销售业绩获奖感言
尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好
初秋时节,我们齐聚一堂,共同参加“xxxxx”销售颁奖大会。
作为xx销售区域的一名获奖销售商,我感到既高兴又惭愧。
高兴的是,xx集团对我们的销售工作给予了充分的肯定。
惭愧的是,和在座的各位同仁相比,我的做法不一定是经验,我所取得的成绩,也显得微不足道。
在这里,首先请允许我代表“xxxx公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢
在这里,我讲“三点感言”: 第一:xxx是当今xx产品中的一个“响当当”的品牌。
它提高了人们的生活水平,为广大群众带来了便利;第二:“xxxx公司”竭尽全力让xxx宜昌。
过去两年里,xxx公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”,着力放大xxxx的市场占有率和辐射率。
我们精细编织销售网络,常年聘用10名xxx定向销售员工,一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。
真正做到“平打米,赛吃饭”,最大限度地激发销售内动力。
仅今年年,xxxx公司销售物品xxx件,金额达到xxx 万元,取得较好的业绩。
第三:凡是到达过的地方,哪怕山再青,水再秀,都属于昨天。
在充满细分的市场竞争中,xxxx公司衷心希望长期牵手,稳步走好、健步走快、信步走高,让“xxx”在xxxx这片沃土上花繁叶茂,硕果满枝
聚一份欢畅,聚一份吉祥,我们在xxxx集团共同放飞创业的理想。
尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁:老祖宗留下一句话:“健康是金,平安是银。
”在登上这个主席台之前,我反复琢磨祝福的语言,却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达,那就是:祝愿各位领导和同仁,天天健康
一生平安
最后,让我们一起携手、在各自的销售区域里、为的茁壮成长尽一份绵薄之力
谢谢大家
销售业绩做得好的心得是什么
仅供参考:业绩的原因有很多种,首对的公司做一个诊断调查,找出公司哪些问题。
最常见的问题有,行业竞争大,利润薄,成本过大,公司员工素质低,管理者执行能力差等。
这些问题都可以通过管仲营销管理来解决的。
有效的管理是公司是使企业成为一个坚强有力的整体,形成强有力的核心竞争力的保障。
“数据论英雄、业绩看成败”,对于一线的市场操作人员(以下简称营销人员)来说,销售业绩是考核他们的主要指标。
然而,由于种种原因导致营销人员的业务量(销售额)下降的现象却屡见不鲜,营销人员为此头痛不已。
通过实践,笔者认为一个营销人员要想成功地防止销售业绩下滑,必须做好以下七个方面的工作: 一、化解冲突,疏导销售渠道通路成员之间经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,导致抵触情绪高涨、合作关系紧张甚至破裂。
为了避免和解决通路冲突,营销人员应该做到以下几点: 1.对产品进行准确定位,制定适销对路的渠道推进策略,既要保证产品顺利到达消费者手中,又要避免渠道的重叠浪费和空白疏漏。
如就医药行业而言,高价位的新特药,适宜于走医院渠道,而低价位的非处方药则适宜于走OTC药店渠道。
2.调查市场行情,因地制宜地制定并适时调整分销政策,给各地分销商营造一个公平的销售环境;以合理的报酬、严密的制度和创新的产品,创造一种让销售商“想窜货而不敢窜货、敢窜货而不能窜货、能窜货而不必窜货”的营销环境。
3.营销人员应以纵观全局、权衡利弊、客观缜密的分析能力,高超的人际关系协调、沟通和谈判能力,努力寻求一种批发商、零售商和自己能接受的解决方案,谋求通路冲突的化解和营销合作关系的和谐,减少渠道磨擦内耗,提高渠道运作效率。
二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。
我们必须做好广告宣传工作,以提高产品在销售通路各环节中的认知度、美誉度,突出产品的卖点,获得通路成员众口一词的推介。
在开展广宣工作时,我们应谨记两点: 1.在内容上,应诉求明确,突出产品的卖点: 2.广宣工作千万不能忽略零售终端的售点广告,一线的卖场广告可以使消费者对产品的价格、功效、性能、优势、服务承诺等一目了然,能潜移默化地起到一种诱导购买的作用。
三、普遍撒网,争取可能的销售机会在销售商主要是零售商的选择上,除了”重点捕鱼”之外,我们还必须“普遍撒网”,也就是除了选择那些地理位置好、人流量大、吞吐力强的销售商之外,还要适当补充一些虽然业绩量不大但信誉好、回头客多的销售商,以确保产品的铺货率、上柜率。
因为大小不同的销售商,其销售网络的覆盖程度不尽相同。
分别有其相对稳定的下线客户资源。
一般来说,多一个销售商,产品就多一份销售机会。
当然,在选择销售商时不能“饥不择食”,一定要择优录取: 首先,进行资格筛选,主要看其相关证照(税务登记证、营业执照等)是否齐全,是否是合法经营单位; 其次,向同行间接了解其资金实力、商业信誉等深层次的信息,努力避免呆账死账。
四,推拉结合,同步总分的销售节奏在流通市场中,零售业的连锁经营、批发业的代理配送这一经营模式已基本形成。
在市场运作过程中。
营销人员通常会为这样的现象长吁短叹:货送到总公司(店)后,却迟迟配送不到分店,调拨不到分公司,我们一面为不断投入的广告的浪费感到惋惜,一面又为售点无货贻误销售时机而感到焦虑。
为此,我们必须采取推拉结合的营销策略,确保总公司(店)、分公司(店)的销售节奏同步。
1.采取推式策略:首先,到总公司(店)全方位地介绍、推广自己所经销的产品,宣传产品的卖点、特色,晓之以理:其次,让经营者明白销售本产品既可弥补其产品结构上的空白,又可带来丰厚的利润回报,诱之以利。
只要产品进了总公司(店)的仓库,就可以及时满足其各分公司(店)的送货要求,确保产品销售时机不致流失。
2.调查表明:总、分公司(店)物流方式大都是“分店计划造上来,总部货物配下去”,所以我们还必须到分公司(店)进行“拉”动,让其向总部造计划要货。
要做好这一工作的关键在于: 第一,用好宣传品,做好有形的“硬包装”,吸引顾客的视线,让消费者对产品的名称、规格、功效、零售价等基本信息有所了解和掌握,使之“想买”; 第二,无事亦登“三宝殿”,与分公司(店)的营业员建立牢固的感情基础,做好无形的“软包装”,赢得营业员的好感,使之“愿卖”,以售点营业员在消费者心目中的可信度为产品说话。
消费者想买,营业员愿卖,即使该售点没有存货,店主也会主动向总公司(店)上交计划要求配货或建议采购。
