请问怎么样才能有效率的进行信用卡团办呢
信用卡营销攻心为上 这是一场“攻心战”，客户为自己喜欢的信用卡创作广告语，其亲和力博得了民众的好感；这是一张“体验牌”，信息爆炸时代让目标客户享受过程，其参与性博得了民众的共鸣。
“心系于民，一卡生情”，这是一位来自广州的广告设计人员为民生银行信用卡创作的广告语，他在投稿中写道：“民众与民生之间，我们的信任从卡开始
” 这仅仅是民生银行信用卡广告语征集活动数万封投稿中的一个生动案例。
2005年6月7日早晨，新浪网和各大媒介同时发布中国民生银行重金征集信用卡广告语的消息。
由此，民生银行信用卡中心展开了一场预热式的营销战役。
公开征集广告语，创营销之新 6月16日，酝酿达两年之久的民生银行信用卡正式亮相。
其在国际化标准、产品功能、优惠条件、增值服务等方面相较国内其他信用卡产品都有所突破，其中高额航空意外险、全国24小时汽车救援、金卡私人律师等多项贴心服务使其成为近期金融市场的亮点。
至此，除华夏银行外，国内主要商业银行均已发行了信用卡。
相关数据显示，截至目前，我国信用卡发行量已超过了1000万张，年度增长率超过了100%。
除了在产品本身做足功夫外，各家银行在信用卡营销方面更是使出浑身解数。
因此，现在的信用卡营销活动，可谓是热闹非凡。
民生银行信用卡在市场上推出的时间较晚，但如何做到“后发先至”
营销活动前移，是本次活动的创新之一。
与国内众多银行开卡有礼、免年费等开卡阶段惯常使用的营销手段相比，民生银行开展的“重奖征集信用卡广告语”将营销活动提前到了发卡前。
预计本次活动将有超过30000人参与，相信他们中的大多数人将成为民生信用卡的忠实用户。
服务营销，攻心为上，是本次活动的又一大“亮点”。
这是一场“攻心战”，客户为自己喜欢的信用卡创作广告语，其亲和力博得了民众的好感；这是一张“体验牌”，信息爆炸时代让目标客户享受过程，其参与性博得了民众的共鸣。
中国民生银行信用卡中心总经理杨科先生表示，对于信用卡的发行者来说，无论采取何种营销手段，其实都是在打客户资源争夺战，希望可以获得客户的认同，并以此为基础为客户提供更多元化的服务。
增进客户关系，提升民生品牌 活动响应者之众，出乎预料。
9天时间里，每天都有2000多人通过各种方式参与此次活动。
共有27000多人通过网上提交了广告语，3000多人通过邮件系统提交，还有近千封信件、传真。
创作者可以说是来自“五湖四海、四面八方”。
他们来自全国20多个省、市、自治区，从北京、上海、广州、深圳这样的大城市到云南省勐腊县、甘肃定西、黑龙江省齐市这样的边远小城镇；他们有从事金融、广告、IT行业的人员，也有国家公务员、军人、学生、教师、公司管理人员等。
很多人不仅创作了广告语，还写下了对这次活动的感言。
赵红星，一位来自广州的公司职员用充满诗意的语言写道：“悠悠岁月，点点民生情，每一张信用卡都凝聚着民生人的智慧和心血，也充满了对用户的感激和关怀。
这次活动非常人性化。
” 深度参与，让消费者参与信用卡的品牌创建，是民生信用卡杀入这一激烈竞争市场的投石问路之举。
杨科认为：“本次活动，引起市场和客户如此热烈的响应，这首先得益于民生银行长期坚持以客户为中心、‘以民为本’经营理念。
在争取客户资源的数量的同时，这种吸引客户参与、与客户互动的营销方式，将极大地赢得客户的认同和信任，从而提高民生信用卡客户资源的质量。
” 信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们中信信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为我们信用卡营销人员所迫切关注的问题，以下是我在两个月信用卡营销工作中的一些心得体会。
作为一名信用卡营销人员，就一定要具备信心、耐心、恒心，掌握系列营销技巧，树立“服务营销”的意识，有计划，有步骤地走向市场。
