物业管理-客服专员工作职责
你是什么样类型的物业管理类型我不太清楚，但是大同小异，基本都是这些东西，下面我简单说一下客户服务部负责对客户的服务和公共地方的管理工作，是物业管理公司的窗口部门，承担着办理客户进驻及二次装修手续、进行日常感情沟通与服务、收集反馈客户意见与建议、督促与协调相关部门处理客户诉求、监督稽核其他职能部门服务质量、执行物业管理公司各项管理方案等多项重要工作。
在客户服务方面，首要任务是推动客户的教育，使他们进驻项目后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护客户合法权益及促进客户彼此间之睦邻关系。
作为客户的代理人，有必要在客户入驻时向客户解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况，使客户有所了解，让客户明白水电费计算方法、电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间，空调费及客户提供的物业基本设施。
客户服务部有关人员负责解释有关签署租用合同的条款后，应将需要办理的各项手续（如入驻手续、装修手续）及退租程序等，编制成用户手册、装修手册提供给客户参考。
客户服务部应配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施，使管理能发挥其应有之功能，从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的工作和经营环境的最终目的。
（七）19、d)忌：摇头晃脑、扭来扭去、踢里沓拉蹭着走，不要拖泥带水。
3、6.
物业客服专员做什么的
物为客服专员的主要工作大致如下：接打电话；投诉、报修处理；办理各种手续；拟定、发放通知提示；各部门工作岗位进行监督；小区巡查；各种档案资料的整理、归档；客户沟通；外联单位沟通。
关于物业客服专员
你好，物业的客服专员做的事情比较琐碎，主要工作为物业费的催缴，业主的投诉解答，业主的报修接待。
物业是中国的朝阳产业，目前起步早，法律还不是很健全，虽然有时比较轻松，但往往要解决很多琐碎的事情，很麻烦。
而且福利待遇较低，客服专员更是如此。
但是如果你用心做还是有发展前途的。
我是从事物业的，现在心态已经是越做越坏了。
谢谢，请采纳我的答案
