如何从销售人员晋升为经理
现代战争要求军人的每个成员——从士兵到将军不仅有决心和意志,更重要的是要有技术和思维,有创新精神,有职业素养和水平。
不论战场情况是否对等,也不管战场需求多么千变万化,靠训练有素的技能和随机应变的技巧来千方百计地完成任务才是胜利的唯一保证。
那么这就要求在完成从士兵到将军的转变过程中注意角色的转化。
一、做一个合格的业务人员。
作为销售人员必须有运作单个市场的能力,全额完成公司下达的各项目标,才可以说你是一名合格的销售人员。
具体来讲,一个合格的业务人员至少要有两项指标是需要独立完成的。
1、开发市场的能力:通过全面的市场调研,了解诸如竞品的相关信息,尽而制定出适合目标市场的产品策略和市场策略;在通路渠道实现消费区隔和终端拦截,进一步的和竟品拉开距离,以增加通路成员和经销商的信心。
2、推广新产品的能力:一旦市场策略定位,对销售人员而言面临的第二步重要的工作就是:(1)如何快速的将产品铺向市场;(2)如何快速的培育消费群。
第一项工作就直接影响了产品的铺市率的高低,换句话说也就是形成了一种良性的市场氛围;第二项工作就是如何围绕终端市场拉动、围绕消费者进行培育,以便消费者能够形成首次-回头-持续性购买,在通路市场形成良性的回货,进一步增加了通路成员经营产品的信心。
二、转化为一个优秀的业务人员 一旦上述的工作能够独立完成,就要完成另外的一种转变,才能成为一名优秀的销售人员。
1、通过运作单个的市场,找到市场定位、产品定位的方法,找到类似或者相近特性的市场,并能够快速的进行复制。
这就意味着销售人员已经可以掌控了类似市场的启动方案。
2、有很多业务人员在一家企业或者是某个市场,表现非常的出众,但是换了一家企业、换了一个市场,就表现为江郎才尽,毫无办法。
优秀的销售人员能够举一反三,具备成功的操作市场特性完全不同的市场的能力。
这就是说要成为一名优秀的销售人员,就要完成同类的多个市场的运作,来完成市场的横向移动;同时要求能够在不同的企业、不同的区域来表现自己的个人能力,也就是完成市场的纵向移动。
三、提升为合格(优秀)的销售主管 一名销售人员一旦能够转化为一个优秀的销售人员,那么下一步面临的就是如何实现职位的升迁,实现职业生涯的纵向移动。
笔者见过很多优秀的销售人员,一旦提升为销售主管,最终大多数却走向了辞职这条不归路
1、最初走向管理岗位的主管,首先是心态问题,原来是企业最低层的销售人员,现在开始管人了,意味自己走向了管理岗位。
开始有点居功自傲,有点飘飘然了,以至自己忘记了作为一名优秀的销售人员最大的优势是什么
就将自己整成了将不是将,兵不是兵了
2、将自己多年用于市场开发和产品推广的实际要领,总结成切实可行的理论,并能够从理论转化为动作,逐步的培育自己的下属,慢慢将自己过渡到一个管理者的岗位,打造n个类似自己的销售人员。
也就意味着,您已经完成了从一个市场到多个市场的变化,同时完成了从单兵作战到团队作战的过渡,你自然就成了一名合格的或者说是优秀的销售主管。
四、晋升为合格(优秀)的经理 市场既然有纵向和横向之说,区域自然也有纵向和横向只说;要真正的锐变为一名将军,成为一方诸侯,统领一方沃土。
那就要完成职业生涯的正真意义上的纵向移动。
主管和经理的最大区别在于对市场的整体控制能力和战略思维的高度。
要成为一方诸侯就需要具备以下的能力: 1、市场布局的能力 营销的目标是占领市场,占领市场需要定位市场的布局,同时需要找到市场布局的突破口,两者均有同样地重要性。
案例:中国革命的目标之一就是夺取全国的胜利,那么在井冈山建立红色根据地就完成了这一目标的突破。
在敌人的薄弱环节建立根据地就是的战略布局。
2、市场规划的能力 区域市场调查能力:通过市调,了解竞争情况,通过数据分析找到市场机会,找到产品机会。
全局市场规划:通过市调制定区域至少一年内的长期(一年)、中期(半年)、短期规划(一到三个月)。
样板市场规划:既前期市场的突破口,只能成功不能失败,迅速的对周边市场形成一定的感染。
主导产品规划:通过市调分析,定位主导型产品,快速的形成销量和口碑。
产品价格规划:通过对竞品的了解,制定既不影响产品形象又能体现竞争优势的价格规划。