一、 首先是对产品的把握，熟悉信用卡的各项功能，站在客户角度分析，他办了我们中信信用卡能给他带来什么
以我们中信信用卡目前的推广政策，在没有给客户增加任何经济负担情况下，我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利，同时又能享受我们中信实业银行高效、优质的服务，再加用我们信用卡附加赠送的两份免费保险，我想只要我们耐心引导，大部分客户是不会拒绝的，只有充分地理解把握信用卡专业知识，才能让自己有信心走向市场推广。
二、 目标客户的定位：因前期中信信用卡委外代理商的一些违规操作，造成目前福州市场（特别是A类客户）对我们中信卡一些负面影响，所以目前我主要带是针对B类客户（本地的大型国企）进行团办开发，同时积极向A类客户推广。
三、 与客户面对面的营销：这时就需要一定的营销技巧，营销技巧是我们在工作不断总结，完善出来的。
首先在拜访客户时，就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白，一个能让客户愿意与你沟通的理由，当然针对不同类型的客户，不同的场合就要有不同的开场白，当客户愿意同你座下沟通时，最好在该单位（有人缘，有一定权力）的人中找到一个突破口（这种人通常都是办我们中信信用卡金卡潜在客户，跟他声明目前我们中信信用卡政策，只要该单位首次进件达到30件以上，就可以把该单位申请金卡，白金卡首年年费免掉），希望能借用他的影响力来帮我们营销，达到事半功倍的营销效率，当然也不能全指望他帮你推广信用卡，当突破口打开后，还要善于分析客户心理，利用好整体效应，跟风效应，普遍客户都有一种心理，当某个客户先办下信用卡时，他的心理还是有些疑问“到底办了中信卡能有这么多好处吗
会不会只是我一时冲动”，这时他通常会鼓动其它同事办卡，因为他会觉得，只有办卡的人越多，才能证明他的选择是对的，当这种办卡气氛挑起时，一定要捉住机会，速战速决，缩短客户考虑期，争取该单位大面积办卡，当该单位推广工作结束时，顺便向他们索取转介绍，这样可以使我们客户资源不会枯竭，一个客户营销工作的结束，也是另一个客户营销工作的开始，多走些捷径，少走些弯路。
四、 在营销过程中，我们经常碰到一些客户不同的拒绝，这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应，要在日常工作中不断总结，做到成竹在胸，从容应对，做出有效拒绝处理。
以下举一些常见的客户拒绝及应对方式： （1） “我身上有好几张银行信用卡，我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高，工作稳定，是各家银行所争取的目标，同时也比较了解信用卡的一些实用性。
应对：应重点突出我们中信卡与他行信用卡对比优势，如我们免息期是最长的，我们积分最优惠，生日当月是双倍积分，我们可在国美免息分期购物，我们办卡成功有送两份保险，同时我们申办简便，效率高，服务好，“在不增加您任何负担下，我们免费帮你办一张中信信用卡，让你多一份用卡的选择不是很好吗
” （2）“我平常习惯都只用现金，我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信用卡的安全性、便利性，鼓励客户养成刷卡消费的习惯。
应对：“如果办了我们中信信用卡，在给你带来方便快捷的生活方式同时，又能享受积分奖励，免费保险以及中信银行的优质服务不是很好吗
” （3）“你们中信网点太少，还款不方便” 应对：“的确目前我们中信网点较少，但我们正在不断扩张网点中，而且针对还款我们目前有十二种方式，比如你可以再办一张理财宝卡，做捆绑自动还款，当你用信用卡刷卡后，我们理财宝会在你的信用卡到帐日的最后一天自动还款，你可以先从信用卡透支消费挣积分，这边在理财宝上挣利息，而又不必担心错过最后还款期，这不是一举两得吗
