃尔玛物流配送模式分析2)家乐福物流配送模式分析4.2.3 企业内部管理模式分析(1)经营业态管理1)超市业态及特征2)沃尔玛业态构成(2)组织架构管理1)组织架构构建及职责分工2)沃尔玛的组织架构分析(3)人力资源管理1)超市人力资源管理特点2)沃尔玛的人力资源管理(4)超市内控管理1)超市内控的发展阶段2)超市内控的特殊问题4.2.4 客户管理模式分析(1)超市客户管理特点(2)超市客户管理策略4.3 超市行业盈利模式分析4.3.1 通道收入模式分析(1)通道收入模式简析(2)家乐福通道收入模式4.3.2 价值链盈利模式分析(1)价值链盈利模式简析(2)沃尔玛价值链盈利模式4.3.3 非价值链盈利模式分析(1)非价值链盈利模式简析(2)中资超市的盈利模式4.4 互联网下超市行业商业模式变革4.4.1 互联网发展现状(1)互联网普及应用增长迅猛(2)网络应用使用率(3)手机网络应用使用率(4)网络购物市场蓬勃发展(5)移动互联网呈爆发式增长(6)移动网购市场(7)移动端网购占比大幅提升4.4.2 互联网发展带来巨大变革(1)互联网应用催生多种新兴业态(2)巨头跨界重塑竞争力(3)互联网思维颠覆、重塑传统行业4.4.3 互联网对零售行业的冲击与挑战(1)互联网对超市行业的影响层面1)改变了消费者的消费习惯2)打破了信息的不对称性格局3)大数据推动资源利用最大化(2)互联网对超市行业带来的冲击1)对线下分流,线下客流下滑2)对实体店带来价格冲击(3)互联网对传统超市行业的颠覆与重构1)原有定价体系崩塌,新体系需重建2)零售行业供应链及价值链面临重构3)互联网环境下我国零售企业价值链模型的建立4)原有格局被打破,传统品牌需创新迎变5)由传统产品驱动向用户驱动转变4.4.4 互联网下超市行业商业模式变革(1)超市电商切入模式及运营建议(2)超市O2O战略布局及实施运营(3)超市转型O2O的商业模式解析1)送货上门模式2)整合配送服务模式3)包裹代收模式4)虚拟店铺模式5)集中购物模式6)生鲜业务模式7)垂直人群模式8)大单采购模式9)大卖场单店网购模式10)商品粉丝模式第5章:连锁超市行业细分业态分析5.1 大型综合超市业态分析5.1.1 大型综合超市市场发展分析5.1.2 大型综合超市分布区域分析5.1.3 大型综合超市产品种类分析5.1.4 大型综合超市物流网络分析5.1.5 大型综合超市业态发展预测5.1.6 大型综合超市代表企业分析(1)家乐福(2)沃尔玛5.2 生鲜超市业态分析5.2.1 生鲜超市市场发展分析5.2.2 生鲜超市产品种类分析5.2.3 生鲜超市开店速度分析5.2.4 生鲜超市物流网络分析5.2.5 生鲜超市代表企业分析5.3 折扣店业态分析5.3.1 社区折扣店市场发展分析5.3.2 社区折扣店分布区域分析5.3.3 社区折扣店产品种类分析5.3.4 社区折扣店业态发展预测5.3.5 社区折扣店代表企业分析(1)迪亚天天社区折扣店(2)惠选社区折扣店5.4 便利店业态分析5.4.1 便利超市市场发展分析5.4.2 便利超市分布区域分析5.4.3 便利超市产品种类分析5.4.4 便利超市开店速度分析5.4.5 便利超市业态发展预测5.4.6 便利超市代表企业分析(1)好德、可的便利店(2)7-11便利店第6章:中国超市行业重点地区发展分析6.1 东北地区超市行业发展分析6.1.1 黑龙江省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.1.2 吉林省超市行业发在分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.1.3 辽宁省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2 华北地区超市行业发展分析6.2.1 北京市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2.2 天津市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2.3 河北省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.3 华中地区超市行业发展分析6.3.1 河南省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)河南省超市行业运行新模式分析(3)河南省各地大中型超市分布(4)行业发展潜力分析6.3.2 湖北省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.3.3 湖南省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4 华东地区超市行业发展分析6.4.1 上海市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.2 浙江省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.3 江苏省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.4 山东省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.5 安徽超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.6 江西省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.7 福建省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.5 华南地区超市行业发展分析6.5.1 广东省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.5.2 广西超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.6 西南地区超市行业发展分析6.6.1 四川省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.6.2 重庆市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7 西北地区超市行业发展分析6.7.1 