
校园量血压义诊活动总结
我要去那里
以人为本,提高病人满意度演讲稿
各位领导,各位同事: 大家好。
今天我想跟大家谈谈有关我对院里工作情况的感想。
蓝天布雨回报大地,才会出现那唯美的虹桥;我们作为救死扶伤的医务人员,只有心存病人回报社会,才能赢得百姓的尊崇。
我们不是诗人,不能用俏丽的诗句讴歌我们神圣的职业;我们又不是学者,不能用犀利的语言描绘我们肩负的职责;我们也不是歌手,不能用优美的歌声赞美我们光荣的使命。
但是我们可以拥有一颗红亮的爱心,我们可以用爱来点亮病人的心灯,用爱来呵护临危的生命,用爱来装饰医院这片美丽的天空。
让这份爱得以在生命中延续,在生活中辉煌。
我总结了一下,要使我们的医院壮大发展,主要有以下两个方面值得我们铭记于心: 一、对待病人,我们要本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨。
长久以来,我院利用重要的传统节日开展的一系列人性化慰问活动,在社会上反响良好。
在医师资格实践技能考试、高考查体、抗震救灾、长海义诊以及奶粉事件的婴幼儿筛查、手足口病及H1N1甲感防控等项社会医疗服务活动中,医院精心组织,全力以赴,赢得了各级的高度评价和赞誉。
作为一名医护人员,我们就应该用爱和奉献铸就一道靓丽的风景,就应该用自己如脉如流的行动诠释着白衣天使的内涵
面对患者渴求的目光,我们应当义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们应当任劳任怨;面对医院的发展建设,我们也应该责无旁贷。
我们要用圣洁的双手托起明天的太阳
创优无止境,服务无穷期。
我们都知道,小事情也能关系到大责任,小事情同样关系到大荣辱。
我们作为医护人员:患者在你心中占据多少空间,你就在老百姓的心中占有多少地位
所以,我们要时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心,把爱心、温暖更多地献给我们的父老乡亲。
为了让老百姓满意,为了满足患者日益增长的服务需求,我们应该本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量,加强医护人员的业务和综合素质培训,加大监督制约力度,只有我们人人都行动起来,献出自己的一分力量,才能向病人患者展示我院治病救人,无微不至的服务精神。
我们作为医生,救护生命本就是我们的责任,生命的呵护,当从细微之处做起,把病人患者当做我们自己的亲人一样照顾,才能让患者欣慰,令家属满意,才能赢得老百姓的口碑交赞,才能让我院的明天更加辉煌。
(可是,我们有些同事做的很不到位,对待病人爱理不理,能拖就拖,摆出一副漠不关心的样子,医生的神圣光环让他们遗弃的荡然无存。
网上有那么多的负面评论,这不仅仅是失职,这也是在砸自己的饭碗,试想你自己生病了,你愿意到一个感受不到半点温存的医院看病么?我觉得我们每个人都应该好好想想,皮之不存,毛将焉附,你不为我们的医院的明天着想,就是不为自己的明天考虑。
) 二、对待医院,我们应牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨 我院历经近70年的发展,已成为全市规模最大的综合性二级甲等医院,是全市的医疗、教学科研、预防保健和急救的中心。
我院面对着新的挑战和新的发展机遇,为了医院的长远发展,我们应该不仅仅着眼于硬件设施的的建设完备,更应该注重医院软环境的建设和营造。
我们从上到下应当集思广益、克己奉公;为了提升医院的知名度,我们应该不断学习,提高我们自身的业务水平;改善我们的服务态度。
虽然我们每个人只是医院微不足道的一个分子,但只有我们人人都伸出热情的手,为医院的生存与发展献出我们微薄的力量,时刻以医院发展为己任,牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨,才能把医院当作我们自己的家,才能谋得医院的发展。
我们要时刻警醒自己,我们一句不当的言语都可能给患者造成误解,影响到医院的信誉;一个不雅的动作都可能损害医院形象,影响到医院的发展。