3、团队规划能力 (1)开发型人员、(2)市场运作型人员、(3)市场管理人员 4、制定营销策略和市场营销计划的能力 (1)制定主导产品(2)制定产品的价盘体系 (3)制定产品的通路渠道(4)制定促销体系 (5)制定产品的铺市计划(6)制定产品的推广方案
我是销售部门的员工 今天升职 领导让说升职感言 该怎么说 什么步骤
首先肯定是说自己能有今天的成绩感谢各位领导栽培和同事帮助及支持,再表个态说升职后自己会怎样努力做到让大家更满意。
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谢谢
尊敬的各位领导,各位家人们您们好
我是来自客服x部的xxx
很荣幸今天能站在这个舞台,我很开心。
来公司有5个月了,在这段时间里我过的非常充实,随着公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。
我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个家人们。
你们给予了我很多,我喜欢提问,每次你们都会抽出百忙的时间给我解决我的问题,在这里非常感谢你们
同时我也非常感谢公司提供这么好的平台给我这次展示自我的机会。
在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心来影响身边的人,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能让我这个金鹰销售员晋升成为销售主管这个岗位。
作为一名合格管理人而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。
如果我能竞争到销售主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作工作:1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,做到律人先律己,律己足以服人。
以自己做榜样,为员工划梦想,带领好每一位新员工。
2、做好员工与公司之间的桥梁,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对员工的要求。
掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强对自己员工的工作指导责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。
老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
这句话充分体现了细节的重要性。
要明白在服务上,就是:100减1等于0。
指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。
服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。
用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。
只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。
圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。
也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。
我相信,只要付出,就会有收获~如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能给我提意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标出发。
自荐人:xxx2018年9月10日
销售部人员晋升标准