同时我们每个月还会给你寄送对账单，让您明明白白消费，适时掌握自己财务收支状况。
” 综上所述，我个人感觉无论是哪种类型的客户，无论他有几张信用卡，只要他还没办我们中信信用卡，都是我们目标客户，只要我们有针对性突出我们中信信用卡优势，掌握各家商业银行信用卡最新动向，正确引导，都有可能成为我们中信信用卡的服务对象。
五、 完善售后维护，打造中信实业银行企业形象及良好的个人形象，吸取前期信用卡委外代理商不做售后，导致企业形象受损的教训。
做为一名中信信用卡营销人员就有责任维护市场的良性发展，突出我们的“服务营销”，鼓励客户开卡消费，让客户真正体验信用卡从拒绝—认同—感受—享受系列进程，同时借此机会带动我们中信品牌其它金融产品业务及推动该单位的信用卡业务的二次开发。
以上是我近两个月的经验总结，同时在营销过程中也发现了自身的一些不足，比如金融专业知识的欠缺，我想下步工作中将在推广信用卡同时，多学习接触我行其他金融产品，更好地实现交叉营销。
公司四周年祝福语征集
民生的四年是经济腾飞的四年，回顾沧桑，我们历历在目，展望未来我们信心十足，为凌云的下个四年祝福，加油凌云
风雨历程四载，励精图治拳拳心。
忆往昔，峥嵘岁月四载；看明朝，励精图治更美好一份耕耘，一份收获，回首往事，这四年我们风雨同舟，让我们欢庆民生公司一起走过的辉煌。
重分赏能人
中国的产业市场，在走出了只要有产品运作就可以“一夜致富”的神话之后，“日薄西山”几乎是每一位老板发自内心的感叹。
作为企业，手里捧着自以为是稀世珍宝的产品，心里大数都是惘然的：我的产品这么好，如何的概念机理，如何的研发技术，如何的生产工艺，如何的团队，怎么就是吸引不了投资者的目光呢
做为业内资的蓝哥智洋国际行销顾问机构，凭借机构置身于行业领域十几年的经验，为众多企业指出一条明路。
要知道，这个市场上缺的是把市场做强做大的方法，以及能把市场做好的团队，根本就不缺产品，不缺项目。
众所周知，中国行业的跟风之气，似乎就是伴随着市场的成长而日益强盛的，越来越猖狂的市场同质化，透支了整个市场的生命力，试想一下，纵使有投资者看中了这块市场，面对市场上“千人一面”的产品，叫人如何敢下这个注呢
纵观中国的市场发展过程，君不见，在一年又一年烽火四起的市场洗礼下，多少熟悉的品牌倒下了，又有多少陌生品牌不断的涌现。
同样也说明，能否适应竞争环境，是企业能否生存的根本。
中国的中小企业过剩，产品同质化日趋严重，这是不争的事实。
企业如果想要生存发展，你的产品就必须能够吸引投资者的眼光，这似乎是一种铁打不破的定律。
蓝哥智洋机构经常有这样的企业、经销商们前来取经，无一例外都会问一句话：“今年有什么好项目推荐，有什么新商机指点”。
据一份调查资料显示：在我们的银行存款里而，约有3000亿闲置资金是用来寻找投资项目的。
既然有需求就会有市场，那么为什么这么大的一个市场需求，偏偏企业就吸引不了投资者呢
蓝哥智洋机构指出：只要坚定的走好以下几步，一旦真正种好了梧桐树，还怕引不来金凤凰吗
战略前瞻，好规划成就好市场 经营企业的根本问题就是：为什么有些企业长盛不衰，而另一些企业却昙花一现
在经营过程中，战略的制定往往能够决定一家企业的命运。
绝大多数企业的兴衰都可以用下面的四个基本战略问题来问答，即靠什么来指导决策者的思想；靠什么来指导决策者对业务的安排；靠什么获得比较竞争优势；靠什么获得持续竞争优势。
为了确保企业能够持续增长，制定出与企业自身发展相符的战略是最关键的步骤。
尽管企业的类型成千上万，但制定出合理的战略，还有拥有一定之规的。
一个企业能否获得成功，拥有睿智的领导者、勤奋的高素质员工固然重要，但根据企业自身发展特点，制定出符合企业长期发展的战略方案，才是在激烈的市场竞争中使企业立于不败之地的决胜法宝。