我们时时处处都要想着我们是中院的主人,一切言行举止都要与我院的发展大方向相符。
我们作为医院的主人,要像谈恋爱一样,先爱上自己的工作,爱上所从事的岗位、爱上我们中医院。
只有对我院的一草一木动了真感情,对工作有了兴趣,产生了激情才可能把工作做的更好。
再次,要树立高尚的职业道德,建立强烈的归属意识。
按照胡主席“八荣八耻”的要求,认真落实卫生系统内部的各项道德规范,以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻,以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻,以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,明荣辱、辩是非、扬正气、保本色,真正把我们医院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它,才能让我们医院的明天更加美好。
谢谢大家
求一个综合实践活动报告
相关范文: 综合实践活动报告——“蓝色之旅” 活动背景: 联合国环境规划署于当年在总部内罗毕宣布,2004年世界环境日的主题已经确定,2004年世界环境日的主题是“海洋存亡 匹夫有责”。
2004年6月,当这个环境日主题公布后,我们学校开始思考:为什么主题当中有“匹夫”这个词
后来我们发现,海洋的问题是个比较特殊的问题,因为是“公共”的,相对的不受重视。
我们学校早就开始了以“爱自然、爱他人、爱自己”为主题,以注重完善孩子人格,开发孩子潜能,“让孩子像野花一样自然长大”为教育理念的系列育人工程——“绿心工程”,在这种情况下,我们认为是结合我校理念进行教育活动的一个机会,我们要结合活动对孩子进行环境教育、人文主义教育,让孩子们从小关注海洋,关心我们的地球大家园。
所以我们将校本课程和综合实践活动关注到了海洋上来。
其二、福建福州属于沿海城市,离海较近,有必要、也有条件让孩子多了解海洋,多了解我们人类的活动对海洋的破坏,借此机会,加深孩子对海洋的了解,增强保护海洋的意识。
接下来,我们在学生中开展了广泛的讨论和交流,从老师们和学生的反馈中确定了以“蓝色之旅”为主题的一系列综合实践活动。
活动过程: 蓝色之旅第一站 了解神秘的蓝色海洋 以了解海洋为主要目的,开展以下活动: 一、据不同年段学生开展: 1、低年级的同学搜集海洋图片,也可以自己画海洋。
2、中年级收集一些关于海洋的资料、图片。
3、高年级整理出海洋对于地球的作用、海洋生物、海洋地理和渔业等方面的不同信息。
二、组织学生到海边游览,组织参观水族馆。
三、通过这些资料的收集后,做一个小小的海洋知识展览会。
(班级也可通过板报、宣传栏等手段实现)让学生了解海洋为人类作出的贡献。
蓝色之旅第二站 海洋的恶梦 一、在先前的了解之后,部分同学在老师的帮助下,可以通过访问、调查、参观或搜集资料的方式找到当前人类对海洋的破坏的相关资料。
1、高年级:海洋水水质调查。
(1)根据入海口的水质和闽江水质、城市内河水质的对比探究,发现海洋水质与陆地河流的关系。
(2)调查沿海城市建设、开发对海洋造成的影响,可以走访相关部门、单位。
(3)了解海洋渔业、人类活动对海洋生物的影响。
相关征文。
2、中年级:收集资料:海洋生物的悲哀 海洋不再蔚蓝 相关征文。
3、低年级:海洋怎么了 小文、图画 同期学校主要以海洋出现的不良现状为宣传点。
二、通过科学途径了解长此下去海洋的未来、人类的未来。
蓝色之旅第三站 我要为海洋说话 开展“出谋献策”活动,在前两个阶段的基础上,让学生根据自己的知识、想法为海洋出谋献策。
可以根据学生不同年龄特征利用图画、征文、写倡议书、给有关单位写建议书等方式开展活动,从中挑选有优秀的、有实际意义的图文。
蓝色之旅第四站 蓝色永恒 1、在学生中发起保护海洋的倡议。
2、通过先前的活动,引导学生将那些有建议、意见发出去,将宣传活动走进家长中、社区中,甚至是有关部门、单位中(特别是一些工厂)。