您好,很高兴回答您的问题,您可以从下面几方面来说一下首先,要表达感谢1、感谢公司:感谢公司:感谢公司给您这个平台来展现自己,然后表达您对公司以及这份工作的热爱;2、感谢团队:包括您的推荐人带您来到这个充满激情的行业、感谢主管(经理)对您耐心的辅导和支持,帮助您扩展展业技巧,克服困难等等、还得感谢您的团队成员,因为实话也是他们给你带收入的提高(但是话不能这么说哦,只是要换个说法,可以说是对你工作的支持和帮助);3、感谢家人 其次,您可以举出您实际展业的案例说明工作的艰辛和最终如何取得胜利,也就是晋升的历程 最后您可以喊下口号,比如说希望自己能取得更大的成功,在未来目标是什么,自己在哪方面还需要加强,技巧还需要提升。
以上只是框架,具体的还需要您添砖加瓦,祝您成功
如何有效管理销售人员 我需要写一份销售晋升面试报告,题目是如何有
提到销售人员的管理,作为市场一线的资深管理者,有一种难言的感慨。
无论是任何一本营销教材或是企业管理书籍,无一不将销售人员管理列为重点,但销售人员管理的思路仍然在控制论与人性论的矛盾之间徘徊。
当前中小型企业里存在着销售人员管理的悖论现象:宏伟的营销战略、销售计划最后都需要销售人员落实到行动之中,究竟是只抓结果不问过程还是管到细节管到日常行为,很多销售主管其实并没有真正考虑清楚。
于是出现一个悖论:销售出问题的时候就结果导向,销售相对平稳的时候就抓过程监控。
这不是管理,而是管理者情绪的宣泄
管理者是否相信合理的过程可以达成预期的结果
是否有把握通过过程的管控达成预期的结果
还是把过程管理当成折磨销售人员的工具
进一步说,管理者的角色究竟是监工式小吏还是创造式领导
每个销售主管是否敢于在内心里问自己:销售业绩究竟是被“管理”出来的还是“自然”产生出来的
销售主管(销售总监\\\/营销总监\\\/营销总经理)其实是销售管理系统里首先必须“精细化”界定的职务。
当企业惯性地设职用人的时候,应该对销售主管的真正作用进行“测算”,也就是在公司资源(品牌、产品、销售政策、渠道状况)与管理功能之间考量销售主管的真实作用,即哪些销售业绩是由公司资源产生的,哪些销售业绩是由销售管理产生的
销售主管可以大致分经验型与专业型两大类:经验型主管大多从企业过去的销售冠军中产生,以“实战派”自居,其调动企业资源的能力往往强于规划市场、策动消费的能力;专业型主管往往是一些有学院、4A准4A广告公司及大型跨国公司从业背景的人员,以“经理人”自居,经常用一套理论及管理表格来显示其管理的精细化,有醉心于品牌或新产品开发的,有专注于销售网络建设的,规划市场的能力总是超过对公司“政治气氛”的把控力。
就对销售人员管理而言,两类销售主管却并无二致:都是将销售人员视为执行销售策略的工具。
因此,两类销售管理者都会碰到所谓“执行力”不到位的困境。
在经验型管理者,执行力差是其思想无法令下属认同,依赖于权力维持与销售人员一种利益关系(与领导搞好关系可以争取更多的促销政策);在经理人型管理者,执行力差是因为虽然可以取得下属理念上的认同,却不能将比较理想化的表格化管理落实到位并贯彻始终。
不一定是实战派的经验不能适应新的环境,也不一定是经理人派的表格化过于烦琐,问题可能不是出在“销售管理”的方法上,而是出在对“销售人员”管理内涵的理解上
现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理,而忽视了对“人”的管理:一个自然人、社会人与职业人三位一体的具体个人
是这么个“人”在执行销售,只有这么个人的思想与行为才令销售产生,产生所有的过程与结果。
销售不是一个简单的自动发生的过程
如果销售管理或销售人员的精细化管理不首先从对销售人员“人性”的精细化管理开始,一切的专业销售技巧与方法都是虚设
在这个意义上,我们提出首先是销售管理者必须对自己的管理作用进行反思与改造,才会带领出一支高绩效、高素质、高战斗力的销售队伍。
规则是:必须先从销售人员的人性根源出发,解放销售人员的心灵中的“愿意”因子(心),对销售目标产生认同,通过对销售过程的职业化训练(脑),进而养成高效率的日常作业习惯(力),这就是销售人员管理的核心内容。
我们称之为“心--脑--力”三点一线式销售人员管理模式。
二、练心 成功有三个要素:运气+方法+热情(愿意)。
我有意将其次序做倒序排列:运气可以令庸才成就伟业,面对人世间的不可确定性我们无法回避,但其幸运儿在成功者中也许只有10%甚至更少;方法是成功者的突出特征,可以说90%以上的成功者身上都有方法的驱动;而热情,即自发或被迫的“愿意”,是100%成功者必然具备的特质。