陕西省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7.2 宁夏超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7.3 甘肃省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析第7章:连锁超市行业主要企业经营分析7.1 华润万家有限公司经营情况分析7.1.1 公司发展简况分析7.1.2 企业主营业态分析7.1.3 企业门店分布情况7.1.4 企业经营情况分析7.1.5 企业经营优劣势分析7.1.6 公司发展战略分析7.2 高鑫零售有限公司经营情况分析7.2.1 企业发展简况分析7.2.2 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.2.3 企业经营业务分析7.2.4 企业经营优劣势分析7.2.5 企业最新发展动向分析7.3 联华超市股份有限公司经营情况分析7.3.1 公司发展简况分析7.3.2 企业主营业态分析7.3.3 企业门店分布情况7.3.4 企业经营情况分析(1)公司营收情况分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.3.5 企业经营优劣势分析7.4 永辉超市股份有限公司经营情况分析7.4.1 企业发展简况分析7.4.2 企业主营业态分析7.4.3 企业门店分布情况7.4.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.4.5 企业经营优劣势分析7.4.6 企业最新发展动向7.5 北京物美商业集团股份有限公司经营情况分析7.5.1 公司发展简况分析7.5.2 企业主营业态分析7.5.3 公司门店分布情况7.5.4 企业经营情况分析(1)公司营收情况分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.5.5 企业经营优劣势分析7.6 中百控股集团股份有限公司经营情况分析7.6.1 企业发展简况分析7.6.2 企业主营业态分析7.6.3 企业门店分布情况7.6.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.6.5 企业经营优劣势分析7.6.6 公司发展战略分析7.7 人人乐连锁商业集团股份有限公司经营情况分析7.7.1 公司发展简况分析7.7.2 企业主营业态分析7.7.3 公司门店分布情况7.7.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.7.5 公司电商布局分析7.7.6 企业经营优劣势分析7.7.7 公司发展战略分析7.8 北京华联综合超市股份有限公司经营情况分析7.8.1 企业发展简况分析7.8.2 企业主营业态分析7.8.3 企业门店分布情况7.8.4 企业经营指标情况(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.8.5 企业经营优劣势分析7.9 北京王府井百货(集团)股份有限公司7.9.1 公司概况分析7.9.2 企业主营业态分析7.9.3 公司门店分布情况7.9.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.9.5 公司电商布局分析7.9.6 企业经营优劣势分析7.9.7 公司发展战略分析7.10 步步高商业连锁股份有限公司经营情况分析7.10.1 公司发展简况分析7.10.2 企业主营业态分析7.10.3 公司门店分布情况7.10.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.10.5 公司电商布局分析7.10.6 企业经营优劣势分析7.11 福建新华都购物广场股份有限公司经营情况分析7.11.1 公司概况分析7.11.2 企业主营业态分析7.11.3 公司门店分布情况7.11.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析………………
超市员工内盗如何处理
超市想要吸引顾客,可以做如下努力:第一,营业人员统一穿着工作服,显示正规化;第二,超市物品摆放合理有序,便于顾客选择商品;第三,超市服务人员专业,有礼貌,对顾客热情,让顾客感到温暖;第四,采用会员制形式,以积分制锁定顾客群体,增加顾客对超市的选择倾向性;第五,定期开展灵活多变的促销活动,促进超市人气;第六,在网上开设商铺,线上线下同时运营,提高影响力和渗透力。
开业工作计划总结要怎么写
自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
高考后暑假怎么过才有意义啊
我现在天天都闲着。
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快无聊死了
努力学一些你想要学却一直没时间学的东西吧 如果你是女孩 就学一些乐器啊 刺绣什么的 真的很养性子大学很忙很苦很累 绝对不是想象中的那么美好 珍惜美好的暑假吧
上大润发上班怎么样
我也是做防损的,时而发现小偷,其实不用怎么样,让他们为偷得的东西去买单就得了。
我们赚钱那么少,没有必要把事弄得很严重,超市总会丢东西,你防住这个也不见得防住那个,但是捉贼对惯窃是一种威慑力,很难得手或者被发现,他们就不再来了。
呵呵。
我们是没权力去搜,但我们可以看,可以问,可以想办法让他们自己显形。
比如我看到一个女的把奶粉藏进身体里,在收银台附近我就撞了一下她,就掉出来了
然后立刻用对讲机通知各部门。
虽然我懒得去捉她,她也吓得个半死,哈哈。
其次的话,我们还可以直接报警的,因为超市控室,如果他们犯罪事实有了证据,那到时候不是我们有没有权力的问题,而且扭送犯罪分子去公安机关才是每个公民都有的权力,呵呵
超市不怕报警,报警不用钱啊,也不会影响超市形象,顾客绝对不会因为超市捉到贼觉得怎么样,反而觉得这样对他们是安全负责的
抓小偷还是要靠经验和观察,一种直觉。
一般的超市,有的偷的也就那几样,贵的化妆品,洗发水,奶粉,酒等东西。
往往是扔掉盒子,把东西藏在身上。
不过小偷就是小偷,装扮再高级都有股味道的。
基本上这一行做久了你就会感觉出来,至于那些便宜的菜和食品,你要防的反而是那些顺手牵羊的老年人,基本上我跟在后面看他们的购物袋和包里,就可以直接在收银台问他包里东西还没买单吧,拿出来买。
一般都吓得直喊忘记了忘记了,呵呵。