活动情况课堂汇报: 海洋的“恶梦” ——我们的反省 一、导入 在前面的一段时间里,我们围绕着“海洋的恶梦”进行了我们的活动,今天在这里,根据你们的活动过程和你在活动中收集的资料,我们来交流一下,我们心中那美丽的大海都经历了哪些的恶梦
二、汇报前期活动情况 (一)学生自由汇报:(海洋的恶梦) 学生围绕一下几点展开交流,发表自己的感想看法: 1、生活污水的排放,最终污染海洋 2、渔业资源现状 3、海洋生物的生存现状 4、石油泄漏污染 在这个交流过程中,学生完全意识到海洋环境遭到破坏的原因及后果,但是,教师还要关注学生活动过程中发生的事,让学生谈谈活动过程中生动、有趣的事例,让他们在实践中体验、成长。
(二)小结:人、海洋、环境、人的关系 明白人类破坏海洋的最终后果。
三、生成新问题 1、从刚才同学们谈到的体会中,我发现了你们对人类的所作所为有很多的不满,也有很多的想法,我觉得我们是海洋保护的先行者,你们开始做一件事了,那就是“反省”。
你们知道什么叫“反省”吗
(回想自己的思想和行为,检查其中的错误。
)你们很有责任感,你们已经开始行动起来了。
你们看我们“蓝色之旅”是不是可以接着你们的这些想法继续
2、学生展开讨论,交流自己设计的主题,并可以做简单说明。
4、再讨论本主题下的活动简单的方案。
5、教师和学生在交流讨论中,帮助学生整理出一个主题以及大体的活动内容。
6、今天我们在这里,有很多问题无法现场解决,老师想我们就在这里利用现有的已知的信息,选择一个你们刚才发现的对海洋环境造成污染、破坏的一个现象,进行一个解决方法的设计,可以自由想象。
(让学生有保护海洋的想法) 7、小组介绍自己的设计方案,其它小组可以提出自己的问题。
在交流、争论中提高认识。
四、延伸、拓展 1、今天围绕着保护海洋谈了不少的看法,我想我我们保护自己的家园应该不仅是保护海洋,你们都看到了最近发生的山洪爆发,后果是是严重的。
这有和什么有关呢
学生自由阐述,如有不足教师可作适当补充。
2、看来保护环境可不仅仅是保护海洋、保护水资源,于是今年联合国环境规划署提出了今年的环境日中国主题:人人参与,创建绿色家园。
看来保护环境,还有很多很多的事情要做,希望大家能从身边的小事做起,为保护我们地球做一些贡献吧。
其他资料: 仅供参考,请自借鉴 希望对您有帮助
求个党员先进事迹,字数不要多了,50字就可以
王福宝是一名乡村,可他更是一名共产党员。
他,我王福宝能有今天,开乡亲们的关爱,更离不开党组织的栽培。
是党给了我好的政策,让我有立足社会的本钱,是党员予以我信任,把我选进了村支委,我要尽好自己的职责,为老百姓做好事、办实事。
2000年6月,王福宝加入中国共产党,2002年他以高票当选为村支委。
作为一名党员、一名支委,他时刻不忘自己的责任,村里面有个急难任务,他总是冲在最前面;谁家有个大事小情,只要他知道信儿,准会早早赶过去;谁家有了难事急事,他比对自己家里的事儿还要上心,用尽全力去办好。
2001年4月20日,一场大火烧光了和盛村猪场屯8户农民的所有家当。
大火过后,王福宝叫妻子收拾了一大包衣服送给受灾户,同时,又以卫生所的名义,为每个受灾户送去了一袋白面,解决了受灾户的当务之急。
村民孙兴贵经营的面粉厂倒闭了,负债累累。
2003年春天种地没钱买籽种化肥。
他找到王福宝后,王福宝二话没说拿给他1000元钱。
这一笔还没有还上,2005年,孙兴贵手头有事,又从王福宝手里拿走了500元钱。
2003年,“非典”的肆虐让和盛村村民一度恐慌起来,不知该咋办。
此时,王福宝“站”了出来。
他不顾有被感染的危险,留下在诊所值班的妻子,自己挨家挨户地做宣传工作,发放消毒物品。
同时主动请缨,与其他村干部在村口设卡,对外来人员进行普查、登记、消毒、隔离。
“非典”过去了,王福宝整个人瘦了一圈。
2005年6月10日,沙兰镇遭受特大洪水袭击。
面对突发的灾情,没有谁通知他,也没有人命令他,王福宝只和家里人简单地交代了一下,就开着急救车、带上急救药品,义无返顾地冲到了抗灾前线。
当时天还下着雨,沙兰镇上游的和盛水库水位还在上涨,已经接近警戒水位,对下游群众的生命财产够成巨大威胁,凭着王福宝对和盛水库情况熟悉,沙兰镇政府领导让他马上开车,到和盛水库观察看守水位,一看就是一夜。