愿意是什么
不是简单的“我想”(内驱力如追求心爱的人)或者“我得”(外压力如生计所迫),在愿意里有更深也更可以被沟通传达的含义:愿意其实是人对自身命运(现在与未来)的认同,也是人与外部环境的内心和解。
愿意是一种肯定性态度,对自己、对外部事物的一种肯定与接纳,不论这种愿意产生的原因、背景或起点如何,都是人性里最重要的成功之基。
愿意始于认同
销售执行力正源自销售人员对目标、过程、日常行为的认同
如何获得销售人员的认同呢
是激励与晋升制度吗
----薪资与职位是工作的两个核心目的,高薪资与高职位无疑是最强的驱动力,然而人对薪资永远有无止的欲望,职务又总是有限,再好的激励与晋升制度也始终只对少数人有效,不能解决大部分人员的驱动力问题。
或是惩罚措施
----惩罚是最直接强硬的管理手段,从行为科学的角度看,对短期行为的校正作用最有效。
然孙子曰:数赏,窘也;数罚,困也。
频繁的奖罚都是管理陷入困难窘迫局面的表现。
从长远看,频繁的惩罚降低了被罚者的内疚心理,反而减弱而不是强化被罚者产生主动改正的驱动力。
因此,我们认为销售人员的“愿意”只能产生自销售工作本身,而不是其他因素。
这就让我们回到行销的原点:销售人员所为何事
大多数消费品的销售并不需要高深的专业知识,进入门槛不高,是任何会思考、会说话的人都可以从事的职业。
抱着混口饭思想开始销售生涯的人很多,但只有少数思想简单、行动持久的人会成为第一批幸运儿获得成功,那些思想摇摆不定的人将始终在销售基层蹉跎时光,最终被新生代淘汰。
产生这些低效、低能销售人员的根本原因有三点:不明白营销究竟是什么;知道销售本质的人里很多看到的是营销之“苦”;知道营销之苦的人里只有更少人体会到营销的乐趣。
营销的本质就是竞争。
是品牌的竞争、产品的竞争、资源的竞争、更是各品牌销售人员的竞争。
这种竞争是残酷的,市场份额就是这种竞争的反映。
在市场份额里体现的不仅是销售人员的利益差别,也是一种荣誉的差别。
营销对于每一个销售人员就是挑战与压力。
挑战销售人员的知识、经验、心理乃至生理,对销售人员的压力也是全方位的,从成功与失败、荣誉与耻辱到利益与尊严。
因此销售人员注定了要忍受营销之苦:只身异地他乡的孤独、达不成目标的焦虑、挖空心思的不眠之夜、被客户拒绝的挫折、得不到任何人援手的无助、被上司叱责的委屈,等等等等。
每一个在销售一线奋战过的销售人员都不会忘记这些刻骨铭心的心路历程
销售人员在如此巨大的外力压迫之下,从哪里获得肯定的力量
从哪里滋长克服的勇气
只有从人性的最深处,从对营销工作本身的感悟。
感悟营销之美、之趣、之乐
营销就是人生,营销无处不在。
营销是向别人介绍自己的品牌(产品)、让别人接受自己的品牌(产品)、让别人偏好乃至忠诚消费自己的品牌(产品),这与人的社会生活----工作、爱情、家庭、事业都是同样的规则。
营销人的心灵充满对生活的好奇与感悟,充满对人性光明面的喜悦与激情,此为营销之美。
营销是赢的艺术。
营销人以获取胜利为追求,并且在追求胜利的结果里寻求过程的成功:发现竞争的技巧、体悟商业运行的伦理规则、感受人性均衡发展的舒畅,《大学》有言“君子有大道”
营销的过程不仅是获取成就,而且收获成长,此为营销之趣。
营销是享受创造的喜悦。
无论是新市场的开发、还是新产品的推广,销售成功所带来的喜悦无法言表,这是一种创造的喜悦,是对营销人的最大奖赏,是任何销售奖金所无法取代的,此为营销之乐。
每个踏入营销的人请在此驻足感悟:当你的内心为营销之美、之趣、之乐所燃烧激动的时候,再选择销售这份职业,否则就赶快退出营销这一行另寻生路
这是销售人员管理的“练心”之关。
三、练脑 对普通产品的营销来说,销售人员不需要具备太高深的专业知识,但销售绝对是一个需要具备智慧方法的职业。
销售管理从传统的回款到市场导向下的铺货及生动化,直到现代渠道管理的客户服务系统、上下游信息及流程整合技巧,已经越来越是一门科学化、流程化、IT网络化的先进的销售管理系统,不是凭借经验、感觉所能应付的操作系统。
但观察销售执行的真实过程,就人员管理来说,问题还确实不是出在上述系统方法是否被理解与执行上,而是出在对销售目标的认同上。