五、把握动态,确保充足的销售货源营销人员最怕的就是下线客户要货,销售商却无货可供,由于缺货而导致销售渠道短路。
为此,营销人员必须克服一劳永逸的思想,做到“三勤”:腿勤、口勤、耳勤。
腿勤:每天多跑一家销售商:口勤:每次向销售商多问一些有关产品的销售信息,如近期产品销售走势如何?库存还有多少?要求何时送下一批货等;耳勤:多听取一些客户反馈的意见或提出的要求,综合分析出下一时期的销售态势,及时补货,保证销售商的安全库存,努力避免缺货、断货。
此外,多跑多问多听还可以及时掌握销售商的人事变革、机构调整等大大小小的风吹草动,以便我们及时地开展货款催收工作,有利于避免因销售商一夜之间“搬家、关门、倒闭”而导致的货款流失。
六、完善服务,解决琐碎的销售问题我们的销售业绩80%来自老客户,而发展一个新客户所花费的成本,是留住一个老客户所需成本的2至4倍。
要巩固并锁定这些给我们带来80%业绩的老客户,除了要有适宜的价格、齐全的品种、过硬的质量、规范的经营之外,还有一点十分关键,就是我们必须完善售前、售中、售后的一条龙服务,及时地协助销售商解决有关产品销售的一系列的琐碎的事情,比如满足销售商因期效超时、批号换新、包装破损而提出的退货、换货要求;落实礼品配送、终端促销政策;建立销售商及消费者档案,对典型客户进行送货上门,免费维修等追踪服务,这是防止业绩下滑的又一可行方法。
七、激活潜力,创建全新的销售增长我们经常会听到营销人员这样的反映:“我的市场本就不是很大,再加上一部分客户终止合作,我的销售业绩肯定会下滑,请公司考虑降低我的任务量……。
”这说明营销人员有两项工作没有做到位: 1.老客户的巩固工作没有做好,导致已有业务往来关系的客户流失; 2.新客户的开发工作不力,没有挖掘市场的潜力,导致市场萎缩。
的确,老客户有时会“依老卖老”,提出各种合作条件,如产品铺底代销,货款送二结一等,并将价格一压再压,如果不依,会失去一块市场;如果依从,又会被他牵着鼻子走,这样的销售商,有如“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。
这时,我们必须突破“潜力有限”壁垒,再度开发潜在的新客户,寻求新的销售增长点。
措施主要有: 1.老市场新做。
在老市场中尽可能地开发可以开发的潜在客户,挖掘市场的整体潜力,提升市场的整体销量; 2.老客户新做。
对长期合作已建立比较固定业务关系的老客户,通过转移其购进渠道、增加进货频率及数量等手段来激活老客户潜力; 3.老业务新做。
以增加新品种、扩大代理权限方式来拓宽合作项目,提高销售商的积极性和创造性。
这样,就可以实现“在有限的市场内开发无限的客户,在有限的客户里开发无限的业务,在有限的业务里开发无限的销售”,确保销售业绩不会下滑甚至稳步增长。
我是做销售的一个销售员,由于业绩做的非常好,每次发提成我比领导的还多,他们就嫉妒,把明年的销售提点
建议写:为什么没有达如何进行改善
需要什么样的资源支持
自我剖析:以目前为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。
根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。
在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。
“我对自己说。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。
不断总结和改进,提高素质。
销售工作感想
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。
我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。
能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。
”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。
即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。
相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。
聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。
今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。
四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。
下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划 销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。
销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理 对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。
如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。
所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈 信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。
业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。
对企业的发展而言,更重要的是市场信息。
因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。
所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。
团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。
共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事” “管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。
同样,“销售当中无小事”。
销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。
在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步
我相信我们的明天会更好!