第二天天刚亮,雨停了,和盛水库水位稳定了,他不顾疲劳,开着车又一头加入到沙兰镇抢救溺水儿童、为群众诊病、免费发放药品、宣传卫生防疫知识,协助市防疫站工作人员查找水源,取样品化验等工作中,这一忙就是六天六夜,饿了就吃口面包,困了就在车上打个盹。
妻子打电话告诉他“洪水把家里的1万多棵杨树、松树全都冲倒了,损失了近万元,而且家里的病人多自己忙不过来,让他回去找人扶苗。
”可他却对妻子说:“留在家中扶苗,我只能顶一个劳动力。
可到了这,我却能顶几个劳动力。
穿上白大褂身为医生我能‘扶伤’救人,脱了白大褂能当司机运送救灾物资
外面的人都能来这里帮我们救灾,我是土生土长的沙兰人,又是一名共产党员,群众有难,我能袖手旁观吗
家里的活你多担点吧
”直到救灾工作结束,他才撤了下来。
国家实施“一免两补”政策之前,村干部收农业税时,总有几户不肯交的。
王福宝知道后,主动跟村里说:“我是支委,有这份责任,让我来试试吧。
”结果,几个“打横”的村民,一见王福宝来了都不好意思顶着了,主动地交纳了税费。
“平时福宝都尽心尽力地帮我们,人心都是肉长的,我们不支持他工作也不够意思呀。
” 2005年末,宁安市开始实行新型农村合作医疗。
和盛村村型大、人口多,调查统计、造册登记的工作量非常大。
作为村党支部组织委员,村支部把这项工作交给了他,他放下卫生所的事,早出晚归,同其他村干部一起走家入户,宣传国家这项利国利民的好政策,并加班加点地做好人员统计、费用收缴等工作。
对于家庭困难及外出的村民,王福宝从个人的积蓄里又拿出近万元为他们垫付了合作医疗保险费,解除了村民的后顾之忧。
经过他的努力,和盛村村民参保率达到98%以上。
王福宝心系着村民们的健康,为了查出村民们健康上的隐患,2004年3月,王福宝积极协调组织20多名政协卫生组委员,冒着大雪到和盛村为200多名村民进行了结核病义诊,活动一直持续到下午两点多钟,共查出3例结核病例,王福宝也忙得团团转,看着又累又饿的委员们,他又自掏腰包安排了饭菜。
为了孩子们的健康,王福宝还义务兼任着和盛村小学的校医,每年仅为全校师生义务体检,就为学校节省资金1000余元。
在做好义务校医的同时,他还承担着和盛、水库两个村的妇女保健、妇女孕检工作。
对于这些工作,村民们深受感动。
可每当人们开口说谢字时,他都诚恳地说,“这些都是我这名普通党员应该做的”。
王福宝的模范行动感染着身边的人。
2004年,和盛村有4名服务行业的带头人加入了中国共产党。
如今,王福宝更忙了。
村民们有事愿找他商量,诊所的两台车也成了村里的值班车、公用车,村里有事要到市里跑趟腿,只要没急诊,王福宝的车随叫随到;他的手机及家里的固定电话成了村里的“120”和服务热线,无论是上级党委政府还是村民只要找不到支书村长都找他;村里要干点啥事缺钱,王福宝总是二话不说先把钱垫上;村里每次开运动会或者村民有红白喜事需要用车,只要说一声他准都到。
村民们说:“福宝是个好人,好医生,更是个好党员
”正在进行的社会主义新农村建设,为王福宝发挥党员的先锋模范带头作用,服务村民提供了更加宽阔的空间和舞台,目前,王福宝正筹备着扩建一所600平方米的卫生所;打算着带领村民搞林药间作、种植或畜牧养殖等其他项目,多为村民“储备健康”;琢磨着如何让村里的6个卫生所团结起来,实现优势互补,让乡亲们看病更加方便。
相信,在不远的将来,王福宝定会给乡亲们带来了新的惊喜。
王福宝无憾,作为一名医生,14年来,他以高尚的医德把仁爱奉献给了他的乡亲;作为一名党员,他履行宗旨,践行着服务人民的诺言,奉献了共产党人的忠诚。
王福宝有遗憾,作为儿子,忠孝没能两全,忙碌的他没能为父母尽到孝道,两个年逾花甲的老人至今还在山里为他守着那片“健康储蓄林”。
作为丈夫,他给妻子的很少,几年来,哪怕存下一分钱也要考虑改善医疗条件,“吝啬”的至今没给妻子买上几件贵重的饰品,而且所有的家务又都落在了妻子的双肩上;作为父亲,他把情给了百姓,给儿子留下的却很少,“无暇顾及”的他把刚刚会走的儿子就入了外地的长托,长期忍受与爱子离别的煎熬。