海尔之所以能够在中国乃至世界拥有良好的品牌形象，正是得益于战略的合理制定。
通过分析其战略思想，就会发现成功其实早在意料之中。
海尔在成长过程中，制定出了较为合理的企业远景：以现有白色家电的核心能力为基础，实施国际化和多元化战略，以努力提高人类生活水平为目标，一方面拓展国际市场发展空间，一方面向信息技术、住宅设施等领域进行多元化扩展，创海尔国际名牌，把海尔集团发展成为一个具有较强核心能力的大型的跨国公司。
核心价值观为敬业报国，追求卓越。
使得企业从一开始就树立了良好的品牌形象。
蓝哥智洋国际行销顾问机构专家指出，把战略规划视做企业的灵魂似乎不为过。
做为企业，一定要制与企业相辅相成的战略规划，以期在市场竞争中得到永续长远的发展。
如果一个企业，连自身的灵魂都没有，又何谈吸引投资者的目光呢
品牌至上，好产品树立好口碑 当前的产业市场，品牌功能性定位可以说是产品竞争的核心力量。
但从品牌的长远发展与规划来看，如何才能延长产品的生命周期，不再上演“各领风骚两三年”的历史悲剧
这需要我们用发展与战略性的眼光，在品牌资产的积累与扩大方面进行努力。
品牌资产的积累是一个长期连续的过程，不能固步自封，更不能盲目跟风、朝令夕改。
企业要结合自身的资源优势、产品优势、市场优势等多种要素，对品牌资产进行积累与整合。
在品牌资产的积累过程当中，树立起品牌的关怀、信心、诚实、爱心等核心主张非常重要，要配合产品的功能性定位，确立产品号消费者之间的一种良好的诚信关系。
炒概念与跟风都是短期市场行为。
目前一些中小企业，在品牌资产的积累方面大都认识不足，甚至过于夸大产品的功能，结果使消费者在产品消费的过程中，期望值过高，而当发觉产品并没有宣传中那么好的效果时，则形成巨大反差，品牌再无诚信可言。
这些产品通常都是“火”上一到两年，直到消费者认识到产品的真实“面目”，销售便一落千丈。
任何产业要成功的运作出一个品牌，首先要有吸引经销商眼球的产品或服务。
在许多产品日益同质化的今天，企业必须在开发产品时就立足创新，在运作过程中营造人性化优势，实现业务、产品和价格的优化组合，开创全新的市场格局。
同时还要不断推出独具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的顾客增长点，真正做到“人无我有，人有我优”。
这样，才有真正吸引消费者的优势和条件。
找准外脑，好帮手实现好发展 企业背景再强，缺乏好的产品玩转不起来；企划再优秀，执行不到位也是空纸一文；实战方案，缺乏解读和培训也不行；广告杀伤力再猛，因为电话沟通技巧不够，终端客情乏力，招商工作也会大打折扣。
这些问题似乎是企业自身很难发觉到的，只有借助合作的“外脑”才能进一步理清头绪，制定相应对策。
一个企业要想成功的吸引投资者，必须走自己的路，在外脑的紧密配合下，找准产品的定位，不失时机的把产品“嫁”给投资者。
一方面，外脑帮助企业统揽整个产品，重新梳理产品功能核心定位，切中同类竞品的“喉管”，制定一个具有竞争优势的产品 “绝招”。
另一方面，外脑会利用自身强大品牌实力和权威影响力，帮助企业给投资者提供增值服务，不断调整模式，并且根据不同市场不同渠道的投资者量身打造一个创新性、差异化的营销模式，实现产品推广的全面盈利。
包括直营网络与关联网络在内就在总部的统一管理下形成强大的、稳定的模式系统，具有完善的分销能力和网络覆盖优势，也实现了规模效应。
在外脑的服务下，企业尽快做好长远的规划，给企业的前景做一个描绘，树立一种长久发展的企业形象。
让投资者感觉到这是一个很有发展潜力的企业。
同时，为投资者建立一种可操作的简单的经销模式，从店面的装修、产品的摆放、导购员的培训、经营管理、促销推广等形成一种模式。