销售人员的工作总结怎么写,写要点就可。
其实是炼人的工作 。
销售会有很多环节 要虚心的, 在实践中总结, 销售。
首先是自我的销售: 先学会把自己推销出去 与客户必须要有足够的沟通,客户关系很重要 寻找客户, 就如大海捞针总结自己产品的诉求,用最简练有力的话语展现自己的产品, 通过各种途径如黄页 , 原有的客户资源、行业的相关信息、媒体、行业的协会获取准客户群 , 在准客户中寻求成交率比较高的客户 。
建立详细的客户跟踪档案,在目标客户中对客户资源进行分类整理。
逐一攻破重点客户。
客户寻求确定后 , 要找到关键人, 就是能够拍板的真正老板, 通过不断地推介和利益诉求 , 打动客户产生消费行为 .之后还需要后续的服务 , 延续消费, 或者建立个人品牌和口碑 , 用客户拉动新的客户群体 。
销售就是做人 , 公关, 策略 , 执行。
我觉得在销售的过程中, 没有百分百的产品 , 产品都会有自己的诉求要点 ,也有自己的弊端 。
如何扬长避短, 自圆其说需要分析和诊断 。
我觉得工作的过程 , 就是一个销售个人能力的过程。
而领导力和管理能力就是从日常出发的 , 目标或者过程的管理都只有一个目标 用最少的时间做最大价值的事。
很多东西 ,大道理都懂得 , 而在实际操作的过程中 ,却往往做不到 , 还给自己冠以理由, 是成功的袢脚石 . 销售 : 需要不仅仅是业务的知识 , 还需要通情达理, 想客户之所想, 另外随着市场的规范化, 需要重视个人品牌和附加价值 。
真正的销售高手总是持之以恒, 付出的不仅仅是勤劳, 还有智慧, 不断学习, 专业知识和人文修养是必不可少的。
一个人能够和你有业务的往来, 直至成交, 或多或少就是我们生命中的贵人。
真正理解什么是衣食父母, 所以给客户的, 不仅仅是性价比高的优秀产品, 还要给客户带来快乐和成长。
心态很重要, 销售其实是在传递生活之美 , 对自己的产品要充满信心, 把销售的过程当作带给自己财富 ,带给别人幸福的过程。
真诚是永远美好的 , 出来做事, 都不容易, 做事先做人。
需要价值体现,不断创造才有辉煌 。
要客户接受产品 , 需要有几道心理突破 。
首先: 他知道有这个东西 ; 第二 : 他对这个东西感兴趣 ;第三 :他有这个需求(或者你让他觉得有这个需求,创造需求); 第四: 他决定购买, 并有这个支付能力; 第五: 他信赖这个产品和服务 ;第六:性价比, 觉得买这个或者这个消费行为值得: 第七: 持续的服务产生延续的购买和消费 。
销售思维和高情商的感悟
尽可能的让客户满足他的要求 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。
多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。
厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括、市场规划、、客户管理、等基础性工作都要销售员亲力亲为。
要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和等。
只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。
2、“听”,即销售员应该具备倾听的能力。
在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。
不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。
实际上,不管是开发经销商还是处理,倾听比说更重要。
为什么呢
一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。
销售员如何倾听呢
一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。
3、“写”,即销售员应该具备撰写一般公文的能力。
很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持。
当你要他写一个书面报告时,销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确。
为什么会出现这种情况呢
因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。
如何提高销售员写的能力呢
一是在销售员和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励。
补充: 4、“说”,即销售员应该具备一定的说服能力。
销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、都是通过销售员向经销商传递的。
销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。
为什么会出现这些情况
原因就在于不同的销售员说服能力不一样。
销售员如何提高自己的说服能力
一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可操作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体操作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。
5、“教”,即销售员应该具备一定的教练能力。
优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力,使其都像自己一样优秀。
销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢
一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法,教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而提高销售执行力。
补充: 6、“做”,即销售员应该具备很强的执行能力。
很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空。
为什么会出现这种偏差呢
销售员执行力不高。
很多销售员月初、月中一般都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报计划、回款。
补充: 一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的。
而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。
所以,销售员必须具备很强的执行能力。
销售员如何提高自己的执行能力呢
一是销售员应该有清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等