王福宝很普通,普通得就像黑土地,厚厚实实地给别人提供着滋养;王福宝很平凡;平凡得没有轰轰烈烈的事迹,只能用心来品味其中的真谛;王福宝又很特殊,特殊的是身为大学生却不留恋城市而当上了一名最基层的村医。
14年来,他付出了很多,但得到了最珍贵的情谊,每当年节,乡亲们都会把最好的粘团子、干豆角、干蘑菇等土特产送给他。
党与政府没有忘记他,宁安市“五四青年奖章”、“杰出青年创业者、“全国优秀乡村医生”等荣誉称号赠予了他。
在参加表彰会时,卫生部领导亲切地称他“新村医的楷模”、“新型乡村医生”。
在构建社会主义和谐社会,建设社会主义新农村的美好愿中,我们相信,也有理由相信,在历史悠久、人杰地灵宁安的大地,会涌现出更多的王福宝式的好党员、好村医——践行宗旨,仁义为民,心存大爱,悬壶济世。
求一篇关于社区卫生服务工作的实习体验,心得体会!1000字
谢谢啊 着急
现小结如下:一、深入开展学习教育活动。
卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中,深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,深入学习《公民道德实施纲要》,大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动,以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展,推动卫生系统各种创建工作的深入进行。
在学习教育中,各单位建立了学习制度,采取个人自学与集中学习相结合的形式,结合卫生系统改革的实际,深入开展了卫生改革与发展的大讨论,统一了思想认识。
二、从源头抓起,切实加强基层站所的制度和作风建设。
各单位自开展人民满意的基层站所活动以来,进一步健全了制度,加强了作风建设。
从制度建设入手,将“创建”活动引入规范化轨道。
目前,各单位都建立了院长(主任)负责制,综合目标管理责任制,中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。
特别在实行全员聘用制中,事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择,这项制度的实行,极大地增强了单位的生机与活力,已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。
在实行政务公开制度中,各单位将单位重大决策,大额开支等内容上墙公布,做到公开透明。
在对外服务中,各单位一直坚持实行服务承诺制,承诺内容公布上墙,接受群众的监督。
在作风建设方面,各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动,成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组,各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组,实行一把手负总责。
健全了专项治理组织,明确了责任分工。
同时,把纠风治理活动的重点放在规范收费上面,市医院等医院实行住院费用清单制。
我局加强了对医疗机构的财务内审。
为降低药品费用,进一步规范了药品集中招标采购活动,加强了药品收支两条线管理,有效减轻了群众的药费负担。
同时,各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理,制定了工作方案和治理措施,实行医德医风“一票否决”。
在开展综合治理的同时,努力搞好便民利民活动,提高服务水平,加强了医患沟通,建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。
在这次纠风专项治理活动中,医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理,提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。