这种模式简单、易操作，只要大家创造性照这种模式运作，就可以有一个很好的收益，极大化规避市场风险，消除后顾之忧。
理念创新，好思路促进好远景 蓝哥智洋国际行销顾问机构专家认为，任何营销都是一种行为，它包括企业从产品的研发、设计、生产之初就应考虑到要在营销的每一个细节中为消费者提供最大的利益价值，比如说品质的卓越性、包装的个性化等，同时，它也是一种理念，更是一种满足消费需求、创造消费需求的实践。
因此，内外之间不是孤立分散 的单模块运作手段，它需要强调在组合效应上的进一步融合，强调的是效率，然后在实现差异化的动态运行过程中最终实现良好效益。
品牌营销一般包括差异化、生动化和人性化三个方面。
差异化。
我们认为，无论什么性质的差异化，都要在盘活多种营销资源的基础上，充分考虑竞争者和顾客的因素。
因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势，最大限度地赢得顾客的认同。
从这个角度出发，我们对其的了解就比较清晰了，其形式包括： 定位差异化。
主要包括品牌定位、行业角色（竞争导向）等； 执行差异化。
主要包括消费者沟通模式差异化（需求导向）和营销执行体系、机制、人员配置等差异化（竞争导向）； 个性差异化。
主要包括产品包装、附加服务、品牌个性差异（需求导向）以及品牌名称、角色、卖点等差异化（竞争导向）。
生动化。
围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。
从全民参与角度出发，强调趣味性、娱乐性和互动性，在活泼中融入个性，在轻松中吸引投入，同时，双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元素。
过去，许多企业打着让利、惠民的旗号，动辄来个大手笔，什么免费、赠送、大奖等等，名头是很响，响应者却寥寥无几，即使是有人参与，也不外乎冲着你承诺的稍许好处，凑个热闹而已。
对于产品品牌销量的提升，除劳命伤财外，一无是处。
相反的搞一些为大众喜闻乐见的有意义的公益活动，大的不说，就说容易操作、小型多样化的，比如有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人生感言等等，反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度。
以最小的代价获得最大的效果。
人性化。
产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展，变以往的“请进来”为现在的“走出去”。
以往的企业也常号称售后服务，定期跟踪定期回访，但是，象这种隔着条电话线的沟通方式，远远满足不了消费者现在越来越挑剔的消费心理，也很难达到双方信息接受和反馈上的动态平衡，而走进消费者身边倾听消费者心声，为其提供心贴心的亲情化沟通，不仅满足了消费者的心理需求，同时更满足了消费者的精神需求，一旦这两方面都得到了平衡和满足。
还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗
要知道，一个产品的成功，一个企业的成功，都有其特定环境、特定背景、特定的组合，很多企业在看到其它企业或是产品取得成功后容易犯拿来主义错误，将过去某个产品的那种既定的营销思维不自然的转嫁到自己的产品上，这是很不合乎营销规律的，当然也是永远不能成功的，也必然注定了企业永远只能抱着你的所谓好产品四处“乞食”。
只有真正的理清自己的思路，把企业的产品理念、营销思路、战略规划、品牌提升当成头等大事，并且融汇贯通的体现在企业文化的各个角落里，栽好企业的梧桐树，自然能够引众多投资者的目光，引来属于企业的“金凤凰”。
为病人求朋友捐款句子有哪些
在《音乐银行》拿到一位(第一名)会有安可舞台，安可舞台安排在节目最后。