先看一个故事:有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。
这只树洞只有一个出口,可不一会儿,从树洞里钻出一只兔子。
兔子飞快地向前跑,并爬上一棵大树。
兔子在树上,仓皇中没站稳,掉了下来,砸晕了正仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱了。
故事讲完后,老师问:“这个故事有什么问题吗
”有人说:“兔子不会爬树。
”、“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。
”……“还有哪
”老师继续问。
直到再找不出问题了,老师才说:“可是还有一个问题,你们都没有提到,土拨鼠哪里去了
”故事十分形象地反映了销售人员“练脑”里存在的关键问题:在追求销售目标(土拔鼠)的过程中,我们有时会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力,扰乱视线,以至中途停顿下来,或是走上岔路,而放弃了自己原先追求的目标。
销售人员练脑的核心,是从制定销售目标到实现目标的过程分解这一整套逻辑思维习惯。
必须指出的是企业在不同的阶段,销售目标是不应该相同的,如果在不同的市场、不同的发展阶段,销售目标是一样,则说明企业的营销管理仍处于粗放化经验管理的阶段。
销售目标可分为三种类型:A、销售额(回款额):适用于开发及成长期的品牌与市场;B、利润率:适用于成熟期的产品与市场;C、市场占有率:适用于企业有战略领先要求的市场或品类。
三个销售目标存在相互的关联性,但从执行的角度看,如果同时强调三项甚至两项目标的重要性,就会模糊具体工作的重点,导致指令含糊,甚至出现进退失据的“糜军”情况。
销售主管不对销售目标进行认真清晰的研究界定,是对企业、对销售人员犯下的最大“过错”
销售计划的粗糙必然带来销售执行的随意化,只有销售目标及其分解过程的细节化、可执行化,才能实现“上下同欲”,进而保证在具体的销售执行过程中“携手若使一人”
确定核心销售目标才可以对实现目标的过程及细节有清晰的“执行路径”:比如以销售回款为核心目标,其第二步的任务分解就是投放新产品或增加销售网点,在增加新网点往下的第三步任务就是提高生动化占领货架、提高单点销量;占领货架的第四步分解是增加拜访频率、理货服务技巧,提高单点销量往下分解是提高店主或营业员的首推率、或进行现场促销;如此继续向下分解目标,直到销售人员每一天的工作安排计划。
这样过程、方法就紧紧围绕销售目标展开。
销售计划时是由目标向细节演绎,执行时则从细节向目标推进,环环相扣。
这就是销售练脑的流程。
很多企业老板或销售主管抱怨基层销售人员缺乏执行力,其实是自己的销售计划水平太差,没有做到逻辑清晰、环环相扣。
销售人员在做计划或开会时将销售目标挂在嘴边,一到实际的工作之中,纷乱的市场现象与问题(兔子)很快让销售人员迷失方向,最多还记得几项空洞的指标,完全没有分解目标的具体执行步骤,销售目标自然成了被人遗忘的“土拔鼠”
所有销售人员从销售主管到渠道业务员,都必须清晰明确地制定执行手册,精确到每个环节、每个人、每一天,而且必须建立每天检查与考核流程。
每个销售人员都必须严格按照执行计划表完成每天工作;如果未能完成预定计划,必须立即对出现偏差的原因进行分析,同时进行相应的处罚。
这一整套运作系统就是将每个销售人员绑在一个永不停息的战车上,系统在推动人员前进、人员也推动系统前进,两者融为一体、如齿轮般互相咬合、互相推进。
将人员与管理系统整合为一,是对销售人员的“练脑”之道。
四、练力 听着感动、想着激动、就是没有行动。
这是在很多销售人员身上一次次重复的现象。
原因何在
在销售管理的实践中,与大量的销售人员共同生活、工作,对于销售人员行动力(不是执行力
)差的现象认真解析,最终得出了两个核心因素:技能与习惯。
先说习惯。
很多的销售培训都将经过篡改后的马斯洛观点写在封面上:你有什么态度,就有什么思想;你有什么思想,就有什么行为;你有什么行为,就有什么习惯;你有什么习惯,就有什么性格;你有什么性格,就有什么命运。