三、多办实事,便民利民,提高服务质量。
各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中,把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来,多为群众办实事。
市二院位于城乡结合部,前来就诊的大部分是周边地区的农民。
为方便农民,他们不定期地派出各科室医疗骨干,深入农村开展义诊,为群众送去健康咨询和治疗服务,真正让群众感到便利。
市医院、中医院、市二院同时推出限价手术,把切实减轻病人负担,让利于患者落实到具体的行动中。
市医院、市中医院推出的“助困病房”,对持有乡以上证明的特殊困难户,在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。
针对中午停诊,给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况,市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊,为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。
**社区卫生服务中心(市眼防所)组织眼科医生和专家把服务送到基层,送到群众家中。
他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查,并送去了部分药品,同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务,直到其重见光明。
在创建人民满意的基层站所活动中,各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识,开展义务咨询和免费义诊活动,受到群众的欢迎,创建工作取得较好成效,国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后,今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。
急需一篇对下一年药品促销的工作感想 对下一年的展望
会议营销已过六年,从宾馆联谊会卖货,到旅游、餐饮、看电影、参观企业生产线卖货;从报纸、电视广告收集顾客来电,到发传单、夹报、义诊、赠药体验等手段收集顾客资源;从科普讲座、医患座谈,到歌舞表演、相声杂烩、猜谜比赛、扎气球抽奖;从单纯依靠会议之中卖货,到重视会前、会后长期跟进服务;从打一枪换一个地方的流动开会,到建立社区店、体验馆等根据地来操作;从传统的企业结构,到最新出现的“内部员工分销商制”;跟蒙派炒作、电视购物、专科营销等其它的营销模式一样,会议营销自诞生之日起就一直在不停的遇见问题、解决问题,并在这个过程中不断获得进步,有营销模式层面的发展,也有操作技巧层面的创新,这一切充分体现了我们医药保健品营销人的智慧
然而,我们在变,顾客也在变。
不是我不明白,这世界变化快啊
收集顾客资源方面,真实有效的信息越来越少;邀请参会方面,从最开始的比较乐意,到现在越来越抗拒;现场销售方面,销量逐步下滑,现在开一场会已经很难卖到10万以上的量了;售后方面,虽然不少会销企业已经在重视售后服务工作了,可投诉率越来越高,闹的工商、药监部门上门来调查;甚至,全国各地都出现了“开会专业户”、“会油子”,他们一听说哪里有保健品开会,就相约一起参加,到了会场,该拿的赠品拿,能吃的自助吃,一到了卖产品的环节,他们立马走人,有记者去采访,他们说:以前也买过保健品,吃了没用,价钱又高,再也不买了。
不管怎么变,只要国家政策不喊停,会议营销之路还得继续,这就是市场经济的特征,只有不断适应市场发展,不断满足顾客需求,不断调整自我状态,才能确保立足市场并谋求企业发展。
2006即将画上句号,2007会议营销怎么做
针对目前的会议营销市场现状,笔者写下了“企业文化”四个大字,这也是会议营销企业想要做大做强的一个必解之题。