KBS自第696期130412开始通过Twitter征集“一位获奖公约”(就是约定拿到一位之后要做某件事情)。
130412因节目时长关系，Infinite没有履行“一位公约”(就你说的那个唱着《当男人恋爱时》，跳着《成为我的人》)。
但在130419的《音乐银行》中，有补履行“一位公约”，视频→ 。
宋庆龄故居观后感
宋庆龄故居观后感每次提到宋庆龄，脑海里最先浮现出来的永远都是那个执着、爱国、知性、优雅、学识的她。
她执着，所以不顾父母反对，也要同流亡的孙中山结婚；她爱国，所以当日本侵略、国难当头时，竭尽全力为国共两党实现第二次合作搭桥铺路；由于酷爱读书，造就了一个知性、优雅、学识的宋庆龄。
今天，终于有机会能亲自参观她所居住过的地方，心中倍感激动。
走进门里，见到了宋庆龄的雕像，站着看了很久，雕刻的宋庆龄很逼真，神态非常慈详，自己仿佛都能感受到当年宋庆龄先生在此生活的场景……故居里，四处花香、小桥流水、虫鸣鸟叫，不禁感叹，能在如此闲适优美的环境中居住，生活该是多么惬意啊。
在院中参观游玩时，不由得想起小学时学过的一篇课文《宋庆龄故居的樟树》。
虽然此篇课文描述的是上海宋庆龄故居的景色，但北京宋庆龄故居的树相比于上海，也丝毫不逊色。
一样是那么的雄壮繁茂，似乎象征着中国革命也将如此树一样，屹立不倒，生机勃勃。
接着，我们参观了宋庆龄纪念馆。
由于馆内不允许拍照，所以觉得很遗憾。
但是，仔细参观完馆内的布置、介绍等，宋庆龄的形象在我心中更加深刻了。
宋庆龄于1963年迁居于此，在这里工作、学习和生活了近20年直至1981年逝世。
故居内的陈设保持宋庆龄生前原样，收藏着大量的宋庆龄生前使用过的物品，有日常生活用品，也有她所写的文稿、函札，收藏的字画、印章和图书，留下的照片等。
在陈设简朴的小餐厅里，宋庆
“我参与 我奉献 我快乐”奥运主题感受
2月11日，星期日，首都首个“市民排队推动日”。
记者在公共汽车站、地铁购票口、银行、超市等许多地方看到，人们排着队，耐心等候着，一些想插队的人也会受到文明监督员和人们的劝阻与制止。
排队日活动举行，标志着新的一年首都“迎奥运、讲文明、树新风”活动全面展开。
2008年8月8日，奥运圣火将在东方古都北京熊熊燃烧。
奥林匹克运动不仅带来精彩的体育比赛，也带来丰富的教育资源和良好的教育契机。
在2007年这个奥运筹办的决战之年，北京将如何开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动
首都市民将以怎样一种姿态展现自我并拥抱世界
日前，记者就此采访了首都精神文明建设委员会办公室主任张慧光。
记者：我们注意到，今年“迎奥运、讲文明、树新风”活动的主题口号是“我参与、我奉献、我快乐”。
提出这样一个口号是出于什么样的考虑
张慧光：提出这个主题口号，一个重要考虑就是要强调与突出“以人为本”的理念。
第一，口号突出“我”字，强调每一个市民都是筹办奥运、参与奥运的主体，都是北京奥运会的主人。
第二，它突出了北京奥运会的特点。
广泛参与是北京奥运会人文奥运的一大特点筹办奥运、建设北京不仅仅是政府的责任，也要最大限度地动员和引导社会各界积极参与到“迎、讲、树”活动和奥运会中来。
第三，突出“奥运惠及人民”的活动主旨。
人民群众是“迎、讲、树”活动的主体，也应成为享受活动成果的主体。
记者：今年是奥运会筹办工作的决战之年，“迎奥运、讲文明、树新风”活动将按照什么样的思路展开
张慧光：简单地说，今年北京“迎、讲、树”活动可以概括为“12345”工程。
“一”是叫响一个口号，即“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐”。
“二”是实现两个提升，包括提升市民文明素质和提升城市文明程度。