我们发现所有行动力差的人除了态度、思想有问题以外,即使态度、思想都没有问题,落实的结果也不理想,90%的原因是销售人员的生活习惯有问题。
未经过职业化训练的脑袋的90%里每天所想的三件事是:吃、玩、性,工作及目标可能连5%的思考时间都不会有;而那些开完晨会出去、回来带着50%销量达成率的业务员,90%是实际工作时间不足额定工作时间的30%
要成为一个高绩效的销售人员,首先必须有异于常人的生活习惯,这些习惯是:对工作时间的计划与遵守、保持个人整洁卫生、保证充分的睡眠、作息时间固定、保持适量的运动、不酗酒、娱乐(泡吧\\\/麻将等)有节制、没有不良嗜好等。
这些简单、容易被观察检查的生活习惯应该成为销售主管考察销售人员的重点,因为这些生活习惯决定了90%以上的目标达成结果。
销售人员“练力”的第一个核心就是良好的生活习惯。
个人的生活习惯影响销售人员的行动力,另一个核心因素是销售技能,即行销方法。
销售是一个让别人接受自己(即达成交易)的过程,行销方法(即成交技巧)构成销售人员执行力(不是行动力
)不足的内在阻碍。
行动力是将自己的计划付诸行动的能力,执行力是行动达到预期结果的能力,言而必行是一种习惯,行而必果则是一种力量
习惯是改变自己,力量是改变别人。
在营销里,有力量改变别人选择的技巧即是行销方法,从品牌、广告到陈列、面对面销售。
就销售人员而言,主要关注面对面销售的技能。
如何快速成交是销售人员工作的核心。
以拜访八步骤、谈判技巧、回访服务技巧等为主干的销售人员职业化训练,是快速成交、快速成为优秀业务员的必经课程,在此就不赘述了。
所谓的销售人员练力就是解决行销方法与生活习惯两个核心问题,培训与纪律是两付除病药方。
五、何为三点一线 孙子曰:为兵之事,在顺详敌之意,并敌一向、千里杀将,是谓巧能成事。
克劳塞维茨说:必须在决定性的地点投入尽可能多的军队。
我们提出销售人员管理的“心-脑-力”三点一线式模式,不在于泛泛地将三个方面提示一下,因此没有说是“三位一体”而是“三点一线”,就是为了表明,这种管理模式不是销售人员管理的一种方法,而是一个规则:凡未遵循此一规则的管理都注定失败,尤其对于大规模销售队伍的管理。
三点一线的管理模式强调的是一体化。
个人或销售队伍经过三点一线式训练,可以磨练出“用牛刀杀鸡”的销售势能,从而成为销售高手。
通过练心、练脑、练力来训练一支营销铁军,大可攻城掠地、建功立业,小能快速成交、提高效率,是基于销售人员单兵作业能力的统合运兵之道
销售人员晋升体系方案
销售人员晋升体系设计方案一、目的:为规范营销人员晋职管理规定,实现人才激励与培养的目的,特制定本办法。
二、范围:销售系统业务人员三、销售系统营销人员职位等级表 职等|职位名称|职级|一等|(80分)|二等|(85分)|三等|(90分)|四等|(95分)|专职理货员|1级|600|700|800|1000|业务代表|2级|1000|1200|1500|1800|区域主任|3级|1500|2000|2200|2500|营业所长|4级|2200|2500|2750|3000|大区经理|5级|2750|3000|3250|3500|四、职位能力结构描述及能力评价表附:能力评价基本体系(优秀---10分;较优秀---9分;基本具备---8分;一般----7分;较差---5分)该能力结构及能力评价表分别用于能力评价和晋级两个方面职位一:理货员能力结构描述及能力评价表项次|能力结构|具体描述|评价|1|全局观|根据公司总体发展思路,服从于发展大局,履行本职工作。
|2|创新性|工作中主动探索新思路,积极采用新方法。
|3|沟通能力|遇到顾客或业务问题,能够进行迅速的沟通并取得认可。
|4|执行能力|接到任务指令,迅速行动,效果到位;遵守公司的各项制度。
|5|责任心|主动地、精益求精提高本职工作的精确性。
|6|应变能力|妥善处理工作失误和突发事件的能力。
|7|解决具体小问题的能力|面对具体问题,能迅速找到解决方法,或者不耻下问,向同
为什么很多销售人员因为业绩很好而升职,但是做管理层后却效果不好
没有任何影响,提高业务水平,多卖房子,和客户处理好关系,和同事处理好关系,热情,有爱心,乐意帮助别人的人就能成为一个受人爱戴的领导