企业文化是一个很大的话题,企业文化也是经常可以看到的四个字,但在笔者看来,目前许多会议营销企业还没有真正读懂这四个字的价值,而且很多中小型企业总觉得企业文化是一个很虚的事情,是一个吃力不讨好的事情,是一个投入见不到回报的事情,甚至感觉企业文化就是喊口号,完全没有方向,有力也无处使。
结合公共关系学、传播学某些思路,结合中小企业的实力现状,结合会议营销的特色,笔者将企业文化四个字分解为两个大部分含六个小部分,没有口号,都是实际行动,以求各位看官能够对号入座找到对你有价值的地方。
第一部分,企业文化内部建设与传播。
会议营销的根基是什么
队伍。
21世纪什么最重要
人才。
笔者接触了很多在一线市场做会的朋友,他们都说队伍不好带了,老员工越来越油,管理成本加大,产出却越来越少。
想重新培养队伍吧,又招不到合适的新员工,现在的年轻人沉不下心来做事,吃不了苦啊。
万事都具备了,只欠能执行好的人才。
企业文化内部建设与传播,就是为了解决内部问题,解决队伍问题,为会议营销打下扎实的基础。
笔者看来,主要有下面几点需要解决。
一、统一思想。
不管是队伍培训还是日常工作,要有一个统一的思想,要让员工们能够感受到:我们能够走到一起,是因为一个共同的目标,我们并不是在给某一个人打工,我们是在携手创造一份长久的健康事业,这个事业的成功需要我们每一个人的努力,事业成功了,我们的个人价值也就能够实现了。
通过高度统一的思想,让大家步调一致,目标一致,有劲儿往一处使,吃不来苦要学着吃苦,受不了累要坚持受累。
对于无法统一起来的个别人,发现一个立即处理一个,防止个别影响团体。
曾经的巨头三株就以“你我共同,迎接挑战,立在潮头,冲向彼岸,苦痛欢乐,尽在其中”这一高度统一的思想使一大批三株人为之发狂。
二、规范薪酬。
钱不是万能的,但没钱是万万不能的,这是句老话,很有道理。
规范薪酬并非用钱来绑住员工的心,而是要体现出利润分配的公开、公正、公平原则,让跟着你打天下的每一个人都能清楚地了解自己处于什么位置,付出了多少,回报有多少,你可以只给我分800块,但你得让我了解,这个就是集体创造的财富里面我应该分配到的数目。
在这个规范的前提之下,适当地设置一些物质奖励制度,才能产生良性且持久的动力。
还是三株,它提出“没有利益就没有存在的意义”,可它忽视了建立公正合理的分配原则,利益分配混乱导致“存在”本身出现混乱,最终跌下了王者宝座。
三、促进交流。
作为领军者,你得给员工们建立一个良好的交流平台,定期举行茶话会或者聚餐,让大家边吃边聊,随意地交流心得,不要办成领导训话制的会,要让员工们唱主角,让员工们卸下各种包袱,轻松、自由地交谈,不仅可以增强大家的感情,还可以让大家忙里偷闲得到放松。
现实中如此,有条件的还可以在网上创建论坛,让你下边儿每一个地方的每一位员工都能借助网络这个工具产生互动,经验得以迅速传播,教训得以迅速吸取,更可以交流感情,谈人生,谈理想,谈生活,这样才能更好地培养出“一家亲”的感觉。
企业文化的内部建设与传播,其实就体现在日常工作中的点滴之中,并不需要你喊出多响亮的口号,只需要你放低姿态,拿出诚意,让每一个员工真切感受到企业就是一个大家庭。
第二部分,企业文化外部建设与展示 保健品销售过程中最需解决的是什么
信任问题。
同样,会议营销发展到今天,最需要解决的依然是老百姓的信任问题。
笔者跟初次见面的朋友自我介绍说是做保健品策划的,他马上就会笑着说“哦,就是打广告搞炒作的”,难道保健品策划就等于广告等于炒作
自太阳神、三株始,中国保健品走到今天,究竟还有多少老百姓相信保健品
笔者去年在武汉某小区做保健品专卖店,小区一位婆婆告诉我:“在你们前面来了一道又一道卖保健品的,开始我们还买了吃,现在我们不会买了,吃了也治不好病,再说也没钱买了”。
企业文化外部建设与展示工作,就是要竖立形象,解决信任危机,特别是中小型会议营销企业,没有多少实力大打品牌形象广告,在成本允许之下,笔者看来,需要解决下面几个方面问题。
一、转变思想。
毛主席论持久战,会议营销正在发展成持久战,而不是以前的游击战,必须转变思想,适应这一形势。
要具备什么思想
跟炒股票一样,“长线是金,短线是银”,就得培养长线操作的思想。