“三”是围绕三个“重”推进工作，即抓住重要时机，如奥运会倒计时500天、一周年等；结合重大赛事，如今年在京举办的23项测试赛；举办一系列重点活动。
“四”是树立四优目标，即倡导优雅言行，建立优良秩序，培养优质服务，建设优美环境。
“五”是实施五大文明行动，包括“优雅言行——迎奥运礼仪文明行动”、“爱护市容——迎奥运环境文明行动”、“排队礼让——迎奥运秩序文明行动”、“热情懂行——迎奥运赛场文明行动”、“诚信优质——迎奥运服务文明行动”。
记者：“12345”工程的思路的确很清晰，但怎样使之真正落到实处，产生实效，促进市民礼仪规范与文明素质稳步提升呢
张慧光：今年，我们计划开展十大类活动，推动“12345”工程由“虚”走向“实”。
一是组织开展“首都文明从我做起”主题活动，评选身边的“社区（村镇）文明之星”和“文明小使者”，激励全体市民争当传播文明的使者。
二是开展公共文明示范区创建活动，以“三站两街两场”（即北京站、北京西站、公交车站，王府井步行街、西单商业街，天安门广场、首都机场）和重要旅游景点为试点，启动公共文明示范区建设工程。
三是开展“排队推动日”活动，每月11日确定为排队推动日，意为两人以上就应像“11”一样顺序排列，培育市民排队意识。
四是开展“文明北京行”活动，评选“交通文明使者”和“零分司机”、“零超标单位”，深入推进“文明乘车从我做起活动”。
五是开展“奥运大讲堂”和“文明赛场大演练”活动，宣讲奥林匹克知识，培育热情懂行的文明观众。
六是开展“诚信经营、优质服务”活动，大力开展窗口行业奥运培训工作。
七是开展“诚信经营、为国争光”活动，以秀水街、红桥市场等为重点，评选“诚信商户”，引导经营者树立良好经商形象。
八是开展“微笑北京、志愿奥运、共创和谐”活动，使志愿者服务成为广泛吸纳社会各界人士参与精神文明建设和奥运服务的一支重要力量。
九是开展“喜庆热烈——迎奥运群众文化活动”，办好春节文化活动、社区文化节、第五届“北京2008奥林匹克文化节”等。
十是开展“强健体魄——迎奥运全民健身体育活动”，重点举办北京春季长跑暨国际长跑节、北京市第六届全民健身体育节等。
记者：今年在设计“迎奥运、讲文明、树新风”活动的时候，是否把市民参与作为一个重点来考虑
现在北京有数百万流动人口，如何让他们也参与到“迎奥运、讲文明、树新风”活动中来呢
张慧光：“迎、讲、树”活动是群众性的实践活动。
我们在设计、开展、推进活动中，要充分发挥群众主体作用，着力把广大人民群众对幸福家园、美好生活的憧憬和向往，转化为建设和谐社会首善之区的巨大力量。
要以群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，从群众最欢迎的事情做起，从群众最不满意的问题改起，积极主动地为群众办好事、办实事，使活动真正成为不断改善群众生活环境，提高百姓生活质量，提升城市文明程度和市民文明素质的过程，真正使市民群众在参与中贡献力量，在贡献中享受快乐。
流动人口尤其是许多来京务工人员为首都的建设与发展做出了很大贡献。
这些年来，我们一直在来京务工人员当中开展“建北京有我一份，办奥运有我一功——来京务工人员与首都文明同行”活动，引领他们更文明地工作与生活。
记者：现在市民们都很关心，他们该如何参与到这么多丰富多彩的活动中来呢
张慧光：我们的活动都是针对广大市民的，市民可以随时随地参与活动，也可以发挥自己的特长参与一些专项活动。
如6月将举办第六届全民健身体育节，300多项健身活动和比赛，预计将吸引350万至450万人参加篮球、羽毛球、足球、乒乓球联赛等各种健身活动。
当然，更重要的是，全体市民以及每个在北京工作生活的人，甚至是来北京的游客，他们日常的一举一动、一言一行都是参与“迎、讲、树”活动的一部分。