你没钱上央视打广告,不要紧,但你要让你的顾客知道:你是为了他的健康而来的,你是为了给他提供健康服务而来的,你正在进行的健康事业是以让大家获得健康利益为目的,并非为了他口袋里的钱。
说起来容易,具体做起来,就得需要长线操作精神了,不要只看到眼前的一点点利益,目光长远绝对没错,宁肯现在亏一些,也要发展长久一些,不要执着今天卖了多少,而要问问自己还能卖多少天。
二、建设根据地。
根据地就是服务站、专卖店、会员中心等等,如心脑健康中心、糖尿病康复站等,根据地是我们为顾客提供服务的平台,更是建设和传播企业文化的良好平台。
我们只有将根据地建设好了,才能持久、有效地为顾客提供完善优质的服务,才能不断拓展和传播企业文化,并最终解决老百姓的信任问题。
根据地不需要选择人流量大的商业繁华地段,越是开在顾客家门口越是便于顾客上门,也不需要装修的多么华丽,越是朴素大方越是容易淡化商业味道。
简单点说,这个根据地就是一个家,是众多中老年朋友们的第二个家,早锻炼完了过来坐坐,听听广播,看看当天的报纸;午睡起来了过来坐坐,看看健康书籍,学习一下健康知识;晚上散步完了过来坐坐,检测一下血压、血糖,听听健康顾问有啥建议没有;有事儿没事儿过来坐坐,大家一起拉拉家常,比老呆家里面闲出病来要健康积极多了。
三、强化服务。
简单的理解就是将服务贯穿于整个销售的过程。
会前加大健康知识灌输、亲情服务、产品的试用体验力度,服务从售前环节开始,真正把握“服务制胜”的精髓。
从健康代表与顾客初次见面的第一眼开始,健康代表就必须拿出做服务的态度来,第一印象非常重要,态度非常重要,这个跟谈恋爱是一样的。
你这个企业好不好,你这个企业在老百姓眼中是什么样子的,靠什么来体现
企业文化不是靠几句空口号支撑起来的,靠的就是弯下腰低下头来做服务的态度。
无论服务多少个患者,最终产生多少销量,都是通过一对一沟通而得来的,因此,工作人员平时要勤练基本功,不断完善服务质量,不断让消费者真真切切感受到我们的确在为他的健康而工作,从而促进产品的销售。
企业文化的外部建设与展示,其实就体现在面对顾客的点滴之中,并不需要你打多大的广告,只需要你放低姿态,拿出诚意,让每一个顾客真切感受到你正在为了他的健康而努力。
回到标题上来,企业文化——会议营销必解之题,只有解决了企业文化建设与传播问题,才能让你的队伍长期保持团结一致,才能让你的顾客持久信赖于你,最终使你的会议营销之路越走越宽越走越亮
当志愿者去敬老院的心得体会400字
去敬老院后的心会 星期天的早上,我们在主教们前集合完就带着期待,带着激动的心情一起坐公友善敬老院。
水泥地经过昨天大风大雨的清洗,路边的落叶和被风吹落的残枝还没有被收拾干净。
沿着僻静的小道,小道旁边稀稀拉拉的几间的小店,有卖早餐的,店里还有两三个成年人在排着队;有卖生活用品的,店主真在拉起卷门儿;还有一户人家穿着睡衣,手里拿着扫把清扫面前的落叶。
到达友善敬老院,迎面而来的是2栋3层楼的,长着青苔的居民楼,外面的铁铝大棚下有七八张桌子。
在桌子旁边坐着今天的主角——敬爱的老人们,在他们的脸上那沟沟壑壑,凹凸不平的褶皱写着岁月的痕迹。
有一些老人们尚且还能自己扶着棍子自己走,但是有一些情况不乐观,要坐着轮椅,被别人推着才能移动。
看着老人们落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背,我们的心不禁地揪紧,不管是什么原因让老人们在最需要亲人的温暖的,却在这个冷清的敬老院里,都让我们身为人子孙的后辈们感到现实的残酷。
我们的成员到他们房间里小心翼翼的把他们搀扶出来到一楼大厅,还搬来板凳让老人们坐好,我们给老人们表演节目,我们和老人围坐在一起,内心是无比的温馨感动。
其实我们都知道,这些老人缺的不是物质上的资源,而是内心精神上的陪伴。
他们要求的并不多,只是希望我们这些子女能够经常去看看他们,和他们聊天让他们感觉不再孤单。
一个人的一份微弱的力量让老人们感受到社会的温暖也好,让老人们感受到短暂的欢乐也罢,我们都应该坚持一直志愿下去,虽然力量微弱,但是,如果我们大家一起,把力量加起来,那爱的力量就不可估量了。
最后希望天下所以的老人们都能快乐,健康。