上班、上学一出门，坐公交车主动排队，遵守公共秩序就是参与；不随地吐痰、不乱扔垃圾，维护公共卫生也是参与；去银行、去商场、去超市，在公交车上，在自动扶梯上，在赛场看台上，文明言行都是参与，都是为北京奥运会的和谐环境做出贡献。
记者：人们的道德修养和文明素质往往见诸细节琐事，而在我们的社会生活中，还存在一些与奥运文明不协调的现象，如随地吐痰、乱扔垃圾等。
有没有好的办法来改变部分老百姓这种不好的习惯呢
奥运后，政府还会投入时间和精力继续关注这些问题吗
张慧光：针对随地吐痰、乱扔垃圾等公共场所市民行为上的一些不良习惯，政府一直在努力改变，这种努力也不会因为奥运会结束而结束。
今年，我们准备采取一系列措施，开展综合整治，主要有六项措施，一是加强舆论引导，二是加强基础设施建设，三是加强典型示范，四是加强依法管理，五是加强公众参与，六是加强长效机制建设。
具体说，比如舆论引导，就是通过媒体告诉大家乱扔垃圾、随地吐痰等的危害，讲明处理的正确方法。
再比如加强基础设施，就是要配备足够的垃圾桶，并配以温馨提示。
还比如加强依法管理，我们将严格执行对随地吐痰者最高处罚50元的规定。
重要的是，我们将加强公众参与，发动广大志愿者劝阻不文明行为，通过开展“首都文明从我做起”、“首都文明区评选”等活动引导广大市民遵守文明规定，实践文明行为。
记者：奥运会期间，文明是体现首都市民和中国人文明素养的一个重要窗口。
今年在北京将举办23项“好运北京”测试赛，那怎样抓住这个机会培养和提升广大未来的奥运会现场观众的文明素养呢
张慧光：今年围绕23项“好运北京”系列测试赛，我们将实施“热情懂行迎奥运赛场活动”，通过这些活动培育懂行文明观众，营造文明和谐赛场。
这项工作主要由以下几个活动有机组成：一是举办“奥运大讲堂”，每周一课，向社区群众、基层市民普及奥林匹克知识。
第二按照赛事区域布局，以区县和高校为单位，根据赛事要求培育文明观众。
三是发挥各个专业体育单项运动协会和球迷协会的力量，有针对性地培养项目运动的爱好者，不断扩大文明观众群体。
第四是加强赛场文化建设，精心设计一些赛场口号、歌曲、道具等，营造统一、热烈、有序、和谐的赛场氛围。
记者：“我参与、我奉献、我快乐”，的确让人心动，那么老百姓怎样从活动中受益并得到快乐呢
张慧光：奥林匹克是一种人生哲学，它将身体、心理和精神方面的各种品质均衡地结合起来，使之得到提高。
我们开展“迎、讲、树”活动，就是要让百姓参与奥运，奉献奥运，受益奥运，实现身心的快乐与和谐。
市民在参与活动的过程中，为奥运会做出了贡献，也能让自己快乐起来。
有了讲文明、重礼仪的社会风气，家庭和睦了，邻里友善了，社会和谐了，人不就快乐了吗
公共场所没人乱扔垃圾、随地吐痰了，环境优美了，生活更健康了，人人都能受益。
排队上车，开车礼让，交通秩序井然，开车的、坐车的、走路的都有好心情。
诚信优质服务，则不仅让市民，还让来北京的中外客人都能乘兴而来、满意而归，这是让服务者和被服务者都快乐的事。
“礼仪北京、人文奥运”。
相信通过扎实工作和艰苦努力，首都城市文明程度和市民文明素养将得到稳步提升，将在2008年夏天向全世界展示中国人民热情友善、文明规范、开放进取的良好精神风貌。
这也将是奥运会留给北京的一份宝贵遗产。
厦门晚报的专记
1骆驼祥子是北京作家 的代表作。
文中的主人公是 。
祥子的买车历程是 起 落，最后的结果是祥子 2鲁迅原名 。
他是 家， 家， 家。
他的第一篇文章是 。
朝花夕拾是 集。
3朝花夕拾中加上后记，小引共 篇文章，写出4篇以上。
4二十四孝图中鲁迅批判了 和 的孝道。
5老舍原名 ，字 ， 族，优秀话剧有 等。
答案:1老舍：祥子：3 3：堕落2周树人；文学家思想家；革命家；狂人日记；散文集3 12；范爱农；无常；锁记；父亲的病；藤野先生；狗。
猫。
鼠；五猖会；从百草园到三味书屋等4老莱娱亲；郭巨埋儿5舒庆春；舍予；满；龙须沟等我再想想啊1
